­Servis­Bermutu­Prestasi­Terunggul

Pusat Servis Wilayah di Batu Caves menepati piawaian mutu tertinggi yang ditetapkan oleh SPANCO. Ia memiliki peralatan baik pulih automotif terkini yang dikendalikan oleh pakar yang

berpengalaman, antaranya:

Untuk temujanji, sila hubungi talian BEBAS TOL: 1-800-88-6999

n AlAt penjAjArAn rodA berkomputer Untukpelarasantepatsistem geometristereng.

n pengecAs gAs pendingin udArA AutomAtik Untukvakumpantasdancas semulagaspendinginudara.

n AlAt diAgnostik proton pAdt Mengesan,merekoddan membetulkankerosakanpada sistemelektroniksertamenguji komponenpenggerakkereta.

n AlAt pAm minyAk enjin pneumAtik & pengumpul sisA Menyedutkeluarminyakenjinyang sudahdigunakanteruskedalam bekaspengumpulsisaminyak.

n dispenser minyAk enjin Memastikankebersihan persekitaranmelaluipenuangan minyakenjinyangtepattanpa tumpahan.

n sistem mAklumAt pengurusAn Fleet bersepAdu Menggabungkanmodul menyeluruhdimanasejarahservis dansenggaraansesebuahkereta dapatdicapaimelaluiInternet dalammasasebenar.

RuangistiRahatbeRhawadinginDilengkapi televisyen berskrin lebar dan dispenser minuman layan diri. Sementara kereta diservis atau dibaiki, pelanggan boleh menunggu sambil menikmati minuman ringan, bahan bacaan dan siaran stesen kabel yang disediakan.

RuangistiRahatbeRhawadinginDilengkapi televisyen berskrin lebar dan dispenser minuman layan diri. Sementara kereta diservis atau dibaiki, pelanggan boleh menunggu sambil menikmati minuman ringan, bahan bacaan dan siaran stesen kabel yang disediakan.

jilid 2 | 2010 Mei - OgosMenarik keluaran ini

16

22

PERUTUSAN

04 PemanduanBerhemah,

SerlahkanKerianganSyawal

KORPORAT

05Zulkifli,SuradiPikulTugasKanan

diSPANCO

KESELAMATAN

06 10CaraMencuriKeretadan

BagaimanaMelindunginya

08 PendekatanBaruUrusKeselamatan

Pemandu

09 Peranan,TanggungjawabPemandu

keArahFleetSelamatdanEfisien

12 ApabilaBalikKampung,Bercuti

Aidilfitri:PastikanSemuaSelamat

15 Bertengkar,GurauanCetuskanRisiko

KetikaMemandu

PENJAGAAN KERETA

16 BeriLebihPerhatianKepada

KenderaanBaru

18PelangganAda186PSDPilihan

19 JanganPandangRinganMasalah

PadaTransmisi

KHABAR PRIHATIN

20 100MPVTingkatKeupayaanPDRM

22 SPANCOBersamaPelanggan

sentiasa bersama mu

PENAUNGDato’HamzahMohdSalleh

SIdANG PENGARANGPeterLimZulkifliAbd.AzizRusmanBassri

PENERBITSPANCOSdnBhd(172957-U)No.2,JalanPerusahaan2KawasanPerusahaanBatuCaves68100BatuCaves.Tel:03-61928888Faks:03-61928999emel:prihatin@spanco.com.myweb:www.spanco.com.my

PENcETAKPercetakanLaiSdnBhdNo.1,Persiaran2/118CKawasanPerindustrianDesaTunRazakCheras,56000KualaLumpur.Tel:03-91731111Faks:03-91731969

PERUNdING PENERBITANExecutiveModeSdnBhd(317453-P)

Silahantarkomen,pandanganatausumbangankaryaandakepadaSidangPengarangsepertidialamatpenerbityangterteradiatas.Bahanpenulisanhendaklahdisertakansekalidengannama,alamatdannombortelefonanda.SidangPengarangberhakmelakukanpenyuntingansebelumkaryaditerbitkan.

9

18

Pemanduan Berhemah, Serlahkan Keriangan

SyawalAIDILFITRImenjelmalagidanmenggamitperantauuntukbalikkekampungsepanjangSyawalini.Sempenaperayaanini,tumpuanpastinyadisemualaluanseluruhnegarakhususnyalebuhraya,jalanPersekutuan,jalanperbandaranmahupunkawasankampung.Peningkatankenderaandiatasjalandanlebuhrayabakalmendedahkanpenggunakepadapelbagairisikotermasukkemalangansamaadaberpuncadaripadasikapataukelalaiandirikitamahupunpenggunalain.

MenurutrekodJabatanKeselamatanJalanRaya(JKJR)Malaysia,keskemalanganinjuriyangmenyebabkanmautterusmeningkatwalaupunkescederaparahdancederaringan

menunjukkanaliranmenurun.Bagaimanapun,ketiga-tigakesitumasihberadapadaparasyangtinggi.Tahunlalu,sejumlah6,218keskemalanganmautdirekodkanberbanding5,952(2008),5,672(2007),5,711(2006)dan5,604(2005).

Merumuskanaliranstatistikini,ternyatakemalanganmautterusmeningkatsejajardenganpertambahanpendaftarankenderaandiatasjalanrayasetiaptahun.Pastinya,kenderaandalamfleetSPANCOtidakterkecualidaripadaberdepanrisikokemalangan.Namununtukmenghindarkanpenggunajalanrayadaripadamengalamirisikoituialahmasing-masingperlumengamalkanpemanduanberhemahdanselamat.

Untukmencapaimatlamatpemanduanberhemahdanselamat,iaturutdisumbangkanolehkenderaanyangberfungsidenganbaik.Justeru,SPANCOsentiasamemastikankenderaandalamfleetsentiasadisenggara,diservisdandibaikpulihmengikutjadualdemikeselesaansertakeselamatanpelanggansekaligusturutmenyumbangkepada

keselamatanpenggunajalanrayalain.

Pastinyakedua-duabuahPusatServisWilayahdiBatuCavesdanBangi,disamping186PusatServisDiiktirafdiseluruhnegarasentiasabersediauntukmemberikanperkhidmatanterbaikkepadapelanggan-pelanggan.Janganlupa,gunakanlahtalian1-800-88-6999untukandamendapatkanbantuansegerajikakenderaanmengalamikerosakanataukemalanganditengahjalan.

MengambilkesempatansempenaHariLebaranini,sayabagipihakSPANCOmengucapkanSalamAidilfitri,MaafZahirdanBatinkepadasemuapelangganyangdihormati.KamiturutmerakamkanucapanjutaanterimakasihkepadasemuapelangganyangterusmenyokongSPANCOsertamemberimaklumbalasyangmembantukamimempertingkatkanlagimutuperkhidmatanfleet.

Sempenamusimperayaaninijuga,marilahkitasama-samamenjagadisiplindiridancarapemanduankitakeranasemuanyabakalmenyumbangkepadakeselamatanpenggunajalanrayalainataupunsebaliknya.ApaertinyaAidilfitriyangmuliainiyangsepatutnyadiraikandengankerianganbersamakeluargadansanaksaudaratetapisebaliknyaadaantaramerekaterbabitkemalanganjalanraya.

Memandudenganberhemah,ingatyangtersayang.

Dato’ Hamzah Mohd SallehKetua Pegawai Eksekutif

perutusan

SPANCO sentiasa memastikan kenderaan dalam fleet sentiasa disenggara, diservis dan dibaik pulih mengikut jadual demi keselesaan serta keselamatan pelanggan sekali gus turut menyumbang kepada keselamatan pengguna jalan raya lain.

‘‘4 Jilid 2 2010

korporat

PERTUKARANduajawatanutamaberlakudalamSPANCOuntukmempertingkatkanlagimutuPengurusanFleetProfesionaldalamusahamembawaSyarikatterusmenujukehadapan.

Bermula1Julai2010,ZulkifliAbdAziz,memegangjawatanPengurusKhidmatPelangganmanakalaSuradiHajiSulaimanpulamenyandangtugassebagaiPengurusPentadbiranFleet.

Zulkifli Abd AzizPengurus, Khidmat Pelanggan

Zulkifli,43,menyertaiSPANCOpada

2000danpernahmemegangpelbagai

jawatanpentingdiBahagianPerakaunan,

KhidmatPelanggansertaPentadbiranFleet.

SebelummengisijawatanPengurus

KhidmatPelanggan,beliauadalah

PengurusPentadbiranFleetsejak1April

2007.

Zulkiflipernahberkhidmatbersama

TransfleetHoldingssebagaiPengurus

Akaunsejak1991.

DiTransfleet,beliauturut

mengendalikanakaununtukGajah

NavigationsSdnBhdiaitusebuahsyarikat

fleetperkapalan.

ZulkiflimemilikiSarjanaMuda

PerakaunandaripadaUniversitiTeknologi

Mara(UiTM).

suradi sulaimanPengurus, Pentadbiran Fleet

Suradi,42,menyertaiSPANCOsebagaiPengurusKhidmatPelangganpada1Oktober2007.

Sebelumitu,beliaumenimba12tahunpengalamandalamsektorperbankandankewanganantaranyadiAffinFinanceBerhadselainInterFinanceBerhad(kiniRHBDeltaFinance)sebagaiKetuaJabatanKreditdanPembangunanPerniagaan,KualaLumpur.

BeliauturutmemilikitigatahunpengalamandalamsektorpembuatandanpernahmenyandangjawatanPengurusKewangandanPentadbiranbersamaMusa&RahmanPlasticIndustriesSdnBhd.

Menceburisektorperkhidmatanpada2005,SuradiadalahKetuaJabatanOperasiKawalandanAuditbersamaAlamFloraSdnBhdbagiKawasanPerkhidmatanKualaLumpur(KLSA).

DiKLSA,beliaumengurusoperasiharianuntukaktivitipengutipandanpembersihanselainberurusandenganJabatanKawalanPembersihanBandarDewanBandarayaKualaLumpur.

SuradimemilikiBA.(Hons)dalamPerakaunandariUniversitiBolton,UnitedKingdomdandiplomadalamPengajianPerbankandariUiTM.

Zulkifli, Suradi PikulTugasKanan

diSPANCO

Suradi Sulaiman

‘‘PERTUKARAN dua jawatan utama berlaku dalam SPANCO untuk mempertingkatkan lagi mutu Pengurusan Fleet Profesional dalam usaha membawa Syarikat terus menuju ke hadapan.

Zulkifli Abd Aziz

Jilid 2 2010 5

BERIKUTANkeskecuriankeretaterus

meningkatwalaupunteknologianti

kecuriandiciptasabantahun,ramai

pemilikkeretayangbuntudantidak

tahuapalagiyangharusdilakukanselain

mengelakdaripadamemandukereta

yangmenjadisasaranpencuri?

Perangkaanterbaruyangdikeluarkan

PersatuanInsuransAmMalaysia(PIAM)

menyebut8,673keretapersendirian

dilaporkandicurisepanjang2009

membabitkanlebihRM400jutatuntutan.

Kebanyakankeretaimportyangdicuri

itudipercayaidiseludupkeluarnegara

manakalakereta-keretabuatantempatan

puladileraikanuntukmendapatkanalat-

alatganti.

Sehubunganitu,berikutdidedahkan

10rahsiabagaimanasesebuahkereta

dicuridancaramembanterasnya

berdasarkanmaklumatyangdisediakan

olehpakarkecuriankereta.

TEPUK KENDERAAN YANG

HENDAK DICURI UNTUK

MENGETAHUI SAMA ADA

TERDAPAT ALAT PENGGERA

Bunyinyaringalatpenggerasudah

menjadikelazimanditempat-tempat

keretaberikutanpenggunaannya

semakinmeluassehinggaramaiorang

yangtidaklagiambilpeduli.Justeru

seelok-eloknyagunakansistemyang

bukansahajamemberikanamaranjika

kenderaanandadiganggumalahan

bolehmemaklumkanandamelaluialat

keluiatautelefonbimbitanda.

PECAHKAN CERMIN ATAU KUPIL

KUNCI KERETA YANG HENDAK

DICURI

Jangan‘goda’pencuridengan

meninggalkanbarangberhargadalam

kereta.Sebaliknya,simpansemuabarang

ituditempatselamatatautertutup.

Lebihbaikjikaandatidakmembawa

sebarangbaranganberhargamasuk

kedalamkereta.Inikeranapencurikini

menggunakanalatkhasuntukmengesan

peralatanelektroniksepertikamera,

komputerribadantelefonbimbit.Jadi,

elakdaripadameninggalkanbarangan

itudalamkenderaan.Menanggalkan

‘faceplate’sistemstereojugalangkah

bijakmenghalangminatpencuri

memecahmasukkenderaananda.

POTONG SAHAJA STERENG JIKA

IA DIKUNCI

Selaindaripadasekadar

menggunakanpenguncisterengyang

bolehdipotongolehpencuri(dengan

mudahjikamerekabetul-betulmahu),

kenapaandatidak‘mengunci’pergerakan

kenderaanandadenganmemasang

suispelumpuh‘starter’.Sisteminiakan

mematikanpergerakankenderaanjika

enjindihidupkansecarapaksa.

10 Cara Mencuri Kereta dan Bagaimana Melindunginya

keselamatan

6 Jilid 2 2010

CARI JALAN MEMATIKAN

PENGGERA DENGAN MEMOTONG

WAYAR

Supayasistempenggeratidakmudah

dimatikanolehpencurikereta,sebaik-

baiknyaiadipasangolehpakardalam

bidanginidanbukannyadikedai-

kedaiaksesorikeretayangbiasa.Beri

pertimbanganuntukmenggunakan

kabelkuncibertudungsupayapencuri

tidakberupayamenyentuhbateriatau

mekanismepenggera.

KENAL PASTI PERALATAN YANG

DIPASANG MELALUI LOGO YANG

DIPAMERKAN

Janganpamerkanpelekatyang

mendedahkanjenamasistempenggera

atausistemaudioyangandapasang

keranaiabolehmenarikperhatian

pencuriselainmemudahkanlagi

pekerjaanjenayahmereka.

AMBIL KESEMPATAN KERETA

YANG DIBIARKAN HIDUP SEMASA

PEMILIK PERGI MELAKUKAN

URUSAN

Jangansekali-kalimeninggalkan

kuncidalamkeretawalaupununtuk

urusanyangsingkat.Kecuriankereta

adalahjenayahyangberkaitdengansoal

peluang.Jadi,pastikanmerekasentiasa

tiadapeluanguntukmencuribarangan

anda.

CARI MAKLUMAT PERIBADI

PEMILIK DI DALAM KERETA YANG

DICURI

Pastikansebarangdokumenyang

mengandungimaklumatperibadiyang

sensitifsepertiborangpendaftarandan

insuranssentiasabersamaandadan

jangansekali-kalimeninggalkannya

dalamkereta.

CARI MODEL KERETA YANG

HENDAK DICURI DI TEMPAT

TUMPUAN ORANG RAMAI

KERANA DI SITU ADA BANYAK

PILIHAN

Semasamembeli-belahataukemajlis

keramaian,seberapaboleh,letakkan

kenderaandalampetakparkirataugaraj

yangmempunyaikawalankeselamatan.

Jikatidak,jangancubamemakirdisudut

terpencil.Elokmemakirkeretadikawasan

terbukadanbolehdiperhatikanorang

ramaiyanglalu-lalang.Adalahbijakuntuk

membayarhargaparkiryanglebihmahal

daripadameletakkankeretadipetak

percumaatauditepijalanyangsunyi.

CARI KUNCI PENDUA YANG

DISEMBUNYIKAN

Janganmeninggalkankuncisimpanan

dalamkeretaataumenyembunyikannya

ditempattertentusepertidibawah

bampar.Pencuritahudimanatempat

tersembunyiitu.

SALIN MAKLUMAT TERTENTU

DAN BAWA KEPADA PENGELUAR

UNTUK MENDAPATKAN KUNCI

PENDUA

Bagisesetengahjenamakereta,

kuncipenduabolehdiperolehidaripada

pengeluardenganmembekalkan

nomborsiritertentu.Justerujangan

dedahkanmaklumatpentingitukerana

penjenayahbolehmenggunakannya

secaratipuhelahuntukmendapatkan

salinankuncidaripadapengeluarkereta

anda.

Demikianlah,10taktikyangdigunakan

olehpenjenayahuntukmencurikereta.

Diharapkandenganmaklumatini,

pemiliktahuapayangdicariolehpencuri

keretadandapatmenghindarnya.

Palingpenting,sepertihartaatau

baranganberhargayanglain,caraterbaik

melindungikeretaandaadalahdengan

sentiasamengambillangkahwaspada

danberingatsebelumkena.‘‘Kebanyakan kereta import yang dicuri itu dipercayai diseludup ke luar negara manakala kereta-kereta buatan tempatan pula dileraikan untuk mendapatkan alat-alat ganti.

keselamatan

Tahun Diletakkan di Rumah

Diletakkan di Tempat Awam

2006 7 1

2007 5 2

2008 4 4

2009 8 2

Fleet SPANCO: Jumlah Kecurian Kereta dan Lokasi Ketika Dicuri

Jilid 2 2010 7

BERBINCANGmengenairisikodijalan

rayadangayapemanduandikalangan

sesamapemandudenganpihak

pengurusanfleetdidapatilebihberkesan

berbandingmenawarkaninsentifatau

menganjurkankempenuntukkumpulan

itu,demikianyangdilaporkandidalam

majalahFleet News.

Justeru,seorangpakarpsikologidi

Driving Research,UnitedKingdom,Dr

JulieGandolfi,menasihatkanpengurusan

fleetmengadakanperbincangan

berkumpulandenganpemandumereka

dalamusahamenggalakkanpemanduan

selamat.

“Perbincanganberkumpulan

didapatibenar-benarberkesandalam

mengurangkankemalangan,”katanya.

Kajianbaru-baruini,katanya,

memperolehbuktibahawapengguna

danpemandufleetyangberbincang

secaramesrasertaterbukamengenai

tabiatpemanduanmerekaakanlebihcenderungmemperbaikipemanduanmasing-masingselepasitu.

Beliauberkata,selepasmemperdebatkansoalnormadantabiat

Pendekatan Baru Urus Keselamatan Pemandu

yangtidakbolehditerima,pemanduakhirnyamendengarpendapatrakandanmengambilrumusanmengurangkanrisikodirisendirisertamemandulebihberhemah.

“Adabanyakperbincanganyangagakbersifatperibadidikalanganpemandu.

Merekakemudianmenggariskannormapemanduanyangakhirnyamemperkukuhkankecenderunganmerekauntuklebihberhemahapabilamemandu,”katanya.

Denganmempertahankanpenggunaanprofilpenilaianperibadi,DrJulieturutmenyarankanpihakpengurusanfleetmelakukantindakansusulansecaraaktifsupayapemandumengekalkansikapberhemahsertakemahiranpemanduannya.

“Kitabolehmendapatkangambaransebenartahaprisikopemanduapabilapemandumelakukanpenilaiandirisendirisecarajujur,”katanya.

“Penilaiandiri(setiappemandu),bolehmemperbaikikemahiranpemandu,”katanyasambilmengulangiperingatankepadapengurusanfleetmeneruskansiriperbincanganberkumpulanitudanlatihansecaraberterusan.

‘‘Pengguna dan pemandu fleet yang berbincang secara mesra serta terbuka mengenai tabiat pemanduan mereka akan lebih cenderung memperbaiki pemanduan masing-masing. sumber: Fleet News

keselamatan

8 Jilid 2 2010

TINDAKANsentiasadilakukanpenyedia

fleetuntukmemastikantahap

keselamatan,senggaraandanseliaan

kenderaannamunpemanduserta

pelangganturutmemainkanperanan

pentingmenyumbangkearahfleet

yangselamatdanefisien.

Justeru,andadanpemandu

mempunyaibeberapatanggungjawab

darisegiperundangan,keselamatan

danoperasitermasukanda

mempunyailesen,berkelayakanserta

mematuhiperaturanlalulintas.

yang perlu dipatuhi:

•Memandusecaradefensif,selamat

dansopan.Ingatlah!Faktorutama

keselamatanpadasesebuahfleet

ialahpemandunya.

•Pakaitalipinggangkeledarkeranaia

adalahundang-undang.

•Ubahsuaikedudukanbahagian

penyandarkepalabagimemastikan

kepalapadakedudukanbetul.

•Gunakancerminpandangbelakang

danpandangsisisertanyalakan

lampuisyaratsebelummemasuki

laluanbaru.

•Gunakanlampukecemasanapabila

kenderaanrosakatauberhentidi

tepilebuhrayamahupunjalan-jalan

awamyanglain.•Patuhisemuaundang-undanglalu

lintas.Kesalahanlalulintasataumemakiradalahtanggungjawabdiripemanduitu.

•Lakukanpemeriksaan5minitdari

masakesemasabagimemastikanandamemandukenderaanyangselamat(silabacatipyangdilampirkandiakhirartikelini).

•Lindungikenderaandaripadakerosakan,kecurianataudisalahguna.

•Lindungidaripadakecuaiansepertimeredahbanjirkeranatindakanitubolehmenyebabkankerosakanenjinselainmembahayakandiridanpenumpang.

•Kuncisemuapintudansimpansemuabaranganberhargaapabilameninggalkankereta.

Pemandu profesional sentiasa:

• Selamat dan bersopan

• Mematuhi undang-

undang lalu lintas.

• Memahami

pengguna jalan

raya yang lain.

• Bertolak ansur.

• Jadi contoh

kepada

pengguna lain.

keselamatan

Peranan,TanggungjawabPemandukeArahFleetSelamat dan EfisienSelamat dan Efisien

‘‘Lindungi daripada kecuaian seperti meredah banjir kerana tindakan itu boleh menyebabkan kerosakan enjin selain membahayakan diri dan penumpang.

Jilid 2 2010 9

• Pulangkankunciapabilaandamemulangkankenderaankepadajabatanandaataupegawaibertanggungjawab.

• Sentiasamenyimpankenderaandikawasanmemakiryangselamat.

• Buatlaporanpolisjikamengalamikemalanganwalaupunmembabitkankerosakankecil.

• MaklumkankepadaSPANCOmelaluitalianbebastol

1-800-88-6999supayakemalangandapatdiuruskansecepatdansebaikmungkin.

• Laporkansegerakecuriankenderaanatausebarangbendadidalamnyakepadapolis.

• Tarikbrektangansebelummeninggalkankenderaan.

• Membawalesenmemanduyangasal.

• Sentiasalayakdanupayauntukmemandu(silabacatipdisebelah).

perkara yang tidak patut dilakukan:

• Tidakmerokokketikamemandukenderaanfleet.

• Tidakmenggunakankenderaan

fleetjabatanuntukurusanperibadi.Elakkansebarangperkarayangbolehmencetuskansalahanggap.

• Tidakmembawakeluarga,rakandansesiapasajabukanpenjawatawamdalamkenderaanjabatantanpakebenaranketuajabatan.

• Tidakmenggunakankenderaanjabatanuntukberulangalikkerumahataumemakirnyadikediamantanpakebenaranbertulispegawaibertanggungjawabterlebihdahulu.

Faktor yang boleh menjejaskan prestasi dan tumpuan kerja seseorang:

• Ada pekerjaan lain.

• Melayan hobi atau hiburan yang

keterlaluan.

• Tidak cukup tidur.

• Mengalami tekanan emosi.

• Mengambil dadah atau

meminum arak atau ubatan

tertentu.

• Memenuhi desakan keluarga

atau sesuatu perhubungan.

• Perubahan di dalam jadual

seharian.

• Ada masalah kesihatan.

Banyak faktor ini boleh

mengakibatkan sesiapa sahaja

termasuk pemandu lesu dan tidak

bermaya seterusnya tidak mampu

menjalankan tugas.

Manakala masalah kesihatan

atau pengambilan ubatan pula

boleh menjadikan daya berfikir

atau tindak balas menjadi lemah.

Justeru bagi memastikan jalan

raya selamat,

setiap pemandu

bertanggungjawab

untuk datang dalam

keadaan sihat dan

layak untuk

bekerja.

keselamatan

10 Jilid 2 2010

• Tidakmemandukenderaantanpamengenakantalipinggangkeledardanmemastikansemuapenumpangmengikattalipinggangmereka.

• Tidakmenggunakantelefonselularketikamemandu.Iabolehmenjejaskanpemanduandisampingmenyalahiundang-undang.

• Jangangunakantelefonselularsemasa

beradadistesenminyakkeranasuisdanbaterididalamnyamengeluarkancajyangbolehmenyebabkanletupanataukebakaran.

SebuahfleetyangselamatdanefisienmampumenjimatkanperbelanjaanNegarasepertidarisegikecekapanbahanapi,tahapketersediaankenderaanyangtinggidanmengurangkankadar

kemalangan.Selainituiamampumeningkatkanproduktivitidimanahasilnyapastidapatdinikmatibersamaolehkitasemua.

Memandu kenderaan yang selamatPemandu dan pengguna bertanggungjawab

memeriksa kenderaan mereka bagi memastikan ia

selamat dipandu dan melaporkan sebarang masalah

kepada penyedia fleet.

Galakkan pemandu anda melakukan sekurang-

kurangnya pemeriksaan sepintas lalu seperti

memeriksa tayar dan mengesan masalah melalui

bunyi enjin sebelum mereka memandu.

Semua amalan ini membantu memastikan

kenderaan sentiasa selamat selain mengesan

sebarang keperluan untuk baik pulih dan senggaraan

sekali gus mengurangkan risiko kerosakan di tengah-

tengah perjalanan.

Periksa sekurang-kurangnya:

• Tekanan udara pada tayar sentiasa mencukupi.

• Nat roda sentiasa ketat dan roda dalam keadaan

tiada kerosakan.

• Tidak ada kerosakan keterlaluan yang boleh

dianggap bahaya.

• Semua petunjuk, lampu belakang dan brek

menyala manakala cerminnya tidak tercalar atau

pecah.

• Lampu sorot depan berfungsi pada semua

peringkat.

• Penyembur air dan penggilap cermin berfungsi.

• Hon berbunyi.

• Cukai jalan dan pendaftaran kenderaan tidak lupus.

• Tali pinggang keledar

dalam keadaan

yang baik.

• Paras minyak enjin

dan air pada tahap

yang betul.

‘‘Sebuah fleet yang selamat dan efisien mampu menjimatkan perbelanjaan Negara seperti dari segi kecekapan bahan api, tahap ketersediaan kenderaan yang tinggi dan mengurangkan kadar kemalangan.

keselamatan

Jilid 2 2010 11

keselamatan

ApabilaBalikKampung,BercutiAidilfitri:

Pastikan Semua Selamat

KEMERIAHANAidilfitrimenjelmalagitetapidalamkeseronokanbercutiataubalikkampung,jangansekali-kaliabaikankeselamatandirisertakeluargamahupunhartabendasepertirumahdankenderaanyangditinggalkan.

Awas,kespecahrumahlazimmeningkatsecaramendadakketikamusimperayaan.Justeru,wargakotayangmahupulangkekampungataupergibercutiperlumelakukanbeberapalangkahpencegahan.

lindungi rumah anda

• Baikisemuajerijipintudantingkapyangrosak.

• Pastikansemuakuncidalamkeadaanbaik.

• Jikapernahkehilangankuncisebelumini,pastikanandamenukarnyadenganyangbaru.

jangan tunjuk anda tiada di rumah

• Jangantinggalkannotamengatakanandatiadadirumah.

• Batalkansemuapenghantaransuratkhabardanlanggananlain.

• Gunakansetalatpemasasupayalampumenyalahanyapadawaktumalam.

• Programkanjugasetalatpemasapadaradiosupayaseolah-olahadaorangatauaktivitidirumah.

bantuan jiran dan polis

• Mintapertolonganjiranuntukperhatikanrumahanda.

• DaftardenganprogramRakanCop.Untukmendaftar,hantarkanSMSberikutkepada32728:POLISKLBK[alamatanda][tempohtiadadirumah]

• Layarilamanwebwww.rakancop.netatauhubungibalaipolisberhampiranuntukmaklumatlanjut.

‘‘Warga kota yang mahu pulang ke kampung atau pergi bercuti perlu melakukan beberapa langkah pencegahan.

12 Jilid 2 2010

Panduan Keselamatan Di Jalan RayaPersiapandiridankenderaanamatpentingsebelummemulakanperjalanan.BagipelangganSPANCO,silahantarkenderaankePusatServisDiiktiraf(PSD)untukpemeriksaansekurang-kurangnyaseminggusebelumpulangkekampung.Pastikancukaikeretadanperlindunganinsuranstidakluput.

sebelum memandu:

• Pastikantayartermasuksimpanan,bateri,minyakpelincir,pendinginhawa,talisawat,lampupenunjukdanisyaratkenderaandalamkeadaansempurna.

• Bawaperalatansokongan-lampusuluh,payungdanfiusgantiandidalamkenderaan.

• Pastikanalatpenggeradankeselamatanlainsepertikuncisterengdangearberfungsidenganbaik.

• Janganbawapenumpangdanmuatanberlebihan.

ketika memandu, pastikan:

• Andadanpenumpangmemakaitalipinggankeselamatan.

• Memberiperhatiankepadaisyarat,papantandadanpenggunajalanrayalainterutamamotosikal.

• Tidakmengekorikenderaanlainterlalurapat.

• Tidakmerokokataumenggunakantelefonbimbit.

• Sentiasamematuhihadlajuditetapkan.• Mengurangkankelajuanketikahujan

danpasanglampuhadapanapabilahujanlebat.

• Waspadaterhadappenunggangmotosikalyangberteduhdibawahjambatan.

Tip penting untuk diamalkan:

• Hantar kereta untuk

servis lengkap sekurang-

kurangnya seminggu

sebelum perjalanan jauh.

• Tumpukan perhatian

kerana kebanyakan

kemalangan berlaku

akibat pemandu hilang

tumpuan kerana

berangan-angan,

mengantuk, keletihan,

bercakap-cakap dan

sebagainya.

• Jangan memandu laju

kerana ia meningkatkan

risiko bukan saja kepada

anda malah penumpang

dan pengguna jalan raya

lain.

• Jangan memandu dalam

keadaan mengambil

dadah dan ubatan selain

letih, sakit atau cedera.

• Ketahui ‘blind spot’ anda -

pastikan pandangan yang

jelas apabila memandu.

Adalah penting untuk

menyelaraskan cermin

tepi dan belakang ke

posisi yang meliputi

pandangan sekeliling

kenderaan kita.

keselamatan

‘‘Bagi pelanggan SPANCO, sila hantar kenderaan ke Pusat Servis Diiktiraf (PSD) untuk pemeriksaan sekurang-kurangnya seminggu sebelum pulang ke kampung.

Jilid 2 2010 13

pastikan juga:

• Gunakanlorongkirijikatidakmemotongdanberilampu

isyaratjikamahumemotong.

• Sentiasatenang,sabarsertaelakkanterburu-buruatau

berlumbauntuksampaikedestinasi.

• Tidakmemandudalamkeadaantidaksihatataufikiran

tertekan,mengantukatauletih.

• Tidakberhentidilorongkecemasanlebuhrayauntukberehat

atauambilangin.

• Tidakbertengkarataubergurausecaramelampaudalam

kenderaan.

mulakan perjalanan dengan persediaan sempurna:

• Sediakanduitminyakdanbayarantolsecukupnya.

TalianBebasTolSPANCO 1-800-88-6999

PLUSLine:MerangkumiPLUS,ELITE,NKVE,LebuhrayaPersekutuan(Route2),LebuhrayaSeremban-PortDickson(SPDH),LebuhrayaKulim-Butterworth(KLBK)danLinkedua

1-800-88-0000

JambatanPulauPinang(BRIDGELINE) 1300-1300-03

LebuhrayaKualaLumpur-KarakdanLebuhrayaPantaiTimur

09-5479111

LembagaLebuhrayaMalaysia(LLM):LaporantrafikdalammasasebenarWAPPDA

1-800-88-7752www.llmtrafik.gov.my/waphttp://m.llmtrafik.gov.my/

sila simpan nombor dan pautan berikut dalam telefon bimbit anda:

• Bawabekalanmakanandanminuman.• Janganmembawapenumpangdanmuatanberlebihan.• Dapatkantiduryangcukup.• Makansecarasederhanadanelakmakananyangboleh

menyebabkanandamengantuk.• Jadualkanperjalanandanwakturehat.

cara menghindarkan rasa mengantuk dan letih:

• Rancangperjalanandantidursecukupnyasebelummemandu.• Memandutidaklebihlapanhingga10jam.• Mulakanperjalananawalpagidanelakmemanduhinggalarut

malam.• Berhentiditempatrehatsetiapduajamperjalanan.Keluar

kenderaandanberjalan-jalanuntukmelancarkanperjalanandarah.

• Janganmakanberlebihan.

Akhir sekali:

• Janganlupapastikankeretasentiasadiletakkanditempatyangselamatketikadikampung.

• Ketahuitempatyangseringdinaikiair.• Sentiasawaspada

terutamadijalankampungyangsempit,tidakberturapatautidakberlampuketikamenziarahisanaksaudara.

SemogapercutianandasepanjangAidilfitriinimeriahdanandasekeluargaselamattibakekampunghalamansertakembalisemulakekota.

talianbebas tol:

1-800-88-6999

keselamatan

‘‘Jangan lupa pastikan kereta sentiasa diletakkan di tempat yang selamat ketika di kampung.

14 Jilid 2 2010

ELAKKANkanak-kanakbertengkarketikaandasedangmemandukeranamenurutpakarkeadaanitubolehmenjejaskantumpuanpemanduansekaligusmendedahkanseisikenderaankepadapelbagairisiko.

HasilkajianDirect LinediUnitedKingdom,mendapatikebingitanakibatpertengkarankanak-kanakmenyebabkantindakbalaspemanduberkurangansehingga13peratus.

Tindakbalaslebihperlahanitumenunjukkanorangyangmemandudalamkeadaananak-anakbertengkarbakalmenyaksikanpertambahan4meterbagijarakberhentiketikamemandupadakelajuan70batu/sejam(bsj).

PertambahanitujugasamasepertijarakberhentiketikamemandudenganparasalkoholdalamdarahyangdibenarkandiUnitedKingdom(80mg/100ml).

Kebingitankanak-kanakbertengkarditempatdudukbelakangterbuktimengganggutumpuanyangbolehmenyebabkan40peratuslebihtekananapabilapemandumenekanbrekkeranahilangtumpuan,demikiansatulagihasilkajianitu.

Pemanduyangterbabitkajianitujugagagalmengekalkankelajuanataujarakkeretadengankenderaandihadapansecaraberterusan,keranaterjejasdenganpertengkarankanak-kanak.

Bukansetakatmenjejaskantumpuanmemandu,kebingitanpertengkaranmerekameningkatkanparasstressehingga28peratus.

Lebihmenakutkan,penyelidikanbaru-baruinimendapatistresmenjadifaktoryangmenyumbangkepadarisikokemalangansamaadasecarapertembunganataurempuhan.

Apabilapesertakajianituditanyaberikutanhasilkajianberkenaan,merekadilaporkanberasalebihstres,terganggu,kurangyakin,kurangselamatdanhilangtumpuanapabilamemandudalamkeadaankanak-kanakbertengkar.

Namun,walaupunmenyedarikebingitanpertengkarankanak-kanakmenjejaskanpemanduan,kajianmendapatipemanduterbabittidakpunmemperlahankankelajuankenderaandanmengambilkiragangguanberkenaan.

PakarpermotoranDirect Line,AndyGoldby,berkata:kajianinimenunjukkanramaiibubapa,penjagaatausesiapa

sajayangmemandukeretadengankanak-kanakadalahdalamkeadaanyangmudahterjejasapabilakanak-kanakmencetuskangangguankepadatumpuanmereka.

Disini,tiadajalanmudahmembendunggangguanyangdicetuskankanak-kanaksamaadapertengkaranatauguraumelampauketikadalamkenderaan.

Justeru,nasihatpakarbagimemastikanandasentiasabersediauntukberhadapandengantelatahkebosananataupertengkarankanak-kanakialahmenyediakanaktivitidalamkeretasepertipermainanvideodanbahanbacaanselainlebihkerapberhentiuntukmenghirupudarasegarmahupunmenikmatihidangan.

Penyelidikkananfaktorkemanusiaan,DrNickReed,menambahkajianitumenunjukkanadagangguanyangdapatdilihatpadapemanduandisebabkankebingitanpertengkarankanak-kanak.

Keranaitu,pemanduharusberhati-hatimengenairisikoapabilamelakukanperjalananjarakjauhbersamakanak-kanak.Yangpasti,mestiadalangkahberjaga-jagauntukmengurangkangangguanitu.Berhentirehatbukansetakatmenyediakanpeluangmenikmatihidangandanhiburanmalahmembolehkanpemandumembuatpanggilantelefonataumenghantartekssistempesananringkas(SMS)yangtidakdapatdilakukanketikamemandu.

‘‘Hasil kajian Direct Line di United Kingdom, mendapati kebingitan akibat pertengkaran kanak-kanak menyebabkan tindak balas pemandu berkurangan sehingga 13 peratus.

Cetuskan Risiko Ketika Memandu

Bertengkar, Gurauan

sumber: Fleet News

keselamatan

Jilid 2 2010 15

Beri Lebih Perhatian Kepada Kenderaan Baru

BERIKUTANkeperluanpengangkutan,operasidanfleetyangsentiasaberubah,pemanduseringdiperlukanuntukmengendalikankenderaanyangmerekatidakbiasa.

Jikainiberlaku,pemandufleetmestibersediauntukmemandukenderaanbaruataumodelyangberlainan.

Adabeberapapanduanasasuntukandapatuhi:

• Bacamanualkenderaansebelummemanduuntukmengetahuiperbezaannya.

• Ambilsedikitmasauntukmempelajariciri-ciri,saiz,pengendalian,papanpemuka,cermin,brek,lampumahupunpenyesuaianposisitempatduduk.

• Berlatihmencaridanmenggunakanpuncakawalanmahupunsuissebelumandabergerak.

• Memberitumpuanketikamembelok,membrek,memakirdanketikadikedudukancuramsertameletakkanjarakketikadiatasjalan.

Memandukenderaanyangbaruatauberlainanturutmenuntutsupayapemandudiberinasihatkhususterutamaapabilabertukardaripadakenderaanpacuanrodabelakangkepadapacuanrodahadapan.

Bagipacuanrodahadapan,kuasadarienjindihantarteruskerodadepankenderaan.Inimeningkatkandayaheretandankeselamatansertakeupayaanmemandudalamcuacaburukbagikebanyakanpemandu.

Pemandujugaperlumemeriksabrekdantayardepandengankerapkeranakedua-duanyamengendalikan75peratusprosesmemberhentikankenderaan.

Jikaandabertukardarikenderaanpacuanbelakangkepadapacuanhadapan,yangmanainilazimberlakusejak15tahunlalu,andaharusberhati-hatikeranakedua-duanyabertindaksecaraberbeza.

kelebihan pacuan hadapan

• Pengeluarandanbahanbakarlebihefisien.

• Penggunaanruangyangsangatefisien.

• Lebihheretanpadapermukaanjalanyanglicin.

kekurangan pacuan hadapan

• Torque steer-

penjagaan kereta

16 Jilid 2 2010

‘‘Baca manual kenderaan sebelum memandu untuk mengetahui perbezaannya.

tayarterheretkesebelahmungkinmenjadimasalahjikadipanduterlalulajukeranarodahadapanterpaksa

mengemudidanmemecutsekaligus.

•Perlulebihberhati-hati

ketikamemandumenurunijalancuram

yanglicin.Yangpentingpastikan

kelajuankenderaanstabilselaintegak

danseimbangyangboleh.

kelebihan pacuan belakang

• Beratdiagihkandenganlebihseimbang,

pengendalianlebihmudahdijangkakan

sertatorque steeryangminimum.

• Keseimbanganmembantukenderaan

membelokdenganlebihbaik.

• Memudahkanmuatanbesarditarik

keranapaksikuasaiaiturodabelakang

adalahlebihhampirdenganmuatan

yangditundaitu.

kekurangan pacuan belakang

• Potensikepadabeloklampau

(over steer)danbahagianbelakang

kenderaanterbuai(fishtailing).

• Bolehhilangdayaheretandanmudah

tergelincirdiataspermukaanberpasir.

• Mengurangkanruangdalamandan

ruangkaki.

• Muatanpadakedudukanlebihtinggi

dankemungkinantidakstabilbila

bebanberlebihandibelakang.

Awas!Janganambilmudahjika

memandukenderaanyangandatidak

biasadankendalikaniasebaikmungkin

demikeselamatandirisertapengguna

jalanrayalain.Andadinasihatkan:

• Ambilmasasecukupnyauntuk

melakukanperjalanandanbaca

manualkenderaan.

• Bersedialebihawaljikaituperjalanan

yangpertama.

• Pelajarisemuakawalandanciri

kenderaanituterlebihdahulu.

• Panducermatdansentiasaberi

tumpuan.

Walaupunfaktormemandukenderaan

yangpemandutidakbiasabukan

penyumbangutamakemalangan,

namunandadiwajibkanmembiasakan

diridengankenderaanitusebelum

memandunya.

penjagaan kereta

Jilid 2 2010 17

PSDadalahpanelpusatservisyangdilantikdandiiktiraf

olehSPANCOuntukmengendalikankerjapembaikandan

penyenggaraankenderaanfleet.

PSDdilantikdarikalanganPusatServisProtonEdar,EONdan

pengusahabebas.

Kriteriapemilihanadalahlokasi,kelengkapanyangdigunakan,

kemahiran,mestipusatservisyangberdaftar,jenisservisdan

hanyamenggunakanalatgantitulen.

SetakatOgos2010,SPANCOmelantik186PSDdiseluruh

negarayangmenyediakanperkhidmatanpembaikandan

penyenggaraansepertikhidmattunda,pembaikankemalangan,

servislazim,servistayar,bateridanhawadingin.

Bagimenjamintahapperkhidmatanyangbermututinggi,

pasukanSPANCOmelakukanauditterhadapPSDdarimasake

semasa.

Justeru,pelangganSPANCOdiwajibkanuntukmenghantar

kenderaanfleetyangdigunakanolehmerekahanyakePSWatau

PSD.

AndabolehmendapatkansenaraiPSDyanglengkapdan

terkinidenganmelayarilamanwebrasmiSPANCOdi:

www.spanco.com.my

psd yang diketengahkan untuk pengetahuan pelanggan kali ini

SNSKEMBARAUTAMASDN.BHD.(782492-P)Lot11855,JalanTunAbdulRazak30100Ipoh,Perak.

Telefon:05-5293989Faks:05-5293986Waktuperniagaan:9pagihingga6petang.Haridibuka:IsninhinggaSabtu.

Jenisperkhidmatanyangdisediakanmelaluipusatkhidmatsehentiiniialah:• Servissenggaraan• Servistayar• Penjajarandanpengimbangan• Baikpulihkemalangan(Piamno.:PK0106)• Mengecat(2K oven painting)• Servishawadingin• Tinted (B – Cool)• Mengusungkereta(24jam)• Aksesoridankitbadan

Maklumathubungi:SyedNasrulAzmi(012-5181771)atauSamChang(012-5052068).

Pelanggan Ada 186 PSD PilihanPELANGGANmempunyaibanyakpilihanuntukmenghantarkenderaankeranaselain

PusatServisWilayah(PSW)diBatuCavesdanBangi,Selangor,ada186PusatServisDiiktiraf(PSD)olehSPANCOdiseluruhnegarayangmenyediakanperkhidmatanitu.

penjagaan kereta

18 Jilid 2 2010

JANGANabaikansistemtransmisikenderaanandasehinggaberlakumasalahbesar.Sistemituadalahbahagianyangsangatpentingdalamsesebuahkenderaandansebarangpetunjukmengenaikerosakannyamemerlukanpemeriksaansegera.Baikpulihsemestinyalebihmudahselainmengambilsedikitmasadanperbelanjaanjikakerosakanitudikesanpadaperingkatawal.

Jikaandamenyedarimasalahdanbertangguh-tangguhuntukmemeriksanya,sistemtransmisiandamungkinberakhirdengankeperluanmelakukanrombakrawatberbandingmembetulkannyadalammasasingkat.Elakkansikapinikeranaiaturutmendedahkankenderaanandarosakditengahjalan.

Delayed engagement

Delayed engagementatautindakanyanglambatadalahamaranyangtidakbolehandaabaikan.Ialebihketarakalaukenderaanitutidakdigunakanuntuk

sekianlama.Bilaandameletakkankakiuntukmemasukkangear,keretaandasepatutnyaakanmahuserta-merta‘menerkam’samaadakedepanataukebelakangbergantungkepadagearyangdipilih.

Jikasebaliknya,transmisiandamungkinadamasalah.Carimekanikberkelayakanuntukmemeriksanya.Walaupunmasalahinibiasanyabermuladengandelayed engagementiamungkinberakhirdengankeretaandatidakbergeraksamasekalikeranakerosakangear.

Slippage

Satulagipetandatransmisiandaperludiperiksaadalahapabilaiatergelincir(slippage).Transmisiandamulatergelincirapabilapedalminyaktelahditekantetapikeretaandatidakbertindakbalasdan

seolah-olah‘terperangkap’dalamkeadaanneutral.

Inimemerlukankenderaandiperiksaserta-merta.Jikakeadaaniniberlaku,iasesuatuyangsangatmenakutkanterutamajikaandasedangdalampemanduanyanglajuatauketikacubamemotongkenderaanlain.

bunyi

Jikabunyibisingmulakedengarandarikeretaanda,inimemerlukanpemeriksaansecepatmungkin.Apabilakomponentransmisimulamenghentamataubergeseransesamasendiri,kerosakanbolehberlaku.Transmisiterdiridaripadapelbagaikomponenyangdiciptauntukberoperasidenganlicintanpabanyakpenggeseran.Apabilasesebuahkomponenmularosak,iaakanmempengaruhikelancarankomponenyanglain.

Justerubunyihentakanataucakarandaripadatransmisiperludiperiksasegera!Jikakerosakanitudapatditanganisebelumiamenjejaskankomponenlain,pastinyaiadapatmengurangkankosyanglebihbesardaripoketanda.

kebocoran

Tandalainialahsepertiadatitisancecairpadabawahkenderaanataulampuamaranmenyala.Jikaandamerasakanadaperubahanpadakeretaanda,pastikanandamemeriksanya.

Keretaadalahsatupelaburanyangbesar,daniaperludiberiperhatian.Sarananpengilangmengenaiservisperludipatuhibagimenjamintransmisiteruskekaldalamkondisiyangbaik.Jangantersadaiditengahjalangara-garamasalahtransmisi.Justerujikaperubahanberlakuataumensyakiberlakukerosakan,periksaiadengansegera.

JanganPandangRinganMasalah Pada Transmisi

penjagaan kereta

‘‘Apabila sesebuah komponen mula rosak, ia akan mempengaruhi kelancaran komponen yang lain.

Jilid 2 2010 19

SEJUMLAH100

keretaperonda

jenisWajaCPS1.6

AT,diserahkanoleh

SPANCOkepada

pengurusanPolis

DiRajaMalaysia

(PDRM)di

perkaranganPusat

ServisWilayahBatu

Caves,pada19Julai

dan16Ogoslalu.

Sebelumitu,lima

unitkeretaperondajenisMobile Patrol

Vehicle(MPV)dihantarkepadaKetua

SetiausahaKementerianDalamNegeri

(KDN),Dato’SeriMahmoodAdam,untuk

diujipada9Junlalu.

Kemudian,majlismenandatangani

dokumenperjanjianantaraSPANCO,KDN

danPDRMdiadakandikementerianitudi

PusatPentadbiranKerajaanPersekutuan,

Putrajayapada7Julai.

Susulanitu,SPANCOmenganjurkan

beberapasesitaklimatuntuk

anggotaPDRMmengenaikelebihan

perkhidmatanyangdisediakan

PengurusanFleetProfesionaldalam

membekaldanmenyenggaraMPV

berkenaan.

Majlispenutupsesitaklimatitu

diadakandiDewanAzam,IbuPejabat

PolisDaerah(IPD),PetalingJayapada28

Julai.

DalamurusanpembekalanMPVini,

SPANCOhanyamembekalkankenderaan,

pelekatdansetlampubikonmanakala

peralatankomunikasisepertiC4idan

RMPnetdibawahkawalanseliaPDRM.

SPANCO JAMIN PERKHIDMATAN

TERBAIK

Pelangganturutberkongsipendapat

denganPRIHATINmengenaipembekalan

keretaperondajenisWajaCPS1.6AToleh

SPANCOdalampasukanperondaPolis

DiRajaMalaysia(PDRM),mulaiJulai2010

lalu.

Sarjan Mejar Roslin Salleh,Ketua

KenderaanIPDPetalingJaya,menyambut

baikpenyerahan

itukerana

memudahkan

penyenggaraan

MPVdibawah

urusanSPANCOdan

tidakperlulagibuat

dibengkelIPD.

“Denganitu,

tindakanbagi

kerosakandiambil

dengancepatoleh

pasukanSPANCO.

Inisangat

pentingkerana

keretaperonda

perlusentiasa

bersiapsedia.

“Biar

kenderaanitu

diurusdan

diselenggaradenganbaikolehpihak

yangpakar,”katanyasambilmemberitahu

MPVituakanditumpukankeSea

ParkdanDamansaradalamusaha

mempertingkatkanlagikeupayaan

rondaan.

BeliauberharapMPVitudigunakan

sebaik-baiknyabagimengurangkan

kadarjenayahselarasBidang

KeberhasilanUtamaNegara(NKRA)yang

diperkenalkanolehPerdanaMenteri,

100 MPV Tingkat Keupayaan PDRM

Ketua Pegawai Eksekutif, Dato’ Hamzah Mohd Salleh menyerahkan kunci replika kepada Penolong Pengarah Logistik PDRM, Dato’ Azri Ahmad bagi menandakan penyerahan 50 unit kereta peronda MPV pada 19 Julai.

khabarprihatin

20 Jilid 2 2010

Dato’SriMohdNajibTunAbdRazak.

Sarjan Khalid Shaaban,Sarjan

PengangkutanIPDPetalingJaya

melahirkan

kegembiraan

berikutan

penyerahan

MPVituiaitu

darisudutservis

dansudut

kebajikan.

“Pertama,servisyangdiuruskan

SPANCOmemberijaminanbahawa

pembaikandanpenyenggaraankereta

MPVakandilakukandalammasasingkat.

“Keduasoalkebajikandimana

insuranskemalangandisediakan

SPANCOselainPDRMsendirisebagai

perlindunganuntukpemandudan

penumpangMPVjikaperkarayangtidak

‘‘Servis yang diuruskan SPANCO memberi jaminan bahawa pembaikan dan penyenggaraan kereta MPV akan dilakukan dalam masa singkat.

diinginiberlaku,”katanya.

SeorangpemanduMPV,Lans

Koperal Hafiz Hashim,dariBalaiPolis

SeaPark,

PetalingJaya

ketikaditemui

diPusatServis

WilayahBatu

Caves,berkata

ada10hingga

11unitMPVdi

balaibeliaubertugasdanlapandaripadanya

disenggarakanSPANCO.

“PenggunaankhidmatSPANCOdalam

membekaldanmenyenggarakeretaMPV

adalahbaguskeranaservisakandilakukan

sepenuhnyaolehmereka.

“Sayasecaraperibadiberpuashati

denganservisyangditerimasetakatini.

KemudahandipusatservisSPANCOadalah

lebihdaripadaselesaselainadalayanan

yangbagusdanmesrapelanggan,”katanya.Dari kiri: Dato’ Mahsuri, Dato’ Hamzah, Dato’ Osman dan Dato’ Md Nor memeriksa sebuah kereta peronda MPV di hadapan ibu pejabat KDN pada majlis menandatangani dokumen perjanjian.

Dari kiri: Pengarah Jabatan Logistik PDRM, Dato’ Mahsuri Zainal; Timbalan Ketua Setiausaha (Pengurusan) KDN, Dato’ Md Nor Hashim dan Pengerusi SPANCO, Mej. Jen. (B) Dato’ Osman Mohd Zain mewakili pihak masing-masing semasa majlis menandatangani dokumen perjanjian yang diadakan di Putrajaya pada 7 Julai.

Antara salah sebuah daripada 100 unit MPV yang dibekalkan oleh SPANCO kepada PDRM.

khabarprihatin

Jilid 2 2010 21

SPANCO Bersama Pelanggan

Pengurus Cawangan, Azmi Yusuff menyerahkan kunci kepada seorang pelanggan. Unit-unit Markas Tentera Darat, Sarawak menerima 16 buah kereta jenis Proton Saga BLM pada Mei lalu.

khabarprihatin

Pasukan dari Jabatan Audit Negara Malaysia (Bahagian Kajian Khas)

melakukan lawatan semasa sesi taklimat dan perbincangan di PSW

Batu Caves pada 3 Mei.

Eksekutif Akaun, Ibrahim Arshad menjelaskan prosedur yang perlu dipatuhi

semasa penyerahan kereta kepada pelanggan-pelanggan di Pulau Pinang

pada 5 Mei.Penyerahan kereta bagi pelanggan-pelanggan di Perak pada 6 Mei.

Anthony Frederick Charles, Ketua Perkhidmatan Selepas Jualan EON, Cawangan Alor Setar, turut melakukan kerja-kerja pembaikan semasa penganjuran klinik servis di Langkawi pada 12 Mei.

Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan melakukan lawatan kerja

ke PSW Batu Caves pada 13 Mei.

DSP Ding Teow Hing, Ketua Bahagian Pengurusan Daerah Petaling Jaya, menyampaikan ucapan semasa majlis penutup taklimat kereta peronda di Dewan Azam, IPD Petaling Jaya pada 28 Julai. Taklimat Pengurusan Fleet Profesional yang dianjurkan di PDRM Ipoh

pada 25 Mei.

22 Jilid 2 2010

Lebih 180 pusat servis di seluruh Malaysia disediakan untuk pelanggan SPANCO.

Sila hantar kereta anda untuk pemeriksaan sebelum Aidilfitri ini.

Untuk Bantuan Kecemasan,Khidmat Tunda dan Khidmat Nasihat,

sila hubungi kami di

TALIAN BEBAS TOL

1-800-88-699924 JAM

SARAWAK - 26

KUCHING

LABUAN - 3

KOTA KINABALU

SABAH - 17

Pusat Servis Wilayah - 2

Pusat Servis Diiktiraf - >180

PERLIS - 3

KEDAH - 15

P.PINANG - 11

PERAK - 20

SELANGOR - 15

N.SEMBILAN - 12

MELAKA - 6

JOHOR - 25

PAHANG - 18

TERENGGANU - 8

KELANTAN - 7

BATU CAVESBANGI

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Skull Motorcyclist A4 Poster.pdf 1 8/18/10 12:01 PM