Rencana Kerja Haji
-
Upload
laila-arridho -
Category
Documents
-
view
156 -
download
14
description
Transcript of Rencana Kerja Haji
RENCANA KERJA
OPERASIONAL (RKO)
NAMA PETUGAS : SYURNA ARIFIN AKHIR
JENIS TENAGA : TKHI
KLOTER : 49
GELOMBANG : II
BERANGKAT TANGGAL : 29 AGUSTUS 2016
TENAGA KESEHATAN HAJI INDONESIA (TKHI)
EMBARKASI SOLO (SOC)
TAHUN 2016
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................................
DAFTAR ISI ..........................................................................................................
KATA PENGANTAR.............................................................................................
BAB I PENDAHULUAN............................................................................
BAB II RENCANA KERJA OPERASIONAL............................................
A. PRA EMBARKASI...................................................................
B. RKO EMBARKASI...................................................................
C. RKO PERSIAPAN KEBERANGKATAN DI BANDARA......
D. RKO MAKKAH PRA WUKUF................................................
E. RKO ARMINA..........................................................................
F. RKO MAKKAH MENUJU MADINAH...................................
G. RKO MADINAH KE BANDARA............................................
H. RKO PERJALANAN PULANG...............................................
I. RKO DEBAR KASI..................................................................
BAB III PENUTUPAN..................................................................................
KATA PENGANTAR
Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena berkat Rahmat dan
hidayah-Nya, Rencana Kerja Operaisonal (RKO) ini dapat terselesaikan dengan baik.
Perjalanan Haji merupakan perjalanan suci yang memerlukan persiapan fisik,
mental, material dan pengetahuan manasik. Dengan adanya persiapan yang baik
diharapkan jama’ah haji bisa melaksanakan ibadah dengan aman, tertib dan lancar
sesuai dengan tuntunan Agama.
Penyelenggaraan Ibadah Haji diperlukan adanya perencanaan Management
Operasional yang efektif dan berhasil guna, sehingga dapat diwujudkan pelayanan
dan perlindungan bagi Jama’ah Haji yang lebih optimal dari mulai berangkat ke Arab
Saudi sampai ke Tanah Air Indonesia, sesuai dengan amanan Undang-Undang No. 13
Tahun 2008 yakni untuk mewujudkan pelaksanaan pembinaan pelayanan dan
perlindungan terhadap Jama’ah Haji.
Guna mendukung operasional tersebut petugas kloter dalam hal ini petugas
Kesehatan Haji Indonesia paramedis diharapkan mampu menyusun Management
Operasional dan bentuk Rencana Kerja Operasional (RKO) sebagai Bahan acuan
Pelaksanaan Operasional mulai dari pra embarkasi sampai dengan kembali ke
Debarkasi.
Semoga Allah sWT meridhoi dan selalu memberikan hidayha-Nya, sehingga
kami dapat melayani jama’ah Haji dengan baik, yang pada akhirnya memperoleh haji
yang Mabrur.
Penyusun
SYURNA ARIFIN AKHIR
BAB I
PENDAHULUAN
A. MAKSUD DAN TUJUAN
Maksud dan tujuan dari pembuatan Rencana Kerja Operasional ini adalah:
1. Sebagai acuan dan pedoman dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada
Jamaah Haji Kloter 46 – SOC.
2. Agar dalam melayani jamaah haji dapat secara optimal dan sistematis.
3. Memudahkan dalam memberikan bimbingan dalam bidang kesehatan kepada
jamaah Haji, khususnya jamaah yang marak dalam kategori Resiko Tinggi
(resti).
4. Tercapainya kondisi jamaah haji Indonesia yang sehat secara optimal baik
fisik maupun mental sehingga dapat melaksanakan ibadah Haji dengan baik,
lancar dan sempurna.
5. Petugas dapat melaksanakan rukun haji secara tertib dan lancar.
B. URAIAN SINGKAT PELAYANAN PETUGAS HAJI
1. Pelayanan Pra Embarkasi
2. Pelayanan di Embarkasi
3. Pelayanan di pesawat (berangkat)
4. Pelayanan di Jeddah / Madinah (berangkat)
5. Pelayanan di Madinah (pra / pasca Makkah)
6. Pelayanan di Makkah (Pra Wukuf)
7. Pelayanan di Armina (Arafah, Mina dan Muzdalifah)
8. Pelayanan di Makkah (Pasca wukuf)
9. Pelayanan di Jeddah (pulang)
10. Pelayanan di Pesawat (pulang)
11. Pelayanan di Debarkasi SOC
C. URAIAN SINGKAT KOMITMEN PELAYANAN
1. Mendahulukan pelayanan jamaah haji daripada kepentingan pribadi.
2. Melayani jamaah haji professional sepanjang waktu dengan engembangkan
sifat-sifat:
a. Ikhlas
b. Ramah
c. Disiplin
d. Jujur
e. Adil
f. Inisiatif
g. Kreatif
h. Inovatif
i. Amanah
j. Serta penuh tanggung jawab
3. Melayani jamaah dengan menghindari sifat-sifat
a. Egois
b. Sombong
c. Diskriminatif
d. Apatis
e. Khianat
f. Pesimis
g. Dan putus asa
BAB II
RENCANA KERJA OPERASIONAL
A. PRA EMBARKASI
No.Hari /
TanggalWaktu Lokasi Uraian Kegiatan Koordinasi
Antisipasi
Kasus
1. Senin,
18/8/2016
Kabupaten
Sragen
A. Masa pembinaan di
daerah
1. Koordinasi
petugas kloter
49 – SOC
2. Melakukan
integrasi
dengan petugas
kloter dan
membuat
rencana kerja
3. Perkenalan
petugas jamaah
haji Kab.
Sragen
4. Pemantapan
petugas jamaah
haji kab.
Sragen
5. Pemantapan
antar petugas
- TTKHI
- TPHI
- RPIHI
- RPHD
- TKHD
- Ka-Ru
- Ka.rom
- Jamaah
Haji
- Kemenag
- DKK
- Inkoordinasi
dengan
petugas
- Petugas
beda daerah
- Pembagian
tugas yang
kurang jelas
- Pembagian
tugas yang
kurang jelas
- Calon haji
tidak
mempunyai
KBIH
sehingga
sulit
kordinasi
- Pengisian
BKJH
kurang
Kloter
6. Pengenalan
petugas dengan
jamaah haji
Kloter 46 –
SOC dan
melakukan
integrasi
dengan
ketrampilan
rombongan dan
ketua regu
7. Pembinaan
petugas haji
8. Pemantapan
semua petugas
haji pusat dan
daerah
9. Mendeteksi dii
jamaah kloter
49 – SOC yang
risti
10. Koordinasi
petugas
masing-masing
kloter
11. Mengingatkan
jamaah tentang
lengkap
obat yang biasa
diminum untuk
di catat
12. Mengikuti
pamitan calon
haji
B. RKO EMBARKASI
2. Sabtu
27/8/2016
14.00
WIB
Asrama
Armina
1. Petugas tiba di
Asrama Armina
2. Pemantapan
petugas Kloter di
ASrama Armina
3. Laporan ke bidang
pembekalan
4. Laporan ke bidang
dokumen
- TKHI
- TPHI
- TPIHI
- Ka-Ru
- Karom
- Petugas
datang
terlambat
3. Minggu
28/8/2016
05.00 wib
– selesai
Wisma haji
Donohudan
1. Nenasuki Asrama
Haji Donohudan
2. Lapor ke bidang
pembinaan petugas
3. Lapor ke bidang
dokumen
4. Lapor ke bidang
kesehatan
5. Menerima buku
pelaporan
TKHI, PPIH,
Embarkasi,
TPHI,
TPIHI, Ka-
Ru, Karom.
TPHD,
TKHD,
Ketra KBIH,
calon jamaah
haji
- Bis
rombongan
calon
jamaah haji
datang
terlambat
- Calon
jamaah
kecapaian
dalam
Gedung
Musdalifah
6. Calon jamaah haji
datang dari daerag
masing-masing
7. Menyambut calon
jamaah haji
8. Mengikuti upacara
penyambutan
9. Mendampingi
pemeriksaan akhir
kesehatan calon
jamaah haji dan
pemasangan
gelang
10. Mencatat calon
jamaah haji yang
dirujuk
11. Membantu proses
pemeriksaan akhir
kesehatan
12. Membantu
pembagian
passport dan living
cost
13. Membantu
pencatatan BKJH
CJH
14. Menganjurkan
calon jamaah haji
perjalanan
- Antisipasi
calon
jamaah haji
Risti
- Passport
calon
jamaah haji
lupa naroh
- Buku
kesehatan
haji lupa
naroh
ikut menjaga
kebersihan
lingkungan asrama
15. Pengamatan
penyajut pada
calon jamaah haji
terutama
kewaspadaan
terhadap Kejadian
Luas Biasa (KLB)
16. Meminta manifest
haji berisiko tinggi
dari DPIH
embarkasi di
pemantauannya
4. Minggu
28/8/2016
21.00WI
B
Asrama
Haji
Donohudan
1. Keberangkatan
CJH dan petugas
menuju bandara
2. Membantu dan
memantau CJH
Risti
3. Mendahulukan
CJH risti untuk
naik ke pesawat
terlebih dahulu
4. Mengenalkan diri
dengan kru
pesawat terutama
- TKHI,
TPHI
- TPIHI,
Karu,
Karom,
PPIH
bandara
- Kru
pesawat
- TPHD
- TKHD
- CJH yang
risti
- CJH Mabuk
Pesawat
- CJH Jetleg
“Puser” dan
mengecek
persediaan /
kelengkapan obat
dan alat kesehatan
dipesawat
5. Memberikan
penyuluhan
terhadap jamaah
tentang
penggunaan toilet
di pesawat
6. Memberikan
pengobatan kepada
calon jamaah haji
yang sakit di
pesawat dan
mencatat di buku
kesehatan
7. Memantau jamaah
haji yang risti
8. Menginformasikan
kepada “Puser”
apabila ada jamaah
haji gawat atau
meninggal dunia di
pesawat.
9. Mencatat obat /
alkes yang dipakai
dalam formulir
untuk laporan
kepada pihak
penerbangan
10. Mencatat CJH
yang perlu berobat
ke BPHI Jedah /
Madinah (laporan
penerbangan)
11. Membantu TPHI
dalam
mengumpulkan
sobekan DAPIH
lembar “D”
12. Membantu
mengumpulkan
Paspor calon
jamaah haji
5. Senin
29/8/2016
08.20
WAS
Bandara
KAA
13. Pesawat take off
menuju jedah
6. Senin
29/8/2016
08.20
WAS
Bandara
King
Abdul
Aziz,
Jeddah
A. Di ruang tunggu
1. Memantau haji,
terutama yang
risti selama
pemeriksaan
dokumen oleh
petugas
TKHI,
TPHI,
TPIHI,
TKHD,
TPHD,
Karu,
Karom,
- Adanya
CJH yang
sakit
- CJH yang
mabuk
dalam
perjalanann
imigrasi Arab
Saudi
2. Memberikan
pendampingan
petugas
kesehatan Arab
Saudi pda
pemeriksaan
vaksinasi
(certificate of
Vaccination)
3. Membantu dan
ikut serta CJH
untuk memakai
kain ihram di
Jeddah
4. Memberikan
pelayanan
kesehatan CJH
yang sakit
5. Membuat
laporan
penerbangan
dan dilaporkan
kepada sektor
bandara /
puskes haji
6. Mengambil
PPIH
bandara,
Petugas
imigrasi
bandara,
sektor
bandara,
puskes haji
- CJH jetlag
- Bis datang
terlambat
barang bagasi
7. Mengumpulkan
barang bagasu
8. Menuju teras
bandara
9. Menerima tas
obat dan alkes
10. Melakukan
pemeriksaan
kelengkapan
tas
11. Membantu
CJH risti naik
ke dalam bisa
12. Membagi
TKHI di bus
yang berbeda
C. RKO MAKKAH PRA WUKUF
No.Hari /
TanggalWaktu Lokasi Uraian Kegiatan Koordinasi
Antisipasi
Kasus
7. Senin
29/8/2016
13.00
WAS
Makkah 1. Tiba di Makkah,
membantu
mendampingi
jamaah
mendapatkan
kamar di tempat
pemondokan
TKHI,
TPIHI,
TPHI, Karu,
KArom,
TKHD,
TPHD sektor
Makkah,
- CJH
kelelahan
selama
perjalanan
- CJH sakit
dan harus di
rujuk ke
2. Memberikan
pelayanan
kesehatan kepada
jamaah
3. Mendampingi dan
ikut serta jamaah
dan pelaksanaan
UMROH wajib
4. Melaporkan
kondisi jamaah
sakit
5. Visitasi jamaah
6. Memberikan
penyuluhan
kesehatan
7. Melakukan rujukan
bagi CJH yang
sakit dan tidak
dapat ditangani di
Maktab
8. Melakukan
pencatatan
pemakaian obat
9. Membuat laporan
harian
10. Berkoordinasi
dengan petugas
lain selama
Maktab,
BPHI, RSAS
BPHI /
RSAS
- CJH tersesat
- Rebutan
kamar
- Maktab
yang
berbeda
kegiatan ibadah
jamaah
11. Mendampingi
jamaah dan ikut
serta dalam
melaksanakan
ibadah wajib /
sunah selama di
Makkah
(menunggu saat
wukuf)
12. Membuat laporan
kematian (COD)
apabila kematian
jamaah
13. Melakukan otopsi
verbal apabila ada
jamaah yang
meninggal dunia
14. Penyuluhan
kesehatan kepada
CJH untuk
mengurangi
aktifitas fisik 5 hari
sebelum wukuf di
Arafah
8. Minggu
4/9/2016
08.00
WAS
Makkah 1. Mengikuti rapat
untuk persiapan
TKHI,
TPHI,
- CJH
kelelahan
Armina
2. Mendata CJH yang
sakit yang perlu
untuk di safari
Wukufkan
3. Menyiapkan obat-
obatan dan alkes
selama
pelaksanaan
Armina
4. Mengikuti
orientasi lapangan
di Armina
TPIHI,
TPHD,
TKHD,
Karu,
KArom,
Sektor BPHI
- CJH
terserang
penyakit
9. Rabu
4/8/2016
08.00
WAS
Makkah Persiapan Arofah
1. Meningkatkan
kewaspadaan /
pemantapan dan
penyuluhan
kesehatan bagi
jamaah terutama
jamaah haji yang
risti
2. Menyiapkan obat-
obatan dan alat
kesehatan untuk
kebutuhan selama
di Armina
3. Mengadakan
-
peninajuan ke
arafah sebelum
wukuf
4. Menganjurkan
jamaah haji untuk
membawa
kelengkapan
D.