SUPPORT SYSTEM

E N B 4

MENUJU KESUKSESAN BERSAMA CNI

E N B 4 ( Menuju Kesuksesan Bersama CNI )

I. Jenis Pelatihan : Training Class

II. Jumlah Peserta : 25 Orang

III. Materi Pelatihan :

1. Produk Knowledge : Nutrimoist, Phyto Series, Narish.

2. Aproaching, Convincing.

3. Leadership on MLM.

4. Keuntungan sebagai GD ( KPG, Gold Productivity )

5. Membangun Konsumen Setia.

6. Motivasi.

IV. Durasi Pelatihan : 6 – 7 jam

V. Yang diperlukan :

1. Ruang training.

2. Perlengkapan presentasi ( Komp, LCD, Slide Presentation, W. Board )

SUSUNAN ACARA E N B 4

WAKTU DURASI SESION TOPIC

08.30 – 08.4508.45 – 10.00

10.00 – 11.0011.00 – 12.1512.15 – 13.1513.15 – 14.45

14.45 – 15.4515.45 – 16.15

16.15

1575

60756060

6030

PembukaanSesion 1

Sesion 2Sesion 3

Sesion 4

Sesion 5Sesion 6

Doa, Indo.Raya, CNI SongProduk Knowledge Nutrimoist,

Phyto Series, NarishAproaching, Convincing

Leadership on MLMMakan Siang

Keuntungan Sbg GD( KPG, G Prdktivity )

Membangun Konsumen SetiaMotivasiClosing

Total Durasi : 6 jam 45 menit

SESI 1

PRODUK KNOWLEDGENUTRIMOIST

NARISHPHYTO SERIES

Kecelakaan dapat terjadi dimana saja...…

Rumah tangga

Saat bekerja

Kena arus listrik

Kena cairan kimia

Gigitan serangga

Tersiram air panas

Ruam popok pada bayi

Luka ringan

Luka bakar

Di jalan raya

Di sekolah

keseleoMengatasi bisul

Luka memar

Solusinya!Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan

Nutrimoist adalah krim perawatan kulit serbaguna yang diformulasikan dari bahan alami

Nutrimoist diambil dari 2 suku kata• Nutri : Nutrient (zat gizi)• Moist : Moisture (kelembaban)

Khasiat

Merawat &memulihkan

kulit

Memberi nutrisi yang diperlukan

kulit

Menjaga Kelembaban kulit

Merawat kulit sekaligus membantuproses penyembuhan & regenerasi sel-sel kulit baru

Keunggulan

KEISTIMEWAAN / FUNGSI CNI NUTRIMOIST KRIM KULIT LAINMembantu masalah kulitMemberi kelembabanMembunuh kuman/bakteriPembentukan sel kulitRegenerasi sel kulitMemberi NutrisiSerbagunatidak lengketBahan alamiPendaftaran KKMKualiti GMPMasa berlakuDemonstrasi

3 tahun

X

XX

X

XXXX??

Cara Kerja

Menyerap panas dikulit

Daya antiseptik Nutrimoist membunuh bakteri dan mencegah pengembang

biakannya

Memberikan gizi yang dibutuhkan untuk mempercepat peremajaan sel kulit, sehingga

penyembuhan menjadi lebih cepat

Kandungan

PANAX GINSENG

RHIZOMA POLYGONUM CUSPIDATUM

RADIX POLYGONUM

MULTIFLORI

RADIX ANGELICA SINENSIS

Fungsi Herbal Dalam

1) PANAX GINSENG Mengeringkan cairan pada luka berair Meningkatkan fagositosis & pembentukan

limfosit Mempengaruhi susunan saraf pusat, memberi

kekuatan pada jantung dan aliran darah sesudah terjadi luka / pendarahan yang banyak

Menurut penelitian Panax ginseng juga mengandung Vit C, Beta Karotin (pro-Vit A), Vit B2 & Vit B3

2) RHIZOMA POLYGONUM CUSPIDATUM Mengurangi rasa panas akibat luka bakar dan

membantu penyembuhannya Anti Virus, anti bakteri dan anti jamur Melancarkan peredaran darah Meningkatkan jumlah sel darah putih dalam

darah Membantu mengurangi bintik-bintik merah

akibat sengatan sinar matahari Mengurangi dan menghilangkan rasa sakit

Fungsi Herbal Dalam

3) RADIX POLYGONUM MULTIFLORI Pakar herbal dari Timur dan Barat

menyarankan untuk awet muda Meredakan bisul dan luka Meredakan sakit perut dan mengurangi risiko

untuk sembelit Sebagai pembersih luka dan sisa toksik pada

luka Mengeluarkan bahan beracun dari scrofula

(penyakit pada kelenjar)

Fungsi Herbal Dalam

4) RADIX ANGELIKA SINENSIS Dikenal sebagai Ginseng Betina (Female ginseng) Untuk mengatasi masalah PMS pada wanita Digunakan sejak ribuan tahun lalu untuk

mengatasi masalah yang berkaitan dengan darah

Menambah jumlah sel darah Melancarkan sirkulasi darah Menanggulangi infeksi dini pada kulit Memberikan kelembaban pada kulit

Fungsi Herbal Dalam

Oleskan Nutrimoist dibagian yang terluka (setebal ± 2,5 mm)

Jika mencair, bersihkan, oleskan kembali Nutrimoist

Jangan balut bekas luka, jika perlu tutup pakai tisu

Jika bekas luka basah, keringkan sebelum pakai (Nutrimoist tidak akan melekat)

Bagaimanamembantu ?

KECELAKAAN KULITLuka terbakar / Luka melepuh

Oleskan 3 kali sehari untuk masalah kulit lainnya

PENYAKIT KULIT1) Infeksi Kaki (Athelet Foot)

Bersihkan dengan air hangat Keringkan dan oleskan

Nutrimoist 2) Panu, Kadas, Kurap & Kudis

Bersihkan dengan air hangat Keringkan dan oleskan

Nutrimoist Untuk hasil terbaik campur

bersama garam (1 : 3)

Bagaimanamembantu ?


3) Eksim Bersihkan dengan air

hangat dan keringkan Jika eksim basah/ada sisa

nanah & darah kering, kompres terlebih dahulu sampai bersih, lalu kering-kan dan oleskan Nutrimoist

Gunakan setiap hari sesering mungkin

Bagaimanamembantu ?


50 Manfaatdiantaranya:

Terbakar dan melepuh Luka lecet atau tergesek Memar dan luka dalam Disengat atau digigit serangga Bisul dan bengkak Luka tertusuk benda tajam Panu, kurap dan kudis Dan lain-lain (50 manfaat Nutrimoist dapat lihat di leaflet Nutrimoist)

• Anak Mitra Usaha, 4 TH• TERKENA AIR PANAS

• SRI RETNO PUDJIHASTUTI• LUKA KECELAKAAN

Luka & di jahit di pipi kanan, dahi dan bibir 20 jahitan

• ELVIRA 2 TH• LUKA GESEKAN, TERJATUH DI ASPAL

• ISMAIL RANI 35 TH• LUKA BAKAR AKIBAT ARUS LISTRIK

• SAINI BIN KARIM USIA 29 TH• LUKA TERBAKAR API

Demo ini BERBAHAYA!

DILARANG melakukan tanpa pengawasan profesional

oleskan Nutrimoist Tangan dibersihkan Tangan tidak melepuhsetebal ± 2.5 mm

Air dimasak sampai Tangan diperiksa Air mendidih di mendidih oleh penonton siram ke tangan

Uji klinis antara CNI NUTRIMOIST dan krim kulit 1% SD-AG SOFT CREAM terhadap 50 pasien luka bakar tahap kedua Hasilnya sbb:

CNI NUTRIMOIST terbukti efektif merawat luka bakar tahap II, oleh karena itu tepat digunakan sebagai Perlengkapan “P3K”

Dilakukan oleh Shanghai Second Medical University kerjasama dengan RS Ruijin-China, Unit Luka bakar, 1 Mart 1995

AlergiTerjangkit bakteri Efek Sakit . Penyembuhan

EFEK SAMPING 1% SD-AG SOFT CREAM

CNI NUTRIMOIST

Tidak ada Tidak ada Tidak ada . rata-rata 12 hari

Tidak ada Tidak ada Setelah 15-20 menit pengolesanrata-rata 14 hari

Menyatakan bahwa Nutrimoist tidak

mengandung bahan-bahan

berbahaya terutama yang mengandung unsur merkury dan

steroids (Dikeluarkan oleh

Labservice (M) SDN BHD)

CNI NUTRIMOIST

CNI Nutrimoist di lengkapi dengan sertifikat HALALDikeluarkan oleh

The Juridicat Body Of The Chinese

Muslim Association Taichung Mosque -

Taiwan

HALAL

Messages in this topic (0) Reply (via web post) | Start a new topic Messages ------ [email protected] ------- - KLUB AYAH BUNDA & ANAK - ----------- KLUB AYAH BUNDA & ANAK Membahas seputar dunia Ayah, Bunda dan Anak dengan berbagi ilmu & pengalaman dalam rangka memberikan/memperoleh pemahaman seputar masalah Ayah Ibu dan Anak [email protected] - BAHAGIALAH KELUARGAKU MAJULAH BANGSAKU TEGAKLAH AGAMAKU -___________________________________________________________

Change settings via the Web (Yahoo! ID required)

Quoting "\\ Yunike \\" <yunikelcm@...>: Mbak, bisa nggak obat tsb untuk luka akibat koreng yg udah menahun ....

----- Original Message ----- From: nuri.tri@... To: [email protected] Sent: Tuesday, May 08, 2007 10:28 AM Subject: Re: [Klub Ayah Bunda & Anak] Obat bekas gatal gatal dear mama jo, mungkin bisa dicoba kali ya pake nutrimoist salah satu produk dari CNI (maaf nie nyebut merk)(CNI ini MLM gitu ) wktu aku beli sie harganya masih 60ribuan gitu.ponakan aku pernah dipakein umi nya thu untuk tanda lahir (hitam gitu) so ilang deh sedikit demi sedikit.suami ku juga pake waktu itu dia kena luka bakar dibagian lengan kanannya, setelah luka nya kering kan jadi jelek gitu thu. setelah pake nutrimoist, sekarang dah gak jelas lagi bekasnya, udah samar sama warna kulit. nutrimoist juga bisa thu ngilangin bekas jerawat. aku ma suami ku pake. (kadang ada kan yang bekas jerawat, jadi flek gitu di wajah) alhmdulillah, balik lagi thu ke warna kulit normal. diolesinnya tipis2 aja. Quoting Joice Siregar <sir_joice__._,_.___

Paduan Kekuatan dan Kelembutan dengan 50 MANFAAT NUTRIMOIST

WAJIB! disediakan sebagai PERLENGKAPAN P3K

DI RUMAH ANDA

MUDAH MUDAH MENJUALMENJUAL

HARAPAN HIDUP DI INDONESIA (Depkes RI, 2002) :HARAPAN HIDUP DI INDONESIA (Depkes RI, 2002) :

WANITA 67 TAHUN WANITA 67 TAHUN

PRIA 63 TAHUNPRIA 63 TAHUN

TAHUN 2005 JUMLAH USIA LANJUT ADALAH 8.4% TAHUN 2005 JUMLAH USIA LANJUT ADALAH 8.4% DARI PENDUDUK INDONESIADARI PENDUDUK INDONESIA

SEMAKIN BANYAK JUMLAH USIA SEMAKIN BANYAK JUMLAH USIA LANJUT, TETAPI BAGAIMANA LANJUT, TETAPI BAGAIMANA

KUALITAS HIDUP PARA LANSIA ?KUALITAS HIDUP PARA LANSIA ?

SULIT TIDUR, GELISAHSULIT TIDUR, GELISAH

OTOT BERUBAH MENGENDUROTOT BERUBAH MENGENDUR

KULIT KERIPUT, RAMBUT MEMUTIHKULIT KERIPUT, RAMBUT MEMUTIH

TULANG RAPUH, SENDI KAKU, GIGI TANGGALTULANG RAPUH, SENDI KAKU, GIGI TANGGAL

FUNGSI PENGLIHATAN DAN PENDENGARAN FUNGSI PENGLIHATAN DAN PENDENGARAN MENURUNMENURUN

DAYA TAHAN MENURUNDAYA TAHAN MENURUN

GANGGUAN METABOLISMEGANGGUAN METABOLISME

MUNCUL PENYAKIT DEGENERATIFMUNCUL PENYAKIT DEGENERATIF

PENURUNAN DAYA INGATPENURUNAN DAYA INGAT

MASALAH DI USIA LANJUT

Kalau bukan ANDA mungkin ORANG TUA Kalau bukan ANDA mungkin ORANG TUA ANDA.....ANDA.....

1. MEMPERLAMBAT PROSES PENUAAN 1. MEMPERLAMBAT PROSES PENUAAN 2. MEMBANTU MENGURANGI MASALAH 2. MEMBANTU MENGURANGI MASALAH

PENUAANPENUAAN

Kandungan HERBAL antara lain:Kandungan HERBAL antara lain: Panax ginsengPanax ginseng : meningkatkan energi, sekresi cairan : meningkatkan energi, sekresi cairan

tubuh, menenangkan syaraftubuh, menenangkan syaraf Rhodiola sacra Rhodiola sacra : membantu saluran pernafasan: membantu saluran pernafasan CistancheCistanche salsa: menjaga kesehatan ginjal, sirkulasi darah salsa: menjaga kesehatan ginjal, sirkulasi darah Polygonum odoratumPolygonum odoratum : menjaga kesehatan liver, ginjal, : menjaga kesehatan liver, ginjal,

sirkulasi darah sirkulasi darah Crataegus pinnatifida, Schisandra chinensis, Lugustrum Crataegus pinnatifida, Schisandra chinensis, Lugustrum

lucidumlucidum vitamin-vitamin dan mineralvitamin-vitamin dan mineral

ATURAN KONSUMSI :ATURAN KONSUMSI :DEWASA : 1 - 2 TABLET SETIAP DEWASA : 1 - 2 TABLET SETIAP HARIHARI

SASARAN :SASARAN :1. USIA LANJUT (50 TAHUN KE ATAS)1. USIA LANJUT (50 TAHUN KE ATAS)

2. KELAS MENENGAH HINGGA ATAS2. KELAS MENENGAH HINGGA ATAS

AGAR TETAP SEHAT DI AGAR TETAP SEHAT DI USIA LANJUTUSIA LANJUT

Produktivitas AndaProduktivitas Anda diawali macet di pagi hari

kesibukan di siang hari hingga pulang malam hari

Pagi Hari..

Siang Hari..Malam Hari..

Saat Anda beristirahatSaat Anda beristirahat 5 Organ Tubuh Anda Tetap Bekerja

Jantung

Hati Ginjal

Paru Limpa

● 1999 1999 : : 60% KEMATIAN DI DUNIA 60% KEMATIAN DI DUNIA DISEBABKAN DISEBABKAN PENYAKIT PENYAKIT DEGENERATIF DEGENERATIF

● 2020 :2020 : DIPERKIRAKAN 73% KEMATIAN DIPERKIRAKAN 73% KEMATIAN

DISEBABKAN PENYAKIT DISEBABKAN PENYAKIT DEGENERATIFDEGENERATIF

FAKTA dari WHO FAKTA dari WHO

Kini :Kini :Penyakit DEGENERATIF Penyakit DEGENERATIF

semakin banyak diderita usia semakin banyak diderita usia PRODUKTIF PRODUKTIF

(usia 30-50 tahun)(usia 30-50 tahun)

POLA HIDUP KURANG SEHAT (merokok, minuman keras, kurang olah raga, kurang

istirahat) TUNTUTAN HIDUP TINGGI, STRES

(pekerjaan, keluarga)

POLA MAKAN TIDAK SEIMBANG (kegemukan, diet yang salah)

MASALAH LINGKUNGAN (polusi, paparan sinar matahari)

Faktor Pemicu PermasalahanFaktor Pemicu Permasalahan

MENJAGA KESEIMBANGAN 5 ORGAN VITAL

MEMULIHKAN KONDISI TUBUH MEMPERLANCAR ALIRAN DARAH MENINGKATKAN DAYA TAHAN MEMENUHI KEBUTUHAN GIZI

Cegah penyakit DEGENERATIF Cegah penyakit DEGENERATIF dengan :dengan :

SOLUSINYASOLUSINYAKonsumsi Phyto GoldKonsumsi Phyto Gold

Dengan kandungan HERBAL : Panax ginseng : Merawat 5 organ

vital, menghilangkan faktor patogen, meningkatkan vitalitas

Paeonia lactiflora: Melancarkan peredaran darah, membersihkan darah, menjaga fungsi liver

Rhodiola kirilowii, Schisandra chinensis, Salvia miltiorrhiza,

VITAMIN-VITAMIN DAN MINERAL

PHYTO GOLD SOLUSI TEPAT UNTUK MENCEGAH PENYAKIT

DEGENERATIF

UNTUK MENJAGA PRODUKTIVITAS ANDA DI USIA

PRODUKTIF

Cara KonsumsiDEWASA : 1 - 2 TABLET SETIAP HARI

Sasaran :1. USIA PRODUKTIF (30 - 50 TAHUN)2. KELAS MENENGAH HINGGA ATAS

HINDARI PENYAKIT DEGENERATIF DI USIA PRODUKTIF

Tumbuh dan berkembang serta berusaha mewujudkan cita-citanya

Memberikan lingkungan fisik dan sosial yang mendukung, nutrisi lengkap sejak dalam kandungan, serta gizi yang seimbang selama masa pertumbuhan

Berikanlah nutrisi yang cukup di saat masa pertumbuhan agar anak Anda menjadi insan yang cemerlang di masa depan.

Tidak hanya nutrisi untuk pertumbuhan fisik, tetapi diperlukan juga nutrisi untuk perkembangan mental

HERBAL HERBAL ALAMIALAMI::

- Craetagus pinnatifida : - Craetagus pinnatifida : meningkatkan penyerapan gizi, meningkatkan penyerapan gizi, melancarkan aliran darahmelancarkan aliran darah

- Schisandra chinensis : - Schisandra chinensis : merangsang sistem syaraf pusat, merangsang sistem syaraf pusat, meningkatkan kemampuan mental & fisikmeningkatkan kemampuan mental & fisik

- Rhodiola Sacra : - Rhodiola Sacra : meningkatkan kemampuan mentalmeningkatkan kemampuan mental

NUTRISI NUTRISI LENGKAPLENGKAP::

- Zinc : berperan dalam pertumbuhan fisik dan daya tahan- Zinc : berperan dalam pertumbuhan fisik dan daya tahan

-Vit. A, Vit. B1, Vit. B2, Vit. B12, Vit. C, Vit. DVit. A, Vit. B1, Vit. B2, Vit. B12, Vit. C, Vit. D

-Protein : nutrisi penting untuk pertumbuhanProtein : nutrisi penting untuk pertumbuhan

Pertumbuhan fisikPertumbuhan fisik

terutama mengoptimalkan terutama mengoptimalkan tinggi badan dantinggi badan dan meningkatkan daya tahan meningkatkan daya tahan tubuhtubuh

2 - 3 TAHUN : 1/2 TABLET SEHARI2 - 3 TAHUN : 1/2 TABLET SEHARI

ANAK LEBIH DARI 3 TAHUN : 1 TABLET SEHARIANAK LEBIH DARI 3 TAHUN : 1 TABLET SEHARI

REMAJA LEBIH DARI 12 TAHUN : 2 TABLET SEHARIREMAJA LEBIH DARI 12 TAHUN : 2 TABLET SEHARI

ANAK ANDA MENDAPATKANANAK ANDA MENDAPATKAN

SESI 2

APROACHINGCONVINCING

A B

Cara Pandang

Perasaan

Bahasa

Sikap

CARA PANDANG

SIKAP

TINDAKAN

KEBIASAAN

PERILAKU

1

3

2 5

6

No berapa mulut ?

No berapa hidung ?

No berapa pipi ?

No berapa kening ?

No berapa mata ?

No berapa tulisan liar ?

4

No berapa tahi lalat ?

SEBUAH DILEMA

Sebuah kapal karam dalam badai. Ada 5 orang yang selamat dengan menumpang dua sekoci; seorang pelaut, seorang gadis dan satu orang tua di satu sekoci; tunangan si gadis dan sahabat si tunangan di sekoci yang lain.

Malam itu, badai terus melanda dan kedua perahu itu terpisah. Perahu pertama yang berisi si pelaut, si gadis dan satu orang tua terdampar di sebuah pulau, tapi perahu mereka rusak. Sepanjang malam si gadis terus mencari tanda tunangannya dengan putus asa.

Besoknya cuaca sudah cerah dan si gadis belum juga bisa menemukan tunangannya. Di kejauhan sana ia melihat pulau lain. Berharap bisa menemukan tunangannya, dia memohon

kepada si pelaut untuk memperbaiki perahu dan membawanya ke pulau tetangga tersebut. Si pelaut setuju, dengan syarat si gadis mau tidur bersamanya malam itu.

Dengan kebingungan ia meminta nasehat dari si orang tua. ‘Saya tidak bisa memutuskan mana yang baik atauyang buruk untukmu,” Katanya, “Lihatlah ke dalam hatimu dan ikutilah itu.” Kebingungan namun putus asa, akhirnya si gadis setuju untuk memenuhi permintaan si pelaut.

Besok paginya, si pelaut memperbaiki perahu dan membawanya ke pulau seberang. Begitu tiba di pantai, si gadis langsung berlari mendapatkan tunangannya. Lalu dia menceritakan semua yang terjadi semalam.

Tunangannya menjadi sangat marah dan mendorong dia pergi sambil berkata, “Pergi dariku! Aku tidak mau melihat kamu lagi!” Sambil menangis sedih, si gadis berjalan perlahan menuju pantai.

Sahabat tunangannya melihatnya dan mendekatinya, merangkulnya dan berkata, “Sepertinya kalian sedang bertengkar. Aku akan mencoba bicara dengannya, tapi untuk sementara ini aku akan merawatmu.

Beri penilaian kepada setiap tokoh dari angka 1 (untuk tokoh yang paling Anda sukai atau hargai) sampai angka 5 (untuk tokoh yang

paling kurang Anda sukai atau hargai). Tidak diperkenankan memberikan penilaian ganda.

BERIKAN JUGA ALASAN ANDA

Penilaian Anda Penilaian Kelompok

Pelaut

Gadis

Orang Tua

Tunangan si Gadis

Sahabat si Tunangan

1

3

5

4

2

PENERAPAN DALAM HUBUNGAN UPLINE DOWNLINE CNI

JANGAN NGOTOT!

BELAJAR UNTUK MELIHAT DARI SUDUT PANDANG ORANG LAIN

BELAJAR UNTUK MEMAHAMI CARA PANDANG ORANG LAIN

BELAJAR MENJADI PENDENGAR YG BAIK

BERKOMUNIKASI DENGAN EMPATIK

MENDENGAR DGN SELEKTIF

MENGABAIKAN

PURA-PURA MENDENGAR

MENDENGAR DGN PERHATIAN

MENDENGAR DGN EMPATIK

5 TINGKATANMENDENGAR

PENERAPAN DALAM HUBUNGAN UPLINE DOWNLINE CNI

BERIKAN PERNYATAAN-PERNYATAANEMPATIK

Bagaimana keadaannya sekarang, maaf ya saya baru sempat datang sekarang

Saya tahu ini pasti berat sekali, bagaimana kejadianya? Apa yang bisa saya bantu sekarang

Sudahlah, memang dia orangnya begitu. Tenang masih banyak downline yang lain

Saya tahu ini berat, setiap usaha yang kamu lakukan akhirnya menemui jalan buntu. Mari kita buat rencana baru

Sabar ya, nanti saya akan ajari lagi masalah selling

Berat memang ditolak, tapi ini adalah proses belajar yang kita semua alami.Besok kita akan datangi konsumen yang lain

SESI 3

LEADERSHIP ON MLM

PEMIMPIN &KEPEMIMPINAN

DI CNI

1. PUNYA VISI YANG JELAS2. ANTUSIAS3. PERCAYA DIRI4. SIFAT AMBIGUITAS & BERANI AMBIL

RESIKO5. JIWA PETUALANG & PENJELAJAH6. INOVATIF, KREATIF & MANDIRI7. BELAJAR TERUS MENERUS8. MAMPU BEKERJA SAMA9. SEBAGAI “ANUTAN” YANG BIJAKSANA10. DISIPLIN


DI CNI

VISI MELAHIRKAN IMPIAN

VISI MEMBAWA MISI VISI MEMPERJELAS

“SASARAN”


DI CNI

ANTUSIAS & CITRA DIRI ANTUSIAS & DINAMIKA

JIWA (ORA) LEDA-LEDE &

KLUMPRAK-KLUMPRUK


DI CNI

• PERCAYA DIRI & TAKUT GAGAL

• ORANG PICAK & ORANG BUTA

• AYAM KAMPUNG & BEBEK


DI CNI

• AMBIGUITAS & “KEAMANAN”

• NO PAIN, NO GAIN

• JER BASUKI MAWA BEYA…..!


DI CNI

JIWA PETUALANG & PENGEMBANGAN WILAYAH

JIWA PETUALANG & “MENTAL BUILDING”

PENJELAJAH & PEMBINAAN JARAK JAUH


DI CNI

MENEMUKAN ATAU MENCIPTA HAL-HAL BARU

MENYEMPURNAKAN TERUS MENERUS MAMPU MELAKUKAN “TEMUANNYA”

SECARA MANDIRI


DI CNI

PEMIMPIN SELAMANYA “BELAJAR”

“BISO A RUMONGSO” OJO “RUMONGSO BISO”

BANYAK BELAJAR DENGAN BANYAK MENGAJAR


DI CNI

“TEAM WORK” YANG “TEAM WELL”

BERKONSEP ”MENANG-MENANG”

MEMBERI KEMUDIAN MENERIMA


DI CNI

PENAMPUNG “KELUHAN” PARA MITRA

MEMBERI CONTOH YANG BAIK (ANUTAN)

MENYELESAIKAN KONFLIK SECARA BIJAK


DI CNI

DISIPLIN WAKTU DISIPLIN TEMPAT DISIPLIN

“METODE”

SESI 4

KEUNTUNGAN SEBAGAI GD ( KPG, GOLD

PRODUKTIVITY )

SESI 5

MEMBANGUN KONSUMENSETIA

KIAT MEMENANGKAN HATI PELANGGAN

Akan membantu anda untuk mendapatkan :

Sehingga bisnis anda akan berkembang semakin lama semakin baik

1. Kelangsungan Bisnis2. Pesanan teratur3. Sahabat dan teman baik4. Kesetiaan5. Jumlah pelanggan6. Reputasi 7. Promosi

DiskusiDiskusi““Siapa pelanggan anda ?Siapa pelanggan anda ?””(internal & eksternal)(internal & eksternal)

PelangganAdalah siapapun yang membutuhkan pelayanan

Internal : Downline, Upline dan CNIEksternal :Pelanggan

Kebutuhan PelangganKebutuhan Pelanggan

1. Keamanan1. Keamanan 9. Pembayaran 9. Pembayaran Longgar Longgar 2. Kemudahan2. Kemudahan 10. Stok Lancar10. Stok Lancar3. Efisiensi3. Efisiensi 11. Delivery Cepat11. Delivery Cepat4. Efektifitas4. Efektifitas 12. Kualitas Tinggi12. Kualitas Tinggi5. Produktifitas5. Produktifitas 13. Kebanggaan13. Kebanggaan6. Citra Diri yang tinggi 6. Citra Diri yang tinggi 14. Kepercayaan14. Kepercayaan7. Resiko yang minim 7. Resiko yang minim 15. Bonus15. Bonus8. Harga Murah8. Harga Murah 16. Discount16. Discount

CNICNI

ProdukProdukMitraMitraUsahaUsaha

LatarLatarBelakangBelakang

HarapanHarapan

PengalamanPengalaman

Mendapatkan Citra PositifMendapatkan Citra Positif

1.1. Hadapi Hadapi pelangganpelanggan dengan senyum yang dengan senyum yang tulustulus2.2. Tampilkan ekspresi wajah yang hangat dan Tampilkan ekspresi wajah yang hangat dan

bersemangat bersemangat 3.3. Perlakukan Perlakukan pelanggan pelanggan sebagai orang pentingsebagai orang penting4.4. Dengarkan dengan baik, untuk mengetahui Dengarkan dengan baik, untuk mengetahui

kebutuhannya dan bagaimana menolongnya.kebutuhannya dan bagaimana menolongnya.5.5. SSebut namanya ebut namanya 6.6. Hindari bahasa tubuh yang tidak menyenangkanHindari bahasa tubuh yang tidak menyenangkan

Mendapatkan Citra PositifMendapatkan Citra Positif

7.7. Bicarakan hal-hal yang Bicarakan hal-hal yang pelangganpelanggan dengan jelas dengan jelas dan tidak monoton.dan tidak monoton.

8.8. Gunakan bahasa yang halus dan mengesankanGunakan bahasa yang halus dan mengesankan9.9. Kuasai Kuasai pengetahuan produkpengetahuan produk CNICNI..10.10. Tampil dengan rapi dan Tampil dengan rapi dan 11.11. PerhatikanPerhatikan pergaulan anda pergaulan anda.

Tingkat harapan pelanggan

Diluar dugaanDiangankan

DiharapkanDasar

Bagus kalau adaHarus adaHarus Terpenuhi

KejutanNilai Tambah

Memberikan PelayananMemberikan Pelayanan

Mitra UsahaMitra UsahaSisi ProdukSisi ProdukSisi PerusahaanSisi Perusahaan

Memberikan PelayananMemberikan Pelayanan- Mitra UsahaMitra Usaha

- PenampilanPenampilan - Kepedulian- Kepedulian- BahasaBahasa - Pengetahuan- Pengetahuan- PembayaranPembayaran - Contact Number- Contact Number

- Sisi ProdukSisi Produk- BrosurBrosur - Manfaat- Manfaat- ProdukProduk - Bukti- Bukti- HargaHarga

- Sisi PerusahaanSisi Perusahaan- ProsedurProsedur - Informasi- Informasi- PersediaanPersediaan - Penanganan Keluhan- Penanganan Keluhan

FAKTA

Hanya 1 dari 50 customer yang

mengeluh menyampaikan

keluhannya(AC Nielsen Co)

Keluhan Konsumen

Menangani KeluhanMenangani Keluhan

1.1. Kembangkan sikap empatiKembangkan sikap empati2.2. Fokus pada permasalahanFokus pada permasalahan3.3. Tunjukkan sikap ingin membantuTunjukkan sikap ingin membantu4.4. Tetap gunakan bahasa yang halus dan sopanTetap gunakan bahasa yang halus dan sopan5.5. Ambil tanggung jawabAmbil tanggung jawab

Sesion 6

MOTIVASI

SUPPORT SYSTEM

Documents

Transcript of SUPPORT SYSTEM