SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

LAPORAN MENGENAI APLIKASI

GOJEK

OLEH :

1. MUBAROQ IQBAL (6701154100)

2. GIFARI BAGASKARA (6701150005)

3. RISWAN ARDINATA (6701151060)

4. JOSHUA NUGRAHA PURBA (6701150025)

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada tuhan yang maha esa,karena berkat rahmatnya yang melimpah kami bisa

menyelesaikan tugas dari mata kuliah SISTEM INFORMASI MANAJEMEN yaitu laporan mengenai

aplikasi GOJEK.Dalam penulisan laporan ini mungkin masih banyak kesalahan dan kekurangan baik dari

materi dan penjelasan.oleh karena itu,kami mengharapkan kritik dan sarannya sehingga kami bisa

memperbaiki kesalahan-kesalahan yang ada dimasa mendatang.

Kami mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang terlibat dalam pembuatan laporan ini

sampai selesai,khususnya kepada dosen kami Bapak Bayu Rima Aditya yang telah memberikan tugas

ini,semoga tugas ini menjadi berkah bagi kami semua.

Penulis

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

1.2 RUMUSAN MASALAH

1.3 TUJUAN

BAB II TINJAUAN TEORI

2.1 TRANSPORTASI

2.2 TRANSPORTASI UMUM

BAB III PEMBAHASAN3.1 GOJEK DAN SEJARAHNYA

3.2 MANFAAT DAN FITUR-FITUR MENARIK APLIKASI GOJEK

BAB IV PENUTUP

4.1 KESIMPULAN

4.2 SARAN

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Dimasa sekarang ini Transportasi sudah menjadi kebutuhan bagi semua golongan masyarakat baik

anak-anak dan orang dewasa membutuhkan yang namanya transportasi.Salah satu dari sarana

transportasi yang ada adalah transportasi umum dan salah satunya adalah Ojek.

Seiring perkembangan jaman banyak orang yang berkreasi dan menciptakan hal-hal yang baru

termasuk salah satunya adalah aplikasi GOJEK yang menyediakan layanan transportasi ojek secara

online yang mempermudah masyarakat untuk bepergian tanpa harus bersusah payah pergi ke

pangkalan ojek untuk bepergian naik ojek.Maka dari itu kreasi-kreasi seperti ini sangat berguna dan

mempunyai banyak manfaat bagi masyarakat.

1.2 RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang tersebut,maka rumusan masalah yang akan kami bahas adalah :

1. Apa pengertian dan fungsi dari transportasi umum?

2. Apa manfaat dari aplikasi GOJEK si penyedia jasa transportasi umum online?

3. Apa saja fitur-fitur atau layanan yang disediakan oleh aplikasi GOJEK?

1.3 TUJUAN

Untuk mengetahui transportasi umum,mengenai aplikasi GOJEK penyedia transportasi umum portable.

BAB II

TINJAUAN TEORI2.1 TRANSPORTASI

2.1.1 PENGERTIAN

Definisi-definisi transportasi :

Menurut Utomo,Transportasi adalah pemindahan barang dan manusia dari tempat

asal ketempat tujuan.

Menurut Sukarto,Transportasi adalah perpindahan dari suatu tempat ketempat lain

dengan menggunakan alat pengangkutan,baik yang digerakka oleh tenaga

manusia,hewan,atau mesin.

2.1.2 MANFAAT

Manfaat ekonomi,kegiatan bertujuan untuk memenuhi kebutuhan manusia dengan

menciptakan manfaat.Transportasi adalah salah satu jenis kegiatan yang menyangkut

peningkatan kebutuhan manusia dengan mengubah letak geografis barang dan orang

sehingga akan menimbulkan adanya transaksi.

Manfaat sosial,transportasi menyediakan berbagai kemudahan,diantaranya pelayanan

untuk peroranga atau kelompok,pertukaran atau penyampaian informasi,perjalanan

untuk bersantai.

Manfaat politis,transportasi menciptakan persatuan,pelayanan lebih luas,keamanan

negara,dan mengatasi bencana.

Manfaat kewilayahan,memenuhi kebutuhan penduduk kota,desa,atau pedalaman.

2.2 TRANSPORTASI UMUM

Transportasi umum adalah seluruh alat transportasi yang dimana penumpangnya tidak bepergian

menggunakan kendaraannya sendiri.Transportasi umum bisa berupa transportasi massal seperti bus,kereta

api,pesawat,dan kapal.Dan bisa berupa transportasi perorangan seperti becak,motor/ojek,dan

sepeda.Contohnya adalah GOJEK yang termasuk salah satu transportasi umum yang berbasis online.

BAB III

PEMBAHASAN3.1 GOJEK DAN SEJARAHNYA

Nadiem Makarim, mungkin tidak semua orang mengenal sosoknya, namun siapa yang tak mengenal

Go-Jek saat ini. Layaknya virus yang menjamur dengan cepat, heboh Go-Jek sebagai perusahaan StartUp

lokal kini telah berkembang pesat merambah luas ke kota-kota besar Indonesia dan menjelma menjadi

perusahaan profesional yang menawarkan jasa transportasi antar penumpang dengan sepeda motor alias

ojek.

Nadiem Makarim sebenarnya tidak lahir dari keluarga yang berlatar belakang pengusaha. Ayahnya

merupakan seorang pengacara asal dari Pekalongan, Jawa Tengah, sementara ibunya bekerja dibidang non

profit.

Di keluarga hanya dia seoang yang terjun menjadi entrepreneur. Ia pun merasa beruntung memiliki

orang tua yang selalu mendukung usahanya.

Nadiem kecil belajar di sebuah sekolah dasar Jakarta. Ketika remaja ia hijrah ke Singapura untuk

melanjutkan pendidikan jenjang SMA-nya. Kemudian ia hijrah ke Amerika untuk berkuliah mengambil

jurusan International Relations di Brown University, AS. Ia juga sempat mengikuti foreign exchange di

London School of Economics selama satu tahun disana.

Tak puas hanya menjadi sarjana kemudian Nadiem melanjutkan studi S2 nya di Harvard Business

School hingga lulus dan kini menyandang gelar MBA (Master of Business Administration).

Menghabiskan sebagian masa mudanya diluar negeri untuk mencapai studi pendidikannya, Nadiem

yang menyandang lulusan Harvard kemudian memberanikan diri pulang ke Indonesia utk terjun ke dunia

kerja. Ia pun langsung direktut bekerja menjadi Management Consultant di McKinsey & Company, yaitu

sebuah perusahaan konsultan ternama di Jakarta.

Merasa tidak puas bekerja selama 3 tahun di perusahaan konsultan tersebut, ia memilih berhenti dan

melanjutkan karirnya dengan menjadi Co-founder dan Managing Editor Zalora Indonesia dan Chief

Innovation Officer Kartuku dalam jangka waktu berurutan, sebelum terbesit menginisiasikan lahirnya

sebuah social entrepreneurship StartUp, Go-Jek.

Bermula dari obrolannya dengan sopir ojek ketika sedang nongkrong, ia mengetahui bahwa

mayoritas waktu kerja ojek itu dihabiskan untuk menunggu penumpang sehingga tidak produktif. Dari situ

ia lantas berkeinginan menjalankan misi sosial utk membantu sopir ojek supaya dapat lebih produktif.

Begitu dikutip darinya pada forum WhatWorks di New Cities Summit 2015.

Pada tahun 2011, berbekal tekad dan ilmu teknologi yang didapatnya saat bekerja, lantas ia

menciptakan sebuah sistem jasa pemesanan ojek yg dinamakan Go-Jek. Sistem ini bekerja untuk membantu

para supir ojek mendapatkan penumpang dan membantu penumpang yang membutuhkan ojek.

Sejak itu, Go-Jek mulai melayani telepon pesanan ojek melalui call center, kemudian operator call

centre akan mencari driver gojek terdekat. Lalu menugaskan driver menjemput pelanggan sambil memantau

kedatangan driver dengan sistem navigasi & koordinasi si pelanggan.

Nadiem pun tidak mau tanggung-tanggung dalam mengembangkan bisnis startup sekaligus misi

sosialnya ini. Selain menyediakan sarana teknologi bersistem call centre tersebut, Ia juga memberikan

smartphone kepada mitra ojeknya guna sebagai sarana utk menerima panggilan pelanggan. Ia juga tak

sungkan memfasilitasi full set keamanan berkendara (safety riding) utk mitranya, yaitu berupa jaket dan

helm SNI berwarna hijau dan berlogo Go-Jek. Hal ini juga sekaligus guna memenuhi kebutuhan branding

perusahaan.

Melihat peluang ketika maraknya pengguna smartphone, Nadiem pun melakukan inovasi dengan

meluncurkan aplikasi mobile Go-Jek untuk pengguna smartphone dalam mempermudah pemesanan ojek.

3.2 MANFAAT DAN FITUR-FITUR MENARIK APLIKASI GOJEK

3.2.1 Manfaat Gojek

Manfaat gojek menurut kami :

Menurut Joshua Nugraha Purba,gojek sangat bermanfaat dimana gojek

mempermudah orang-orang yang tidak sempat untuk pergi keluar rumah atau mencari

pangkalan ojek atau menunggu taksi serta dengan harga yang relatif murah.

Menurut Gifari Bagaskara,gojek bermanfaat karena kita bisa memesan atau menelpon

ojek dengan menggunakan aplikasi smartphone.sudah tentu sangat berguna bagi

masyarakat,terutama di kota besar di Indonesia seperti di Jakarta yang mana dikenal

dengan kemacetannya tentu sangat berguna sekali.

Menurut Riswan Ardinata,manfaatnya sangat besar bagi orang-orang yang berada

dikota-kota besar yang memiliki pekerjaan yang mengharuskan mereka untuk tepat

waktu dikarenakan macet yang selalu membuat mereka terlambat sampai ke tempat

kerja dan dengan menggunakan gojek dan bukan hanya itu saja mereka menggunakan

gojek dan juga dimudahkan dalam melakukan pemesanan karena hanya dengan

menunggu dirumah dan harga yang murah serta memberikan penghasilan yang cukup

bagi driver-driver Gojek untuk membiayai kehidupannya.

Menurut Mubaroq Iqbal,manfaat dari aplikasi gojek ini sangat besar dengan

mempermudah masyarakat yang membutuhkan transportasi untuk bepergian tanpa

harus pergi keluar rumah serta dengan adanya aplikasi ini membuka lapangan kerja

bagi orang-orang yang membutuhkan pekerjaan di Indonesia karena telah banyak

cabang yang terbuka di berbagai provinsi walau belum menyebar secara menyeluruh

di Indonesia

3.2.2 Fitur-Fitur Aplikasi Gojek

Ada 4 fitur yang dimiliki aplikasi Gojek,diantaranya adalah :

1. Instant Courier,Fitur yang berguna jika ingin mengirimkan barang dari satu alamat ke alamat

yang kita inginkan.

2. Transport,fitur ini berguna jika ingin pergi ke suatu tempat,yang nantinya kita dijemput ke

alamat kita dan akan diantarkan ketempat tujuan yang kita inginkan.

3. Go-food,fitur ini berguna jika kita ingin memesan makanan di suatu restoran yang telah

disediakan didalam aplikasi,makanan akan dijemput ke restoran tempat kita memesan

makanan oleh driver gojek dan akan diantarkan ke alamat kita.

4. Shopping,fitur ini digunakan jika kita tidak mempunya waktu untuk pergi belanja,dan

barang akan dijemput ke toko tempat kita membeli barang oleh driver gojek dan diantarkan

ke alamat kita.

Pendapat Kelompok kami mengenai Fitur gojek :

Menurut Gifari Bagaskara,Fitur “INSTANT COURIER” menguntungkan banyak

perusahaan,karena fitur ini melayani jasa kurir,untuk mengantarkan barang pesanan pada

pelanggan dengan tepat waktu.harga yang ditawarkan oleh gojek juga relatif murah dan

terjangkau.

Menurut Mubaroq Iqbal,fitur “Transport” fitur ini merupakan fitur yang sangat berguna dan

sangat sering digunakan oleh pengguna aplikasi GOJEK ini karena dengan aplikasi ini kita

bisa memesan ojek secara online sehingga lebih mudah untuk bepergian kemana-mana.

Menurut Riswan Ardinata,fitur “Shopping” yang sangat bagus sekali karena fitur ini

mempermudah orang-orang yang memiliki aktifitas yang padat sehingga tidak dapat

membeli keperluan sehari-harinya maka gojek akan membantu membelikan barangnya.

Menurut Joshua Nugraha Purba,fitur “Go-Food” dengan fitur ini kita orang-orang yang tidak

sempat keluar untuk makan bisa memesan makanan yang kita inginkan serta fitur ini

menyediakan banyak pilihan yang sangat beragam.

BAB IV

PENUTUP4.1 Kesimpulan

Transportasi adalah kebutuhan yang hampir semua orang butuhkan hampir setiap harinya,karena

semua orang pasti membutuhkannya untuk pergi ketempat tujuannya baik yang bersekolah,bekerja,dan

travelling.Dengan kebutuhan itu maka aplikasi Gojek ini sangat ideal karena ini merupakan sebuah aplikasi

online yang digunakan untuk memesan ojek yang adalah salah satu transportasi yang bisa digunakan untuk

melakukan berbagai macam kegiatan baik belanja,bepergian,membeli makanan,dan jasa kurir.Semua hal itu

merupakan hal yang selalu dibutuhkan hampir setiap orang yang ada.

Dan dengan adanya Aplikasi ini juga membuka lapangan kerja di Indonesia,ini bisa mengurangi

angka pengangguran yang ada di Indonesia.Jadi aplikasi ini mempunyai dampak yang besar bagi semua

masyarakat luas baik dari segi ekonomi dan sosial,ini merupakan suatu kelebihan dari aplikasi ini.Ini bisa

jadi renungan bagi para generasi muda untuk ikut berkreasi dengan menciptakan sebuah hal yang berguna

bagi masyarakat dan menciptakan lapangan kerja lebih luas dan ikut mengembangkan bangsa indonesia.

4.2 SaranDidalam pembuatan laporan ini kami sadar masih banyak hal yang kurang dan keterbatasan materi

serta sumber yang kami miliki,jadi kami menerima semua feedback dari anda.Anda bisa mencari lebih

detail mengenai aplikasi GOJEK ini dengan mendownload aplikasinya dan bisa memberikan kritik atau

saran jika terdapat perbedaan yang mungkin anda pikir tidak sesuai dengan laporan yang kami buat.