When does Good Envy turn into Bad Envy? The Relationship between

Benign and Malicious Envy

Pendahuluan

Iri hati telah dikatakan berupaya untuk mengubah penggunaan masyarakat (cf. Belk, 2008). Kebanyakan takrif iri hati mengiktiraf iri hati itu adalah perasaan tidak berpuas hati yang dirasai oleh seseorang itu apabila membandingkan diri sendiri orang lain yang menikmati kelebihan yang diingini oleh pendengki (Salovey & Rodin, 1991;Parrott & Smith, 1993). Tambahan pula, iri hati dikaitkan dengan campuran dari pelbagai jenis emosi negatif, seperti, rendah diri, permusuhan, kekaguman, benci, kebencian, kemarahan, kesedihan, kebimbangan dan rasa bersalah (Salovey & Rodin, 1986; Smith & Kim,2007). Iri hati secara tradisinya dianggap sebagai perasaan bermusuhan, tetapi akhir-akhir ini, penyelidikan oleh Van de Ven dan rakan-rakannya menukar andaian ini dengan menunjukkan iri hati yang juga boleh menghasilkan kesan positif (Van de Ven, Zeelenberg, & Pieters, 2009; 2010; 2011ab). Para pakar ini membezakan antara bentuk positif dengki tidak berbahaya, iaitu iri hati dan ( Van de Ven et al, 2009; 2010; 2011ab) bentuk iri hati negatif, iaitu hasad dengki dengan niat jahat. Orang yang iri hati berasa kecewa dan cuba untuk menyamakan perbezaan dengan orang lain yang berjaya dengan menjatuhkan mereka, mempunyai rasa permusuhan terhadap orang yang dicemburui dan melihat manfaat sebagai tidak adil (Van de Ven et al., 2011a, p. 985). Iri hati baik juga dicirikan oleh perasaan kecewa, tetapi orang-orang cuba untuk menyamakan perbezaan dengan menggerakkan diri mereka ke atas, mereka mengagumi orang yang dicemburui dan melihat manfaat sebagai adil (Van de Ven et al., 2011a, p. 985).

Bukti empirikal menunjukkan bahawa menaikkan iri hati adalah penting bagi sesebuah syarikat. Van de Ven dan rakan-rakannya (2011a) telah mencadangkan bahawa iri hati baik memberi manfaat kepada syarikat, kerana kajian mereka menunjukkan bahawa orang yang merasa iri hati baik sanggup membayar harga yang lebih tinggi untuk produk relative dengan kumpulan kawalan, manakala hasad dengki adalah berbahaya kerana ia membuatkan pengguna ingin membayar kurang untuk produk yang diiklankan dan lebih untuk produk yang sama tetapi tidak serupa. Jelas sekali, iri hati baik dianggap sebagai kuasa positif untuk syarikat, manakala hasad dengki dikaitkan dengan hasil yang negatif bagi syarikat itu. Secara

1 | P a g e

linguistic, adalah menarik untuk diteliti bahawa terma irihati mengandungi istilah-istilah yang sangat bertentangan. Dengan mengambil kira bahawa istilah yang sama boleh menghasilkan kesan yang berbeza namun menandakan jenis yang sama tindak balas emosi, kami mencadangkan bahawa pemasar perlu menyedari bahawa iri hati baik boleh menjadi pendahulu kepada perasaan iri hati yang berniat jahat. Malah, Van de Ven (2009) mencadangkan bahawa kedua-duanya berkait rapat atau satu bentuk dengki yang boleh berubah kepada bentuk yang satu lagi. Oleh itu, dengan mengenali perbezaan kedua-dua bentuk dengki akan membawa pemasar memahami apabila iri hati bermanfaat mungkin menjadi iri hati yang berbahaya. Kami mencadangkan dengki bahawa sebenarnya boleh menjadi satu istilah dengan dua makna, dengan zon kelabu diantaranya. Tujuan kertas ini adalah untuk mengkaji hubungan antara iri hati baik dan jahat, dan mengenal pasti tahap yang menukarkan bilakah iri hati putih (baik) menjadi kelabu, dan bila pula kelabu bertukar ke hitam (berniat jahat) iri hati? Dalam kajian ini, adalah dicadangkan daya tarikan dilihat terhadap pembelian kepada orang lain dan kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan keupayaan berorientasikan menguatkan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat, sedangkan kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan pendapat berorientasikan mengurangkan hubungan antara baika dan hasad dengki.

pembangunan

2. HipotesisKebanyakan definisi dengki terdiri daripada andaian bahawa pendengki sepatutnya mahu atau inginkan sesuatu manfaat (rujuk Smith & Kim, 2007). Oleh itu, ia boleh dikatakan bahawa semakin seseorang itu mahukan sesuatu produk, semakin lebih kecewa dan irihati dirasakannya . Oleh itu ia boleh dijangka bahawa daya tarikan manfaat memoderasikan secara positif antara iri hati baik dan berniat jahat. Walau bagaimanapun, pakar telah mencadangkan iri hati adalah tindak balas kepada harga ancaman (Salovey, 1991). Bahan bacaan sebelum ini mengenai kesan ego-ancaman secara amnya menunjukkan bahawa manusia bertindak balas dengan kuat dalam keadaan di mana mereka menghadapi risiko tampak buruk di hadapan orang lain atau apabila mereka merasakan bahawa status diancam (rujuk Bushman & Baumeister, 1998; Baumeister, Bushman, & Campbell, 2000; Smith & Kim, 2007). Berbekalkan teori ini kita merasa sama-sama munasabah bahawa pendapat dilihat dan kehendak orang lain memainkan peranan yang penting dalam memahami jenis iri hati adalah menimbulkan di pasaran. Tambahan bukti menunjukkan bahawa orang lain adalah penting untuk memahami tingkah laku penggunaan. Walaupun tradisi yang popular pengguna individualistik, bukti empirikal menunjukkan bahawa persepsi orang lain sering lebih penting daripada keutamaan sendiri. Pakar telah mencadangkan bahawa pengambilan boleh dianggap sebagai alat untuk mendapat sumber penting yang berpotensi untuk mengukuhkan ego (Mead et al., 2011). Oleh itu,

2 | P a g e

berdasarkan hasil kajian tersebut, kami mencadangkan bahawa mungkin orang-orang yang sensitif dengan apa yang membeli nilai kepada orang lain dan memberi kesan terhadap reaksi iri hati. Tambahan pula, kami membuat teori bahawa daya tarikan tanggapan pembelian kepada orang lain meningkatkan kemungkinan bahawa hasad dengki yang ditimbulkan. Sebabnya ialah daya tarikan yang lain dirasakan berkait rapat dengan taraf social. Oleh itu, kami mencadangkan supaya:

H1: Persepsi daya tarikan pembelian untuk diri sendiri secara positif memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat.H2: Persepsi daya tarikan pembelian untuk orang lain secara positif memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat

Penulisan sebelumnya telah menyarankan bahawa reaksi iri hati berpunca daripada perbandingan negatif terhadap orang lain (Salovey, 1991; Smith & Kim, 2007;. Van de Ven et al, 2011a). Teori ini mengandaikan bahawa apabila seseorang menghadapi situasi di mana orang lain yang lebih berjaya dalam domain yang penting, ini menimbulkan ancaman kepada imej positif orang yang dengki (Baumeister, Smart, & Boden, 1996; Salovey, 1991; Silver & Sabini, 1978). Hasil kajian terhadap perbandingan postulat bahawa sesetengah orang cenderung untuk melibatkan diri dalam perbandingan sosial yang lebih daripada yang lain dan bahawa sifat perbandingan sosial boleh berbeza (Festinger, 1954; Gibbons & Buunk, 1999). Lebih khusus lagi, dalam perkembangan mereka daripada Haluan Measure Iowa-Belanda Perbandingan (INCOM) mengukur orientasi perbandingan, Gibbons dan Buunk (1999) menarik apabila (1954) teori dan melaporkan bahawa orientasi perbandingan sosial dipenuhi dengan dua faktor yang berbeza - kebolehan dan pendapat. Ini merujuk kepada keinginan untuk membandingkan keupayaan kebolehan dan kemahiran dengan orang-orang lain “Bagaimanakah pencapaian saya”(Gibbons & Buunk, 1999, p. 129). Motif membuat perbandingan keupayaan adalah untuk mengukur berbanding orang lain untuk meningkatkan diri, harga diri atau nilai diri. Perbandingan berorientasikan pendapat merujuk kepada perbandingan di mana seseorang menggunakan orang lain sebagai titik rujukan (Gibbons & Buunk, 1999, p. 129). Dimensi keupayaan berkaitan dengan peningkatan diri merujuk pendapat orang lain. Oleh itu, kami cadangkan bahawa kecenderungan untuk membuat perbandingan berorientasikan keupayaan akan meningkatkan kemungkinan bahawa orang akan berasa dengki kepada orang-orang yang lebih prihatin dengan peningkatan diri dan dengan itu lebih terdedah kepada ego-ancaman. Sebaliknya, kami mencadangkan bahawa orang-orang yang terlibat dalam perbandingan berdasarkan pendapat kurang cenderung untuk menghidupkan iri hati jahat kerana mereka kurang berminat untuk peningkatan diri tetapi mempunyai orientasi sosial untuk menyesuaikan diri. Oleh itu, kami mencadangkan bahawa:

3 | P a g e

H3: Kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan berorientasikan keupayaan memoderasikan secara positif hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat.

H4: Kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan berorientasikan pendapat memoderasikan secara negatif hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat.

3. Analisis data dan keputusan

125 pelajar (37.6% perempuan, Mage = 22, SD = 4.09) telah mengambil bahagian dalam kajian ini. Peserta ditunjukkan gambar warna yang memaparkan iklan untuk iPhone dengan maklumat produk dan cerita pendek. Ini mengikut jalan cerita sama digunakan Van de Ven et al. (2011a). Dalam cerita ini, para peserta telah diminta untuk membayangkan diri mereka bekerja dalam projek bersama bersama-sama dengan rakan-rakan pelajar dari universiti yang sama. Cerita ini menyatakan bahawa pada hari pertama kerjasama, pelajar rakan-rakan menyebut membeli iPhone dan menunjukkan telefon dan ciri-cirinya dengan yang lain. Berdasarkan cadangan dari Van de Ven dan rakan-rakannya (2011a) peserta wanita membaca cerita di mana seorang rakan yang adalah seorang wanita dan versi lelaki di mana orang yang dalam cerita adalah seorang lelaki. Atas sebab yang sama, cerita menekankan bahawa pelajar rakan-rakan menghadiri universiti yang sama sebagai peserta. Seterusnya, para peserta menjawab beberapa soalan mengenai kecemburuan mereka terhadap produk dan orang yang diceritakan pada pada skala Likert 7 poin. (Van de Ven et al., 2011a) serta skala Ukuran Perbandingan Orientasi Iowa-Belanda (INCOM).

H1 mencadangkan kesan positif sederhana daya tarikan tanggapan pembelian untuk diri sendiri pada pautan di antara iri hati baik dan berniat jahat. Kesan ini tidak significant dan dengan itu H1 ditolak. H2 dicadangkan kesan sederhana yang positif akan berlaku mengenai daya tarikan yang dilihat pembelian itu kepada orang lain. Kesan interaksi positif dan signifikan (B=.176, p> .05) menyokong H2. H3 mencadangkan bahawa kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan berorientasikan keupayaan positif akan menyederhanakan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat. Keputusan menyokong hipotesis ini: kesan interaksi di antara iri hati baik dan kecenderungan untuk keupayaan adalah signifikan(B=0,173, t = 1.85, p> .05). Kesan utama perbandingan keupayaan juga ketara dalam model ((B=0.311, t = 3.40, p> .01)), yang bermaksud bahawa kecenderungan untuk perbandingan keupayaan juga mempunyaipengaruh langsung terhadap hasad dengki walaupun dengan kehadiran faktor-faktor lain. Tiada kesan utama yang lain adalah penting dalam model. H4 mencadangkan bahawa kecenderungan untuk melibatkan diri dalam berorientasikan pendapat perbandingan negatif akan

4 | P a g e

menyederhanakan hubungan antara iri hati baik dan jahat (B= -.190, t = -2,05, p> .01).

4. PerbincanganKeputusan kajian ini melanjutkan kerja-kerja oleh Van de Ven dan rakan-rakannya (2011a) oleh faktor-faktor yang positif dan negatif memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat ingin dikenali. Hasil kajian menunjukkan bahawa daya tarikan pembelian itu kepada orang lain (ayat untuk diri) dan juga kecenderungan untuk melibatkan diri dalam perbandingan keupayaan berorientasikan (vs perbandingan berdasarkan pendapat) positif memoderasikan hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat, sedangkan mengambil bahagian pada berorientasikan pendapatnya (vs berbanding berorientasikan diri) perbandingan negatif sederhana hubungan antara iri hati baik dan berniat jahat. Juga, penemuan ini melanjutkan pemahaman kita tentang sifat iri hati. Kebanyakan definisi dengki menentukan bahawa keinginan dan daya tarikan yang memiliki untuk diri sendiri meramalkan reaksi iri hati (rujuk Salovey & Rodin, 1991; Parrott & Smith, 1993). Walau bagaimanapun, keputusan kami menunjukkan bahawa hasad dengki dipertingkatkan apabila produk yang dilihat sebagai menarik kepada orang lain tidak menarik kepada diri. Oleh itu, keputusan ini mencabar definisi tradisional iri hati sebagai sesuatu yang wajar bagi dicemburui. Keputusan ini dapat dijelaskan dalam dua cara yang tidak saling ekslusif. Pertama, keputusan memberikan bukti tambahan kepada sebahagian besar penyelidikan mencadangkan penggunaan itu adalah fenomena sosial sering lebih bermakna kepada orang lain daripada mereka sendiri dan orang lain mengambil tindakan untuk merasa termasuk (cf. Mead et al., 2011). Kedua, keputusan menyediakan bukti bahawa hasad dengki dikaitkan dengan kebimbangan sejauh mana seseorang itu berhubung dengan orang lain. Ia adalah menarik untuk ambil perhatian, bahawa keputusan kami mencadangkan bahawa orang-orang yang cenderung untuk melibatkan diri dalam perbandingan berorientasikan keupayaan juga lebih cenderung untuk bertindak balas dengan hasad dengki. Oleh itu, keputusan ini menyokong teori yang “iri hati baik” boleh menjadi tidak baik kepada orang lain agak yang mengambil berat tentang status sosial mereka berbanding dengan orang lain (rujuk Salovey & Rodin, 1991; Smith & Kim, 2007).

5 | P a g e