SURAT KIRIMAN RASMISURAT KIRIMAN RASMI

1.1. Bersifat formal dan ditulis Bersifat formal dan ditulis untuk kepentingan umum. untuk kepentingan umum.

2. Mempunyai format yang 2. Mempunyai format yang berbeza dengan surat berbeza dengan surat kiriman tidak rasmi.kiriman tidak rasmi.

Jenis-jenis Surat Kiriman Rasmi

Surat AduanSurat PermohonanSurat BantahanSurat PesananSurat Rayuan

Jenis Permohonan(jawatan pekerjaan, biasiswa,

kebenaran membuat lawatan dan lain-lain)

•Merujuk kepada perkara di atas(apa yang ditulis di bahagian PER)

–saya berminat untuk mengisi kekosongan jawatan sebagai ...

–saya berhajat untuk mendapatkan biasiswa untuk melanjutkan pelajaran ke...

–saya mengharapkan kebenaran daripada pihak tuan untuk mengadakan lawatan ke ...

•Saya berharap agar permohonan saya diberikan pertimbangan yang sewajarnya

•Akhir sekali saya memohon pertimbangan dan kerjasama daripada pihak tuan. Saya bersedia untuk menghadiri temu duga pada bila-bila masa.

•Sekiranya, tuan tidak bersetuju dengan tarikh dan masa yang kami cadangkan, tuan boleh memindanya dengan memberitahu kami segera. Kerjasama daripada pihak tuan didahului dengan jutaan terima kasih.

Perenggan Penutup

Jenis Pandangan/Pendapat/Penghargaan/

Teguran/Aduan(berkenaan satu keadaan, kejadian, aktiviti dan lain-

lain)

• Merujuk kepada perkara di atas, saya/saya sebagai wakil...

– dengan rasa kesal, saya ingin membuat teguran/aduan/melahirkan ketidaksenangan saya berhubung dengan ...

– ingin mengemukakan pendapat/pandangan saya mengenai...

– ingin melahirkan penghargaan saya/kami kepada...

•Jika surat dikirimkan kepada mana-mana badan media cetak, contohnya surat khabar, di akhir surat boleh ditulis : –Saya harap tuan penyunting/editor akan memberikan pertimbangan yang sewajarnya berkenaan dengan isu yang saya ketengahkan ini. Harapan saya agar pihak-pihak tertentu akan mengambil langkah-langkah yang sebaiknya untuk mengatasi masalah ini.

•Jika pengirim memberikan saranan mengenai satu perkara, di akhir surat boleh ditulis begini:–Semoga tuan akan mempertimbangkan saranan-saranan yang saya berikan.

PERINGATAN

• Sepanjang surat pengirim mesti membahasakan dirinya sebagai saya dan kata nama gandi diri bagi penerima ialah tuan atau puan

Latihan Bertulis

Kamu tinggal di sebuah kawasan perumahan yang baru. Kawasan ini mempunyai masalah pengangkutan awam dan menyusahkan penduduk- penduduk di sana. Tuliskan sepucuk surat kepada syarikat pengangkutan awam mengenai masalah kamu itu agar ia dapat di atasi.

• Nama Pengirim• Alamat Pengirim

• Tarikh (Nama bulan mesti ditulis dengan huruf besar sepenuhnya dan selepas tarikh, dibubuh tanda noktah)

• Nama Penerima • Alamat Penerima

• Tuan/Puan/Tuan Pengarah (panggilan hormat penerima)

• Per : ____________________________________ (Gunakan huruf besar pada setiap awal kata)

• Isi • Perenggan pertama – menjelaskan tentang “perkara”

• Perenggan kedua – lanjutan “perkara”

• Penutup

• Sekian. Terima Kasih.• Yang Benar,• Tandatangan• (Nama Pengirim)• (Jawatan jika ada)