RA

KA

N K

EW

AN

GA

N A

ND

A

BNM: Tindakan penguatkuasaan bersama terhadap skim kewangan haram

Perancangan Kewangan Ketika Usia 40-an

Jaminan Lanjutan Kenderaan

E D I S I

JUN2 0 1 7

Waspada Terhadap ‘Scam’ Kewangan

(Bahagian 1)

CONT

OH

Waspada Terhadap ‘Scam’ Kewangan (Bahagian 1)

1. Penipuan Urus Niaga Kad KreditMangsa akan menerima khidmat pesanan ringkas (SMS) yang menyatakan kononnya satu urus niaga telah digunakan ke atas kad kredit mangsa di sebuah premis perniagaan. Mangsa diminta untuk menghubungi nombor yang diberikan bagi tujuan pengesahan dengan segera. Mangsa yang panik akan cuba menghubungi nombor yang diberikan, yang sebenarnya helah sindiket yang akan merugikan mangsa kelak.

Modus Operandi:• Sindiketakanmenghantarkhidmatpesananringkas

(SMS) kepada nombor telefon bimbit mangsa secara rambang.

• SMSitumemaklumkankadkreditmangsakononnyatelah digunakan dalam satu urus niaga.

• Bagi tujuan penafian penggunaan, mangsadikehendaki menghubungi nombor yang dibekalkan oleh sindiket.

• Mangsa yang panik akan terusmenghubunginombor tersebut dan memberikan semua maklumat peribadi miliknya kepada pihak sindiket.

Nasihat:• Bertenang, dan ingat kembali sama ada anda

mempunyaikadkreditatautidak?Jikatiada,abaikansahaja SMS tersebut.

• Semaknomborpenghantaran SMS itudi lamancarian GOOGLE. Dalam kebanyakan kes, mangsa pernah berkongsi maklumat lanjut kes yang pernah dialaminya.

• Jangansesekaliberhubungmelaluitelefondenganmana-manaindividu/nomboryangtidakdikenali.Sebaliknya, anda perlu membuat semakan dengan pihak bank bagi tujuan pengesahan lanjut.

2. Helah Panggilan Telefon Sindiket penipuan yang didalangi oleh warga tempatan dan warga asing ini, membuat panggilan telefon secara rambang dengan mendakwa mewakili sebuah institusi kewangan.Panggilan tersebutbertujuanbagimembuatpengesahan transaksi kad kredit yang kononnya milik anda. Taktik ini digunakan untuk memperdaya mangsa dan boleh menyebabkan kerugian berjumlah ribuan ringgit.

Modus Operandi:• Mangsamenerimapanggilantelefonmengatakan

kad kreditnya di sebuah bank tempatan telah digunakan di sebuah pusat membeli-belah.

• Mangsamenafikanbeliaumempunyai sebarangkad kredit di bank tersebut dan sindiket berjanji akan berhubung dengan bank berkenaan mengenai masalah tersebut.

• Beberapaminit kemudian,mangsamenerimapanggilan telefon daripada seorang wanita, yang kononnya daripada BankNegaraMalaysia danmeminta semua maklumat peribadi mangsa.

• Bag i menyekat kad kred i t supaya t idakdisalahgunakan, mangsa diarahkan pergi ke mesin pengeluaranwangautomatik(ATM).

• ApabilasampaidiATM,mangsasekalilagimenerimasatu panggilan telefon yang memberikan arahan sehingga transaksi selesai.

• Mangsahanyasedartelahditipusetelahtransaksi

selesai. Tanpa disedari, mangsa telah membuat pemindahanwangkepadaakaunpihakketiga.

Nasihat:• Berhati-hati dan tidakmudah percaya dengan

panggilan telefon oleh mana-mana individu yang mendakwa diri sebagai pegawai kerajaan atau swasta (pegawai polis, pegawai Bank NegaraMalaysia atau pegawai bank) memaklumkan akaun bank anda digunakan oleh orang lain.

• Semak dengan pihak yang bertanggungjawabterlebih dahulu.

• Jangan menghubungi nombor telefon yangdiberikan oleh mana-mana individu yang melalui telefon, sebaliknya hubungi nombor rasmi agensi tersebut.

• Untukpertanyaanlanjutdannasihat,silahubungiPusatHubunganPelangganBankNegaraMalaysia(BNMTELELINK)ditalian1300885465.

2 | RINGGIT

Sidang Redaksi

PenasihatProfDatukDr.MarimuthuNadason

Presiden FOMCA

Ketua Sidang PengarangDato’PaulSelvaRaj

EditorMohdYusofbinAbdulRahman

Sidang PengarangSitiRahayubintiZakaria

Mandeep Singh ShabanaNaseerAhmad

Ringgit merupakan penerbitan usaha sama di antara Bank Negara Malaysia dan FOMCA. Ia diterbitkan pada setiap bulan.

Untuk memuat turun Ringgit dalam format “PDF“, sila layari laman sesawang www.

fomca.org.my dan www.bnm.gov.my

Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna MalaysiaNo.4,JalanSS1/22A47300PetalingJaya

Selangor Darul EhsanTel:03-78762009Faks:03-78771076

E-mel : fomca@fomca.org.my Sesawang : www.fomca.org.my

Bank Negara MalaysiaJalanDato’Onn

50480KualaLumpurTel:03-26988044Faks:03-21741515

Diurus terbit oleh:Pusat Penyelidikan dan

Sumber Pengguna (CRRC)No.4,JalanSS1/22A47300PetalingJaya

Selangor Darul EhsanTel:03-78752392Faks:03-78755468

E-mel : info@crrc.org.mySesawang : www.crrc.org.my

Dicetak oleh:

Percetakan Asas Jaya (M) Sdn Bhd

No.5B,Tingkat2,JalanPipit2BandarPuchongJaya47100PuchongJayaSelangor Darul Ehsan

Artikel yang disiarkan dalam Ringgit tidak semestinya mencerminkan pendirian dan dasar

Bank Negara Malaysia atau FOMCA. Ia merupakan pendapat penulis sendiri.

3. Penipuan Pinjaman Bank

Penggunaperlu berhati-hatidantidakmudah terpedaya dengan mana-mana iklan yang dipaparkan, sama ada menggunakan poster yang ditampal di tempat awam atau risalah yang diedarkan di peti pos rumah dan kenderaan. Selain itu, iklan atau kain rentang juga disebarkan dengan tujuan untuk menawarkan pinjaman palsu menggunakan nama dan logo bank-bank di Malaysia.

Modus operandi :• Suspekatau sindiket akanmengiklankanpinjamanwangdalam

pelbagaicara,yangmengandungibutirantawaranpinjamanbanktempatan.

• Tawaranpinjaman yangdiiklankan itu seolah-olah sangatbaik,iaitu menawarkan pakej tanpa cagaran, penjamin, kertas kerja dan sebagainya.

• Mangsaakanmenelefonnomboryangterterapadaiklanitudanmerekadimintamemasukkansejumlahwangdepositantara2%hingga10%daripada jumlahpinjamanyanghendakdipinjamkedalam akaun sebagai yuran pemprosesan.

• Kemudiansuspekberjanjiakanmemasukkanwangkedalamakaunmangsadalamtempohduaatautigahariselepasdepositdibayar.Namunsuspekgagaldihubungiselepasitu.

Nasihat:• Sasaransindiketiniadalahmangsayangterdesakmahukanwang.

Orang ramai dinasihatkan supaya berhubung dengan pihak bank sendiri untuk mendapatkan maklumat yang sah berkaitan sebarang pinjaman mahupun pembiayaan.

Jun 2017 | 3

4. Penipuan Ah Long AhLongataupemberipinjamantidakberlesen inimemberipinjamanwangsecaraharamdanmengenakanbungayangsangattinggi.Merekaakanbertindakganassekiranyapinjamantersebuttidakdibayar.Individuini lebih dikenali dengan panggilan Ah Long atau ceti haram yangmengucapkan kata-kata manis sebelum mangsa membuat pinjaman.

Modus Operandi:• Menawarkan pinjaman tanpa penjamin dengan

kelulusan segera dan mudah dengan kadar faedah yangtinggi.

• TidakadaperjanjianpinjamanyangditandatanganiantaraAhLongdanpeminjam.

• Mengiklankan perkhidmatanmereka denganmenampal kad perniagaan di merata-rata tempat, sepertididindingbangunan,perhentianbas,kedaimakan, pusat-pusat hiburan dan sebagainya.

• Mengedarkan risalah perkhidmatanmereka kerumah-rumah.

• Penawaranmelaluisistempesananringkas(SMS).• Iklan berbentuk pinjaman yang mempunyai

ciri-ciri islamdigunakan. Pekerja-pekerjawanitayang bertudung juga digunakan bagi meyakinkan peminjam bahawa pinjaman tersebut mengikut syariahIslam.

• Memberikan kemudahan pinjamanmelalui kadvisa dan mastercard, iaitu peminjam yang ingin meminjam boleh mendapatkan wang secara tunai daripadaAhLongsetelahditolakdengan faedah,apabila peminjam menggunakan kad mereka di premisAhLongberkenaan.

• Apabilamangsagagalmembuatbayarandanterjeratdaripadapinjamanpertama,AhLongyanglaindarisyarikat yang sama akan menghubungi mangsa untuk menawarkan pinjaman bagi menyelesaikan hutang tersebut.

Implikasi:• Sekiranya mangsa gagal membuat bayaran

sepertimana yang dikehendaki, Ah Long akanmengambil beberapa tindakan bagi tujuan memalukanmangsadikhalayakramai.Antaranya,menyimbah cat merah ke kediaman mahupun harta benda, menyiarkan atau mengiklankan identiti peminjamdi laman sosial, sepertiFacebook dan Twitter atau menampal di dinding-dinding, dan yang lebih teruk lagi, mengurung serta merantai mangsa sepertihaiwan.

Nasihat:• Orang ramai dinasihatkan supayamendapatkan

pinjamanwangdaripadainstitusiperbankanyangmempunyai lesen sah, yangdiperakuiolehBankNegara.

• Selainitu,dapatkannasihatdaripadamana-manakonsultan kewangan, seperti Agensi KewangandanPengurusanKredit (AKPK),bagimerekayangmempunyai masalah kewangan, dan bukannya mendapatkanperkhidmatancetiharamyanghanyamenyelesaikan masalah kewangan dalam jangka pendek.

5. Skim Penipuan Ponzi SkimPenipuanPonziselalunyamenggambarkanbahawaskimmerekaadalahpeluang pelaburan yang menguntungkan. Skim ini selalunya berfungsi mengikut sistem piramid, iaitu wang yang diterima daripada ahli baru akan digunakanuntukmembayarahlisediaada.Apabilatiadalagiahlibaru,makaseluruh skim akan gagal.

TerdapatbeberapatandauntukmengenalpastiskimpelaburanPonzi:• Skiminimenjanjikanpulangantinggidaripadapelaburankeciltanpa

sebarang risiko.• Ahli dijanjikan komisyenapabilaberjayamembawa rakanatauahli

keluarga untuk melabur.• Skiminiselalunyamemerlukanbayaranpendahuluan.• SyarikatmerekamendaftardenganSuruhanjayaSyarikatMalaysia,tetapiperniagaanmerekatidakdikawalselia

olehBankNegaraMalaysiaatauSuruhanjayaSekuritiMalaysia• Ahlidijanjikanpulanganyanglebihtinggijikamerekamembenarkansyarikatmenyimpanprodukyangditawarkan.

4 | RINGGIT

Sumber: Polis Diraja Malaysia

Modus operandi:• Suspekmemperdayakanmangsauntukmenceburi

bidang pelaburan sesebuah syarikat melalui internet.

• Mangsa akanmelabur dengan bayaran yangditetapkan untuk menggandakan wang dalam masa yang singkat.

• Setelah mangsa menyerahkan wang untukpelaburan, suspek berjanji bahawa dalam tempoh beberapa bulan, mangsa akan mendapat faedah daripada pelaburan tersebut.

• Namun setelah sekian lamamangsamenunggu,pulanganyangdijanjikantiada.

Nasihat:• Berurusanhanyadengan institusi kewangandan

peniaga mata wang asing yang berlesen.• Semak terlebih dahulu dengan pihak berkuasa

yangberkaitan,sepertiBankNegaraMalaysiaatauSuruhanjayaSekuritiMalaysia.

• Jangangopohataumembiarkandiridipaksauntukmelabur.

• Berhati-hatidenganpelaburanyangdibuatmelaluiinternet.

• Berwaspadadengansebarangpeluangpelaburanyangtidakbertulis.

• Jika suatupelaburan telahdibuat, simpansemuadokumen/buktiyangberkaitansebagairujukan.

6. Skim Cepat KayaSkimcepat kaya ialah satupelanyang lazimnyamenawarkankadarpulanganyangtinggiatautidakrealistikbagi jumlahpelaburanyangkecil.Padamasayangsama,menjanjikanbahawapelaburantersebutadalah mudah dan bebas daripada sebarang risiko.

7. Penipuan Black Money

PenipuaninimelibatkanmatawangasingataulebihdikenalisebagaiBlack Money. Penipuan ini dilakukanolehh sindiketwargaAfrikadengan memperdaya mangsa yang dikenali di media sosial untuk mengeluarkan sejumlah wang kononnya untuk membeli sejenis bahan kimia untuk mencuci wang dan dijanjikan hasil yang lumayan.

Modus operandi:• SuspekmenggunakankeratankertashitambersaizdolarAmerika

Syarikat, kononnya wang kertas tulen yang sengaja dihitamkan (black money) untuk diseludup keluar negara tanpa dikesan oleh pihak berkuasa.

• Wangtersebutkononnyawangkekayaanbekasdiktatoryangmeninggal dunia.

• Mangsaditawarkan sebahagiandaripada kekayaan tersebutsekiranya membantu membiayai kos membeli cecair kimia untuk membersihkan wang hitam tersebut.

• Mangsaterpedayadengantawaranberkenaandansanggupmengeluarkansejumlahwangyangbanyakuntukmembeli cecair kimia yang dikatakan ‘mahal’ itu.

• Setelahmemperolehwangdaripadamangsa,suspekmenghilangkandiri.

Nasihat:• Elakkandaripadamenjadimangsapenipuan inidanberhati-hatisekiranyaberurusandenganorangyang

dikenali melalui media sosial

Jun 2017 | 5

Apabilamencapaiusia40-an,andamungkintelahberada di kemuncak kerjaya dan memperoleh pendapatanyangtinggi. Ketika itu juga, anda

kian menghampiri usia persaraan anda.

Jikaandamasihbelummerancangtentangpersaraananda, masih belum terlambat untuk anda berbuat sedemikian.

Berikutbeberapaaspekperancangankewanganyangperludiberikanperhatianuntukgolonganyangberusia40-an.

1. Perancangan PersaraanBagi golongan yang berusia 40-an, andamungkinmempunyai simpanan yang berjumlah antara ribuan hingga jutaan ringgit. Simpanan ini boleh dijadikan sebagai dana untuk membuat perancangan persaraan anda.Andabolehmemulakanpelaburandenganwangsimpanan sebanyakRM20,000. Selain itu, anda jugabolehmelabursecaratetappadasetiapbulansebanyakRM1,000.Dalamtempoh20tahun,pelaburantersebutbolehmenjangkauRM1.5jutauntuksimpananharituaanda(denganjangkaanpulangansebanyak8%setahun).

2. Seimbangkan PelaburanDengantempohusiapersaraanyangberbakiantara10tahunhingga20tahun,andaperlumenentukanjenispelaburananda. Jikaanda inginmelaburdalamunitamanah, perunding unit amanah perlu menentukan terlebihdahuluprofilrisikoandaberdasarkankepadaumur, tempoh masa pelaburan dan jangka masa persaraan.

Berdasarkanprofil risiko tersebut, syarikatpelaburanakan mencadangkan kepada anda jenis portfolio pelaburan yang bersesuaian.

Terdapatlimakategoriprofilrisikopelabur,yangbolehdijadikan panduan untuk menentukan jenis pelaburan.

Bil.Kategori

Profil Risiko Pelabur

Tahap dan Pulangan

Contoh Produk Pelaburan

1. Konservatif Rendah Simpanan Tetap

2. Sederhana RendahdanSederhana

UnitAmanah,Bon

3. Seimbang Sederhana UnitAmanah,Bon

4. Pertumbuhan Sederhana dan Tinggi

Hartanah,PasaranSaham

5. Agresif Tinggi

PasaranSaham,KontrakNiagaHadapan,

PasaranWangSumber: Amanah Saham Nasional

3. Perlindungan Untuk Diri dan TanggunganAnda perlumelindungi diri dan tanggungan andadaripada sebarangkemungkinanyangberlaku.Andamungkin ditimpa kemalangan, diberhentikan kerja, menghidap penyakit kronik dan sebagainya. Oleh itu, anda perlu mencarum dalam takaful atau insurans yang menawarkan perlindungan yang bersesuaian dengan keperluananda.Antaranya,perlindungankemalanganperibadi, perlindungan kesihatan, perlindungan insurans bertempoh, kad perubatan dan sebagainya.

Selain itu, jika anda melabur dalam unit amanah untuk tujuan pendidikan, pilihlah unit amanah yang menyediakan takaful / insurans hayat dan kemalangan peribadipercuma.Sekiranyaberlakukejadianyangtidakdiingini kepada diri anda, maka anda dan tanggungan akan dilindungi oleh takaful / insurans ini.

4. Pendidikan AnakDalamusia40-an,mungkinadaanak-anakandayangtelah melangkah ke sekolah menengah dan bakal memasukiuniversitiawamdaninstitusipengajiantinggi.Oleh itu, anda perlu membuat perancangan supaya anda mempunyai sumber kewangan yang mencukupi untuk menampung pendidikan mereka apabila melanjutkan pelajaran kelak. Melaburlah dalam skim pelaburan yang bolehmemberikanpulangantinggidalamjangkamasapendek.Andamungkinperlumelaburkansebahagianwang simpanan anda dan melabur secara tetap pada setiapbulansupayadalamtempoh5tahunhingga10tahun, anda telah mempunyai wang yang mencukupi untuk keperluan pendidikan anak anda.

Sumber: Diubah suai dari SmartInvestor, Mei 2017.

Perancangan Kewangan Ketika

Usia 40-an

6 | RINGGIT

Panduan merancang perbelanjaan adalah:

Peratus Perbelanjaan Isi Rumah Yang Disarankan

Bijak merancang dan menguruskan kewangan adalah unsur pentingmembentukkeluargasejahteradanstabil.Walaupunwang bukan segala-segalanya tetapi ia mempunyai kaitan

secara langsung dengan kesejahteraan bagi memenuhi keperluan asas dalam kehidupan.

Jun 2017 | 7

BankNegaraMalaysiaamatmemandangberatterhadapskimkewanganharamdantidakakanteragak-agakuntukmengambiltindakanundang-

undang terhadap mereka yang melakukan penipuan kewangan dan yang menggalakkan skim kewangan haram sedemikian.

Mereka yang melakukan kesalahan akan dikenakan tindakanundang-undangyangtegas,termasukundang-undang yang ditadbir oleh BankNegaraMalaysia,KanunKeseksaan,AktaSkimKepentingan2016,AktaJualanLangsungdanSkimAntiPiramid1993sertaAktaPencegahanPengubahanWangHaram,PencegahanPembiayaan Keganasan danHasil daripadaAktivitiHaram 2001. Di bawah undang-undang, tindakanjuga boleh diambil terhadap pelabur yang dengan sengaja menggalakkan dan menyertai skim-skim haram tersebut.

Sehubungandenganitu,satutindakanpenguatkuasaanbersama terhadap skim kewangan haram akan diambil melaluiinisiatifantaraagensiyangdiketuaiolehJabatanPeguamNegara di bawah JawatankuasaPenyelarasKebangsaan bagi Pencegahan PengubahanWangHaram.

Bank NegaraMalaysia inginmengingatkan orangramaisupayatidakmenyertaiskimyangmenjanjikanpulangan, kadar faedah atau keuntungan yang terlalu tinggi dan tidak munasabah. Orang ramai perlu memastikanyangmerekatidakmenjadimangsaskim-

Tindakan penguatkuasaan bersama terhadap skim kewangan haram

skim ini denganmerujuk kepadaPeringatan kepadaSemuaPenggunaKewanganyangdikeluarkanolehBankNegaraMalaysia.Peringataninimengandungisenaraisyarikatyangtidakdiberikankebenaranataudiluluskandi bawah undang-undang dan peraturan berkaitan yang ditadbirolehBankNegaraMalaysia.Peringataninijugamenyediakanmaklumatmengenaiciri-ciri lazimskimkewangan haram.

Institusi kewangan dan penyedia perniagaanperkhidmatan wang te lah d iarahkan untuk mempertingkatkan pemantauan dan pengesanan terhadap akaun pelanggan yang digunakan oleh mereka yang melakukan penipuan kewangan, dan terus mengukuhkan dasar dan proses usaha wajar pelanggan (customer due diligence, CDD) bagi mengenal pasti transaksi dan aliran dana antara akaun bank yang mencurigakan. Langkah ini bertujuan untuk mengelakkan institusi kewangan daripada menjadi saluran yang membantu skim-skim haram sedemikian.

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi BNMTELELINK

Talian : 1300-88-5465E-mel : bnmtelelink@bnm.gov.my

Bank Negara Malaysia4 Mei 2017

PENGUMUMAN

Sumber: Bank Negara Malaysia

CONT

OH

8 | RINGGIT

Jaminan Lanjutan Kenderaan

Apabila seseorang membeli sesebuah kenderaan, antara perkara penting yangperlu diberikanperhatianialahjaminanasaspengilang.Jaminan

ini bertujuan untuk melindungi kenderaan tersebut sekiranya berlaku kerosakan atau kecacatan.

Kebanyakanpenggunaberanggapanbahawajaminantersebut melindungi kenderaan mereka secara ‘bumper-to-bumper’, namun sebenarnya jaminan itu mempunyai had tertentu. Selain itu, syarikat pengeluar kenderaan juga boleh memberikan jaminan lanjutan kepada kenderaan jika tempoh sah jaminan asas telah tamat.

BerdasarkanaduanyangditerimaolehPusatKhidmatAduan PenggunaNasional (NCCC), didapatimasihramaipenggunayangtidakmemahamitentangjaminanlanjutan kenderaan.

Apakah maksud Perlindungan Bumper-To-Bumper?

Perlindungan bumper-to-bumper ialah jaminan pengeluar terhadap produk dan komponen kenderaan, seperti penyaman udara, sistem audio, sensor kenderaan, sistem bahan api dan komponen elektrik utama. Ia bertujuan untukmeyakinkan pelanggandengan jaminan terhadap sebarang kerosakan atau kecacatan yang berlaku dalam tempoh yang ditetapkan, tanpa sebarang kos tambahan yang perlu ditanggung oleh pelanggan.

Apakah Jaminan Lanjutan?

Apabilamembeli kenderaan baru, jaminan asasdimasukkan sebagai sebahagian daripada harga kenderaan. Manakala, jaminan lanjutan pula akan menjadi kos tambahan.

Berikutadalahcarauntukmendapatkanperlindunganyang terbaik daripada jaminan lanjutan kenderaan anda:• Baca cetakan halus. Jaminan b iasanya

dinyatakan dalam manual pemilik kenderaan, yang memberikan butiran khusus mengenai perlindungan kenderaan anda. Sebagai contoh, sekiranya berlaku kemalangan, adakah anda boleh membatalkan perlindungan jaminan pada bahagian-bahagian yangberkaitan?Begitu jugadengan pengubahsuaian, terutamanya bahagian yang bukan dari kilang.

• Berhati-hati dengan tempoh jaminan anda. Sebaik sahaja anda mengetahui komponen yang diliputidalamjaminan,pastikanandamemeriksasebarang masalah yang terdapat pada komponen kenderaan sebelum jaminan tamat.

• Menyenggara kereta anda di pusat servis yang dibenarkan. Pastikan andamenyenggarakenderaan anda mengikut jadual yang disyorkan olehpengeluarsupayajaminanandatidakterjejas.

• Kos. Andaperlumengetahuisamaadakosyangdikenakan itu dibayar sekali atau berulang. Sesetengah jaminan melindungi segala-galanya, dari rekahan pada cermin hadapan sehingga pintu kemek, tetapi mungkin terdapat kos tambahan bagi perkhidmatan atau pembaikan.

Apakah yang Diliputi oleh Jaminan Lanjutan?

• Bahagian yang berlainan mempunyai liputan yang berbeza. Jika jaminan yang ditawarkanselama lima tahun, pastikan anda menyemak bahawaiameliputisemuasistemutama.Sistemelektrikmungkinmempunyaijaminanselamatigatahun, manakala bahagian yang mudah haus dan lusuhbiasanyatidakdiliputi.

• Pengecualian jarak perjalanan. Kebanyakanjaminan melindungi kenderaan untuk sesuatu tempoh masa atau jarak perjalanan tertentu, yang mana dicapai terlebih dahulu. Sebagai contoh, jaminan yang boleh bertahan selama lima tahun atau100,000kilometer.

• Tempoh menunggu. Kebiasaannya, jaminanpihak ketiga (jaminan lanjutan) dibeli secara berasingandaripada kenderaan itu, yangtidakboleh digunakan dalam tempoh 30 hari atau1,000 kilometer. Langkah ini bertujuan untukmenghalang seseorang daripada membeli jaminan tersebut hanya selepas masalah berlaku terhadap kenderaan itu.

• Terma dan syarat tuntutan. Perhatian perludiberikan kepada jadual penyenggaraan yang ditetapkan dalam buku penyenggara kenderaan. Contohnya, jaminan lanjutan mungkin terbatal jikadidapatikenderaantersebuttidakdisenggaramengikut jadual yang ditetapkan atau dihantar ke bengkelyangtidaksah.

Sumber: Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)

Jun 2017 | 9

Advert PENYALAHGUNAAN NAMA BNM v2.pdf 1 06-Jun-17 5:39:00 PM

Advert PENYALAHGUNAAN NAMA BNM v2.pdf 1 06-Jun-17 5:39:00 PM

ww

w.p

inan

dp

ay.

co

m.m

y

JANG

AN TU

NGGU

-ME

MBEL

I-BEL

AHLA

H DE

NGAN

KAD

PIN

ANDA

HAR

I INI

!M

em

perk

en

alk

an

PIN

un

tuk s

em

ua k

ad

kre

dit

, d

eb

it, caj d

an

pra

bayar

an

da.

Den

gan

han

ya 6

dig

it, kese

lam

ata

n k

ad

an

da k

ini le

bih

terj

am

in.

Tu

kar

kep

ad

a P

IN 6

dig

it y

an

g leb

ih s

ela

mat

hari

in

i.

PE

LA

NG

GA

N-P

EL

AN

GG

AN

YA

NG

ME

MP

UN

YA

I K

AD

PIN

• P

erh

ati

kan

pad

a lo

go

PIN

& B

AY

AR

.

• S

eb

ag

ai alt

ern

ati

f, b

ert

an

yala

h k

ep

ad

a p

eru

ncit

jik

a

d

ia m

em

pu

nyai te

rmin

al P

IN.

• S

en

tiasa

min

ta u

ntu

k m

em

asu

kkan

PIN

an

da.

• S

ekir

an

ya a

nd

a t

idak in

gat

no

mb

or

PIN

an

da,

h

ub

un

gi p

en

gelu

ar

kad

an

da s

ecep

at

mu

ng

kin

.

PE

RU

NC

IT-P

ER

UN

CIT

YA

NG

M

EM

PU

NY

AI

TE

RM

INA

L-T

ER

MIN

AL

PIN

• P

ap

ark

an

lo

go

PIN

& B

AY

AR

.

• S

en

tiasa

ben

ark

an

pela

ng

gan

un

tuk m

em

asu

kkan

PIN

s

ekir

an

ya b

elia

u m

em

pu

nyai kad

PIN

.

• Iku

t ara

han

-ara

han

di te

rmin

al.

• A

pab

ila n

om

bo

r P

IN d

imin

ta, p

usi

ng

kan

pad

PIN

m

en

gh

ad

ap

ke p

ela

ng

gan

sekir

an

ya p

erl

u d

an

b

en

ark

an

pela

ng

gan

un

tuk m

em

asu

kkan

no

mb

or

P

IN-n

ya d

en

gan

sela

mat.

• J

ika p

ela

ng

gan

tid

ak t

ah

u a

tau

pu

n lu

pa a

kan

n

om

bo

r P

IN-n

ya, b

an

tu p

ela

ng

gan

un

tuk

m

ele

ng

kap

kan

tra

nsa

ksi

men

gg

un

akan

tan

data

ng

an

.

• T

eta

pi, a

pa y

an

g l

eb

ih p

en

tin

g a

dala

h u

ntu

k m

em

inta

pe

lan

gg

an

yan

g t

idak t

ah

u n

om

bo

r P

IN m

ere

ka u

ntu

k

m

en

gh

ub

un

gi

pe

ng

elu

ar-

pe

ng

elu

ar

kad

me

reka b

ag

i

me

nd

ap

atk

an

PIN

.

Mem

pro

mo

si p

en

gg

un

aan

PIN

dija

lan

kan

den

gan

kerj

asa

ma

bers

am

a M

ast

erc

ard

dan

Vis

a.

KRED

IT. D

EBIT.

CAJ.

PRAB

AYAR

PIN

& BA

YAR