REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN …
Transcript of REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN …
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
1 Roma SIP APOTEKER
selamat siang
saya mau cabut SIPA Apoteker kenapa seperti ini ya?
masih dalam proses pengerjaan ini maksudnya apa ya?
Selamat pagi
10:46
untuk pencabutan masih masih manual ibu. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 harry 081319294191
m
TDUP
selamat pagi. saya mau minta bantuan informasi untuk
pengajuan TDUP secara online (TDUP yang menjadi salah satu
syarat apabila ada dana hibah untuk usha pariwisata), apakah
harus diproses melalui website ini atau langsung datang ke
kantor DPM PTSP? atau bisa juga kami proses menggunakan
TDUP yang didapat melalui pendaftaran di OSS? apakah TDUP
yang diajukan melalui silat dan OSS akan memiliki bobot yang
sama?
Selamat pagi
izin TDUP dikeluarkan oleh oss pak.
10:48
namun untuk pemenuhan komitmen di setiap kotanya. dan untuk kota Bekasi
pemenuhan komitmen TDUP di website silat.bekasi.go.id
10:49
Jadi nanti surat pemenuhan komitmen yang di ajukan di silat jika sudah selesai akan
di upload oleh tim IT oss Kami ke akun OSS bapak. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3 Meiria SIP APOTEKER
Selamat siang,saya mau mengajukan pencabutan SIP
Apoteker,sudah isi data yg diminta tapi gak bisa klik ‘kirim
permohonan’ kenapa yaa?
Selamat pagi, Untuk pencabutan sudah online dan cetak sendiri ya ibu. Terima kasih Informasi Perizinan Online √
4 Chandra 08568899120
saya sedang mengajukan IMB, dan statusnya sedang menunggu
verifikasi, apakah saya bisa mendapatkan surat status
menunggu/sedang proses pembuatan IMB ?
Selamat siang, Tidak ada surat pernyataan pak, bapak bisa menunjukan status No
PHN bapak. Akan terlihat proses IMB nya sudah sampai mana pengurusannya.
Terima kasih.
Informasi Perizinan Online √
5 misno
082299808173
nuansaharumniaga@yahoo
.co.id
SIUJKsiang pak.ini permohonan siujk kami statusnya masih menunggu
persetujuan oss terus ya…
Selamat siang, sebelumnya saya sudah sampaikan ke bapak untuk mengisi data
proyeknya. dan tim IT oss kami menyampaikan bapak belum mengisi data proyek
seperti yang gambar yang kami kirimkan . erima kasih.
Informasi Perizinan Online √
6 Amin Taufiq 081288162975
Saya mau tanya
10:56
Saya adalah kantor cabang bekasi dari kantor Surabaya
10:57
Disini saya mau proses NIB utk kantor Bekasi
Prosedurnya seperti apa ya
selamat siang
untuk NIB cukup menggunakan satu NIB pak.
nanti untuk izin usahanya tinggal di tambahkan kode KBLI yang sama seperti di
surabaya hanya saja dengan alamat cabang. Nanti untuk izin dari oss bapak bisa
cetak mandiri.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
7 Arisa Chandra Pusparini 081225967960
[email protected] PERAWAT
Selamat siang bapak/ibu. Mau bertanya,kalau misal saya mau
mencabut surat ijin kerja sebagai perawat gigi bagaimana alur
dan persyaratannya ? 🙏🏽
Iya pak
Untuk pencabutan SIIP Perawat masih manual ya bu, silahkan buat surat
permohonan pencabutan, suket sudah tdk bekerja, fc KTP, Izin lama nanti di ajukan
ke kantor DPMPTSP.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 7
3. Tahapan Perizinanan 0
7 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : JANUARI
MINGGU KE : I
HARI & TANGGAL : Jum'at, 08 Januari 2021
TOTAL
JENIS PENGADUAN
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
NOEMAIL ATAU NOMER
TELPONPRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI
BELUM
TERJAWAB
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
PROSES
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 eno SIP
selamat siang
09:47
ka mau tanya dong
kok saya tidak bisa klik surat izin apoteker ya ?
apa sedang ada kendala ?
terimakasih
Selamat pagi
itu ada di atas ibu,
coba di scrol sampai atas dahulu ya bu. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 fahmi n08111159955
[email protected] FISIOTERAPI
selamat pagi admin
saya ingin mengajukan pembuatan sip fisioterapi
dan di data persyaratan no. 1 surat permohonan dan no 6. surat persetujuan dari
saryankes
ada contohnya sepertia apa kah
mohon bantuannya ya admin, terimakasih
Selamat pagi. untuk surat permohonan tidak ada format khusus, silahkan buat permohonan
sebagaimana mestinyab dengan prihal permohonan yang di maksud, yang di tunjukkan kepada
kepala DPMPTSP Kota Bekasi. yang di ttd diatas materai 10.000 / 6000 2bh. Point no.2 itu
surat persetujuan dari sarana tempat ibu bekerja. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 Risky Damayanti082220099950
[email protected] saat daftar yang dimasukkn alamat ktp atau domisili?
Selamat siang
Untuk mendaftar sesuai alamat KTP, Untuk data pemohon dan tempat praktek sesui di kota
bekasi, jika balamat KTP dan domisili berbeda tambahkan surat keterangan domisili.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 4
3. Tahapan Perizinanan 0
4 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
HARI & TANGGAL : Jum'at, 15 Januari 2021
Selamat pagi
PERSYARATAN IZIN OPERASIONAL KLINIK
1. Surat permohonan dan pernyataan berkas sesuai dengan aslinya (materai 6000)
2. Foto copi KTP Dokter/ketua/pemilik klinik
3. Surat Kerjasama dengan Puskesmas
4. Apabila ada pelayanan farmasi wajib menyediakan tenaga apoteker dengan SIPA diklinik
tersebut. Atau melampirkan surat kerjasama dengan apotik berizin bila klinik tersebut tidak ada
pelayanan farmasi (rawat jalan)
5. Apabila ada pelayanan laboratorium wajib menyediakan tenaga analis kesehatan dengan SIK
diklinik tersebut. Atau melampirkan surat kerjasama dengan laboratorium berizin bila klinik
tersebut tidak ada laboratorium (rawat jalan)
6. Foto Copy surat izin mendirikan klinik/surat izin operasional klinik asli bila perpanjang
7. MOU pengelolaan limbah medis
8. Standar prosedur Operasional (SOP) sesuai jenis layanan
9. Foto copy Surat izin Mendirikan Bangunan (terkecuali di pusat perbelanjaan cukup
melampirkan
sewa kontrak )
10. Dokumen Profil Klinik (Latar Belakang, Visi Misi dan Tujuan Klinik, Struktur organisasi, Jenis
pelayanan, Denah Lokasi, Denah Ruangan, daftar ketenagaan melampirkan SIP Nakes, surat
pernyataan (bermaterai 6000) dan pengangkatan masing-masing ketenagaan, daftar alat medis,
non medis serta meubelair, daftar kelengkapan instalasi farmasi dan laboraturium)
11. Untuk Klinik rawat inap wajib menyediakan instalasi farmasi, laboratorium dan Gizi
Irwan Nurhakim
selamat siang mohon informasi izin operasional klinik, persyaratannya apa?Irwan Nurhakim3OPERASIONAL
KLINIK
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
Informasi Perizinan Online √
MINGGU KE : II
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : JANUARI
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Ely Indah SIP APOTEKER
halo kak
sy sudha melakukan pengajuan untuk penerbitan SIPA
biasanya berapa hari kerja dokumennya sudah bisa diambil?
Selamat pagi
Jika status PHN sudah menunggu siap cetak, silahkan mencetak secara mandiri.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Syifa Ulhadirasyifa.ulhadira@rentokil-
initial.comSIP APOTEKER
kami sudah mengajukan izin tp setelah submit selalu muncul seperti ini
bagaimana ya?
Selamat pagi
Silahkan di refresh ibu, jika masih belum bisa silahkan logout dan mengajukan kembali. Terima
kasih
Informasi Perizinan Online √
mSIUJK
langkah selanjutnya bagaimana setelah mengirim permohonan SIUJK ?
harap dipandu agar OSS saya dapat berstatus telah memenuhi komitmen
karena ini merupakan pengalaman pertama saya
Selamat pagi
Jika status PHN menunggu persetujuan OSS silahkan menghubungi kami kembali atau datang
langsung ke kantor untuk di notifikasi oleh tim OSS kami. Jika Status sudah menunggu arsip
silahkan mengecek SIUJK di OSS yang sudah efektif. Pastikan data proyek Sudah di isi.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 Ervi SIP PERAWAT persyaratan membuat sipp perawat
selamat siang
Data Persyaratan
1. Surat Permohonan
2. STR yang masih berlaku / Surat Keterangan dari Organisasi Profesi
3. Surat rekomendasi dari organisasi profesi No file chosen
4. Surat Keterangan dari tempat praktek (SARYANKES)
5. Kartu Tanda Penduduk (KTP)
6. Pas foto berwarna ukuran 4x6
7. Berkas Pendukung (jika diperlukan)
membuat prmohonan mohon untuk pilih data permohonan>pilih SIP Perawat
Informasi Perizinan Online √
5 Ely Indah Yani IZIN SEKOLAHsaya mau tanya kalau izin TK deposito nya pakai rekening atas nama ketua
yayasan bisa/tdk
selamat siang
deposito harus pemilik yayasan. Terima kasihInformasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 5
3. Tahapan Perizinanan 0
5 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
PROSES
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
MINGGU KE : III
JENIS PENGADUAN TOTAL
TOTAL
HARI & TANGGAL : Jum'at, 22 Januari 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : JANUARI
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Dewi081317103142
[email protected] SIP DOKTER
Assalamualaykum, Pak.. saya mau bertanya perihal status permohonan SIP
saya, statusnya siap cetak... itu kelanjutannya gimana ya Pak? sy harus datang
ke sana atau gimana?
status sudah siap cetak harap datang ke kantor membawa berkas yang di upload di silat Informasi Perizinan Online √
2 Husni Mulyana [email protected]
PHN21011987567 TDUP
Selamat pagi,,,,
harap bantuan nya dengan pengajuan kami dengan keterangan Perbaikan User
09:46
bagian mana yang harus kami perbaiki,,harap panduannya
selamat pagi
silahkan masuk akun silat > menu akunku > daftar permohonan > klik detail > yang di silang
merah yang di perbaiki. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3 Gita SIP ijin bertanya, ini barusan di angkat kan data ke ptsp untuk klinik jatirangga apa
sudah berhasil ya? krn koneksi langsung hang ya di sini?
selamat pagi
silahkan dilihat dimenu akunku > daftar permohonan > klik PHN > jika permohonan sudah
terkirim nanti kan muncul no phn nya .
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 dr.Fia Andiyani Saputri087724024088
[email protected] DOKTER
saya sudah klik permohonan bikin surat izin praktek dokter lalu selanjutnya
bagaimana
selamat pagi
untuk selanjutnya, silahkan cek no Status PHN ibu di menu cek status.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 4
3. Tahapan Perizinanan 0
4 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
MINGGU KE : IV
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 29 Januari 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : JANUARI
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Alvi [email protected] REKLAME
mau tanya pak untuk persyaratan untuk reklame apa aja ? baru mau mengajukan
pak
badan hukum. Reklame Neon Box Baru dengan ukuran 0,60 m x 2,40 m
jl. KH. Noer Ali, RT.008/RW.002, Pekayon Jaya, Kec. Bekasi Sel., Kota Bks,
Jawa Barat 17148
di pasang di dalam mall pak
tolong minta rumus nya ya pak
Selamat pagi
Untuk persyaratan :
- FC KTP Pemilik
- FC NPWP
- Surat permohonan ( format dari kami tinggal di isi, bawa materai saja 10.000 4 lembar)
-Foto reklame & denah lokasi (dari g. maps)
- Surat pernyataan mutlak (format dari kami, tinggal di isi)
-map kertas warma kuning terang
- surat sewa lahan apabila lahan sewa
- FC Akta perusahaan
rumus : P X L X Muka reklame X 14.000 X 365 X 25%
Operasional Senin-Jum'at Puluk 08.00-15.00 WIB
Untuk pembayaran disini ada loket BJB nya ibu untuk melakukan pembayaran
pengajuan manual pak, silahkan datang ke kantor DPMPTSP Kota Bekasi. Jl. I. H Juanda
no.100 margahayu (dibelakang kantor bapenda & disdukcapil ). Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Titin
08111902810
m
SIP APOTEKER
pagi
mohon info, saya membuat SIP apoteker. data sdh terbit. setelah saya print
masa berlakunya sampai dengan tgl 4 febuari 2021
untuk perbaikan nya bagaimana caranya bu?
Selamat pagi
SIP yang ibu dapat masa berlakunya sampai tgl 4 feb 2021 , berarti sudah habis ya masa
berlakunya
ibu mengajukan ulang saja bu
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3 Tahyono [email protected] IZIN BATRA
pagi
saya mau ajukan izin stpt gmn caranya ya
apakah harus daftar akun dulu atau langsung ke systenya
terima kasih
Selamat pagi
silahkan buat akun pada silat > setelah punya akun silat. silahkan ke menu buat permohonan >
pilih izin pengobatan tradisional > isi datas sesuai yang diminta oleh sistem
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 selah085779479872 office@ppe-
indonesia.comNIB & SIUP
untuk SIUP dan TDP yang akan habis masa berlakuknya, perpanjangan
langsung atau bisa online ya
10:43
dan saya juga baca sebuah artikel bahwa SIUP dan TDP berlaku seumur hidup
(selama perusahaan itu mash berjalan)
apakah benar mas
mohon penjelasannya
Selamat pagi
Yang dimaksud apakah Surat Izin Usaha Perdagangan ?
Pengarahan Buat akun dan isi biodata sampai pada terbit NIB dan dari OSS di website oss.go.id
Pengarahan untuk TDP (Tanda Daftar Perusahaan) sudah digantikan dengan NIB (Nomor Induk
Berusaha ) jadi silahkan pergunakan NIB dan Izin Usaha yang terbit di oss.
Untuk SIUP didapatkan dari oss ya bapak, nanti bapak bisa cetak mandiri SIUP bapak, Izin yang
di dapatkan dari OSS tidak ada perpanjangan selama tidak ada perubahan data dan kepemilikan
perusahaan.
Terima Kasih
Informasi Perizinan Online √
5 Nuraini08572270017
[email protected] APOTEKER
Saya Nuraini.. Kamis kemarin saya membuat permohonan SIP Apoteker.
Kemudian saya di email bahwa harus upload Surat Keterangan Kerja dari
instansi. Saya Owner Apotek sekaligus Apoteker Penanggung Jawab. Surat
Keterangan Kerja nya nanti yg ttd siapa ya?
Selamat siang
Silahkan ibu TTD (Beri keterangan jabatan ibu). Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
6 Helmi Mukti Wardhani [email protected] PHN21020288435 SIP APOTEKER Ijin bertanya berapa lama persetujuan Dinkes?
Selamat siang
PHN21020288435 SIP Apoteker - Baru 02 Feb 2021 Persetujuan Dinkes Kasi
baik pak kami bantu follow up ke dinkesnya ya pak
Terima kasih
Proses Verifikasi √
7
Tahyono081212215544
[email protected] BATRA
pagi pak
saya mau buat STPT izin pengobat tradisional dan barusan buat akun
tapi saya klink izin pengobat traddisional ko ngk kelur formulir isiannya ya pak.
saya udah pilih izin pengobat tradisional dan saya sudah klik tapi ngk muncul
tampilannya pak
Selamat siang
di scrol ke atas ya pak
kadang itu tidak terlihat krn belum di srol
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 1
2. Informasi Perizinan Online 6
3. Tahapan Perizinanan 0
7 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
MINGGU KE : I
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 05 Februari 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : FEBRUARI
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1
2
3
4
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 1
2. Informasi Perizinan Online 6
3. Tahapan Perizinanan 0
7 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : FEBRUARI
MINGGU KE : II
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 12 Februari 2021
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Desi PHN21021589447 SIPTTKSelamat Pagi. Mohon Informasinya apakah permohonan saya dengan nomor
PHN21021589447 datanya sudah benar?
Selamat siang
PHN21021589447 SIP Tenaga Teknis Kefarmasian - Baru 15 Feb 2021 Verifikasi Staf
Masih di verifikasi ya ibu/bapak. dicek secara berkala ya status PHN nya, jika statusnya sudah
ada perbaikan nanti segera bapak/ibu perbaiki
caara perbaikan : masuk akun > menu akunku > daftar pemohonan > klik edit . Terima kasih
Proses Verifikasi √
2 Siti08888099008
[email protected] PIRT
pagi kak, saya barusan daftar sertifikat PIRT, tp no permohonan blm dikirim ke
email saya, kira2 kpn saya dpt email no permohonannya?
Selamat pagi
Silahkan masuk akun silat > menu akunku > daftar permohonan . Jika permohonan yang ibu
buat terkirim maka akan terdapat no PHN di bawahnya. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3 Diana PHN21012888171 IMB RT
Selamat pagi
PHN21012888171 IMB RT - Baru 28 Jan 2021 Verifikasi
10:27
Silahkan datang ke kantor saja ya pak, bawa berkasnya di bawa semua ya pak,
10:28
dan copyannya, kecuali form2 surat permohonan, itu harus asli
Selamat pagi
diweb site status PHN nya tidak ada perubahan kan pak, nah info dari bidangnya dari pada lama
izinnya tidak jadi-jadi, sebaiknya datang ke kantor pak, nanti pengajuan lagi manual pak.
karena sistemnya masih maintenance. syarat untuk bisa mengajukan sudah lengkap pak ?
Terima kasih
Proses Verifikasi √
4 Yanto [email protected] PHN21021189288 SIUJK
pagi dgn tim DPM-PTSP
saya ingin menanyakan status "PHN21021189288" dari tanggal Pemohonan
belum berubah
Selamat pagi
PHN21021189288 LEGNO TROPICALINDO SIUJK - Surat Keterangan Pemenuhan Komitmen
SIUJK OSS 11 Feb 2021 Persetujuan Kabid Teknis
baik bapak/ibu, no PHN tersebut akan kami bantu ajukan ke bagian terkait ya.
Terima kasih
Proses Verifikasi √
5 Nia081310891487
[email protected] untuk melampirkan dokumen perbaikan bagaimana caranya ya
Selamat pagi
masuk akun silat > menu akunku > daftra permohonan > klik detail > edit
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
6 Sinar081387199979
[email protected] LOKASI
Badan hukum
NIB dan izin ikut pusat
saya cabang blum pnya soalnya
itu gmna ya caranya untuk buat izin lokasi cabang?
Selamat pagi
Untuk cabang NIB tetap mengikuti pusat pak, Nanti di oss nya di menu permohonan pilih tambah
kegiatan , kemudian masukkan kode KBLI yang sesuai dengan kegiatan di cabang, kemudian
proses kegiatan usahanya (data proyek) diisi sesuai alamt cabang
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 3
2. Informasi Perizinan Online 3
3. Tahapan Perizinanan 0
6 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : FEBRUARI
MINGGU KE : III
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 19 Februari 2021
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Arief08568186152
[email protected] KLINIK
bisa minta tolong berikan persyaratan untuk penggantian surat izin mendirikan
klinik dan operasionalnya karena saya klik di buat permohonan tapi tidak bisa
diklik
Selamat pagi
bisa ibu
di scroll ke atas dulu
nanti ada pilihan badan hukum atau perorangan. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Herlina Aditya PHN21021589447 SIPTTK apakah permohonan saya dengan nomor PHN21021589447 sudah selesai?
Selamat pagi
PHN21021589447 SIP Tenaga Teknis Kefarmasian - Baru 15 Feb 2021 Persetujuan Kabid
Teknis
masih proses ya pak. Terima kasih
Proses Verifikasi √
3 Marissa Octrinanda
085781339965
omSIUJK
selamat siang, saya dari PT. Pratiwi Putri sulung ingin menanyakan apakah
permohonan siujkn kami dengan status 'perseujuan oss" sudah selesai diperiksa
untuk pengisian data di oss kami agar bisa efektif?
Selamat pagi
di silat statusnya persetujuan oss bu ?
silahkan datang ke kantor ya bu , untuk di cek di ossnya sudah benar atau belum pengisian data
proyeknya. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 Asep083136780012
[email protected] SIPTTK pak izin saya sudah sampai mana?
Selamat pagi
PHN21021889666 SIP Tenaga Teknis Kefarmasian - Baru 18 Feb 2021 Persetujuan Kabid
Teknis
maasih dalam proses
10:33
silahkan mengecek status PHN secara berkala
dengan cara buka web silat > menu cek status > masukkan no PHN > Cari . Terima kasih
Proses Verifikasi √
5
May Hasna08123670939
Halo saya bingung status sip saya keluar ini. Itu kan statusnya menunggu
diperbaiki
kayaknya kesendnya 2 kali
terus cara memperbaikinya gmn ya?
selamat siang
di situ tertera permohonan ibu double ya
berarti yang di proses permohonan yang satu. Permohonan yang ke dua tidak perlu di hapus ya
bu, diabaikan saja. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
6 Rizal 081219709953 NIB & SIUP
Izin SIUP dan TDP
untuk PT
apakah ada format tertentu untuk surat permohonan SIUP&TDP /
Selamat Siang
Pengarahan Buat akun dan isi data sampai pada terbit NIB dan Izin SIUP dari OSS di website
oss.go.id
Pengarahan untuk TDP sudah digantikan dengan NIB jadi silahkan pergunakan NIB dan Izin
Usaha yang terbit di oss. Untuk pertanyaan dan layanan informasi lainnya silahkan hubungi call
center kami di nomer 02122102950. Terima kasih
untuk TDP saat ini sudah digantikan dengan NIB
pengurusan NIB dan izin usaha di oss.go.id
Informasi Perizinan Online √
7 Rudi081317588743
Selamat siang
Saya membeli tanah kavling di perumahan, sekarang saya sedang mengajukan
IMB RT melalui online tetapi saya harus mengisi no KRK dan tanggalnya ,
bagaimana cara mendapatkan no KRK tersebut?
Selamat Siang
Untuk KRK pengurusannya ke dinas tata ruang ya pak
alaamt di JL. A yani no.100 gedung pemkot lt.6 . Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
8 mega081285344933
[email protected] APOTEKER mau daftar utk melakukan proses tarik berkas SIP Apoteker
Selamat siang. sudah online bu
silahkan ke website silat.bekasikota.go.id > buat akun dahulu
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
JENIS PENGADUAN
PROSES
PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI
HARI & TANGGAL : Jum'at, 26 Februari 2021
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN
MINGGU KE : IV
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : FEBRUARI
9 Mila [email protected] SIUP
Selamat siang...
Saya mau tanya, jika saya sudah memproses Ijin Usaha (SIUP) via OSS dan
sudah memenuhi komitmen. Apakah saya harus memproses juga SIUP tersebut
di SILAT ? Dan apakah SILAT juga mengeluarkan Blangko untuk SIUP seperti
pada IUJK ? rena bos saya maunya kbli yang ada di NIB bisa muncul di SIUP/
TDUP
Selamat siang
SIUP sudah langsung efektif bu kalo pengisiannya benar, jadi tidak ada pemenuhan komitmen.
karena izinnya yang mengeluarkan oss bu bukan kami.
diinfokan ke bos nya saja bu. ibu buka website oss.go.id > saat baru buka nanti ada tampilan
sebelum login > pilih menu referensi > daftar kegiatan usaha (KBLI 2017) > masukkan no KBLI >
Klik 2x untuk melihat lampiran dan melihat izin apa yang di dapat. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
10PT. Nusa Kreasi Persada .
Nur Subiantoro
082111096784
om
kalau sudah kirim permohonan nanti ada no phn dikirim lewat email
Selamat pagi. sudah kirim permohonan belum ?
nanti kalau sudah kirim langsung dapat ko pak
bisa juga langsung di cek di akun silat bapak : masuk akun silat > menu akunku > daftar
permohonan > nanti ada no PHN izin yang sedang diajukan
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 8
3. Tahapan Perizinanan 0
10 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
JENIS PENGADUAN TOTAL
TOTAL
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Ruston nawawi [email protected] SIUP
Oke siap min .. jdi buat lagi d oss nya non perorangan ya min yah
trus ini sya mau tnya terkait perijinan d silat nya kan ga ada ya buat SIUP .jdi
prosesnya apakah hrus ke ptsp apa gimana min
Selamat siang
siup tidak ada pemenuhan komitmen pak
langsung berlaku efektif jika pengisian sudah benar.
Contoh izin dari oss yang butuh pemenuhan komitmen di website kami silat.bekasikota.go.id
adalah SIUJK , SIUP Minuman beralkohol. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Hajis S089625931557
Untuk membuat PIRT Perorangan , ada persyaratan NIB dan OSS belum punya
13:51
dan belum pernah mengikuti penyuluhan , apakah ada info terkait jadwal
penyuluhan
Selamat siang
Diurus dahulu izin usaha dan nib dari oss nya ya bu
Untuk jadwal penyuluhan bisa ditanyakan langsung ke pihak dinas kesehatan. Terima ksih
Informasi Perizinan Online √
3 Moko 087839948900 IZIN APOTEK
dan surat pernyataan kesanggupan itu contohnya seperti apa ya?
apakah beda dengan surat pernyataan bersedia menjadi penanggung jawab toko
obat?
Selamat siang. surat pernyataan kesanggupan adalah pengganti domisi usaha. formatnya bisa di
download di website silat > menu lihat prosedur > nanti ada di kolom bisa bapak download.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 Wahyu
081806250111
jatiwaringinmedicalcenter@gm
ail.com
IZIN KLINIK
mau tanya saya mau perpanjangan ijin klinik
13:41
saya sdh buat akun..untuk data perusahaan harus daftar dulu atau bagaimana ya
Selamat siang
jika sudah punya akun sebelum ke menu buat permohonan , bapak ke menu akunku dahulu
untuk mengisi data perusahaan (diisi yang dibintangi) > baru ke menu buat permohonan. Terima
kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 4
3. Tahapan Perizinanan 0
4 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
MINGGU KE : I
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 05 Maret 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MARET
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 lina saelina081806507376
IZIN OPERASIONAL
APOTEK
selamat pagi
09:21
bisa bantu cek PHN21030890870 kenapa tidak ada perubahan status, jadi bisa
tau apa yang perlu diperbaiki, terimakasih sebelumnya
Selamat pagi
PHN21030890870 Izin Apotek - Perorangan 08 Mar 2021 Verifikasi
Masih dalam proses ya ibu, di cek berkala saja.
Terima kasih
Proses Verifikasi √
2 Via Fauziawati Solehah082315397729
SIP ANALIS
KESEHATAN
Selamat pagi
Bapak/ibu saya sudah mengajukan permohonan
Pembuatan SIP analis kesehatan, dengan no pemohonan
PHN21022790246
Pada tanggal 1 maret, saya mendapat email bahwa berkas permohonan saya
belum lengkap
Pada tgl 6 maret, saya melengkapi berkas.
Kemaren saya cek di status permohonan, no permohonan saya tidak di temukan
Itu bagaimana ya, permohonan saya sedang di proses atau terbatalkan ?
Selamat pagi
setelah melakukan perbaikan di cek berkala tidak ibu ?
no phn tidak titemukan karena ada perbaikan yang melebihi batas waktu perbaikan yaitu 6hari
Silahkan mengajukan ulang. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3 Kardim [email protected] SIP DOKTER
saya ingin bertanya mengenai izin penyelenggara angkutan orang. untuk poin 1
dan 3 isi surat yang dimaksud itu bagaimana ya?
surat permohonan ini bagaimana maksudnya? permohonan untuk apa?
Selamat pagi
Untuk surat permohonan tidak ada format khusus , silahkan buat sebagaimana mestinya yang di
tujukkan kepada kepala DPMPTSP Kota Bekasi, dengan perihal : mengajukan Permohonan
yang dimaksud yang di ttd diatas materai 10.000
untuk point
untuk point 3 format bisa di download pada menu lihat prosedur >di kolom pernyataan
permohonan > pilih pernyataan pemohon. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4 Danu0811177208
Selamat pagi
10:12
saya mau menanyakan untuk pengisian Data Permohonan nomor 3 : Nomor
Surat Permohonan, itu nomor apa yang saya isi yaa.. Tks
Selamat pagi
no surat permohonan perusahaan ibu
berarti nomor surat keluar ibu di permohonan PIRT tersebut. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
5
CV Fikasit 081280389723
fikasitsitumeang.cv92@gmail.
com
PHN21022690184 SIUJKselamat pagi saya mau menanyakan mengenai permohonan pemenuhan
komitmen iujk oss atas nama cv fikasit
Selamat pagi
PHN21022690184 FIKASIT SIUJK - Surat Keterangan Pemenuhan Komitmen SIUJK OSS 26
Feb 2021 Persetujuan OSS
Statusnya mengunggu persetujuan oss y abapak/ibu
silahkan datang ke kantor.
Terima kasih
Proses Verifikasi √
6 Alfiyyah [email protected] SIPTTK
Dan untuk surat permohonan untuk kepala DPMPTSP seperti ini bukan?
Terimakasih atas waktunya. Nanti kalau sudah ada tulisan siap cetak, cetaknya
gimana caranya?
selamat siang
betul ibu seperti itu.
cara mencetak : masuk akun > menu akaunku > daftar permohonan > nanti ada no phn dan
statusnya > cetak . Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
7 mastiur
081263651435
m
PHN21030490625 SIP
siang min
mau tanya, kok di daftar permohonan saya tidak ada surat nya yg bisa dicetak ya
? padahal keterangannya sudah siap cetal
selamat siang.
cara mencetak : masuk akun silat > menu akunku > daftar permohonan > nanti ada no PHN ibu
> cetak. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 5
3. Tahapan Perizinanan 0
7 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MARET
MINGGU KE : II
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 12 Maret 2021
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Cici082124611781
slamat siang, mau tanya untuk pengajuan KRK ada di situs mana ya ? utk
pengurusan KRK tidak online ya
syarat2nya apa saja selain SHM,PBB lunas,KTP pemilik .
Selamat pagi
09:34
Untuk KRK Pengurusannya di Dinas Tata Ruang Kota Bekasi, Alamat jl. Jendral A Yani no.100
Gedung Biru 10 lantai dekat kantor wali kota Bekasi. Untuk KRK belum online ibu, silahkan
datang ke dinas terkaitnya.
Cukup Itu dulu yang dibanwa ya bu
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Deny S Jaya081284080506
[email protected] SIP DOKTER alo siap cetak apakah sip sudah jadi?
Iya betul sudah bisa di cetak, untuk pencetakkan SIP Dokter silahkan datang ke Kantor
DPMPTSP, MPP atau GPP terdekat, dengan membawa semua dokumen yang di upload pada
silat.
Informasi Perizinan Online √
3 Epri021 6315661
hallo
kalau mau perpanjang izin reklame , pilih permohonan apa ya pak/bu , krn saya
cek kok reklame tdk ada ? ini benarn tdk bisa online ya , krn tahun kemarin saya
prosesnya online pak/bu
10:20
tolong di pastiin ya, krn saya jauh dari jakarta ,
kalaupun memang hars datang ke sana , tdk apa2 asal ada oetugas yg standby
di sana
elamat pagi
untuk izin reklame pengurusannya belum online , silahkan datang ke kantor DPMPTSP Kota
Bekasi. Jl. H. Juanda No. 100 Margahayu. Pelayanan Senin-Jumat pukul 08.00-15.00WIB.
ami petugasnya pak, jadi kami sudah pastikan pengurusan izin reklame memang manual.
Pastikan lokasi reklame di Kota Bekasi.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
4
om TDUP
Saya ingin membuat TDUP, mohon info untuk Surat Permohonan yang di
persyaratkan itu surat permohonan apa ya? lalu, apabila perusahaan tidak punya
LSU bagaimana ya? Terimakasih
HelpDesk (Me)
Ibu TDUP nya baru atau perpanjang ?'
Karna kalau perpanjang pasti sudah ada sertifikat LSU , kalau baru berarti pakai surat
pernyataan LSU, silahkan lihat dari format yang kami kirim itu ada.
Kalau baru dari oss berati baru ya pak, karena sebelum ada OSS TDUP manual
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
5 Anis syahidah085697334451
085697334451SIP Siang kak, utk melakukan perbaikan di bagian apa yg hrs sy lakukan
selamat siang
Silahkan masuk akun silat > menu akunku > daftar permohonan > klik lihat detail > edit yang di
silang merah
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
6 Nuri Nurhaidah
6281315387111
m
Izin Penyelenggaraan
Satuan Pendidikan
NonFormal
mohon info terkait pengajuan ijin SPS kami No PHN21012888226 dg status Info
Persetujuan Ka TU. Mohon arahan selanjutnya. Kapankah kami bisa
memperoleh izin tsbt.
Selamat sore,
Ditunggu saja ya pak, masih dalam proses, silahkan cek secara berkala. , setelah ka Tu > kadis
> kabid admin > persetujuan oss
saat status persetujuan OSS Silahkan datang ke kantor
Terima kasih
Proses Verifikasi √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 1
2. Informasi Perizinan Online 5
3. Tahapan Perizinanan 0
6 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MARET
MINGGU KE : III
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 19 Maret 2021
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1PT NUSA KREASI
PERSADA
82111096784 Email :
om
pagi
09:05
saya kesulitan masalah upload data
diminta akte badan hukum/sk pengesahan
sk sudah di upload
tapi selalu salah
selamat pagi
pastikan yang di upload tidak lebih dari 8 mb. Terima kasihInformasi Perizinan Online √
2Zico
081317790577zico.tao@gmai
l.com
OSS
mohon infonya, kalau sudah punya NIB apakah SIUP dan TDP masih tetap
diperpanjang?
Terima kasih
selamat pagi
buat NIB dan SIUP sudah online di oss.go.id
09:39
badan hukum atau perorangan?. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
3dr Leni Astuty
085269287440
Operasional Klinik
Selamat pagi , mau bertanya saja...bila akan mengurus perizinan Klinik Pratama
(Faskes) di item BUAT PERMOHONAN kategorinya yg perizinan apa ya ?
Saya cari kok gak temeu
selamat pagi, ibu pilih izin operasioanl klinik ya nanti setelah isi data ada pilihannya klinik
pratama/ utama. Terima kasihInformasi Perizinan Online √
4aisya
[email protected] PHN 21031391289 SIPTTK
mohon di bantu pak
PHN 21031391289
perbaikan user
PHN21031391289 SIP Tenaga Teknis Kefarmasian - Pencabutan Izin 13 Mar 2021 Menunggu
Diperbaiki lampirkan surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala DPMPTSP Kota Bekasi
dan bermaterai 10000
14:29
masuk ke akun silat> pilih akunku> pilih daftar permohonan> pilih permohonanya> klik edit here
Proses Verifikasi √
5
DARMASTA 081311262112
[email protected] PHN21031691455 SIP Dokter
selamat siang......intuk izin Praktek Dokter Muhammad Benni apakah memang
blm siap cetak bapal
12:51
sedangkan untuk perawat sudah jadi lebih dulu
mohon arahan...terimakasih
PHN21031691455 SIP Dokter - Baru 16 Mar 2021 Siap Cetak
sudah siap cetak pak
datang ke kantor membawa berkas asli yang di upload di silat
13:56
surat kuasa bila di kuasakan materai 10rb
Proses Verifikasi √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 3
3. Tahapan Perizinanan 0
5 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MARET
MINGGU KE : IV
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 26 Maret 2021
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1
2
3
4
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 0
2. Informasi Perizinan Online 0
3. Tahapan Perizinanan 0
0 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
MINGGU KE : V
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 02 April 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MARET
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 Catur Martiningsih081548879764
[email protected] Apoteker
Selamat pagi bapak/ibu
mau tanya mengenai surat permohonan
saya sudah membuat permohonan SIPA via online
kemudian saya dapat email bahwa data kurang lengkap, yaitu kurang surat
keterangan kerja
cara menambahkan dokumen tersebut bagaimana ya?
apakh balas email atau buat permohonan lagi
terima kasih
Selamat pagi
Untuk melengkapi kekurangan silahkan msuk ke akun silat > menu akunku > daftar permohonan
> klik detai pada phn > klik edit pada kolom yang di silang kemudian upload perbaikan . kirim
cek Status phn secara berkala pada menu cek status
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Niken Pratiwi [email protected] SIP Apoteker
Selamat pagi
untuk permohonan dengan nomer PHN21040592836
updaten statusnya bagaimana ya?
karena statusnya masih persetujuan dinkes kasi
Selamat pagi
PHN21040592836 SIP Apoteker - Baru 05 Apr 2021 Persetujuan Dinkes Kabid
proses nya memang masih di dinkes ibu. mohon di tunggu sampai siap cetak
Terima kasih
Proses Verifikasi √
3 Muyasaroh
Izin Pendirian
Program atau Satuan
Pendidikan
assalamu'alaikum
Saya ingin bertanya tentang permohonan izin TK saya kira-kira kapan terbit yaa ?
Selamat Pagi PHN21031591328 RUMAH QUR'AN MANDIRI Izin Pendirian Program atau
Satuan Pendidikan - Surat Pemenuhan Komitmen 15 Mar 2021 Persetujuan OSS
Kami konfirmasi dengan tim oss nya ya ibu
Bisa dibantu No. NIB OSS nya ?
Proses Verifikasi √
4Dessy
selamat pagi
mau tanya, klo sdh mengajukan permohonan tp ternyata hrs diperbaiki, krn file
tdk bs dibaca, hrs ulang lg atau ada cara lain???
Selamat pagi
Untuk melengkapi kekurangan silahkan msuk ke akun silat > menu akunku > daftar permohonan
> klik detai pada phn > klik edit pada kolom yang di silang kemudian upload perbaikan . kirim
cek Status phn secara berkala pada menu cek status
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 2
3. Tahapan Perizinanan 0
4 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
MINGGU KE : II
PROSES
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUAN
HARI & TANGGAL : Jum'at, 09 April 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : APRIL
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 prasilia randika 087772931555 SIP APOTEKER
Selamt pagi
Mu tanya kira kira untuk pencabutan sipa butuh proses berp lama ya ?, Untuk
buktinya bye email jg kah ?
selamat pagi
Pencabutan Surat izin apoteker ?
untuk pencabutan max 14 HK ya ibu,
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
2 Desi PHN21040993200 SIP REPRAKSIONIS
Selamat Pagi mas / mba
mau tanya, untuk SIP refraksionis itu sebenernya kita perlu ke PTSP / MPP gitu
untuk cetak sip yang aslinya gak yah? atau dengan yang soft copy saja sudah
cukup sah?
Bisa di cetak sendiri ya pak/ibu
bisa di bantu no PHN nya ? langsung masuk akun silat > menu akunku > daftar permohonan >
klik cetak pada PHN yang dimaksud
Informasi Perizinan Online √
3
cornelius
[email protected] PHN21033192673 SIUJK akun oss ijin usaha PHN21033192673 belum efektif di oss
Selamat pagi
PHN21033192673 SUNEMAS PERKASA SIUJK - Surat Keterangan Pemenuhan Komitmen
SIUJK OSS 31 Mar 2021 Persetujuan OSS
Silahkan datang ke kantor DPMPTSP Juanda membawa SBU , akun oss dan PHN. Terima kasih
Proses Verifikasi √
4
edy sugianto081357227183
[email protected] mohon info syarat dan prosedur perpanjangan SIUJK
Selamat pagi
Silahkan masuk akun silat > menu buat permohonan > SIUJK > bisa di lihat persyartan yang di
butuhkan
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
5 merry081338094761
SIP DOKTER
(PENCABUTAN)
pagi. saya sudah membuat permohonan cabut sip dokter, dan keterangan siap
cetak. yang mau saya tanyakan, apakah saya harus ke dpmptsp bekasi? kapan
saya harus kesana? apa saja yang harus saya bawa? Terimakasih
Selamat pagi
jika status sudah siap cetak, silahkan datang ke kantor DPMPTSP juanda margahayu .
Silahkan datang pada jam operasional 08.00-14.00 wib
Senin-Jumat
dengan membawa perasyaratan yang diupload
Informasi Perizinan Online √
6 Mei Harpen Tampubolon081317351700
[email protected] SIUJK hari ini mau saya cetak belum efektif, mohon infonya
Selamat pagi
berarti masih ada tahap persetujuan oss bu, silahkan datang ke kantor DPMPTSP juanda -
Margahayu untuk di notifikasi tim oss
silahkan datang dengan membawa SBU, Akun oss, dan no PHN
Senin-Jumat pukul 08.00-14.00. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
7 Sri Hartati Sugiarto
0818660201
m
SIP Pagi, kalo mau bikin sip bagaimana ya
Selamat pagi
silahkan masuk akun silat > menu buat permohonan > pilih izin > scrol ke atas dulu > isi data
sesuai yang diminta oleh sistem. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
8 Naufal Haris Permana
087886026314
naufal.hpermana@rentokil-
initial.com
PHN21012287832
IZIN
PENGENDALIAN
VEKTOR DAN
BINATANG
PEMBAWA
PENYAKIT
Prihal IZIN OPERSIONAL
PENGENDALIAN VEKTOR DAN BINATANG PEMBAWA PENYAKIT yang
telah terbit milik saya dengan nomor 440/0001/DPMPTSP.PPJU/OL.21 ko tidak
ada masa berlakunya ya
mohon penjelasannnya
Selamat siang
sudah direvisi ya pak, silahkan di cek kembali
Terima kasih
Tahapan Perizinanan √
9 Erwin Hermantopt.saranaesacemerlang20@gma
il.com TDUP
selamat pagi
mau tanya surat LSU itu seperti apa yaa
selamat siang
berikut kami kirimkan formatnya, surat permohonan ada di form yang barusan kami kirim. Terima
kasih
Informasi Perizinan Online √
10 YUNI SIP APOTEKER
kalau status permohonan cetak berarti suratnya sudah bisa dicetak ya??
caranya?
mohon petunjuknya terima kasih
Selamat siang
SIP apoteker bu ?
Silahkan masuk akun>menu akunku >daftar permohonan > klik cetak pada PHN
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASINO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT JENIS PENGADUAN
PROSES
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : APRIL
MINGGU KE : III
HARI & TANGGAL : Selasa, 13 April 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASINO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT JENIS PENGADUAN
PROSES
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : APRIL
MINGGU KE : III
HARI & TANGGAL : Selasa, 13 April 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
11Corneliu
[email protected] PHN21033192673 SIUJK
PHN21033192673 SUNEMAS PERKASA SIUJK - Surat Keterangan
Pemenuhan Komitmen SIUJK OSS 31 Mar 2021 Persetujuan OSS
tadi saya sudah bicara via telpon, apakah PHN ini sudah disampaikan ke tim
teknis?
selamat siang
sudah di follow up ke bag IT mohon di tunggu sampai statusnya Arsip. Terima kasihProses Verifikasi √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 8
3. Tahapan Perizinanan 1
11 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
JENIS PENGADUAN TOTAL
TOTAL
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1ERNA ERMAYANTI [email protected]
phn 21030690766 izin operasional klinik selamat pagi tolong di cek phn 21030690766 kenapa sudah hampir satubulan
tapi masih di rekomendasi tekhnis terimakasih.
PHN21030690766 SANGKURIANG PRATAMA JAYA Izin Operasional Klinik - Badan Hukum
06 Mar 2021 Rekomendasi Dinas Teknis
bisa di hub bagian teknisi dari dinas kesehatan di nomor 081382777835
Proses Verifikasi √
2IGNATIA KRISTANTI [email protected]
PHN21012387894 SIP cara donlot sip bagaimana ya?
Selamat pagi bukan akun> pilih menu akunku> klik daftar permohonan> pilih permohoannya> klik
cetakInformasi Perizinan Online √
3
Lucy085716825309
kalau untuk pengambilan sip nya nanti kan bawa berkas2 nya itu boleh
fotocopyan atau harus asli mba?
Kalo str kan asli
Selamat siang kalau untuk STR salinanya harus asli
yang lainnya boleh fotocopyan
SIP baru atau pencabutan?
phn nya berapa?
Informasi Perizinan Online √
4 Akbar [email protected] PHN21032392003 TDUP
selamat pagi
10:41
mohon untuk penjelasan perihal izin PHN21032392003 tanggal permohonan 23
Maret 2021 dan Status Rekomendasi Dinas Teknis sampai tgl 20 April 2021
10:42
mohon penjelasan, terima kasih
selamat siang
PHN21032392003 MAKMUR ORIENT JAYA TDUP - Badan Hukum 23 Mar 2021
Rekomendasi Dinas Teknis
rekom nya belum turun dari dinas pariwisata
Proses Verifikasi √
5 Sony081382788233
saya sedang mengurus untuk menganjukan imb online, berdasarkan data online
ini, untuk IMB diperlukan KRK (Keterangan Rencana Kota)
11:20
mohon informasinya apakah KRK dapat diajukan online juga ? dan persyaratan
yang diperlukan
terima kasih sebelumnya
Selamat siang
buat KRK masih manual datang ke Dinas Tata Ruang
untuk persyaratnnya bisa di tanyakan langsung disana
jika persyaratan sudah lengkap bisa datang ke kantor membawa berkas yang sudah lengkap.
Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 2
2. Informasi Perizinan Online 3
3. Tahapan Perizinanan 0
5 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : APRIL
MINGGU KE : IV
HARI & TANGGAL : Selasa, 20 April 2021
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT JENIS PENGADUAN
PROSES
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1Doddy
halo PHN 21033092503 TDUP
halo
saya ingin tanya status No.Permohonan PHN 21033092503
selamat pagi
PHN21033092503 TDUP - Perorangan 30 Mar 2021 Persetujuan Kabid Teknis
mohon di tunggu sampai statusnya siap cetak
Proses Verifikasi √
2Muhammad
02182693888
[email protected] PHN21040993224 APOTEK
PHN21040993224 mohon dicek PHN diatas
sudah beberapa hari belum di verifikasi
sdh di revisi juga
selamat pagi setelah ada perbaikan statusnya akan balik lagi ke verifikasi mohon di tunggu
sampai status berikut nyaProses Verifikasi √
3Lydia
0811819069
Email : [email protected]
- IMB Usaha
bagaimana cara mengurus IMB untuk rumah petak/kontrakan? saya
perorangan/pribadiSelamat pagi, berikut adalah persyaratan IMB Usaha jika sudah lengkap persyaratannya boleh
datang ke kantor Tahapan Perizinanan √
4 NINDA
087883502598
[email protected] PHN21022389959 TDUP mohon pak untuk dicek kembali no permohonan PHN21022389959 terima kasih
selamat pagi
PHN21022389959 HIKMAH MULIA WISATA TDUP - Badan Hukum 23 Feb 2021 Persetujuan
OSSProses Verifikasi √
5Luthfy Asq Aulia
081292887753
[email protected] PHN21042094208 SIPTTK
Selamat pagi pak/bu, maaf mau tanya. Nama di SIPTTK saya itu ada kesalahan,
solusinya bagaimana ya pak/bu? Maaf pak/bu, untuk nama yang akan direvisi
tidak bisa di klik centangnya
10:23
SIPTTK saya tinggal siap cetak, tetapi ada kesalahan pada nama saya pak.
Untuk revisinya bagaimana pak/bu?
selamat siang
masuk ke website silat> pilih menu akunku> pilih daftar permohonan> klik permohonannya> klik
detail> revisi yang bersilang merah
Proses Verifikasi √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 4
2. Informasi Perizinan Online 0
3. Tahapan Perizinanan 1
5 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
JENIS PENGADUAN TOTAL
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI
TOTAL
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN PENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT JENIS PENGADUAN
PROSES
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : APRIL
MINGGU KE : V
HARI & TANGGAL : Selasa, 27 April 2021
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
NAMANOMER
PERMOHONAN
(LIVE CHAT) (PHN)SUDAH
TERJAWAB
BELUM
TERJAWAB
1 V1605674947390222 PHN21010586436Izin Laboratorium
Swasta
Mohon dibantu penjelasan.. Saya sdh cek status permohonan lab sudah LEBIH
3hr statusnya tdk berubah. masih Persetujuan kadis Kendalanya apa ya? Dan
berapa tahap/ lama lagi sampe siap cetak?
Biasanya per bagian butuh waktu brp hari utk verif.. ? PHN21010586436
Mohon ditunggu ya bu sudah kami follow up ke bidang nya, mohon dicek secara berkala jika
status sudah menunggu persetujuan oss datang ke kantor DPMPTSP, Terima kasihProses Verifikasi √
2 Elsa Annisa081212151992
[email protected] SIP Apoteker
Assalamualaikum, mau tanya saya boleh minta surat kalau sedang proses
pengajuan SIPA?
PHN21050595237 ini nomor saya
waalaikum salam, selamat pagi. untuk PHN21050595237 status nya Persetujuan Dinkes Kasi
mohon ditunggu sampai status siap cetak. untuk pencetakan bisa dicetak mandiri. terima kasihProses Verifikasi √
3 sri mutoharoh085883260629
yg ini harus update dua duanya y ktp sama surat domisili ?
masalah y saya update ktp aja ditolak surat domisili doang juga ditolak
saya update diatas ktp trz yg surat keterangan lain saya ganti surat domisili juga
ditolak itu harus gmn yah
selamat pagi, untuk ktp dan surat domisili nya di upload dalam satu file ya bu Informasi Perizinan Online √
4 V1620353910065139Pencabutan SIP
Apotekeruntuk pencabutan ijin apoteker bagaimana caranya ya
Selamat pagi, utnuk pencabutan SIP Apoteker proses nya online di website
silat.bekasokota.go.id untuk persyaratan nya 1. Surat Tanda Registrasi ApotekerTidak ada file
yang dipilih
2. Surat Permohonan Tidak ada file yang dipilih
3. Sraut Rekomendasi dari Organisasi Profesi IAI Cabang Kota BekasiTidak ada file yang dipilih
4. Pas foto berwarna ukuran 4x6Tidak ada file yang dipilih
5. Kartu Tanda Penduduk (KTP)Tidak ada file yang dipilih
6. MOU dengan pengelola Limbah Medis (bila kategori mandiri)Tidak ada file yang dipilih
7. Berkas Pendukung (jika diperlukan)Tidak ada file yang dipilih
8. Surat Keterangan dari tempat praktek (jika instansi) Tidak ada file yang dipilih
9. Surat Izin Prakter Apoteker Lama
Informasi Perizinan Online √
5 Andi [email protected] SIKM cara urus sikm bagaimana yaSelamat pagi. untuk info lebih lanjut silakan menghubungi dinas perhubungan kota Bekasi.
Terima kasihInformasi Perizinan Online √
6 Sigit Budianto081393711280
Email : [email protected] Surat ijin Keluar masuk adakah di e-permit ini.?
Selamat pagi. untuk info lebih lanjut silakan menghubungi dinas perhubungan kota Bekasi.
Terima kasihInformasi Perizinan Online √
7 V1618579764554448
Selamat pagi
Boleh sy liat contoh surat permohonan?
Karena surat sy salah dan harus diperbaiki
Tetimakasih
Selamat Pagi
untuk surat permohonan tidak ada format khusus, nanti di tunjukan kepada kepala dinas dpmptsp
dengan prihal yang di maksud yang di ttd diatas materai 10.000. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
HARI & TANGGAL : Jum'at, 07 Mei 2021
NO EMAIL ATAU NOMER TELPON PRODUK IZIN
PROSES
TINDAK LANJUT PENGADUAN & INFORMASI JENIS PENGADUANPENGADUAN & INFORMASI LIVE CHAT
REKAPITULASI HARIAN PENGADUAN ONLINE DAN LAYANAN INFORMASI LIVE CHAT SILAT
DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
TAHUN 2021
BULAN : MEI
MINGGU KE : I
8 Guntur 0895330394816
[email protected] SIKM
PHN20060572044
saya mau print surat ini tapi tidak bisa
Selamat pagi. untuk info lebih lanjut silakan menghubungi dinas perhubungan kota Bekasi.
Terima kasihInformasi Perizinan Online √
9 Happy Rizka Fardhani085647051009
Pencabutan SIP
Apoteker
mau menanyakan kl pencabitan sipa Apoteker prosedurnya gmn ya? sy klik
menu sipa apoteker tidak bisa masuk
Selamat pagi, utnuk pencabutan SIP Apoteker proses nya online di website
silat.bekasokota.go.id untuk persyaratan nya 1. Surat Tanda Registrasi Apoteker
2. Surat Permohonan
3. Sraut Rekomendasi dari Organisasi Profesi IAI Cabang Kota Bekasi
4. Pas foto berwarna ukuran 4x6
5. Kartu Tanda Penduduk (KTP)
6. MOU dengan pengelola Limbah Medis (bila kategori mandiri)
7. Berkas Pendukung (jika diperlukan)
8. Surat Keterangan dari tempat praktek (jika instansi)
9. Surat Izin Prakter Apoteker Lama
Informasi Perizinan Online √
10 Winnesty anggraeni [email protected] SIP Apoteker
saya mengajukan SIPA apoteker
disuruh revisi surat permohonan pakai materai 10 000
saya lampirkan dimana ya?
apa saya ajukan ulang?
kemaren pakai materai 6000
selamat siang
cek di menu akunku > daftar permohonan > lihat detail
klik detail dari no PHN
upload ulang yg direvisi untuk perbaikan
Informasi Perizinan Online √
11 H. JONI WIJAYA [email protected] PHN21050695335 SIUJKpagi, mau bertanya bagaimana cara mengecek kelengkapan yang kurang dalam
permohonan SIUJK
selamat siang
cek di menu akunku > daftar permohonan > lihat detail
klik detail dari no PHN
upload ulang yg direvisi untuk perbaikan
Informasi Perizinan Online √
12 dhany yudianto08121134269
[email protected] mohon penjelasan mengenai prosedur SIKM bekasi, daftarnya dimana
Selamat pagi. untuk info lebih lanjut silakan menghubungi dinas perhubungan kota Bekasi.
Terima kasihInformasi Perizinan Online √
13 Yeti085794881036
status pengajuan SIKM masih Verifikasi,berapa lama kah saya bisa tahu
pengajuan SIKM sayai di setujui? Terimakasih
Selamat pagi. untuk info lebih lanjut silakan menghubungi dinas perhubungan kota Bekasi.
Terima kasihInformasi Perizinan Online √
14 Pantas Tobing 08567997401
[email protected] SIP Apoteker
No.11 menggunakan apoteker pendamping atas nama apt. Nengah Suamba
yang SIPA Pendampingnya sedang dalam proses sudah lebih dari 5 hari
status phn nya Persetujuan Dinkes Kabid, mohon ditunggu sampai status phn siap cetak. jika
sudah siap cetak bisa dicetak mandiri. terima kasihProses Verifikasi √
15 Maimunah Rahmawati087881714312
[email protected] Dokter
Surat permohonan untuk pembuatan sip download dimana ya? Atau buat manual
sendiri?
Selamat siang, untuk surat permohonan tidak ada format khusus, nanti di tunjukan kepada
kepala dinas dpmptsp
dengan prihal yang di maksud yang di ttd diatas materai 10.000. Terima kasih
Informasi Perizinan Online √
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BEKASI
1. Proses Verifikasi 3
2. Informasi Perizinan Online 12
3. Tahapan Perizinanan 0
15 LINTONG DIANTO PUTRA, A.P., S.H., M.Si
Pembina Tk.I
TOTAL
JENIS PENGADUAN TOTAL