Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
-
Upload
nandang-sunandar -
Category
Education
-
view
630 -
download
2
Transcript of Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
+KELOMPOK 2
Anik Setyorini
Desta Anggoro Nirbito
Dita Oktafiyantini
Muhammad Muchtar Aham
Nandang Sunandar
Risna Pebriati
Sukma Diasti Nuryaomi
MENGEMBANGKAN
STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
+Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana Pemasaran
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Proses Penghantaran Nilai
Penciptaan dan Penghantaran Nilai
Pendekatan 3V (Nirmalya Kumar) :
Value Segment
Value Proposition
Value Network
Memilih NilaiMenyediakan
Nilai
Mengkomuni-
kasikan Nilai
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Rantai Nilai (1)
Kegiatan Primer
Logistik/bahan
Operasi/proses
Pengiriman
Pemasaran
Layanan
Kegiatan Pendukung
Pengadaan
Pengembangan teknologi
Manajemen SDM
Infrastruktur perusahaan
Proses Bisnis Inti
Proses mengindera pasar
Proses realisasi penawaran baru
Proses akuisisi pelanggan
Proses manajemen hubungan pelanggan
Proses manajemen pemenuhan
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Kompetensi Inti
3 Karakteristik Kompetensi Inti
Sumber keunggulan kompetitif
Dapat diterapkan dalam berbagai pasar
Sulit ditiru pesaing
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Orientasi Pemasaran Holistik dan Nilai Pelanggan
Eksplorasi
Nilai
Penciptaan
Nilai
Penghantaran
Nilai
Fokus Pelanggan Kompetensi IntiJaringan
Kolaboratif
Ruang KognitifRuang
Kompetensi
Wilayah bisnis Mitra bisnisManfaat
pelanggan
Ruang Sumber
Daya
Manajemen
sumber daya
internal
Manajemen mitra
bisnis
Manajemen
hubungan
pelanggan
Kerangka Kerja Pemasaran Holistik
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Orientasi Pemasaran Holistik dan Nilai Pelanggan
3 pertanyaan manajemen kunci pemasaran holistik :
Eksplorasi Nilai
Bagaimana perusahaan dapat mengidentifikasi peluang nilai baru?
Penciptaan Nilai
Bagaimana perusahaan dapat menciptakan penawaran nilai baru yang lebih menjanjikan
secara efisien?
Penghantaran Nilai
Bagaimana perusahaan dapat menggunakan kapabilitas dan infrastrukturnya untuk
menghantarkan penawaran nilai baru secara lebih efisien?
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Peran Sentral Perencanaan Strategis
Pemasaran yang berhasil menuntut perusahaan mempunyai kapabilitas :
Memahami nilai pelanggan
Menciptakan nilai pelanggan
Menghantarkan nilai pelanggan
Menangkap nilai pelanggan
Mempertahankan nilai pelanggan
+ 1. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
Peran Sentral Perencanaan Strategis
Pembagian tingkat Rencana Pemasaran :
Strategis
Taktis
Perencanaan korporat
Perencanaan divisi
Perencanaan bisnis
Perencanaan produk
Mengorganisasi
Mengimplentasikan
Mengukur hasil
Mendiagnosis hasil
Mengambil tindakan
korektif
Perencanaan Pengimplementasian Pengendalian
+Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Kantor pusat korporat melaksanakan 4 kegiatan perencanaan :
Mendefinisikan misi korporat
Menentukan unit-unit bisnis strategis
Menugaskan sumber daya pada setiap ubs
Menilai peluang pertumbuhan
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Mendefinisikan Misi Korporat
Pertanyaan dalam mendefinisikan misi (Peter Drucker) :
Apa bisnis kita?
Siapa pelanggannya?
Apa nilai bagi pelanggan?
Akan menjadi apa bisnis kita nanti?
Bagaimana seharusnya bisnis kita nanti?
MISI10-20 tahun berikutnya
Impian yang hampir
mustahil
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Mendefinisikan Misi Korporat
5 karakteristik pernyataan misi yang baik :
Fokus diri
Nilai utama perusahaan
Bidang kompetitif utama
Industri
Produk dan aplikasi
Kompetensi
Segmen pasar
Vertikal
Geografis
Pandangan jangka panjang
Pernyataannya pendek, mudah diingat dan mempunyai arti
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Strategic Business Unit (SBU)
Karakteristik Unit Bisnis Strategis :
Satu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang berhubungan
Mempunyai kelompok pesaing sendiri
Mempunyai manajer
Perusahaan
Multibisnis
Unit Bisnis
Strategis 2
Unit Bisnis
Strategis 1
PemasaranSDM UmumKeuangan
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Strategic Business Unit (SBU)
Dasar kebutuhan pelanggan Peluang
Bisnis dapat didefinisikan berdasarkan tiga dimensi :
Kelompok pelanggan
Kebutuhan pelanggan
Teknologi
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menentukan Sumber Daya Setiap SBU
Matriks pangsa pasar pertumbuhan
BCG menggunakan pangsa pasar
relatif dan tingkat pertumbuhan
industri tahunan sebagai kriteria
keputusan investasi.
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Menilai Peluang Pertumbuhan
Pertumbuhan Intensif
Pertumbuhan Integratif
Pertumbuhan Diversifikasi
Menyusutkan dan Mendivestasikan Bisnis Lama
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Organisasi dan Budaya Organisasi
Budaya Korporat DNA Perusahaan
+ 2. Perencanaan Strategi Korporat dan Divisi
Inovasi Pemasaran
5 strategi kunci :
Menghindari judul inovasi
Sistem pertemanan
Menentukan ukuran
Sasaran mudah terlebih dahulu
Data pendukung
+Perencanaan Strategi Unit Bisnis
Proses perencanaan unit bisnis :
Misi bisnis
Analisis SWOT
Formulasi tujuan
Misi Bisnis
Lingkungan
eksternal
Lingkungan
internal
Formulasi
tujuan
Formulasi
strategi
Formulasi
program
Implementas
i
Umpan balik
dan kendaliAnalisis SWOT
Formulasi strategi
Formula dan implementasi program
Umpan balik dan kendali
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Misi Bisnis
Visi (2014 - 2025):
Menjadi perusahaan eksplorasi dan produksi minyak dan gas bumi kelas dunia
Misi:
Melaksanakan pengusahaan sektor hulu minyak dan gas dengan penekanan pada aspek
komersial dan operasi yang baik serta tumbuh dan berkembang bersama lingkungan hidup.
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Analisis SWOT
Evaluasi tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.
2 cara dalam melakukan pengamatan lingkungan pemasaran :
Analisis Lingkungan Eksternal
Analisis Lingkungan Internal
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formulasi Tujuan
4 kriteria agar MBO (Management by Objectives) berhasil :
Tujuan harus diatur berurutan
Tujuan bersifat kuantitatif
Tujuan harus realistis
Tujuan harus konsisten
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formulasi Strategis
3 strategi generik (Michael Porter) :
Kepemimpinan biaya secara keseluruhan
Diferensiasi
Fokus
4 kategori aliansi strategis :
Aliansi produk atau jasa
Aliansi promosional
Aliansi logistik
Kolaborasi penetapan harga
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Formula dan Implementasi Program
7 elemen S (McKinsey & Company)
+ 3. Perencanaan Strategis Unit Bisnis
Umpan Balik dan Kendali
Peter Drucker :
“melakukan hal yang benar” agar efektif
daripada
“melakukan hal dengan benar” agar efisien
+Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana
Pemasaran
Rencana pemasaran berisi :
Rangkuman eksekutif dan daftar isi
Analisis situasi
Strategi pemasaran
Proyeksi keuangan
Kendali implementasi