Download - psasir.upm.edu.mypsasir.upm.edu.my/id/eprint/40820/1/17092015161354-0002.pdf · Nor Eizzah tui.Ut mengu- tamakan kualiti servis terbaik demi memasti- kan kepuasan pelanggan. Kota

Transcript
Page 1: psasir.upm.edu.mypsasir.upm.edu.my/id/eprint/40820/1/17092015161354-0002.pdf · Nor Eizzah tui.Ut mengu- tamakan kualiti servis terbaik demi memasti- kan kepuasan pelanggan. Kota