SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL

Keluaran : 04 Pindaan : 02

MANUAL KUALITI Tarikh Kuatkuasa : 23.04.2015 Mukasurat : 1/80 MK-UiTM-FSSR-01

1

FAKULTI SENI LUKIS & SENI REKA UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA

40450 SHAH ALAM SELANGOR DARUL EHSAN

Tel : 03 55444001 Fax No : 03 55444011

E-mail : [email protected]

MANUAL KUALITIMK-UiTM-FSSR-01

PENYEDIAAN PERKHIDMATAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARANPROGRAM DIPLOMA, SARJANA MUDA DAN PASCA SISWAZAH

SENI LUKIS & SENI REKA

Diluluskan oleh

Tandatangan :

Nama : PROF. DR. HAJI D’ZUL HAIMI BIN MD. ZAIN (A.I.S) Jawatan : DEKAN Tarikh : 18/05/2015

SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



2

REKOD PINDAAN

Adalah menjadi tanggungjawab Wakil Pengurusan atau Pengurus Dokumen untuk

mengemaskini halaman ini. Pemegang Dokumen Terkawal ini hendaklah memastikan

salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini seperti yang dinyatakan dalam halaman

pindaan.

HALAMAN DIPINDA

Tarikh No. Pindaan

No. Para

Muka Surat Bentuk Pindaan Tarikh

Diluluskan

01.06.2004 01 - - Perubahan 50% pada Manual KualitiFSSR 2010 (Keluaran No.1) 01.06.2004




18.05.2015 02 - 02 Penambahan Halaman Pindaan pada Manual Kualiti 18.05.2015

18.05.2015 02 - 7,8 Memasukkan tajuk-tajuk kecil pada Isi Kandungan beserta mukasurat 18.05.2015

18.05.2015 02 2 9 Kesalahan ayat: Dua belas (12) kepada (6) Prosedur Wajib dan (6) Prosedur Sokongan.

18.05.2015

18.05.2015 02 2,3 17 Penukaran Visi dan Misi Fakulti mengikut Visi dan Misi UiTM. 18.05.2015

18.05.2015 02 - 18 Penambahan kesetaraan Objektif UiTM dengan Objektif FSSR. 18.05.2015

18.05.2015 02 2 20 Penambahan maklumat RIG fakulti 18.05.2015

18.05.2015 02 1,2 21 Pembetulan maklumat mengikut Carta Organisasi terkini. 18.05.2015

18.05.2015 02 - 22 Penukaran Carta Organisasi FSSR 18.05.2015

18.05.2015 02 - 23 Penambahan maklumat Koordinator Unit Perancangan Strategik dan Ketua Unit Pengurusan Kualiti FSSR.

18.05.2015


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



3

KAWALAN DOKUMEN Dokumen kualiti yang terkandung di dalam fail ini disediakan bagi

memastikan perlaksanaan perkhidmatan pengajaran dan pembelajaran

program-program berikut:

1. Doktor Falsafah Seni Lukis & Seni Reka

2. Sarjana Sejarah Seni & Pengurusan Budaya

3. Sarjana Seni Halus dan Teknologi

4. Sarjana Komunikasi Visual dan Media Baru

5. Sarjana Teknologi Seni Reka

6. Sarjana Seni Lukis & Seni Reka

7. Sarjana Muda Seni Reka Grafik & Media Digital (Kepujian)

8. Sarjana Muda Seni Reka Tekstil (Kepujian)

9. Sarjana Muda Seni Reka Logam Kontemporari (Kepujian)

10. Sarjana Muda Seni Reka Perindustrian (Kepujian)

11. Sarjana Muda Seramik Perindustrian (Kepujian)

12. Sarjana Muda Seni Reka Fesyen (Kepujian)

13. Sarjana Muda Fotomedia Kreatif (Kepujian)

14. Sarjana Muda Seni Halus (Kepujian)

15. Sarjana Muda Teknologi Percetakan (Kepujian)

16. Sarjana Muda Pengajian Budaya Visual (Kepujian)

17. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seni Reka Grafik & Media Digital)

18. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seni Reka Tekstil)

19. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seni Reka Logam Halus)

20. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seni Reka Perindustrian)

21. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seramik)

22. Diploma Seni Lukis Seni Reka (Seni Reka Fesyen)

23. Diploma Fotografi dan Pengimejan Kreatif

24. Diploma Seni Halus

25. Diploma Teknologi Percetakan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



4

Dokumen ini adalah TERKAWAL dan tertakluk kepada peraturan-peraturan

berikut:-

a) Diberi nombor kawalan tertentu dan dikemaskini apabila terdapat

pindaan.

b) Dipinda mana-mana bahagian atau keseluruhannya oleh Wakil

Pengurusan dengan kelulusan Dekan Fakulti Seni Lukis & Seni Reka

atau seperti yang diputuskan di dalam Mesyuarat Pengurusan

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka.

c) Naskah asal Manual Kualiti akan ditandakan dengan perkataan

DOKUMEN INDUK.

d) SALINAN DOKUMEN TERKAWAL Manual Kualiti akan dipaparkan di

laman web rasmi Fakulti Seni Lukis & Seni Reka UiTM di

http://www.ad.uitm.edu.my.

e) Salinan-salinan Manual Kualiti selain daripada dokumen induk,

dokumen terkawal yang dipaparkan di laman web rasmi UiTM,

dokumen yang dimuat turun dari web atau apa jua bentuk salinan

pendua dianggap SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL.

f) Pengurusan Fakulti Seni Lukis & Seni Reka bertanggungjawab untuk

merujuk kepada dokumen terkawal di laman web rasmi Fakulti

(http://www.ad.uitm.edu.my)


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



5

TANGGUNGJAWAB PEMEGANG SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

Adalah menjadi tanggungjawab pemegang dokumen ini untuk memastikan

salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua

pindaan yang dinyatakan di dalam Rekod Pindaan dengan kebenaran oleh

Dekan Fakulti Seni Lukis & Seni Reka dengan tanggungjawab berikut :-

a) Mengaku dan mengisi Borang Penerimaan Dokumen ini dan

menyimpannya dengan baik dan selamat.

b) Memasukkan halaman atau pindaan terbaru supaya dokumen sentiasa

berada di dalam keadaan kemaskini.

c) Menanda dengan cop “DIBATALKAN” pada halaman asal yang telah

dipinda dan diasingkan.

d) Mengembalikan dokumen ini kepada Dekan Fakulti Seni Lukis & Seni Reka ataupun Wakil Pengurusan atau menyerahkannya kepada

pengganti masing-masing sekiranya berlaku pertukaran jawatan atau

perpindahan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



6

SENARAI PEMEGANG DOKUMEN TERKAWAL

BIL JAWATAN TANDATANGAN TARIKH

1 Dekan

2 Ketua Sistem Audit Fakulti

3 Pemegang Dokumen Unit Jaminan Kualiti

3(a) Webmaster Ditugaskan upload softcopy Manual Kualiti di laman web FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



7

ISI KANDUNGAN MUKA SURAT

1.0 PENGENALAN KEPADA MANUAL KUALITI 1.1 Pendahuluan 11

1.2 Tujuan 12

1.3 Kandungan Manual 13

1.4 Penyediaan, Penguatkuasaan dan Pengedaran 13

1.5 Penyelarasan Pindaan 14

2.0 MAKLUMAT ORGANISASI 2.1 Sejarah dan latarbelakang FSSR 15-18

2.2 Falsafah FSSR 19

2.3 Visi FSSR 19

2.4 Misi FSSR 19

2.5 Objektif FSSR 20

2.6 Motto FSSR 21-22

2.7 Struktur Organisasi 23-26 2.7.1 Carta Organisasi 24

2.7.2 Fungsi Organisasi 25-26

2.8 Fungsi FSSR 27

2.9 Definisi dan Singkatan 27-31 2.9.1 Pelanggan 27

2.9.2 Produk 27

2.9.3 Program 28

2.9.4 Program Diploma, UiTM Shah Alam 28

2.9.5 Program Sarjana Muda (Kepujian), UiTM Shah Alam 29

2.9.6 Program PhD/Sarjana FSSR 29

2.9.7 Staf FSSR 30

2.9.8 Wakil Pengurusan 30

2.9.9 Pegawai Dokumen 31

2.9.10 Singkatan 31


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



8

3.0 SISTEM PENGURUSAN KUALITI

3.1 Skop Pelaksanaan 32

3.2 Batasan Aplikasi Pelaksanaan Jaminan Kualiti 32

3.3 Aktiviti Proses Perkhidmatan Pengajaran & Pembelajaran 33-34 3.3.1 Pendaftaran Program 33

3.3.2 Pendaftaran Kursus 33

3.3.3 Pengendalian Kuliah 34

3.3.4 Pengendalian Penilaian & Peperiksaan 34

3.3.5 Penilaian & Peperiksaan 34

3.3.6 Pemarkahan 34

3.3.7 Pengijazahan 34

4.0 KEPERLUAN DOKUMENTASI SISTEM PENGURUSAN KUALITI 4.1 Keperluan Am 35-39

4.1.1 Penerangan Sistem Pengurusan Kualiti 37

4.1.2 Manual Kualiti 37

4.1.3 Prosedur Kualiti 38

4.1.4 Arahan Kerja 38

4.1.5 Dokumen Sokongan & Dokumen Luaran 39

4.2 Keperluan Dokumentasi 39-44 4.2.1 Am 39

4.2.2 Manual Kualiti 40

4.2.3 Kawalan Dokumen 40-43

4.2.4 Kawalan Rekod Kualiti 44

4.3 Senarai Prosedur Kualiti 45-47 4.3.1 Senarai Prosedur Kualiti Pengurusan Wajib 45

4.3.2 Senarai Prosedur Kualiti Pengurusan Sokongan 45

4.3.3 Senarai Prosedur Kualiti Operasi 46-47


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



9

5.0 TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN 5.1 Komitmen Pengurusan 48

5.2 Keutamaan Pelanggan 49

5.3 Dasar Kualiti 50

5.4 Perancangan 51 5.4.1 Objektif Kualiti FSSR 51

5.4.2 Perancangan SPK 52-53

5.5 Tanggungjawab, Kuasa dan Komunikasi 53-56 5.5.1 Tanggungjawab dan Bidang Kerja 53

5.5.2 Wakil Pengurusan 54

5.5.3 Komunikasi Dalaman 55-56

5.6 Kaji Semula Pengurusan 57-59 5.6.1 Am 57

5.6.2 Input Kaji Semula Pengurusan 58

5.6.3 Output Kaji Semula Pengurusan 59

6.0 PENGURUSAN SUMBER 6.1 Penyediaan Sumber-Sumber 60

6.2 Pengurusan Sumber Manusia 60-61 6.2.1 Am 60

6.2.2 Kompetensi, Kesedaran dan Latihan 61

6.3 Infrastruktur (ISO18000) 62

6.4 Persekitaran Kerja (ISO14000) 63

7.0 PENGZAHIRAN PRODUK 7.1 Perancangan Pengzahiran Produk 64-65

7.1.1 Pelan Kualiti FSSR 65

7.2 Proses Berkaitan Pelanggan 66-68 7.2.1 Peraturan Keperluan yang berkaitan Produk 66

7.2.2 Kajian Semula Keperluan berkaitan Produk 67

7.2.3 Komunikasi dengan Pelanggan 68


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



10

7.3 Kawalan Rekabentuk 68

7.4 Perolehan 69-70 7.4.1 Proses Perolehan 69

7.4.2 Maklumat bagi Perolehan 70

7.4.3 Pengesahan Bekalan & Perkhidmatan 70

7.5 Penyediaan Perkhidmatan Pengajaran dan Pembelajaran 71-73 7.5.1 Kawalan Proses 72

7.5.2 Validasi Proses Pengeluaran & Penyediaan Perkhidmatan 72

7.5.3 Identifikasi & Kebolehkesanan 72

7.5.4 Harta Pelanggan Proses 72

7.5.5 Pemeliharaan Produk 73

7.6 Kawalan Peralatan bagi Pemantauan dan Pengukuran 73

8.0 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI 8.1 Panduan Am 74

8.2 Pengukuran dan Pemantauan 74-76 8.2.1 Kepuasan Pelanggan 74

8.2.2 Audit Dalam 75-76

8.2.3 Pemantauan & Pengurusan Proses 76

8.2.4 Pemantauan & Pengukuran Produk 76

8.3 Kawalan Produk Yang Tidak memenuhi Spesifikasi 77

8.4 Analisis Data 77-78

8.5 Penambahbaikan 78-80 8.5.1 Penambahbaikan Berterusan 78

8.5.2 Tindakan Pembetulan 78-79

8.5.3 Tindakan Pencegahan 79-80


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



11

1.0 PENGENALAN KEPADA MANUAL KUALITI

1.1 PENDAHULUAN

Manual ini mengandungi Maklumat Organisasi, Dasar Kualiti,

Objektif Kualiti dan Prinsip Asas Sistem Pengurusan Kualiti

(SPK) bagi memberi perkhidmatan kepada pelanggan sebagai

rujukan utama Fakulti Seni Lukis & Seni Reka bagi memenuhi

keperluan Sistem Pengurusan Kualiti.

Manual Kualiti ini disokong oleh empat puluh dua (42) Prosedur

Kualiti, yang terdiri daripada tujuh (7) Prosedur Kualiti

Pengurusan (Wajib) dan lima (5) Prosedur Kualiti Pengurusan

(Sokongan), serta tiga puluh (30) Prosedur Kualiti Operasi

lengkap dengan Arahan Kerja, Carta Aliran Proses dan

Dokumen Sokongan antara lain meliputi :

• Akta Institut Teknologi MARA (Pindaan) 2000, (Akta A173)

• COPPA – Code of Practice for Programme Accreditation

• COPIA – Code of Practice for Institutional Audit

• Akta Institusi-Institusi Pelajaran 1976, Akta 174

• Peraturan Akademik Program Diploma dan Sarjana Muda pindaan 2013

• Buku Panduan Program Fakulti, 2003

• Buku Panduan Staf pindaan 2004

• Kod Amalan Jaminan Kualiti IPTA, KPM 2002

• Kompilasi Surat dan Arahan Perbendaharaan

• Kompilasi Surat Pekeliling/PKPA/Arahan Perkhidmatan

• Panduan Asas Staf Akademik UiTM

• Manual Penasihat Akademik edisi 2011

• Manual Pengubah HEP dan Alumni edisi pertama 2011


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



12

1.2 TUJUAN

Manual Kualiti ini adalah bertujuan untuk :-

i. Menerangkan maklumat am mengenai organisasi Fakulti

Seni Lukis & Seni Reka (selepas ini dikenali sebagai

FSSR).

ii. Menjelaskan secara ringkas Sistem Pengurusan Kualiti

yang dilaksanakan dalam penyediaan perkhidmatan,

pengajaran dan pembelajaran Program Diploma, Sarjana

Muda dan Pasca Siswazah Seni Lukis & Seni Reka.

iii. Menggariskan dasar dan prinsip bagi setiap aktiviti

berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran Program

yang dilaksanakan dalam memenuhi keperluan Sistem

Pengurusan Kualiti; dan

iv. Menjelaskan mengenai batasan aplikasi dalam

memenuhi keperluan Sistem Pengurusan Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



13

1.3 KANDUNGAN MANUAL

Manual ini mengandungi lapan (8) bahagian yang meliputi

perkara-perkara berikut :

Bahagian 1 - Pengenalan Kepada Manual Kualiti

Bahagian 2 - Maklumat Organisasi

Bahagian 3 - Skop Sistem Pengurusan Kualiti

Bahagian 4 - Keperluan Dokumentasi Sistem

Pengurusan Kualiti

Bahagian 5 - Tanggungjawab Pengurusan

Bahagian 6 - Pengurusan Sumber

Bahagian 7 - Pengzahiran Produk

Bahagian 8 - Pengukuran, Analisis dan Penambahbaikan

Sistem Pengurusan Kualiti

1.4 PENYEDIAAN, PENGUATKUASAAN DAN PENGEDARAN

Manual Kualiti ini hanya terpakai dan berkuatkuasa setelah

diluluskan dan ditandatangani oleh Dekan FSSR. Manual

Kualiti ini adalah dokumen terkawal dan hanya diedarkan

kepada pegawai-pegawai seperti di dalam Daftar Pemegang

Salinan Dokumen Terkawal di dalam Manual Kualiti ini.

Pegawai Dokumen bertanggungjawab menyimpan salinan

terkawal Manual Kualiti dengan selamat dan mengemaskini

mengikut arahan pengemaskinian yang dikeluarkan dari semasa

ke semasa.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



14

1.5 PENYELARASAN PINDAAN

Pengurus Dokumen bertanggungjawab untuk menyelaraskan

pindaan ke atas Manual Kualiti seperti mana keperluan Perkara

4.2.3. Mana-mana bahagian daripada dokumen ini tidak boleh

dikeluarkan atau dipinda tanpa kebenaran pihak yang

meluluskan dokumen ini.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



15

2.0 MAKLUMAT ORGANISASI 2.1 SEJARAH DAN LATARBELAKANG

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka sebelum ini dikenali sebagai

Kajian Seni Lukis & Seni Reka (KSSR) telah ditubuhkan pada

tahun 1967. KSSR telah digabungkan dengan Kajian Senibina,

Perancangan dan Ukur dan dikenali sebagai Kajian Seni

Gunaan (Applied Arts). Tujuan penubuhan Kajian Seni Lukis &

Seni Reka ialah untuk mendidik dan melatih kaum bumiputera

supaya menjadi cendiakawan profesional serta sebagai ajen

perubahan dalam pembangunan negara khususnya dalam

bidang Seni Lukis & Seni Reka. Kursus awal yang ditawarkan

ialah Kursus Seni Reka Grafik, Seni Halus dan Seni Reka

Tekstil. Kajian mula beroperasi di Petaling Garden dan

berpindah ke Seksyen 17 Petaling Jaya pada Julai 1970. Pada

1973, Kajian Seni Lukis & Seni Reka telah dipisahkan daripada

Kajian Seni Bina, Perancangan dan Ukur. Kajian Seni Lukis &

Seni Reka telah dipindahkan ke Kampus Shah Alam pada tahun

1974. Pada awal tahun 1982 Kajian mempunyai bangunannya

sendiri.

Program-program baru yang dijalankan pada tahun 1972 ialah

Diploma :

Seni Reka Logam Halus

Seni Reka Perindustrian

Seramik

Seni Reka Fesyen.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



16

Pada tahun 1979 Kajian Seni Lukis & Seni Reka telah

menawarkan program Diploma Fotografi. Pada tahun 1981,

Jawatankuasa Kecil Pendidikan Tinggi (JKPT) telah meluluskan

naik taraf Diploma Seni Lukis & Seni Reka sebagai setaraf

dengan Ijazah Sarjana Muda Am.

Pada tahun 1992, program Ijazah Sarjana Muda Teknologi

Percetakan telah mula ditawarkan. Pada April 1999, JKPT telah

meluluskan penubuhan (8) program Diploma Seni Lukis & Seni

Reka dalam bidang-bidang berikut : Seni Reka Grafik dan

Digital Media, Seni Reka Tekstil, Seni Reka Logam Halus, Seni

Reka Perindustrian, Seramik, Seni Reka Fesyen, Seni Halus

dan Teknologi Percetakan dan pihak fakulti telah memulakan

pengajian ini pada Semester Jun 2000.

Seterusnya pada Mei 1999, JKPT telah meluluskan

permohonan pihak kajian untuk menawarkan Program Ijazah

Sarjana Muda Seni Lukis & Seni Reka (Kepujian) dalam bidang-

bidang berikut : Seni Reka Grafik, Seni Reka Tekstil, Seni Reka

Logam Halus, Seni Reka Perindustrian, Seramik, Seni Reka

Fesyen, Seni Halus dan Teknologi Percetakan.

Program-program tersebut telah pun dijalankan mulai November

1999 dan pada tahun yang sama juga, Institut Teknologi MARA

telah mendapat status sebagai sebuah Universiti dan nama

Kajian telah ditukarkan kepada Fakulti Seni Lukis & Seni Reka.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



17

Beberapa program baru telah ditubuhkan oleh pihak fakulti dan

diluluskan oleh JKPT iaitu Program Ijazah Sarjana Muda

Fotografi (Kepujian) dan Pengimejan Kreatif pada Julai 1999,

Diploma Reka Bentuk dan Teknologi Kasut pada 13 Mac 2001

dan dilaksanakan pada Jun 2000.

Pihak fakulti juga telah berjaya menawarkan program di

peringkat Ijazah Lanjutan setelah diluluskan oleh JKPT iaitu

Ijazah Sarjana Seni Lukis & Seni Reka (secara kerja kursus)

(AD770), Ijazah Sarjana Sastera Seni Lukis & Seni Reka

(secara penyelidikan) (AD780) dan penawaran program Ijazah

Doktor Falsafah (AD990) pada 29 Julai 2000.

Pada 9 Mei 2002, Senat UiTM dalam mesyuarat ke 45,

bersetuju dengan penyemakan semula program Ijazah Sarjana

Seni Lukis dan Seni Reka dengan menawarkan program Art

History and Cultural Management (AD771) , Fine Art and

Technology (AD772) , Visual Communication and New Media

(AD773) dan Design Technology (AD774).

Walaubagaimana pun, Sejak Mac 2013, Program Pasca

Siswazah telah menawarkan program dengan kod baru iaitu

Master in Art History and Cultural Management (AD701), Master

in Fine Art & Technology (AD702), Master in Visual

Communication & New Media (AD703), Master in Design

Technology (AD704), dan (2) program Penyelidikan iaitu Master

in Art & Design (AD750) serta PhD in Art & Design (AD950).


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



18

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka juga telah berjaya menawarkan

beberapa program di kampus-kampus Cawangan UiTM iaitu

Ijazah Sarjana Muda Seni Reka Grafik dan Digital Media di

UiTM Cawangan Melaka (Januari 1995), Seni Reka Tekstil dan

Seni Reka Logam Halus di UiTM Cawangan Kelantan (Januari

1998), Seramik, Seni Halus dan Seni Reka Fesyen di UiTM

Cawangan Perak (Julai 1995) dan Seni Reka Perindustrian di

UiTM Cawangan Kedah (Disember 2002).

Fakulti juga telah berjaya menjalankan program usahasama

(francais) dengan Institut Kemajuan Ikhtisas Pahang (IKIP)

mulai April 2001 dan program Sijil Kemahiran Seni Lukis & Seni

Reka di PERZIM Melaka pada Januari 2002.

Dekan-dekan yang pernah menerajui Kajian Senilukis &

Senireka (kini dikenali sebagai Fakulti Seni Lukis & Seni Reka

adalah Haji Ibrahim Ismail (1973-1975), Dr. Mohd Ahmad Hj.

Hashim (1975-1979), Haji Hashim Hassan (1979-1980), Ahmad

Khalid Dato’ Yusoff (1980-1983), Dr. Hj. Ahmad Hj Hashim

(1983-1984), Zahari Zain @ Dato’ Sulaiman (1985-1988), YM

Raja Zahabudin Raja Yaacob (1988-1990), Dr. D’zul Haimi bin

Md Zain (1990-1992), Dr. Muhammad Tamyez Haji Bajuri

(1992-1997), Prof. Dr. Abdul Shukor Hashim (1997-2001), Dato’

Prof. Madya Muhammad Sharif Mustapha (2001-2003), Dr.

Baharudin Ujang (2003-2009), Prof. Dr. Hj. Mustaffa Halabi Hj.

Azahari (2009-2014) dan Prof. Dr. Hj. D’zul Haimi bin Md. Zain (2015 sehingga kini).


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



19

2.2 FALSAFAH FAKULTI Setiap individu mampu mencapai kecemerlangan melalui

pemindahan ilmu serta penerapan nilai-nilai murni agar menjadi

graduan profesional yang berupaya mengembangkan ilmu dan

membangunkan diri, masyarakat dan negara.

2.3 VISI FAKULTI Menjadikan UiTM sebuah universiti unggul yang berteraskan

kesarjanaan dan kecemerlangan akademik bagi menerajui

dinamisme bumiputera dalam semua bidang profesional bertaraf

dunia supaya terlahir graduan yang berdaya saing, global dan

beretika.

2.4 MISI FAKULTI Mempertingkatkan keilmuan dan kepakaran bumiputera dalam

semua bidang menerusi penyampaian program profesional,

penyelidikan serta penglibatan khidmat masyarakat yang

berlandaskan kepada nilai-nilai murni dan etika keprofesionalan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



20

2.5 OBJEKTIF FAKULTI

OBJEKTIF UiTM OBJEKTIF FSSR

Menyediakan peluang maksimum kepada

kaum bumiputera bagi mengikuti pendidikan

bertaraf profesional dalam bidang sains,

industri, teknologi, perdagangan, seni dan

kemasyarakatan.

Menyediakan pendidikan kreatif secara

holistik dan profesional berasaskan

keusahawanan dalam persekitaran

Islami bagi melahirkan insan kreatif

berdaya saing. Menyediakan program pengajaran yang

berkualiti dan inovatif serta memenuhi

kehendak pasaran dan pelanggan di samping

mendokong dasar pembangunan negara.

Mewujudkan program pembangunan

kemanusiaan sebagai alat menerapkan

sistem nilai di kalangan masyarakat UiTM. Memperluaskan bidang-bidang kreatif,

media dan teknologi yang menyumbang

kepada pembangunan budaya, modal

insan dan komuniti.

Memastikan produk UiTM bukan sahaja

dapat memenuhi pasaran guna tenaga

manusia tempatan, malah juga bersedia

berkhidmat di peringkat global.

Menjadikan UiTM sebuah organisasi

cemerlang yang dapat menjamin pengurusan

sumber manusia, kewangan dan harta benda

yang berkesan dan cekap untuk mencapai

matlamat pendidikan UiTM serta memainkan

peranan sebagai pemangkin pembangunan

masyarakat

Menerajui hab kreatif dunia Melayu

melalui jaringan bertaraf global.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



21

2.6 MOTTO FAKULTI ‘Celebrating Creativity towards Tomorrow’ ‘We are a class of our own’ ‘Kami berada dalam kelas yang tersendiri’ memberi makna

bahawa 'Kami unik dan bersedia untuk melaksanakan segala

tugas berlandaskan kepada motto UiTM iaitu ‘Usaha, Taqwa,

Mulia':

Setiap warga Fakulti Seni Lukis & Seni Reka (FSSR) sentiasa

bersedia bagi memacu tenaga mencapai objektif menjadikan

FSSR adalah yang terbaik di rantau Asia Tenggara. Jika

dibandingkan dengan institusi-institusi seni yang lain di negara

ini, FSSR adalah perintis institusi pengajian tinggi yang ulung

dalam bidang seni dan kini berkembang pesat dengan bilangan

kampus cawangan di seluruh negara.

FSSR mempunyai tenaga kepakaran akademik, barisan

Profesor, kepakaran pelbagai bidang seni, ahli akademik,

penyelidik, seniman dan pereka bentuk dari pelbagai disiplin

seni reka yang berwibawa. Kepakaran ini disalurkan ke dalam

program-program peringkat Diploma, Sarjana Muda (Kepujian),

Sarjana hingga ke peringkat Doktor Falsafah.

Oleh hal yang demikian, FSSR mampu melahirkan graduan

yang berpengetahuan dan berkemahiran yang kompetitif untuk

menyumbang ke arah perkembangan industri seni kreatif

negara serta menjadi pemangkin kepada pelestarian nilai-nilai

budaya tempatan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



22

FSSR turut menempa pelbagai kemenangan dan pengiktirafan

di peringkat kebangsaan dan antarabangsa dalam pelbagai

displin.

FSSR juga dilengkapi dengan Pusat Kecemerlangan (COE),

Pusat Rekabentuk Nasional (NDC) dan dua (2) Research

Interest Group (RIG) iaitu Formgiving Design dan Creative

Visual Exchange Group (CREATE).

Dengan meningkatkan jumlah dan pemegang pelbagai geran

penyelidikan di samping berupaya menjana pendapatan melalui

penemuan-penemuan baharu yang diterokai, di samping, segala

pencapaian ini dikongsi melalui wacana akademik, penulisan

buku, penerbitan dan sebagainya.

FSSR akan meneruskan usaha untuk mencapai kemajuan dan

sentiasa berpegang teguh kepada nilai-nilai taqwa agar

kesemua warganya mencapai kemuliaan di sisi Ilahi.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



23

2.7 STRUKTUR ORGANISASI

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka (FSSR) diterajui oleh Dekan dan

diikuti oleh Koordinator Unit Perancangan Strategik FSSR dan

Ketua Unit Pengurusan Kualiti FSSR, membantu dalam pelan

perancangan dan pengurusan strategik serta sistem

pengurusan kualiti (SPK) FSSR.

Dekan turut dibantu oleh tiga (3) Timbalan Dekan, seorang (1)

Timbalan Pendaftar, seorang (1) Penolong Bendahari (Zon12),

seorang (1) Pengarah National Design Center (NDC), dua (2)

Ketua Pusat Pengajian (KPP) iaitu KPP Pasca Siswazah dan

KPP Puncak Alam, empat belas (14) Koordinator Program, tujuh

(7) Penyelaras di bawah Penyelidikan dan Jaringan Industri

(PJI), (9) Penyelaras di bawah Hal Ehwal Pelajar (HEP),

seorang (1) Koordinator ICT, seorang (1) Pengurus Pusat Daya

Cipta (PDC), seorang (1) Pengurus Studio Foto (SBU), seorang

(1) Kurator Galeri Seni Tunku Nur Zahirah, seorang (1) Ketua

Pusat Percetakan, dua (2) Penolong Pendaftar, dua (2) Pegawai

Eksekutif Kanan dan tiga (3) Pegawai Eksekutif serta para staf

akademik dan staf pentadbiran FSSR.

Carta organisasi dan fungsi utama pentadbiran atasan adalah

seperti carta berikut.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



24

CARTA ORGANISASI FAKULTI SENI LUKIS DAN SENI REKA

Sila rujuk laman sesawang FSSR di ad.uitm.edu.my . -


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



25

FUNGSI ORGANISASI FAKULTI SENI LUKIS & SENI REKA

DEKAN Menyedia, merancang dan melaksana

berpandukan perancangan strategik UiTM berasaskan dasar, polisi dan peraturan yang telah disediakan.

TIMBALAN DEKAN I, II & III Melaksanakan perancangan strategik FSSR yang telah

disediakan bersama Ketua-ketua Program, Ketua-ketua Unit yang meliputi pengurusan akademik dan pentadbiran

KPP / KOORDINATOR

FUNGSI JABATAN - Pengajaran - Penulisan/ Penerbitan/

Penyelidikan - Khidmat Nasihat - Pentadbiran Jabatan - Belanjawan Jabatan - Pemantauan - Pameran - Hubungan Industri - Kerjasama Dalaman/ Luaran &

Antarabangsa - Jadual Waktu Kuliah - Urusan Kebajikan - Pembelian Peralatan - Pembangunan Staf/Latihan/

Kursus

FUNGSI JABATAN : - Perkhidmatan dan Pentadbiran - Penyediaan Belanjawan - Koordinasi Pengambilan Pelajar, Hal Ehwal

Akademik, Peperiksaan , Dan Konvokesyen - Urusetia Mesyuarat Fssr - Penilaian Prestasi Staf - Koordinasi Urusan Kurikulum Dan Pengiktirafan

Program - Lawatan - Koordinasi Pembelian Bahan & Peralatan

Fakulti - Penyediaan Maklumat Amanah Tugas

Akademik - Koordinasi Penyelenggaraan Dan Naiktaraf

Ruang Dan Pemantauan Ruang - Pelupusan / Inventori Peralatan - Pegawai Perhubungan Awam. - Urusan Sistem Fail/ Storan - Penyediaan Laporan Tahunan/Bulanan - Pembangunan Staf – Latihan/Kursus

Mengkoordinasi, menyelaras dan memantau aktiviti yang

berkaitan.

PENYELARAS TIMBALAN PENDAFTAR

KURATOR

Mengumpul dan menyimpan koleksi lukisan dan koleksi projek pelajar.

Mendokumentasi maklumat pameran dan projek-projek perundingan dan penyelidikan

Koordinasi mengadakan pameran seni

PEGAWAI PENERBITAN

FUNGSI JABATAN : Mereka dan mengurus tempahan bahan-bahan cetakan untuk UiTM termasuk kampus CAWANGAN.

PEN.BENDAHARI Mengurus kewangan , pembelian barangan dan perkhidmatan dan inventori

AKADEMIK PENTADBIRAN UNIT PERCETAKAN BENDAHARI UKWZ 12

KOORDINATOR UNIT PERANCANGAN STRATEGIK FSSR & KETUA UNIT PENGURUSAN KUALITI FSSR

Menasihati, membuat pelan, perancangan dan pengurusan yang meliputi tindakan kepatuhan, pencegahan dan

pembetulan terhadap pelan strategik dan SPK FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



26

FSSR mempunyai dua belas (12) jabatan iaitu:

1. Jabatan Seni Reka Grafik & Media Digital

2. Jabatan Seni Reka Tekstil

3. Jabatan Seni Reka Logam Kontemporari

4. Jabatan Seni Reka Perindustrian

5. Jabatan Seramik Perindustrian

6. Jabatan Seni Reka Fesyen

7. Jabatan Fotomedia Kreatif

8. Jabatan Seni Halus

9. Jabatan Teknologi Percetakan

10. Jabatan Pengajian Budaya Visual

11. Jabatan Tahun Satu

12. Pusat Pengajian Siswazah

FSSR juga mempunyai enam (6) Pusat Kecemerlangan yang

menyokong pelaksanaan misinya, iaitu:

1. National Design Centre (NDC)

2. Pusat Daya Cipta (PDC)

3. Galeri Tunku Nur Zahirah (Gesturz)

4. Unit Percetakan

5. Teknologi Informasi & Komunikasi (ICT).

6. Tabung Amanah Studio Fotografi (SBU).


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



27

2.8 FUNGSI FAKULTI

Fungsi utama Fakulti Seni Lukis & Seni Reka adalah seperti

berikut:-

1. Pengajaran dan Pembelajaran

2. Penyelidikan dan Perundingan

3. Penulisan / Penerbitan

4. Pameran

5. Khidmat Masyarakat.

2.9 DEFINISI

a. Pelanggan Pelanggan boleh dibahagikan kepada dua (2) kategori

iaitu :-

i) Pelanggan misi Ibubapa/Penjaga, Penaja, Kementerian

Pendidikan Malaysia dan Lembaga Pengarah

UiTM.

ii) Pelanggan proses Pelajar yang berdaftar dan mengikuti Program

akademik peringkat Diploma dan Sarjana Muda

(Kepujian) yang ditawarkan oleh FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



28

b) Produk

Hasil dari setiap proses pengajaran dan pembelajaran di

FSSR, seperti buku panduan program FSSR, jadual

waktu, bahan pengajaran, senarai pelajar mengikut

kursus, kertas soalan peperiksaan, manual penilaian dan

graduan.

c) Program

Program Diploma, Sarjana Muda dan Sarjana, Seni Lukis

& Seni Reka yang dijalankan di FSSR secara sepenuh

masa dan separuh masa juga untuk Program Pasca

Siswazah.

d) Program Peringkat Diploma yang dikendalikan (FSSR

UiTM Shah Alam)

1. Diploma Teknologi Percetakan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



29

e) Program Peringkat Sarjana Muda (Kepujian) Yang Dikendalikan (FSSR UiTM Shah Alam)

1. Sarjana Muda Seni Reka Grafik & Media Digital

2. Sarjana Muda Seni Reka Tekstil

3. Sarjana Muda Seni Reka Logam Kontemporari

4. Sarjana Muda Seni Reka Perindustrian

5. Sarjana Muda Seramik Perindustrian

6. Sarjana Muda Seni Reka Fesyen

7. Sarjana Muda Seni Reka Teknologi Percetakan

8. Sarjana Muda Fotomedia Kreatif

9. Sarjana Muda Seni Halus

10. Sarjana Muda Pengajian Budaya Visual

f) Program Peringkat PhD / Sarjana yang Dikendalikan (FSSR UiTM Shah Alam) 1. PhD in Art & Design 2. Master in Art & Design 3. Master in Art History and Cultural Management 4. Master in Fine Art & Technology 5. Master in Visual Communication & New Media 6. Master in Design Technology


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



30

g) Staf FSSR

Staf FSSR terdiri daripada staf akademik dan juga staf

Pentadbiran. Staf akademik terdiri daripada Profesor,

Profesor Madya, Profesor Madya (Kontrak), Pensyarah

Kanan, Pensyarah Kanan (Kontrak), Pensyarah,

Pensyarah Muda dan Penolong Pensyarah. Fakulti juga

mempunyai staf akademik kontrak dan sambilan dalam

bidang tertentu. Staf Pentadbiran pula terdiri daripada

Timbalan Pendaftar, Penolong Pendaftar, Kurator,

Pegawai Eksekutif Kanan, Pegawai Eksekutif, Penolong

Grafik, Penolong Kurator, Juruteknik Komputer Kanan,

Juruteknik Kanan, Kerani Kanan, Setiausaha, Pembantu

Makmal, Juruteknik Komputer, Juruteknik, Kerani,

Pembantu Penerbitan, Pembantu Percetakan Rendah

Tingkatan Kanan, Pembantu Am Pejabat Kanan dan

Pembantu Am Pejabat dan Staf Unit Percetakan yang

terdiri daripada Pegawai Penerbitan, Pereka Grafik,

Penolong Pegawai Penerbitan dan Staf Sokongan seperti

Pembantu Penerbitan, Operator Kamera, Pelukis Grafik

Jurutaip, Pembantu Am Rendah dan Penjilid.

h) Wakil Pengurusan

Secara automatis Wakil Pengurusan Jaminan Kualiti

FSSR dipegang oleh Timbalan Dekan (Akademik)

Fakulti. Wakil Pengurusan bertanggungjawab menyelaras

Jawatankuasa Jaminan Kualiti FSSR bagi membangun,

melaksana dan menyelenggara Sistem Pengurusan

Kualiti FSSR selaras dengan keperluan Jaminan Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



31

i) Pegawai Dokumen

Pegawai Dokumen dilantik oleh Dekan FSSR bagi

mengurus dan menyelenggara Dokumen Kualiti Sistem

Pengurusan Kualiti di FSSR.

SINGKATAN

UiTM - Universiti Teknologi MARA

AD - Art & Design

FSSR - Fakulti Seni Lukis & Seni Reka

ICT - Teknologi Informasi dan Komunikasi

PDC - Pusat Daya Cipta

NDC - National Design Centre

SBU - Special Bussiness Unit

SPK - Sistem Pengurusan Kualiti


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



32

3.0 SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI

3.1 SKOP PELAKSANAAN

Skop pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti FSSR adalah

penyediaan Perkhidmatan, Pengajaran dan Pembelajaran

Program Diploma, Sarjana Muda dan Pasca Siswazah Seni

Lukis & Seni Reka di FSSR, Universiti Teknologi MARA, 40450

Shah Alam, Selangor Darul Ehsan.

3.2 BATASAN APLIKASI PELAKSANAAN JAMINAN KUALITI

FSSR akan melaksanakan Sistem Pengurusan Jaminan Kualiti

bagi mencapai dasar dan objektif kualiti FSSR. Walau

bagaimana pun, FSSR tidak menuntut pematuhan kepada

keperluan-keperluan Jaminan Kualiti yang berikut:-

b. Perkara 7.5.2 - Verifikasi Proses yang tidak boleh diukur


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



33

3.3 AKTIVITI PROSES PERKHIDMATAN PENGAJARAN DAN

PEMBELAJARAN

3.3.1 Pendaftaran Program Selepas pelajar mendaftar program pada tarikh yang

ditetapkan, pelajar diberi taklimat fakulti mengenai

peraturan serta keperluan program dan perkara-perkara

lain yang berkaitan sebaik sahaja pelajar memulakan sesi

pengajian mereka.

3.3.2 Pendaftaran Kursus

Pelajar dikehendaki mendaftar kursus mengikut

kumpulan yang dibenarkan oleh fakulti pada semester

berkenaan. Penentuan kursus yang akan ditawarkan

disediakan sebelum semester bermula. Ini adalah untuk

merancang penjadualan aktiviti akademik dan keperluan

pembelajaran dan pengajaran berdasarkan kepada

bilangan pelajar berdaftar.

3.3.3 Pengendalian Kuliah

Tiap-tiap topik dalam sesuatu kursus hendaklah

disampaikan mengikut jadual. Penyelarasan perlu

dilakukan ke atas kursus yang mempunyai lebih daripada

satu kumpulan dan diajar oleh pensyarah yang berlainan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



34

3.3.4 Pengendalian Penilaian dan Peperiksaan

Hasil pembelajaran dinilai mengikut kriteria yang

ditetapkan dan direkod serta disahkan. Pemantauan

dilaksanakan untuk mendokumen dan melaporkan status

kemajuan pelajar untuk tujuan penganugerahan Diploma,

Sarjana Muda dan Pasca Siswazah.

3.3.5 Penilaian dan peperiksaan Penilaian adalah berdasarkan kerja kursus, latihan

praktik, projek sarjana muda dan peperiksaan akhir

semester atau mana-mana gabungan daripada penilaian

ini. Penilaian dilakukan secara berkala tetapi berterusan

menurut kaedah yang ditentukan oleh fakulti tertakluk

kepada kelulusan Senat. Bagi kursus yang dinilai

berdasarkan kerja kursus dan peperiksaan akhir,

penilaian kerja kursus hendaklah diberi tidak kurang

daripada 60% markah keseluruhan manakala

peperiksaan akhir hendaklah dinilai tidak lebih daripada

40%.

3.3.6 Pemarkahan Pengumpulan dan hebahan markah kepada pelajar

selepas kelulusan Senat diperolehi.

3.3.7 Pengijazahan Semua pelajar yang telah memenuhi syarat

penganugerahan akan dianugerahkan Diploma, Sarjana

Muda dan Pasca Siswazah di Istiadat Konvokesyen

Universiti Teknologi MARA yang diadakan dua kali

setahun.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



35

4.0 KEPERLUAN DOKUMENTASI SISTEM PENGURUSAN KUALITI

4.1 Keperluan Am

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka akan mewujud, mendokumen,

melaksana dan menyelenggarakan satu Sistem Pengurusan

Kualiti dan meningkatkan keberkesanannya secara berterusan

selaras dengan kehendak pelanggan dan keperluan Jaminan

Kualiti. Fakulti akan :-

a) Mengenalpasti proses-proses yang diperlukan untuk

Sistem Pengurusan Kualiti serta pelaksanaannya secara

menyeluruh di FSSR.

b) Menentukan turutan (sequence) proses yang betul serta

hubung kait dengan proses-proses yang terlibat.

c) Menentukan kriteria, kaedah operasi dan kawalan proses

yang berkesan.

d) Memastikan keupayaan sumber dan ketepatan maklumat

untuk menyokong keberkesanan operasi dan

pemantauan proses-proses berkaitan.

e) Memantau, mengukur dan menganalisis proses-proses

berkaitan.

f) Melaksanakan tindakan pembetulan dan pencegahan

serta menambahbaik proses secara berterusan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



36

PENERANGAN Dokumen Dasar dan Perancangan Dokumen berkaitan Aktiviti Operasi dan Pengurusan Dokumen Terperinci mengenai Tugasan Dokumen Lain Yang menjadi sokongan kepada Sistem Kualiti

Semua proses ini akan diuruskan oleh FSSR mematuhi

keperluan Sistem Pengurusan Kualiti untuk memastikan

Jaminan Kualiti tercapai.

Jika sumber dan perkhidmatan luar diperlukan, FSSR akan

memastikan semua prosedur dan keperluan piawaian yang

ditetapkan oleh Sistem Pengurusan Kualiti dipatuhi dan

terkawal.

Struktur Sistem Pengurusan Kualiti tersebut adalah berasaskan

kepada gambarajah di bawah :

Struktur Dokumentasi Sistem Pengurusan Kualiti

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka Gambarajah 1

TANGGUNGJAWAB

Dekan Fakulti Seni Lukis & Seni Reka

Wakil Pengurusan, Timbalan Dekan, Ketua Program, Koordinator, Timbalan Pendaftar, Penolong Pendaftar,

Ketua Program, Timbalan Pendaftar, Koordinator, Pensyarah, Pegawai Penerbitan, Kurator, Penolong Kurator

Pensyarah, Penolong Pensyarah, Pegawai Eksekutif, Penolong Pereka Grafik, Kerani, Juruteknik, Pembantu Makmal, Ketua Program, Timbalan Pendaftar, Penolong Pendaftar, Pegawai Ekskutif, Koordinator, Kurator, Pegawai Penerbitan

Manual Kualiti

Dasar &

Objektif Kualiti

Prosedur Kualiti Wajib/Operasi

Arahan Kerja Carta Aliran, Senarai Semak dll

Dokumen Sokongan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



37

4.1.1 Penerangan Sistem Pengurusan Kualiti

Sistem Pengurusan Kualiti FSSR diwujudkan bagi

memastikan satu Sistem Pengurusan Kualiti dapat diurus

dan dilaksana dengan sistematik, cekap, tepat dan

berkesan berpandukan kepada Dasar Kualiti dan Objektif

Kualiti yang ditetapkan pada perkara 5.3 dan 5.4.1 di

dalam Manual Kualiti ini.

4.1.2 Manual Kualiti

Manual Kualiti adalah dokumen yang menjelaskan dasar

dan panduan bagi penyediaan dan pengendalian

pengajaran dan pembelajaran Program Diploma,

Program Sarjana Muda (Kepujian) dan Program Pasca

Siswazah di FSSR, UiTM. Manual ini dijadikan sebagai

sumber rujukan utama bagi Sistem Pengurusan Kualiti,

FSSR. Manual Kualiti akan menjelaskan skop

pelaksanaan Jaminan Kualiti FSSR dan bahagian yang

tidak terpakai (perkara 7.5.2) di dalam memenuhi

keperluan piawaian Sistem Pengurusan Kualiti. Manual

ini akan merujuk kepada Prosedur Kualiti yang

dikenalpasti di dalam Sistem Pengurusan Kualiti FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



38

4.1.3 Prosedur Kualiti

Prosedur Kualiti adalah dokumen yang menyatakan

segala aktiviti pengurusan dan operasi sistem pengajaran

dan pembelajaran FSSR. FSSR bertanggungjawab

menyedia dan melaksanakan prosedur ini secara

konsisten dan mengikut piawaian Sistem Pengurusan

Kualiti. Sehubungan dengan itu, FSSR mewujudkan

tujuh (7) Prosedur Kualiti Pengurusan (Wajib) iaitu :

4.2.3 Kawalan Dokumen Kualiti

4.2.4 Kawalan Rekod Kualiti

8.2.2 Audit Dalam

8.3.0 Kawalan Produk yang tidak memenuhi Spesifikasi

8.5.2 Tindakan Pembetulan

8.5.3 Tindakan Pencegahan

5.6 Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan (MKSP)

Di samping itu sebanyak lima (5) Prosedur Kualiti

Pengurusan (Sokongan) dan tiga puluh (30) Prosedur

Kualiti Operasi disediakan untuk memantapkan lagi

pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti di FSSR .

4.1.4 Arahan Kerja

Arahan Kerja adalah dokumen yang menjelaskan aktiviti

kualiti khusus secara terperinci dan diwujudkan mengikut

keperluan aktiviti yang menyokong sesuatu Prosedur

Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



39

4.1.5 Dokumen Sokongan dan Dokumen Luaran

Dokumen Sokongan dan Dokumen Luaran adalah

dokumen Akta, Enakmen, Undang-undang Kecil, Arahan

Perbendaharaan dan Pekeliling Perkhidmatan yang akan

dijadikan bahan rujukan bagi pelaksanaan aktiviti kualiti.

Ia mestilah disimpan dan diselenggarakan oleh Pengurus

Dokumen sebagai rujukan dan sokongan kepada Sistem

Pengurusan Kualiti.

4.2 KEPERLUAN DOKUMENTASI 4.2.1 Am

FSSR akan mendokumenkan Sistem Pengurusan Kualiti

bagi menyedia dan mengendalikan pengajaran dan

pembelajaran Program Diploma, Sarjana Muda dan

Pasca Siswazah Seni Lukis dan Seni Reka di FSSR

untuk memastikan semua kehendak pelanggan dikenal

pasti, difahami dan dipenuhi.

Dokumen Kualiti Sistem Pengurusan Kualiti Fakulti Seni

Lukis & Seni Reka termasuk :

a) Manual Kualiti.

b) Prosedur Kualiti yang telah didokumenkan.

c) Dokumen Sokongan

d) Dokumen Luaran

e) Rekod Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



40

4.2.2 Manual Kualiti

Manual Kualiti adalah dokumen utama yang menjelaskan

dasar dan perancangan bagi penyediaan dan

pengendalian pengajaran dan pembelajaran Diploma,

Sarjana Muda dan Pasca Siswazah di FSSR. Manual ini

merupakan sumber rujukan utama bagi Sistem

Pengurusan Kualiti FSSR. Manual Kualiti FSSR akan

meliputi :

a) Skop Perlaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti,

Dasar Kualiti dan Objektif Kualiti FSSR.

b) Batasan Aplikasi Keperluan Sistem Pengurusan

Kualiti

c) Rujukan kepada prosedur dan dokumen-dokumen

sokongan lain.

d) Huraian antara proses dalam Sistem Pengurusan

Kualiti.

4.2.3 Kawalan Dokumen

4.2.3.1 Kawalan Ke Atas Dokumen Kualiti

a) Dokumen Kualiti yang perlu dikawal ialah

Manual Kualiti, Prosedur Kualiti, Arahan

Kerja, Dokumen Sokongan dan Dokumen

Luaran.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



41

b) Satu senarai induk yang mengandungi

semua Dokumen Kualiti yang digunakan

dalam Sistem Pengurusan Kualiti

disediakan. Senarai ini akan dikemaskini

dari semasa ke semasa apabila berlaku

sesuatu perubahan atau pindaan.

c) Setiap keluaran Dokumen Kualiti yang

baharu akan diberikan nombor rujukan

identifikasi dan tarikh keluaran. Pemegang

Dokumen dan nombor salinan dokumen

kualiti dikenal pasti melalui Senarai Edaran

Pemegang Dokumen Terkawal yang

diselenggara oleh Pegawai Dokumen.

d) Dokumen Kualiti asal yang diluluskan akan

ditandakan di kulit luar sebagai ‘DOKUMEN INDUK’. Salinan yang diedarkan kepada

Pemegang Dokumen Terkawal akan

ditanda dengan cop ‘SALINAN DOKUMEN TERKAWAL’.

e) Pengurus Dokumen bertanggungjawab

memastikan Dokumen Kualiti yang dirujuk

dalam Sistem Pengurusan Kualiti ini

diselenggara dengan baik dan terkini serta

ditempatkan di lokasi yang selamat dan

mudah dirujuk.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



42

g) Dokumen Kualiti boleh dicapai melalui

laman web FSSR. Semua salinan cetak

yang dimuat turun dari tapak ini

diklasifikasikan sebagai “Dokumen Tidak Terkawal”.

4.2.3.2 Pindaan Dokumen

a) Setiap staf FSSR boleh memberikan

cadangan pindaan kepada Dokumen

Kualiti. Cadangan pindaan hendaklah

dikemukakan kepada Wakil Pengurusan

dengan menggunakan borang khas yang

disediakan secara elektronik atau secara

bercetak.

b) Sebarang pindaan Dokumen Kualiti

mestilah mendapat kelulusan daripada

Dekan atau Wakil Pengurusan terlebih

dahulu.

c) Semua pindaan yang dibuat dicatat dalam

Rekod Pindaan dan salinan induk Dokumen

Kualiti berkenaan dikemaskini sepenuhnya.

Pindaan Dokumen Kualiti dibuat dengan

menggantikan muka surat yang terlibat.

Nombor pindaan dan nombor keluaran

dikemaskini dan tarikh kuatkuasa yang baru

diberikan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



43

Pindaan yang melebihi 50% keseluruhan

dokumen akan diganti seluruhnya dengan

pemberian nombor keluaran terbaru dan

pemakluman tarikh kuatkuasanya. FSSR

boleh menggunakan budi bicara untuk

menyediakan dokumen baharu walaupun

kandungan pindaan tidak mencapai 50%.

d) Pengurus Dokumen bertanggungjawab

mengedarkan semua pindaan kepada

Pemegang Dokumen Terkawal.

e) Pemegang Dokumen Terkawal

bertanggungjawab mengemaskini,

memasukkan semua pindaan berkaitan,

mengeluarkan dokumen yang dibatalkan

dan melupuskannya mengikut kaedah yang

ditetapkan oleh Wakil Pengurusan FSSR .

f) Jika keseluruhan Dokumen Terkawal

dipinda, dokumen asal perlu dikembalikan

kepada Pengurus Dokumen dan digantikan

dengan Dokumen Terkawal yang terkini.

g) Satu salinan Dokumen Terkawal asal yang

tidak dipinda perlu disimpan dan ditanda

‘BATAL’ oleh Pengurus Dokumen. Senarai

Pindaan yang berkaitan juga perlu

dikemaskini.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



44

4.2.4 Kawalan Rekod Kualiti

FSSR akan menyedia dan menyelenggara Prosedur

Kawalan Rekod Kualiti. Satu senarai induk Rekod Kualiti

disediakan untuk mempermudahkan pengesanan dan

penyelenggaraan Rekod Kualiti. Satu sistem kod rujukan

akan ditentukan mengikut kategori Rekod Kualiti.

Semua Rekod Kualiti dikendali dan disimpan dengan

selamat supaya mudah dikenalpasti dan dirujuk. Jika

disimpan secara elektronik, satu sistem sokongan (back-

up) bagi storan rekod berkenaan akan diadakan.

Rekod Kualiti berkenaan hendaklah disimpan secara sistematik untuk rujukan semula sekurang-kurangnya lima (5) tahun sebelum dilupuskan menurut kaedah yang ditetapkan oleh FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



45

4.3 SENARAI PROSEDUR KUALITI

4.3.1 PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN (WAJIB)

PK.UiTM.FSSR (P).01 Prosedur Kawalan Dokumen

PK.UiTM.FSSR (P).02 Prosedur Kawalan Rekod

PK.UiTM.FSSR (P).03 Prosedur Audit Dalam

PK.UiTM.FSSR (P).04 Prosedur Kawalan Produk Yang Tidak Memenuhi Spesifikasi

PK.UiTM.FSSR (P).05 Prosedur Tindakan Pencegahan

PK.UiTM.FSSR (P).06 Prosedur Tindakan Pembetulan

PK.UiTM.FSSR (P).07 Prosedur Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan

4.3.2 PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN (SOKONGAN)

PK.UiTM.FSSR. (P).08 Prosedur Permohonan, Penggunaan dan Penyewaan Ruang.

PK.UiTM.FSSR (P).09 Prosedur Pengendalian Peminjaman Alat Bantuan Mengajar

PK.UiTM.FSSR (P).10 Prosedur Pengendalian Aduan dan Maklumbalas Pelanggan

PK.UiTM.FSSR(P).11 Prosedur Penyelenggaraan Peralatan dan Ruang

PK.UiTM.FSSR (P).12 Prosedur Pengendalian Kesihatan dan Keselamatan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



46

4.3.3 PROSEDUR KUALITI OPERASI

PK.UiTM.FSSR (O).01 Prosedur Pengambilan Staf (Tetap/Kontrak/Sambilan) UiTM

PK.UiTM.FSSR (O).02 Prosedur Pengambilan Staf Harian/Skim Khidmat Pelajar 9SKP)/Upah

PK.UiTM.FSSR.(O).03 Prosedur Pengendalian Permohonan Menghadiri Latihan / Membentang Kertas Kerja atau Hasil Karya/Penganjuran Latihan Di dalam Negara / Luar Negara

PK.UiTM.FSSR.(O).04 Prosedur Perancangan dan Promosi Program

PK.UiTM.FSSR.(O).05 Prosedur Proses Pengambilan Pelajar Baru Bagi Diploma/Sarjana Muda/Pasca Siswazah

PK.UiTM.FSSR.(O).06 Prosedur Penyediaan Jadual Waktu

PK.UiTM.FSSR.(O).07 Prosedur Pengajaran Kuliah/Studio/Bengkel/Makmal

PK.UiTM.FSSR.(O).08 Prosedur Penyediaan Bahan Pengajaran

PK.UiTM.FSSR.(O).09 Prosedur Penyediaan Kertas Soalan Peperiksaan Akhir

PK.UiTM.FSSR.(O).10 Prosedur Penyediaan Jadual Peperiksaan Akhir

PK.UiTM.FSSR.(O).11 Prosedur Rayuan Menarik Balik Status Gugur Taraf, Menarik Diri (Kerja Kursus) dan Pertukaran Mod Pengajian dan Program.

PK.UiTM.FSSR.(O).12 Prosedur Pengendalian Peperiksaan Akhir Bertulis

PK.UiTM.FSSR.(O).13 Prosedur Persediaan Laporan Peperiksaan Akhir Pasca Siswazah (Kerja Kursus)

PK.UiTM.FSSR.(O).14 Prosedur Pengendalian Pembentangan Cadangan Penyelidikan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



47

B. PROSEDUR KUALITI OPERASI (sambungan..)

PK.UiTM.FSSR.(O).15 Prosedur Pengendalian Penulisan Akademik Sarjana Muda

PK.UiTM.FSSR.(O).16 Prosedur Pengendalian Penilaian Berterusan (Semester 01-04/Diploma) (Semester 01-05/Sarjana Muda)

PK.UiTM.FSSR.(O).17 Prosedur Pengendalian Penilaian Projek Tahun Akhir (Semester 05/Diploma) (Semester 06/Sarjana Muda)

PK.UiTM.FSSR.(O).18 Prosedur Pengendalian Penulisan Akademik

PK.UiTM.FSSR.(O).19 Prosedur Penghantaran Tesis dan Viva

PK.UiTM.FSSR.(O).20 Prosedur Pengendalian Latihan Industri Pelajar

PK.UiTM.FSSR.(O).21 Prosedur Pengendalian Latihan Industri Staf Akademik

PK.UiTM.FSSR.(O).22 Prosedur Rayuan Semakan Semula Keputusan Peperiksaan/Penilaian Akhir (Kerja Kursus)

PK.UiTM.FSSR.(O).23 Prosedur Permohonan Geran Penyelidikan

PK.UiTM.FSSR.(O).24 Prosedur Perundingan

PK.UiTM.FSSR.(O).25 Prosedur Pengendalian Memorandum Persefahaman

PK.UiTM.FSSR.(O).26 Prosedur Penganjuran Pameran

PK.UiTM.FSSR.(O).27 Prosedur Pengendalian Maklumat Alumni FSSR

PK.UiTM.FSSR.(O).28 Prosedur Perancangan Perolehan dan Pembayaran Bekalan, Perkhidmatan serta Kerja-Kerja

PK.UiTM.FSSR.(O).29 Prosedur Aktiviti Pelajar

PK.UiTM.FSSR.(O).30 Prosedur Permohonan Perkhidmatan Percetakan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



48

5.0 TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

5.1 KOMITMEN PENGURUSAN

Pengurusan Atasan FSSR akan sentiasa komited kepada

pembangunan dan pelaksanaan Sistem Pengurusan

Kualiti FSSR serta sentiasa berusaha secara berterusan

untuk menambahbaik sistem bagi menjamin

keberkesanannya dengan memastikan semua staf

FSSR:-

a) Memahami dan menghayati akan pentingnya kehendak

pelanggan, keperluan perundangan dan peraturan

dipatuhi.

b) Mewujudkan Dasar dan Objektif Kualiti.

c) Memastikan objektif-objektif kualiti diwujudkan.

d) Mengadakan Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan.

e) Memastikan sumber yang perlu adalah mencukupi dan

disediakan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



49

5.2 KEUTAMAAN PELANGGAN

Pengurusan Atasan FSSR akan memastikan semua keperluan

pelanggan dikenalpasti, difahami dan dipenuhi dengan tujuan

memberi dan mempertingkatkan lagi kepuasan pelanggan.

FSSR akan :-

a) Mewujudkan kaedah bagi menerima aduan atau

maklumbalas serta cadangan daripada pelanggan

berhubung dengan program yang dikendalikan.

b) Mengkaji semula kehendak pelanggan bagi memastikan

sebarang perbezaan di antara program yang ditawarkan

dan pindaan semasa pelaksanaannya dapat dijelaskan.

c) Memastikan pengendalian program adalah sesuai

dengan keperluan dan perkembangan semasa.

d) Memastikan sebarang pindaan dan keperluan tambahan

yang ditetapkan oleh FSSR direkodkan dan

didokumentasikan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



50

5.3 DASAR KUALITI

FSSR adalah komited untuk menyediakan Program Diploma Sarjana Muda dan Pasca Siswazah dalam bidang Seni Lukis & Seni Reka yang berkualiti demi melahirkan ahli profesional

yang cemerlang dalam membangunkan teknologi seni dan seni

reka bagi memenuhi kehendak pelanggan.

FSSR akan melaksanakan sistem pengurusan kualiti yang

cekap, berkesan dan sentiasa melaksanakan penambahbaikan

secara berterusan untuk menjadi sebuah organisasi terunggul.

Pengurusan Atasan FSSR akan memastikan Dasar Kualiti

adalah sentiasa :-

a) Bersesuaian dengan tujuan penubuhan FSSR.

b) Dihayati dan difahami oleh semua staf FSSR.

c) Mengandungi komitmen pengurusan untuk memenuhi

keperluan sistem pengurusan kualiti dan meningkatkan

keberkesanannya secara berterusan.

d) Dikawal dan dikaji semula bagi menjamin kualiti yang

berterusan mengikut kesesuaian.

e) Menyediakan asas untuk mewujud dan mengkaji semula

Objektif Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



51

5.4 PERANCANGAN

5.4.1 Objektif Kualiti Fakulti Seni Lukis & Seni Reka.

Pengurusan atasan akan memastikan objektif kualiti FSSR

adalah berdasarkan kurikulum dan silibus yang mengikut

piawaian Kementerian Pendidikan, pengendalian dan penilaian

oleh staf yang layak. Penyediaan kemudahan dan peralatan

hendaklah menepati kurikulum dan silibus dalam perlaksanaan

program.

Objektif Kualiti FSSR :- 1. Mencapai pertambahan peratusan pelajar tamat

pengajian dengan CGPA melebihi 3.20 ke atas sebanyak 50%.

2. Meningkatkan peratusan tenaga pengajar dengan

kelayakan Ph.D/Profesional yang berpengalaman sebanyak 30 orang pada tahun 2014.

3. Memastikan setiap pensyarah menghasilkan

sekurang-kurangnya satu penyelidikan atau dua perundingan yang berdaftar dengan UiTM setiap tahun.

4. Mencapai penglibatan staf akademik dalam

bidang penulisan dan penerbitan ilmiah/karya kreatif pada kadar purata dua per staf akademik setiap tahun.

5. Mencapai peratusan pelajar tamat pengajian

dalam tempoh sebenar sebanyak 90%.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



52

5.4.2 Perancangan Sistem Pengurusan Kualiti

Pengurusan FSSR akan memastikan :-

a) Perancangan Sistem Pengurusan Kualiti

dilaksanakan untuk mencapai Objektif Kualiti yang

telah ditetapkan.

b) Perancangan Sistem Pengurusan Jaminan Kualiti

disediakan bagi mengurus, memproses,

melaksana dan menambahbaik secara berterusan

semua Program Diploma, Sarjana Muda dan

Pasca Siswazah Seni Lukis & Seni Reka.

c) Perancangan Sistem Pengurusan Kualiti dan

Dokumen Kualiti disediakan untuk dilaksana bagi

memenuhi kehendak pelanggan dan

perkembangan masa depan. (Rujuk 5.4.2)

d) Perancangan Sistem Pengurusan Jaminan Kualiti

meliputi dokumen seperti Manual Kualiti, Prosedur

Kualiti, Arahan Kerja, Dokumen Perancangan

Sistem Kualiti dan Dokumen Sokongan yang telah

ditetapkan.

e) Penyediaan Jadual Perancangan Sistem

Pengurusan Jaminan Kualiti dan Arahan Kerja (di

mana perlu) yang boleh menzahirkan Objektif

Kualiti.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



53

f) Jadual Perancangan Sistem Pengurusan

menyeluruh diwujudkan berasaskan prosedur

yang telah disediakan.

g) Semua staf FSSR memahami serta berupaya

melaksanakan Perancangan Sistem Pengurusan

Kualiti tersebut.

h) Kewibawaan Sistem Pengurusan Jaminan Kualiti

terpelihara apabila sebarang pindaan kepada

Sistem Pengurusan Kualiti dirancang dan

dilaksanakan.

5.5 TANGGUNGJAWAB, BIDANG KUASA DAN KOMUNIKASI

5.5.1 Tanggungjawab dan Bidang Kuasa

Pengurusan atasan FSSR akan mengenalpasti dan

memaklumkan tanggungjawab dan bidang kuasa masing-

masing kepada semua staf FSSR melalui carta

organisasi serta senarai tugas yang terkini.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



54

5.5.2 Wakil Pengurusan

Pengurusan atasan UiTM akan melantik seorang Wakil

Pengurusan (WP) dari kalangan staf akademik yang

bertanggungjawab mengenai perkara-perkara berikut :-

a) Memastikan keperluan proses Sistem Pengurusan

Kualiti diwujud, dilaksana dan diselenggarakan.

b) Melaporkan kepada Pengurusan atasan FSSR

mengenai kemajuan Sistem Pengurusan Kualiti

dan sebarang keperluan penambahbaikan FSSR.

c) Memastikan staf FSSR diberi kesedaran mengenai

keperluan pelanggan bagi penambahbaikan

berterusan Sistem Pengurusan Kualiti FSSR.

d) Bertanggungjawab sebagai pegawai perhubungan

dengan pihak luar dalam hal yang berkaitan

dengan Sistem Pengurusan Kualiti FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



55

5.5.3 Komunikasi Dalaman

Pengurusan atasan FSSR akan memastikan sistem

komunikasi yang berkesan diwujudkan melalui :-

I. Mesyuarat Pengurusan UiTM/dengan Fakulti

i. Mesyuarat Senat UiTM.

ii. Mesyuarat Pengurusan Kanan

iii. Mesyuarat Audit Dalaman

iv. Mesyuarat Akademik, Mesyuarat

Pembetulan Keputusan Peperiksaan,

Mesyuarat Lembaga Peperiksaan,

Mesyuarat Meneruskan Pengajian.

v. Mesyuarat Belanjawan.

vi. Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian dan

Penggunaan Komputer UiTM, Mesyuarat

Jawatankuasa Teknikal Komputer UiTM


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



56

II. Mesyuarat Pengurusan Fakulti :

i. Mesyuarat Jawatankuasa Akademik Fakulti

ii. Mesyuarat Jawatankuasa Akademik

Pengajian Siswazah (JKAPS)

iii. Mesyuarat Jawatankuasa Kecil Kurikulum

Fakulti (JKKF)

iv. Mesyuarat Pengurusan Kualiti

v. Mesyuarat Semakan Kurikulum

vi. Mesyuarat Ahli Jawatankuasa Peperiksaan

Fakulti

vii. Mesyuarat Staf Pentadbiran FSSR

viii. Mesyuarat Staf Akademik FSSR

ix. Mesyuarat Jawatankuasa Penyelidikan dan

Perundingan

x. Mesyuarat Jawatankuasa Jaminan Kualiti.

xi. Mesyuarat ICT

xii. Mesyuarat Jabatan

xiii. Mesyuarat Jawatankuasa Pusat Daya Cipta

(PDC).

xiv. Mesyuarat Jawatankuasa Penyediaan

Jadual Waktu Terancang FSSR (ICRESS)

xv. Mesyuarat Jawatankuasa Tabung Amanah

Pembangunan Akademik Pelajar

xvi. Mesyuarat Jawatankuasa Penerbitan

xvii. Mesyuarat Jawatankuasa Pembelian dan

Teknikal


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



57

5.6 KAJI SEMULA PENGURUSAN :

5.6.1 Am

Pengurusan Atasan FSSR akan mengkaji semula Sistem

Pengurusan Kualiti FSSR sekurang-kurangnya sekali

setahun dan dijalankan di dalam mesyuarat yang

melibatkan perkara-perkara akademik. Keanggotaan

Jawatankuasa Pengurusan FSSR di dalam Mesyuarat

Kaji Semula Pengurusan adalah seperti berikut :-

Pengerusi : Dekan

Setiausaha : Timbalan Dekan (WP)

Ahli : Semua AJK Pasukan Kerja

Jaminan Kualiti FSSR

Ketua-Ketua Program/

Koordinator-Koordinator

Kurator

Timbalan Pendaftar

Penolong Pendaftar

Wakil Pejabat UKWZ 12

Wakil Bah.Penyelenggaraan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



58

5.6.2 Input Kaji Semula Pengurusan

Kajian semula ini adalah meliputi :-

i. Laporan Pencapaian Dasar dan Ojektif Kualiti

ii. Laporan Prestasi Pengurusan Perkhidmatan

Pengajaran.

iii. Laporan Penemuan Hasil Audit

iv. Laporan Aduan dan Maklumbalas Pelanggan

v. Tindakan Pembetulan dan Pencegahan Yang

Diambil.

vi. Pengurusan Latihan

Dari manual kualiti korporat :

i. Laporan Penemuan Hasil Audit Dalam

ii. Aduan dan Maklum balas Pelanggan

iii. Prestasi proses dan dan keakuran produk

iv. Status Tindakan Pencegahan dan Pembetulan

v. Tindakan susulan daripada Kaji Semula

Pengurusan yang lepas

vi. Perubahan yang memberi kesan kepada Sistem

Pengurusan Kualiti UiTM

vii. Cadangan untuk penambahbaikan


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



59

5.6.3 Output Kaji Semula Pengurusan

Hasil Kaji Semula ini adalah meliputi keputusan dan

tindakan yang merangkumi perkara berikut :-

a) Peningkatan keberkesanan Sistem Pengurusan

Kualiti FSSR dan proses yang terlibat.

b) Penambahbaikan kualiti perkhidmatan dan produk

berkaitan dengan keperluan perkhidmatan yang

disediakan.

c) Keperluan sumber manusia dan pembangunan

fizikal serta peralatan pengajaran.

Semua dokumen Kaji Semula Pengurusan akan direkod,

disimpan dan diselenggara oleh WP untuk memudahkan

rujukan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



60

6.0 PENGURUSAN SUMBER

6.1 PENYEDIAAN SUMBER-SUMBER

FSSR akan memastikan peruntukan dan penyediaan sumber-

sumber yang perlu, ditentu dan disediakan termasuk perkara

berikut :-

a) Melaksana dan menyelenggara Sistem Pengurusan

Kualiti dalam meningkatkan keberkesanannya secara

berterusan.

b) Meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dengan

kepekaan peka untuk memenuhi keperluan pelanggan.

6.2 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

6.2.1 Am

Pengurusan FSSR akan memastikan bahawa semua

stafnya cekap, mahir, berpengalaman dan terlatih bagi

menjamin kualiti kerja. Semua keperluan sumber akan

dirancang mengikut kaedah yang ditetapkan oleh

pengurusan atasan FSSR supaya kualiti perkhidmatan

adalah terlaksana dan berkesan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



61

6.2.2 Kompetensi, Kesedaran dan Latihan

Pengurusan FSSR akan:-

a) Memastikan semua staf mempunyai kelayakan

dan kompetensi yang diperlukan.

b) Memastikan staf yang terlibat diberi latihan dalam

bidang-bidang yang diperlukan. Staf yang terlibat

dalam pelaksanaan tugas khas akan diberi latihan

dan pendedahan yang sesuai dalam usaha

meningkatkan kemahiran mereka dengan

sekurang-kurang 42 jam dalam satu tahun.

c) Menilai keberkesanan tindakan yang dinyatakan di

(a) dan (b) di atas.

d) Memastikan staf mempunyai kesedaran yang

tinggi dan memberi keutamaan dalam pencapaian

Objektif Kualiti FSSR UiTM.

e) Menyimpan dan menyelenggara rekod-rekod

latihan, kemahiran kompetensi, pendidikan dan

pengalaman staf yang terlibat.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



62

6.3 INFRASTRUKTUR (ISO18000)

Pengurusan FSSR komited dalam menyediakan kemudahan

infrastruktur yang diperlukan untuk menghasilkan produk yang

memenuhi spesifikasi. Kemudahan infrastruktur termasuk :-

a) Ruang bengkel, ruang studio, bilik kuliah, bilik tutorial,

makmal, bilik rawatan kecemasan, dewan kuliah,

kafetaria dan ruang pejabat staf.

b) Peralatan, perkakasan dan perisian seperti mesin,

komputer, audio visual, peralatan makmal, peralatan

tukangan dan lain-lain yang diperlukan.

c) Kemudahan sokongan yang diperlukan mesin pendua,

mesin faksimili, telefon, internet dan lain-lain

d) Penyelenggaraan

i. Sistem bekalan elektrik

ii. Sistem penghawa dingin

iii. Sistem ventilasi dan keselamatan

iv. Sistem komunikasi dan teknologi maklumat


SALINAN D

OKUMENTERKAW

AL



63

6.4 PERSEKITARAN KERJA (ISO 14000)

Pengurusan FSSR akan memastikan dan menyediakan

persekitaran kerja yang kondusif dan selesa. Pengurusan FSSR

akan memastikan penyelenggaraan dan pengurusan ruang-

ruang pengajaran dan pembelajaran dilaksanakan sepertimana

keperluan yang ditetapkan mengikut peraturan am keselamatan

dan kesihatan di tempat kerja.

Kemudahan persekitaran kerja termasuk:

i) Sistem pencahayaan

ii) Sistem ventilasi dan penghawadingin

iii) Tempat kerja

iv) Sistem keselamatan dan kebakaran

v) Kebersihan ruang

vi) Interaksi sosial

vii) Budaya dan persekitaran kerja yang baik


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



64

7.0 PENGZAHIRAN PRODUK

7.1 PERANCANGAN BAGI PENGZAHIRAN PRODUK

Pengurusan FSSR akan menentukan Objektif Kualiti dan

proses-proses dikenalpasti dan didokumenkan bagi memastikan

keperluan-keperluan pelanggan sentiasa dipenuhi secara

konsisten.

Bagi menzahirkan produk yang diperlukan oleh pelanggan,

Pengurusan FSSR akan menentukan pendekatan proses

meliputi bidang penyediaan perkhidmatan latihan seperti

berikut:-

a) Objektif Kualiti dan keperluan untuk produk.

b) Keperluan untuk menentukan proses-proses yang

terlibat, dokumen-dokumen kualiti dan penyediaan

sumber-sumber serta kemudahan infrastruktur latihan.

c) Keperluan verifikasi, validasi, pemantauan serta penilaian

pembelajaran bagi menghasilkan pelatih yang trampil.

d) Rekod-rekod yang diperlukan sebagai bukti dari

pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti FSSR dalam

memenuhi keperluan pelanggan.

Proses-proses yang terlibat di dalam penzahiran produk

ditunjukkan secara ringkas melalui Pelan Kualiti FSSR seperti di

bawah.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



65

PELAN KUALITI FSSR

Pengendalian MoU/MoA (O)25

Penganjuran Pameran (O)26

Pengambilan Staf (O)01, (O)02

Pengurusan Peperiksaan (O)09,(O)10

Pengendalian Permohonan Menghadiri Latihan di dalam & luar

negara (O)03, (O)23,

Penyediaan Jadual Waktu Kuliah (O)06

Rayuan & Pertukaran Mod (O)11

Penyediaan Program (O)04, (O)05, (O)24, (O)29

Penyediaan Bahan-Bahan Pengajaran (O)07, (O)08

Pengendalian Peperiksaan Akhir (O)12, (O)13, (O)14, (O)15, (O)16,

(O)17, (O)18, (O)19, (O)20

MANUAL KUALITI

Kawalan Dokumen (P)01

Kawalan Rekod (P)02

Audit Dalam (P)03

Produk Tidak Memenuhi Spesifikasi (P).04

Korektif (P)05 Pencegahan (P).06

Sek.7.0 - PENYEDIAAN PERKHIDMATAN

TANGGUNG JAWAB PENGURUSAN ATASAN

PENGUKURAN, ANALISIS & PENAMBAHBAIKAN

PENGURUSAN SUMBER

Sek. 6.0 SPK

Sek. 4.0

Sek. 9.0

Sek.5.0

Guna & Sewa Ruang (P08)

Kaji Semula Pengurusan (P)07

Pinjam Alat Bantuan Mengajar (P)09

Maklumbalas Pelanggan (P)10

Selenggara Alat & Ruang (P)11

Kesihatan & Keselamatan (P)12

Pengendalian Latihan Industri Staf (O)21

Rayuan Semakan Semula Keputusan Peperiksaan (O)22

Pengendalian Malumat Alumni(O)27

Perolehan (O)28, (O)30


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



66

7.2 PROSES BERKAITAN PELANGGAN

7.2.1 Penentuan Keperluan Yang Berkaitan Dengan Produk

Pengurusan FSSR akan mengenalpasti keperluan-

keperluan pelanggan yang berkaitan dengan penyediaan

perkhidmatan latihan yang merangkumi perkara-perkara

berikut:-

a) Perancangan kursus

b) Perancangan keperluan kursus

c) Promosi

d) Pengambilan dan Pendaftaran Pelatih

e) Pelaksanaan proses pembelajaran dan

pengajaran

f) Penilaian semula latihan melalui maklumbalas

pelanggan

g) Pemantauan dan pengukuran pelanggan

h) Keperluan status dan perundangan seperti

akreditasi daripada Kementerian Pendidikan dan

juga Jabatan Perkhidmatan Awam (Bahagian

Pengiktirafan dan Kelayakan)


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



67

7.2.2 Kajian Semula Keperluan Berkaitan Produk

Pengurusan FSSR akan mengkaji semula keperluan

yang berkaitan dengan produk. Kajian semula ini akan

dilakukan sebelum Pengurusan FSSR membuat

komitmen untuk membekalkan perkhidmatan latihan

kepada pelanggan, dan akan memastikan bahawa :-

a) Keperluan produk dikenalpasti.

b) Sebarang perubahan kepada keperluan-keperluan

yang telah dinyatakan, diambil tindakan

pembetulan dan diatasi.

c) Pengurusan Kanan FSSR berupaya untuk

memenuhi keperluan-keperluan yang dinyatakan.

Jika berlaku sebarang perubahan kepada

keperluan-keperluan produk, Pengurusan Kanan

FSSR akan memastikan semua dokumen yang

berkaitan dipinda sewajarnya dan semua

kakitangan yang terlibat dimaklumkan tentang

perubahan-perubahan yang telah dibuat.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



68

7.2.3 Komunikasi Dengan Pelanggan

Pengurusan FSSR akan menyediakan perantara bagi

kemudahan komunikasi yang terancang dan berkesan

dengan pelanggan melalui :

a) Buku Panduan, helaian program, pamplet dan

poster.

b) Perjumpaan berkala (mesyuarat, perbincangan,

taklimat dan tutorial).

c) Laporan, bengkel dan seminar.

d) Surat menyurat

e) Maklumbalas aduan atau cadangan pelanggan.

7.3 KAWALAN REKABENTUK

Bahagian ini tidak diguna pakai oleh FSSR kerana FSSR

tidak terlibat dengan aktiviti kurikulum dalam skop pengajaran dan pembelajaran yang melibatkan rekabentuk. Bahagian ini juga bukan lagi batasan kepada FSSR kerana FSSR merancang kurikulum bagi setiap program. Rujuk Manual Korporat.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



69

7.4 PEROLEHAN

7.4.1 Proses Perolehan

Pengurusan FSSR bertanggungjawab mewujud dan

menyelenggarakan prosedur-prosedur bagi memastikan

produk atau bahan-bahan bekalan dan perkhidmatan

yang diperolehi memenuhi kehendak kualiti FSSR

Prosedur-prosedur ini mestilah mematuhi Tatacara

Kewangan FSSR.

FSSR akan menilai dan memilih pembekal untuk

sebarang perkhidmatan yang diperlukan. Penilaian ini

akan dibuat berasaskan pengalaman, rekod prestasi dan

keupayaan pembekal dalam memberi perkhidmatan yang

sama.

Perkhidmatan yang diberikan oleh semua pembekal

FSSR akan sentiasa diawasi oleh Pengurusan atasan

bagi memastikan mereka memberi perkhidmatan yang

memenuhi kehendak FSSR secara berkesan.

FSSR akan menggugurkan pembekal yang tidak

memberi perkhidmatan mengikut spesifikasi yang

ditetapkan oleh FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



70

7.4.2 Maklumat Bagi Perolehan Dokumen perolehan yang digunakan mengandungi

semua data yang ditetapkan termasuk:

a) tatacara mendapatkan kelulusan pembelian

mengikut garispanduan FSSR

b) perlantikan Pegawai Perolehan oleh FSSR

c) aspek-aspek yang memenuhi keperluan sistem

Pengurusan Kualiti

d) harga yang ditawarkan

Semua butiran dalam dokumen pembelian akan dikaji

dan diluluskan sebelum diedarkan kepada pembekal.

7.4.3 Pengesahan Bekalan dan Perkhidmatan

FSSR akan mengesahkan produk ataupun perkhidmatan

yang diperolehi, untuk memastikan ia memenuhi

spesifikasi. FSSR akan mengesahkan produk atau

perkhidmatan di premis pembekal sebelum dihantar ke

FSSR jika perlu.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



71

7.5 PENYEDIAAN PERKHIDMATAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN

7.5.1 Kawalan Proses

FSSR bertanggungjawab mewujud dan

menyelenggarakan prosedur untuk mengawal semua

proses perlaksanaan Diploma, Sarjana Muda dan Pasca

Siswazah yang ditawarkan di FSSR.

FSSR akan menentukan semua proses penyediaan dan

pengendalian Program dijalankan di bawah keadaan

terkawal yang meliputi:

a. Penyediaan maklumat yang menerangkan ciri-ciri

program

b. Penyediaan penawaran matapelajaran, maklumat

penjadualan dan pengagihan tenaga pengajar

c. Panduan mengenai proses pengendalian

pengajaran

d. Panduan penggunaan peralatan pengajaran

tertentu

e. Panduan pematuhan kurikulum

f. Penyediaan dan penggunaan kaedah pengukuran

dan pemantauan

g. Pelaksanaan kaedah pemantauan dan penilaian

h. Penentuan status akademik dan pengijazahan

i. Pengawalan proses pengendalian Program


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



72

7.5.2 Validasi Proses Pengeluaran dan Penyediaan Perkhidmatan

Bahagian ini tidak digunapakai oleh FSSR kerana hasil penzahiran produk boleh diukur. FSSR juga tidak bertanggungjawab untuk melatih semula mana-mana produk jika terdapat sebarang kekurangan.

7.5.3 Identifikasi dan Kebolehkesanan

FSSR bertanggungjawab mewujudkan kaedah identifikasi

dan kebolehkesanan produk, fail dan rekod bagi operasi

dan aktiviti pengajaran dan pembelajaran.

Setiap pelajar diberi satu nombor pendaftaran. Setiap

kursus dan matapelajaran dikenalpasti dengan kod dan

namanya.

7.5.4 Harta Pelanggan Proses

Bahagian ini tidak digunapakai kerana FSSR tidak menyimpan mana-mana harta pelanggan proses semasa penzahiran produk.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



73

7.5.5 Pemeliharaan Produk

FSSR bertanggungjawab mewujudkan kaedah

pengendalian dan pemeliharaan produk bagi menjamin

kualiti pengajaran dan pembelajaran. Produk meliputi

slip pendaftaran dan keputusan, bahan kurikulum, bahan

pengajaran, skrip jawapan, hasil kerja kursus dan buku

log yang disediakan. Produk ini akan disimpan dan

dipelihara di tempat yang selamat.

FSSR juga bertanggungjawab mewujudkan kaedah untuk

pengendalian produk dengan cara yang boleh mencegah

kerosakan, kemerosotan atau penyalahgunaan.

7.6 KAWALAN PERALATAN BAGI PEMANTAUAN DAN PENGUKURAN

FSSR adalah satu institusi pengajian tinggi dan bukan syarikat pengeluaran yang berasaskan barangan. Skop pengajaran dan pembelajaran memberi penekanan kepada konsep penggunaan dan kegunaan peralatan tanpa memerlukan kejituan yang tinggi.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



74

8.0 PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENAMBAHBAIKAN SISTEM

PENGURUSAN

8.1 PANDUAN AM Pengurusan FSSR akan merancang, mewujud dan

melaksanakan proses pemantauan bagi pengukuran, analisis

dan penambahbaikan Sistem Pengurusan Kualiti.

Pengurusan FSSR akan menyediakan kaedah pemantauan

bukti prestasi proses. Ini bagi memastikan pengurusan FSSR

melaksanakan penambahbaikan Sistem Pengurusan Kualitinya

secara berterusan.

Pengurusan FSSR akan mengenalpasti penggunaan kaedah

teknik penambahbaikan kualiti yang sesuai bagi mengesan

kekurangan yang ada dalam Sistem Pengurusan Kualitinya bagi

tujuan penambahbaikan berterusan.

8.2 PENGUKURAN DAN PEMANTAUAN

8.2.1 Kepuasan Pelanggan

Pengurusan FSSR akan menyediakan kaedah bagi

mengukur persepsi pelanggan terhadap penyediaan

perkhidmatan Program. Pemantauan dan pengukuran

kepuasan pelanggan akan dibuat berasaskan kaji selidik,

Aduan dan Maklumbalas Pelanggan, Audit Dalam dan

Kaji Semula Pengurusan.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



75

8.2.2 Audit Dalam

Pengurusan Atasan UiTM akan melatih dan melantik Juru

Audit Dalam untuk menjalankan audit dalam sekurang-

kurangnya sekali setahun untuk memastikan Sistem

Pengurusan Kualiti memenuhi perkara-perkara berikut:-

a. Selaras dengan perancangan kualiti dan objektif

kualiti FSSR.

b. Sistem Pengurusan Kualiti dilaksana dan

diselenggara dengan berkesan mengikut

kehendak-kehendak piawaian ISO 9001:2008.,

COPIA dan COPPA (MQA)

c. Mengesan kelemahan dalam Sistem Pengurusan

Kualiti

d. Penemuan audit terdahulu diambil tindakan

pembetulan yang berkesan

Audit Dalam hendaklah dijalankan oleh pengawai terlatih

secara berjadual dan Laporan Audit Dalam dibentangkan

dalam Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan FSSR.

Hasil Audit Dalam direkod dan disemak oleh Wakil

Pengurusan FSSR. Sebarang ketidakpatuhan dan

perakuan-perakuan/pemerhatian hasil dari Audit Dalam

hendaklah diambil tindakan pembetulan dan pencegahan

demi menjamin keberkesanan sistem pengurusan kualiti


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



76

FSSR. Audit susulan akan dijalankan untuk mengesan

keberkesanan tindakan pembetulan dan pencegahan

yang dibuat dan dimaklumkan semula kepada

Pengurusan FSSR.

8.2.3 Pemantauan dan Pengukuran Proses

Pengurusan FSSR akan menjalankan pemantauan dan

pengukuran ke atas Sistem Pengurusan Kualiti bagi

semua proses dan produk akhir yang terlibat. Kaedah

yang sesuai akan dilaksanakan bagi menentukan proses-

proses yang dirancang menghasilkan produk yang

ditetapkan. Sekiranya hasil yang dirancang tidak dicapai,

tindakan pembetulan dan pencegahan akan dilaksanakan

bagi memastikan pematuhan kepada proses-proses yang

dirancang.

8.2.4 Pemantauan dan Pengukuran Produk

Pengurusan FSSR akan menyediakan prosedur untuk

memantau dan mengukur ciri-ciri produk untuk

memastikan keperluan-keperluan produk telah dipenuhi.

Kriteria bagi produk yang dimaksudkan merujuk kepada

parameter-parameter berikut:-

a) mencapai objektif kualiti yang ditetapkan

b) memenuhi spesifikasi Kurikulum

c) memenuhi piawaian yang ditetapkan oleh Badan-

Badan Akreditasi


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



77

8.3 KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI

Pengurusan FSSR akan menyediakan prosedur bagi

memastikan produk yang tidak memenuhi spesifikasi

sebagaimana yang ditetapkan di setiap peringkat proses

dikawal melalui pengasingan dan pembetulan. Produk tersebut

disemak atau diuji semula bagi menentukan ianya memenuhi

keperluan sebelum diterima mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pengurusan FSSR akan menentukan tindakan pembetulan yang

diambil adalah bersesuaian dan berkesan. Semua laporan

tindakan pembetulan yang diambil akan direkodkan dan

disimpan.

8.4 ANALISIS DATA

Pengurusan FSSR akan menyediakan prosedur bagi

mengenalpasti, mengumpul dan menganalisis data-data yang

berkaitan dalam menentukan kesesuaian dan keberkesanan

Sistem Pengurusan Kualitinya. Ini merangkumi data yang

terhasil dari maklumbalas pelanggan yang diperolehi setiap

semester lazim. Data akan dianalisis bagi memastikan tindakan

pembetulan dan penambahbaikan berterusan adalah berkesan

ke atas Sistem Pengurusan Kualiti FSSR.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



78

Analisis data melibatkan maklumat-maklumat berikut:-

a) Tahap kepuasan pelanggan

b) Pematuhan kepada keperluan produk

c) Ciri-ciri proses dan produk termasuk peluang-peluang

untuk langkah-langkah pencegahan

d) Prestasi Pembekal.

8.5 PENAMBAHBAIKAN

8.5.1 Penambahbaikan Berterusan

Pengurusan FSSR akan sentiasa menambahbaik

keberkesanan Sistem Pengurusan Kualitinya dengan

berasaskan kepada Dasar Kualiti, Objektif Kualiti,

Laporan Audit Dalam, Analisis Data, Tindakan

Pembetulan, Tindakan Pencegahan dan Kajian Semula

Pengurusan.

8.5.2 Tindakan Pembetulan

Pengurusan FSSR akan mengambil tindakan pembetulan

untuk menghapuskan punca kepada sesuatu produk

tidak memenuhi spesifikasi dan merancang langkah bagi

memastikan ketidakpatuhan tidak berulang.

Tindakan-tindakan pembetulan akan dilaksanakan

berdasarkan kepada perkara-perkara berikut:-


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



79

a) Ketidakpatuhan yang dikesan melalui Audit Dalam

b) Maklumbalas pelanggan

c) Menilai keperluan kepada tindakan pembetulan

bagi memastikan ketidakpatuhan tidak berulang

d) Mengenalpasti dan melaksanakan tindakan

pembetulan yang diperlukan

e) Merekod semua keputusan yang berkaitan dengan

tindakan yang telah diambil

f) Kaji semula keberkesanan tindakan pembetulan

yang telah diambil.

8.5.3 Tindakan Pencegahan

Pengurusan FSSR akan mengambil tindakan yang

sesuai untuk menghalang punca kemungkinan

berlakunya sesuatu ketidakpatuhan. Tindakan

pencegahan akan dilaksanakan berpandukan antara lain

kepada Laporan Audit Dalam, analisis Aduan dan

Maklumbalas Pelanggan serta pandangan Pemeriksa

Luar dan industri.

Pengurusan FSSR akan mendokumenkan prosedur

untuk mengenalpasti keperluan bagi perkara-perkara

berikut:-


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL



80

a) Mengenalpasti kemungkinan sesuatu

ketidakpatuhan serta puncanya.

b) Mengkaji keperluan untuk menghalang

kemungkinan berlakunya sesuatu ketidakpatuhan.

c) Mengenalpasti dan melaksanakan tindakan

pencegahan yang diperlukan.

d) Merekod semua keputusan berkaitan dengan

tindakan pencegahan yang telah diambil.

e) Mengkaji semula keberkesanan tindakan

pencegahan yang telah diambil.


SALINAN D

OKUMEN TERKAWAL

CARTA ORGANISASI |FAKULTI SENI LUKIS & SENI REKADEKAN

Prof. Dr. Hj. D’zul Haimi Md. Zain (A.I.S.)

Koordinator ProgramPasca Ijazah

[Penyelidikan]Dr. Rosita Mohd Tajuddin

Ketua Pusat PengajianPasca Ijazah

Dr. Siti Farhana Zakaria

SETIAUSAHAPn Noor Azlinda Abdul Rashid

Penyelaras Korporat I(Media Seranta)

Cik Siti Humaira Ramli

Penyelaras Korporat II(Komunikasi)

Puan Prinses Saliang

Koordinator ProgramPengajian Budaya Visual

Encik Md. Sabri Mohammad

Koordinator ProgramUsahasama

Encik Wan Zamani Wan Zakaria

Penyelaras PenyelidikanDr. Haszlin Shaharudin

Penyelaras Alumni & LatihanIndustri

Dr. Sharmiza Abu Hassan

Penyelaras Inovasi,Keusahawanan & MASMED

Encik Md Faizul Khalid @ Abd Malek

Penyelaras Jaringan Industri& Masyarakat

Puan Farrah 'Aini Lugiman

Penyelaras Kemahiran Insaniah (KI)

Encik Mohamad Rizal Salleh

Penyelaras PembangunanPelajar

Puan Siti Hajar Abdul Rahman (SA)Encik Mohd Hafnidzam Adzmi (PA)

Penyelaras KhidmatMasyarakat & KomunitiEncik Syed Mohd Faisal

Syed Ahmad (SA)Encik Mohd Zakwan Hj Haris (PA)

Penyelaras Persatuan& Kelab Dalaman

Puan Nazirah Mohamad Ba'ai (SA)Encik Sabki Md. Noh (PA)

Penyelaras UnitKebajikan

Puan Zakiyah Hasan

Penyelaras Finishing School

Puan Nik Atilla Atasha Shamsudin

Penyelaras Kebudayaan& Kesenian

Encik Md Faizul Khalid @ Abd Malek

Penyelaras JawatankuasaAgama & Sahsiah

Tuan Hj. Shahirman Sahalan

Penyelaras Sukan & Rekreasi

Encik Zulkifli Romli (SA)Cik Siti Humaira Ramli (PA)

Koordinator ProgramSeni Reka Tekstil

Encik Rahman Rosman

Koordinator ProgramSeni Reka Fesyen

Dr. Asliza Aris

Koordinator ProgramSeni Reka PerindustrianDr. Mohammad Azroll

Ahmad

Koordinator ProgramSeramik Perindustrian

Encik Zuraidy Abd Rahim

Koordinator ProgramSeni Reka Logam KontemporariPuan Hema Zulaika Hashim

Koordinator ProgramTeknologi Percetakan

Encik MuhammadYusuf Masod

Koordinator ProgramSeni Halus

Encik Mohd Suhaimi Tohid

Koordinator Tahun Satu

Encik Khairul Zikri Abdullah

Koordinator Unit Perancangan

StrategikDr. Hanif Khairi

Penolong BendahariZon 12

Mohd Zaki Ahmad Zabidi

Pegawai Eksekutif KananPuan Hasnah Khalid

Pegawai EksekutifPuan Sazurah Sajuri

(Pasca Ijazah)Pegawai Eksekutif

Encik Nur Afiq Daud(PA)

Pegawai Eksekutif KananEncik Ahmad Padzir

Mohammad

Timbalan Pendaftar[kosong]

Koordinator ICTTuan Hj. Shahirman Sahalan

Pengurus Studio Foto (SBU)Tuan Hj. Mohamad Azlan

Mohamed Amin

Pengurus Pusat Daya Cipta (PDC)

Prof Madya Sharifah AlwiahSyed Sahil

KetuaPusat PercetakanEncik Saaludin Asri

KuratorGaleri Seni Tuanku Nur ZahirahEncik Nurul Muzamel Rasidi

Koordinator ProgramPasca Ijazah[Kerja Kursus]

Dr Mumtaz Mokhtar

Koordinator ProgramSeni Reka Grafik

Dr. Sharkawi Che Din

Koordinator ProgramFotomedia Kreatif

Encik Nik Ridzuan Nik Yusoff

Ketua Pusat PengajianPuncak Alam

Dr. Sharkawi Che Din

Penyelaras MOUEncik Mohd Faizal Abdul Hamid

Timbalan Dekan (Penyelidikan &Jaringan Industri)

Dr. Norfadilah KamaruddinTimbalan Dekan

(Hal Ehwal Pelajar)Prof. Madya Hamidin Abdullah

Timbalan Dekan(Hal Ehwal Akademik)Dr. Arba’iyah Ab Aziz

PengarahNational Design Centre(NDC)

Dr. Azhar Abd Jamil

Penolong Pendaftar Puan Badariah

BahruddinPenolong Pendaftar

Puan NoorazeanKamaruddin

Kerani

Ketua Unit Pengurusan KualitiPuan Hjh. Fadilah

Abdullah

Pegawai EksekutifEncik Mohamad Saiful Aizat

Mohamad Shibi(Ijazah)


SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

Documents

Transcript of SALINAN DOKUMEN TERKAWAL