Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi...

35
1 POLISI KESELAMATAN PENGUBATAN HOSPITAL RAJA PEREMPUAN ZAINAB II Disediakan oleh: Jawatankuasa Keselamatan Pengubatan Jabatan Farmasi Hospital Raja Perempuan Zainab II Tarikh kemaskini: 18 Jun 2019 Disahkan oleh: ………………………………….. Azizah Binti Mahmud Muhaidin Ketua Jabatan Farmasi Hospital Raja Perempuan Zainab II

Transcript of Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi...

Page 1: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

1

POLISI KESELAMATAN PENGUBATAN

HOSPITAL RAJA PEREMPUAN ZAINAB II

Disediakan oleh:

Jawatankuasa Keselamatan Pengubatan

Jabatan Farmasi

Hospital Raja Perempuan Zainab II

Tarikh kemaskini: 18 Jun 2019

Disahkan oleh:

…………………………………..

Azizah Binti Mahmud Muhaidin

Ketua Jabatan Farmasi

Hospital Raja Perempuan Zainab II

Page 2: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

2

Ahli Jawatankuasa Keselamatan Pengubatan 2019:

Nazmi Liana Binti Azmi

Fadhleena Binti Yusoff

Lee Ai Ling

Wan Mastura Binti Wan Mohamad Azlan

Siti Khadijah Binti Zamri

Nik Muhammad Fikri Bin Nik Kamarudin

Nur Maisarah Binti Abu Bakar

Low Hui Sin

Teoh Yu Xin

Norhafiza Binti Ismail @ Abdul Rashid

Nurwahida Amalin Binti Suhaibi

Siti Zubaidah Binti Hassan

Noraini Binti Muhamad

Lim Siew Pinn

Polisi Keselamatan Pengubatan ini dikeluarkan di peringkat hospital bertujuan untuk

memberikan maklumat mengenai aspek keselamatan pengubatan kepada kakitangan

kesihatan Hospital Raja Perempuan Zainab II (HRPZ II). Ianya menggabungkan rujukan dan

garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia serta proses kerja Jabatan Farmasi,

HRPZ II.

Page 3: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

3

KANDUNGAN

BIL. TOPIK MUKA SURAT

1. MEDICATION ERROR (ME) 4

2. HIGH ALERT MEDICATIONS (HAM) 9

3. UBAT LOOK-ALIKE SOUND-ALIKE (LASA) 14

4. ALAHAN UBAT 18

5. ADVERSE DRUG REACTION (ADR) 25

6. ADVERSE EVENTS FOLLOWING IMMUNIZATION (AEFI) 30

7. STRATEGI UNTUK MENAMBAHBAIK KESELAMATAN PENGUBATAN / PESAKIT 35

Page 4: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

4

1. MEDICATION ERROR (ME)

Definisi ME:

ME adalah kejadian yang boleh dielakkan akibat penggunaan ubat yang salah atau tidak sepatutnya.

Ia boleh mendatangkan bahaya kepada pesakit.

Jenis ME:

JENIS DEFINISI

Kesilapan mempreskrib Kesilapan pemilihan ubat (berdasarkan indikasi, kontraindikasi dan

lain-lain), dos, bentuk dos, kuantiti, cara dan kadar administrasi,

kekuatan atau arahan penggunaan ubat oleh preskriber serta preskripsi

yang sukar dibaca.

Kesilapan tertinggal

ubat

Kegagalan untuk mengadministrasi ubat kepada pesakit pada masa yang

ditetapkan atau kegagalan untuk mempreskrib ubat yang diindikasikan

untuk pesakit. Tidak dikira sebagai ME sekiranya pesakit menolak atau

disebabkan oleh keputusan klinikal.

Kesilapan masa Mengadministrasi ubat luar pada masa yang ditetapkan (masa

administrasi adalah bergantung kepada fasiliti tersebut).

Kesilapan ubat yang

tidak dibenarkan

Mendispens atau mengadministrasi ubat yang tidak dipreskrib oleh

preskriber yang sah.

Kesilapan dos Mendispens atau mengadministrasi ubat bukan dalam dos yang

dipreskrib oleh preskriber.

Kesilapan bentuk dos Mendispens atau mengadministrasi ubat dalam bentuk dos yang berbeza

daripada yang dipreskrib oleh preskriber.

Kesilapan menyediakan

ubat

Mendispens atau mengadministrasi ubat yang salah direkonstitusi atau

diformulasi.

Kesilapan jenis

administrasi

Ubat yang betul tetapi salah jenis administrasi.

Kesilapan teknik

administrasi

Prosedur yang tidak sesuai atau teknik yang tidak betul dalam

mengadministrasi ubat selain daripada salah jenis administrasi.

Kesilapan ubat luput Mendispens atau mengadministrasi ubat yang telah luput atau rosak.

Kesilapan pemantauan Kegagalan untuk menyemak kesesuaian regimen yang dipreskrib atau

kegagalan menilai data klinikal dan makmal.

Kesilapan komplians Pesakit tidak komplians terhadap ubat atau rawatan yang diberikan.

Lain-lain kesilapan Sebarang ME yang tidak masuk dalam senarai di atas.

Page 5: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

5

Pengkelasan ME:

TIADA KESILAPAN

KATEGORI A Kejadian yang berpotensi untuk berlaku kesilapan

KESILAPAN, TIADA KECEDERAAN

KATEGORI B Kesilapan berlaku tetapi tidak sampai kepada pesakit

KATEGORI C Kesilapan berlaku dan sampai kepada pesakit tetapi tidak menyebabkan

kecederaan

KATEGORI D Kesilapan berlaku dan sampai kepada pesakit serta memerlukan pemantauan /

intervensi untuk mengesahkan ianya tidak menyebabkan kecederaan

KESILAPAN, TIADA KECEDERAAN

KATEGORI E Kesilapan berlaku yang menyebabkan kecederaan tidak kekal kepada pesakit dan

memerlukan intervensi

KATEGORI F Kesilapan berlaku yang menyebabkan kecederaan tidak kekal kepada pesakit dan

memerlukan kemasukan ke dalam wad

KATEGORI G Kesilapan berlaku yang menyebabkan kecederaan kekal kepada pesakit

KATEGORI H Kesilapan berlaku yang memerlukan intervensi untuk mengekalkan nyawa pesakit

KESILAPAN, KEMATIAN

KATEGORI I Kesilapan berlakuyang menyebabkan kematian pesakit

Objektif pelaporan ME:

Mendapatkan maklumat mengenai ME yang berlaku

Menghasilkan pengkalan data di seluruh negara untuk perkongsian maklumat

Menganalisa laporan dan mencadangkan tindakan pembetulan untuk mengurangkan ME dan

meningkatkan keselamatan pesakit

Maklumat yang diperlukan:

ME yang terjadi

Kategori kakitangan yang terlibat

Ubat yang terlibat

Maklumat pelapor yang lengkap dan dapat dihubungi

Bukti kejadian untuk memudahkan pengesahan ME dan tindakan pembetulan (contoh: salinan

preskripsi dan carta pengubatan)

Page 6: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

6

Cara pelaporan ME:

Borang ME yang telah diisi perlu dihantar ke Pusat Sumber dan Maklumat Farmasi (PRIC).

Page 7: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

7

Page 8: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

8

Ya

Carta alir pelaporan ME di HRPZ II:

Proses kerja pelaporan ME:

BIL PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB

1 Kenal pasti ME.

Kakitangan kesihatan

2 Isi borang ME.

Kakitangan kesihatan

3 Hantar borang ME ke PRIC.

Kakitangan kesihatan

4 Pastikan borang ME adalah lengkap. Sekiranya tidak lengkap,

hubungi pelapor.

Pegawai Farmasi PRIC

5 Masukkan data ke dalam Medication Error Reporting System

secara dalam talian di laman sesawang

(https://mers.pharmacy.gov.my).

Pegawai Farmasi PRIC

6 Failkan borang ME.

Pegawai Farmasi PRIC

Rujukan:

Guideline on Medication Error Reporting System, 2009. Bahagian Perkhidmatan Farmasi,

Kementerian Kesihatan Malaysia.

Kenal pasti ME

Borang ME lengkap? Tidak

Masukkan data dalam Medication Error Reporting System

Hubungi pelapor

Isi borang ME

Hantar borang ME ke PRIC

Failkan

Page 9: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

9

2. HIGH ALERT MEDICATIONS (HAM)

Definisi HAM:

HAM adalah ubat-ubatan yang mempunyai risiko yang tinggi dan serius apabila apabila berlakunya

medication error. Walaupun medication error melibatkan HAM tidak sebanyak ubat-ubatan lain,

namun kesannya adalah serius dan berbahaya. Medication error ini mungkin berlaku semasa

pelabelan atau pembungkusan ubat serta disebabkan oleh nama komersial dan generik atau ejaan

yang mengelirukan.

Kategori ubat HAM:

Senarai ini boleh diubah atau ditambah baik mengikut fasiliti. Contoh kategori dan ubat HAM yang

terdapat di HRPZ II adalah seperti berikut;

KATEGORI CONTOH UBAT

Adrenergic Agonists, IV Adrenaline Inj., Noradrenaline Inj., Ephedrine Inj.,

Isoprenaline Inj., Phenylephrine Inj., Salbutamol Inj.,

Dopamine Inj., Dobutamine Inj., Terbutaline Inj.

Adrenergic Antagonists, IV Propanolol Inj., Labetalol Inj.

Anaesthetic Agents, General, Inhaled

& IV

Bupivacaine Inj., Desflurane Liquid., Dexmedetomidine Inj.,

Isoflurane Liquid, Ketamine Inj., Propofol 1% Inj.,

Ropivacaine Inj., Sevorane Liquid

Antiarrythmias, IV Amiodarone Inj., Lignocaine Inj., Adenosine Inj.,

Magnesium Inj., Labetalol Inj., Propanolol Inj., Esmolol Inj.,

Digoxin Inj., Atropine Inj., Verapamil Inj.

Antifibrinolytics, Hemostatic Tranexamic acid Tab. / Inj.

Antithrombotic Agents Warfarin Tab., Heparin Inj., Tenecteplase Inj., Streptokinase

Inj., Enoxaparin Inj., Fondaparinux Inj., Tinzaparin Inj.

Antivenom Semua jenis antivenom

Agen Kemoterapi, Parenteral & Oral

Semua jenis agen kemoterapi

Dextrose, Hipertonik, 20% atau lebih Dextrose 50% Inj.

Ubat Epidural & Intrathecal Bupivacaine Inj., Epidural Pethidine 2%, Levobupivacaine

0.1% Inj., PCA Morphine

Glyceryl trinitrate, IV Glyceryl Trinitrate 5mg/ml Inj.

Ubat Inotropik, IV Digoxin Inj., Dobutamine Inj., Dopamine Inj., Adrenaline

Inj., Noradrenaline Inj., Isoprenaline Inj., Milrinone Inj.

Page 10: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

10

KATEGORI CONTOH UBAT

Insulin, SC & IV Semua jenis insulin

Magnesium sulphate, IV Magnesium Sulphate 50% Inj.

Agen Sedatif Sederhana, IV Midazolam Inj., Diazepam Inj., Fentanyl Inj., Morphine Inj.

Neuromuscular Blocking Agents Atracurium Inj., Pancuronium Inj., Vecuronium Inj.,

Rocuronium Inj.

Opiod & Narkotik Fentanyl Inj., Morphine Tab. / Inj. / Soln., Remifentanyl Inj.,

Cocaine Soln., Oxycodone Tab.

Sediaan Nutrisi Parenteral Semua jenis sediaan nutrisi parenteral

Suntikan Garam Potassium Potassium chloride Inj., Potassium dihydrogen phosphate

Inj.

Cecair Sodium chloride (lebih 0.9%) Sodium chloride 3%, Sodium chloride 20%

Faktor-faktor risiko:

Preskripsi ubat dengan tulisan tangan yang sukar dibaca

Prosedur pencairan yang salah

Kekeliruan antara IM, IV, intrathecal, sediaan epidural

Kekeliruan antara kekuatan atau dos yang berlainan dengan ubat-ubatan yang sama

Pelabelan yang tidak jelas mengenai kepekatan dan jumlah ubat

Kadar infusi yang salah

Produk atau pembungkusan yang hampir sama

Page 11: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

11

Pengurusan ubat HAM:

Rak atau bekas penyimpanan ubat HAM perlu mempunyai label HAM

Ubat HAM mestilah disemak silang sebelum didispen dan sebelum diadministrasi kepada pesakit

Semua kakitangan kesihatan perlu didedahkan mengenai ubat HAM

Ubat HAM dalam bentuk loose tidak perlu ditampal label HAM

Ubat HAM yang akan didispens kepada pesakit juga tidak perlu ditampal label HAM

Strategi bagi mengelakkan medication error melibatkan ubat HAM:

i. Perolehan

Notifikasi mengenai pertukaran jenama / warna disampaikan kepada kakitangan

kesihatan

Memaklumkan kepada kakitangan kesihatan berkenaan senarai ubat HAM di fasiliti

ii. Penyimpanan

Semua kakitangan kesihatan mestilah membaca label HAM dengan berhati-hati sebelum

melakukan proses penyimpanan bagi memastikan ubat-ubatan tersebut disimpan di tempat

yang betul

Mengehadkan ubat-ubatan floor stock mengikut keperluan sahaja; kurangkan kuantiti dan

kepelbagaian kekuatan ubat yang disimpan

Semua bekas yang digunakan untuk menyimpan ubat HAM hendaklah ditampal label

HAM

iii. Proses pempreskrib ubat

Elakkan penggunaan singkatan semasa mempreskrib ubat HAM

Tentukan dos, kaedah administrasi dan kadar infusi untuk ubat HAM yang dipreskrib

(contoh: IV Dopamine 5mcg/kg/min selama 10 minit)

Ubat dalam bentuk cecair hendaklah dipreskrib dengan dos yang spesifik (contoh: Syp.

Paracetamol 150mg tds)

Jangan gunakan trailing zero semasa mempreskrib ubat (contoh: 5.0 mg boleh disalah

anggap sebagai 50 mg)

Page 12: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

12

iv. Penyediaan ubat

Mewujudkan sistem semak silang untuk semua penyediaan yang melibatkan ubat HAM

Pengiraan yang melibatkan sediaan ekstemporanus, ubat sitotoksik dan nutrisi parenteral

hendaklah disemak silang secara berasingan oleh Pegawai Farmasi

Semua ubat yang telah dicairkan hendaklah segera dilabelkan dengan nama dan kekuatan

v. Pendispensan / pembekalan ubat

Ubat HAM yang dibekalkan oleh Farmasi perlu dimasukkan ke dalam plastik yang

ditampal dengan pelekat HAM untuk pengetahuan jururawat (mereka boleh

menggunakan pelekat HAM tersebut untuk ditampal di rak / bekas penyimpanan di

dalam wad sekiranya perlu)

Ubat HAM hendaklah disemak silang sebelum proses pendispensan

Ubat HAM perlu diperiksa sekali lagi oleh anggota kesihatan yang menerima

vi. Administrasi ubat

Butiran maklumat berikut hendaklah diperiksa sekali lagi secara berasingan oleh anggota

yang bertanggungjawab dengan membuat perbandingan pada preskripsi atau carta

pengubatan di katil pesakit sebelum administrasi ubat dilakukan

a) Nama dan nombor pendaftaran pesakit

b) Nama, kekuatan dan dos ubat

c) Kaedah administrasi dan kadar infusi

d) Tarikh luput

Labelkan hujung distal semua saluran masuk untuk membezakan saluran IV dari epidural

Pastikan tiada gangguan semasa administrasi ubat kepada pesakit

Memulangkan kembali ubat yang tidak digunakan kepada Farmasi apabila tidak lagi

diperlukan

Pastikan proses administrasi secara intrathecal, ubat sitotoksik, ubat epidural dan nutrisi

parenteral dilakukan oleh anggota yang terlatih

Page 13: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

13

vii. Pemantauan

Perkara-perkara berikut hendaklah sentiasa dipantau sebelum dan selepas administrasi

ubat HAM (tanda-tanda vital, keputusan makmal dan tindak balas pesakit)

Ubat antidot dan alatan resusitasi hendaklah disimpan di wad / unit

viii. Latihan

Semua kakitangan hendaklah dilatih dahulu sebelum mengendalikan ubat HAM

Kakitangan kesihatan hendaklah dilatih untuk mengelakkan sebarang kemungkinan

kesalahan dan membolehkan mereka bertindak segera apabila kesilapan berlaku

ix. Maklumat

Rujukan atau panduan pencairan hendaklah disediakan di wad dan farmasi

x. Pendidikan pesakit

Pesakit dan ahli keluarga / penjaga hendaklah dididik berkenaan nama dan tujuan ubat,

kuantiti dan waktu untuk mengambil ubat, cara pengambilan ubat yang betul, kesan

sampingan yang biasa berlaku, penyimpanan ubat dan pelupusan ubat

Menggalakkan penglibatan pesakit dalam rawatan yang diberikan

xi. Penilaian tindakan

Memantau kesan ubat dan sebarang medication error

Rujukan:

Guideline on Safe Use of High Alert Medications, 2011. Bahagian Perkhidmatan Farmasi,

Kementerian Kesihatan Malaysia.

Surat pekeliling Kementerian Kesihatan Malaysia KKM-55/BPF/104/001/11 Jld. 6 (101)

bertarikh 9 Februari 2015 - Pindaan Pada “Guideline on Safe Use of High Alert Medications”.

Page 14: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

14

3. UBAT LOOK-ALIKE SOUND-ALIKE (LASA)

Definisi ubat LASA:

Ubat LASA adalah ubat yang mempunyai persamaan daripada segi nama, rupa dan pembungkusan.

Contoh ubat LASA:

i. Ubat yang mempunyai penampilan yang serupa

Tab. Olanzapine 5mg (orodispersible) &

Tab. Olanzapine 5mg

Tab. Tenofovir 300mg &

Tab. Tenofovir 300mg + Emtricitabine 200mg

Inj. Cefuroxime 750mg

Tab. Valsartan 160mg &

Tab. Valsartan 160mg + Hydrochlorothiazide 25mg

Inj. Cefuroxime 1.5g &

Inj. Cefuroxime 750mg

Inj. Adrenaline 1mg/ml &

Inj.Phytomenadione 1mg/ml

Inj. Pantoprazole 40mg &

Inj. Omeprazole 40mg

Tab. Quetiapine 200mg (extended-release) &

Tab. Quetiapine 200mg

Page 15: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

15

ii. Ubat yang mempunyai nama yang hampir sama

Page 16: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

16

Faktor-faktor berisiko:

Preskripsi ubat dengan tulisan tangan yang sukar dibaca

Nama ubat yang ditulis tidak lengkap

Produk yang baru dikenali

Pembungkusan atau label yang kelihatan sama

Kekuatan dos, bentuk ubat dan kekerapan administrasi yang serupa

Indikasi klinikal yang serupa

Pengendalian ubat LASA:

i. Penyimpanan ubat

Penggunaan Tall Man lettering untuk membezakan ubat-ubatan yang mempunyai nama

serupa

Penggunaan label amaran untuk ubat-ubatan yang kelihatan serupa

Penggunaan jenama boleh membezakan ubat di mana Tall Man lettering tidak dapat

diaplikasi

Asingkan penyimpanan bekas ubat LASA dengan pasangannya

Page 17: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

17

ii. Preskripsi

Tulisan yang jelas

Preskripsi perlu mempunyai nama ubat, bentuk dos ubat, dos dan arahan mengambil ubat

Diagnosis dan indikasi penggunaan ubat perlu dinyatakan

iii. Pendispensan

Mengenalpasti nama dan kekuatan dos ubat dan bukan melalui penampilan atau lokasi

ubat

Memastikan kesesuaian dos yang didispens

Membaca label ubat dengan teliti di setiap tahap pembekalan dan pendispensan

Melakukan semak silang

Memaklumkan pesakit terhadap perubahan fizikal ubat semasa pendispensan

iv. Administrasi

Membaca label ubat dengan teliti semasa proses administrasi

Melakukan semak silang

Mengurangkan kebergantungan terhadap perbezaan visual atau lokasi ubat

Mengulangi pesanan verbal untuk mengesahkan pesanan tersebut

v. Pemantauan

Kenalpasti ubat LASA dalam organisasi

Senarai ubat LASA perlu disediakan dan dikemaskini secara berkala sekurang-kurangnya

satu kali dalam setahun

vi. Maklumat

Kakitangan kesihatan perlu dimaklumkan mengenai senarai ubat LASA yang terbaru

vii. Pendidikan terhadap pesakit

Memaklumkan pesakit terhadap perubahan fizikal ubat

Memberi pendidikan kepada pesakit dan penjaga supaya memaklumkan kakitangan

kesihatan apabila terdapat ubat yang kelihatan berlainan daripada ubat yang biasa

diambil

Menggalakkan pesakit dan penjaga supaya mempelajari nama ubat yang diambil

viii. Penilaian

Menganalisis medication error (ME) berkenaan dengan ubat LASA

Rujukan:

Guide on Handling Look Alike, Sound Alike Medications, 2012. Bahagian Perkhidmatan

Farmasi, Kementerian Kesihatan Malaysia.

Page 18: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

18

4. ALAHAN UBAT

Definisi alahan ubat:

Alahan ubat merupakan kesan ubat yang tidak diingini oleh pesakit dan berlaku apabila pesakit

mendapat ubat pada dos biasa untuk tujuan rawatan. Kesan alahan boleh memudaratkan malah boleh

menyebabkan maut. Alahan ubat tidak berlaku kepada semua orang.

Tanda-tanda alahan ubat:

Alahan kepada ubat boleh berlaku serta-merta atau beberapa hari selepas menerima ubat. Contoh

tanda-tanda alahan ubat adalah seperti:

Ruam atau gatal-gatal pada kulit atau mata

Bengkak pada bibir, lidah, mata atau muka

Objektif pengesanan pesakit dengan alahan ubat:

1. Mewujudkan satu prosedur pengesanan pesakit dengan alahan ubat yang seragam di

Kementerian Kesihatan Malaysia

2. Mengurangkan risiko pesakit daripada mengambil ubat yang boleh menyebabkan alahan

3. Mewujudkan daftar pesakit yang mengalami alahan ubat

4. Mendidik pesakit mengenai peranan mereka berhubung alahan ubat

Komponen pengesanan pesakit dengan alahan ubat adalah melalui:

1. Borang permohonan kad alahan ubat

2. Kad alahan ubat

3. Pelekat amaran alahan ubat

4. Rekod maklumat pesakit yang mengalami alahan ubat

Page 19: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

19

Borang permohonan kad alahan ubat:

Borang permohonan kad alahan ubat boleh diisi oleh preskriber atau Pegawai Farmasi dan dihantar

ke Farmasi Pesakit Luar atau Farmasi Pesakit Dalam.

Page 20: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

20

Page 21: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

21

Kad alahan ubat:

Pesakit akan dibekalkan dengan kad alahan ubat yang mengandungi nombor siri. Contoh nombor siri

untuk HRPZ II adalah seperti berikut:

DAC – kod jenis fasiliti – kod negeri / daerah / fasiliti – nombor siri

DAC – 11 – 03040012 – xxxx

Pelekat amaran alahan ubat

Bagi hospital yang tidak mempunyai sistem pengurusan maklumat pesakit berkomputer, pelekat

amaran perlu ditampalkan pada buku rekod pesakit / kad rawatan bagi memaklumkan kepada

kakitangan kesihatan mengenai alahan yang dialami pesakit.

Page 22: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

22

Rekod maklumat pesakit yang mengalami alahan ubat

Semua maklumat pesakit yang mengalami alahan ubat perlu direkodkan ke dalam rekod maklumat

pesakit seperti berikut:

Proses kerja permohonan kad alahan ubat:

BIL PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB

1 Isi borang permohonan kad alahan ubat apabila kes alahan

terhadap ubat atau ubat tradisional dan komplementari dikenal

pasti dan hantar ke Jabatan Farmasi.

Isi dan hantar borang laporan adverse drug reaction (ADR) ke

Agensi Regulatori Farmasi Negara.

Bagi fasiliti dengan sistem maklumat berkomputer, kemaskini

maklumat alahan ubat pesakit.

Preskriber/ Pegawai

Farmasi

Preskriber/ Pegawai

Farmasi

Pegawai Perubatan

2 Terima borang permohonan kad alahan ubat.

Pegawai Farmasi

3 Saring borang permohonan kad alahan ubat. Sekiranya

terdapat butiran tidak lengkap, hubungi pemohon untuk

dapatkan maklumat.

Pegawai Farmasi

4 Semak dan luluskan borang permohonan. Semak reaksi alahan

dengan ubat yang diambil pesakit. Bincang dengan preskriber

sekiranya perlu.

Jika diluluskan, semak jenis permohonan.

Jika ditolak, maklumkan pemohon dan failkan borang

permohonan.

Pegawai Farmasi

5 Semak jenis permohonan.

Bagi permohonan baru:

Daftar dalam rekod maklumat pesakit yang mengalami

alahan ubat.

Dapatkan nombor siri kad alahan ubat.

Pegawai Farmasi

Page 23: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

23

BIL PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB

(sambungan)

Sekiranya pernah didaftarkan:

Rujuk nombor siri kad alahan pesakit.

Kemaskini maklumat dalam rekod maklumat pesakit yang

mengalami alahan ubat.

6 Sedia kad alahan ubat.

Sistem Rekod Berkomputer

Semak maklumat alahan pesakit pada sistem maklumat

berkomputer.

Pegawai Farmasi

Pegawai Farmasi

7 Pelekat Amaran

Fasiliti tanpa sistem maklumat berkomputer boleh juga

menyediakan pelekat amaran untuk ditampal pada rekod

pesakit dalam atau kad rawatan pesakit luar.

Pelekat amaran boleh ditampal oleh Pegawai Farmasi jika

pesakit masih berada di wad.

Pelekat amaran boleh ditampal oleh anggota Jabatan

Pesakit Luar atau anggota Unit Rekod sekiranya rekod

pesakit dalam atau kad rawatan pesakit luar telah dihantar

ke jabatan tersebut.

Pegawai Farmasi

Kakitangan Jabatan

Pesakit Luar/

Kakitangan Unit Rekod

8 Serah kad alahan ubat kepada pesakit / penjaga.

Pegawai Farmasi

9 Beri penerangan kepada pesakit / penjaga.

Pegawai Farmasi

10 Dapatkan pengesahan penerimaan kad daripada pesakit /

penjaga.

Pegawai Farmasi

11 Fail borang permohonan kad alahan ubat.

Pegawai Farmasi

12 Hantar rekod maklumat pesakit yang mengalami alahan ubat

kepada Bahagian Perkhidmatan Farmasi.

Pegawai Farmasi

Page 24: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

24

Carta alir permohonan kad alahan ubat di HRPZ II:

Rujukan:

Garis Panduan Pengesanan Pesakit dengan Alahan Ubat, 2011. Bahagian Perkhidmatan Farmasi,

Kementerian Kesihatan Malaysia.

Page 25: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

25

5. ADVERSE DRUG REACTION (ADR)

Definisi ADR:

ADR ialah kesan ubat yang berbahaya atau tidak diingini berlaku ketika pengambilan ubat pada dos

yang betul untuk pencegahan, diagnosis dan rawatan penyakit. ADR yang dikenalpasti untuk setiap

produk berdaftar perlu dilaporkan samada produk farmaseutikal atau tradisional.

Perbezaan ADR & kesan samping:

Terdapat perbezaan yang sangat kecil di antara ADR dan kesan samping iaitu;

ADR KESAN SAMPING

Kesan ubat yang tidak diingini

Berlaku ketika pegambilan ubat pada dos yang betul

Tidak berkait dengan proses tindakan ubat Berkait dengan proses tindakan ubat

Berbahaya Mungkin berfaedah atau bahaya

Selalunya di luar jangkaan Boleh dijangka

Contoh: Allopurinol boleh menyebabkan reaksi

kulit yang serius

Contoh: Aspirin boleh menyebabkan lebam atau

hidung berdarah

Objektif pelaporan ADR:

Mengenalpasti ADR seawal yang mungkin terutamanya ADR yang serius, tidak diketahui dan

jarang-jarang berlaku

Menggabungkan data kekerapan dan insiden ADR sama ada untuk ADR yang sedia diketahui

ataupun baru

Mengenalpasti risiko yang mungkin menyebabkan sesuatu ADR berlaku pada sesetengah pesakit

(contoh: bangsa atau genetik yang berbeza, interaksi antara ubat dan masalah kesihatan)

Menghasilkan pengkalan data di seluruh negara untuk perkongsian maklumat

Maklumat yang diperlukan:

Nama ubat yang disyaki (disertai dengan nama generik dan juga nombor pendaftaran produk)

ADR yang disyaki

Butiran pesakit

Maklumat pelapor yang lengkap dan dapat dihubungi

Page 26: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

26

Cara pelaporan ADR:

Borang ADR yang telah diisi perlu dihantar ke Pusat Sumber dan Maklumat Farmasi (PRIC).

Page 27: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

27

Page 28: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

28

Carta alir pelaporan ADR di HRPZ II:

Kenal pasti ADR

Borang ADR lengkap? Tidak

Masukkan data ADR secara dalam

talian di laman sesawang Agensi

Regulatori Farmasi Negara

Ya

Hubungi pelapor

Isi borang ADR

Hantar borang ADR ke PRIC

Failkan

Page 29: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

29

Proses kerja pelaporan ADR:

BIL PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB

1 Kenal pasti ADR.

Preskriber/ Pegawai

Farmasi

2 Isi borang ADR.

Preskriber / Pegawai

Farmasi

3 Hantar borang ADR ke PRIC.

Preskriber / Pegawai

Farmasi

4 Pastikan borang ADR adalah lengkap. Sekiranya tidak

lengkap, hubungi pelapor.

Pegawai Farmasi PRIC

5 Masukkan data ADR secara dalam talian di laman sesawang

Agensi Regulatori Farmasi Negara

(http://npra.moh.gov.my/index.php/adr-reporting).

Pegawai Farmasi PRIC

6 Failkan borang ADR.

Pegawai Farmasi PRIC

Rujukan:

Malaysian Guidelines for the Reporting & Monitoring, 2002. Kementerian Kesihatan Malaysia.

Portal Rasmi MyHealth Kementerian Kesihatan Malaysia.

Page 30: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

30

6. ADVERSE EVENTS FOLLOWING IMMUNIZATION (AEFI)

Definisi AEFI:

Sebarang adverse drug reaction (ADR) yang dialami setelah pelalian diberikan yang dipercayai

disebabkan oleh pelalian tersebut.

Klasifikasi:

PENGKELASAN KETERANGAN

Kesan terhadap vaksin Disebabkan atau timbul akibat sifat inheren vaksin walaupun diberikan

dengan cara yang betul.

Kesilapan program Kejadian berlaku disebabkan oleh kesilapan dalam penyediaan,

pengendalian atau administrasi vaksin.

Kebetulan Kejadian berlaku setelah pelalian tetapi bukan disebabkan vaksin.

Kesan suntikan Kejadian berlaku kerana takut akan, atau sakit akibat suntikan dan

bukannya disebabkan oleh vaksin tersebut.

Tidak diketahui Sebab kejadian tidak dapat dikenalpasti.

Kesan AEFI biasa (minor):

i. Reaksi setempat (local reactions)

Sakit

Bengkak

Kemerahan pada tempat suntikan

ii. Reaksi sistemik

Demam

Irritabiliti

Lemah

Hilang selera makan

Kesan AEFI serius

Reaksi anafilaksis

Reaksi setempat yang teruk

Sawan

Sepsis

Thrombocytopenia

Page 31: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

31

Maklumat yang diperlukan:

Nama ubat yang disyaki (disertai dengan nama generik dan juga nombor pendaftaran produk)

AEFI yang disyaki

Butiran pesakit

Maklumat pelapor yang lengkap dan dapat dihubungi

Cara pelaporan AEFI:

AEFI perlu dilaporkan menggunakan borang ADR dan dihantar ke Pusat Sumber dan Maklumat

Farmasi (PRIC).

Borang penyiasatan kejadian AEFI:

Borang ini diisi sekiranya Pengarah Hospital membuat keputusan untuk menubuhkan pasukan

penyiasat.

Page 32: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

32

Page 33: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

33

Carta alir pelaporan AEFI di HRPZ II:

Kenal pasti AEFI

Borang ADR lengkap? Tidak

Buat salinan ADR dan failkan

Ya

Hubungi pelapor

Isi borang ADR

Hantar borang ADR ke PRIC

Masukkan data ADR secara dalam

talian di laman sesawang Agensi

Regulatori Farmasi Negara

Beri salinan ADR

kepada fasiliti pelalian jika fasiliti

adalah berlainan

Page 34: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

34

Proses kerja pelaporan AEFI:

BIL PROSES KERJA TANGGUNGJAWAB

1 Kenal pasti AEFI.

Jika AEFI adalah serius atau menyebabkan kematian:

Hantar laporan ADR dalam tempoh 24 jam.

Maklumkan Pengarah Hospital dalam tempoh 24 jam.

Gunakan stok berbeza yang diperolehi dari fasiliti lain

yang tidak mempunyai laporan ADR.

Terima arahan dari Pengarah Hospital dan ambil tindakan

terhadap vaksin yang disyaki / terlibat.

Preskriber/ Pegawai

Farmasi

2 Isi borang ADR.

Preskriber / Pegawai

Farmasi

3 Hantar borang ADR ke PRIC.

Preskriber / Pegawai

Farmasi

4 Pastikan borang ADR adalah lengkap. Sekiranya tidak

lengkap, hubungi pelapor.

Pegawai Farmasi PRIC

5 Buat salinan ADR dan failkan.

Pegawai Farmasi PRIC

6 Masukkan data ADR secara dalam talian di laman sesawang

Agensi Regulatori Farmasi Negara

(http://npra.moh.gov.my/index.php/adr-reporting).

Pegawai Farmasi PRIC

7 Beri salinan ADR kepada fasiliti di mana pelalian diberikan

jika fasiliti adalah berlainan.

Pegawai Farmasi PRIC

8 Uruskan perolehan stok vaksin alternatif jika produk terlibat

perlu dikuarantin atau panggilan balik produk.

Pegawai Farmasi

Rujukan:

Garis Panduan Farmakovigilans Keselamatan Vaksin, 2010. Bahagian Perkhidmatan Farmasi,

Kementerian Kesihatan Malaysia.

Page 35: Polisi Pelaporan Kesan Sampingan Ubat Hospital Raja ...hrpz2.moh.gov.my/v3/uploads/Farmasi/Polisi Keselamatan Pengubatan 2019.pdf · garis panduan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia

35

7. STRATEGI UNTUK MENAMBAHBAIK KESELAMATAN PENGUBATAN /

PESAKIT

Sekurang-kurangnya 2 pengenalan untuk pesakit disahkan semasa rawatan diberikan (contoh:

nama pesakit, RN, no. K/P dan tarikh lahir).

Maklumat asas pesakit adalah lengkap dan jelas di rekod pesakit (contoh: rekod administrasi

ubat).

Berat pesakit diukur dan direkodkan dalam unit metrik (gram / kilogram) untuk ubat berdasarkan

berat / pesakit pediatric (mg/kg atau mcg/kg).

Sejarah rawatan pesakit diperolehi semasa kemasukan ke dalam wad, berpindah wad dan sebelum

discaj untuk mengelakkan sebarang kesilapan pengubatan.

Bekas ubat perlu dilabel sekurang-kurangnya dengan nama dan kekuatan ubat.

Vial untuk elektrolit yang pekat (contoh: potassium chloride, sodium chloride hipertonik >0.9%)

diasingkan daripada ubat lain dan dilabelkan.

Pesanan secara lisan (verbal orders) daripada preskriber dihadkan untuk kecemasan sahaja,

Sekiranya perlu, kakitangan yang menerima pesanan perlu rekod dengan segera dan pesanan

tersebut perlu diulang secara lisan kepada preskriber tersebut untuk pengesahan.