TERAS PERKHIDMATAN 1 MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN … Pencapaian PPAS 2019... · 2020. 9. 1. ·...

1

TERAS PERKHIDMATAN 1 MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN YANG KOS EFEKTIF , BERKUALITI DAN BERINTEGRITI

1. PENTADBIRAN /SUMBER MANUSIA

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN KPI OUTPUT

OUTCOME

1 Memperkukuhkan sistem pembangunan sumber manusia

Membangunkan sistem kompetensi pegawai dan kakitangan a. Latihan Dalaman b. Latihan Luaran

i. Memastikan semua kakitangan menghadiri kursus/ latihan sekurang-kurangnya 1 hari dalam setahun.

Masa

hadir 1 hari kursus/setahun 258 orang

100%

kakitangan hadir

Kemahiran bidang kekal

ii. Menilai keberkesanan Latihan Kakitangan Selepas Menghadiri Kursus dalam tempoh 3 bulan iii.Mengurus Peperiksaan Kakitangan iv.Urusan pengiktirafan kepada APC pegawai- pegawai yang cemerlang dlm perkhidmatan

Laporan

Jumlah permohonan

Bilangan 8 % dari Jumlah

kakitangan

70% tercapai

selepas kursus

42 orang 1 kali setahun

100%

Kemahiran bidang kekal Pengesahan jawatan Kompetensi dikekalkan Membangun motivasi staff

2

BIL OBJEKTIF STRATEGI

PELAN TINDAKAN UKURAN KPI OUTPUT OUTCOME

2 Memperkukuhkan pengurusan sumber manusia

1. Mewujudkan budaya organisasi cemerlang

2. Menambahbaik sistem pengurusan kualiti PPAS

A. Mengemaskini Buku

Rekod Perkhidmatan

Kakitangan

B. Pemakluman

pergerakan gaji

kakitangan

C. Mengurus dan

melaksanakan urusan

persaraan kakitangan

i. Pencapaian KPI

Sistem Pengurusan

Sumber Manusia

(HRMIS)

a. SKT

b. Pemurnian Data

c. Perisytiharan Harta

d. LNPT

e. Penamatan

Perkhidmatan

f. Data Perjawatan

ii. Memastikan kesemua

warga PPAS

menandatangani Borang

Akta Rahsia Rasmi 192

Bilangan/ Masa

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

4 kali setahun 257 orang

Jan/April/Julai/ Oktober

257 orang

100% 4 orang

6 modul 100%

219 orang

Semua kakitangan 258 orang

100%

100%

(Board

Meeting &

panel sumber

manusia)

100%

100 %- 6 modul

Rekod peribadi

100%

Perkembangan staf dapat dilihat

Makluman kepada semua kakitangan

Kebajikan kakitangan Mengekalkan integriti Mengekalkan integriti

3

BIL OBJEKTIF STRATEGI

PELAN TINDAKAN UKURAN KPI OUTPUT OUTCOME

3. Pengurusan rekod yang cekap dan teratur

Merekod surat menyurat yang berkaitan dengan hal-hal pentadbiran/sulit dan lain-lain.

Bilangan Semua surat jabatan

100% Mudah akses

3 Pengurusan sumber yang berhemah dan optimum

Menambahbaik sistem pengurusan kemudahan dan kenderaan PPAS

1. Memastikan Buku Log

Kenderaan Jabatan

dikemaskini

2. Memastikan

penggunaan bahan api

kenderaan jabatan

dianalisa 2 kali setahun

3. Memastikan semua

kenderaan jabatan

diselenggara mengikut

jadual yang ditetapkan

4. Menjawab surat

permohonan sewaan

kemudahan PPAS

Dalam tempoh 14 hari

bekerja

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Bilangan

Semua Kenderaan

15 unit

Semua

Kenderaan 15 unit

Semua kenderaan

Unit - 15 unit

Semua surat permohonan Tahun 2019 -

420 surat

100%

100%

100%

100%

Mengekalkan integriti Penambahbaikan berterusan dan perbelanjaan berhemah dan penjimatan Penjimatan bagi kos baik pulih Penambahan hasil jabatan

JUMLAH PERATUS PENCAPAIAN DGN MENGAMBIL KIRA TUGAS HAKIKI UTAMA: 100%

4

UNIT ASET

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

.Pengurusan Aset/Stor

i. Aset Meningkatkan pengemaskinian rekod aset jabatan

Merekod dan daftar aset serta label Hak Milik Menyediakan senarai induk aset Pemeriksaan aset Pelupusan aset Penyediaan laporan

Masa

Masa

Bilangan

Masa

Masa

14 hari

14 hari

10/ 11 buah Perpustakaan

sebulan

6 bulan dari tarikh

kelulusan pelupusan

4 kali setahun

100%

100%

99%

80%

90%

Dokumen dan fizikal

aset dikemaskini

Dokumen lengkap

Mengenalpasti/ kemaskini

penempatan & status fizikal aset

Jimat ruang, beri

ruang untuk aset baru (jika ada), tidak

menyimpan aset rosak & menjana

hasil.

Laporan terkini aset dilaporkan kepada Perbendaharaan

5


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

ii. Stor Meningkatkan pengemaskinian rekod stor jabatan

Merekod dan daftar aset serta label Hak Milik Menyediakan senarai induk stor Pemeriksaan / Verifikas stok Pelupusan stor Penyediaan laporan

Masa

Masa

Bilangan

Masa

Masa

14 hari

14 hari

10/ 11 buah Perpustakaan

sebulan

6 bulan dari tarikh

kelulusan pelupusan

4 kali setahun

100%

100%

99%

80%

90%

Dokumen dan fizikal

aset dikemaskini

Dokumen lengkap

Mengenalpasti/ kemaskini

penempatan & status fizikal aset

Jimat ruang, beri

ruang untuk aset baru (jika ada), tidak

menyimpan aset rosak & menjana

hasil.

Laporan terkini aset dilaporkan kepada Perbendaharaan


6

2. KEWANGAN

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK

PRESTASI UTAMA (KPI)

OUTPU

T

OUTCOME

1.

Mengurus pembayaran semua jenis bil dan inbois di bawah Peruntukan Mengurus

Menerima dokumen YANG LENGKAP (berdasarkan Arahan Perbendaharaan)

Pembayaran dibuat dalam masa 14 hari

Bilangan

Masa

Dalam masa 14 hari

100%

Bilangan inbois 2019 – 3,763 inbois Bilangan baucer 2019 – 1,760 baucar Bilangan Pesanan Kerajaan 2019 – 639 LO Jumlah bayaran keseluruhan belanja mengurus 2019 : RM 25,019,500.00 Jumlah bayaran keseluruhan belanja mengurus Tahun 2018 : RM22,634,787.30

7


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

2.

Pembayaran gaji & bantuan khas kewangan

Memproses potongan-potongan dan elaun kakitangan

Membuat bayaran mengikut tempoh

Masa

Pembayaran gaji pada 25 hari bulan

100%

Jumlah emolumen kakitangan Tetap = RM 6,447,597.79 Kontrak = RM 823,674.93 PSH = RM 145,998.00 Elaun Tetap kakitangan : Tetap = RM 1,106,182.24 Kontrak = RM 168,053.84 Sumbangan Berkanun daripada Majikan : RM 1,128,082.77 Jumlah bayaran keseluruhan Emolumen 2019 : RM 9,819,589.57 Jumlah bayaran keseluruhan Emolumen termasuk sumbangan berkanun majikan Tahun 2018 : RM 8,302,313.41 BKK 2019 : RM 1,222,646.00 BKK 2018 : RM RM 1,157,070.90

8

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

3.

4.

Memproses borang tuntutan elaun lebih masa Memproses borang tuntutan perjalanan

Tuntutan elaun lebih masa di hantar sebelum 5 hari bulan setiap bulan Tuntutan elaun perjalanan di hantar sebelum 10 hari bulan setiap bulan

Membuat bayaran mengikut tempoh Membuat bayaran mengikut tempoh

Masa

Masa

Diproses dalam masa 7 hari selepas tarikh terima borang tuntutan Diproses dalam masa 7 hari selepas tarikh terima borang tuntutan

100%

100%

Elaun lebih masa tahun 2019 - RM 466,376.30 2018 – RM 375,599.28 Elaun perjalanan tahun 2019 - RM 76,968.92 2018 – RM 55,364.71

9

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

5.

Terimaan hasil kaunter perkhidmatan

Pengeluaran resit rasmi Memproses penyata pemungut dan memasukkan terimaan ke bank Key in didalam system GP Pemantauan penyerahan hasil oleh kakitangan kaunter

Setiap hari resit perlu dikeluarkan Penyerahan hasil RATU diserahkan setiap hari Penyerahan hasil Daerah, Cawangan & Desa tidak boleh melebihi 10hb Surat peringatan akan dikeluarkan jika kakitangan lewat hantar hasil

Masa

Mengira hasil

setiap hari

Hasil di bank in setiap hari

100%

79%

Hasil bagi Kaunter Perkhidmatan RATU 2019 - RM 146,513.43 Hasil bagi Kaunter Perkhidmatan Daerah, Cawangan & Desa 2019 - RM 117,198.66 Jumlah kutipan hasil keseluruhan 2019 : RM 263,712.09 Hasil bagi Kaunter Perkhdimatan RATU 2018 – RM 146,106.75 Hasil Perkhidmatan Daerah, Cawangan & Desa 2018 – RM 86,988.90 Jumlah kutipan hasil keseluruhan 2018 : RM 233,095.65 Tahun 2019 sebanyak 55 surat lewat hantar hasil telah dikeluarkan kepada kakitangan RATU, Daerah & Desa

10


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

6.

Pengeluaran Invois & Resit Rasmi bagi Sewaan Kafe, Premis Auditorium, Dewan, Bilik Seminar dan Bilik Mesyuarat di PPAS

Pengeluaran Invois & resit rasmi Memproses penyata pemungut dan memasukkan terimaan ke bank Key in didalam system GP Pemantauan pembayaran Penyewa

Surat peringatan akan dikeluarkan pada penyewa yang lewat

Masa

Invois Sewaan Dewan, Auditorium dikeluarkan setiap hari Invois Sewaan Kafe & Premis sebulan sekali

100%

Hasil bagi Sewaan Dewan, Auditorium, Bilik Seminar RATU 2019 – RM 353,369.00 Hasil bagi Sewaan Dewan, Bilik Seminar Daerah & Cawangan 2019 – RM 33,582.50 Hasil bagi Sewaan Kafe & Premis 2019 – RM 396,300.00 Jumlah kutipan hasil sewaan keseluruhan 2019 : RM 783,251.50 Jumlah kutipan hasil sewaan keseluruhan 2018 : RM 609,392.37

11


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

7.

Terimaan Hasil Parking RATU

Pengeluaran kupon parking mengikut prosedur yaag ditetapkan Mengutip hasil parking setiap hari Memasukkan terimaan ke bank pada hari yang sama/sehari selepas/Isnin sekiranya kutipan hari Sabtu dan Ahad Key in didalam system GP Pemantauan penyerahan hasil Parking

Kupon dikeluarkan apabila diminta oleh penjaga parking dan semua maklumat dicatatkan di dalam buku log iaitu nama,tarikh dan nombor kupon parking Mengutip hasil parking 2/3 kali sehari

Masa

Mengira hasil

setiap hari

Hasil di bank in setiap hari

100%

Hasil Parking RATU 2019 – RM181,576.00

12


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

8.

Penyediaan Laporan Kewangan

Penyata Kewangan Laporan PNM Pengurusan dan Persediaan Audit

Kemukakan penyata kewangan kepada pihak SUK dan JANM Menyediakan laporan perbelanjaan kepada PNM Anggaran Belanjawan Tahunan. Kemukakan belanjawan tahunan (sebenar) mengikut peruntukan yang diterima. Menyediakan bajet tambahan tahunan.

Masa / April

2019

Masa / setiap bulan

Jum laporan

1 laporan

1 laporan

1 Laporan

100%

Peruntukan Mengurus 2019 Negeri : RM 12,621,849.99 Persekutuan 2019 : RM 9,496,787.31 Jumlah keseluruhan Tahun 2019 : RM 22,118,637.30 Jumlah keseluruhan Tahun 2018 : RM 22,634,787.00 Sijil Bersih Penyata Kewangan Tahun 2019

100% jumlah perbelanjaan mengurus telah dibelanjakan


13

3. PEMBANGUNAN

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN (KPI) OUTPUT OUTCOME

1

Merancang dan melaksanakan pembangunan Perpustakaan

Menaiktaraf/ Membaikpulih Perpustakaan Mengikut Konsep Rebranding secara berperingkat a)Menaiktaraf Perpustakaan Daerah 1)Perpustakaan Daerah Sabak Bernam 2)Perpustakaan Daerah Kuala Langat 3)Perpustakaan Daerah Hulu Selangor

i. Melaksanakan perbincangan bersama barisan pelaksana projek. ii. Melaksanakan brainstorming/ taskforce bagi pelaksanaan, pentadbiran, pengurusan, perkhidmatan dan pengisian perpustakaan. iii. Pemantauan projek. iv. Menyelaras keperluan projek dari semua aspek. v. Mengurus pelaksanaan dari segi perancangan, penyelarasan dari awal sehingga akaun ditutup vi. Menyediakan laporan kemajuan projek

Masa/Jumlah

projek

2 projek

(Projek Sambungan)

Progress Kemajuan

kerja

1)Perp. Daerah

Sabak Bernam: 94%

2)Perp. Daerah Kuala Langat: 39.4% 3)Perp.Daerah Hulu Selangor: 21%

1. Keselesaan

pengguna

2. Bangunan cantik 3. Suasana yang

kondusif

4. Transformasi perpustakaan luaran & dalaman

b) Menaiktaraf Perpustakaan Cawangan 1)Perp Caw Tg Karang

Masa/ Jumlah Projek

1 Projek (Projek Sambungan)

Progress Kemajuan

kerja

1)Perp. Caw Tg Karang : 72%

14


c)Menaiktaraf Perpustakaan Pekan 1) Perp. Pekan Dataran Sabak, Sabak Bernam 2) Perp. Pekan Bestari Jaya, Kuala Selangor

Masa/Jumlah

projek

2 Projek

Progress kemajuan kerja 1) Perp. Pekan Dataran Sabak, Sabak Bernam: 12.5% 2) Perp. Pekan Bestari Jaya, Kuala Selangor : 3.84%

d)Menaiktaraf Perpustakaan Desa 1.Perp. Desa Kg Banting, Sabak Bernam 2. Perp. Desa Kg Endah, Kuala Langat

Masa/ Jumlah projek

2 Projek

Progress kemajuan kerja 1.Perp. Desa Kg Banting, Sabak Bernam: 8.33% 2.Perp. Desa Kg Endah, Kuala Langat : 12.5%

e) Membina perkhidmatan Perpustakaan yang baru 1. Perpustakaa

n Puchong Indah

i. Melaksanakan perbincangan bersama barisan pelaksana projek. ii. Melaksanakan brainstorming/ taskforce bagi pelaksanaan, pentadbiran, pengurusan, perkhidmatan dan pengisian perpustakaan.

Masa/Jumlah projek

1 projek

1. Project brief: 100% 2.Kelulusan Kebenaran merancang 3.Kelulusan Building plan

Penambahan pusat

Perkhidmatan untuk masyarakat

persekitaran

15

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN (KPI) OUTPUT OUTCOME f) Melaksanakan

Pengauditan Bangunan (Sebelum Projek ) 1)Perp.Pekan Dataran Sabak, Sabak Bernam 2) Perp. Pekan Bestari Jaya, Kuala Selangor 3) Perp. Desa Kg Banting, Sabak Bernam 4) Perp. Desa Kg Endah, Kuala Langat

i. Menyiapkan tatacara kerja mengikut jadual supaya ketirisan kerja tambahan (VO) dapat elakkan Sebelum

i. Taklimat Pre-sebutharga

ii. (Kerosakan, IT, Penyelenggaraan, Aset)

iii. Template audit keseluruhan

bangunan

iv. Maklum balas kakitangan

v. Brief projek yang lengkap (plug point, rak, internet, utilities@SWK,TNB,TM

vi. BQ selari keperluan dgn

brief projek disediakan oleh Perunding

Masa/Jumlah projek

4 Projek 100% Penyediaan BQ selari dengan

keperluan brief Projek

g) Pemantauan Projek Pembangunan 1)Perp.Pekan Dataran Sabak, Sabak Bernam 2) Perp. Pekan Bestari Jaya, Kuala Selangor

i. Merancang dan membantu

prestasi perbelanjaan projek

pembangunan

ii. Mengesan isu/masalah

pelaksanaan rancangan

pembangunan serta memberi

cadangan tindakan pembetulan

bagi mengatasi isu / masalah

Masa/Bil/ laporan

2 kali sebulan

100% Tingkatkan kualiti pelaksanaan

projek pembangunan

16

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN (KPI) OUTPUT OUTCOME 3) Perp. Desa Kg

Banting, Sabak Bernam 4) Perp. Desa Kg Endah, Kuala Langat

iii. Mengadakan Mesyuarat tapak & Lawatan tapak

h) Menyelaras dan menjalankan kajian penilaian impak sosial ke atas projek-projek yang telah dilaksanakan 1. Perp. Pekan

Sekinchan

2. Perp. Desa Gulang-Gulang, Sabak Bernam

i. Mendapatkan reaksi & pandangan masyarakat setempat sekitar 5 KM ii. Mengkaji samada Perpustakaan tersebut memberi impak Positif atau negatif iii. Menilai projek pembangunan yang siap dilaksanakan bagi mendapatkan ”outcome” impak dan projek v. Membantu menambah baik pengurusan perolehan projek pembangunan perpustakaan

Skala 1-4 4. Sangat Tidak Baik 5. Tidak baik 6. Baik 7. Amat Baik

2 Buah

Kajian Impak 1. Perp.

Pekan Sekinchan : 3.23 (Baik)

2. Perp.

Desa Gulang-Gulang, Sabak Bernam : 3.15 (Baik)

Kesan kepada komuniti dapat

dilihat

17


i) Menyelaras pembayaran yang sistematik projek-projek pembangunan

i. Menyemak semua dokumen dengan lengkap ii. Menyelaraskan pembayaran daripada pembekal iii. Proses pengeluaran surat, kelulusan pengarah dan bahagian kewangan

Dari semasa ke semasa

Dari semasa ke semasa

1) Perp. Daerah Kuala Langat: Interim 1-8 = RM 324,398.78 (33%) 2)Perp.Daerah Hulu Selangor: Interim 1-8 =

RM 162,068.38

(20.2%)

Melaksanakan projek

pembangunan mengikut tempoh yang ditetapkan


18

4.Penyelenggaraaan

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1.

Memantapkan prasarana perpustakaan

Mengawalselia dari semasa ke semasa semua kemudahan infrastruktur di PPAS

i).Memberi maklumbalas terhadap aduan kerosakan ii)Pemantauan berkala:

Fasiliti dan Bangunan

Sukat suhu iv)Penyelenggaraan tahunan berkala:

Servis Chiller di RATU

Kalibrasi elektrik-RATU

Alat pemadam api

Servis pendingin hawa (major)

Bilangan aduan/ tempoh

Bilangan

Bilangan

Bilangan/ Masa

14 hari

sepanjang masa

1 kali

sebulan

1 kali

setahun

1 kali setahun

1 kali

setahun

1 kali setahun

100%

100% 93% aduan

selesai

100% Suhu:

18˚c – 26 ˚c Kelembapan: 50%-55%

Jan 2019

Jun 2019

Feb & Mac 2019

Ogos – Oktober

2019

Pengguna sedia maklum dengan status tindakan Mengurangkan jumlah aduan yang diterima Pengguna dapat menikmati kemudahan fasiliti dengan lebih selesa

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK

19

PRESTASI UTAMA

(KPI)

OUTPUT OUTCOME

Pembelian alat ganti lampu

Pembelian alat ganti tandas

Servis tangki septik-RATU

Servis tangki air-RATU

Servis cooling tower

2 kali setahun

2 kali

setahun

1 kali setahun

1 kali

setahun

1 kali setahun

Jan 2019 & Jun 2019

Jan 2019 & Jun 2019

Julai 2019

Tidak tercapai

Tidak tercapai

Aduan yang diterima dapat diselesaikan dengan kadar segera.

2

Memantapkan prasarana perpustakaan Menyelaras kerja-kerja penyelenggaraan, membaikpulih dan menaiktaraf bangunan perpustakaan

Menaiktaraf dan Membaikpulih infrastruktur

i)Pembaikan bumbung Perpustakaan Pekan Sungai Pelek ii)Pembaikan bumbung Perpustakaan Daerah Klang iii)Penggantian/ Pembelian tong baru alat pemadam api bagi bagi keseluruhan perpustakaan (selain perpustakaan ISO)

Masa

Masa

Masa/ Bil

Jan – Mac

2019

Februari – ogos 2019

Februari – Julai 2019 ABC : 267

unit CO2 : 55

unit

100%

Mac-Mei 2019

Tidak

tercapai. Bawa ke

2020

Tidak tercapai

Kemudahan infrastruktur dan keselesaan Pengguna serta kakitangan keselamatan bangunan, pengguna dan kakitangan terjamin

JUMLAH PERATUS PENCAPAIAN DGN MENGAMBIL KIRA TUGAS HAKIKI UTAMA: 73.3% 5. UNIT PENGURUSAN FASILITI

20


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1

Mempastikan Parkir

atau tempat meletak

kenderaan di

Pustaka Raja Tun

Uda, Shah Alam

diurus dengan baik,

cekap, teratur dan

berkesan.

Meningkatkan hasil jabatan

i. Kutipan setiap hari

kecuali cuti umum.

ii. Menempatkan staf tiket pada setiap hari mengikut jadual yang ditetapkan bergilir dengan staf Buggy.

iii. Kutipan oleh Unit Kewangan hasil penjualan tiket.

iv. Hasil Kutipan dari

jam 5.00 petang hingga 7.00 malam di masukan oleh staf ke dalam peti besi di bilik kawalan.

Bilangan

Bilangan/Masa

Bilangan

Bilangan

1 orang akses di aras 3 Blok A dan

1 orang aras 1 Blok B

6 orang /

7.30 pagi hingga jam 7.00 malam.

3 kali sehari (11.00 pagi, 2.00 petang dan 5.00 petang)

Staf akan terus masukkan ke dalam peti besi dalam bilik kawalan pada jam 7.00 malam

100%

100%

100%

100%

Dapat menyelesaikan kesesakan kenderaan yang banyak dengan jumlah pengunjung yang tinggi ke Pustaka Raja Tun Uda, Shah Alam Menyelesaikan aduan dari penduduk sekitar tentang pengunjung yang meletakkan kenderaan di bahu jalan. Hasil jabatan bertambah Memberi peluang pekerjaan kepada yang memerlukan.


OUTPUT

OUTCOME

21

UTAMA (KPI)

v. Kutipan setiap hari

mulai 1 Mac hingga 31 Disember 2019.

Bilangan (bulan / jumlah)

a.Mac 2019 -

7,983 kereta

b.April 2019 –

10,555 kereta

c.Mei 2019 – 7,793

kereta

d.Jun 2019 –

5,642 kereta

e.Julai 2019 –

8,789 kereta

f.Ogos 2019 –

9,517 kereta

g.September 2019

– 8,624 kereta

h.Oktober 2019 – 9,833 kereta

i.November 2019 – 11,600 kereta j.Disember 2019 – 10,452

JUMLAH

90,788 kereta

100%

15,966.00

21,110.00

15,586.00

11,284.00

15,578.00

19,034.00

17,284.00

19,666.00

23,200.00

20,904.00

JUMLAH RM 181,576.00

22


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

2.

Mempastikan keselamatan pengguna dan kereta di kawasan Parkir

Kawalan keselamatan. I.Menempatkan pengawal di kedua akses masuk Blok A dan Blok B

ii.Membuat rondaan di

setiap tingkat

Bilangan

Bilangan

2 orang

Setiap hari

100%

100%

Parkir yang selamat dari perlakuan jenayah seperti pecah kereta, parkir berbumbung selamat dari terkena hujan dan panas.

3.

Kebersihan di

Bangunan

Parkir dan Kafetaria.

Membuat pembersihan di

semua kawasan parker dan

kafetaria.

i.Menempatkan

pencuci bagi kerja-

kerja pembersihan

samada

menggunakan mesin

atau penyapu.

ii.Membuat kerja-kerja pembersihan

Bilangan Bilangan

Bilangan

4 orang

2 mesin

Setiap hari

100%

100%

100%

Parkir dan Kafetaria yang bersih dan indah menambat mereka yang meletakkan kenderaan dan menikmati makanan yang di beli.

4.

Pengurusan Kafetaria di Pustaka Raja Tun Uda, Shah Alam

Mempastikan operator

kafetaria mematuhi

peraturan-peraturan yang

ditetapkan oleh PPAS.

Membuat pemantauan kepada semua operator kafetaria dari semua sudut merangkumi kebersihan tempat, makanan dan pengendali kafetaria.

Bilangan 2 kali seminggu 100%

Staf, Pelanggan

yang berkunjung,

Penyewa fasiliti dan

mereka yang

terlibat dengan

aktiviti yang

dijalankan oleh

PPAS mendapatkan

23


UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Makanan dan

minuman dengan

harga yang

berpatutan,

berkasihat dengan

berbagai menu

yang menarik.


24

6. KORPORAT

BIL

OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK

PRESTASI UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

1. Meningkatkan imej jabatan dan kualiti perkhidmatan

i) Pengurusan pelanggan

ii) Menguruskan hal ehwal korporat

iii) Bertindak

sebagai 'focal point' PPAS dalam penyampaian dan penyaluran maklumat

i) Maklumbalas Aduan dan Cadangan dari pelanggan

ii) Mengadakan Hari Bertemu Pelanggan

iii) Mengadakan Kajian

Kepuasan Pelanggan

Masa /Bilangan

Masa /Bilangan

Masa /Bilangan

Sekurang-kurangnya 80% diselesaikan

2 kali/tahun

2 kali/tahun

100%

100% 3 kali

dilaksanakan

100% Laporan Kajian

Kepuasan Pelanggan

Jan-Jun Jan-Dis

Memberi kepuasan kepada pelanggan

2. Mempromosikan Perkhidmatan

Pengurusan lawatan rasmi

Mengurus pembawa lawatan, jadual lawatan dan tempat untuk mengadakan taklimat kepada pelawat

Bilangan

Memberi maklumbalas pelawat kepada

pelawat dalam masa 14 hari

Jumlah pelawat = 14,157

Jumlah lawatan = 268

100% i) Promosi perkhidmatan perpustakaan lebih meluas kepada komuniti

ii) Pengunjung meningkat

iii) Hubungan

kerjasama antara jabatan/agensi terjalin

25


UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME


Merancang, mengurus dan mendokumentasikan bahan maklumat bagi setiap program dan aktiviti, serta majlis rasmi PPAS melalui penerbitan bahan cetakan seperti buletin, laporan tahunan, brosur, risalah; rakaman foto; dan video bagi tujuan edaran dan rujukan pihak awam dan media;

i. Menyediakan Laporan Tahunan PPAS/Risalah

ii. Video

iii. Design /Artwork/ Rekebantuk untuk sosial media/ laman web/ aplikasi WhatsApps

Bilangan

Bilangan

Bilangan

1 keluaran/tahun

Ikut event

Ikut event

100% 400 naskhah

dicetak

110 design telah dibuat

i) Memberi kepuasan kepada Stakeholder dan pelanggan

ii) Warga dalaman sedia maklum aktiviti PPAS

4. Mempromosikan Perkhidmatan

Menyebarluaskan

maklumat/publisiti

mengenai jabatan

i. Menetapkan sasaran pemberian cenderahati

ii. Menentukan kuantiti yang sesuai

Bilangan 1 Bahan/tahun 100%

Beg/Pen/Poskad/

Fridge

Magnet/Risalah

Komuniti maklum

mengenai perkhidmatan

PPAS

26


UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

5. Memastikan perpustakaan terus diberi keutamaan

i) Menguruskan publisiti event tahunan PPAS

i) Merancang platform yang berkesan dan memberi impak yanh tinggi kepada PPAS

ii) Penyampaian melalui media elektronik dan media sosial

Masa/Bilangan Setahun sekali/Mengikut

event

100% IKIM/UFM/

SelangorFM

Komuniti maklum

mengenai perkembanga

n PPAS


i) Cetakan khas sempena majlis utama negeri & penghargaan

i) Menyambut Bulan Kemerdekaan

ii) Hari Keputeraan DYMM Sultan Selangor

Bilangan Cetakan/Event 100%


i) Merancang jalinan kerjasama antara jabatan melalui aktiviti perhimpunan

i) Menubuhkan kumpulan perarakan PPAS; Maulidur Rasul Kemerdekaan

Bilangan Event/Tahun 100% Ukhwah antara

agensi/jabatan terjalin

27

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA

(KPI)

OUTPUT OUTCOME



i) Merancang platform yang berkesan dan memberi impak yang tinggi kepada PPAS



event

100% IKIM/UFM/

SelangorFM

Komuniti maklum mengenai

perkembangan PPAS


i) Pengurusan Media

i) Pengurusan lawatan media

ii) Majlis bersama media

Bilangan Event/tahun 100% i) Media membantu mempromosikan event dan perkhidmatan PPAS

ii) Setiap event PPAS mendapat liputan media


i) FB Live i) Merancang idea, konsep untuk setiap event yang akan berlangsung

Bilangan Sepanjang tahun/event

100% i) Capaian di laman social PPAS meningkat

ii) Mempromosikan event PPAS yang bersiaran secara langsung

28

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA

(KPI)

OUTPUT OUTCOME



i) Merancang platform yang berkesan dan memberi impak yang tinggi kepada PPAS



event

100% IKIM/UFM/

SelangorFM

Komuniti maklum mengenai

perkembangan PPAS


i) Mystery Shopping

i) Merancang dan menyediakan kertas cadangan

Bilangan 1 kali/tahun 100% i) Perkhidmatan perpustakaan sentiasa relevan kepada pengguna

ii) Kualiti perkhidmatan meningkat

13. Meningkatkan

imej jabatan dan kualiti perkhidmatan

i) Event Internasional/ Antarabangsa

i) Merancang dan melaksanakan publisiti untuk meningkatkan imej PPAS

Bilangan Event/tahun 100% i) PPAS dikenali di serata dunia

ii) Mendapat keyakinan stakeholder untuk penglibatan antarabangsa


29

TERAS PERKHIDMATAN 2

MEMPERKUKUHKAN PENGURUSAN SOKONGAN DAN TEKNIKAL YANG CEKAP, MESRA DAN BERTEKNOLOGI TINGGI

7. UNIT PEMBANGUNAN KOLEKSI

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1.

Mengukuhkan koleksi bahan perpustakaan yang komprehensif

a) Memperolehi

bahan melalui pembelian

i)Membelanjakan 100% peruntukkan untuk koleksi:

Buku Majalah,Surat

Khabar Ebook Proses Buku

Jumlah

peruntukkan

100% dibelanjakan

RM3,798,714.92

Membantu industri

buku

ii)Membelanjakan 100% peruntukkan untuk pembelian buku

Jumlah peruntukkan

100%

dibelanjakan

RM3,480,673.47

(127,652 naskhah)

b) Perolehan bahan yang pelbagai dan relevan

i)Memperolehi bahan daripada penulis.

Kualiti

100%

17 penulis

Pembelian bahan yang bersesuaian

ii)Menguruskan penerimaan sumbangan buku individu/ korporat

Naskhah

100%

DYMM-285 Zatasha-104 Cucunda-491

MSU-403 Zakat-481

Membantu peningkatan koleksi Memberi inspirasi kepada agensi lain untuk menyumbang(CSR)

30

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

c)Membuat pemilihan bertepatan dengan keperluan komuniti

i)Pemilihan terus di lokasi Pesta Buku

Bil pesta buku

100% 1.Pesta Buku @ PPAT 2. Pesta Buku Antarabangsa KL

3. Pesta Buku Bos Gaurus (Perak)

4. Pesta Buku Kedah

5.Pesta Buku Melaka

6. Pesta Buku Pulau Pinang

Memperolehi tajuk terkini dipasaran Memberi sokongan kepada rakan perpustakaan

ii)Memberi maklumbalas kepada cadangan & aduan pelanggan

Jumlah

100%

17 aduan

Membantu pengurusan

dalam pemilihan buku

yang tepat mengikut

kesesuaian masyarakat

iii)Mengedar survey ringkas keperluan bahan bacaan kepada pengguna

Masa

Dibawa ke tahun

2020

Dalam proses

pemurnian borang

31

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

d)Memantapkan pemprosesan bahan

i)Menambahbaik Sistem Perolehan

Masa

Dibawa ke tahun 2020

Dalam proses cadangan ke bahagian IT

ii)Mencari kaedah bagi memuliharakan buku.

Dibawa ke tahun 2020

Dalam proses permohonan ke

kewangan

e)Mengekalkan sistem pengurusan kualiti

i) Mengeluarkan satu garis panduan bagi penerimaan buku sumbangan umum

Garis Panduan

100%

Garis Panduan Penerimaan Sumbangan

Garispanduan mengikut tren

semasa

ii)Memastikan pesanan tempatan sampai pada waktunya

Masa

95%

1 bulan bagi bekalan buku tempatan

iii)Pemeriksaan fizikal bahan

Bilangan buku

yang rosak

50%

59 naskhah

iv)Melaksanakan Penilaian Prestasi Pembekal

Bil Laporan

100%

Jan –April Mei-Ogos Sept-Dis

2. Menguruskan edaran buku terbitan PPAS.

a)Memastikan rekod dikawal selia dengan sistematik

i) Membuat edaran buku ke semua Pusat Perkhidmatan PPAS

25 tajuk/ 1000

naskhah

6 tajuk / 1000 naskhah

100%

31 tajuk telah diedar

Peruntukkan perbelanjaan pembelian buku : RM3,448,714.92

Perbelanjaan pembelian buku : RM3,448,388.38

Jumlah Peratus Pencapaian Dgn Mengambil Kira Tugas Hakiki Utama: 100%

32

8. UNIT PENDOKUMENTASIAN

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI) OUTPUT OUTCOME

1. Meningkatkan kualiti pendokumentasian koleksi perpustakaan berdasarkan standard kebangsaan dan antarabangsa

1. Menyediakan maklumat bibliografi dan akses kepada bahan perpustakaan a) Bahan monograf b) Bahan media c) Kit/Permainan d) Lain-lain

a) Mengkatalog dan mengkelas bahan perpustakaan b) Memproses dan mengedar bahan perpustakaan serta menyediakan laporan statistik bahagian

Bilangan/Masa

Bilangan/Masa

Purata 12,000 judul

setahun (5

kakitangan)

100,000 naskhah setahun

(7 proses, 2 edar, 1 statistik)

63.74% 7,011 dari

11,000 judul (sehingga bulan Nov

2019)

100.00% 124,974 naskhah

a) Memudahkan pencarian dan akses fizikal bahan

2. Memantapkan pengurusan dan pemprosesan

a) Pengagihan dan penghantaran bahan ke Perpustakaan Raja Tun Uda b) Memastikan penghantaran bahan perpustakaan ke lain-lain pusat perkhidmatan dilaksanakan mengikut jadual c) Pembelian bahan-bahan bagi tujuan pemprosesan bahan perpustakaan

Masa

Bilangan/Masa

Bilangan/Masa

2 kali sebulan, 500

naskhah sebulan

7 kali sebulan

(Sasaran tahunan :

85%)

1 kali setahun

83.33% (kecuali Feb

dan Jun 2019)

100.00% (86.9%, 73/84 kali setahun)

100.00%

Filmolux Soft PP

3 saiz, 143 gulung Total:

RM49,878.00 bajet

pengurusan

a) Menyediakan bahan maklumat yang berkualiti untuk masyarakat b) Pemprosesan bahan-bahan perpustakaan dapat dijalankan dengan berkesan

33

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI) OUTPUT OUTCOME

3. Menyediakan maklumat bibliografi dan akses kepada koleksi khusus.

a) Mengkatalog, mengkelas dan memproses bahan koleksi khusus i. Sumbangan DYMM Sultan Selangor / istana / kerabat ii. Sumbangan agensi / badan korporat

Bilangan/Masa 500 naskhah

setahun


100.00% 999 naskhah

100.00%

7,342 naskhah

a) Meningkatkan koleksi khusus/jabatan b) Meningkatkan koleksi tempatan c) Meningkatkan koleksi ilmiah

4. Menyediakan maklumat bibliografi dan akses kepada koleksi peribadi tokoh.

a) Mengkatalog, mengkelas dan memproses koleksi peribadi tokoh.

Bilangan/Masa 1 kali setahun Koleksi

peribadi Dato' Seri

Mohamed Azmin Ali

100.00% Fasa 1: 640 naskhah Fasa 2: 546 naskhah

Total 1,186 naskhah

a) Memberi khidmat profesional kepustakawanan

5. Memantapkan pengurusan rekod bibliografi yang tepat dan betul

a) Membuat semakan rekod dan melakukan pembersihan rekod

Bilangan (Jumlah rekod)

Tidak melebihi 4 % kesilapan dari

200 rekod

100.00%

a) Meminimakan jumlah kesilapan b) Meningkatkan kualiti rekod bibliografi bahan perpustakaan agar capaian maklumat lebih berkesan

34

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN

PETUNJUK

PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

6. Meningkatkan

aktiviti promosi

bahan terkini di

Pustaka Raja Tun

Uda

a) Promosi bahan

baru melalui

i. Paparan elektronik

(Elektronic Board) di

Zon Kreatif

ii. Laman web

iii. WhatsApp

Bilangan/Masa 1 kali sebulan

100.00%

a) Pengguna

perpustakaan

mengetahui bahan

terkini yang berada

di rak buku

7. Menguruskan

label subjek bahan

di perpustakaan

baru secara teknikal

a) Penglabelan rak

di perpustakaan

rebranding/baru

Bilangan/Masa 3 buah

perpustakaan

setahun, 60

hari bekerja

setelah rak

buku siap

dipasang

100.00%

a) PD11 Bukit

Kapar

b) PD12 Jeram

c) Daerah Gombak

a) Memudahkan

akses fizikal

kepada bahan

perpustakaan di

rak

8. Pemantauan

pelupusan bahan

a) Pelupusan bahan

i. RATU

ii. Lain-lain pusat

perkhidmatan

(Daerah, cawangan,

pekan)

Bilangan/Masa 5 buah

perpustakaan

setahun

100.00% a) PD11 Bukit Kapar b) Daerah Gombak c) PD22Kg. Endah d) Pekan Dataran Sabak Bernam e) Daerah Sg. Besar f) Daerah H. Langat

a)

35

BIL OBJEKTIF STRATEGI PELAN TINDAKAN PENGUKURAN

PETUNJUK

PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

9. Mengekalkan

sistem pengurusan

kualiti

a) Membuat

semakan dasar atau

polisi pengkatalogan

yang berkaitan

Bilangan/Masa

1 kali setahun 0.00% a) Garis panduan

mengikut

kepentingan semasa

10. Melakukan

penambahbaikankan

dalam sistem

automasi

perpustakaan

a) Mewujudkan

sistem pengimbas

barkod bergerak

(portable barcode

scanner system)

dalam penyediaan

senarai

penghantaran bahan

Bilangan/Masa

1 kali setahun

0.00%

Bawa ke tahun

2020

a) Memantapkan

dan

mempercepatkan

pemprosesan bahan

perpustakaan

11. Membangunkan

program kesedaran

dan pendidikan

pengguna di

perpustakaan

a) Penyediaan carta

aliran kerja bahagian

b) Sesi pendidikan

pengguna dalam

program kerjasama

Bilangan/Masa

Bilangan/Masa

1 kali setahun

3 kali setahun

0.00%

Bawa ke tahun

2020

100.00%

CSR Kem

Wawasan

Negara Meru

a) Mewujudkan

perpustakaan yang

mesra pengguna

b) Meningkatkan

kemahiran literasi

maklumat di

perpustakaan

Pencapaian SKT utama : Pelan tindakan 1 (b) x 100.00% pencapaian = 100.00%

36

9. Bahagian Teknologi Maklumat

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI PELAN TINDAKAN UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1 Memperkasa kapasiti ICT sebagai teras utama kepada sistem penyampaian dan perkongsian maklumat yang efisien dan efektif

Memperluaskan Talian Internet

i)Leased Line bagi internet RATU dan Library system - MOU Bersama dengan SmartSel (owned by MBI) bagi Projek Internet berkelajuan tinggi (Gigabyte) bagi semua perpustakaan di bawah PPAS.

Masa

Jan - Okt

100%

Memberikan perkhidmatan ICT yang

bagus. Perkakasan ICT sentiasa boleh

digunakan. Meningkatkan capaian Internet dari 100Mbps

ke 800Mbps. ii) UNIFI Bagi Pengguna RATU

Masa Jan - Dis 100%

Memudahkan perhubungan

iii)Perpustakaan yang telah mempunyai talian – samada talian sedia ada atau di pasang kerana rebranding

Masa

30 perpustakaan

80% (bergantung

kepada kesediaan infra oleh

ISP)


iv)Melaksanakan instalasi internet bagi desa-desa yang masih tidak mempunyai talian internet

Masa

49 PDesa

70% (bergantung

kepada kesediaan infra oleh

ISP)


v)Kolaborasi dengan ISP untuk menambah infra ICT

Masa Jan - Dis


37

BIL

OBJEKTIF


PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

2 Memperkukuh

infrastruktur dan

aplikasi ICT bagi

memantapkan

kecekapan

perkhidmatan

Menambahbaik Networking

Membuat pemeriksaan

perkaksan sedia ada

sama ada ianya boleh

support technology talian

gigabyte, Sekiranya perlu

kepada naiktaraf

perkakasan, perolehan

akan di laksanakan

Masa

April

KIV 2020

Akses maklumat yang lebih

berkesan

Virtua License &maintenance - Permohonan

rundingan terus kepada pihak PWN SUK

License & Maintenance untuk sistem Virtua

Masa Jan - Mac 100% Memudahkan kerja proses bahan.

Memudahkan urusan pinjaman/pemulangan.

Memudahkan untuk carian bahan.

3 Menambahbaik

operasi

perkhidmatan

Pembangunan 1 sistem baru

Menambahbaik sistem Kutipan PPAS Sistem Penyediaan senarai penghantaran (distribution list) menggunakan smartphone Sistem Info Pokok di persekitaran RATU Sistem Pendaftaran SUkarelawan

Masa

Masa

Masa

Masa

Jan- May

May-Okt

April-Jun

Okt - DIs

100%

KIV

90%

100%

Menambahbaik perkhidmatan Memudahkan penyediaan senarai penghantaran (distribution list) Maklumat mengenai pohon yang telah ditanam dapat dilihat menerusi telefon pintar menggunakan QR Code tanpa perlu menaip

38

BIL

OBJEKTIF


PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

4 Melaksana

program latihan

dan

pembudayaan

ICT secara

berterusan di

kalangan warga

PPAS

Menyediakan latihan ICT

Latihan i-Station

Latihan ICT

Latihan Robotic (Basic)

Latihan (Robotic

Advance)

Masa

Masa

Masa

Jan – Dis

Mac, Jun, Okt, Dec

Sepanjang Cuti Sekolah

100%

Dapat memberi ilmu berkaitan video dan foto serta mengasah kreativiti peserta dalam penggunaan iMac & iPad. Membantu peserta dalam penggunaan perisian Microsoft Office dan membina laman sesawang Peserta dapat mengenal komponen-komponen robotik, cara pemasangan, pengetahuan asas programming serta memupuk minat di dalam kejuruteraan mekanikal. Ditambah latihan STI kerjasama dengan BTM , SUK

5 Menambahbaik Sistem Audio dan Visual di RATU

Pemeriksaan menyeluruh

Memeriksa kerosakan yang berkaitan dengan audio dan visual di semua dewan dan bilik seminar RATU Hasil dari laporan, cadangan pembaikan akan di laksanakan mengikut kepentingan

Masa

Masa

Jan - Mac

April - Dec

80% Menambah income PPAS dari duit sewaan.

Memberi kepuasan kepada pengguna dan penyewa dewan

dan auditorium di PPAS.

Tambah nilai kepada library dan peningkatan dari segi pengujung

perpustakaan.

39

BIL

OBJEKTIF


PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

6 Memberi

khidmat

nasihat dan

bantuan

teknikal ICT

kepada semua

pengguna

sistem.

Penyelenggaraan Komputer di daerah

Juruteknik membuat

penyelenggaraan

dikawasan perpustakaan

berhampiran sekiranya

terdapat masalah

Komputer/network secara

adhoc

Troubleshoot melalui

telefon ataupun teamviewer

jika daerah tiada talian

internet

Masa

Jan - Dis

100%

Memberikan perkhidmatan ICT yang bagus Perkakasan ICT sentiasa boleh digunakan.

7 Melaksanakan

dasar belanja

berhemah

Langkah-langkah penjimatan

Mengeluarkan memo supaya kakitangan menutup plug sebelum pulang Install auto-shutdown pada setiap PC pada pukul 7 malam (kecuali kaunter)

Masa

Jan – Dis

70%

Kebajikan dapat diperlihara

8 Operasi

perkhidmatan

berjalan lancar

Menambahbaik Perkakasan dan peralatan di perkhidmatan pelanggan

Pembelian alat ganti / PC Pembelian PC dan perkakasan ICT bagi Library Rebranding Pembelian Ink/ Toner

Masa

Jan – Dis

4 unit

100%

Memudahkan pekerjaan

40

BIL

OBJEKTIF


PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Pemasangan Blind di Pintu Masuk Utama, Pintu Ke Tasik dan juga Ruang Santai

Kenalpasti keperluan Penyediaan Dokumen sebutharga Pemasangan Blind

Masa April - Jun 100% Memastikan cahaya panas tidak masuk ke dalam.

Memastikan bahan perpustakaan tidak terkena

cahaya. Menghalang silau mata.

9 Memudahkan

perancangan

operasi

Pemurnian dokumentasi

Mewujudkan checklist alat ganti di teater 6D Mewujudkan rekod selenggara untuk setiap projektor I STEP & LED Membincang dan menyediakan pelan strategik ICT bagi tahun 2020 – 2023 Menyediakan SOP bagi

LifesketchBook dan VR

Masa

Jan – Dis

85%

Memudahkan pemantauan

Memudahkan perancangan dan status

Sebagai panduan

dan blh digunakan oleh staf lain

JUMLAH PERATUS PENCAPAIAN DGN MENGAMBIL KIRA TUGAS HAKIKI UTAMA: 95.5%

41

10. PENGURUSAN ILMU

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK

UTAMA PRESTASI (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1

Memperluaskan budaya perkongsian ilmu

a) Pembangunan kandungan tempatan

i. Meneruskan projek orang besar daerah

ii. Meneruskan projek Raja Tun Uda

iii. Pendigitalan bahan berharga

iv. Projek Smart Selangor I-station

Masa

Masa

Bilangan muka surat

Masa

Februari - Disember

Mac – Sept (Kajian)

500 m/s

Sepanjang tahun

100% Projek bersambung

100%

100%

100%

Pusat pengumpulan Koleksi tempatan Pemeliharaan Bahan

b) Perkongsian

maklumat dan

pengetahuan

i. Meneruskan penerbitan buku setem

ii. Sesi perkongsian maklumat

iii. Mewujudkan sistem paparan e-book / e-document

Masa

Kekerapan

Masa

April

Sebulan sekali

November- Disember

90%

100%

70%

Organisasi pembelajaran

c) Penyelenggaraan /pengemaskinian portal

Menyelenggara dan mengemaskini portal U-Pustaka

Kekerapan 52 kali setahun 100% Perkhidmatan berkualiti


42

TERAS PERKHIDMATAN 3

MENINGKATKAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN YANG PRIHATIN , MESRA DAN PROFESIONAL

11. PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN RAJA TUN UDA, SHAH ALAM

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK

UTAMA PRESTASI

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1

Memperkembang kan budaya membaca dan masyarakat bermaklumat

Meningkatkan promosi dan publisiti

Melaksanakan program Outreach : kempen ke sekolah-sekolah, jabatan kerajaan dan swasta, gerakan membaca, pesta buku, aktiviti-aktiviti di peringkat daerah/ negeri

Bilangan kempen

16 kempen

setahun

100 %

20 Kempen

- Pesta Buku Selangor 2019

- Pesta Buku Kuala Lumpur

- Kempen di jabatan-jabatan kerajaan

- Kempen di Sekolah-sekolah terpilih

- Hari Bertemu Pelanggan

- Program Cuti Sekolah

-Peningkatan keahlian baru -Dapat mempromosikan perkhidmatan di PPAS

Pendaftaran keahlian baru

Bilangan ahli

10,000 ahli

setahun

100 %

12,974 Keahlian

Peningkatan pengunjung yang mendaftar sebagai ahli baru

43

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK

UTAMA PRESTASI

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Memperkembang kan budaya membaca dan masyarakat bermaklumat

Meningkatkan promosi dan publisiti

Menggalakkan pinjaman buku

Bilangan pinjaman


100 % 177,758 naskhah

Peningkatan statistik pinjaman

Melaksanakan pinjaman berkelompok

Bilangan pinjaman

300 naskhah

setahun

100 %

943 naskhah 8 organisasi

Peningkatan statistik pinjaman

Galakguna perpustakaan

Mengadakan aktiviti dalaman :

i) Kanak-kanak, ii) Remaja, iii) Dewasa, iv) Warga emas, OKU

Jumlah aktiviti

100 aktiviti

setahun

100%

1,075 Aktiviti

- Aktiviti Harian & Mingguan - Pesta Buku Selangor - Program Cuti Sekolah - Jom Baca Bersama 10 minit - Hari Bertemu Pelanggan - Program Nilam - Hari Inovasi Sains & Negara - Outreach Program (AGC & MESTECC)

Peningkatan statistik aktiviti

44

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK

UTAMA PRESTASI

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

2

Memperkembangkan kemahiran dikalangan kakitangan

Menyediakan konsep dan maklumat bertema kepada umum

i) Hiasan bertema

Bilangan Hiasan

3 kali setahun

100% 4 Hiasan Bertema

- Pesta Buku Selangor 2019 - Jom Baca Bersama 10 minit - Hari Raya Aidilfitri - Hari Kemerdekaan

Organisasi pembelajaran tercapai

3

Menambahbaik kemudahan dan infrastruktur bagi memberi kepuasan yang maksima kepada penggunjung

Memberi keselesaan kepada pengguna

i) Pemantauan penyelenggaraan dan kebersihan :

Surau Tandas Ruang pejabat Ruang

pengguna

Pemeriksaan

secara berkala

24 kali setahun

80 %

20 Pemantauan Dilakukan

Pengguna selesa Aduan pelanggan berkurangan

4

Kerjasama bersama jabatan/agensi luar

i) Menjalinkan kerjasama antara jabatan dan agensi luar

Masa

5 kali setahun

100 % Kerjasama Pintar

- UNISEL - UNITAR - UiTM - Universiti Malaya - SAMSUNG - AGC - MESTECC - CSR Sekolah-sekolah terpilih

Meningkatkan jumlah pengguna serta memberi pendedahan pada pengguna

45

JUMLAH PERATUS PENCAPAIAN DGN MENGAMBIL KIRA TUGAS HAKIKI UTAMA: 91.53

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK

UTAMA PRESTASI

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

5

Menambahbaik kualiti perkhidmatan

Memberi keselesaan kepada pengguna

i) Pembukaan kaunter perkhidmatan lebih awal

ii) Penyusunan semula petugas penyusunan buku di rak

iii) Menyediakan skrip khas bagi pengumuman umum

iv) Mewujudkan garis panduan lost & found, salah laku/ denda

v) Melaksanakan ujilari bahan perpustakaan

Masa

Masa

Masa

Masa

Masa

Peratus dikesan

Januari 2019

Januari 2019

Januari 2019

Januari 2019

Januari 2019

85 % dapat dikesan

100%

70% 60%

80%

100%

90% dapat dikesan

Meningkatkan kualiti perkhidmatan

46

12. BAHAGIAN MAKLUMAT & PENYELIDIKAN

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN

TINDAKAN

UKURAN

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1 Memantapkan pusat kecemerlangan ilmu negeri

a)Mempertingkatkan

bahan-bahan

Koleksi Selangor

Perolehan bahan : Pembelian Sumbangan Membuat

salinan dari artikel dan tesis asal

Bilangan

bahan

100 bahan

baru setahun

100%

(456 bahan)

PPAS sebagai pusat kecemerlangan ilmu negeri

b) Memudahkan

pencarian maklumat

i)Perkhidmatan

Portal

Mempertingkatkan

penggunaan

pangkalan data

langganan (UDL

Theses)

Jumlah

penggunaan

portal

200

penggunaaan/

setahun

100%

(1411

penggunaan)

Akses

maklumat yang

pelbagai

Memudahkan pencarian maklumat pelbagai sumber dari satu folder sahaja

ii)Menyediakan Pakej Informasi a)Bahan projek PT3 b)Info semasa Senarai kandungan majalah Bahan-bahan dari buku, keratan akhbar, majalah, maklumat terbitan jabatan, risalah dll

Jumlah pakej

3

pakej/setahun

100% 1. Matawang 2. Rempah

ratus 3.

Perdagangan

Memantapkan pusat kecemerlangan ilmu negeri

47

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

(KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Penggunaan buku HRH : Penggunaan buku rak umum

Bil pengguna

Bil pengguna

2000 buku

10,000 buku

(100%) 6746

penggunaan

(100%)

15,061 bahan

Bahan sumbangan khas dimanfaatkan

Memastikan

pengguna

menerima

maklumat dan

cepat

Merekod Pertanyaan Rujukan

Masa/tempoh

Beri

maklumbalas

> dari 30 minit

(100%) 1010

pertanyaan di jawab dalam

tempoh

Pengguna akan berpuashati

Bahan-bahan

mudah diakses

oleh pengguna

vi)Memastikan penyusunan bahan kemas teratur

% susunan

buku disusun

betul

85% susunan

betul

Purata 98.54% betul

(Daripada 480 sample 473 betul)

Bahan mudah akses oleh pengguna

c)Menjalankan

aktiviti berkaitan

maklumat dan

penyelidikan

i) Mengadakan

Bengkel teknik menjawab soalan peperiksaan UPSR

Bil. program

1 kali / tahun

100% Telah

dijalankan pada 6 Julai

2019

Learning

Organisation

48

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

KPI

OUTPUT

OUTCOME

Menyediakan

maklumat

terkini bagi

keperluan

penyelidikan,

laporan semasa,

perundangan,

laporan jabatan,

peperiksaan dan

koleksi khas

iii)Perkhidmatan

Koleksi Akses

Terhad

-Meningkatkan koleksi

-Menarik lebih ramai pengguna mengakses maklumat

-Memastikan maklumat sentiasa terkini

Jumlah

bahan

Sumber : Pesta Buku, Sumbangan jabatan, Artikel akhbar, Mailing list

100/

setahun

100%

(543 bahan)

Maklumat

untuk rujukan

dan

penyelidikan

lengkap

apabila

diperlukan

Meningkatkan

akses

maklumat

iv)Penggunaan Koleksi Selangor Info Hub v)Penggunaan Koleksi Akses Terhad

Bil pengguna

150

pengguna

150

pengguna

100%

(512

pengguna)

100% (691

pengguna)

Maklumat

untuk rujukan

dan

penyelidikan

lengkap

apabila

diperlukan


49

13. BAHAGIAN MAKLUMAT & PENYELIDIKAN

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

1 Meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan & prasarana perpustakaan

a) Memperluaskan promosi dan publisiti

i. Kempen Keahlian - Rebranding

Program – Outreach 2U

Daerah

(2 bulan 1 kali) C/P

(2 bulan 1 kali)

D:60 Bln

C/P: 45 Bln B/Desa :20 Bln

Desa Rebranding: 25

100% Daerah Jumlah

K. Langat 1,995 H.

Selangor 2,099

K. Selangor

3,628

Hulu Langat

5,560

Sepang 2,900 Klang 3,943

Gombak 1.526 Petaling 3,897

S. Bernam

9,266

Mensasarkan

keahlian di kalangan komuniti

perpustakaan

ii. Mengadakan promosi perkhidmatan perpustakaan disekolah/institusi pengajian/kolej/jabatan

i. Program Literasi

ii. Friends of Library

Bilangan D : 2 kali setahun

C/PD : 1 kali

100% Daerah Jumlah

K. Langat 38 x H. Sel 2 x

K. Sel 22 x Hulu

Langat 18 x

Sepang 44 x Klang 18 x

Gombak 1 x Petaling 4 x

S. Bernam

34 x

Membuat promosi

mengenai perkhidmatan

perpustakaan di sekolah-sekolah

50

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

iii. Naskhah buku dipinjam

Bilangan pinjaman

D: 1100 Bln C/P: 900 Bln

B/Desa: 450 Bln

100 % Daerah Jumlah

K. Langat 39,628 H.

Selangor 36,763

K. Selangor

57,421

Hulu Langat

96,000


Gombak 24,779 Petaling 86,843

S. Bernam

107,757

Peminjaman menggalakkan di

kalangan pengguna

iv. Menggalakkan v. pengunjung /

pelawat

Bil

pengunjung

D: 1000 Bln C/P:700 Bln

B/Desa: 350 Bln

100% Daerah Jumlah

K. Langat 39,129 H.

Selangor 29,329

K. Selangor

54,580

Hulu Langat

144,518



S. Bernam

106,827

Peningkatan pengunjung ke perpustakaan

51

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

UKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

vi. Memperkasa

penggunaan ICT iii. Knowledge Hub

Bil pengguna ICT

D: 300 Bln

C/P:150 Bln B/Desa:80 Bln

90% Daerah Jumlah

K. Langat 1,908 H.

Selangor 9,692

K. Selangor

5,047

Hulu Langat

60,404



S. Bernam 2,346

Menggalakkan penggunaan ICT

yang telah disediakan

vii. Melaksanakan

pinjaman berkelompok

100 hingga 300 buku

Friends of Library

Masa

D : 3 kali

C/P : 3 kali Desa : 2 kali

100% Daerah Jumlah

K. Langat 46,031 H.

Selangor 3,105

K. Selangor

10,383

Hulu Langat

7,274



S. Bernam 18,780

Mempelbagaikan

lagi perkhidmatan perpustakaan pintu ke pintu

untuk kemudahan pengguna

52

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Memantapkan disiplin serta menambah kemahiran dan pengetahuan kakitangan

i. Perlaksanaan penggunaan mesin perakam waktu di semua pusat perkhidmatan

Bilangan

76 buah

pusat perkhidmatan

100% Semua pusat

perkhidmatan PPAS telah dilengkapi dengan mesin perakam waktu

Pihak pengurusan Unit Rangkaian Perkhidmatan

dapat memantau kehadiran

kakitangan setiap bulan

ii. Galakan bacaan Al-Quran oleh kakitangan dengan mengadakan kelas berkaitan dengan pengajian Al-Quran

Bilangan

Setiap Daerah

100% Semua pusat perkhidmatan daerah telah

menjalankan bacaan Al Quran

Menjadikan bacaan Al-Quran sebagai

rutin kerana panduan yang

lengkap

iii. Menggalakkan

kakitangan kakitangan merasai Pesta Buku di lain-lain Perpustakaan Awam dari negeri lain

Bilangan

Setiap Daerah

80% Wakil Kakitangan

dari setiap dari daerah telah

dihantar ke Pesta Buku anjuran PAN

Memberi peluang kepada staff

merasai pengalaman Pesta

Buku lain-lain perpustakaan

negeri iv. Lawatan

penandaarasan kakitangan ke perpustakaan-perpustakaan yang telah dinaiktaraf dan dijenamakan semula

Bilangan 48 buah

perpustakaan

Belum dilaksanakan

Memberi staff perpustakaan yang belum rebranding untuk berkongsi pengalaman

53

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

i. Mengadakan kursus

berkenaan latihan untuk meningkatkan kemahiran dan kecekapan perkhidmatan kakitangan

Bilangan

1. Kursus Penyelenggaraan Penghawa Dingin 2. Latihan Kecemasan Kebakaran 3. Kursus berkaitan penggunaan sistem Virtua 4. Kursus Asas Pengkatalogan 5. Bengkel Sejarah Lisan dan Koleksi Tempatan

22% - hanya dapat dilaksanakan

Latihan Kecemasan

Kebakaran dan Kursus

Penyelenggaraan Penghawa Dingin di Perpustakaan Daerah Kuala Selangor dan

Gombak

Memberi

pendedahan kepada staff jika berlaku

kecemasan di perpustakaan

serta pendedahan

skill baru dalam bidang

pengkatalogan dan

pengkelasan

Memastikan prasarana perpustakaan sentiasa berkeadaan baik, selesa dan kondusif

a) Pemasangan CCTV di

semua perpustakaan yang

sudah dinaik taraf

Bilangan 48 buah perpustakaan (Perpustakaan yang

sudah dinaiktaraf)

44% Daerah Kuala Selangor, Hulu

Langat, Sepang & Gombak

Memastikan keselamatan

bangunan dari sebarang

kejadian yang tidak diingini

b) Semakan Status Tanah

dan Pewartaan tapak

perpustakaan

Bilangan Projek Pembangunan Tahun 2019 – 7 buah perpustakaan terlibat

100% Semakan telah

dibuat di Daerah Hulu Langat,

Dtrn Sbk Brnm, Bestari Jaya, PD

Kalumpang, PD Kg Banting, PD Kg Endah, & PD Kg Melayu Ampang

Memudahkan permohonan

bajet pembangunan

dari UPEN

54

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

c) Mempromosikan semua

kemudahan dewan yang

ada di perpustakaan

Bilangan Total = 21 buah dewan 3 buah dewan sedang dinaiktaraf Total semasa = 18 buah dewan

80% Kutipan Daerah Jumlah

K. Langat 0 H.

Selangor 0

K. Selangor

5,475

Hulu Langat

4340



S. Bernam

720

Memberi hasil kepada PPAS serta mewujudkan

hubungan dengan pelbagai komuniti

d) Menjalankan Program Mengecat semula Perpustakaan yang sudah rebranding

Bilangan 9 Buah perpustakaan terlibat

Hanya dapat 22 % sahaja dijalankan di

dua buah perpustakaan iaitu Sri

Perantau dan Apartment Sri Mawar,

Bukit Beruntung

Memberi keceriaan

semula dan keselesaan

pada pengunjung

perpustakaan di samping penjimatan

kos e) Menjalankan program

gotong royong untuk

memastikan keceriaan dan

keselesaan pengguna dan

kakitangan

Bilangan Semua Daerah 100% Semua daerah telah

melaksanakan gotong royong

Memberi bantuan

mana-mana perpustakaan

ysng memerlukan

55

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

2. Penyediaan koleksi yang menarik, terkini serta berkualiti

i) Mempromosikan

koleksi perpustakaan

terkini

i) Promosi melalui media sosial seperti Facebook dan juga di Instagram

Bilangan 9 Daerah 100% Semua perpustakaan giat mempromosikan

setiap kali penerimaan buku-buku baru di

perpustakaan masing-masing

Promosi bahan baru dapat menarik

minat pengguna yang sentiasa

mengikuti perkembangan perpustakaan

ii) Memperkasakan dan mengoptimumkan penggunaan koleksi peperiksaan dari pelbagai sumber

i) Pemberitahuan Koleksi Peperiksaan boleh dipinjam ii) Pengumpulan soalan-soalan peperiksaan utama untuk mempelbagaikan lagi koleksi peperiksaan

Bilangan Semua Daerah 100 % Daerah Jumlah

Pinjaman K. Langat 8,091

H. Selangor

1,241

K. Selangor

14,315

H. Langat 50,728 Sepang 4,175 Klang 38,121


S. Bernam

14,532

Jumlah 139,895

Koleksi peperiksaan boleh

dipinjam bagi pengguna yang

bakal menduduki peperiksaan utama

iii) Mempelbagaikan sumber rujukan berkenaan maklumat komuniti setempat

i) Mengumpul dan mendapatkan maklumat-maklumat terkini Koleksi Tempatan di Perkhidmatan Daerah

Bilangan Semua Daerah 90 % Daerah Jumlah

(%) K. Langat 0

H. Selangor

0

Pengumpulan Koleksi Tempatan yang mengandungi maklumat tempatan

untuk rujukan pengguna

berhampiran

56

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

Daerah Jumlah (%)

K. Selangor

80

Hulu Langat

90

Sepang 90 Klang 80

Gombak 90 Petaling 60

S. Bernam 90

iv) Mengemaskini

jumlah koleksi yang

ada di dalam

perpustakaan

i) Membuat semakan stok di semua pusat perkhidmatan PPAS

Masa Mac

100% - tercapai, 71 buah perpustakaan

sudah buat semakan stok bermula bulan Februari hingga Jun

2019

Memantau dan memastikan jumlah koleksi dikemaskini

v) Memastikan maklumat koleksi sentiasa terkini dan relevan

- Membuat pelupusan buku-buku yang sudah rosak dan tidak lagi relevan sebagai rujukan maklumat

Bilangan Semua Daerah 100% - tercapai, hampir semua perpustakaan

sudah membuat pengasingan

Ini memastikan koleksi sentiasa

terkini walaubagaimana pun bahan yang mempunyai nilai tetap disimpan sebagai rujukan

57

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

3. Menjalankan program-program berkaitan yang kreatif, relevan dan berkesan

i) Merancang program-program yang bersesuaian sebagai promosi perkhidmatan perpustakaan

i) Aktiviti Galak Guna Perpustakaan - Program Cuti Sekolah - Program Mingguan - Aktiviti Harian - Program Kerjasama

Bilangan

Jumlah aktiviti meningkat berbanding tahun lepas

100% Daerah Jumlah

(%) K. Langat 1,622

H. Selangor

1,399

K. Selangor

3,209

H. Langat 1,437 Sepang 1,075 Klang 2,825

Gombak 345 Petaling 1,024

S. Bernam

4,598

Jumlah 17,604

Mewujudkan kerjasama pintar di

kalangan staff dan komuniti

ii) Mengadakan Pertandingan Perpustakaan Desa yang sudah dinaiktaraf

Bilangan 48 buah perpustakaan

Belum dilaksanakan

Bagi menggalakaan perpustakaan

supaya sentiasa / lebih ceria

efisyen dan selesa untuk

pengguna

iii) Mengadakan Program Bulan Kemerdekaan Peringkat Daerah

Masa Semua Daerah Ogos-September

2019

100% - tercapai, semua perpustakaan telah melaksanakan

Aktiviti untuk menimbulkan kesedaran & penghayatan

sejarah mencapai

kemerdekaan

58

BIL

OBJEKTIF

STRATEGI

PELAN TINDAKAN

PENGUKURAN

PETUNJUK PRESTASI

UTAMA (KPI)

OUTPUT

OUTCOME

iv) Program Semarak Jawi Peringkat Daerah

Masa Semua Daerah Ogos-September

2019

80% - tercapai, hanya 2 daerah yang tidak

menjalankan program

Menggalakkan serta

menonjolkan kemahiran di

kalangan masyarakat

untuk menulis dan membaca

tulisan jawi

v) Program Hari Terbuka PPAS Peringkat Daerah

Masa Semua Daerah Jan-Dis 2019

90% - tercapai, semua perpustakaan daerah kecuali Gombak telah melaksanakan program hari terbuka

Mewujudkan kesinambungan

hubungan mesra dan harmoni di kalangan

pengguna dan perpustakaan

JUMLAH PERATUS PENCAPAIAN DGN MENGAMBIL KIRA TUGAS HAKIKI UTAMA: 90% JUMLAH AKTIVITI 2019 = 17,604

JUMLAH PESERTA AKTIVITI = 468,138 ORANG

59

14. GERAKAN LITERASI


UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

1

Memperkembangkan budaya membaca dan masyarakat bermaklumat

Melaksanakan Program-program di peringkat kebangsaan dan negeri

Kebangsaan i) Program Jom Baca

Bersama Untuk 10 Minit

ii) World #Quran Hour iii) Malaysia #Quran

Hour Negeri i) Memori Kemerdekaan ii) Minggu Sains Negara iii) Karnival Pendidikan iv) Tilawah Al Quran

Braille

Penyertaan / Penglibatan

350,000

Penyertaan / Peglibatan

Kebangsaan i) Program Jom Baca

Bersama Untuk 10 Minit – 1,187,357 Penyertaan

ii) World #Quran Hour – 35,219 Penyertaan

iii) Malaysia #Quran Hour – 650 Penyertaan

Negeri i) Memori Kemerdekaan

– Tidak dilaksanakan

ii) Minggu Sains Negara – 30,193 Penglibatan

iii) Karnival Pendidikan di ganti kepada World Kids #Quran Hour – 3,500 Penyertaan

iv) Tilawah Al Quran Braille – Tidak dilaksanakan

KESELURUHAN PENGLIBATAN

1,256,919 Penyertaan

Pendedahan

kepada pelajar dan masyarakat

dalam menyediakan

program-program ilmuan

60


UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

2

Melaksanakan Pesta-Pesta Buku di Peringkat Negeri / Daerah

i) Pesta Buku Selangor ii) Pesta Buku

Antarabangsa Kuala Lumpur – Selangor Negeri Tamu

iii) Festival Buku Kanak-Kanak (FESBUK)


500,000 orang

pengunjung

i) Pesta Buku Selangor

– 498,646 Pengunjung

ii) Pesta Buku Antarabangsa Kuala Lumpur – Selangor Negeri Tamu – 9,436 Pengunjung

iii) Festival Buku Kanak-

Kanak (FESBUK) di tukar kepada #My School Goal International Festival – 4,913 Penyertaan

KESELURUHAN PENGLIBATAN

512,995 Pengunjung

Fokus kepada menggalakkan

masyarakat minat kepada

buku dan menyokong

industry buku Malaysia

61



UTAMA (KPI)

OUTPUT OUTCOME

3

Mengadakan kolaboradi bersama Jabatan & Agensi dalam menggalakkan masyarakat membaca

i) Seminar Skor A ii) Program Literasi

Maklumat iii) Bulan Bahasa

Kebangsaan iv) Kem Sains & Urban

Farming v) Majlis Perlancaran Buku

DYMM Permaisuri Selangor


1,000 peserta

i) Seminar Skor A – 390

Penyertaan

ii) Program Literasi Maklumat – 120 Penyertaan

iii) Bulan Bahasa

Kebangsaan – Tiada program Skala Besar

iv) Kem Sains & Urban

Farming – 180 Penyertaan

v) Majlis Perlancaran

Buku DYMM Permaisuri Selangor – 300 Penyertaan

KESELURUHAN PENGLIBATAN 990 Penyertaan

Kerjasama yang

erat bersama jabatan / agensi

lain ke arah membudayakan

masyarakat berilmu dan membaca

TERAS PERKHIDMATAN 1 MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN … Pencapaian PPAS 2019... · 2020. 9. 1. ·...

Documents

Transcript of TERAS PERKHIDMATAN 1 MEMPERTINGKATKAN PENGURUSAN … Pencapaian PPAS 2019... · 2020. 9. 1. ·...