1

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM SEKTOR AWAM

GMGM 2023

2

BAB 4 LATIHAN DAN PEMBANGUNAN/INDUKSI

Definisi – usaha terancang yang dilakukan oleh sesebuah organisasi untuk memudahkan para pekerjanya terlibat dalam proses pembelajaran tingkahlaku yang berkaitan dengan kerja – Wexlex & Latham 1991. Milkovich dan Boudreau pula mendefinisikan sebagai proses memupuk pemerolehan kemahiran, peraturan konsep atau sikap secara sistematik yang akan mempertingkatkan padanan antara kriteria pekerja dengan keperluan pekerjaan.

3

HUBUNGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN DENGAN FUNGSI SUMBER MANUSIA YANG LAIN

Analisis Tugas (Task Analysis) Pengambilan Kakitangan (Staffing) Penilaian Prestasi (Performance

Appraisal) Pembangunan Organisasi (Organizational

Development)

4

ANALISIS KEPERLUAN LATIHAN (TRAINING NEEDS ANALYSIS)

Adakah wujud masalah dari segi tahap prestasi ataupun bentuk prestasi?

Bolehkan latihan membetulkan keadaan tersebut?

Pentaksiran Keperluan – organisasi, tugas dan KSA, Individu

5

SENERIO LATIHAN DI SEKTOR AWAM

INTAN MLVK PSMB

6

BAB 5 PENILAIAN PRESTASI

Definisi – sebagai satu proses penilaian sikap atau gelagat subordinat dan ini menghasilkan satu tindakbalas yang boleh membantu mereka untuk memperbaiki prestasi – Holt 1993

Satu keputusan personel yang akan memberi kesan terhadap status pekerja terutamanya berkaitan dengan kenaikan pangkat dan gaji, pembangunan kerjaya, pemilihan untuk latihan atau pembangunan dan juga keddudukan pekerja dalam organisasi sama ada terus dikekalkan ataupun sebaliknya

Sila rujuk modul bagi lain-lain definisi.

7

OBJEKTIF PENILAIAN PRESTASI

Memperbaiki prestasi para pekerja Sebagai asas kepada sesuatu sistem

ganjaran Memotivasi pekerja Membuka ruang kepada penemuan dan

perbincangan diantara para pekerja dengan pihak pengurusan organisasi

8

KAEDAH PENIALAIAN PRESTASI

Pendekatan Mutlak – Kaedah Esei, Skala Pemeringkatan Grafik, BARS dan Teknik Peristiwa Genting

Pendekatan Perbandingan – Individu dan Berpasangan

Pendekatan Objektif – Pengurusan Melalui Objektif (Management By Objective)

9

PENILAIAN PRESTASI DALAM SEKTOR AWAM

Sistem Saraan Baru (SSB) – terdapat 6 bahagian

Sasaran Kerja Tahunan (SKT) Kenaikan gaji mengikut markah, melintang,

menegak, mendatar dan statik.

10

MASALAH-MASALAH PENILAIAN PRESTASI

Masalah Perlaksanaan Aspek atau elemen yang diukur yang

bersifat subjektif Masalah Peruntukan Penerimaan Pekerja Menjejaskan semangat kerja secara

berkumpulan Format borang penilaian

11

MASALAH-MASALAH PENILAIAN PRESTASI

Masalah Pegawai Penilai Kesan Halo (Halo Effect) Central Tendency Terlalu tegas atau pemurah

12

CADANGAN PENYELESAIAN MASALAH

• Memastikan pegawai penilai diberi latihan dan maklumat secukupnya sebelum meminta mereka melakukan proses penilaian.

• Memaklumkan kepada pekerja dan penilaia tentang kepentingan penilaian prestasi

• Pemilihan pegawai penilai yang sesuai, berkebolehan dan berpengalaman

• Menubuhkan Jawatankuasa Penilaian Prestasi