laman kaunselingThere was an error in this gadget
MONDAY, NOVEMBER 30, 2009
INTERVENSI KAUNSELING DALAM MENANGANI ISU DADAHUniversiti Pendidikan Sultan Idris35900 Tanjung MalimPerak
Kursus : Kaunseling KerjayaKod : KKC 6023
Untuk Perhatian:
DR Ahmad Jazimin bin Jusoh
PensyarahFakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia
Disediakan Oleh:
Zahari bin Yusoff M20072000472Sarjana Pendidikan Bimbingan dan Kaunseling
KANDUNGAN MUKA SURAT
KANDUNGAN iPRAKATA iiPengenalan Dadah 1Pengenalan Intervensi Kaunseling
Kaunseling Pencegahan Dadah 3Pengertian Penagihan Semula (Relapse) 5Keberkesanan Perkhidmatan KaunselingPencegahan Dadah Melalui Rawatan 13Proses Model Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat 16Kesesuaian Kerjaya Masa Kini Bagi Penagih Dadah:Perbincangan 17Rumusan 18Bibliografi
PRAKATA
Alhamdulillah, bersyukur pada Ilahi dan limpah inayahnya kerana kerja kursus yang telah dipertanggungjawabkan akhirnya dapat disiapkan juga di dalam tempoh sebenar.
Kerja kursus di bawah tadbir Dr. Ahmad Jazimin bin Jusoh dari Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia iaitu Program Kaunseling Kerjaya banyak memberi pengajaran dan ilmu yang padat tentang perkembangan kerjaya, Teori Pemilihan Kerjaya, Model Membuat Keputusan Kerjaya, Intervensi Kaunseling Dalam Menangani Dadah dan Kerjaya, Kaunseling Kerjaya, Penyelidikan dan Etika dalam menjalani kaunseling kerjaya. Dengan berbekalkan ilmu ini, saya berasa amat berkemampuan untuk menyampaikan ilmu tersebut kepada para pelajar khususnya remaja yang akan menerajui negara nanti.
Saya mengucapkan berbanyak-banyak terima kasih kepada pensyarah, rakan sebaya di bawah program Sarjana Pendidikan Bimbingan dan Kaunseling Ambilan 2007 / 2009 di Universiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjung Malim. Begitu juga kepada isteri yang disayangi iaitu Aida binti Abdullah dan anak-anak yang telah banyak membantu dalam menyiapkan kerja kursus ini dan kepada mereka yang terlibat secara lansung mahupun tidak langsung.
Akhir sekali apa yang baik boleh tuan mengambilnya sebagai iktibar dan sebaliknya dijadikan asas sempadan.
Zahari bin Yusoff2009-03-28M20072000472INTERVENSI KAUNSELING BERKAITAN DENGAN ISU PENCEGAHAN DADAH
1.0 PENGENALAN DADAH
Penagihan semula adalah suatu kesinambungan kepada ketagihan,cabaran yang sentiasa menghantui bekas penagih dadah walaupun sudah bertahun meninggalkan tabiat penagihan dadah mereka.Ramai pakar pengihan bahan berpendapat sekali seseorang itu menggunakan dadah,adalah amat sukar baginya untuk melepaskannya walaupun melalui proses pemulihan yang holistic.Ini berlaku kerana dua penggantungan yang serius,iaitu penggantungan fizikal dan psikologikal terhadap bahan yang digunakan.Selagi kedua-dua penggantungan ini tidak diselesaikan dengan sempurna,maka ia akan terus mengancam individu yang pulih kearah penggunaan semua dan seterusnya,penggantungan semula terhadap dadah.Ini tidak bermakna tiada harapan bagi mereka yang menagih dadah untuk pulih,hanya ia membawa implikasi bahawa seandainya program pemulihan yang diikuti tidak mantap,dorongan untuk berubah tidak kuat,sokongan sosial yang kurang mantap dan beberapa faktor penolak lain yang tidak diselesaikan,maka kemungkinan relapse berlaku adalah tinggi.
2.0 PENGENALAN INTERVENSI KAUNSELING
Kaunseling didefinisikan sebagai proses yang terbina antara individu (kaunselor) dan individu atau kumpulan (klien) dalam usaha membimbing dan mendorong,cabaran dan inspirasi dalam
mengurus dan menyelesaikan sesuatu secara praktikal sesuatu secara praktikal,masalah peribadi dan isu – isu perhubungan,dalam usaha mencapai matlamat dan hakikat diri individu yang sebenar (http:/www.casa.asn.au.).Dalam konteks penagihan,kaunseling lazimnya terbahagi kepada tiga jenis yang umum iaitu kaunseling individu,keluarga dan kelompok (Lewis,Dana & Blevin , 1988).Kaunseling individu selaluya adalah untuk membantu klien berubah dengan cara mengenal pasti situasi patologi dan yang berisiko tinggi yang menyebabkan seseorang terlibat dengan dadah.Kemahiran yang berkaitan mengubah emosi,sikap,pemikiran dan tingkah laku penagihan juga akan disentuh semasa sesi kaunseling.Kaunseling kelompok pula menumpukan kepada aktiviti analisis sesuatu perlakuan yang membawa kepada penagihan,membina alternative kemahiran coping,latihan menyelesaikan masalah dan latihan asertif.Lazimnya,mereka yang menghadiri sesi ini mengalami masalah yang sama (penagihan dadah,penagihan alcohol,mengalami putus cinta dan seumpamanya) malah tidak terhad kepada masalah serius sahaja.Dalam kaunseling kelompok,dinamika kelompok itu sendiri digunakan untuk mengubah tabiat dan tingkah laku ahli – ahli kumpulan.iorismSeterusnya kaunseling keluarga adalah proses yang melibatkan sebahagian atau semua ahli keluarga dalam sesi terapi.Lazimnya,ia berteraskan isu hubungan kekeluargaan seperti masalah kebergantungan, konflik keluarga serta meningkatkan dinamakan kekeluargaan.Di kalangan penagih dadah, terapi erbentuk ini berkisar di samping membina kemahiran coping di kalangan keluarga yang ahli keluarga terlibat dengan penagihan dadah.Manakala pendekatan kauseling yang selalu digunakan ialah daripada jenis tingkah laku (behaviorism), pemikiran (cognitive), kewujudan atau makna (existentialism), gabungan pemikiran dan tingkah laku (CBT) gabungan emosi dan tingkah laku (RET), kemanusiaan (humanistic) dan bermacam yang lain. Namun, ramai yang mengambil pendekatan eclectic, iaitu menggunakan pendekatan dan kaedah yang terbaik dengan merujuk kepada keperluan klien dan situasi masa itu.
Untuk mempraktikkan sesuatu pendekatan kaunseling ini, seseorang itu haruslah berkemahiran untuk mengendalikannya.Beberapa persatuan kaunseling serta sekolah latihan kaunseling, umpamanya, penyelia (supervised counseling) sebelum seseorang itu dibenarkan untuk mengendalikan kaunseling secara sendirian,itu pun diperingkat pasca sarjana (post masters).Ada pula yang mensyaratkan 1500 – 2000 jam yang diselia selepas tahap kemahiran sebelum diberi lesen berterusan untuk praktis..Mereka juga harus patuh kepada kod etika kaunseling,di negeri masing – masing,yang rata – rata diasaskan oleh rakan kaunselor sendiri.Di Malaysia,syarat – syarat praktis adalah longgar sedikit kerana masih berada di tahap awal,yang mana sekarang ini dikawal selia oleh Akta Kaunseling Malaysia.3.0 KAUNSELING UNTUK PENCEGAHAN DADAH
Agensi Dadah Kebangsaan (1997) menyatakan bahawa kaunseling merupakan kaedah utama yang digunakan dalam usaha memulihkan penagih. Melalui kaunseling,seseorang penagih akan dibantu membina kemahiran mengurus tekanan atau coping skill serta mencapai self – mastery dalam penyesuaian diri dan penyelesaian masalah supaya masalah personaliti yang dialami dapat diatasi seterusnya menggalak dan mendorong mereka untuk membina gaya hidup sihat.Pusat serenti menjalankan empat jenis kaunseling iaitu kaunseling individu yang dijalakan sekali sebulan,kaunseling yang di jalankan sekali dalam tempoh empat bulan dan kaunseling bimbingan yang dijalankan dua kali sebulan,kaunseling kelompok yang dijalankan sekali sebulan,kaunseling keluarga dijalankan sekali dalam tempoh empat bulan dan kaunseling bimbingan yang dijalankan dua kali sebulan.Aktiviti kaunseling dirangka berasaskan kepada objektif kaunseling yang ditentukan mengikut fasa. Objektif kaunseling pada fasa pertama ialah memberi kefahaman dan meningkatkan kesediaan klien untuk mengikuti program pemulihan;membantu klien untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran
pemulihan;membantu klien menyedari masalah yang dialaminya dan menyediakan rancangan pemulihan kepada klien.Objektif kaunseling pada fasa kedua ialah membolehkan klien mengatasi masalah yang dialaminya secara positif dan kreatif;mempereratkan perhubungan dan meningkatkan kemesraan klien dan keluarga dan objekif seterusnya mewujudkan kesedaran untuk membantu klien membuat perancangan kerjaya yang sesuai apabila keluar kelak.Objektif kaunseling pada fasa ketiga ialah membina kemahiran daya tindak untuk mencegah penagihan semula;membolehkan klien menguruskan tekanan dengan berkesan dan memberi kemahiran kepada klien dalam aspek pengurusan diri.Objektif kaunseling pada fasa terakhir iaitu fasa keempat pula adalah untuk mengukuhkan coping skill untuk mencegah penagihan semula;mengintegrasi semula klien ke dalam masyarakat;membantu klien membuat perancangan hidup selepas menjalani pemulihan dan membantu klien menjadi seorang individu yang produktif dan berguna.Kaunseling juga dijalankan mengikut kurikulum yang terselaras dengan kandungan aktiviti kaunseling yang berasaskan kepada jenis kaunseling yang dijalankan. Umpamanya,kaunseling individu mempunyai kurikulum dan kandungan tersendiri.Seperti yang dinyatakan diatas,kaunseling untuk pelatih di peringkat pertama lebih untuk mewujudkan hubungan baik antara klien dan kaunselor.Perkara yang disentuh semasa kaunseling ialah latar belakang klien dan keluarga serta sejarah penagihan.Pada fasa kedua,kandungan kaunseling lebih menjurus kepada membantu klien menyelesaikan permasalahan diri,keluarga dan masalah ketagihan dadah.Kaunseling pada peringkat fasa ketiga,lebih kepada membantu klien untuk menyesuaikan diri dan mewujudkan hubungan yang baik dengan masyarakat.Pelaksanaan kaunseling kelompok dan kaunseling keluarga pula dilaksanakan dalam kumpulan yang khusus.Kaunseling kelompok terdiri daripada 10 hingga 15 orang pelatih,dan kaunselor bertindak sebagai fasilitator.Kandungan yang dibincangkan ialah sekitar masalah yang ahli kelompok hadapi seperti konflik ketagihan dadah,masalah keluarga dan masalah
menyesuaikan diri dengan kehidupan di pusat pemulihan.Manakala kaunseling keluarga pula diadakan untuk membantu keluarga klien memahami keadaan klien supaya ibu bapa dapat menerima klien dan memberi sokongan moral kepada beliau.Sekiranya terdapat kes untuk penceraian,kaunselor akan memberi kaunseling supaya perceraian dapat dielakkan dan klien dapat bersama keluarga dan anak – anak apabila beliau tamat program pemulihan di serenti.Kaunseling bimbingan lebih kepada memaklumkan maklumat seperti peraturan pusat serenti dari semasa ke semasa dan maklumat tentang bahaya dadah.Disamping itu,kaunseling juga dijalankan mengikut jdual,contohnya kaunselor akan membuat jadual bulanan untuk setiap pelatih yang dirujuk kepada mereka.Butiran yang terkandung dalam jadual ialah tarikh pertemuan kaunseling,nama kaunselor,nama penghuni,syor kaunselor dan ulasan komandan.Mengikut ADK,aktiviti kaunseling secara berjadual sahaja akan dapat menentukan perlaksanaan yang sistematik dan terselaras,malah lebih penting lagi ia mampu memastikan supaya setiap klien menjalani aktiviti kaunseling mengikut tahap serta kekerapan yang ditentukan oleh sistem.Seterusnya,sistem penyeliaan kaunseling juga dijalankan untuk memberi bimbingan dan tunjuk ajar yang betul kepada para bombing dan kaunselor.Ketu kaunselor bertindak sebagai penyeliaan dan menentukan kaunseor bertanggungjawab kepada setiap klien di bawah jagaan mereka.Ketua kaunselor juga bertnggungjawab membuat perancangan aktiviti kaunseling,menyemak dan meneliti hasil kerja dan kaunseling harian yang dibuat oleh setiap kaunselor.
4.0 PENGERTIAN PENAGIHAN SEMULA
Penagihan semula adalah suatu kesinambungan kepada ketagihan,cabaran yang sentiasa menghantui bekas penagih dadah walaupun sudah bertahun meninggalkan tabiat penagihan dadah mereka.Ramai pakar pengihan bahan berpendapat sekali seseorang itu menggunakan dadah,adalah amat sukar baginya untuk melepaskannya walaupun melalui proses pemulihan yang
holistic.Ini berlaku kerana dua penggantungan yang serius,iaitu penggantungan fizikal dan psikologikal terhadap bahan yang digunakan.Selagi kedua-dua penggantungan ini tidak diselesaikan dengan sempurna,maka ia akan terus mengancam individu yang pulih kearah penggunaan semua dan seterusnya,penggantungan semula terhadap dadah.Ini tidak bermakna tiada harapan bagi mereka yang menagih dadah untuk pulih,hanya ia membawa implikasi bahawa seandainya program pemulihan yang diikuti tidak mantap,dorongan untuk berubah tidak kuat,sokongan sosial yang kurang mantap dan beberapa factor penolak lain yang tidak diselesaikan,maka kemungkinan relapse berlaku adalah tinggi.Secara umumnya,penagihan semula bermakna penagih dadah menggunakan semula dadah asal atau daripsds jenis yang lain selepas ia melalui program rawatan dan pemulihan.Daripada takrifan beberapa pakar penagihan bahan seperti Marlatt dan Goedon (1985) relapse dilihat sebagai kegagalan klien dalam cubaan untuk mengubah perlakuannya berkaitan dengan pengambilan dadah.Manakala Chiauzzi (1991) pula merujuk relapse sebagai kembali kepada perlakuan menagih selepas suatu tempoh berhenti daripada mengambil dadah.Seterusnya,Rasmussen (2000) mendefinisikan relapse sebagai penggunaan semula dadah selepas berhenti mengambilnya untuk suatu tempoh.Manakala Dual Recovery Anonymous (http:www.draonline,org)mendefinisikan relapse ialah perlakuan mengambil dadah atau minuman keras untuk pertama kalinya setelah sekian lama bersih daripada mengambil dadah atau minuman keras.Daripada definisi yang dibentang di atas,maka bolehlah dirumuskan bahawa relapse adalah kegagalan penagih yang sudah melalui proses pemulihan untuk terus bebas daripada dadah.
4.1 Ciri-ciri Relapse
Rasmussen (2000) ada menggariskan ciri-ciri relapse ialah
perubahan dalaman individu seperi peningkatan stress,perubahan pemikiran,perasaan dan tingkah laku;menafikan tentang rasa kebimbangan yang dialami; menghindari dan mempertahan diri sendiri bahawa tidak relapse sebaliknya memfokuskan kepada orang lain,bersifat defensive,bersifat kompulsif,berkelakuan impulsive dan bersendirian.Relapse juga tercetus kerana terbinanya krisis lanjutan seperti melihat remeh sesuatu masalah,perasaan yang tertekan,perancangan masa hadapan yang lemah dan gagal;berfikiran bahawa semua perkara tidak dapat diselesaikan dan bertindak secara tidak matang untuk tujuan bergenbira atau berseronok.Individu juga berasa keliru dan memberi reaksi yang berlebihan kesan daripada tidak dapat berfikir dengan jelas,tidak dapat mengurus perasaan dan emosi ,sukar untuk mengingati sesuatu,berasa keliru.tidak dapat mengawal stres dan menjadi mudah marah.Ciri – ciri relapse seterusnya ialah kemurungan (depression) yang ditunjukkan melalui tabiat makan yang luar biasa (tidak lalu atau terlalu banyak makan),kurang bersemangat untuk mengambil sesuatu tindakan,sukar untuk tidur,terjejas aktiviti harian dan mengalamisuatu tempoh tekanan yang agak lama.Individu yang relapse juga akan kehilangan kawalan kerana memendam perasaan,berasa tidak mampu dan tidak berguna,menolak pertolongan,melanggari program pemulihan,melanggar nilai – nilai diri,hilang keyakinan diri,marah tanpa sebab,suka bersendirian,kecewa dan mengalami tekanan.Ciri-ciri relapse yang berikut ialah individu akan memikir untuk relapse sebagai mengatasi kesan daripada ciri – ciri relapse di atas,mulanya berasa tidak puas hati dengan pemulihan,berminat untuk mengambil dadah semula.Ciri-ciri terakhir ialah individu mula relapse dengan mengambil dadah akibatnya berperasaan kecewa,hilang kawalan diri dan kehidupan serta kemerosotan tahap kesihatan.
5.0 KEBERKESANAN PERKHIDMATAN KAUNSELING
Sebelum kita lihat kepada keberkesanan kaunseling dari segi penerimaan serta perubahan yang berlaku kepada diri klien, adalah menjadi kewajipan kita untuk memastikan yang khidmat kaunseling yang ditawarkan itu mengikut piawai yang ditetapkan. Ini termasuklah soal kelulusan, kemahiran,pengalaman dan etika professional kaunselor. Berikut dibentangkan beberapa penemuan kajian (Mahmood & Mohd Taib,1999;Mahmood,Ismail dan Azniza,2002) yang menunjukkan batasan kepada perkhidmatan kaunseling yang ditawarkan kepada residen Pusat Serenti dan juga mereka yang menjalani program pengawasan.Kajian berkenaan menunjukkan bahawa terdapat beberapa limitasi pada perkhidmatan yang ditawarkan. Rajah 5.1 menunjukkan bahawa kebanyakan pegawai pemulihan dan kaunselor yang berkhidmat dengan ADK dan pusat – pusat serenti merasakan diri mereka kurang mampu dari segi pendidikan,latihan mahupun kemahiran untuk menjalankan kerja kaunseling atau penasihatan klien. Sebab dari segi latihan dan kelulusan boleh diperhatikan dengan jelas dalam Rajah 5.2. Sebilangan pula merasakan tidak sesuai dengan kerja yang mereka lakukan sekarang atas alasan kurang minat,kurang kemahiran dan terpaksa menanggung risiko yang tinggi (Rajah 5.3). Terdapat juga aduan mengenai kekurangan pada suasana fizikal tempat kerja seperti ruang yang sempit dan tidak selesa (Rajah 5.4).Kajian ini turut mendapati batasan kepada perkhidmatan kaunseling yang berkesan setelah meninjau beban kerja yang diamali oleh pegawai pemulihan. Jadual 5.1 menunjukkan bahawa antara beban yang sering
Rajah 5.1 : Persepsi Mengenai Kemampuan Pegawai Pemulihan(Program Pengawasan)
Rajah 5.2 : Kursus – kursus Asas Mengendalikan Kaunseling Yang Pernah Diikuti oleh Pegawai Pemulihan (Program Pemulihan)
Jadual 5.1 : Aspek Kerja yang Membebankan Pegawai Pemulihan(Program Pengawasan)
Aspek kerjaRank%Memulihkan penagih ulangan113.7Kerja di luar bidang tugas113.7Beban tugas,kerap mesyuarat dan penyediaan minit312.6Kurang komitmen daripada pelatih dan keluarga4
12.0Mengendalikan kaunseling dan runding cara412.0Penyediaan laporan kes untuk dibawa ke mahkamah610.4Menyediakan laporan sosial penagih79.0Mengendalikan terlalu ramai penagih87.7Kerja tidak terancang dan kesuntukan masa96.6Projek Nalterxone102.2
dialami ialah memulihkan penagih ulangan (13.7 peratus),menjalankan tugas – tugas di luar bidang tugas mereka (13.7 peratus),banyak beban dari segi pentadbiran (12.6 peratus),kurang komitmen daripada pelatih dan keluarga (12 peratus) serta menjalanan kerja – kerja kaunseling itu sendiri (12 peratus).Dari perihalan ini,beban kerja yang dihadapi adalah dari jenis kuantitatif (banyak kerja hingga tidak upaya) dan kualitatif (jenis kerja yang tidak mampu dilakukan kerana tiada kemahiran yang secukupnya).Hal ini juga disokong melalui dapatan dalam Jadual 5.2 yang mana aspek kelesuan kerja yang paling tinggi ialah rasa telah kuat kerja (beban kuanlitatif) diikuti dengan letih,tidak bermaya,lesu,habis tenaga (beban kualitatif). Satu daripada
Jadual 5.2 : Kelesuan Kerja (Burnout) dari Segi Keletihan Emosi yang Dialami oleh Pegawai Pemulihan (Program Pengawasan)
SubskalaMinRankRasa terlalu kuat bekerja3.651Rasa letih dan lesu2.742Tidak bermaya2.553Kehabisan tenaga2.464Banyak tekanan2.245Letih bila bangun pagi2.226Rasa tegang1.957Rasa tidak bermaya lagi1.568Rasa kecewa1.549
aduan yang diajukan ialah dari segi beban kerja yang tidak selaras dengan bidang tugas.Pegawai pemulihan menggalakkan mereka membuat persediaan untuk program pencegahan
selama 179 jam (purata) sebulan,bermakna mereka menghabiskan sekurang – kurangnya 6.8 jam pada suatu hari bekerja.Hal ini menunjukkan mereka tidak punya banyak masa untuk tugas – tugas pemulihan (Jadual 5.3).Hal – hal program pencegahan juga dilakukan oleh NGO seperi Pemadam,Pengasih dan lain – lain. Pegawai pemulihan yang ditemu duga merasakan mereka boleh memperuntukkan lebih saksama. Batasan ini memberi kesan kepada perkhidmatan untuk program pemulihan yang lain.
Jadual 5.3 : Masa yang diperuntukkan dalam Sebulan oleh Pegawai Pemulihan ADK untuk Tugas – tugas Pemulihan dan Pentadbiran
Bil.Pemulihan dan PentadbiranPurata Jam1.Penyediaan Program Pencegahan1792.Urus setia723.Kaunseling324.Hadiri mahkamah32
5.Laporan klien326.Kursus257.Pentadbiran pejabat218.Program PINTAR179.Ujian urin1310.Laporan nadi1111.Lawatan ke rumah klien1012.Pameran antidadah1013.Program gerak tempur814.Aktiviti masyarakat715.Masyarakat716.Program rakan bantu617.
Ceramah umum618.Lawatan ke tempat kerja519.Penempatan tempat kerja klien4
6.0 PENCEGAHAN DADAH MELALUI RAWATAN
6.1 Pendekatan farmakologiPendekatan farmakologi bergantung kepada ubat-ubatan atau dadah untuk menyekat kesan euforik, ataupun mengurangkan kegianan serta slmptom putus dadah (withdrawl symptoms) semasa dadah digunakan. Salah satu ubat atau dadah gantian ialah methadone, seperti yang dihuraikan sebentar tadi yang lazimnya digunakan untuk menyekat enforia dadah seperti heroin, morfin, kodein serta dadah opiate lain di samping menekan simptom putus dadah serta kegianan yang lazimnya dialami di antara dos yang diambil seperti mana yang dicadang oleh Dr. Dole dan Dr. Nyswander. Pendekatan farmakologi dengan menggunakan MM boleh bertahan untuk beberapa tahun hinggalah ke tahap sepanjang hayat dengan penggunaan yang terkawal.Walaupun pendekatan farmakologi boleh diamalkan secara sendirian (stand alone) seperti program MM, namun, kebanyakannya ia diamalkan bersama-sama dengan terapi tingkah laku. Beberapa jenis dadah lain juga telah terbukti
berkesan dalam program rawatan penagihan opiate. Umpamanya, Levo-Alpha-Acetylmethadol (LAAM) didapati berjaya menekan simptom putus dadah antara 72-96 jam, dan ini boleh mengurangkan kekerapan lawatan ke klinik bagi men-dapatkan dos seterusnya kepada dua kali seminggu sahaja. Ini bermakna penagih boleh berfungsi dengan normal tanpa cabaran putus dadah selama tiga hari sebelum memerlukan dos yang seterusnya.Naltrexone, seperti juga dengan LAAM adalah dadah yang memberi kesan jangka sederhana, dan ia didapati berkesan untuk penagih yang benar-benar tinggi tahap motivasinya untuk pulih, mempunyai sokongan sosial yang kukuh dan mereka yang boleh diberi kaunseling untuk terus berpegang kepada matlamat bebas dadah. Sejenis dadah lagi ialah buprenorphine, yang didapati berjaya dalam cubaan klinikal untuk mengekalkan penagih dalam program rawatan serta mendorong kepada bebas dadah (abstinence). Burprenorphine juga kurang menyebabkan penggantungan fizikal berbanding dengan methadone dan LAAM. Namun, keberkesanan buprenorphine juga tertakluk kepada perubahan tingkah laku dan motivasi pada tahap klien.Sebagai contohnya, MM yang diberikan bersama-sama kaunseling banyak membantu klien kerana penglibatan mereka dalam kaunseling itu sendiri membantu pemantauan terhadap kemajuannya, sama ada beliau masih menggunakan dadah, atau menjalani kehidupan dengan baik, memelihara hubungan kekeluargaan dengan mesra dan sebagainya.Sementara itu, ubat-ubatan juga digunakan dalam proses detok-rifikasi dengan tujuan untuk mengawal kegianan. Begitu juga, dadah digunakan bagi mengurangkan masalah dual-diagnosis seperti kemurungan atau skizofrenia. Di negara barat, prevalen salah guna bahan dalam kalangan kes mental seperti ini mencapai 50 peratus. Lazimnya, selepas menerima rawatan farmakologi dan TC, penagih digalakkan mengikut kumpulan bantuan diri (rational recovery) seperti AA, NA, CA, MA dan pelbagai yang lain. Ini bertujuan untuk memelihara status bebas dadah dan juga mengamalkan gaya hidup yang sihat.
6.2 Pendekatan Tingkah Laku
Pendekatan tingkah laku pula mempunyai pelbagai jenis, bertitik tolak daripada psikoterapi berasaskan kontingensi, terapi kognitif, terapi berasaskan TC, terapi tingkah laku-kognitif (CBT) dan beberapa yang lain. Ia juga merangkumi latihan kemahiran dan pekerjaan (Occupational & Work Therapy), pelbagai pendekatan kaunseling daripada kaunseling individu yang berstruktur, hinggalah kepada kaunseling keluarga, dan kaunseling kelompok yang tidak begitu berstruktur.Secara asasnya, pendekatan tingkah laku cuba untuk mengubah penggabungan psikologi penagih dadah kepada keupayaan untuk mengurus tekanan serta konflik secara yang produktif. Penagih akan dilatih untuk mengatakan "tak nak" kepada dadah, membenci dadah, mencari jalan lain menggantikan dadah, membina pertahanan diri terhadap dadah, mengurus semua tekanan tanpa perlu merujuk kepada dadah dan sebagainya. Dalam proses pemulihan tingkah laku ini, selalunya menyentuh pada harga diri dan konsep diri, aspek personaliti yang tidak matang serta pertahanan diri yang tidak produktif dilakukan (Mahmood, 1995).Antara cara popular ialah psikoterapi. Cara ini akan mengubah sahsiah penagih kepada sahsiah yang normal. Sememangnya proses ini memakan masa yang panjang di samping kos yang agak tinggi. Di Malaysia, cara ini jarang sekali dilakukan. Terapi tingkah laku pula adalah amat popular kerana ia mengubah tingkah laku serta motivasi penagih dengan cara mengubah tingkah laku, reaksi serta gelagat mereka terhadap stimuli tertentu yang mendorong kepada penggunaan dadah.Sebagai contoh, aversive therapy mengajar klien membayangkan najis, kekotoran, dan ada kala dikenakan sedikit kesakitan (seperti kejutan elektrik) apabila mereka terbayang stimuli dadah (seperti jarum suntikan, rokok, alat-alat yang digunakan untuk mengambil dadah). Penyelidik ada melaporkan kejayaan pada program yang berasaskan peneguhan positif yang memberi insentif kontingen baucer wang kerana mereka berjaya menahan diri daripada menggunakan dadah (Cooper,
1983).Kognitif Behaviour Theraphy pula ialah pendekatan kaunseling yang berasaskan strategi "kenal pasti, elak dan atasi" (recognize, avoid and cope). Pendekatan ini, penagih akan memikirkan secara rasional dan mencari apakah permasalahan dari segi falsafah yang salah telah diamalkan sehingga mereka sanggup memusnahkan diri dan mengalami emosi serta tingkah laku yang songsang.Latihan kemahiran berasaskan CBT menumpukan kepada strategi untuk mengatasi kegianan, keinginan dan ketagihan dengan cara membina motivasi untuk berubah, membina kemahiran menyelesaikan masalah, merancang dan mengurus situasi yang mempunyai risiko tinggi yang mendorong kepada relapse, serta membina kemahiran menjauhi dadah.Terapi keluarga pula dianggap penting untuk penagih remaja. Ia boleh dilakukan dengan berdasarkan pelbagai cara dan konfigurasi seperti terapi individu, kelompok, kumpulan rakan bantu dan sebagainya. Cara ini membentuk kemahiran intervensi yang khusus untuk menjaga anak-anak remaja daripada terjerumus ke lembah penagihan.TC adalah satu pendekatan tingkah laku yang popular masa kini. Ia berupaya untuk memberi perkhidmatan kepada klien daripada pelbagai latar belakang seperti penagih dadah, pesalah juvana dan dewasa, kes-kes dual-dignosis dan beberapa yang lain. Untuk penagihan dadah, Rumah Pengasih adalah satu contoh baik yang mengamalkan konsep dan pendekatan TC secara total.
7,0 PROSES MODEL KAUNSELING KERJAYA BERORIENTASIKAN MATLAMAT
Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat atau Goal Oriented Counseling ialah satu pendekatan yang telah diperkenalkan oleh Sidek Mohd Noah (1992) bertujuan untuk menolong klien yang mempunyai masalah untuk melaksanakan
segala alternatife dan strategi yang telah ditentukan dan dipersetujui kerana kekurangan motivasi.Model ini dibangunkan setelah penulis membuat pemerhatian selama lima tahun bermula 1987 terhadap pelatih praktikum kaunseling,Universiti Putra Malaysia.Terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh pelatih dalam menjalani praktikum kaunseling khususnya yang berkaitan dengan penerapan teori dalam sesi kaunseling.Antara masalah yang ketara ialah sesi kaunseling tidak berkembang kerana kaunselor tidak berupaya membawa klien ke arah yang tertentu.Penerokaan yang dibuat oleh kaunselor tidak berkembang malahan berkisar pada perkara yang sama. Keadaan ini menyebabkan kaunselor menjadi buntu dan klien pula kehilangan kepercayaan terhadap kaunselor kerana kaunselor tidak berupaya menunjukkan kebolehannya. Selain itu ada juga kaunselor yang tidak mempunyai sebarang masalah sama ada dari segi kemahiran, teori mahpun teknik. Masalah yang timbul ialah klien tidak mahu bertindak melaksanakan alternatif dan strategi yang telah dipilihnya kerana kekurangan motivasi atau penggerakan. Sehubungan itu Kaunselig Kerjaya Berorientasikan Matlamat dibangunkan khusus betujuan mengatasi kedua-dua masalah ini.Model Kaunseling Kerjaya Berorientasikan Matlamat mempunyai beberapa andaian sendiri seperti juga model-model dan pendekatan-pendekatan yang lain. Andaian-andaian tersebut disenaraikan seperti yang berikut:
7.1 Motivasi tidak akan wujud tanpa matlamat. Individu tidak bertindak untuk melaksanakan segala alternatif yang telah dikenal pasti dan dipersetujui kerana tidak mempunyai matlamat. Dengan perkataan lain, individu tidak nampak keperluan untuk bertindak dan bergerak ke arh positif.7.2 Matlamat terbahagi kepada empat jenis iaitu matlamat semasa,matlamat jangka pendek, matlamat jangka panjang dan matlamat terakhir. Matlamat semasa ialah matlamat yang ingin dicapai pada dan ketika itu,misalnya mengikut kuliah atau ceramah. Matlamat jangka pendek ialah matlamat yang ingin dicapai dalam waktu terdekat seperti menyelesaikan tugasan,
menyiapkan projek dan lain – lain. Matlamat jangka panjang ialah matlamat – matlamat yang ingin dicapai dalam jangka masa yang lebih lama seperti matlamat kerjaya,perkahwinan dan lain – lain. Matlamat terakhir ialah matlamat kehidupan di akhirat iaitu untuk mendapatkan tempat di dalam syurga.7.3 Masalah terbahagi kepada ranting dan masalah pokok. Masalah ranting merupakan masalah – masalah kecil yang dihadapi individu yang menyumbang kepada masalah pokok yang dialami klien. Dalam kes pelajar misalnya masalah pokok ialah masalah akademik dan masalah ranting pula ialah masalah – masalah lain yang menyumbang kepada masalah akademik seperti masalah keluarga, masalah kewangan , masalah rakan sebaya , masalah ponteng, masalah peribadi dan lain – lain.
8.0 PENYESUAIAN KERJAYA : PERBINCANGAN
Di Malaysia sekarang ini masih lagi terhad peluang kerjaya kepada para penagih dadah. Berdasarkan pengalaman lama penulis, kebanyakan para penagih dadah yang telah tamat tempoh hukuman mereka tidak membuat perancangan secara terperinci tentang kerjaya. Malah mereka lebih selesa jika tinggal lebih lama di dalam penjara. Ekoran daripada itulah mereka akan mengulangi perbuatannya untuk terus berpanjangan di dalam tahanan.Kesedaran daripada fenomena inilah kerajaan telah menerapkan para penagih yang mempunyai ciri-ciri untuk pulih dijadikan sebagai fasilitator kepada para penagih mahupun mengikuti program-program pendidikan di sekolah. Sebagai contoh, artis tanah air kita iaitu Jamal Abdillah dan Salim.Manakala hasil wawancara dari Mohd Zulkifli bin Zaidi, seorang Pegawai Penjara (2009) dari Jabatan Penjara Pengkalan Chepa, Kelantan menjelaskan setiap banduan akan diterapkan ke dalam pekerjaan yang disediakan di penjara sebagai latihan kemahiran kepada mereka apabila dibebaskan nanti. Antara pekerjaan yang terdapat seperti menyulam bakul, ukiran, menjahit, dobi, tukang masak, pertanian, tukang kebun, mekanik, pengurusan stor, pengurusan pejabat perusahaan, membina bangunan dan
perabut.Beliau juga menjelaskan tentang dasar sistem parol. Kaedah sistem parol tersebut hanya diberi kepada banduan yang mempunyai tahap akhir hukuman antara 1 tahun hingga 3 tahun. Sistem ini membenarkan seorang banduan diberi pekerjaan di luar penjara dan bekerja dengan mana-mana syarikat atau bengkel mekanik mengikut kemahiran mereka. Setelah tamat tempoh hukuman mereka ini diberi tauliah berupa sijil sebagai bukti kemahiran yang mereka perolehi.
9.0 RUMUSAN
Kaunseling merupakan elemen yang berperanan secara tersendiri dalam menangani masalah ketagihan penagih dadah. Keberkesanan terapi kaunseling individu dan kaunseling kelompok telah banyak menyumbangkan hasil perubahan penagih dadah ke arah membina kehidupan selepas mengambil dadah kecuali penagih relapse yang memerlukan kaunseling lanjutan selepas tamat tempoh penahanannya. Penagih relapse juga amat sesuai jika dapat disalurkan kepada institusi masjid selama tiga bulan dengan menjalani aktiviti yang bertendensi ke arah muhasabah kendiri seperti aktiviti tabligh, Qiamullail dan bertadarus al - Quran manakala penagih bukan Islam akan disalurkan kepada sami atau paderinya untuk membawa ke arah menyedari kepentingan kehidupan di dunia demi masa depan iaitu kehidupan selepas mati. Dalam pada itu juga tahap keprofesionalisme pegawai pemulihan dan kaunselor dadah dipertingkatkan ke peringkat sarjana muda atau sarjana dengan kemahiran khusus dalam perkhidmatan kaunseling. Dijangkakan mereka akan dapat mempunyai tahap kepekaan yang tinggi dengan perkembangan ilmu yang berkaitan dengan tugas.Intervensi dalam mendokumentasikan dengan tepat propensiti dan motivasi mereka untuk pulih dan bebas dari dadah adalah unsur penting bagi menyatakan peratusan keberkesanan terapi dengan sahih dan membolehkan perancangan susulan yang
tepat. Jika keadaan ini dapat dilakukan secara terbaik maka perbelanjaan negara dapat dimanafaatkan sebaik mungkin.
BIBLIOGRAFIChiauzzi, E.J. (1991). Preventing relapse in addiction: a biopsychosocialapproach.Totonto,Pergamon Press,Inc.
Dual Recovery Anonymous (2003).Relapse Prevention. http://www.draonline.org.
George,R.L. (1990).Counseling the chemically dependent: Theory andpractice.Massachusetts.Allyn and Bacon.
Mahmood Nazar Mohammed (1995). Perubahan psikologi dari segi harga diri, profilpersonality, dan penggunaan melanisme bela diri di kalangan penagih dadahyang mengikuti program pemulihan Serenti. Tesis D.Fal. Yang tidakditerbitkan,UKM, Bangi.
Mahmood,N.M. (1991). “Perubahan Psikologi yang dialami oleh Penagih Dadahyang Menjalani Program Pemulihan Kerajaan: Satu Kajian di Pusat SerentiSungai” .Malasian Parliment Journal,11(2):46-49.
Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Abdul Halim Othman (1992). “Is Alterationon Defence Mechanism a Good Indicator For Mental Well-Being AmongPsychoactive Addicts?”. Pakistan Journal of Psychological Research, Summer,1(2): 1-8.
Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Abdul Halim Othman (1994). “Kaunseling Penagih Dadah: Fokus kepada Perubahan Mekanisme Bela Diri”,Malaysian Journal of Counseling (PERKAMA),5: 212-222.
Mahmood, N. M., Md. Shuaib Che Din & Ismail Ishak (1998) “Keberkesanan ProgramPemulihan Dadah Modaliti Tradisional.In Mahmood, N.M. (Ed.), Proceeding : UUM 1997 Research Seminar. Sintok : Center for Research and Consutancy,UUM.
Mahmood, N.M. (1999). “Pemulihan Dadah secara Tradisional: Adakah iaberkesan”.Pemikir,Jan – Mac,(15),213 – 236.
Mahmood, N.M. & Mohd Taib Ariffin (1999). “ Tekanan kerja dan Strategi DayaTindakan di kalangan pegawai pemulihan dan kaunselor dadah”.Laporan kajian,UUM.
Mahmood, N.M. (2000). “Penilaian Mekanisme Bela Diri melalui ThematicApperception Test: Aplikasi dalam Kaunseling dengan Penagih Dadah”. In Mahmood N.M., Nadiyah Elias & Azmi Shaari (Eds),Proceedings: National Seminar on Social Work Management,Sintok : SPS-UUM
Mahmood, N.M. (2001). “Penggunaan strategi daya tindak : Adakah ia membantupenagih dadah untuk bebas dari dadah?Proceedings of the National Seminar on Socio-economy and IT,Sintok:Pusat Penyelidikan dan Perundingan.
Mahmood, N.M., Ismail Ishak & Azniza Ishak. (2002). “Program pemulihan luarinstitusi untuk penagih dadah”.Laporan Penyelidikan IRPA, UUM.
Marlatt,G.A., & Gordon, J . (1985).Relapse Prevention : Maintenance strategies in thetreatment of addictive behaviors.New York : Guilford Press.
Professional Association for Counsellors In South Australia. http://www.casa.asn.au.
Lewis, J.A., Dana, R.Q., & Lewis, J.A.(1998).Substance Abuse Counseling: Anindividualized approach.California. Brook/Cole Publishing Company.
Rasmussen,S. (2000).Addiction treatment : Theory and practice.BeverlyHills,California : Sage Publication,Inc.Posted by Zahari Yusoff at 11/30/2009 05:56:00 AM
Reactions:
No comments:
Post a Comment
Links to this postCreate a Link
Newer Post Home Subscribe to: Post Comments (Atom)There was an error in this gadget
CALENDER
MY BLOG LIST
laman kaunselingSajak : Tepian Kudus8 months ago
There was an error in this gadget
SLIDESHOW
MEMBERS
MY OWN BLOG
December (1)
June (1) March (3) October (4) December (3) November (1)
KAUNSELOR SMK LALOH
Zahari YusoffView my complete profile
SEARCH THIS BLOG There was an error in this gadget
GET ANSWERS
Picture Window template. Powered by Blogger.http://lamankaunseling.blogspot.com/2009/11/intervensi-kaunseling-
dalam-menangani.html
pusaka02MONDAY, JUNE 9, 2008
>INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJAR:
INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJAR:MODEL PENDEKATAN KAUNSELING
Ab. Aziz Mohd YatimMd. Noor SaperNor Junainah Mohd Isa
Jabatan Bimbingan dan KaunselingUniversiti Pendidikan Sultan Idris
Gejala disiplin di sekolah merupakan isu antarabangsa yang masih menjadi perbahasan semua peringkat sama ada ahli politik, ahli akademik mahupun masyarakat biasa. Isu pelajar sekolah membuli, merokok, bergaduh, memukul guru, dan yang paling mengejutkan, iaitu membunuh rakan sebaya menjadi topik perbincangan hangat setiap lapisan masyarakat memandangkan gejala ini semakin hari menjadi semakin serius. Pelbagai pendekatan digunakan oleh pihak sekolah termasuk melaksanakan konsep dendaan, sistem hukuman dan bimbingan, namun masalah ini masih tidak berjaya dibendung. Berdasarkan pengalaman praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, terdapat beberapa alternatif yang boleh dilakukan oleh guru-guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin seperti penerapan konsep ‘agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan “networking”. Intervensi ini yang berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat mengurangkan masalah disiplin pelajar di sekolah. Penulis berharap agar kertas kerja ini dapat dijadikan sebagai salah satu sandaran ke arah penambahbaikan sistem yang sedia ada di sekolah bagi menangani masalah disiplin.
1. PendahuluanHasrat kerajaan untuk mewujudkan “sekolah tiada kecacatan”, iaitu sekolah yang tidak mengalami masalah dari segi pencapaian akademik, persekitaran sekolah, mahupun disiplin pelajar telah lama diwar-warkan (Mohd Saleh, 1998). Usaha ke arah memupuk dan meningkatkan disiplin sekolah ini bertujuan untuk menjamin keselesaan pengajaran dan pembelajaran di sekolah (Azizah, 2002). Ini kerana selain menjadi unsur penting dalam proses sosialisasi dan pembentukan peribadi pelajar, disiplin sekolah juga merupakan sistem kawalan yang membolehkan pengajaran berlaku dengan berkesan (Docking dalam Azizah, 2002).
Sekolah yang mempunyai disiplin guru, kakitangan dan pelajar yang tinggi secara tidak langsung dapat mewujudkan persekitaran yang aman dan selamat untuk aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Menurut Suradi (1996), ketiadaan disiplin adalah satu penyakit dalam sistem pendidikan yang boleh menyebabkan proses pendidikan para pelajar menjadi tidak lengkap, dan seterusnya menimbulkan masalah disiplin di kalangan mereka.
2. Pelajar dan Masalah DisiplinMerujuk pada Buku Rekod Salah Laku Masalah Disiplin yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia pada tahun 1990, terdapat beberapa kategori salah laku disiplin, iaitu tingkahlaku jenayah, lucah, kekemasan diri, tidak mementingkan masa, kurang sopan dan biadab, laku musnah, tidak jujur, dan ponteng. Kesalahan yang dianggap berat pula termasuklah merosak harta benda sekolah, bergaduh atau bertumbuk di sekolah, memukul atau mengancam pelajar atau guru, dan memeras ugut.Berdasarkan kajian-kajian lepas, didapati para pelajar terlibat dengan masalah disiplin disebabkan oleh beberapa faktor. Antaranya ialah sikap guru yang kurang prihatin terhadap pelajar, kurang mesra dan menakutkan pelajar (Azizah, 2002), pergaulan dan pengaruh rakan sebaya yang bersifat negatif, kesan media elektronik, pengaruh budaya asing, dan kegagalan didikan ibu bapa (Asmah dan Zulekha, 2004). Selain itu, kadangkala guru-guru telah mendidik para pelajar dengan nilai yang baik tetapi nilai yang diperolehi dari dunia luar membatalkan usaha baik guru-guru di sekolah (Iloyd dan Asmah, 1987).Bagi ahli-ahli psikologi pula, tingkahlaku bermasalah di kalangan pelajar yang merupakan golongan remaja dikaitkan dengan perkembangan tahap remaja yang dilalui oleh mereka. Pada tahap remaja, individu mudah mengalami konflik pemikiran dan gangguan moraliti. Remaja mengalami krisis identiti (Allen, 2000), iaitu dari segi mencari identiti yang sesuai dengan mengambil kira aspek tingkah laku, sikap dan kepercayaan (Tucker, 1990). Apabila remaja gagal menyelesaikan krisis, mereka akan mempamerkan tingkah laku bilazim dan nakal (Erikson, 1968).Laporan akhbar Utusan Malaysia pada 14 April 2006 mendedahkan kenyataan yang dibuat oleh Timbalan Menteri Pelajaran, Datuk Noh Omar berkaitan masalah disiplin di kalangan pelajar. Menurut beliau, pada tahun 1995 kira-kira 1.74% daripada 5.5 juta pelajar di Malaysia terlibat dengan kes disiplin. Walaupun statistik menunjukkan penurunan berbanding tahun sebelumnya tetapi beliau berpendapat masalah ini tidak boleh dipandang ringan.Pada tahun 2006, negara sekali lagi digemparkan dengan beberapa kes salah laku disiplin. Antaranya ialah:1. Mac 2006 – kes seorang pelajar perempuan menyerang dua orang gurunya di sebuah sekolah menengah (Utusan Malaysia, 3/3/06).2. April 2006 – seorang pelajar darjah 5 berada dalam keadaan kritikal dengan kedua-dua buah pinggangnya rosak dipercayai selepas dibelasah oleh rakan-rakannya di sekolah (Utusan Malaysia, 7/4/06).3. Mei 2006 – 10 orang pelajar sekolah menengah melakukan perbuatan khianat dengan membakar buku, menconteng dan merosakkan kemudahan sekolah
berpunca daripada perasaan tidak puas hati dengan tindakan disiplin yang dikenakan terhadap mereka (Utusan Malaysia, 19/5/06).4. Jun 2006 – kes seorang pelajar tingkatan 1 dibelasah oleh 12 orang pelajar tingkatan 1 dan tingkatan 2 kerana enggan menyertai kumpulan samseng (Utusan Malaysia, 27/6/06).Kes-kes yang dipaparkan di atas sudah cukup untuk memberi gambaran bahawa persekitaran sekolah tidak lagi selamat sehingga memaksa pihak polis untuk campur tangan. Malah, pihak Kementerian Pelajaran terpaksa menggunakan alternatif dengan memasang kamera litar tertutup (CCTV) di sekolah bagi menangani masalah disiplin termasuk buli dan gangsterisme (Utusan Malaysia, 1/5/06).Situasi ini menunjukkan bahawa hukuman yang selalunya dikenakan terhadap kesalahan disiplin yang berat seperti rotan, gantung sekolah, dan dibuang sekolah sudah tidak praktikal lagi untuk dilaksanakan pada masa sekarang. Para pelajar bukan sahaja tidak mengambil pengajaran apabila melihat rakan-rakan mereka dihukum, malah tidak merasa insaf apabila diri mereka sendiri menerima hukuman atas kesalahan yang dilakukan.Rentetan itu, pelbagai persoalan timbul. Adakah bentuk hukuman yang sedia ada masih belum mencukupi untuk membuatkan mereka patuh kepada undang-undang sekolah? Adakah mereka perlu dihukum dengan lebih “berat”? Adakah hukuman berbentuk “kekerasan” ini yang membuatkan para pelajar terus memberontak dan menjadi seorang yang delinkuen, atau adakah keadaan ini perlu diselami semula untuk mengetahui di mana pucuk pangkalnya permasalahan disiplin berlaku?
3. Pendekatan Kaunseling Dalam Mengangani Isu DisiplinKaunseling adalah “satu perhubungan yang dicirikan oleh keyakinan, saling mempercayai dan kemesraan yang membolehkan pelajar memperoleh kestabilan intelek dan emosi yang dengannya dia boleh menyelesaikan msalah atau kemusykilan, membuat rancangan dan memperoleh kepuasan kendiri yang lebih tinggi” (Suradi, 1996: 249). Melalui pendekatan kaunseling yang antaranya bersifat menerima klien tanpa syarat, berempati, tulen, dan berkeinginan untuk menolong, para pelajar dapat dibantu untuk memupuk tingkahlaku yang sejajar dengan hasrat Falsafah Pendidikan Negara.Kesedaran untuk melahirkan para pelajar yang berdisiplin merupakan antara matlamat Kementerian Pelajaran seperti mana tertera dalam Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Dasar Pelajaran Malaysia (1979), iaitu penegasan kepada pendidikan kerohanian yang kukuh dan unsur-unsur disiplin yang diingini. Usaha ini dilakukan salah satunya dengan cara meningkatkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah.Di Malaysia, objektif am perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah antara lainnya bertujuan untuk 1) memberi khidmat penyuburan dan pengayaan meliputi semua aspek perkembangan diri pelajar dengan menyediakan peluang kemudahan dan pengalaman yang selaras dengan kemampuan dan potensi, 2) memberi khidmat pencegahan iaitu menghindarkan pelajar daripada terlibat dalam perbuatan salah laku seperti tingkah laku tidak berdisiplin, penggunaan
dadah, merokok, laku musnah, peras ugut, menyertai pertubuhan haram dan tingkah laku anti sosial yang lain, dan 3) memberi khidmat bersifat pemulihan (remedial) dengan tujuan mengorientasikan semula pelajar yang bermasalah peribadi, pelajaran, kerjaya dan sosial supaya pelajar mampu menghadapi dan mengatasi masalah mereka (Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah, 2000).Pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah ini menunjukkan bahawa kerajaan berusaha untuk menangani masalah disiplin dengan cara mendidik. Prinsip disiplin mendidik ini yang menekankan aspek pemerhatian dengan kasih sayang, prihatin, dan ingin membantu ditimbulkan kembali oleh Persatuan Kebangsaan Pelajar Islam Malaysia (PKPIM) baru-baru ini memandangkan gejala disiplin masih tidak dapat dibendung. Selain itu, kerajaan juga menganjurkan kursus jati diri bagi pelajar bermasalah supaya akhlak pelajar tersebut dapat dibina semula (Utusan Malaysia, 23/4/06).Persoalannya, apa yang menyebabkan salah laku pelajar masih tidak dapat ditangani sedangkan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang bercirikan kasih-sayang telah dilaksanakan sejak lebih 30 tahun yang lalu? Apa yang menyebabkan isu mendisiplin pelajar dengan cara mendidik disuarakan semula, walhal isu ini telah lama diutarakan? Adakah terdapat perbezaan antara prinsip disiplin mendidik pada 30 tahun dahulu dengan prinsip disiplin mendidik yang dikemukakan sekarang?Persoalan-persoalan di atas mungkin boleh terjawab dengan dapatan kajian yang salah satunya dikemukakan oleh Suradi (1992). Beliau yang mengkaji tentang masalah pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah menengah mendapati para pelajar menganggap perkhidmatan ini tidak berfaedah. Guru bimbingan dan kaunseling pula mengalami masalah tidak cukup masa, masalah kemahiran, masalah kerjasama, masalah sambutan pelajar, masalah kemudahan, masalah kewangan dan sebagainya. Mereka juga mempunyai beban tugas yang banyak, tidak tahu mengendalikan perkhidmatan, ketiadaan bahan atau maklumat untuk mengendalikan perkhidmatan, dan kurang mendapat kerjasama daripada pentadbir, guru-guru dan ibu bapa.Ini menunjukkan bahawa pengetahuan, kemahiran yang tinggi dan strategi yang bersesuaian perlu ada bagi seseorang guru terutamanya guru bimbingan dan kaunseling untuk mengimplementasi pendekatan kaunseling dalam menangani masalah disiplin di sekolah. Justeru, Penulis ingin mengemukakan beberapa alternatif yang boleh dilakukan oleh guru-guru terutamanya kaunselor dalam menguruskan isu disiplin seperti penerapan konsep ‘agape love”, kursus “Fajar”, kursus “Galus”, dan mewujudkan “networking”. Berdasarkan pengalaman praktikal Penulis sebagai pengamal kaunseling di sekolah, intervensi ini yang berasaskan pendekatan kaunseling didapati dapat mengurangkan masalah disiplin pelajar di sekolah.
4. Intervensi Dalam Menangani Masalah DisiplinSecara umumnya, pendekatan yang digunakan ialah kasih-sayang. Pendekatan ini diterapkan dalam diri guru-guru dan para pelajar melalui program-program secara berkumpulan atau kelompok yang menekankan soal perkembangan,
pembinaan dan pencegahan. Ini bertujuan untuk membina hubungan yang unik antara guru dengan pelajar, dan antara pelajar dengan rakan pelajar yang lain.Hubungan baik antara pelajar dengan rakan sebaya ditekankan kerana Penulis bersetuju dengan pendapat ahli psikologi seperti Powell (1963) yang beranggapan bahawa tingkah laku remaja dianggap hasil daripada hubungan dengan orang lain berdasarkan desakan budaya, sosial, biologikal dan fizikal. Penulis percaya melalui pertautan (attachment) yang wujud di kalangan pelajar dengan pelajar, dan pelajar dengan guru, sedikit sebanyak mempengaruhi tingkahlaku yang dibentuk dalam kumpulan pelajar tersebut.Berikut merupakan beberapa program yang dijalankan di sekolah dan memperlihatkan hasil yang positif di mana masalah disiplin pelajar dapat dikurangkan:1. Penerapan Agape LoveSetiap tahun, satu kursus yang paling penting dilaksanakan di sekolah ialah Kursus Kepimpinan. Kursus ini dianggotai oleh pengawas, pembimbing rakan sebaya dan majlis pelajar. Di dalam kursus ini, pemimpin-pemimpin pelajar akan diterapkan dengan konsep “Agape Love”, iaitu satu konsep kasih sayang yang jarang diketahui umum. Ia merupakan satu penerapan nilai kasih sayang tanpa syarat. Pelajar diterapkan dengan nilai menyayangi semua orang tanpa mengira bangsa, agama, keturunan, ideologi, caragaya hidup yang berbeza dan sebagainya. Melalui penerapan konsep ini, isu pelajar di’ragging’ tidak lagi timbul kerana pelajar yang telah diberi kursus memahami tentang perbezaan manusia. Pelajar ditekankan tentang uniknya manusia dan mereka haruslah memberi kasih sayang tanpa syarat supaya kehidupan mereka di asrama dan di sekolah lebih bermakna. Pelajar dapat merasakan keseronokan hidup bersama setelah mereka mengamalkan konsep `agape love’ ini. Konsep `agape love’ ini diambil daripada kehidupan yang diamalkan pada zaman Red-Indian semasa dalam pemerintahan ketua mereka yang hebat iaitu White Eagle. Daripada penceritaan kisah White Eagle ini memberi impak yang besar di kalangan pelajar agar mencontohi budaya hidup bermasyarakat yang diamalkan oleh masyarakat Red Indian ketika itu. Sesi dua jam sudah mencukupi bagi pelajar mendapat iktibar agar mereka juga perlu mengamalkan konsep kehidupan masyarakat yang sebegitu. Kita akan merasai kehidupan yang berkasih sayang antara abang dan adik, pelajar serta guru, pekerja dan juga kehidupan bermasyarakat di sekolah dan di asrama akan menjadi lebih harmoni.
2. Mewujudkan kumpulan ‘trainers’Kumpulan pemimpin yang diterap dengan konsep Agape Love kemudiannya dilatih untuk menjadi fasilitator. Mereka didedahkan dengan cara-cara untuk menjalankan sesebuah program seperti program motivasi, program kemahiran belajar, dan program kerjaya. Kumpulan trainers ini bertindak membimbing pelajar-pelajar lain dengan kemahiran yang mereka miliki. Secara tidak langsung, pihak sekolah berjaya menerapkan nilai kasih-mengasihi, hormat-menghormati, cintakan ilmu dan bekerjasama di kalangan para pelajar tanpa mengira bangsa, agama dan status ekonomi sosial. Ini juga dapat mengelakkan perasaan iri hati dan benci-membenci di kalangan para pelajar. Kumpulan
Trainers ini yang pada dasarnya adalah terdiri daripada Pengawas, Pembimbing Rakan Sebaya, Biro Asrama, Majlis Perwakilan Pelajar dan sebilangan pelajar yang berisiko tinggi yang dikenalpasti dapat membantu mewujudkan keadaan harmoni di sekolah. Apabila pelajar tingkatan empat mendaftarkan diri, kumpulan inilah yang akan menjalankan program untuk mereka. Mereka akan menjadi abang dan kakak angkat kepada pelajar baru ini. Mereka diajar dengan pelbagai kemahiran seperti kemahiran berkomunikasi, asas-asas fasilitator yang berkesana, kemahiran belajar, kemahiran asas kaunseling dan seumpamanya. Layanan yang diberikan oleh mereka membuatkan pelajar tingkatan empat merasai diri mereka dibela. Hubungan mereka menjadi rapat dan seterusnya mewujudkan intimasi yang tinggi di kalangan mereka. Kumpulan trainers ini akan mempastikan kes-kes pelacoan tidak berlaku. Mereka juga selepas itu akan mengajar adik-adik mereka bagaimana untuk belajar dengan berkesan. Ini bermakna hubungan mereka adalah dipantau sepanjang tahun hinggalah pelajar tingkatan lima keluar dari sekolah tersebut.
3. Kursus FAJARFAJAR adalah membawa konotasi bahawa seseorang yang hendak berjaya hendaklah memulakan kerjanya awal pagi. Kursus ini dilaksanakan untuk para pelajar berisiko tinggi. Selalunya, kami mengumpulkan seramai 40 orang pelajar yang sering melakukan kesalahan disiplin. Mereka yang kami istilahkan sebagai high risked undercover (HRU) akan diberi layanan yang istimewa dari kami iaitu kaunselor dan guru disiplin. Melalui program ini, mereka akan menjadi lebih rapat dengan kaunselor, guru disiplin dan pihak sekolah. Malah, akhirnya mereka akan sedar kesilapan yang telah dilakukan dan cuba untuk membantu pihak sekolah dalam mengurangkan permasalahan disiplin. Mereka juga menjadi orang tengah di antara rakan-rakan pelajar yang bermasalah dengan pihak sekolah. Tidak boleh dinafikan bahawa pelajar ini mempunyai karisma yang tersendiri dan amat berpengaruh. Oleh itu, sekiranya mereka didekati oleh pihak kaunselor dan guru disiplin dan diberikan tugasan yang mereka sukai, maka mereka tidak akan membuat kacau dan masalah di sekolah. Apa yang penting kita membuatkan mereka terasa dihargai dan sentiasa memberi mereka penghargaan tentang apa yang mereka lakukan. Jelas daripada apa yang dilihat mereka nampak memberi kesan yang tinggi kepada penurunan kes permasalahan disiplin di sekolah.
4. Kursus GALUSKursus ini merupakan kursus yang dilaksanakan untuk pelajar yang lemah dalam peperiksaan. GALUS merupakan singkatan daripada Gagal Lulus, atau lebih tepat lagi pelajar yang berada dalam golongan antara gagal dan lulus. Di dalam program ini, pelajar yang lemah dalam akademik akan diberi tumpuan dan layanan yang sepatutnya. Kami melakukan kursus dari kemahiran belajar hinggalah ke motivasi serta mewujudkan rangkaian pembelajaran mengikut kaedah sinergi iaitu berpasukan. Bagi kami semakin banyak mereka diberi perhatian maka semakin bersemangat mereka untuk berjaya. Hasilnya, didapati pencapaian sekolah dalam peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) semakin
meningkat. Malah, jumlah pelajar yang mendapat Sijil Am Pelajaran (SAP) dalam peperiksaan SPM semakin berkurangan.
5. Kursus motivasiBagi para pelajar yang tidak dipantau, kursus motivasi dijalankan untuk mereka di peringkat sekolah. Pesertanya adalah terdiri daripada para pelajar yang tidak terlibat dengan apa-apa kursus sebelum ini. Melalui kursus motivasi yang dijalankan, mereka akan diberi pengisian kemahiran belajar, komunikasi berkesan, motivasi dan penerapan konsep agape love. Dengan ini kesemua pelajar akan mendapat pengisian yang sama untuk menjadikan mereka mengamalkan satu budaya yang sama atau shared value yang setara. Ini memudahkan pihak sekolah terutamanya kaunselor pelajar dan guru disiplin untuk mencorakkan pelajar. Mereka mempunyai matalamat yang sama dan mempunyai gambaran yang jelas tentang apa yang mereka patut lakukan kepada pihak sekolah. Mereka juga sedar sekiranya masalah yang mereka lakukan maka akan melambatkan proses untuk mereka berjaya kerana banyak masa diambil bagi menangani sesuatu permasalahan yang dilakukan oleh mereka sendiri.
6. Mewujudkan ‘networking’ di sekolahSelain daripada menjadikan pelajar sebagai penghubung antara guru-guru dan pelajar-pelajar yang lain, kami juga menyediakan tong aduan kilat di tempat-tempat yang mudah untuk pelajar memasukkan aduan mereka seperti di kantin, di pusat sumber dan di bilik kaunseling sendiri. E-mail aduan juga diwujudkan, iaitu [email protected] sebagai alternatif untuk para pelajar meluahkan permasalahan mereka. Portal dalam internet turut ditubuhkan, iaitu http://www.techboard.cjb.net/ bertujuan untuk membolehkan para pelajar berinteraksi dan berbalas informasi antara satu sama lain. Melalui cara ini, kaunselor dapat mengetahui cara pelajar berpolitik di dalam asrama dan sekolah. Kaunselor pelajar juga dapat mengetahui isu-isu sulit pelajar melalui portal ini dengan membuat penyamaran. Isu yang dibuat oleh kaunselor sebenarnya tidak langsung dapat dihidu oleh pelajar kerana kaunselor menggunakan nama samaran yang mereka anggapkan pelajar. Kaunselor dapat mengetahui isu-isu seperti pelacoan, pergaduhan, pelajar lelaki memasuki asrama pelajar puteri, keluar malam dan sebagainya. Dengan adanya networking yang melibatkan trainers, pelajar merasakan bahawa mereka tidak boleh melakukan permasalahan disiplin kerana tindakan mereka pasti akan dapat dihidu oleh pihak kami.
5. Cadangan dan KesimpulanKursus-kursus seperti Kursus kaunseling bagi pelajar asrama, kursus Trainers, kursus Fajar bagi pelajar berisiko tinggi, kursus motivasi pada semua pelajar, program minggu silaturrahim, kursus fasilitator adalah antara kursus yang amat penting bagi pelajar mengikutinya. Bagi kaunselor pelajar sekiranya boleh mereka sendiri yang menjalankan kursus tersebut di sekolah. Ini amat penting kerana selepas itu merekalah yang akan memantau selepas setiap program
dijalankan. Sekiranya kursus dijalankan oleh pihak luar, ia akan menjadi kurang berkesan kerana masalah pemantauan. Pelajar pula merasakan diri mereka tidak komited dengan program yang telah mereka lalui dengan orang luar itu.Kesimpulannya, bagi mewujudkan suasana yang harmoni di asrama dan di sekolah serta untuk menjaminkan pelajar berasa seronok belajar di sekolah berkenaan, pihak kaunselor pelajar dan guru disiplin haruslah bekerjasama dan sama-sama memikirkan kaedah yang paling sesuai untuk dilaksanakan di sekolah. Sebenarnya terlalu banyak perkara yang mesti dilakukan oleh kedua-dua personel yang penting di sesebuah sekolah itu. Ini memberi implikasi bahawa mereka perlu didedahkan dengan pelbagai kemahiran terutamanya kemahiran dalam mengendalikan program supaya ianya sesuai dan dapat memikat hati pelajar bagi mengikuti program tersebut.pelajar.
RujukanAllen, B.P. (2000). Personalitity theories: Development, growth, and diversity. Boston: Allyn & Bacon.Asmah Ali dan Zulekha Yusof (2004). Salahlaku sosial remaja kini: Cabaran dan penyelesaian. Kertas kerja dibentang pada Seminar Pembangunan Keluarga Kebangsaan 2004. 29 – 30 Mei 2004, Universiti Malaya.Azizah Lebai Nordin (2002). Masalah disiplin di sekolah dan kaitannya dengan sifat guru. Kertas kerja dibentang pada Seminar The Inaugural UPSI International Teacher Education Conference: UPSIITEC 2002, 6 – 8 Mei 2002, Renaissance Palm Garden, Malaysia.Erikson, E.H. (1968). Identity : Youth and Crisis. New York: Norton.Lloyd, A. P. dan Asmah Hj. Hashim (1987) Bimbingan dan kaunseling di Malaysia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan PustakaKementerian Pendidikan Malaysia (1979). Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Dasar Pelajaran Malaysia. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka____________________________ (1990) Buku Rekod Salah Laku Masalah Disiplin, Unit Disiplin Bahagian Sekolah (tidak diterbitkan)_____________________________ (2000) Panduan Pelaksanaan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah.http://myschoolnet.ppk.kpm.my/kaunseling/panduan/cover.htmMohd Saleh Lebar (1998). Pengenalan ringkas sosiologi sekolah dan pendidikan. Selangor: Thinker’s Library Sdn. Bhd.Powell, M. (1963). The psychology of adolescence. New York: The Bobbs–Merrill Company, Inc.Tucker, N. (1990). Human development: Adolescence. England: Wayland Publisher.Utusan Malaysia (3 Mac 2006). Kes pelajar perempuan serang guru disiasat.Utusan Malaysia (7 April 2006). Pelajar tahun lima masuk ICU dibelasah kawan.Utusan Malaysia (14 April 2006). Peraturan disiplin 2006 tetapkan prosedur hukuman.
Utusan Malaysia (23 April 2006). Kursus jati diri wajib bagi pelajar bermasalah.Utusan Malaysia (1 Mei 2006). CCTV atasi masalah disiplin pelajar.Utusan Malaysia (19 Mei 2006). Pelajar tidak puas hati.Utusan Malaysia (27 Jun 2006). 7 pelajar belasah rakan dibuang sekolah.Suradi Salim (1996). Bimbingan dan kaunseling. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.___________ (1992) Masalah pelaksanaan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah-sekolah menengah di Malaysia, dalam Suradi Salim (1994) Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling: Kajian keperluan, pelaksanaan dan prospek. Selangor: Pustaka Akademik
Posted by ab. aziz mohd yatimat 9:27 PM
5 comments:
mutiaratihani said...
artikel yang bagus..
izinkan saya manfaatkan dalam asgmet saya..
syukran
January 14, 2009 at 8:29 AM
athirah mohamed~ said...
alhamdulillah.
tq for the nice post :)
mintak izin ye.
untuk presentation saya.
may ALLAH SWT bless ya insyaALLAH :)
February 22, 2010 at 1:52 AM
irkha said...
kertas kerja yang sungguh menarik dan kreatif
April 18, 2010 at 9:59 PM
hasniza said...
alhamdulillah ..artikel ini sangat menarik..izinkan sy manfaatkan ilmu ini
dalam assgmt saya.
November 24, 2010 at 7:00 AM
elizah abd. rahman said...
Artikel yang bermanfaat
izinkan saya manfaatkan dalam kerja kursus saya
terima kasih
November 18, 2011 at 7:07 PM
Post a Comment
Newer Post Older Post Home
Subscribe to: Post Comments (Atom)
Blog Archive
► 2009 (1)
▼ 2008 (8)
o ► September (1)
o ▼ June (7)
soalselidik ujian personaliti
>Penulisan/Isu Buli Dari Akhbar
>INTERVENSI DALAM MENANGANI MASALAH DISIPLIN PELAJ...
>MODUL KEMAHIRAN BELAJAR 5 DOMAIN: SATU PENDEKATAN...
>Pusaka 01 – Modul Latihan Bersepadu Bagi Guru Bim...
>Personaliti Warna
>Contoh Menangani Masalah Disiplin Melalui Forum B...
Other Related Blogs
kerjakreatifku hikayatranjauberduri kesanprodigy.com pusaka01.blogspot azizyatim
Boleh Saya Bantu Anda?
Ruangan ini mungkin boleh membantu anda mencari atau menjana idea bagi
meningkatkan lagi kepelbagaian pilihan dalam mengendalikan unit bimbingan
dan kaunseling anda di sekolah.Saya cuba memasukkan penulisan dan kerja
saya yang boleh dikongsikan. Anda boleh copy terus daripada penulisan saya di
sebelah. Selamat Mencuba.
About Me
ab. aziz mohd yatim
Saya adalah pensyarah kanan Jabatan Psikologi dan Kaunseling, UPSI,
saya telah dan sedang melakukan sesuatu yang berbentuk proaktif,
inovatif dan kreatif untuk menyelesaikan permasalahan di sekolah dan
masyarakat. Jom Follow Me..
View my complete profile
LET'S CHAT
LAGUKU UNTUK MU (UNTUK ANDA PENGUNJUNG PUSAKA02)
http://pusaka02.blogspot.com/2008/06/intervensi-dalam-menangani-
masalah_09.html
The World of Guidance and Counseling Beranda Profil UNESA BK Visi dan Misi UNESA BK Perkuliahan UNESA BK Fasilitas Pendidikan UNESA BK Prospek Lulusan UNESA BK Jalinan Kerjasama UNESA BK
Create your own at MyNiceProfile.com
Minggu, 08 April 2012
Definisi Bimbingan Kelompok Menurut Para AhliDitulis Oleh Wilujeng DwiSunday, 08 April 2012
1. Tohirin (2007: 170) menyebutkan bahwa bimbingan kelompok adalah suatu cara memberikan bantuan kepada individu (siswa) melalui kegiatan kelompok. Dalam bimbingan kelompok merupakan sarana untuk menunjang perkembangan optimal masing-masing siswa, yang diharapkan dapat mengambil manfaat dari pengalaman pendidikan ini bagi dirinya sendiri (dalam Winkel & Sri
Hastuti, 2004: 565).
2. Dewa Ketut Sukardi (2008: 64) menyatakan bahwa bimbingan kelompok adalah layanan bimbingan yang memungkinkan sejumlah peserta didik secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari narasumber tertentu (terutama dari pembimbing/ konselor) yang berguna untuk menunjang kehidupannya sehari-hari baik individu maupun pelajar, anggota keluarga dan masyarakat serta untuk pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
3. Prayitno (1995: 178) mengemukakan bahwa Bimbingan kelompok adalah Suatu kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan memanfaatkan dinamika kelompok. Artinya, semua peserta dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi, bebas mengeluarkan pendapat, menanggapi, memberi saran, dan lain-lain sebagainya; apa yang dibicarakan itu semuanya bermanfaat untuk diri
peserta yang bersangkutan sendiri dan untuk peserta lainnya.4. Romlah (2001: 3) mendefinisikan bahwa bimbingan kelompok merupakan salah satu teknik bimbingan yang berusaha membantu individu agar dapat mencapai perkembangannya secara optimal sesuai dengan kemampuan, bakat, minat, serta nilai-nilai yang dianutnya dan dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan kelompok ditujukan untuk mencagah timbulnya masalah pada siswa
dan mengembangkan potensi siswa. 5. Sukardi (2003: 48) Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber (terutama guru pembimbing) yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari baik sebagai individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan
masyarakat. 6. Wibowo (2005: 17) menyatakan bahwa bimbingan kelompok adalah suatu kegiatan kelompok dimana pimpinan kelompok menyediakan informasi-informasi dan mengarahkan diskusi agar anggota kelompok menjadi lebih sosial atau untuk
membantu anggota-anggota kelompok untuk mencapai tujuan-tujuan bersama. 7. Webster, 1973 Bimbingan kelompok adalah proses pemberian bantuan yang diberikan pada individu ditujukan pada situasi kelompok di mana anggota yang mengikuti suatu bantuan tersebut lebih dari dua orang dengan tujuan untuk
mencegah timbulnya masalah pada siswa dan mengembangkan potensi siswa. 8. Prayitno, Bimbingan kelompok adalah layanan yang diberikan dalam suasana kelompok. Layanan ini diberikan untuk memberikan informasi yang
bersifat personal, vokasional, dan sosial. 9. Achmad Juntika, Bimbingan kelompok adalah layanan yang dimaksudkan untuk memungkinkan klien/siswa secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari. Bahan yang dimaksudkan adalah bahan yang digunakan untuk mengambil keputusan.
10. Allson, Bimbingan kelompok adalah layanan yang membantu klien atau peserta didik dalam pengembangan pribadi, kemampuan hubungan sosial,
kegiatan belajar, karier dan pengambilan keputusan serta melakukan kegiatan
tertentu melalui dinamika kelompok. 11. Rochman Natawijaya, Bimbingan kelompok ditujukan untuk memberikan informasi seluas-luasnya kepada klien agar kemudian mereka dapat membuat rencana yang tepat serta membuat keputusan yang memadai mengenai hal-hal yang berkaitan dengan masa depannya.
12. Gazda, 1989 Bimbingan kelompok adalah proses pemberian bantuan yang
diberikan kepada individu dalam situasi kelompok. 13. Winkel & Sri Hastuti (2004: 547) Bimbingan Kelompok adalah kegiatan kelompok diskusi yang menunjang perkembangan pribadi dan perkembangan sosial masing-masing individu-individu dalam kelompok, serta meningkatkan mutu kerja sama dalam kelompok guna aneka tujuan yang bermakna bagi para
partisipan. Diposkan oleh The World of Guidance and Counseling di 04.40Kirimkan Ini lewat Email BlogThis! Berbagi ke Twitter Berbagi ke Facebook
Tidak ada komentar:
Poskan Komentar
Link ke posting iniBuat sebuah Link
Posting Lebih Baru Posting Lama Beranda Langganan: Poskan Komentar (Atom)
Mengenai Saya
The World of Guidance and Counseling
Mahasiswi BK 2010 A FIP UNESA
Lihat profil lengkapku
Calendar
Free Calendar
Clock
Layanan Informasi S1 BK
My UNESA
Kumpulan Artikel Bimbingan Konseling http://d-tarsidi.blogspot.com/2007/10/teori-perkembangan- karir.html
http://dakupoenya.wordpress.com/2009/05/28/teori-karier- donald-super-2/ http://konselingindonesia.com/ http://fip.unesa.ac.id/prodi/201012070023/s1-bimbingan- konseling_jalinan-kerjasama.html
Arsip Blog ▼ 2012 (13)o ▼ April (13) Pemberian Pelayanan bagi Anak Berbakat dan
Anak Kr...
Teori-Teori Belajar Beberapa Info Perguruan Tinggi Kedinasan
Perbandingan Bimbingan dan Konseling Pola 17+ dan ...
12 Tipe Gaya Kepribadian (Gregory; 2005) Definisi Bimbingan Kelompok Menurut Para Ahli Definisi Petunjuk Proksemik, Petunjuk Kinesik,
Pet... PERBANDINGAN TEORI-TEORI PSIKOLOGI Majalah Bimbingan dan Konseling Jenis-Jenis Layanan Bimbingan dan Konseling Info Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi
Neger... Kondisi Psikologis Siswa dalam Menghadapi Ujian
Na... Pengertian Bimbingan Dan Konseling Menurut
Beberap...
Kunjungan
12427
Tampilan slide
Pengikut
Hasil Karya Media BK
MyNiceProfile.com
Share It
Template Picture Window. Diberdayakan oleh Blogger.http://theworldofguidanceandcounseling.blogspot.com/2012/04/definisi-bimbingan-kelompok-menurut.html
BIMBINGAN DAN KONSELING UNTUK SEMUA SISWA Menu
Langsung ke isi
Beranda
DAFTAR ISI BLOG BIMBINGAN KONSELING
DOWNLOAD JURNAL BK (Indonesia)
DOWNLOAD SKRIPSI BK
HUBUNGI SAYA
PROFIL SAYA
DAFTAR ARTIKEL Skripsi Bimbingan Konseling Terbaru
Konseling Behavioral
Konseling Rational Emotive
Konseling Trait & Factor
Pendekatan Dalam Konseling
Pentingnya Relasi Teman Sebaya
Pendekatan Sains, Tekhnologi dan Masyarakat
dalam Pembelajaran
Pendekatan Pembelajaran Kontekstual
Tipe Keperibadian Menurut Hippocrates
Bimbingan dan Konseling Bagi Anak Berkebutuhan Khusus
dan Berbakat
Pemetaan Tugas Konselor dalam Jalur Pendidikan Formal
Tujuan Bimbingan dan Konseling
Posisi Pengembangan Diri dalam Bimbingan dan Konseling
Hakikat dan Urgensi Bimbingan dan Konseling
Remaja
Gangguan Kepribadian Skizotipal (Schizotypal
Personality Disorder)
Gangguan Kepribadian Skizoid (Schizoid Personality Disorder)
Gangguan kepribadian Paranoid (Paranoid Personality Disorder)
Gangguan Keperibadian (Personality Disorder)
Layanan Bimbingan Konseling
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Belajar
Teknik Konseling Behavioral
Tugas–Tugas Perkembangan Individu
Konsep Dasar Manajemen Peserta Didik
Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah
Konseling Teman Sebaya (KTS)
Bimbingan Kelompok
Tahap-Tahap Pelaksanaan Bimbingan Kelompok
Peran BK dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan
MENGENAL BIMBINGAN KONSELING
STUDI KASUS UNTUK BIMBINGAN DAN KONSELING DALAM
MEMAHAMI DAN MENOLONG SISWA YANG KURANG PD
FUNGSI, PRINSIP, DAN ASAS BIMBINGAN DAN KONSELING
PROSES LAYANAN KONSELING INDIVIDUAL
PROSEDUR UMUM LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING
PELAYANANAN BIMBINGAN DAN KONSELING PADA
SEKOLAH STANDAR NASIONAL
15 KEKELIRUAN PEMAHAMAN TENTANG BIMBINGAN
DAN KONSELING DIINDONESIA
KILAS BALIK PFOFESI KONSELOR DI INDONESIA
PENGERTIAN BIMBINGAN DAN KONSELING
Bimbingan Kelompok 2 JANUARI 2012 BY EWINTRI
12
Rate This
Bimbingan Kelompok
A. Pengertian Bimbingan Kelompok
Beberapa pengertian tentang bimbingan kelompok menurut para
ahli adalah sebagai berikut:
A. Prayitno (1995: 178) mengemukakan bahwa
Bimbingan kelompok adalah Suatu kegiatan yang
dilakukan oleh sekelompok orang dengan
memanfaatkan dinamika kelompok. Artinya, semua
peserta dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi,
bebas mengeluarkan pendapat, menanggapi, memberi
saran, dan lain-lain sebagainya; apa yang dibicarakan
itu semuanya bermanfaat untuk diri peserta yang
bersangkutan sendiri dan untuk peserta lainnya.
1. Sementara Romlah (2001: 3) mendefinisikan bahwa
bimbingan kelompok merupakan salah satu teknik
bimbingan yang berusaha membantu individu agar dapat
mencapai perkembangannya secara optimal sesuai dengan
kemampuan, bakat, minat, serta nilai-nilai yang dianutnya
dan dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan
kelompok ditujukan untuk mencagah timbulnya masalah
pada siswa dan mengembangkan potensi siswa.
2. Sedangkan menurut (Sukardi, 2003: 48) Layanan bimbingan
kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara
bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari nara
sumber (terutama guru pembimbing) yang bermanfaat untuk
kehidupan sehari-hari baik sebagai individu maupun sebagai
pelajar, anggota keluarga dan masyarakat.
3. Wibowo (2005: 17) menyatakan bahwa bimbingan
kelompok adalah suatu kegiatan kelompok dimana pimpinan
kelompok menyediakan informasi-informasi dan
mengarahkan diskusi agar anggota kelompok menjadi lebih
sosial atau untuk membantu anggota-anggota kelompok
untuk mencapai tujuan-tujuan bersama.
Dari beberapa pengertian bimbingan kelompok di atas, maka
dapat disimpulkan bahwa bimbingan kelompok adalah Suatu
kegiatan kelompok yang dilakukan oleh sekelompok orang
dengan memanfaatkan dinamika kelompok yaitu adanya
interaksi saling mengeluarkan pendapat, memberikan
tanggapan, saran, dan sebagainya, dimana pemimpin kelompok
menyediakan informasi-informasi yang bermanfaat agar dapat
membantu individu mencapai perkembangan yang optimal.
B.Tujuan Bimbingan Kelompok
Ada beberapa tujuan bimbingan kelompok yang dikemukakan
oleh beberapa ahli, adalah sebagai berikut:
Menurut amti (1992: 108) bahwa tujuan bimbingan kelompok
terdiri dari tujuan umum dan tujuan khusus. Secara umum
bimbingan kelompok betujuan untuk membantu para siswa yang
mengalami masalah melalui prosedur kelompok. Selain itu juga
menembangkan pribadi masing-masing anggota kelompok
melalui berbagai suasana yang muncul dalam kegiatan itu, baik
suasana yang menyenangkan maupun yang menyedihkan.
Secara khusus bimbingan kelompok bertujuan untuk:
1. Melatih siswa untuk berani mengemukakan pendapat di
hadapan teman-temannya.
2. Melatih siswa dapat bersikap terbuka di dalam kelompok
3. Melatih siswa untuk dapat membina keakraban bersama
temanteman dalam kelompok khususnya dan teman di luar
kelompok pada umumnya.
4. Melatih siswa untuk dapat mengendalikan diri dalam
kegiatan kelompok.
5. Melatih siswa untuk dapat bersikap tenggang rasa dengan
oran lain.
6. Melatih siswa memperoleh keterampilan sosial
7. Membantu siswa mengenali dan memahami dirinya dalam
hubungannya dengan orang lain.
Tujuan bimbingan kelompok seperti yang dikemukakan oleh
(Prayitno, 1995: 178) adalah:
1. Mampu berbicara di depan orang banyak
2. Mampu mengeluarkan pendapat, ide, saran, tanggapan,
perasaan dan lain sebagainya kepada orang banyak
3. Belajar menghargai pendapat orang lain,
4. Bertanggung jawab atas pendapat yang dikemukakannya.
5. Mampu mengendalikan diri dan menahan emosi (gejolak
kejiwaan yang bersifat negatif).
6. Dapat bertenggang rasa
7. Menjadi akrab satu sama lainnya,
8. Membahas masalah atau topik-topik umum yang dirasakan
atau menjadi kepentingan bersama
Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk
memungkinkan siswa secara bersama-sama memperoleh
berbagai bahan dari nara sumber (terutama guru pembimbing)
yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari baik sebagai
individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan
masyarakat. (Sukardi, 2003: 48).
Layanan bimbingan kelompok merupakan media pengembangan
diri untuk dapat berlatih berbicara, menanggapi, memberi
menerima pendapat orang lain, membina sikap dan perilaku yang
normatif serta aspek-aspek positif lainnya yang pada gilirannya
individu dapat mengembangkan potensi diri serta dapat
meningkatkan perilaku komunikasi antarpribadi yang dimiliki.
C.Fungsi Bimbingan Kelompok
Fungsi dari layanan bimbingan kelompok diantaranya adalah
sebagai berikut :
1. Memberi kesempatan yang luas untuk berpendapat dan
memberikan tanggapan tentang berbagai hal yang terjadi di
lingkungan sekitar.
2. Mempunyai pemahaman yang efektif, objektif, tepat, dan
cukup luas tentang berbagai hal tentang apa yang mereka
bicarakan.
3. Menimbulkan sikap yang positif terhadap keadaan sendiri
dan lingkungan mereka yang berhubungan dengan hal-hal
yang mereka bicarakan dalam kelompok.
4. Menyusun progran-program kegiatan untuk mewujudkan
penolakan terhadap sesuatu hal yang buruk dan
memberikan dukungan terhadap sesuatu hal yang baik.
5. Melaksanakan kegiatan-kegiatan yang nyata dan langsung
untuk membuahkan hasil sebagaimana apa yang mereka
programkan semula.
D.Asas bimbingan kelompok
Asas-asas yang ada dalam layanan bimbingan kelompok
diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Asas kerahasiaan; Para anggota harus menyimpan dan
merahasiakan informasi apa yang dibahas dalam kelompok,
terutama hal-hal yang tidak layak diketahui orang lain
2. Asas keterbukaan;Para anggota bebas dan terbuka
mengemukakan pendapat,ide, saran, tentang apa saja yang
yang dirasakan dan dipikirkannyatanpa adanya rasa malu
dan ragu-ragu.
3. Asas kesukarelaan;Semua anggota dapat menampilkan diri
secara spontan tanpamalu atau dipaksa oleh teman lain atu
pemimpin kelompok
4. Asas kenormatifan;Semua yang dibicarakan dalam
kelompok tidak bolehbertentangan dengan norma-norma
dan kebiasaan yang berlaku
E.Komponen-Komponen Bimbingan Kelompok
Komponen-komponen yang ada dalam layanan bimbingan
kelompok diantaranya terdapat pemimpin kelompok dan anggota
kelompok.
1. Pemimpin kelompok
Pemimpin kelompok memiliki peran penting dalam rangka
membawa para anggotanya menuju suasana yang mendukung
tercapainya tujuan bimbingan kelompok. Sebagaimana yang
dikemukakan Prayitno (1995: 35-36) bahwa peranan pemimpin
kelompok ialah:
1. Pemimpin kelompok dapat memberikan bantuan,
pengarahan ataupun campur tangan langsung terhadap
kegiatan kelompok. Campur tang ini meliputi, baik hal-hal
yang bersifat isi dari yang dibicarakanmaupun yang
mengenai proses kegiatan itu sendiri
2. Pemimpin kelompok memusatkan perhatian pada suasana
yang berkembang dalam kelompok itu, baik perasaan
anggota-anggota tertentu maupun keseluruhan kelompok.
Pemimpin kelompok dapat menanyakan suasanan perasaan
yang dialami itu.
3. Jika kelompok itu tampaknya kurang menjurus kearah yang
dimaksudkan maka pemimpin kelompok perlu memberikan
arah yang dimaksudkan itu.
4. Pemimpin kelompok juga perlu memberikan tanggapan
(umpan balik) tentang berbagai hal yang terjadidalam
kelompok, baik yang bersifat isi maupun proses kegiatan
kelompok.
5. Lebih jauh lagi, pemimpin kelompok juga diharapkan
mampu mengatur “lalu lintas” kegiatan kelompok,
pemegang aturan permainan (menjadi wasit), pendamai dan
pendorong kerja sama serta suasana kebersamaan.
Disamping itu pemimpin kelompok, diharapkan bertindak
sebagai penjaga agar apapun yang terjadi di dalam
kelompok itu tidak merusak ataupun menyakiti satu orang
atau lebih anggota kelompok sehingga ia / mereka itu
menderita karenanya.
6. Sifat kerahasiaan dari kegiatan kelompok itu dengan
segenap isi dan kejadian-kejadian yang timbul di dalamnya,
juga menjadi tanggung jawab pemimpin kelompok.
2. Anggota kelompok
Kegiatan layanan bimbingan kelompok sebagian besar juga
didasarkan atas peranan para anggotanya. Peranan kelompok
tidak akan terwujud tanpa keikutsertaan secara aktif para
anggota kelompok tersebut. Karena dapat dikatakan bahwa
anggota kelompok merupakan badan dan jiwa kelompok
tersebut. Agar dinamika kelompok selalu berkembang, maka
peranan yang dimainkan para anggota kelompok adalah:
1. Membantu terbinanya suasana keakraban dalam hubungan
antaranggota kelompok.
2. Mencurahkan segenap perasaan dalam melibatkan diri
dalam kegiatan kelompok.
3. Berusaha agar yang dilakukannya itu membantu
tercapainya tujuan bersama.
4. Membantu tersusunnya aturan kelompok dan berusaha
mematuhinya dengan baik.
5. Benar-benar berusaha untuk secara aktif ikut serta dalam
seluruh kegiatan kelompok.
6. Mampu berkomunikasi secara terbuka.
7. Berusaha membantu anggota lain.
8. Memberi kesempatan anggota lain untuk juga menjalankan
peranannya.
9. Menyadari pentingnya kegiatan kelompok itu.
Refrensi :
ewintri.wordpress.com
Wibowo, Mungin Edi. 2005. “Konseling Kelompok
Perkembangan”.Semarang: UNNES Press.
Winkel, W.S. 1991. Bimbingan dan Konseling di Institusi
Pendidikan. Jakarta: Gramedia
Prayitno. 1995. “Layanan Bimbingan dan Konseling Kelompok
(Dasar dan Profil)” Jakarta: Ghalia Indonesia.
Prayitno dan Amti, Erman. 1994. Dasar-dasar Bimbingan dan
Konseling.Jakarta: Rineka Cipta
Zayiroh. 2007. Keefektifan Layanan Bimbingan Kelompok dalam
Meningkatkan Perilaku Komunikasi Antar Pribadi Siswa Kelas X
Sma Negeri 1 Ungaran Tahun Pelajaran 2006/2007. Skripsi
About these ads
Share this:
Share
Like this:
SukaBe the first to like this.
Catatan ini telah ditulis dalam Bimbingan Konseling dan di-tag
dengan Asas-asas Bimbingan kelompok, bimbingan kelompok, Bimbingan
Konseling Kelompok, Definisi Bimbingan Kelompok, Fungsi Bimbingan
Kelompok, Komponen-komponen bimbingan kelompok, Pengertian
Bimbingan Kelompok. Penunjuk permalink.
Navigasi tulisan
← Tahap-Tahap Pelaksanaan Bimbingan Kelompok
Konseling Teman Sebaya (KTS) →
12 PEMIKIRAN PADA “BIMBINGAN KELOMPOK”
1. ♔ |\ ̲̳1 Λ ̲̳12 / ̲̳1 |ïll¡ãmS (@Malin_Gogau) 28 September 2012 pada 11:11
Contoh Videonya ada gak…??
Balas
2. Avhien 1 Oktober 2012 pada 23:54
mksih ats ilmu yg sngat bermanfaat ini
Balas3. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1d4. Ping-balik: Devy Permata Sari5. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | Dedi Kurniawan Al Deku6. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | Ficez Handoyo7. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1a8. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | belajarblogbk1anr9. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | moeklasstain10. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | moeklasstain11. Ping-balik: kemazchild12. Ping-balik: Bimbingan Kelompok | KHERIS PUTRA
TINGGALKAN BALASAN
PENULIS & DRS. GIYONO, M.PD (DOSEN SENIOR BK UNILA)
KATEGORI ARTIKEL Bimbingan Konseling (27)
Pendidikan (4)
Psikologi (9)
ARTIKEL TERBARU
Skripsi Bimbingan Konseling Terbaru
Konseling Behavioral
Konseling Rational Emotive
Konseling Trait & Factor
Pendekatan Dalam Konseling
META LOG Daftar
Masuk
RSS Entri
RSS Komentar
WordPress.com
BLOG STATS 103,083 hits
IKUTI BLOG MELALUI SURAT ELEKTROMIKMasukkan alamat surat elektronik Anda untuk mengikuti blog ini dan
menerima pemberitahuan tentang tulisan baru melalui surat
elektronik.
Bergabunglah dengan 11 pengikut lainnya.
Blog pada WordPress.com. | Tema: Sunspot oleh Automattic.Ikuti
Follow “Bimbingan dan Konseling untuk Semua Siswa”
Get every new post delivered to your Inbox.
Powered by WordPress.comhttp://ewintri.wordpress.com/2012/01/02/bimbingan-kelompok/
BENTUK - BENTUK BIMBINGAN KELOMPOK
Bentuk - Bentuk Bimbingan Kelompok ada beberapa macam. Macam -
macam Bimbingan Kelompok ini dapat digunakan pada situasi dan
permasalahan tersendiri. Konselor harus dapat menilai dan melihat
keadaan kliennya dan dapat menggunakan Layanan Bimbingan
Kelompok dengan pas dan terarah.
Beberapa jenis metode bimbingan kelompok menurut Tohirin ( 2007:
290 ) yaitu :
Program Home Room
Program ini dilakukan dilakukan di luar jam perlajaran dengan
menciptakan kondisi sekolah atau kelas seperti di rumah sehingga
tercipta kondisi yang bebas dan menyenangkan. Dengan kondisi
tersebut siswa dapat mengutarakan perasaannya seperti di rumah
sehingga timbul suasana keakraban. Tujuan utama program ini adalah
agar guru dapat mengenal siswanya secara lebih dekat sehingga dapat
membantunya secara efsien.
Karyawisata
Karyawisata dilaksanakan dengan mengunjungi dan mengadakan
peninjauan pada objek-objek yang menarik yang berkaitan dengan
pelajaran tertentu. Mereka mendapatkan informasi yang mereka
butuhkan. Hal ini akan mendorong aktivitas penyesuaian diri,
kerjasama, tanggung jawab, kepercayaan diri serta mengembangkan
bakat dan cita-cita.
Diskusi kelompok
Diskusi kelompok merupakan suatu cara di mana siswa memperoleh
kesempatan untuk memecahkan masalah secara bersama-sama.
Setiap siswa memperoleh kesempatan untuk mengemukakan
pikirannya masing-masing dalam memecahkan suatu masalah. Dalam
memlakukan diskusi siswa diberi peran-peran tertentuseperti
pemimpin diskusi dan notulis dan siswa lain menjadi peserta atau
anggota. Dengan demikian akan timbul rasa tanggung jawab dan
harga diri.
Kegiatan Kelompok
Kegiatan kelompok dapat menjadi suatu teknik yang baik dalam
bimbingan, karena kelompok dapat memberikan kesempatan pada
individu (para siswa) untuk berpartisipasi secara baik. Banyak kegiatan
tertentu yang lebih berhasil apabila dilakukan secara kelompok.
Melalui kegiatan kelompok dapat mengembangkan bakat dan
menyalurkan dorongan-dorongan tertentu dan siswa dapat
menyumbangkan pemikirannya. Dengan demikian muncul tanggung
jawab dan rasa percaya diri.
Organisasi Siswa
Organisasi siswa khususnya di lingkungan sekolah dan madrasah
dapat menjadi salah satu teknik dalam bimbingan kelompok. melalui
organisasi siswa banyak masalah-masalah siswa yang baik sifatnya
individual maupun kelompok dapat dipecahkan. Melalui organisasi
siswa, para siswa memperoleh kesempatan mengenal berbagai aspek
kehidupan sosial. Mengaktifkan siswa dalam organisasi siswa dapat
mengembangkan bakat kepemimpinan dan memupuk rasa tanggung
jawab serta harga diri siswa.
Sosiodrama
Sosiodrama dapat digunakan sebagai salah satu cara bimbingan
kelompok. sosiodrama merupakan suatu cara membantu memecahkan
masalah siswa melalui drama. Masalah yang didramakan adalah
masalah-masalah sosial. Metode ini dilakukan melalui kegiatan
bermain peran. Dalam sosiodrama, individu akan memerankan suatu
peran tertentu dari situasi masalah sosial.
Pemecahan masalah individu diperoleh melalui penghayatan peran
tentang situasi masalah yang dihadapinya. Dari pementasan peran
tersebut kemudian diadakan diskusi mengenai cara-cara pemecahan
masalah.
Psikodrama
Hampir sama dengan sosiodrama. Psikodrama adalah upaya
pemecahan masalah melalui drama. Bedanya adalah masalah yang
didramakan. Dalam sosiodrama masalah yang diangkat adalah
masalah sosial, akan tetapi pada psikodrama yang didramakan adalah
masalah psikis yang dialami individu.
Pengajaran Remedial
Pengajaran remedial (remedial teaching) merupakan suatu bentuk
pembelajaran yang diberikan kepada seorang atau beberapa orang
siswa untuk membantu kesulitan belajar yang dihadapinya. Pengajaran
remedial merupakan salah satu teknik pemberian bimbingan yang
dapat dilakukan secara individu maupun kelompok tergantung
kesulitan belajar yang dihadapi oleh siswa.
DAFTAR PUSTAKA
http://ilmupsikologi.wordpress.com/2010/01/14/bentuk-bentuk-
bimbingan-kelompok/
http://delsajoesafira.blogspot.com/2010/05/bentuk-bentuk-bimbingan-kelompok.html
KONSEP BIMBINGAN
• Bimbingan merujuk kepada proses untuk membantu individu meningkatkan pemahaman dan kemahiran bagi menangani isu-isu dab cabaran-cabaran dalam kehidupan secaran berkesan.
• Ada beberapa konsep penting dalam bimbingan antaranya:• - bimbingan ialah suatu proses• - proses menolong• - proses pengajaran
Definisi Bimbingan
• Othman Mohamed (2000), bimbingan merupakan sebahagian daripada proses menolong. Ia melibatkan usaha memberi arahan secara teratur serta mengandungi maklumat sesuai bagi menentukan agar sesuatu matlamat tercapai oleh orang yang menerimanya. Lazimnya bagi penentuan kebajikan dan perkembangan dirinya.
Prinsip-prinsip bimbingan
• Bimbingan adalah untuk semua murid, untuk perkembangan diri mereka.• fokus utama bimbingan ialah pencegahan masalah sementara ia masih boleh dikawal.• Ia mesti dilakukan secara kolaboratif dengan kakitangan lain di sekolah.
• murid-murid perlu menyertai bimbingan secara sukarela.• guru bimbingan perlu bertingkah laku prosesional untuk mengelakkan perhubungan tidah sihat.• perkhidmatan bimbingan merupakan tanggungjawab secara kolektif di antara guru, murid, guru pmbimbing dan sekolah, rakan sebaya dan ibubapa yang berkenaan.
Pendekatan Bimbingan
Perkembangan Pencegahan Pemulihan Krisis
Guru Bimbingan dan Kaunseling (B & K)• Guru yang dilantik sebagai guru bimbingan dan kaunseling di sekolah yang bertanggungjawab menjalankan aktiviti-aktiviti kaunseling.• Guru ini tidak digelar kaunselor
MODEL PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING• Perkhidmatan lebih bersifat menyeluruh iaitu memberi khidmat yang ditujukan seboleh-bolehnya kepada semua kelompok sasaran, di mana perlu khidmat rujukan kepakaran juga boleh diberikan. • Perkhidmatan lebih bersifat perkembangan, pencegahan, dan pemulihan yang boleh disokong melalui aktiviti pengayaan dan pengukuhan.• Perkhidmatan lebih menekankan bimbingan dan kaunseling pengajaran serta bimbingan dan kaunseling kelompok.• Perkhidmatan lebih bersifat terbuka .• Perkhidmatan bersifat bersepadu dan pelbagai disiplin.• Perkhidmatan bersifat pelbagai modality
BENTUK PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING DI SEKOLAH
JENIS-JENIS PERKHIDMATAN B&K
• 1. PERKHIDMATAN KAUNSELING
• a). Kaunseling individu atau kelompok.• - pencapaian akademik yang tidak memuaskan.• - rujukan yang dilakukan oleh guru-guru dan ibu bapa atau orang lain.• - kerjaya, pelajaran, dan peribadi.
• - tidak turut serta dalam ko-kurikulum.• - masalah disiplin seperti ponteng, budaya berpeleseran, merokok, bertumbuk, dan menggunakan dadah atau bahan inhalen
• b). Kaunseling keluarga• - jika perlu dan jika guru bimbingan dan kaunseling boleh mengendalikannya .
• c). Kaunseling tunjuk ajar• - guru bimbingan dan kaunseling mengadakan kelas untuk mengajar perkara-perkara berkait dengan penilaian diri, penjelasan nilai, kemahiran-kemahiran berkomunikasi, menghadapi masalah, membuat keputusan, dan menghindar diri dari tercebur dalam pengguaan dadah dan inhalen.
• 2. PERKHIDMATAN BIMBINGAN• - Bimbingan kelompok dan pengajaran iaitu bimbingan perkembangan yang mengandungi aktiviti terancang dan tersusun
• 3. PERKHIDMATAN INVENTORI INDIVIDU DAN REKOD PELAJAR.• - sistem fail• - rekod• - dokumentasi
• 4. PERKHIDMATAN MEMBERI MAKLUMAT.• - pendidikan pencegahan dadah• - latihan dan kerjaya• - sosial dan peribadi
• 5. PERKHIDMATAN PENEMPATAN• - membantu memilih aktiviti ko-kurikulum.- penempatan pekerjaan• - penempatan IPT dan IPTS
• 6. PERKHIDMATAN MENCEGAH PENGGUNAAN DADAH• - memberi bimbingan dan kaunseling penyalahgunaan dadah• - membuat penilaian dan memberi maklum balas tentang program pencegahan penggunaan dadah.
• 7. PERKHIDMATAN RUNDINGCARA DAN RUJUKAN• - membantu bekas pelajar
• - membantu dan berunding dengan pihak pentadbir dan staf sekolah• - membantu ibu bapa atau penjaga tentang kebajikan pelajar• - membuat rujukan
• 8. PERKHIDMATAN KONFERENS DENGAN IBU BAPA• - memberi peluang kepada ibu bapa atau penjaga berbincang dengan guru bimbingan dan kaunseling sekolah tentang pendidikan, sosial, peribadi, dan perkembangan kerjaya anak-anak mereka.
• 9. PERKHIDMATAN PENYELARASAN RESOS• - menyelaras aktiviti kebajikan pelajar dengan agensi luar• - merancang dan berusaha untuk memperkenalkan aktiviti-aktiviti B & K kepada komuniti luar.
• 10. PERKHIDMATAN PENILAIAN• - membuat penilaian aktiviti bimbingan • - menilai model atau modul bimbingan sebelum dilaksanakan di sekolah
http://yanpiaw0.tripod.com/kpli/Bimbingan.htm
ESEI JENIS – JENIS TERAPI DALAM BIMBINGAN DAN KAUNSELING
ESEI :
Tugas membimbing adalah tanggungjawab bersama kerana setiap
orang berperanan melaksanakan tugas nasihat menasihati antara satu
sama lain dalam usaha mencari kebahagian dan kejayaan hidup.
Terdapat banyak cara dalam membantu dan membimbing orang
manusia. Antaranya memberi nasihat, membimbing, kaunseling dan
mungkin melalui proses psikoterapi. Konsep-konsep membimbing ini
wajar di fahami kerana melalui kefahaman, pembimbing dapat
memainkan peranan masing-masing sama ada sebagai penasihat,
pembimbing, kaunselor berdasarkan keupayaan masing-masing.
Dalam surah Al-Asr ayat 1-3, Allah S.W.T berfirman, “demi
masa, sesungguhnya manusia itu benar-benar dalam kerugian, kecuali
orang-orang yang beriman dan mengerjakan amal soleh dan nasihat-
menasihati supaya mentaati kebenaran dan nasihat menasihati
dengan kesabaran.
Terapi dalam bimbingan dan kaunseling berdasarkan bahawa
manusia mempunyai kebolehan dan keupayaan untuk perkembangan
kan diri mereka. Manakala ciri dalam sistem sekolah pula merupakan
satu proses yang berterusan, bersifat pendidikan, berdasarkan pada
tingkah laku dan menyedari konsep kendiri dan peranan klien yang
mempunyai hak untuk memilih. Justeru itu, fokus utama terapi dalam
bimbingan dan kaunseling ialah berdasarkan prinsip harga diri individu
adalah paling mutlak, setiap individu adalah unik, sikap dan persepsi
kendiri individu ialah asas di mana seorang individu bertindak. Prinsip
lain ialah Individu – individu bekerja untuk meningkatkan konsep
kendiri mereka. Seterusnya ialah individu – individu mempunyai
kebolehan dalaman untuk belajar dan boleh di bantu untuk membuat
keputusan yang akan membawa mereka kepada proses arah kendiri.
Hal ini juga akan membuatkan mereka lebih serasi dengan
persekitaran mereka. Prinsip terakhir terapi dalam bimbingan dan
kaunseling ialah individu – individu memerlukan proses bantuan
bimbingan daripada peringkat perkembangan kanak-kanak kepada
peringkat dewasa.
Terapi dalam bimbingan dan kaunseling mesti dijalankan
berdasarkan amalan terbaik bimbingan dan kaunseling. Setiap individu
mungkin pada masa tertentu memerlukan maklumat dan bantuan
kendiri yang hanya boleh diberikan oleh seorang kaunselor profesional
yang cekap. Kebimbangan utama proses bimbingan dan kaunseling
ialah bagaimana individu – individu berfungsi di dalam persekitaran
sosial mereka. Justeru, tujuan utama ialah untuk menolong individu –
individu untuk menjadi manusia seimbang dan mencapai potensi
mereka. Kesimpulannya, bimbingan dan kaunseling membolehkan
seseorang untuk menjadi individu integrasi dan mencapai potensinya
dengan sepenuhnya. Jika dibimbing dengan baik setiap individu boleh
mencapai potensi optimumnya. Untuk mencapai tujuan yang murni ini
terapi dalam bimbingan dan kaunseling merangkumi jenis – jenis terapi
seperti berikut terapi perkembangan, terapi pencegahan, terapi
pemulihan dan terapi intervensi krisis.
RAJAH 1 : JENIS - JENIS TERAPI
RAJAH 2 : TERAPI PERKEMBANGAN
Jenis terapi pertama ialah terapi perkembangan
yangPendekatan ini merupakan satu usaha untuk mengenal pasti
keperluan murid di alam persekolahan supaya mereka dilengkapi
dengan pengetahuan, kemahiran, pengalaman serta akhlak yang
mulia. Tugas dan perlakuan pembelajaran dikenal pasti dan dijelaskan
kepada murid. Kemudian aktiviti bimbingan dirancang untuk
melengkapi kurikulum akademik. Murid diberi peluang untuk belajar
mengenali diri mereka dan orang lain sebelum timbul masalah dalam
hidup mereka contohnya taklimat persediaan menghadapi peperiksaan
dan ceramah motivasi. Perkembangan bimbingan merujuk kepada
program-program yang direka untuk meningkatkan fungsi dan
perkembangan potensi individu dan kumpulan yang sihat. Fokus
pendekatan ini adalah untuk membantu murid-murid memperolehi
pertumbuhan peribadi yang positif menerusi pelbagai peringkat dalam
kehidupan mereka. Bimbingan merangkumi kompetensi murid atau
hasil yang perlu dicapai bagi setiap daripada tiga domain
perkembangan, iaitu, akademik, kerjaya dan peribadi/sosial. Adakah
anda tahu apakah keperluan perkembangan bimbingan bagi murid-
murid ? Ianya adalah seperti berikut :
Tahap sekolah
Perkembangan Akademik Perkembangan Kerjaya Perkembangan Peribadi/Sosial
1 Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Kemahiran asas yang mereka perlukan untuk berjaya di sekolah (3M)
· Menjelaskan bagaimana mereka belajar sesuatu, bagaimana mereka mengingat kembali maklumat, dan bagaimana mereka merancang untuk menyelesaikan tugasan.
· Keupayaan untuk mengenalpasti situasi di mana pembelajaran adalah mudah atau sukar
Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Kebolehan untuk menjelaskan pekerjaan di pelbagai latar, jenis pekerjaan dalam ahli keluarga,.
· Kebolehan untuk menjelaskan apa yang mereka suka lakukan dan bagaimana mereka berubah dari tahun ke tahun
· Kesedaran tentang perbezaan antara rakan sebaya dan diri mereka.
· Kesedaran tentang kemahiran yang mereka ada
Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Kesedaran kendiri, keyakinan dan kompetensi
· Kemahiran dalam menjelaskan perhubungan dan proses dalam menjalin dan mengekalkan persahabatan
· Gambaran positif tentang attribut dan keunikan kualiti bagi diri sendiri dan orang lain.
· Tanggungjawab terhadap tugasan di rumah, sekolah dan penjagaan diri serta hak milik
2 Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Strategi yang membantu murid belajar seperti mengambil nota, mengamalkan kemahiran mengingat, menetapkan matlamat
Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Pengiktirafan terhadap pilihan yang dibuat oleh manusia terhadap pekerjaan serta peranan lain dalam hidup mereka
Murid-murid perlu dibantu dalam perkembangan berikut:
· Menjelaskan tentang diri mereka, kekuatan mereka
· Mengena lpasti akibat daripada
Tahap sekolah
Perkembangan Akademik Perkembangan Kerjaya Perkembangan Peribadi/Sosial
dan bersedia untuk ujian· Memahami bagaimana
pembelajaran berlaku secara berbeza terhadap individu yang berbeza dan bagaimana ianya berlaku serentak di dalam dan di luar sekolah.
· Kebolehan untuk mengaplikasi kemahiran berbeza bagi matapelajaran dan latar sekolah yang berbeza
· Kebolehan untuk menghuraikan perkara yang dipelajari berkaitan diri mereka dengan mengambil ujian
· Kebolehan untuk menghuraikan pekerjaan yang dilakukan oleh lelaki dan perempuan, dan hubungan antara minat dan keupayaan untuk bekerja
· Kebolehan untuk menjelaskan bagaimana kehidupan mereka pada masa akan datang
tindakan mereka ke atas orang lain dan adanya kesan dari pilihan tersebut
· Memahami bagaimana trait berkembang
· Keupayaan untuk melahirkan penghargaan kepada orang lain di atas kualiti diri mereka yang unik
· Keupayaan untuk mengetahui bila perubahan mungkin atau tidak mungkin berlaku
· Keupayaan untuk mengenal pasti dan melahirkan perasaan dalam adab yang diterima
Ciri-ciri perkembangan bimbingan adalah seperti berikut iaitu
merupakan usaha jangka panjang, berbentuk kumulatif ( terkumpul ),
ia juga tertumpu kepada perkembangan individu secara menyeluruh
dan ia juga menekankan tugasan kes individu, perundingan,
koordinasi, memprogram, kaunseling dan kerja kumpulan. Berbagai
teknik dapat digunakan dalam pendekatan ini seperti mengajar, tukar
informasi, bermain peran, melatih, tutorial dan kaunseling. Di dalam
pendekatan perkembangan, keterampilan dan pengalaman belajar
yang menjadi kebutuhan anak didik akan dirumuskan ke dalam suatu
kurikulum bimbingan (guidance curriculum). Pendekatan
perkembangan bertolak dari pemikiran bahawa perkembangan yang
sihat akan berlangsung dalam interaksi yang sihat antara anak didik
dengan lingkungannya. Kemahiran – kemahiran yang meliputi dalam satu
program terapi perkembangan hasil pembelajaran murid – murid dalam tiga
bidang iaitu perkembangan kendiri atau sosial, perkembangan pendidikan dan
perkembangan kerjaya. Kemahiran – kemahiran ini boleh dicapai melalui mod –
mod seperti pengajaran bilik darjah, kaedah bimbingan kumpulan dan program
atau projek. Guru – guru bimbingan dan kaunseling boleh menggunakan
pelbagai alatan penilaian pencapaian untuk mengukur tahap kejayaan murid –
murid yang terlibat dalam terapi perkembangan. Antaranya ialah hasil
pembelajaran perkembangan yang berintergrasi dan berperingkat, penilaian
yang berdasarkan proses – proses pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik
darjah, resos – resos profesional dan pendidikan pos sekolah menengah dan
bahan – bahan dan program – program yang berkaitan dengan kerjaya.
RAJAH 3 : TERAPI PENCEGAHAN
Terapi pencegahan pula terapi kedua yang berasaskan andaian
bahawa satu-satu masalah itu mungkin timbul dan sebelum masalah
itu meruncing, usaha dijalankan untuk menghalangnya. Misalnya,
kempen dan pendidikan pencegahan AIDS, taklimat persediaan
menghadapi peperiksaan, ceramah motivasi dan kem waja
diri. Pencegahan adalah berkaitan dengan kemahiran mengenal pasti
apa yang diperlukan sekarang atau yang diperlukan pada masa akan
datang serta cara memperolehi kemahiran tersebut. Tujuannya adalah
untuk menangani masalah pada masa depan dan untuk dialih bagi
mencegahnya dengan menyediakan individu atau kumpulan
kemahiran yang diperlukan atau dengan menghasilkan perubahan di
persekitaran. Usaha mencegah berlaku sebelum sesuatu masalah
dikenal pasti. Pencegahan hanya berlaku apabila usaha dilakukan bagi
memastikan masalah kecil tidak menjadi semakin serius. Usaha bagi
mencegah kesukaran belajar mempunyai matlamat iaitu mengelakkan
sepenuhnya dari masalah.
Bimbingan pencegahan menekankan jangkaan masalah akan
datang dan menyediakan maklumat dan latihan kemahiran yang perlu
bagi mencegah masalah yang mungkin timbul. Pencegahan selalunya
proaktif, iaitu langkah permulaan, jangkaan, menghadapinya secara
aktif dan sasaran adalah ditumpukan kepada satu kumpulan besar
manusia bukan secara individu, dalam menjangka masalah kehidupan
yang melemahkan. Sasaran kumpulan terhadap program pencegahan
secara amnya dianggap berisiko, atau mudah dipengaruhi dan kadang
kala mengalami keadaan kecelaruan dalam jangka masa terdekat.
Objektif utama adalah untuk menyampaikan aktiviti-aktiviti dan
program-program yang boleh mencegah atau sekurang-kurangnya
dapat meminimakan insiden kecelaruan terhadap populasi yang
berisiko ini. Sebagai contoh, program pencegahan penagihan dadah
untuk murid-murid di sekolah rendah.
Kaunselor bimbingan melibatkan diri dalam satu program
bimbingan dan kerjaya pencegahan komprehensif dengan
menggunakan strategi – strategi seperti intervensi awal dan
memberikan respon dengan serta merta kepada murid – murid yang
sedang menghadapi masalah atau krisis yang mengganggu
pembelajaran mereka. Namun untuk mencapai matlamat – matlamat
terapi pencegahan, seseorang kaunselor perlu menggunakan strategi –
strategi berikut pula iaitu menyediakan maklumat lengkap mengenai
masalah – masalah yang dihadapi oelh klien. Strategi lain pula ialah
bimbingan dan kaunseling individu dan kumpulan serta konsultasi
dengan guru – guru lain dan ibu bapa dan juga merekomodasikan
masalah klien kepada pakar – pakar lain dan ibu bapa. Sesetengah
daripada alat penilaian pencapaian yang digunakan oleh ahli –ahli
kaunselor dalam terapi pencegahan pada tahp rendah, menengah dan
peringkat pra-universiti termasuk penilaian individu, aktiviti-aktiviti
pembelajaran sokongan yang dikordinasikan oleh murid – murid dan
juga perancangan sistematik dari sekolah rendah ke sekolah
menengah. Bagi murid – murid yang menghadapi masalah akademik
dan masalah penyesuaian yang serius, kaunselor bimbingan perlu
menggunakan terapi pemulihan untuk membantu mereka.
RAJAH 4 : TERAPI PEMULIHAN
Terapi ketiga pula jenis Pemulihan. Terapi bimbingan
pemulihan ialah satu integrasi strategi bimbingan dan kaunseling
dengan aktiviti bilik darjah. Tujuan utama terapi pemulihan ialah untuk
menggunakan teknik – teknik bimbingan dan kaunseling untuk
membantu murid – murid yang mempunyai masalah dalam proses
pendidikan dan akan memberi fokus kepada kekurangan atau
masalah yang dapat dikenal pasti dari semasa ke semasa. Langkah
mengatasi dijalankan dengan harapan murid mengubah perlakuan
untuk mengelakkan berlaku peristiwa krisis. Misalnya murid ponteng
sekolah, merokok, melawan guru atau berkelahi. Mereka dikumpulkan
untuk mengikuti sesi kaunseling kelompok atau menghadiri kaunseling
individu. Tujuan sampingannya ialah untuk mengurangkan masalah
pendidikan antara murid – murid adan sekolah.
Pemulihan adalah satu proses yang diapplikasikan selepas
penemuan masalah yang bertujuan untuk mendorong modifikasikan
tingkah laku yang bermasalah. Terapi ini bergantung kepada
diagnosis lengkap dan kajian terhadap individu dan masalahnya, diikuti
dengan membuat keputusan apakah bentuk kejadian yang dapat
memperkukuhkan tingkah laku yang dikehendaki dan memansuhkan
tingkah laku yang tidak dikehendaki. Murid-murid yang tidak boleh
berfungsi semasa berada dalam keadaan sekolah yang normal boleh
dibantu untuk memodifikasikan tingkah lakunya melalui penggunaan
teknik-teknik tertentu supaya dapat kembali ke bilik darjah normal.
Pemulihan adalah menyediakan perkhidmatan kepada murid-
murid yang menghadapi masalah yang spesifik. Rekabentuk program
pemulihan memfokuskan cara menggalakkan murid-murid membuat
pilihan yang sihat dan bersesuaian serta berkebolehan untuk
menggunakan strategi yang berkesan. Guru pembimbing
menggunakan pendekatan pendidikan pemulihan terhadap murid-
murid yang belum berkembang atau mendemonstrasikan
kemahiran membuat pilihan yang sihat dan untuk mereka yang
memerlukan bantuan dalam menangani situasi yang sukar.
Terdapat beberapa sokongan pendidikan oleh ahli –ahlu kaunselor
dalam proses terapi pemulihan di antaranya ialah merancang aktiviti –
aktiviti kelab, menstrukturkan trancangan pengajaran untuk
meningkatkan pencapaian murid dan pengajaran pemulihan.
Pengajaran pemulihan biasa digunakan dalam bimbingan ini dan ia
merupakan satu jenis pengajaran yang berbeza daripada pengajaran
biasa dari perspektif – perspektif seperti tugasan – tugasan kendiri,
penggunaan masa individu dan sesi – sesi bimbingan dan kaunseling
dan juga sebelum seorang murid dinilai sebagai mempunyai
pencapaian akademik yang rendah, dia mesti dibberikan peluang
untuk melibatkan diri dalam pengajran pemulihan. Pengajran
pemulihan boleh dijalankan sama ada dalam masa sisitem persekolahn
ataupun di luar masa persekolahan.
Aspek – aspek penting yang lain yang diliputi dalam proses
terapi [pemulihan ialah membekalkan kemahiran belajar, menyiasat
dan menyemak kehadiran murid –murid ke sekolah, meningkatkan
ilmu kendiri, membincang kemungkinan untuk pendidikan masa depan
dan membincangkan profesion, kerjaya dan kehidupan bekerja. Dalam
membimbing murid – murid yang lemah dalam bidang akademik,
kaunselor mesti mengambil inisiatif untuk bekerjasama dengan doktor,
ibi bapa atau pakar – pakar pendidikn yang dapat menyumbang
kepada penyelesaian spesifik yang dihadapi oleh murid – murid
sekolah.
RAJAH 5 : TERAPI INTERVENSI KRISIS
Terapi terakhir ialah terapi intervensi Krisis yang mengendalikan
kes krisis yang timbul secara mendadak dan memerlukan perhatian
serta tindakan segera dari guru bimbingan dan kaunseling serta pihak
pentadbir sekolah. Misalnya, murid yang bergaduh di sekolah,
mengalami histeria, menangis dengan tiba-tiba, cuba membunuh diri,
menggunakan dadah atau yang sedang mengalami peristiwa cemas
seperti kematian anggota keluarga, penceraian ibu bapa dan
penderaan.
Guru pembimbing juga terlibat dalam perhubungan berorientasikan
krisis dengan murid-murid dan keadaan ini mengukuhkan proses
permulaan yang terus dirujuk kepada mereka yang profesional dan
agensi-agensi lain di dalam komuniti. Pendekatan krisis selalunya
berbentuk arahan dan berorientasikan tindakan. Apabila murid-murid
menghadapi krisis, guru pembimbing tidak mempunyai masa yang
banyak untuk membenarkan murid-murid membuat refleksi-kendiri,
penerokaan dalaman terhadap persepsi dan aspek tumpuan.
Biasanya murid-murid yang dilanda krisis memerlukan
panduan, dan sehingga mereka berada dalam keadaan stabil serta
selamat maka mereka dianggap bertanggungjawab untuk membuat
keputusan. Tanggungjawab ini datang secara beransur-ansur, setelah
pelan tindakan awal diperkukuhkan dan murid-murid telah mengalami
kejayaan peringkat awal. Terapi intervensi krisis dalam bimbingan dan
kaunseling juga memandu seorang kaunselor untuk menolong klien –
klien untukmengendalikan situasi – situasi kritikal atau kejadian –
kejadian yang belaku dalam kehidupan. Sebuah krisis didefinisikan
sebagai satu situasi atau kejadian di mana seorang individu rasa
tertekan atau mempunyai maslah menyesuaiakan diri dalam sesuatu
situasi.
Sebuah krisis mungkin disebabkan oleh kejadian seperti
kematian ahli keluarga, kehilangan pekerjaan atau penamatan sesuatu
perhubungan persahabatan. Pada masa ini, seseorang individu akan
mengalami pelbagai perasaan dan setiap individu mempunyai respon
yang berbeza kepada sesuatu krisis. Adalah biasa untuk murid – murid
merasai takut, bimbing atau sedih pada masa yang sama.
Kebanyakkan guru – guru bimbingan mendapati bahawa murid – murid
yang mempunyai krisis mental mungkin menunjukkan ciri – ciri berikut
iaitu tidak boleh menyebut perkataan dengan tepat, todak boleh
menyusun perkataan untuk membina ayat dengan tepat, membaca
dengan kadar lambat, tidak boleh membaca langsung dan jangkamasa
penumpuan perhatian murid – murid semasa guru mengajar adalah
terlalu singkat.
Oleh itu, guru –guru bimbingan dan kaunseling perlu bersedia
menghadapi krisis di kalangan murid – murid sekolah. Ahli – ahli
kaunselor perlu menyediakan sokongan dan bimbingan kepada
individu – individu atau kepada kumpulan – kumpulan seperti keluarga
atau komuniti semasa sesuatu krisis. Tujuan – tujuan utama terapi
intervensi krisis seperti mengurangkan kesakitan emosi, menentukan
bahawa individu dalam krisis rasa selamat dam membantu satu
rancangan untuk mengendalikan krisis tersebut. Kemahiran, maklumat
dan perkhidmatan sokongan yang diperolehi daripada terapi intervensi
krisis kaunseling juga boleh membantu seseorang atau satu kumpulan
individu untuk meningkatkan kesihatan dan kualiti hidup mereka.
Justeru itu, kaunseling krisis dan intervensi sangat berguna dan perlu
dalam sesuatu krisis.
Dalam terapi intervensi krisis ini mrnggunakan sembilan
langkah iaitu yang pertama ialah pendidikan. Seorang kaunselor krisis
yang efektif akan membekalkan pendidikan melalui maklumat, aktiviti
dan struktur yang akan menolong seorang individu untuk memilih dan
bergerak daripada krisis.langkah kedua ialah pemerhatian dan
kesedaran. Satu lagi fungsi spesifik kaunselor ialah untuk
meningkatkan tahap pemerhatian dan kesedaran individu. Hal ini akan
membawa pilihan kepada individu untuk menggalak proses pemulihan
semula. Langkah ketiga ialah menggunakan potensi individu.
Kaunselor akan membimbing murid – murid untuk memahami bahawa
setiap krisis memberi satu peluang untuk pertumbuhan kendiri.
Justeru, adalah penting bagi mereka untuk memahami supaya
menggunakan sesuatau krisis untuk menemui potensi tertinggi kendiri.
Langkah keempat pula ialah memahami masalah. Kaunselor akan
membantu klien –klien untuk memahami cara –cara yang pailing
penting dalam menyelesaikan masalah peribadi dengan resos – resos
dan kebolekan yang ada semasa sesuatu krisis berlaku. Langkah
kelima adalah mewujudkan struktur yang berkaitan. Kaunselor akan
membantu individu menjadi aktif dalam cara –cara untuk menamatkan
sesuatu krisis. Langkah yang keenam ialah mencabar kepercayaan
yang tidak rasional. Kaunselor akan menyakinkan murid –muid untuk
menenrima kenyatan bahawa krisis ialah masa kesedihan dan cara
mereka respon adalah penting. Murid murid akan merasa yakin jika
mereka dapat mengatasi masalah, kegelisahan mereka akan hilang.
Langkah ketujuh ialah menghapukan tingkah laku adiktif. Kaunselor
boleh menasihati individu yang setengah masalah krisis adalah hasil
daripada adiksi. Mereka juga boleh menasihati klien supaya tidak
melibatkan diri dalam kegiatan dadah, minum arak atau pun pengaruh
– pengaruh negatif yang lain. Langkah kelapan pula ialah mencipta
penggantungan sementara. Kaunselor boleh membimbing individu –
individu untuk membentuk perhubungan ringkas dengan orang lain
untuk mendapat sokongan. Penggantungan sihat ini hanya sementara
dan boleh menolong mereka untuk berkonsi kepedihan dan kesakitan
mereka. Langkah yang terakhir ialah menghadpai ketakutan dan
kesakitan emosi. Dalam langkah akhir, kaunselor akan mengingkatkan
klien bahawa menghadapi kesakitan emosi ialah respon yang paling
sihat semasa sesuatu krisis berlaku.
Kesimpulanya, perkataan kaunseling mempunyai pelbagai erti
mengikut pendekatan individu yang mempraktikkannya tetapi inti pati
tugas seorang kaunselor terhadap kliennya sama ada dari kelompok
kecil atau individu yang bermasalah dan memerlukan bantuan adalah
sama-sama memikirkan cara penyelesaian kesulitan dan kekusutan
yang dialami seterusnya memilih alternatif-alternatif yang sesuai dan
dengan bantuan kaunselor mereka melaksanakan jalan penyelesaian
yang dipilih.
Kesediaan kaunselor dan klien mahupun situasi dan tempat
untuk memulakan sesi kaunseling adalah penting untuk memastikan
kaunseling dapat berjalan dengan lancar. Dalam hal ini kaunselor
seharusnya bijak meyakinkan kliennya bahawa dia benar-benar
bersedia dan bersungguh-sungguh ingin membantunya dan
mengambil berat masalah yang dibawa, secara jujur dan ikhlas sama
ada dinyatakan secara lisan atau gerak tubuh di samping menyediakan
fasiliti yang sesuai dalam memulakan sesi kaunseling.
Penstrukturan sesi kaunseling perlu dilaksanakan agar masa
yang diperuntukkan kepada klien dapat digunakan sepenuhnya
dengan topik perbincangan yang relevan dengan pokok perbincangan
yang dibawa. Penstrukturan ini juga perlu dijelaskan peranan
kaunselor sebagai fasilitator dan klien yang dapat menerima dan
membuat pilihan alternatif berpaksikan matlamatnya bertemu dengan
kaunselor di mana kaunselor bertindak berdasarkan etika kaunseling
secara professional.
Matlamat sesi pertama adalah penting bagi klien membina
kepercayaannya kepada kaunselor yang akan sentiasa memerhatikan
segala apa yang dilakukan oleh klien semasa perbincangan tersebut di
mana matlamat utamanya adalah mengasaskan satu hubungan yang
baik, supaya perbincangan selanjutnya akan lebih mudah dan mesra.
Penjelasan di atas menunjukkan bahawa proses kaunseling
merupakan satu proses yang berterusan dan melalui fasa-fasa tertentu
apabila wujud persetujuan dan kata sepakat antara kaunselor dan
klien yang membolehkan pelaksanaan proses tersebut berjalan
seterusnya. Walau bagaimanapun, persetujuan ini boleh berubah-ubah
mengikut keadaan masa dan juga kehendak klien sendiri dan boleh
ditamatkan apabila klien telah memperoleh jalan penyelesaian
berdasarkan beberapa alternatif terhadap pokok perbincangan yang
dibawa kepada kaunselor. Proses kaunseling juga boleh diberhentikan
segera, sekiranya kaunselor mendapati tiada jalan lain untuk
membantu klien dan lazimnya ia akan merujuk kepada pakar lain
untuk meneruskan proses tersebut yang gagal dilaksanakan dengan
sempurna. Biar bagaimana sekalipun proses ini patut ditamatkan
seharusnya kaunselor bertindak secara bijaksana dan professional
agar semua pihak yang terlibat dalam pertemuan ini berpuas hati.
Hasil nukilan oleh :http://dplimatematik2012.blogspot.com/2012/08/esei-jenis-jenis-terapi-dalam-bimbingan.html
Terapi Rasional Emotive Tingkah Laku
Pelopor Albert Elis
REBT ialah satu terapi yang berbentuk didactic kognitive
dan berorientasikan tindakan. Ia menekankan peranan fikiran
dan sistem pemikiran sebagai punca masalah peribadi. ( Dia
percaya manusia bermasalah dan bersifat negatif kerana dia
fikir mengarut dan fikir benda yang tak patut)
Falsafah Asas
Manusia cenderung dipengaruhi oleh pemikiran yang salah.
(Contoh : Dia fikir kemudian dia terpengaruh dengan apa yang
fikirkan. “ Kalau dapat posting kat Sarawak habislah kat sana
nanti nampak tengkorak di rumah orang orang Sarawak”). Hal
ini akan menyebabkan gangguan emosi dan tingkahlaku
berlaku.
Pemikiran sangat menentukan perasaan dan tindakan.
Terapi ini berorientasikanpemikiran dan tingkahlaku. Ia
menekankan peranan berfikir, membuat keputusan, menyoal,
bertindak dan kembali membuat keputusan.
REBT ialah satu model psiko-pendidikan. Ia menekankan
terapi sebagai satu proses pembelajaran mendapatkan
kemahiran-kemahiran baru dan cara-cara baru untuk berfikir
dan mendapatkan cara-cara yang lebih efektif.
Konsep Utama
Masalah-masalah tingkah laku mungkin berpunca daripada
zaman kanak-kanak lagi. Akan tetapi masalah-masalah ini
berulang kerana pengaruh-pengaruh semasa.
Sistem pemikiran individu ialah punca utama kecelaruan.
Dialog dalaman mempengaruhi tingkahlaku seseorang
Klien menerokai tanggapan yang salah menjadi regid dalam
diri.
Matlamat Utama Terapi
Untuk mencabar klien untuk melihat pemikiran salah
denganbukti-bukti yang dikumpulkan dan dinilaikan olehnya
sendiri.
Untuk membantu klien melihat dan mengurangkan
pemikiran yang regid
Untuk sedar pemikiran automatik dan pemikirannya.
Hubungan Teraputik
Dalam REBT ahli terapi berfungsi sebagai guru dan klien
sebagai pelajar
Ahli terapi sangat directive dan mengajar teknik ABC.
Teknik-teknik
Ahli Terapi menggunakan pelbagai teknik kognitif,
emosi dan tingkah laku. Pelbagai kaedah diubah –suai supaya
sesuai dengan keperluan khusus individu.
Antara teknik-teknik termasuklah dialog Socratic,
mendebatkan pemikiran-pemikiran tak rasional, membuat
kerjarumah, mengumpulkan data dsb.
Aplikasi
Rawatan
kemurungan,
Gelisah ,
Masalah rumah tangga,
pengurusan tekanan,
latihan kemahiran,
penyalahgunaan dadah,
kecelaruan pemakanan,
serangan panik,
performance anxiety
fobia sosial
1. Pendekatan ini sangat berguna dalam mengubah pemikiran
manusia.
2. Banyak kumpulan selfhelp menggunakan prinsip-prinsip
model ini.
3. Boleh digunakan populasi yang ada masalah khusus.
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 8:43 PM No comments:
Terapi Tingkah Laku (Behavior Theraphy)
Teori tingkah laku ini ialah teori psikologi kemudian digunapakaisebagai teori
kaunseling.
Gambaran Keseluruhan
Pelopor utama , BF Skinner, Arnold Lazarus dan Albert
Bandura.
Pendekatan ini mengunakan prinsip-prinsip pembelajaran
dalam penyelesaian kecelaruan tingkah laku.
Hasil-hasil tetapi sentiasa dieksperimentasi
Teknik terapi sentiasa diubah suai.
Falsafah Asas
Percaya bahawa tingkah laku manusia adalah
pembelajaran.
Manusia adalah produk dan pengeluar produk (product and
producer) persekitaran
Konsep-Konsep Utama
Memfokuskan pada tingkah laku zahir (yang jelas di depan
mata), ketepatan dalam pengspesikasian matlamat rawatan,
pembinaan pelan rawatan dan penilaian objektif hasil terapi.
(Sebab itu dia percaya tingkah laku boleh diubah) Cth seperti
ponteng, guru cuba kurangkan hari pontengnya dahulu.
Tingkah laku kini diberi perhatian.
Terapi berdasarkan prinsip-prinsip teori pembelajaran.
Tingkah laku normal dipelajari
daripada inforcement(peneguhan) dan immitttion (Peniruan).
Tingkah laku tak normal berpunca daripada pembelajaran
yang salah (faulty).
Hubungan Teraputik
Ahli terapi aktif dan direktif. Dia berfungsi sebagai guru
atau jurulatih yang membantu klien mempelajari tingkahlaku
efektif.
Klien perlu aktif dalam proses pembelajaran dan mencuba
tingkahlaku-tingkahlaku baru.
Kualiti hubungan klien –ahli terapi tidak cukup untuk
membuat klien berubah tetapi ia adalah penting dalam
implementasi prosedur-prosedur tingkahlaku.
Teknik-teknik
Systematic desentralisation, kaedah-kaedah relaxation,
flooding, eye movement, desentization (EMDR), teknik-teknik
reinforement, modelling, cobnition,restructuring, latihan
assertion, latihan kemahiran sosial, program-program self –
management, behavioral reheasl, ....
Diagnosis dan penilaian dibuat sebelum proses teraputik
untuk mengenalpasti pelan rawatan.
Soalan-soalan memfokus pada APA.BAGAIMANA.BILA
bukannya MENGAPA.
Matlamat Terapi
Untuk menghapuskan tingkahlaku yang tidak sesuai dan
belajar tingkah laku yang lebih efektif.
Untuk memfokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi
tingkah laku dan mencari cara-cara menangani tingkahlaku
bermasalah.
Aplikasi
Bantu kanak-kanak yang fobia (spt fobia ke sekolah),
Kemurungan,
Kecelaruan seksual,
Kecelaruan tingkahlaku kanak-kanak,
Masalah gagap,
Pencegahan penyakit kardiovaskular.
Kekurangan
Mungkin mengubah tingkah laku tetapi tidak perasaan
Mengetepikan faktor-faktor hubungan dalam terapi
Tidak memberi insight
Mengetepikan pengalaman-pengalaman silam yang
mungkin mempengaruhi tingkahlaku semasa.
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 8:13 PM No comments:
Kaunseling terpisah daripada elemen agama ?
Keperluan Agama Menangani Pelbagai Tekanan
Oleh: SAPORA SIPON | UTUSAN MALAYSIA | 04/02/2005
Pensyarah Program Kaunseling, Fakulti Kepimpinan dan Pengurusan
Islam, Kolej Universiti Islam Malaysia (KUIM).
BIDANG ilmu kaunseling seringkali menarik perhatian ramai di
atas sifatnya yang dilihat sebagai satu bidang yang membantu,
terutama dalam menangani pelbagai persoalan kehidupan
manusia. Membicarakan mengenai kaunseling, kita tidak dapat
lari daripada teori, kaedah dan teknik kaunseling yang dibawa
dari Barat. Nama-nama seperti Sigmund Freud, Carl Rogers,
Albert Ellis sangat sinonim dengan ilmu kaunseling. Teori-teori
yang mereka bawa menyinari bidang kaunseling dan begitu
meluas digunakan sama ada di dunia timur atau Barat. Peranan
kaunseling dalam proses membantu sememangnya diakui.
Namun terdapat pandangan sinis dan negatif yang melihat
kaunseling seringkali mengabaikan satu elemen yang sangat
penting dalam kehidupan manusia, iaitu elemen agama mahupun
kerohanian. Persoalan yang memerlukan jawapan ini juga boleh
menyeret kepada satu persoalan lain, iaitu kaunseling adalah
satu bidang ilmu yang tidak lagi begitu relevan diaplikasi atas
dasar tidak mempunyai elemen asas manusia, iaitu elemen
keagamaan dan kerohanian.
Pandangan bahawa kaunseling terpisah daripada elemen agama
didasari mungkin oleh pendapat tokoh-tokoh kaunseling dan
psikoterapi, seperti Sigmund Freud yang kuat berpegang kepada
prinsip tidak memasukkan unsur agama dalam teori kaunseling
dan psikoterapi mereka. Sigmund Freud menganggap bahawa
agama sebagai satu ilusi dan boleh mengherotkan pandangan
manusia terhadap kehidupan. Ini dipersetujui sendiri oleh
Henning dan Tirrel (1982) yang mengatakan isu keagamaan dan
kerohanian telah dikesampingkan dalam teori psikologikal dan
klinikal kaunseling. Oleh itu adalah sesuatu yang tidak
memeranjatkan apabila ahli psikoterapi juga tidak menangani isu
agama apabila berhadapan dengan klien.
Ilmu Psikologi (kaunseling adalah cabang kepada ilmu psikologi)
dan psikatris wujud pada akhir abad ke 19 dan awal abad ke 20.
Ketika itu ilmu sains telah berjaya mencabar autoriti ahli-ahli
agama sebagai penyampai kepada sumber ilmu dan kebenaran
(Appleyard, 1992, Barbour, 1990). Teori Newton telah banyak
mempengaruhi kemajuan dunia sains ketika itu. Ia juga telah
membuka ruang untuk aliran yang berbentuk deterministik dan
mekanistik (Lucas, 1985). Aliran pemikiran ini membenarkan ahli-
ahli sains mempercayai bahawa kehidupan dan perjalanannya
boleh diperjelaskan tanpa merujuk kepada kuasa Tuhan.
Teori evolusi Charles Darwin pula semakin mendapat perhatian
ramai dan diterima dari sudut saintifik sebagai satu penerangan
mengenai asal usul kejadian manusia (Lucas, 1990). Kejayaan
bidang sains ditambah pula dengan kelemahan institusi agama
telah menyumbang kepada penurunan pengaruh agama
mengenai penjelasan mengenai kejadian manusia dan alam
sejagat. Akibatnya, pada waktu itu, ramai berpendapat bahwa
ilmu sains, bukannya agama yang dapat menjawab misteri
mengenai alam sejagat ini.
Dalam usaha membentuk ilmu psikologi dan psikatris sebagai
satu bidang sains yang dihormati, Sigmund Freud dan pengasas
aliran terapi tingkah laku seperti Watson, Thorndike dan Skinner
menerima falsafah yang berbentuk saintifik sebagai premis teori-
teorinya. Oleh itu aliran pemikiran yang berbentuk naturalism,
determinism, universalism, reductionism, atomism, materialism,
ethical relativism, ethical hedonism, positivism dan empiricalism
mempunyai pengaruh yang amat kuat ke atas dunia sains dan
dijadikan sebagai asas falsafah sains tingkah laku.
Ahli-ahli psikologi ketika itu juga menganut aliran relativism
ethical dan ethical hedonism. Pengaruh teori evolusi Darwin
menyebabkan Freud dan ahli-ahli psikologi lain pada waktu itu
berpandangan bahawa kejadian manusia secara semula jadinya
adalah hampir sama dengan kejadian binatang. (Lundin, 1985).
Mereka berpendapat bahawa manusia pada asasnya adalah
bersifat hedonistik dan menolak sama sekali unsur moral dan
etika yang boleh dioptimakan dalam diri manusia.
Pandangan ini bagaimanapun ditentang oleh Bergin (1980) yang
berpandangan bahawa pemikiran hedonistik adalah berlawanan
dengan konsep-konsep asas dalam ajaran agama, iaitu yang
melihat manusia sebagai beretika dan mempunyai unsur
kerohanian dan keagamaan. Pemisahan agama dalam bidang
kaunseling juga mungkin ada kaitannya dengan usaha Barat
untuk mengasingkan ilmu agama dengan ilmu sekular yang lahir
daripada konsep the separation of state dan church.
Pada ketika itu juga, ahli teori, pengkaji dan ahli psikoterapi
mempercayai bahawa nilai boleh diasingkan daripada teori
psikologi, penyelidikan dan latihan (Patterson, 1958). Ahli terapi
diandaikan sebagai bahan yang kosong, bersifat objektif dan
bersifat tidak menghukum. Ia juga berpunca daripada konsep
bahawa sesuatu ilmu itu perlu bersifat objektif dan empirikal dan
bebas nilai. Bagaimanapun, pengasingan yang wujud antara
profesion kaunseling dan kesihatan mental dengan agama
selama hampir sepanjang abad ke 20 semakin berakhir. Pada
akhir tahun 1940an dan berterusan pada abad 1960an dan
1970an, kepercayaan bahawa nilai boleh diasingkan daripada
teori psikologikal telah dicabar secara teori dan praktikalnya.
(Beutler, 1972).
Dalam tahun-tahun 1990an, banyak artikel yang ditulis
mengaitkan isu agama dan kerohanian dalam kesihatan mental
seperti kaunseling dan psikoterapi yang diterbitkan dalam jurnal-
jurnal utama dalam bidang ini. Begitu juga banyak
pembentangan diadakan di konvensyen dan seminar kesihatan
mental. Buku-buku yang berkaitan dengan tajuk ini semakin
bertambah. Contohnya dalam tahun 1996, American
Psychological Association (APA) telah menerbitkan buku yang
pertama berkaitan dengan tema keagamaan (Shafranske, 1996).
Setahun kemudian sebuah lagi buku yang ditulis oleh Richard
dan Bergin (1997) diterbitkan dan diikuti oleh Miller (1999).
Di dalam agama Islam sendiri terdapat usaha yang dilakukan
untuk merawat masalah kesihatan mengikut kaedah yang
menggunakan pendekatan agama. Salah satu tanda bahawa
aspek agama dan kerohanian semakin menjadi penting dalam
bidang kaunseling, ialah beberapa organisasi profesional dalam
bidang ini untuk pertama kalinya mengakui bahawa agama
adalah satu elemen yang perlu dihormati. (APA, 1992, American
Counseling Association, 1995). Kemasukan elemen agama dalam
ilmu kaunseling dan psikoterapi juga berlawanan dengan
kepercayaan bahawa satu-satunya cara untuk memperoleh
pengetahuan dan pemahaman mengenai dunia ini ialah melalui
aplikasi yang bersifat kuantitatif dan eksperimen. Pandangan ini
semakin berubah apabila semakin ramai yang mengakui
keperluan kaedah epistemologi dan metodologi pluralism dalam
kajian mereka (Greenberg, Elliot dan Litaer, 1994). Hasilnya,
pada akhir abad 1970an dan awal 1980an, telah dipersetujui
bahawa sesuatu yang mustahil untuk mengasingkan nilai dari
sudut psikologikal (Bergin, 1980).
Telah dibuktikan bahawa sebahagian besar ahli profesional
mempercayai nilai manusia dan gaya hidup mempunyai kesan
yang mendalam ke atas kesihatan mental dan keberfungsian
emosi dan sesetengah nilai lebih mengikut kesejahteraan mental
daripada yang lain. (Jensen & Bergin, 1988). Kajian membuktikan
agama memainkan peranan penting dalam menangani pelbagai
persoalan terutama apabila mengalami tekanan. Agama juga
penting dalam konteks berdaya tindak. Belavich (1998)
membuktikan sembahyang dan kepercayaan kepada Tuhan
dilihat sebagai dua sumber berdaya tindak yang paling popular.
Sumber berdaya tindak lain termasuk bimbingan daripada orang-
orang alim dan berkomunikasi kepada Tuhan melalui upacara
sembahyang. Ini dipersetujui oleh Hathoway dan Pergament
(1992) yang menjelaskan apabila berha-
dapan dengan masalah, individu yang beragama mempunyai
berbagai-bagai jenis berdaya tindak yang diambil dari aspek
kerohanian dan kognitif.
Beberapa kajian mengaitkan hubungan antara elemen
kerohanian/agama dan peningkatan kebolehan berdaya tindak
apabila berlakunya krisis. Kajian yang dilakukan oleh Folkman &
Lazarus (1999) ke atas sekumpulan ahli profesional lelaki dan
wanita yang menghadapi masalah psikologikal yang tinggi,
mendapati bahawa subjek kajiannya yang mempunyai tahap
kerohanian yang tinggi mempunyai masalah penyakit yang
kurang jika dibandingkan dengan subjek yang mempunyai tahap
pegangan agama yang rendah. Kajian empirikal menunjukkan
agama seringkali dihubungkaitkan secara positif dengan
kesihatan mental, emosi dan keberfungsian sosial (Bergin, 1991).
Kajian oleh Glaser dan Bozarth (2001) mendapati kerohanian
yang positif adalah sangat perlu untuk perkembangan diri yang
sihat dan keberfungsian. Individu yang mempunyai identiti
kerohanian yang positif berfungsi lebih baik dari segi
interpersonal dan emosi individu.
Keperluan agama dalam merawat masalah psikologikal diakui
oleh West (2002) yang berpendapat kerohanian atau keagamaan
menjadi sebahagian daripada kehidupan dan dilihat serta diakui
sebagai sesuatu yang sangat berharga. Oleh itu West
berpendapat sudah tiba masanya ahli terapi membincangkan
realiti akan kepentingan elemen kerohanian dalam kaunseling. Ia
juga sebagai satu usaha untuk melawan syak wasangka dan
prejudis terhadap kaunseling yang menafikan kewujudan elemen
agama. Ini kerana mengikut Richards dan Bregin (19997) klien
yang bertindak berlawanan dengan nilai dan sistem akan
menghadapi masalah emosional dan interpersonal.
Individu yang tidak mempunyai pegangan agama dalam
kehidupannya seringkali tidak akan merasa berhubungan dengan
kasih sayang Tuhan dalam kehidupan mereka serta kurang
tujuan dan makna dalam kehidupan (Bergin et al, 1994).
Sebaliknya, individu yang mempunyai identiti kerohanian yang
tinggi selalu merasa berhubung dengan Tuhan dan merasa harga
diri yang lebih tinggi, mempunyai makna tujuan dalam kehidupan
dan berupaya memenuhi potensi diri yang lebih bermakna.
Ahli-ahli sosial berpandangan agama dilihat sebagai satu sumber
psikologikal dan kestabilan sosial. Agama juga berperanan
sebagai satu mekanism untuk membantu menghadapi kesukaran
kehidupan. Ini kerana institusi keagamaan dan sistem
kepercayaan berfungsi sebagai satu mekanism yang bersifat
pencegahan. Banyak bukti empirikal mencadangkan kepercayaan
agama, latihan dan institusi menjadi berkesan dengan peranan
pencegahannya. Penglibatan agama yang diukur melalui pelbagai
cara dilihat mengurangkan kejadian membunuh diri, penggunaan
dan penyalahgunaan dadah dan alkohol serta perpecahan
keluarga (Payne, Bergin, Bielema & Jenkins, 1992).
Mengikut satu kajian yang dilakukan oleh American Counseling
Association, kaunselor melihat agama dan aspek ke-
rohanian sebagai satu komponen penting dalam kesihatan
mental. Kajian tersebut juga mendapati 64 peratus subjek
kajiannya mempunyai kepercayaan terhadap Tuhan dan 70
peratus terlibat dalam organisasi keagamaan. Dapatan kajian ini
selari dengan pandangan Hays (1982) yang mendapati bahawa
individu yang mempunyai pengalaman agama mempunyai tahap
kesejahteraan psikologikal yang tinggi.
Veness (1990) mencadangkan agar kaunselor, walaupun lebih
banyak memberi perhatian kepada perkembangan psikologikal
dan integrasi klien, perlu menyesuaikan diri dengan dimensi
kerohanian. Ulama juga perlu mempunyai pengetahuan
mengenai masalah psikologikal. Beliau mengatakan bahawa
pemisahan antara dua peranan boleh menghasilkan satu
ketidakseimbangan. Ini kerana mengikut Richards dan Bergins
(1997), klien yang bertindak berlawanan dengan nilai dan sistem
akan menghadapi masalah emosional dan interpersonal.
Berbeza dengan rakan dan keluarga yang boleh datang dan
pergi, Tuhan dilihat sebagai teman yang sentiasa bersama-sama
setiap masa. Walaupun tidak boleh dilihat, Tuhan sentiasa berada
untuk memberi bantuan secara emosional dan bimbingan dalam
masa kesusahan. Kajian juga mendapati individu yang
melibatkan Tuhan sebagai kawalan dalam berdaya tindak
terhadap stress mempunyai tahap kebimbangan yang rendah
(Schaedfer & Gorsuch, 1991), kesihatan fisikal dan mental yang
lebih baik (McIntosh & Spilka, 1990) dan kecekapan psikososial
yang lebih tinggi.
Sebab-sebab penglibatan kesan spiritual dan agama tidak
difahami dengan jelas. Ada yang menjelaskan antara sebab-
sebab keperluan agama ialah ia dapat meningkatkan gaya hidup
yang sihat, memberi perasaan kawalan oleh Tuhan, menyediakan
harapan, memberi makna dan rasa optism diri. Kepercayaan
agama dan kerohanian tidak boleh dilihat sebagai sesuatu
neurosis dan ketidakupayaan sesuatu yang boleh dirawat.
Sebaliknya, kebanyakan ahli terapi melihat kepercayaan spiritual
dan tingkah laku adalah sumber yang paling berkesan dalam
meningkatkan perubahan teraputik.
Ilmu kaunseling kini tidak boleh dilihat sebagai satu ilmu yang
cuba mengasingkan aspek agama. Ini kerana terdapat banyak
percubaan yang dilakukan untuk memastikan bahawa kaunseling
yang dijalankan bersifat menyeluruh dan meliputi kesemua aspek
kehidupan manusia. Kaunseling perlu dilihat sebagai satu disiplin
ilmu yang dapat membantu manusia dalam kesejahteraan
kehidupannya. Manfaatnya adalah sama seperti ilmu-ilmu lain
yang dianugerahkan oleh Tuhan sebagai jalan ke arah
kebahagiaan dan kesejahteraan hidup. Kini terpulang kepada
manusia yang dikurniakan segala kebijaksanaan untuk
memaksimakan kebaikannya.
SAPORA SIPON, Pensyarah Program Kaunseling, Fakulti
Kepimpinan dan Pengurusan Islam, Kolej Universiti Islam
Malaysia (KUIM).
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 9:29 AM No comments:
Saturday, January 9, 2010
Teori Pemusatan PCC.
Sifat manusia
1) Manusia mempunyai desakan semulajadi untuk memajukan dirinya dan sentiasa
bergerak ke arah kesejahteraan kendiri.
2) Berupaya memberi nilaian positif kepada pengalaman yang dirasakan sebagai
positif dan nilaian negatif bagi pengalaman yang dirasakan sebagai negatif
baginya.
3) Manusia boleh berkembang secara positif dan membina jika wujud perasaan
saling percaya mempercayai, hormat menghormati yang boleh dirasai dan dialami.
4) Dapat mengasingkan hasil pengalaman yang positif dan negatif.
5) Boleh menerima / menolak dan memberikan erti yang bermakna dalam
pembentukan konsep kendirinya.
6) Desakan dalaman bergerak ke arah kesejahteraan kendiri.
Tiga Suasana yang perlu ada pada kaunselor
Keredhaan , kejujuran, keihlasan, dan kebenaran.
Penerimaan tanpa syarat
Kefahaman yang mendalam / empati
Tiga unsur penting dalam teori PCC.
Organisma – seorang individu secara holisik (keseluruhan)
Bidang Fenomenologi – keseluruhan pengalaman
Kendiri – Satu unsur yang terdapat di dalam fenomenologi
yang disebut ‘saya’ atau ‘aku’
Matlamat Kounseling PCC
Kesediaan meneria klien dan mengalami realiti yang
sebenar.
Yakin akan diri sendiri.
Kaunseli akan dipandu dan diarah oleh perasaan dan
pemikiran sendiri.
Ciri-ciri Kaunseling PC
Penglibatan klien yang aktif dalam meneroka masalah.
Kemampuan untuk berkembang (emosi, intelek).
Perkembangan berlaku dalam suasana mesra, permisif dan
penuh kefahaman,
Peranan Kaunselor Yang Mengaplikasi PCC
Fasilitator
Mewujudkan suasana yang sesuai dan menggalakkan.
Membantu klien agar tidak lagi bersifat membela diri
defensive bagi setiap tingkahlakunya.
Memperlihatkan kepada klien bahawa ia dianggap sama
taraf dengan dirinya.
Teknik & Tatacara Kaunseling
Perhubungan yangbersifat ketulusikhlasan, kejujuran,
ketulenan, kesediaan menerima tanpa syarat.
Berkeupayaan berempathi secara tepat
Mendorong Individu bergerak ke arah memperkembangkan
diri menuju nirwana kendiri.
Tiga Elemen :
Keredhaan,
Kongruen
Empathi
Merupakan kunci utama dalam menjalin hubungan yang
berkesan
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 9:05 PM No comments:
Pandangan Mengenai Teori
Zainal Abidin Ahmad 2005 memberi fokus kepada kaunselor
tentang apa yang dilakukannya terhadap klien.
Frank ( 1971)Teori sangat penting dan dapat memberi panduan,
keyakinan dan halatuju bagi mereka yang mengamalkannya.
Jenis-jenis teori dalam kaunseling
Teori Psikoanalisis.
Teori pemusatan klien
Teori Gestalt –provokasi
Teori Terapi Rasional Emotif
Teori Tingkah Laku (Behaviorisme)
Teori Psikoanalisis.
Dipelopori Sigmund Freus
1) Alam sedar
2) Alam pra sedar
3) Alam tidak sedar
Teori pemusatan klien
Dipelopori Carl Rogers
1) Reaksi kepada pendekatan tradisi yang terlalu
mementingkan diagnosis, menyiasat dan mentafsir.
2) Percaya bahawa insan itu baik, boleh dipercayai berusaha
kearah kesempurnaan diri.
Teori Gestalt
Dipelopori Friedrich Solomon Perls
Merupakan satu pola, bentuk atau konfigurasi yang diamati
oleh seorang yang terdiri dari beberapa bahagaian yang dilihat
sebagai satu keseluruhan yang menghasilkan makna yang
tersendiri.
Teori terapi Rasional Emotif
1) Albert Ellis
2) Fokus kepada aspek kognitif, penilaian, penganalisisan,
emosi, tingkahlaku dan membuat keputusan.
3) Menitik beratkan soal nilai dan kepercayaan yang tidak
rasional yang dianut oleh kebanyakan insan yang akhirnya
membawa kepada masalah.
4) Berorientasikan kepada pendidikan semula dan gantikan
sistem kepercayaan klien.
Teori Tingkah Laku (Behaviorisme)
Berkembang dari 3 tahap
Tahap pertama- diasaskan oleh Pavlov 1960 dan hull 1943
yang menghasilkan pelaziman klasik.
Tahap kedua – diasas oleh skinner, lahirnya pelaziman
operan (beri tumpuan kepada peneguhan, pelupusan dan
hukuman) yang diasaskan oleh Skinner 1953- teknik modifikasi
tingkahlaku.
Tahap 3 - dikenali sebagai terapi tingahlaku kognitif yang
menggabugkan aliran ketingkahlakuan dan kognitif.
Kepentingan Teori kaunseling
1) Sebagai panduan untuk kaunselor memahami tingkahlaku
manusia.
2) Sebagai rujukan untuk membantu kaunselor
3) Memberi kita rasional tentang apa yang dilakukan dan
membimbing tindakan-tindakan kita.
Model Nystul
Menurut Nystul (2006), kombinasi seni dan sains kaunseling
menekankan hubungan di antara teori, kajian dan amalan.
TEORI -> PENYELIDIKAN -> PRAKTIKAL
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 9:00 PM 1 comment:
Pengenalan Teori Kaunseling
1) Menurut Ramlan Hamzah dan lily
Mastura (2005)
2) Teori bermaksud andaian untuk menjelaskan sesuatu kejadian/ fenomena.
3) Teori merupakan asas-asas kasar yang menjadi dasar membentukkan sesuatu
pengetahuan.
4) Teori kaunseling adalah resepi mengenai cara mendekati klien dalam pelbagai situasi.
5) Teori kaunseling membantu kita memikirkan proses kaunseling.
6) Teori menyediakan kita cara sistematik untuk menggambarkan perlakuan,
menunjukkan perhubungan dan proses kaunseling.
Posted by Mohd Amin & Nur Salsabila at 8:57 PM No comments:
Mengesan masalah tingkah laku pelajar
1. Tingkahlaku delinkuen
2. Penyalahgunaan dadah
3. Tingkah laku tidak bermoral
4. Pengumpulan maklumat
5. Ujian kecerdasan
6. Ujian minat
7. Ujian keceenderungan bakat
8. Ujian personaliti
http://bimbingandankaunselingipg.blogspot.com/
TEORI-TEORI KAUNSELING - TERAPI REALITITERAPI REALITI
4.1 PENGENALAN
Terapi realiti adalah satu bentuk terapi yang agak baru dalam
kaunseling. Terapi ini diasaskan oleh William Glasser seorang
psikologis di California dalam tahun 1965. realiti adalah selari. Terapi
realiti adalah merujuk kepada dunia fenomena klien dan menekankan
kepada cara yang subjektif iaitu klien akan melihat dan bertindakbalas
dengan dunia persekitaran mereka melalui kaawalan penilaian
dalaman internal locus of evaluation. Glasser (1985) telah menekankan
bahawa manusia melihat dunia melalui lima keperluan asas genetik
dan bukannya dunia seperti ianya yang sebenar.
Seperti mana terapi lain yang di atas, terapi realiti telah menegaskan
bahawa manusia mempunyai kebebasan, boleh membuat pilihan dan
bertanggungjawab terhadap pilihan tersebut. Manusia boleh mengawal
secara berkesan kehidupan ini jika mereka bersedia untuk berusaha
menentukan matlamat. Oleh itu dengan meletakkan prinsip-prinsip
teori kawalan dalam, manusia boleh mencegah banyak masalah yang
menjurus kepada terapi. Terapi realiti berorientasikan tingkah laku
secara menyeluruh yang melibatkan komponen doing, thinking, feeling
dan physiology. Hal ini bermakna klien bertanggungjawab untuk
memilih bukan sahaja apa yang mereka lakukan tetapi apa jua yang
mereka fikirkan, rasai, dan mengalaminya secara fizikal. Dalam
ertikata yang lain terapi ini menekankan kepada tingkah laku dan
pemikiran.
Tugas kaunselor ialah bertindak secara aktif , mengarah, didaktif dan
kognitif. Kaunselor juga akan mengikat kontrak dengan klien dalam
usaha klien untuk mengubah tingkah lakunya. Sebagai suatu bentuk
terapi mengarah, kaunselor berperanan sebagai guru, dan juga
sebagai teladan. Walau bagaimanpun, adalah menjadi tanggungjawab
kaunselor untuk mencabar klien berhadapan dengan realiti semasa
jika perlu. Terapi ini juga menekankan secara langsung kepada
peristiwa-peristiwa masa lampau. Ia juga menolak konsep sakit jiwa
yang dipolopori oleh teori psikoanalisis.
Secara umumnya matlamat terapi realiti ialah untuk menyediakan
suatu suasana yang boleh membantu klien bagi membina kekuatan
psikologi (psychology strength) untuk menilai atau menghargai tingkah
laku semasa. Ianya boleh digunakan dalam terapi atau kaunseling
individu, kerja-kerja sosial, pendidikan, terapi kelompok, , kaunseling
keluarga, kaunseling pemulihan, pengurusan institusi dan
perkembangan serta kemajuan masyarakat.
4.2 Latar Belakang Tokoh
William Glasser merupakan pengasas kepada terapi realiti. Beliau
dilahirkan di Cleveland Ohio, California pada tahun 1925. Beliau
merupakan anak yang ketiga dan yang bongsu dalam keluarganya.
Bagi Glasser , zaman kanak-kanaknya merupakan zaman yang
mengembirakan dan semasa di sekolah beliau sangat berminat
bermain muzik dan dalam bidang sukan. Pada tahun 1944, ketika
berumur 19 tahun, Glasser telah mendapat ijazah pertamanya dalam
bidang kejuruteraan kimia dari Case Institute of Technology. Empat
tahun kemudian beliau mendapat ijazah Master dalam Clinical
Psychology dari Case Western Reserve University. Namun tesis untuk
mendapatkan PhDnya telah ditolak. Semasa berumur 28 tahun(1953),
Glasser mendapat ijazah perubatan dari universiti yang sama.
Pada tahun 1956, Glasser telah menjadi ketua psikatarist di Ventura
School for Girls, iaitu sebuah institusi yang dikendalikan oleh kerajaan
California untuk merawat gadis-gadis yang rosak moral dan melanggar
peraturan atau undang-undang.Dalam tahun 1961, Glasser
menghasilkan bukunya yang pertama iaitu Mental Health or Mental
Illness yang menjadi asas kepada teknik dan konsep terapi realiti.
Selama tempoh dua belas tahun di Ventura School, Glasser telah
memajukan lagi terapi realitinya dengan mengendalikan program-
program yang berjaya di sekolah berkenaan. Istilah realiti terapi
digunakan untuk pertama kalinya oleh Glasser dalam manuskripnya
yang bertajuk “Reality Therapy” : A Realistic Approach To The Young
Offender” dalam tahun 1964. Pada tahun 1965, bukunya yang terkenal
bertajuk Reality Therapy : A New Approach To Psychiatry telah
diterbitkan.
Dalam tahun 1966, Glasser mula mengaplikasikan idea-idea realiti
terapinya dalam sistem pendidikan di California. Idea-idea ini akhirnya
telah dimuatkan ke dalam bukunya yang ketiga iaitu “Schools Without
Failure”(1969). Pada tahun 1968, Glasser telah mengasaskan
penubuhan Institute For Reality Therapy do Los Angeles. Institut ini
menawarkan kursus-kursus dan latihan untuk para doktor, ahli-ahli
fiziks, pegawai perundangan, pegawai polis, jururawat, peguam,
hakim, guru dan kaunselor. Dua tahun kemudian iaitu tahun 1970,
William Glasser La Verne College Center ditubuhkan di University of La
Verne di California Selatan untuk menyediakan pengajian luar kampus
kepada guru-guru untuk mendapatkan ijazah.
Bermula tahun 1981, Glasser telah menjalinkan idea asalnya dengan
teori kawalan (Control Theory) yang menegaskan bahawa tingkah laku
dijana dari dalam individu. Apa yang diperoleh dari luar hanyalah
maklumat (information). Bukunya yang bertajuk Stations of the
mind(1981) dan Control Theory : A New Explanation of We Control Our
Lives(1984) telah menunjukkan pendirian teori ini dan menghuraikan
bagaimana otak manusia mempengaruhi persepsi dalaman.
Buku-buku lain yang dihasilkan oleh Glasser ialah The Identity
Society(1972), Positive Addiction(1976), Control Theory In The
Claaroom(1986), The Quality School :Managing Students Without
Coercion(1990) dan The Quality School Teacher(1993). Glasser juga
sering memberikan kuliah atau ceramah dan bengkel di peringkat
antara bangsa mengenai aplikasi teori kawalan dan realiti terapi.
4.3 Latar Belakang Terapi
Terapi Realiti merupakan satu bentuk terapi yang agak baru dalam
dunia kaunseling. Ianya telah diasaskan oleh William Glasser iaitu
seorang psikologis dari California pada tahun 1965 ekoran daripada
ketidaksetujuan Glasser terhadap teori psikoanalitik.
Kottler dan Brown( )menyatakan bahawa terapi realiti merupakan
suatu pendekatan mengajar yang menekankan kepada penyelesaian
masalah, tanggungjawab peribadi dan keperluan untuk menangani
atau mengatasi keperluan ‘realiti’ seseorang individu. Menurutnya lagi
terapi realiti adalah berdasarkan kepada assumsi atau andaian bahawa
setiap individu perlu untuk membina identiti sama ada berjaya atau
gagal. John J. Pietrofesa(1984), berpendapat bahawa terapi realiti
berasaskan kepada andaian terhadap sesuatu tingkah laku sama ada
menolong atau menghalang untuk memenuhi keperluan asas manusia.
Keperluan tersebut merupakan keperluan untuk disayangi dan
menyayangi orang lain dan keperluan merasa dihargai dan
menghargai orang lain. Tingkah laku yang dapat dipenuhi dikatakan
bertanggungjawab dan yang gagal adalah sebaliknya. Tingkah laku
yang tidak bertanggungjawab akan membina identiti gagal dan
seterusnya akan menghadapi kegagalan. Maka kaunselor adalah
membina identiti individu itu ke arah kejayaan.
Glading (1993), berpendapat terapi realiti menegaskan baahawa
perubahan individu dilakukan melalui tindakan dan pemikiran. Beliau
mencadangkan bahawa dunia dalaman individu adalah yang paling
berpengaruh dalam menentukan tingkah laku yang telah dipilihya.
Terapi ini juga berorientasikan tindakan (action oriented) yang bersifat
konkrit, mengajar, mengarah dan kognitif.
Oleh itu secara keseluruhannya kita dapati, teori realiti lebih
menekankan kepada keperluan untuk memenuhi kehendak psikologi (a
fulfilments of psychology needs). Secara amya didapati terapi realiti
adalah untuk menyediakan individu dalam susasana yang boleh
membantu mereka membina kekuatan psikologi untuk menilai atau
menghargai tingkah laku semasa. Terapi ini juga boleh digunakan
dalam kaunseling individu, kaunseling keluarga, kaunseling pemulihan,
kaunseling kelamin, pendidikan, kerja-kerja sosial, terapi kelompok,
crisis intervention, pengurusan institusi dan perkembangan kemajuan
masyarakat.
4.4 Pandangan terapi Tentang Kejadian Manusia
Menurut William Glasser (1965), terdapat tiga andaian terhadap
kejadian manusia berdasarkan terapi realiti. Diantaranya ialah :
4.4.1 Manusia berfungsi pada tahap atau keadaan kesedaran tanpa
dipengaruhi oleh kuasa tidak sedar.
4.4.2 Dalam diri setiap manusia terdapat dorongan yang sihat.
Dorongan ini mengandungi dua tahap iaitu dalam bantuk fizikal dan
psikologikal.
Dalam bentuk fizikal, merupakan suatu keperluan asas kepada
manusia seperti makan minum dan tidur. Manusia juga dipengaruhi
oleh keinginan untuk kelangsungan hidup (survival). Manakala dalam
bentuk psikologikal pula, terbahagi kepada empat bahagian iaitu :
a. Rasa kepunyaan (belonging). Rasa kepunyaan ini misalnya seperti
keperluan kepada rakan, keluarga dan kasih sayang.
b. Kuasa iaitu suatu keperluan penghargaan kendiri , dihargai dan
bersaing.
c. Kebebasan (freedom) iaitu suatu keinginan untuk membuat pilihan
dan keputusan.
d. Keseronokan iaitu suatu bentuk keperluan untuk bermain, berehat,
ketawa, gembira dan lain-lain .
Keempat-empat keperluan ini akan membawa kepada identiti diri
seseorang individu. Ianya akan tercapai apabila individu itu diterima
oleh orang lain atau masyarakat. Yang paling penting dalam keperluan
psikologikal ialah apaabila seseorang itu akan mengalami rasa cinta
dan rasa dihargai.
Menurut Glasser, seseorang individu yang tidak ada rasa dicintai akan
mengalami kegagalan identiti, personaliti tidak seimbang, kurang
keyakinan diri dan cepat putus asa. Dalam suasana mencapai identiti
diri ini terdapat dua waktu yang kritikal dalam kehidupan di zaman
kanak-kanak di antara umur 2 hingga 5 tahun dan 5 hingga 10 tahun.
Dalam peringkat umur antara 2 hingga 5 tahun , proses sosialisasi
awal berlaku seperti berhubung dengan ibu bapa, adik beradik dan
rakan sebaya. Pada peringkat ini kanak-kanak sudah mula mengalami
perasaan kecewa dan kerisauan. Pada peringkat ini, kanak-kanak
memerlukan kasih sayang, bimbingan, dan penerimaan dari ibu bapa.
Jika ini berlaku maka kanak-kanak itu tadi akan mula membentuk
identiti yang kekal.
Pada peringkat umur 5 hingga 10 tahun pula, kanak-kanak akan
terlibat dengan alam persekolahan dan mula memperolehi
pengetahuan dan membentuk konsep diri. Di peringkat ini, kanak-
kanak akan menghadapi masalah sosialisasi dan masalah
pembelajaran . Dalam kontek pembelajaran , sekiranya individu tidak
belajar sesuatu pada masa atau peringkat muda maka individu itu
boleh belajar di waktu selepas itu.
4.4.3 Individu mampu menentukan dan mengawal diri
Mengikut Gladding (1993), dalam pertumbuhan individu masalah
timbul apabila manusia itu tidak bertanggungjawab tentang sikap
mereka. Manusia perlu disayangi dan menyayangi, berasa dihargai,
gembira dan mampu mengawal keadaan sekeliling di atas sebab
tertentu. Ee Ah Meng(1989), telah mengatakan bahawa ‘untuk
menghuraikan tingkah laku dan pandangan mengenai ketenteraman
jiwa seseorang Glasser menggunakan istilah seperti ‘memuaskan’ ,
‘telah maju’ ,’baik’ dan ‘moral’. Menurutnya lagi, bagi memperoleh
harga diri kita perlu mempelajari cara memperbaiki diri kita sekiranya
kita telah melakukan kesilapan sebaliknya kita hendaklah memuji diri
kalau melakukan sesuatu yang betul.
Mengikut Muhd Mansur Abdullah (1993), setiap manusia di antara kita
membentuk keperibadian di dalam penglibatan kita dengan orang lain
dan dengan imej diri sendiri. ‘ Kuasa pertumbuhan akan membantu
kita mencapai identiti yang berjaya. Natijahnya, penderitaan peribadi
hanya boleh diubah jika berubahnya keperibadian itu sendiri kerana
individu itu mampu mengubah nasib, cara hidup, perasaan dan tingkah
laku mereka. Manusia itu menolak dunia sekelilingnya apabila
menghadapi kekecewaan kehendak diri. Mereka mungkin kehilangan
tujuan sebenar, hilang kebolehan bagi melihat keadaan nyata yang
sebenar.
Mengikut Corey(1988), dalam pembentukan identiti masing-masing
individu akan mengembangkan keterlibatan dengan orang lain dan
dengan bayangan diri yang dengannya individu itu akan merasa relatif
berhasil atau sebaliknya. Manusia mencakupi pernyataan bahawa
sesuatu kekuatan pertumbuhan itu mendorongnya untuk berusaha
mencapai sesuatu identiti keberhasilan. “Individu boleh mengubah
cara hidup, perasaan dan tingkah lakunya.Idividu juga mampu
mengubah identitinya. Justeru itu, perubahan identiti bergantung
kepada perubahan tingkah laku”.
Mengikut Pietrofesa Hoffman dan Splete (1984), manusia mempunyai
dua keperluan asas. Jika keperluan itu tidak dapat dipenuhi maka akan
wujudlah kekecewaan. Dua keperluan asas itu ialah keinginan untuk
menyayangi dan disayangi dan juga keperluan keinginan untuk
merasakan kita berguna untuk diri sendiri dan juga orang lain. Bagi
Glasser, beliau percaya bahawa kematian merupakan keputusan yang
dibuat oleh seseorang yang kurang kasih sayang di awal
kehidupannya. Seterusnya kekurangan sepenuhnya kasih sayang yang
mungkin menyebabkan kekecewaan yang teruk sehingga seseorang
itu membunuh diri dan sakit jiwa.
Menurut Wubbolding dlm John J. Pietrofesa et, al.(1984), kejayaan
identiti seseorang itu berkembang dalam beberapa peringkat:
a. Peringkat ‘lakukan atau buat’ iaitu orang akan mula untuk
mengerjakan sesuatu. Maknanya ia memulakan suatu harapan untuk
mempertingkatkan diri tanpa mengira sekecil manapun usaha
permulaan tersebut.
b. Perkembangan identiti kejayaan, iaitu pemikiran yang positif. Pada
peringkat ini, pertama berkelakuan membina iaitu bersikap tegas
dalam menunjukkan diri dan meningkatkan penampilan diri serta
mengambil kira kebajikan orang lain. Kedua, berfikiran positif iaitu
berkebolehan menggunakan situasi yang paling baik dan
mengembirakan, percaya dan penerimaan diri untuk mengawal
pembangunan atau perkembangan yang positif secara berterusan.
Ketiga, berfikiran rasional dan tidak rasional. Seseorang itu akan dapat
mengenal pasti satu masalah dan isu dengan beralasan secara
keseluruhan dan matang. Keempat, kesihatan aktiviti fizikal diikuti
dengan diet yang berpatutan, seterusnya mendapat senaman yang
bersesuaian dengan keperluan fizikal.
c. Peringkat mengisi kekosongan yang ada pada diri seseorang dengan
merasakan suatu yang seronok, merasakan kasih sayang serta
disayangi oleh orang lain. Seseorang itu juga harus merasakan
kebolehan menjalankan kerja dan mempunyai harga diri.
Menurut John J. Pietrofesa et,al (1984), bahawa manusia
akan menderita akibat kegelisahan, menyalahkan diri sendiri,
kemuraman dan kemarahan dan mungkin akan tersingkir dari
masyarakat apabila gagal mendapat kasih sayang.
Mengikut Corey(1982), walaupun faktor persekitaran mempunyai
pengaruh manusia dalam membuat keputusan tetapi perilaku itu
bukan disebabkan olehnya. Menurutnya lagi, semua sikap motivasi
dalaman seseorang berpandu kepada keinginannya untuk mencapai
sesuatu.
Mohd Salleh Lebar (1993), mengandaikan bahawa manusia apabila
menerima kasih sayang dan memberikan kasih sayang adalah penting
bagi dirinya dan juga orang lain. Beliau juga berpendapat bagi
memperolehi harga diri seseorang itu perlu memperbaiki dirinya
dahulu dari kesilapan. Kegagalan menjaga harga diri menyebabkan
seseorang itu menghadapi masalah. Oleh itu manusia perlukan kasih
sayang dan memperolehi harga diri yang sewajarnya.
4.5 Konsep-konsep Utama Terapi Realiti
Mengikut Amir Awang (1987), terapi realiti berbeza dengan teori-teori
kaunseling dan psikoterapi yang lain kerana ia tidak mempunyai
konsep-konsep tertentu. Walau bagaimanapun ia mempunyai ciri-ciri
tertentu. Di antaranya ialah :
• Terapi realiti menekankan bahawa tingkah laku yang tidak siuman
adalah disebabkan pengabaian tanggungjawab. Menurutnya, apabila
individu itu tidak melaksanakan tanggungjawabnya maka akan
menyebabkan timbulnya tingkah laku yang bilazim.
• Terapi realiti juga memberi penumpuan kepada tingkah laku dan
bukannya perasaan dan sikap. Menurut terapi ini apabila tingkah laku
itu berubah maka sikap dan perasaan akan turut berubah.
• Tumpuan kepada peristiwa-peristiwa yang berlaku ke atas klien pada
masa kini. Peristiwa yang lampau dan pada masa depan tidak diberi
perhatian kerana sejarah yang lalu tidak boleh diubah. Begitu juga
masa depan boleh menimbulkan kebimbangan semata-mata.
• Terapi realiti juga menekankan aspek-aspek positif seperti potensi
individu, kejayaan, kelebihan dan kualiti positif yang ada pada individu
tersebut. Melihat individu sebagai positif dan beroperasi dan bukan
sebaliknya.
• Menggalakkan individu atau klien menilai tingkah lakunya sama ada
yang positif atau negatif. Tingkah lakunya akan berubah setelah
mengenal pasti tingkah laku itu dan ini akan menyedarkan individu itu
tentang punca kegagalan pada masa kini.
• Terapi realiti ini juga menitikberatkan tanggungjawab. Sikap
bertanggungjawab perlu dipelajari secara terus menerus sepanjang
masa kehidupan.
• Persetujuan di antara kaunselor dan klien perlu dipatuhi bagi
mencapai matlamat dan memenuhi keperluan individu tersebut.
Muhd Mansur Abdullah(1993) telah mengemukakan beberapa konsep
dalam terapi.. Diantaranya ialah meletakkan kepentingan utama pada
perasaan klien dalam menilai tingkah lakunya agar dapat menentukan
siapakah yang menyebabkan berlakunya kegagalan dalam
kehidupannya. Perubahan tingkah laku juga adalah sangat penting.
Sekiranya klien menyedari bahawa mereka tidak mendapat keperluan
yang diinginkan maka tingkah laku yang ditonjolkan itu merupakan
pemusnah diri.
Mengikut Gibson dan Mitchell (dalam John J. Schmidt (1996) terapi
realiti menunjukkan bahawa kaunseling adalah kaedah pengajaran
yang istimewa atau latihan mengajar seseorang individu tentang apa
yang sepatutnya dipelajari semasa hidup yang normal pada masa yang
singkat.
Secara menyeluruhnya, terapi ini dapat diaplikasikan di sekolah, dalam
pentadbiran, dan kelas bimbingan dalam kumpulan. Keberkesanannya
telah didokumentasikan dalam beberapa idea termasuk bekerja
bersama pelajar istimewa, konsep kendiri pelajar dan hala tuju diri
pelajar.
4.6 Matlamat Terapi Realiti
Pietrofesa,J.J. (1984), telah menjelaskan bahawa terapi realiti adalah
untuk membantu mereka yang hanya mencari keseronokan sahaja dan
mengabaikan dunia realiti.
Kottler dan Brown (1996) pula menyatakan terapi ini menggalakkan
klien bermotivasi, bertanggungjawab terhadap rancangan tindakannya
ke arah perubahan tingkah laku membina dan identiti yang berjaya.
Samuel T.G.(1993), pula menjelaskan antara lain matlamat terapi
realiti ialah:
• Membantu klien memperjelaskan apa yang mereka mahu dalam
hidupnya.
• Membantu klien mengenalpasti kekuatan dan kelemahan diri serta
sokongan yang ada di sekelilingnya dan juga bentuk halangan-
halangan yang wujud.
• Membantu klien agar mantap dari psikologi dan lebih rasional dalam
membuat tindakan dan pemikiran.
Corey. G .(1982), menyatakan antara lain matlamat terapi realiti ialah :
• Secara holistiknya matlamat terapi ini adalah untuk membantu
individu mencari jalan yang lebih berkesan bagi memenuhi keperluan
mereka dari segi rasa kepunyaan, kebebasan, berkuasa dan
berseronok.
• Memfokuskan kepada apa yang klien sedar dan membantu klien
meningkatkan kesedaran itu.
Corsini R.J. (1983), menyatakan bahawa “tidak kira bagaimana kejam
atau ganas dan luar biasa sesuatu kejadian itu yang membawa kepada
tingkah laku seseorang, kita harus menjelaskan kepadanya bahawa
kejadian yang lalu tidak boleh dijadikan alasan untuk bertingkah laku
yang tidak sepatutnya. Tidak kira apa yang terjadi kepadanya di masa
lalu, dia harus mengambil tanggungjawab sepenuhnya terhadap apa
dilaksanakannya sekarang”
Koeswara (1988), menjelaskan beberapa matlamat terapi realiti ialah :
• Motif umum terapi adalah membantu seseorang bagi mencapai
autonominya.
• Membantu orang-orang dalam menentukan dan memperjelaskan
tujuan-tujuan mereka.
• Membantu klien dalam menjelaskan cara-cara mereka menghambat
kemajuan ke arah tujuan-tujuan yang ditentukan oleh mereka sendiri.
• Membantu klien menemukan alternatif-alternatif dalam mencapai
tujuan-tujuan dengan syarat klien sendiri yang menetapkan tujuan-
tujuan itu.
Mohd Salleh Lebar(1993), menyatakan matlamat terapi ini adalah
untuk membantu klien menyedari bahawa kegagalan untuk menjaga
diri menyebabkan seseorang itu akan menghadapi masalah. Dalam erti
kata lain, terapi ini membantu klien agar berada dalam situasi yang
rasional.
Muhd. Mansur Abdullah & Siti Nordinar Mohd. Tamin(1993)
menyatakan bahaw matlamat terapi realiti ialah:
• Untuk mengurangkan tingkah laku ketewasan-kendiri yang tidak
bertanggungjawab dan memperkembangkan imej-kendiri yang lebih
positif.
• Membuat dan melaksanakan suatu rancangan bagi membolehkan
klien mengalami kejayaan tingkah laku bertanggungjawab dan mula
memperolehi sedikit deria kesejahteraan kendiri.
• Klien diharapkan dapat membuat kemajuan apabila tanggungjawab
terhadap tingkah laku peribadinya dapat dilaksanakan dan apabila
hajat itu dapat dipenuhi dengan tidak menyakiti diri sendiri mahupun
orang lain.
Amir Awang (1987) telah menjelaskan beberapa matlamat terapi
realiti. Antaranya ialah :
• Klien sendiri menentukan matlamat hidupnya secara bebas tanpa
bergantung kepada orang lain. Iaitu klien harus berusaha untuk
mencapai autonomi.
• Klien harus berupaya merancang strategi dan langkah-langkah
tertentu bagi mencapai matlamat hidupnya.
• Kaunselor boleh mengemukakan syor-syor dan saranan-saranan
berhubung dengan matlamat hidup yang bertanggungjawab dan
realistik serta strategi-strategi yang boleh digunakan bagi mencapai
matlamat tersebut. Dalam hal ini klien sendiri mesti menentukan apa
yang baik bagi dirinya.
4.7 Proses Kaunseling Dalam Terapi Realiti
Pietrofesa, J.J (1984), telah menjelaskan tentang proses terapi yang
melibatkan beberapa kemahiran seperti konfrantasi, homor atau
kecindan, perbincangan, penetapan matlamat, menunjukkan (pointing
out), nasihat dan debat. Proses ini boleh dibahagikan kepada tiga
prosedur:
i. Keterlibatan iaitu proses ini memerlukan kaunselor melibatkan diri
dengan klien secara intelektual dan emosi. Kaunselor harus memahami
dan menerima klien seadanya. Ini adalah untuk menjalinkan hubungan
yang baik dan memudahkan proses kaunseling kemudiannya.
ii. Kaunselor mesti memberitahu klien sama ada tentang tingkah laku
yang kaunselor tidak suka atau tentang penerimaannya sebagai
individu. Ini memberitahu klien bahawa sikapnya yang tidak disukai
dan bukannya sebagai orang atau individu.
iii. Kaunselor harus memberi arahan kepada klien untuk mencari jalan
yang lebih baik bagi memenuhi keperluannya. Ini dapat dilakukan
apabila klien mengaku bahawa sikap tidak bertanggungjawabnya
adalah salah. Prosedur ini hanya dilakukan dengan syarat kaunselor
mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk membantu klien.
Menurut Glasser(1992) dalam Pietrofesa, J.J (1984) menyatakan
terdapat lapan langkah dalam proses terapi realiti :
Langkah 1 : Keterlibatan
Kaunselor mesti menjalinkan hubungan baik dengan
klien. Kaunselor hendaklah mesra , empati dan
dapat memberikan perhatian kepada klien.
Keterlibatan kaunselor hendaklah ada batasan
jangan sampai terperangkap.
Langkah 2: Fokus kepada tingkah laku semasa.Walaupun
tingkah laku dan perasaan saling berkait rapat,
namun tumpuan kaunselor hendaklah kepada
tingkah laku semasa klien.Tingkah laku diberi
tumpuan kerana ia merupakan perkara yang lebih
mudah diperbetulkan oleh klien.
Langkah 3: Fokus terhadap masa sekarang.
Terapi ini tidak melihat pengalaman lampau tetapi masa lampau hanya
dibincangkan untuk membantu :
- Pembinaan sikap pengalaman lampau sebagai hubungannya dengan
masa kini.
- Mengenalpasti alternatif yang membina untuk klien buat pilihan.
- Menentukan kenapa klien memilih tingkah laku yang tidak membawa
beliau kepada lebih banyak masalah. Terapi ini percaya bahawa
tingkah laku semasa dapat diubah.
Langkah 4 : Menilai kendiri
Klien diberi tanggungjawab menilai tingkah laku sendiri. Kaunselor
hanya memberikan perangsang dan panduan.
Langkah 5 : Membuat Pelan
Pelan dibuat untuk membantu klien. Alternatif dipilih dan langkah-
langkah yang perlu untuknya mencapai objektif itu disenaraikan. Pelan
ini dinilai dan disemak dari semasa ke semasa.
Langkah 6 : Komitmen
Langkah ini perlu ditekankan sewaktu pertemuan awal supaya apabila
klien diminta menjalankan atau melaksanakan pelan perubahan
tingkah lakunya maka dia sudah bersedia.
Langkah 7 : Tidak menerima sebarang alasan
Kaunselor tidak patut menerima sebarang alasan klien yang tidak
dapat melaksanakan pelannya tidak juga harus memarahi klien.
Kaunselor harus meminta klien membuat komitmen yang baru untuk
memenuhi
tanggungjawabnya.
Langkah 8 : Hapuskan dendaan
Hukuman dan dendaan tidak termasuk dalam terapi ini tetapi adalah
elok sekiranya klien dapat merasakan kerugian apabila dia gagal
menyempurnakan tanggungjawabnya terutama sekali dalam
mengubah tingkah laku yang negatif.
Muhd Mansur Abdullah(1993), telah menjelaskan bahawa proses
kaunseling terapi realiti adalah seperti berikut :
• Kehangatan hubungan kaunselor , pemahaman dan prihatin
kaunselor terhadap klien.
• Pemusatan utama kepada tingkah laku.
• Penumpuan kepada masa kini. Masa lalu tidak boleh diubah lagi.
• Klien mesti membuat suatu penilaian dan mengenal pasti ketewasan
kendiri, tingkah laku tidak bertanggungjawab sebelum terdedah
kepada pertolongan kaunseling.
• Kaunselor membantu klien membina suatu perancangan mengubah
tingkah laku . Adalah penting perancangan itu dibuat dalam bentuk
bertulis.
• Kaunselor menolong klien membuat suatu penglibatan menyiapkan
rancangan.
• Kaunselor menjelaskan kepada klien bahawa alasan tidak
menyiapkan rancangan tidak boleh diterima.
• Kaunselor tidak menyalahkan klien sekiranya gagal.
4.8 Peranan Kaunselor
Corey , G. (1982), telah menjelaskan bahawa peranan kaunselor
adalah seperti berikut :
• kaunselor berperanan sebagai guru dan model. Ia menerima klien
secara mesra, empati dan penuh perhatian.
• Tugas utamanya ialah melibatkan diri dengan klien bagi membina
hubungan yang baik supaya dapat menyediakan landasan yang betul
untuk proses kaunseling seterusnya.
• Sebagai seorang pengajar , iaitu mengajar klien tentang teori
kawalan , memberikan klien pilihan bertingkah laku dan sentiasa aktif
semasa sesi kaunseling berjalan.
• Kaunselor mencabar klien dengan bertanya adakah perkara yang
anda lakukan mendatangkan faedah atau manfaat kepadanya?
Sekiranya klien merasakan atau sebaliknya maka kaunselor akan
mencadangkan alternatif kelakuan yang lain.
• Membina struktur dan had sesuatu sesi.
• Membina rapport berdasarkan perhatian dan penghormatan.
• Memberikan tumpuan kepada kekuatan individu dan potensi yang
dapat mengarahkan kepada kejayaan.
• Berbincang secara aktif tentang tingkah laku semasa dan tidak
menggalakkan klien memberikan alasan tentang tingkah lakunya yang
tidak bertanggungjawab.
• Memperkenalkan dan menggalakkan psoses menilai kehendak yang
ingin dicapai secara realistik.
• Mengajar dan menggalakkan klien melaksanakan pelan tindakan
untuk mengubah tingkah lakunya.
• Membantu klien mencari jalan untuk memenuhi kehendak mereka
dan menggalakkan mereka agar tidak cepat putus asa.
E. Koeswara (1988), menjelaskan bahawa kaunselor bertindak sebagai
pembimbing yang akan membantu klien agar dapat menilai tingkah
lakunya sendiri secara realiti. Terapi ini juga berasumsi bahawa klien
mampu mewujudkan kebahagiaannya sendiri dan mendapatkannya
maka kuncinya adalah menerima tanggungjawab. Kaunselor juga
harus berfungsi sebagai guru dalam menjalinkan hubungannya dengan
klien dan mendedahkan kepada klien bahawa tujuan terapi ialah ke
arah kebahagiaan
Ee Ah Meng (1997), menyatakan bahawa peranan kaunselor ialah :
• Melibatkan diri secara mendalam dengan klien.
• Kenalpasti jurang diantara tindakan klien dengan keperluan-
keperluan dan nilai-nilainya.
• Tumpukan kepada tindakan (apa yang dibuat oleh klien) lebih
daripada fikiran dan perasaan klien.
• Pastikan klien bertanggungjawab ke atas pilihan dan akibatnya.
• Wujudkan perhubungan yang terbuka, mesra, dan jujur dengan klien.
• Tumpukan pada tingkah laku sekarang.
• Berikan galakkan , pujian dan alternatif kepada klien.
• Lakukan konfrantasi sekiranya tingkah laku klien berbeza dengan
percakapannya.
Mohd Salleh Lebar (1993), telah menjelaskan tentang peranan
kaunselor seperti berikut :
• memberikan galakkan kepada klien.
• Menumpukan kepada tingkah laku.
• Lakukan konfrantasi jika tingkah laku klien berbeza dengan
percakapannya.
• Wujudkan hubungan yang terbuka.
• Pastikan klien bertanggungjawab dengan pilihan dan akibat pilihan
itu.
• Menumpukan kepada sesuatu tindakan daripada perasaan.
4..9 Peranan Klien
4.9.1 Klien digalakkan menumpukan perhatian kepada tingkah laku
dan tidak pada perasaan dan sikapnya. Mereka diarahkan supaya
meneliti dan menilai tingkah laku sendiri bagi menentukan adakah
tingkah laku itu membina atau menghalang untuk mencapai matlamat
hidup mereka.. Seandainya mereka mengalami sesuatu perasaan
tertentu, mereka akan disuruh mengkaji tingkah laku itu.
4.9.2 Klien digalakkan memikirkan dan merancang strategi-strategi
yang khusus untuk mengubah tingkah laku yang gagal dan
menggantikannya dengan tingkah laku yang baik.
4.9.3 Klien hendaklah melaksanakan strategi-strategi yang
dirancangkan. Klien mestilah komited pada rancangan tindakannya.
Mereka tidak boleh menyalahkan sesiapa atau cuba memberi alasan-
alasan tertentu. Kontrak dan komitmen seperti ini hendaklah
dilaksanakan oleh klien.
4.9.4 Di dalam usaha klien menilai dan mengktirik tigkah lakunya, ia
juga haruslah bersikap realistik. Tidak keterlaluan sehingga kecaman-
kecaman itu menjadi terlalu hebat dan berat baginya. Sekiranya situasi
ini wujud maka tentukan usaha-usaha klien untuk megubah tingkah
lakunya akan gagal. Lebih realistik dan munasabah sekiranya kecaman
dan kritik itu dilakukan secara sederhana supaya tingkah laku yang
tidak sesuai itu dapat diubah dan digantikan dengan tingkah laku yang
lebih sesuai.
4.10 Teknik DanTatacara Terapi Realiti
Menurut Muhd. Mansur Abdullah (1993) , matlamat asas terapi realiti
ialah menolong individu mencapai kuasa autonomi agar sampai
kepada peringkat kematangan yang membolehkan seseorang itu
melepaskan dirinya daripada sokongan persekitaran dan
menggantikannya dengan bantuan dalaman. Kematangan ini
menunjukkan bahawa manusia berkemampuan memikul
tanggungjawab untuk dirinya sendiri dan untuk apa yang mereka
mahukan serta untuk membina tanggungjawab dan perancangan-
perancangan yang realistik bagi mencapai dan memenuhi matlamat
mereka ” .
Bagi membantu manusia untuk mencapai matlamat dalam hidup
mereka dan menerangkan cara-cara untuk mencapaikannya maka
terapi realiti telah menggunakan teknik-teknik tertentu yang berbentuk
tingkah laku. Di antarannya ialah :
4.10.1 Menjadi model atau contoh: Dalam teknik ini kaunselor mestilah
menjadi contoh teladan atau model yang berperanan sebagai seorang
pendidik. Sebagai pendidik, kaunselor cuba menolak tingkah laku klien
yang negatif tanpa meminggirkan klien tersebut. Kaunselor perlu
mengajar klien dengan cara yang lebih berkesan bagi memenuhi
kehendak klien berdasarkan realiti. Tindakan ini membolehkan klien
menghadapi kenyataan dan menyedari akan tingkah lakunya yang
tidak realistik.
4.10.2 Kelucuan : Kaunselor akan bersikap lucu dan tidak terlalu
serius. Ini bermakna kaunselor akan melihat sesuatu situasi dari sudut
yang melucukan dengan tujuan untuk meringankan tekanan atau
bebanan yang dihadapi klien.
4.10.3 Konfrantasi : Kaunselor akan berdepan atau mencabar klien
tanpa membenarkan klien memberikan alasan-alasan tertentu.
Kaunselor juga boleh menggunakan cemuhan-cemuhan dan kritikan
yang boleh memeranjatkan klien di dalam usaha untuk mencabar
tingkah laku yang tidak realistik. Situasi ini dapat memberikan respon
kepada klien memikirkan tentang dirinya secara realistik.
4.10.4 Main Peranan(Role play) : Kaunselor akan menggunakan
komunikasi dalam main peranan bersama klien. Dalam permainan
tersebut kaunselor akan cuba memberikan penekanan pada ‘di sini’
dan pada ‘ketika ini’ dan elakkan daripada memberi penumpuan
kepada peristiwa-peristiwa yang lampau dan perasaan-perasaan yang
tidak baik.
4.10.5 Tindak balas : Kaunselor akan meminta kepada klien melihat
tingkah lakunya sebagai satu cara untuk klien menerima sesuatu
tanggungjawab. Kaunselor akan bertanya kepada klien adakah
tindakan itu sesuai dengan klien dan adakah cara itu berfaedah
kepadanya. Dalam hal ini klien hendaklah menentukan sama ada
hendak mengubah tingkah lakunya atau sebaliknya.
4.10.6 Penglibatan : Kaunselor akan melibatkan diri secara langsung
dengan menggunakan kata-kata seperti ‘ saya mementingkan anda,
saya bertanggungjawab pada anda’. Tingkah laku yang ditonjolkan
oleh kaunselor perlulah sejajar dengan kata-kata yang telah dilafazkan
itu. Kaunselor harus melibatkan diri dengan klien dalam usaha mencari
arah tuju kehidupan atau mencari jalan yang baru bagi mencapai
kehidupan klien yang lebih berjaya dan bermakna.
4.10.7 Kontrak(Perjanjian) : Kaunselor dan klien perlu membuat
perjanjian. Sekiranya perlu perjanjian itu boleh dilakukan dalam bentuk
tulisan dan ditandatangani oleh klien. Biasanya dalam perjanjian
terdapat peraturan-peraturan tertentu maka dalam membuat
peraturan tersebut klien libatkan diri dengan kaunselor. Kaunselor juga
perlu menyemak kemajuan klien dan berikan pujian mengikut situasi
yang perlu.Sekiranya rancangan yang dirancang agak sukar
dilaksanakan maka perlu buat rancangan yang baru. Bagi pihak klien
kegagalan rancangan tersebut tidak perlu dihukum atau didenda.
4.10.8 Formulate ‘Menghasilkan satu rangka kerja yang spesifik’ :
Dalam hal ini kaunselor perlu membuat satu rancangan untuk
mengubah tingkah laku klien. Klien boleh ditanya adakah cara yang
lebih baik baginya untuk membuat sesuatu untuk ubah tingkah
lakunya. Kaunselor boleh membantu klien membuat perancangan dan
dalam merancang , berikan kebebasan klien memilih alternatif yang
disukainya. Rancangan itu hendaklah berbentuk ‘bagaimana’ dan ‘bila’
klien akan melakukannya dan dibuat secara positif.
4.11 Kekuatan Dan Kekurangan Terapi Realiti
4.11.1 Kekuatan Terapi Realiti
Terapi ini sangat sesuai dilaksanakan dan diaplikasikan dalam bentuk
kaunseling, misalnya kaunseling kanak-kanak, remaja, dewasa, ibu
bapa, dalam perkahwinan, keluarga, kaunseling individu dan
kaunseling Muhd Mansur (1993). Kenyataan ini disokong oleh James C.
Hansen (1990) yang mengatakan ;
“…although now used with a variety of clients in a number of different
settings. Reality Therapy originally used in the treatment of office
patients, mental hospital patients, and adult and juvenile lawbreakers.
Much of Glacier’s work with juvenile offenders grew out of this years of
work at the venture school for girls of the Calofornia Youth Authority.”
Pendekatan dan kaedah Terapi Realiti digunakan secara konkrit, jelas
dan realistik di mana ia boleh menampilkan keberkesanan, dinilai
terutamanya apabila kontrak dibuat dan persetujui oleh kaunselor dan
klien.
Terapi realiti juga mempunyai pelan induk yang dirancang dengan
secara sistematik dan realistik oleh klien dengan bantuan kaunselor
sebagai panduan bagi penyelesaian masalah.
Terapi ini telah memberikan kebebasan kepada klien untuk berfikir
secara rasional, menilai , menentukan dan membuat keputusan
sendiri.
Terapi ini telah menggunakan jangka masa yang pendek untuk
membantu klien kalau dibandingkan dengan teori-teori yang lain
seperti psikoanalisis dan pemusatan insan.
Banyak kenyataan telah dibuat oleh beberapa penulis yang
menyokong kelebihan-kelebihan terapi ini. Di antaranya ialah Panek
(1993:461) menyatakan bahawa pendekatan terapi realiti sebagai “…
stimulates active mental processes.”. Kottler (1996) berpendapat
bahawa terapi realiti sebagai terapi jangka pendek dan sesuai dalam
seting di sekolah dan selanjutnya “…reality therapy is a short-term
treatment that has been widely used in schools, institutions and
correctional settings. It is a fairly simple therapeutic approach and can
be mastered withaut length training and supervision.”
Menurut Samuel T. Gladding (1996:283-289) mengatakan bahawa
terapi realiti “…applicable to many different populations; effective with
certain disorders; concertinas; short-term; centralized training center;
promotes responsibility and freedom without blaming; stresses here
and now; integrates control theory.”
4.11.2 Kekurangan atau Kelemahan Terapi Realiti
Terapi realiti juga mempunyai kelemahannya. Terapi ini cenderung
hanya kepada memfokus kepada tingkah laku semata-mata tetapi
seseorang manusia itu adalah unik dan bertindak dengan secara
menyeluruh termasuklah emosi, persepsi, kognitif, sensasi dan
sebagainya. Oleh itu jelas menunjukkan bahawa terapi ini mempunyai
keupayaan yang terbatas.
Terapi ini juga menekankan kepada konsep masa sekarang dan di sini
atau ‘here and now’ dan dalam situasi yang sedar tanpa mengambil
kira konsep-konsep tidak sedar serta sejarah hidup klien. Walhal,
setiap manusia berkemungkinan bersekongkong dengan masalah yang
disebabkan oleh faktor biologi, fantasi, sistem kepercayaan dan nilai
dan lain-lain lagi.
Terapi realiti juga amat bergantung kepada bahasa. Jadi melalui sistem
komunikasi kadang-kadang klien bersifat pendiam dan lembam atau
tidak expresive adalah tidak sesuai dalam pemilihan tindakan terapi
realiti.
Terapi realiti kurang menyediakan situasi pembelajaran kerana
sifatnya yang agak mendesak dan mengongkong. Oleh itu klien tidak
kreatif dalam membuat keputusan dan akhirnya bergantung kepada
kaunselor.
Kaunselor juga dianggap tidak bermoral kerana terlalu bebas dan
terbuka sehingga kerap mendesak klien membuat sesuatu. Ini akan
menimbulkan kesan negatif ke atas klien. Berkemungkinan klien akan
melakukan atau mengubah fikiran untuk mengikut atau akur dengan
nasihat serta petunjuk yang dikemukakan oleh kaunselor.
Paul E. Panek (1993:461) menyatakan bahawa kelemahan terapi realiti
telah wujud diperingkat awal “…designed for used in early treament
stages and for the disoriented; efficacy limited..”.
John A.Axelson(1993 :368-369) menyatakan bahawa “…although the
therapist might be viewed as a tough and controlling person, he or she
is also uninterested and sensitive human being who understands and
accepts behavior uncritically, but who never agrees with the client’s
irresponsibility. Being more concerned with behavior than with
attitudes, the therapy is not intended to make someone happy, but to
make someone responsible…”
4.12 Aplikasi Terapi Realiti Dalam Kaunseling
Terapi realiti ini adalah sangat mudah dan boleh diaplikasikan dalam
banyak bentuk perkhidmatan kaunseling , misalnya kaunseling
individu dan kelompok, kaunseling kanak-kanak, remaja, dewasa, ibu
bapa, keluarga, perkahwinan, kaunseling krisis, pemulihan,
pencegahan, kerjaya dan sebagainya.
Menurut Glasser (dalam Muhd. Mansur Abdullah 1993:) terapi ini
berjaya diaplikasikan di sekolah-sekolah budak nakal dalam bentuk
proses pemulihan. Oleh itu ianya sesuai dipraktikkan ke dalam
perkhidmatan kaunseling pemulihan.
Konsep terapi ini tidak menerima alasan dari luar maka klien harus
dipaksa atau terpaksa menerima tanggungjawab terhadap tingkah
lakunya sendiri. Justeru itu, klien perlu menilai tingkah laku , membuat
pilihan dan keputusan sendiri sama ada mencapai matlamat atau
sebaliknya. Sekiranya belum mencapat matlamat maka klien harus
bertanggungjawab berusaha mencari jalan bagi mendapatkannya.
Dalam kaunseling kerjaya , terapi ini sangat sesuai diaplikasikan
memandangkan bahawa ianya berfokus kepada minat,bakat atau
potensi dan kelayakan klien itu sendiri. Tambahan pula ianya dilakukan
dalam jangka masa yang pendek iaitu memfokuskan kepada
permasalahan kesedaran tingkah laku dan tidak memberi peluang
untuk klien menghuraikan peristiwa masa lalu.
Kesimpulan
Terapi realiti dianggap paling mudah dipraktikan kerana ianya bersifat
realistik dan praktikal untuk digunakan dalam banyak bentuk
perkhidmatan kaunseling. Tujuan dan matlamat terapi ini ialah untuk
mengatasi pelbagai masalah tingkah laku dan emosi yang negatif
dikalangan remaja dan belia.
Di samping itu, kebolehkepercayaan dan keyakinan terhadap
kemampuan individu untuk memimpin dirinya sebagai seorang yang
bertanggungjawab telah memberikan suatu penghormatan dan
sokongan moral kepada individu itu. Perkara ini merupakan suatu
bentuk peneguhan dan motivasi dalaman yang amat kuat untuk
membantu individu itu berusaha memperbaiki tingkah lakunya untuk
mencapai matlamat masa depan dengan lebih berjaya.
Terapi realiti menitikberatkan tingkah laku yang boleh diukur dan
dilihat maka. Sebarang perubahan yang berlaku dengan mudah dapat
dikesan dan dinilai oleh klien itu sendiri. Keadaan ini mendorong klien
untuk terus memperbaiki dan berusaha ke arah yang lebih baik.
Walaupun begitu terapi ini juga masih lagi terlibat dengan limitasinya.
Di antaranya ialah konsep dan pendekatannya yang terlalu mudah,
malah ‘oversimplistic’ sehingga boleh menimbulkan keraguan. klien
kepadanya. Kaunselor pula kadangkala akan mengambil kesempatan
terhadap diri klien dengan memberikan beberapa aktiviti untuk
dilaksanakan oleh klien. Bagi pihak klien pula ianya akan mejadi
kebergantungan terhadap kaunselor. Oleh itu situasi ini akan
menjadikan klien tidak mempuyai otonomi dan tanggungjawabnya
sendiri untuk menyelsaikan masalahnya.
Terapi ini juga menolak tentang isu berkaitan dengan peristiwa yang
lampau. Keadaan ini akan menyebabkan kaunselor tidak memahami
tentang diri klien dengan sebenarnya. Oleh itu, implikasinya akan
mempengaruhi pendekatan dan pandangan kaunselor di dalam sesi
atau bidang terapi.
Amir Awang (1987:123) telah menyatakan , sesungguhnya pengasas
terapi William Glasser begitu berkeyakinan serta optimistik dengan
pendekatannya. Terdapat banyak bukti meunjukkan kejayaan terapi ini
dalam usaha untuk mengubah tingkah laku belia yang mengalami
penyelewengan tingkah laku .
http://sudutpsikologi.blogspot.com/2010/09/teori-teori-kaunseling-terapi-realiti.html
KEMAHIRAN ASAS KAUNSELINGDr Sapora Sipon
Universiti Sains Islam Malaysia (USIM)
PENGENALAN
Kaunselor yang ingin memberikanperkhidmatan kaunseling yang
baik perlu menguasai serta menggaplikasikan beberapa kemahiran-
kemahiran asas kaunseling/membantu. Kecekapanmenguasai kemahiran-
kemahiran ini sangat berguna ketika berhadapan dengan klien yang berada
dalam ketidakseimbangan emosi dan psikologi.
Antara kemahiran yang asas dalam membantu adalah kemahiran
membina perhubungan, kemahiran menggalakkan klien bercakap,
kemahiran membalas, kemahiran penstrukturan, kemahiran menyoal,
kemahiran parafrasa, kemahiran mendengar, kemahiran memimpin secara
langsung, kemahiran berkomunikasi, kemahiran melakukan dorongan
minima, kemahiran membuat refleksi perasaan, kemahiran membuat
interpretasi,kemahiran membuat klarifikasi, kemahiran
meneroka, kemahiran pemfokusan, kemahiran mencabar, kemahiran
berempati, kemahiran menghadapi kesenyapan, kemahiran mengetahui
teori dan teknik-teknik kaunseling, kemahiran memberi maklumat,
kemahiran merumus, kemahiran meninjau klien, kemahiran konfrontasi
dan kemahiran menyemak persepsi.
KEMAHIRAN-KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING
Sebelum sesi kaunseling dimulakan, kaunselor seharusnya
menyemak rekod-rekod klien untuk mendapatkan maklumat yang
dianggap berguna. Kaunselor juga harus menyemak diskripsi tugas klien.
Ini mungkin berguna untuk membantu dalam menilai prestasi dan proses
membina matlamat kemudian nanti. Selain itu, kaunselor juga hendaklah
menyediakan tempat dan masa yang sesuai untuk berbincang tanpa banyak
gangguan.
Seterusnya dalam satu sesi kaunseling yang berjaya, kaunselor
haruslah cuba menjadikan klien berasa selesa pada awal setiap sesi.
Nyatakan sebab pertemuan dengan jelas, sambil menekankan yang
kaunselor berasa prihatin dengan keadaan yang dihadapi oleh klien dan
bersedia memberikan bantuan. Jika tidak klien akan berasa terancam dan
menjadi defensif.
Kemahiran Mendengar
Kemahiran mendengar merupakan satu kemahiran yang paling
asas dan penting dalam sesi kaunseling. Dalam hal ini, kaunselor perlu
lebih banyak meluangkan masanya mendengar daripada menyampuk
percakapan klien. Untuk benar-benar memahami apa yang telah
diperkatakan oleh klien,kaunselor perlu memberikan tumpuan dan
pemerhatian yang sepenuhnya untuk mendengar semua percakapan klien
tersebut.
Selain dari tutur kata, gerak geri klien semasa bercakap juga patut
dilihat dan didengar sama. Dikatakan bahawa segala tingkah laku klien itu
turut memainkan peranan yang penting dalam menyampaikan makna
sesuatu pengucapannya itu.
Gerak geri bukan lisan seseorang dikatakan dapat menggambarkan
perasaannya yang sebenar. Ini termasuklah perasaan hatinya, pemikiran
mental dan fizikalnya. Ia dapat menunjukkan sama ada klien berada dalam
keadaan yang selesa ataupun sebaliknya.
Mendengar merupakan kemahiran yang paling penting dalam
proses kaunseling. Pemahaman yang tepat hanya akan diperolehi dengan
adanya pendengaran yang baik. Di dalam konteks kaunseling, terdapat
beberapa perkara yang perlu di dengar iaitu isi kandungan yang
diperkatakan, perasaan yang dilahirkan melalui tingkah laku tanpa lisan
dan juga mendengar perasaan yang dinyatakan.
Oleh itu dikatakan proses mendengar melibatkan seluruh deria
yang terdapat pada diri kaunselor. Telinga digunakan untuk mendengar
apa yang diperkatakan, mata untuk melihat bagaimana gerak laku semasa
perkataan atau ayat dituturkan, hidung juga turut menghidu bau-bau yang
ada di sekeliling dan kadang kala deria sentuhan sebagaibersalaman dan
sebagainya.
Apabila kita memberikan tumpuan sepenuh pada klien tanpa
berbelah bahagi, ini bererti kita menyediakan diri untuk mendengar. Di
sini terdapat beberapa panduan dalam meningkatkan kemahiran seperti
dinyatakan di bawah;
Kaunselor mesti memahami tujuan klien berada di situ
Untuk mendapatkan maklumat yang terperinci, kaunselor perlu memberi
fokus bukan sahaja kepada perkataan tetapi juga kepada nada dan cara
yang diperkatakan.
Kaunselor perlu mengelak daripada membuat penilaian kepada klien
terlebih awal.
Kaunselor perlu lebih tahan berhadapan dengan gangguan-gangguan
sama ada yang datang dari luar seperti bunyi bising atau gangguan dari
dalam diri seperti bisik-bisikan hati sendiri.
Oleh yang demikian, amat penting bagi kaunselor mendengar dan
memahami dengan lebih peka, sama ada dari segi suara mahupun tingkah
laku bukan lisan klien. Dengan berbuat demikian, barulah kaunselor dapat
benar-benar memahami mesej klien dengan lebih sempurna. Secara tidak
langsung, tindakan ini dapat menunjukkan kesediaan kaunselor untuk
berhadapan dengan klien. Kaunselor boleh menunjukkan kemahiran
mendengarnya dengan beberapa cara seperti berikut ;
1. Menyatakan semula
Kaunselor menyebut semula apa yang telah dikatakan oleh
kliennya dengan tepat
2. Menggambarkan semula
Kaunselor akan memfokus pada isi kandungan serta perasaan
klien. Akan tetapi, kaunselor perlulah menggunakan perkataannya sendiri
supaya menunjukkan kaunselor benar-benar faham dan mendengar
percakapan klien tadi.
3. Memberikan respons
Jones (2004) menjelaskan terdapat 10 kemahiran mendengar dengan aktif iaitu seperti di
bawah;
Kemahiran 1: Memiliki sifat menghormati dan menerima
Kemahiran 2 : Memahami sudut pandangan klien
Kemahiran 3 : Menghantar mesej suara yang baik
Kemahiran 4 : Menghantar mesej badan yang baik
Kemahiran 5: Gunakan kata-kata pembuka, ganjaran dan soalan terbuka.
Kemahiran 6: Parafrasa
Kemahiran 7: Membuat refleksi perasaan
Kemahiran 8: Menunjukkan kefahaman konteks perbualan
Kemahiran 9: Mengurus resistan di peringkat awal
Kemahiran 10 : Elakkan perkataan jangan
Kemahiran Membina Perhubungan
Kemahiran membina perhubungan merupakan langkah yang paling
awal dalam sesi kaunseling. Tujuannya adalah untuk
membinaperhubungan yang mesra, saling mempercayai dan rasa selamat
antara kaunselor dan klien supaya klien sedia berbincang. Tahap ini
termasuklah memberi perangsang kepada klien agar sentiasa tenang
dengan memberikan tanggapan pertama yang positif.
Kaunselor mesti membina suasana sekeliling dan tingkah laku
yang meyakinkan dan menunjukkan kemesraan. Dalam kemahiran ini
terdapat beberapa sub kemahiran asas seperti membina suasana alam
sekeliling, suasana terapeutik, ruang untuk berkomunikasi, penampilan
diri, ekspresi muka, kontak mata, pergerakan tangan dan kaki, nada suara,
senyuman dan akhir sekali cara cara duduk dalam kaunseling.
Kemahiran ini digunakan oleh kaunselor untuk membawa klien
menghadapi realiti dengan cara menyelaraskan mental, emosi, tingkah
laku, komunikasi lisan dan bukan lisannya. Dalam erti kata lain, ia
bertujuan untuk memperbetulkan dalih ataupun ketidakseimbangan
kenyataan yang diberikan oleh klien.
Namun, kaunselor perlu berhati-hati semasa menggunakan
kemahiran ini kerana sekiranya klien tersebut belum lagi bersedia
menghadapi konfrontasi, klien itu akan merasakan bahawa dirinya
terancam. Ini adalah kerana klien itu tidak faham bahawa konfrontasi yang
dibuat sebenarnya bukan bersifat agresif dan menentang, tetapi bertujuan
untuk menyedarkan klien tentang ketidakseimbangan kenyataan yang
diberikannya.
Dalam membina kemahiran perhubungan, beberapa perkara perlu
diambilkira iaitu;
membina suasana alam sekeliling
suasana terapeutik
ruang untuk berkomunikasi
penampilan diri
ekspresi muka
kontak mata
cara duduk dalam sesi kaunseling
pergerakan tangan dan kaki
senyuman
nada suara
menggalakkan klien bercakap
Membina suasana alam sekeliling
Oleh sebab sesi perbincangan kaunseling selalunya mengambil
masa kira-kira 30 minit atau lebih sedikit serta tajuk perbincangan adalah
serius, maka tempat yang sesuai amat diperlukan. Kerusi meja yang sesuai
perlu digunakan seperti kerusi yang tidak menyakitkan pinggang atau
bergoyang-goyang sehingga mengganggu tumpuan atau pemikiran.
Keadaan bilik haruslah tidak terlalu panas, tidak terlalu sempit dan tidak
terlalu bising. Tidak ada bau yang tidak menyenangkan seperti bau tandas
yang berdekatan dengan seting sesi kaunseling. Selain itu, tempat
menjalankan sesi kaunseling mestilah kemas supaya tidak menyakitkan
penglihatan klien dan kaunselor.
Suasana terapeutik
Suasana yang aman dan tenang tanpa gangguan seperti yang
dinyatakan tadi membolehkan serta memudahkan perbincangan,
penghayatan perasaan dan penglahiran idea-idea tanpa rasa terancam.
Oleh itu suasana terapeutik yang menyenangkan membolehkan sesi
kaunseling berjalan dengan lebih lancar lagi.
Ruang untuk berkomunikasi
Setiap individu mempunyai ruang di sekeliling tubuh badannya.
Ruang itu membesar atau mengecil bergantung kepada keadaan. Dalam
kaunseling, kemahiran mengurus ruang ini penting bagi menentukan
proses kaunseling dapat berjalan dengan baik dan berkesan tanpa
gangguan fizikal dan psikologikal. Kaunselor haruslah sensitif akan
perkara-perkara yang dapat menjadi petunjuk dalam menentukan ruang
antara kaunselor dengan klien. Antara perkara yang perlu dibincangkan
termasuklah agama, jantina, umur, budaya dan latar belakang etnik serta
tajuk perbincangan.
Dalam sesi kaunseling, jarak atau ruang antara klien dan kaunselor
harus dianggarkan tidak terlalu dekat sehingga mengganggu perbincangan
dan tidak perlu terlalu jauh sehingga menyukarkan kedua-dua pihak. Jarak
antara 1-1.5 meter dapat menimbulkan rasa selesa dan klien berasa
beliaudiberikan perhatian yang baik. Dalam menentukan jarak yang
sesuai, klien perlu mengambil tempat dahulu. Seterusnya, kaunselor
membetulkan jarak yang dirasakan selesa oleh kedua-dua pihak untuk
berunding.
Penampilan Diri
Pandangan pertama kali amat penting dalam menentukan
keberkesanan hubungan yang akan terjalin seterusnya. Sekiranya klien
berasa selesa dan gembira dengan keadaan dan raut wajah serta cara
kaunselor berpakaian, ini merupakan ciri pertama yang menentukan
kejayaan sesi seterusnya. Kaunselor dan klien harus berpakaian mengikut
norma-norma tempatan. Penampilan kaunselor yang boleh mengganggu
tumpuan klien adalah seperti bau minyak wangi yang terlalu kuat,
berpakaian yang menjolok mata, berpakaian terlalu selekeh atau badan
terlalu berbau busuk
Ekspresi muka
Dalam sesi kaunseling, ekspresi muka dapat membantu
menerangkan erti mesej yang hendak disampaikan. Oleh itu, adalah
penting bagi para kaunselor mempamerkan ekspresi muka atau wajah
yang dapat menyakinkan klien. Wajah atau mimik muka adalah hasil
kombinasi daripada sinaran atau pandangan mata, kedutan dahi, muka dan
hidung dan riak yang lahir daripada muka semasa berinteraksi.
Misalnya muka menjadi merah ketika marah atau malu. Ekspresi
muka yang tidak sama dengan kata-kata menimbulkan reaksi kurang
senang klien. Misalnya mulut tersenyum tetapi nada suara mengejek.
Senyuman begini tidak akan ditafsirkan sebagai petanda persahabatan
yang baik.
Kontak Mata
Fungsi kontak mata adalah untuk membolehkan kaunselor
memberi tumpuan, menunjukkan minat, menunjukkan tanda hormat,
menggalakkan perundingan, menimbulkan rasa penerimaan, menimbulkan
rasa percaya mempercayai, menimbulkan rasa keselesaan dan
menimbulkan rasa kesungguhan. Kontak mata bukan bererti kaunselor
memandang tepat pada biji mata klien, tetapi menumpukan pandangan ke
arah muka klien. Ini juga tidak bermakna kaunselor memandang tidak
berhenti-henti atau tidak bergerak-gerak kepada klien.
Cara duduk dalam sesi kaunseling
Seorang kaunselor itu harus peka serta dapat membaca dan melihat
bahasa badan yang dilahirkan oleh kliennya. Kedudukan dan pergerakan
badan ini juga memberi nada dan makna dalam hubungan kaunseling.
Cara duduk boleh menggambarkan penerimaan kita terhadap orang lain.
Seseorang yang bersikap terbuka dan mesra akan duduk condong sedikit
ke arah orang yangbercakap dengannya. Manakala orang yang bersifat
tidak menerima, lebih cenderung duduk menyandar ke belakang menjauhi
kliennya.
Kaunselor yang baik akan duduk condong sedikit ke hadapan
menghadapi kliennya yang menandakan beliau menerima dan bersedia
untuk membantu. Beberapa ciri penting perlu diamalkan oleh kaunselor
iaitu jangan duduk menyandar di kerusi sambil menggoyang-goyangkan
badannya secara tidak berhenti, jangan menyilang kaki dengan kaki
sebelah di atas lutut, atau sambil tangan diletak di belakang tengkuk dan
menyadar. Kaunselor juga jangan menjadi terlalu rigid dan tidak bergerak
langsung.
Pergerakan tangan dan kaki
Pergerakan tangan dan kaki yang sesuai dapat memudahkan
komunikasi tetapi pergerakan yang terlalu banyak kadangkala akan
menjadi halangan dalam komunikasi antara kaunselor dengan klien.
Contohnya klien yang ‘nervous’ kadangkala melahirkan rasa cemasnya
dengan menggoyangkan kakinya dengan tidak berhenti-henti. Pergerakan
tubuh badan biasanya dipelajari berasaskan budaya masing-masing.
Berikut ialah beberapa contoh pergerakan tangan;
Berpeluk tubuh
-Pergerakan tubuh ini membawa erti seorang yang tertutup, kurang
selamat atau kurang bersedia untuk berbincang, merasa negatif terhadap
diri dan bersifat defensif.
Tangan di dalam kocek
Tangan di dalam kocek seolah-olah menyembunyikan sesuatu.
Kedua-dua belah tangan memegang kuat pada tangan kerusi- merasa takut
atau risau
Tergaru-garu
Pergerakan tangan yang tergaru-garu seolah-olah menunjukkan rasa
ragu-ragu dan tidak pasti
Menggigit jari
Klien yang menggigit jari boleh menunjukkan rasa tertekan, cemas dan
risau
Senyuman
Senyuman kaunselor boleh meredakan ketegangan emosi di pihak
klien. Klien akan berasa lebih selesa dan mudah untuk memulakan
perbincangan. Senyuman juga harus diberikan mengikut kesesuaian dalam
sesi kaunseling. Sekiranya senyuman tidak sesuai, klien akan silap
memberi interpretasi.
Senyuman klien juga harus difahami oleh kaunselor. Klien
mungkin akan tersenyum untuk menutup rasa takut, risau keliru atau serba
salah, malu dan sebagainya. Kepekaan kaunselor melihat senyuman ini
sangat penting untuk memastikan sesi kaunseling yang dijalankan itu
sesuai menepati matlamatnya.
Nada suara
Nada suara membantu dalam memahami kontak dan situasi
perkara yang dirundingkan. Dengan mendengar nada suara, kaunselor
dapat memahami klien dengan lebih tepat. Nada suara selalunya
membawa emosi yang terkandung di dalam sesuatu perkataan atau ayat.
Contohnya perkataan ‘sayang’ jika disebut dengan nada yang
lembut bererti sayang yang sebenar. Tetapi jika ‘sayang’ yang disebut
dengan nada yang keras, mungkin bererti marah. Adalah penting bagi
kaunselor mendengar nada suara kerana ia akan memberi peluang
kepadanya untuk memahami emosi klien seperti nada tegang, geram atau
marah dan sebagainya.
Kemahiran menggalakkan klien bercakap
Kaunselor menggalakkan klien bercakap dengan menggunakan
soalan-soalan jenis terbuka. Semasa klien bercakap, kaunselor perlu
mendengar dengan penuh teliti dan penuh empati. Sementara itu, semasa
klien bercakap, kaunselor harus mendengar dan memberi perhatian,
memberi respons yang minima seperti mengganggukkan kepala dan
sebagainya untuk menggalakkan terus bercakap.
Kemahiran membalas (responding)
Membalas kata-kata merupakan suatu kelebihan kepada manusia.
Dengan membalas kata-kata, manusia dapat mewujudkan hubungan yang
baik antara satu dengan lain. Tujuan utama seseorang bertindak balas ke
atas kata-kata orang lain adalah untuk menggalakkan penglibatan masing-
masing di dalam perbualan itu. Secara umumnya kemahiran membalas
terdiri daripada sub kemahiran iaitu kemahiran penstrukturan, dorongan
minima dan kemahiran mendengar.
Contoh satu
Klien :Macam-macam yang saya rasa…adakah saya akan
difahami, diterima, dianggap kawan… Macam-
macamlah…”
Kaunselor : “Macam-macam difikirkan sebelum datang ini.”
Contoh dua
Klien : “Saya nak bincang masalah keluarga saya…”
Kaunselor : “Hmmm… silakan”
Klien :”Saya tidak tahu apa yang berlaku dalam
hidup saya.”
Kaunselor : (angguk).
Kemahiran penstrukturan
Penstrukturan merupakan satu kemahiran yang sangat penting di
dalam sesuatu sesi kaunseling. Ini adalah kerana sekiranya penstrukturan
dilakukan dengan baik dalam sesuatu sesi kaunseling itu, ia akan dapat
membina hubungan yang mesra dengan klien. Proses penstrukturan boleh
dilakukan sama ada dalam bentuk formal atau tidak formal.
Terdapat dua persoalan yang penting dalam penstrukturan, iaitu
perlukah penstrukturan itu dilakukan secara formal dan bilakah masa yang
sesuai untuk melakukannya. Oleh yang demikian, kaunselor perlu pandai
dalam melakukan penstrukturan.
Penstrukturan formal adalah perlu sekiranya klien merupakan klien
rujukan atau klien itu baru datang untuk sesi kaunseling buat pertama kali.
Penstrukturan formal tidak perlu sekiranya klien itu pernah berjumpa
dengan kaunselor sebelum ini ataupun sekiranya klien itu ingin terus
menceritakan masalahnya.
Dalam penstrukturan, kaunselor harus menerangkan
peranan/tanggungjawab kaunselor dan klien sebelum memulakan sesi
kaunseling. Biasanya, sesi kaunseling akan mengambil jangka masa
selama 30 minit hingga 45 minit. Segala perbincangan antara kaunselor
dengan klien adalah dirahsiakan.
Penstrukturan yang mudah dan ringkas ini dapat membantu klien
memahami apa yang akan dilaksanakan dan apa yang diharapkan
daripadanya. Segala perkara yang dibincangkan nanti akan dirahsiakan
oleh kaunselor. Ini akan menimbulkan rasa selamat dan percaya kepada
kaunselor dan klien akan menceritakan apa sahaja yang mengganggu atau
timbul dalam fikirannya.
Contoh penstrukturan 1
“…Dalam sesi ini, saya sebagai seorang kaunselor dan anda
pula sebagai klien. Sesi ini akan mengambil masa lebih kurang
45 minit. Peranan saya secara ringkasnya untuk mendengar,
memahami dan cuba untuk membantu anda. Peranan anda
adalah untuk menceritakan apa yang mengganggu hidup anda.
Sesi ini akan dirahsiakan dan kerahsiaan ini terbatas
sekiranya isu yang dibincangkan melibatkan keselamatan
nyawa anda.”
Contoh penstrukturan 2
Ks : “Mungkin ia akan membantu jika saya memberitahu tentang
perkara asas dalam kaunseling”
Kl : “Baiklah”
Ks : “Tujuan kaunseling adalah untuk membantu
dan membimbing anda dalam membincangkan bersama
persoalananda. Tugas saya sebagai seorang kaunselor adalah
untuk mendengar dan memahami apa yang anda rasa dan fikirkan.
Kemudian kita akan bersama-sama mencari langkah-langkah bagi
persoalan anda”.
Kl : “Baiklah. Tapi apa pula yang perlu saya lakukan, Encik”
Ks : “Tugas anda adalah membantu saya untuk memahami apa
yang anda rasa dan fikirkan. Anda perlu memberi maklumat,
membuat keputusan yang sesuai dan memberitahu saya perkara-
perkara yang perlu untuk mencapai objektif anda”.
Kl : “Susah untuk menangani masalah saya ni Encik”
Ks : “Itulah menjadi pokok utama di sini. Kita akan cuba bersama-
sama memfokuskan pada sasaran atau objektif
kaunseling ini. Pada waktu ini kita hanya sebahagian kecil
daripada permasalahan anda, dan kita akanbersama-sama
menanganinya dari yang ringan kepada yang lebih berat”.
Kl : “Oh begitu..Jadi, maksud encik kita cuma bincangkan satu
persoalan sahaja dalam satu masa ?”
Ks : “Tepat sekali. Satu lagi, saya mahu anda tahu bahawa
kaunseling adalah secara sukarela. Anda boleh menamatkan sesi
pada bila-bila masa. Sesi ini adalah peribadi dan sulit. Saya tidak
akan memberitahu kepada sesiapa masalah anda kecuali dengan
izin anda. Sesi kita akan mengambil masa lebih kurang 45 minit.
Selalunya, ia akan memerlukan beberapa sesi, bergantung kepada
keperluan anda. Sekarang, anda ada apa-apa soalan?”
Ks : “Tidak ada. Saya jelas dengan penjelasan yang telah encik berikan”.
-Contoh Penstrukturan 3
Ks : “Aqel, jika tak keberatan, boleh tak saya rekodkan sesi ini? Ini
untuk tugasan saya. Saya akan buat transkrip, dan pensyarah saya akan
baca. Okey, kalau Aqel tidak selesa, saya akan berhentikan rekod ini bila-
bila masa. Saya akan tunjukkan apa yang telah saya tulis jika Aqel mahu.
Jika, selepas ni, Aqel tak benarkan saya gunakan rekod ini, saya tidak
akan gunakan, dan kita akan mulakan sesi ini sekali lagi”.
Kl : “Baiklah, saya ada sesuatu nak bincangkan dengan encik”.
Ks : “Apa yang Aqel nak bincangkan hari ini ?”
Kl : “Kawan saya. Dia sangat teruk”.
Kemahiran Menyoal
Soalan merupakan kaedah yang paling banyak digunakan dalam
sesebuah sesi kaunseling. Ini adalah kerana ia merupakan cara yang paling
mudah untuk mendapatkan sesuatu maklumat. Biasanya, soalan akan
ditanya oleh kaunselor dan dijawab oleh klien.
Soalan-soalan yang dikemukakan haruslah berkaitan dengan usaha
menggalakkan klien menjelajah dan memahami perasaannya. Di samping
itu, soalan yang ditanya perlu mempunyai tujuan yang tertentu dan
berupaya untuk menarik perhatian klien untuk meluahkan perasaan dan
masalahnya tanpa merasa dirinya terggugat.
Namun, kaunselor perlu pastikan bahawa soalan yang hendak
ditanya itu sesuai, mudah difahami dan memudahkan klien untuk
menjawabnya dengan penuh rela. Selain itu, soalan boleh juga digunakan
untuk menggalakkan atau mengurangkan percakapan klien. Dalam usaha
kaunselor memahami lebih lanjut perkara yang ingin dirundingkan oleh
klien, menyoal adalah satu cara yang perlu dilaksanakan.
Matlamat menyoal adalah untuk mendapatkan maklumat dengan
cepat, mendapatkan maklumat lanjut dan akhir sekali untuk mendapatkan
kepastian. Di dalam sesi kaunseling terdapat dua bentuk soalan yang dapat
digunakan iaitu soalan tertutup dan soalan terbuka.
Kemahiran menyoal juga boleh menambahkan keupayaan
kaunselor untuk mengumpul maklumat dengan lebih spesifik. Ia
membantu kaunselor memahami butir-butir klien dengan lebih mendalam
bagi membolehkannya membuat keputusan yang tepat berdasarkan
maklumat yang tepat itu. Terdapat dua jenis soalan yang boleh digunakan
oleh kaunselor iaitu soalan jenis terbuka dan tertutup.
Jenis-jenis soalan
Terdapat beberapa jenis soalan. Antaranya ialah soalan yang
menggunakan perkataan “boleh”, “apa”, “bagaimana” dan ”kenapa”.
Soalan-soalan ini mempunyai tujuan masing-masing. Contohnyasoalan
yang menggunakan ‘boleh” cenderung lebih terbuka dan kurang kawalan
ke atas klien. Soalan “apa” membawa klien bercakap tentang fakta dan
spesifik tentang situasi.
Soalan “bagaimana” pula membawa klien bercakap tentang proses
dan urutan atau emosi.Soalan “kenapa” memulakan temubual, membuka
era baru dalam perbincangan. Soalan ini juga membantu klien dalam
penerokaan diri dan membantu klien mencari sebab yang mempengaruhi
tingkah laku, pemikiran dan emosinya.
Soalan “boleh” : “Boleh saya tahu apa yang menyebabkan Dila marah
pada kawan baik Dila itu?
Soalan “apa” : Apa yang menyebabkan Dila mengambil tindakan tak balik
rumah.
Soalan “bagaimana”:Bagaimana agaknya perkara ini boleh berlaku?
Soalan “kenapa”: Kenapa semua orang tak percayakan saya”
S O A L A N T E R T U T U P
Soalan tertutup ini ialah soalan yang menghadkan kepada satu atau
beberapa perkataan sahaja dan jawapan ini dapat memberikan maklumat
yang khusus. Contohnya “adakah anda datangbekerja semalam?. Dan
siapakah yang pergi bersama awak ke Langkawi?
Tujuan mengadakan soalan tertutup kepada klien adalah untuk
mendapatkan kepastian bagi sesuatu fakta dan mendapatkan maklumat
yang khusus. Selain itu, soalan tertutup juga dapat memberhentikan orang
daripada terlalu banyak bercakap serta memberi arah tertentu di dalam
perbincangan.
Soalan tertutup adalah soalan yang khas yang cukup sekadar
dijawab dengan gerak balas yang ringkas, tepat dan padat. Ia lebih spesifik
dan memerlukan jawapan yang mempunyai satu atau dua perkataan
sahaja, seperti ‘ya’ atau ‘tidak’. Contoh soalan tertutup ialah “Kamu akan
datang esok”? Soalan ini berguna kerana mengambil masa yang singkat
sekali untuk mendapatkan jawapan yang tepat dan padat.
Soalan tertutup digunakan untuk tujuan seperti menggalakkan sesi
kaunseling daripada terkeluar dari topik perbincangan, memenuhi jurang
maklumat yang spesifik dan mengurangkan percakapan klien yang
banyak. Contoh soalan tertutup adalah seperti di bawah;
Contoh Satu
“…Bila perkara ini telah berlaku?.”
Contoh kedua
“Berapa lama hubungan ini telah terjalin?.”
Soalan tertutup digunakan untuk tujuan seperti
- menggalakkan sesi kaunseling daripada terkeluar dari
tajuk perbincangan
- memenuhi jurang maklumat yang spesifik
- mengurangkan percakapan klien yang banyak
S O A L A N T E R B U K A
Soalan jenis ini bertujuan menjemput perbincangan, penjelasan dan
huraian yang panjang lebar. Ia tidak memerlukan jawapan yang khusus.
Soalan terbuka ini dapat menimbulkan rasa selesa pada diri klien dan rasa
diterima. Matlamat bertanyakan soalan terbuka adalah untuk
menggalakkan penerokaan dan pengembangan kepada perkara yang
sedang dirundingkan.
Selain itu, soalan terbuka dapat memberi ruang kepada klien
meluahkan perasaannya mengikut arah yang dipilihnya sendiri dan
dikhususkan oleh kaunselor. Oleh itu klien lebih dapat mengawal
perundingan. Soalan terbuka juga membolehkan klien memberi maklumat
tanpa menimbulkan rasa defensif dan membolehkan klien mengeluarkan
pendapat sendiri.
Soalan terbuka seterusnya memberi peluang kepada klien
memberikan penjelasan tentang sesuatu perkara mengikut pandangannya
sendiri tanpa dinilai terlebih dahulu. Contoh-contoh soalan terbuka adalah
seperti “bagaimanakah kejadian itu boleh berlaku?” Atau “sejauh
manakah kejadian itu mengganggu hidup anda?”
Soalan terbuka akan memberi peluang kepada klien untuk
menerokai dan membincangkan segala yang dialami dan dirasainya. Ia
turut menggalakkan klien untuk bercakap dengan lebih banyak ataupun
memberikan penjelasan yang lebih jelas. Lazimnya, soalan terbuka
menggunakan kata soal seperti “siapa”, “apa”, “di mana” dan
“bagaimana”. Contoh soalan terbuka ialah seperti“Apa pendapat kamu
tentang adik kamu?”
Soalan jenis ini membolehkan klien untuk bebas bercerita atau
menerangkannya. Terlalu banyak mengaju soalan terbuka akan
mengganggu pendengaran kaunselor. Soalan terbuka boleh diselang-seli
dengan respons lain yang dapat menggalakkan klien berbincang.
Oleh itu, adalah penting untuk kaunselor mengetahui bila dan
bagaimana untuk menggunakan kedua-dua soalan terbuka dan tertutup
dalam sesi kaunselingnya. Kaunselor perlu menyedari, kesan dan
implikasi daripada soalannya terhadap kliennya. Gabungan dua jenis
soalan ini dapat digunakan mengikut kesukaan dan keperluan kaunselor
bergantung kepada jenis maklumat yang diperlukan.
Soalan terbuka digunakan untuk tujuan di permulaan sesi
kaunseling, untuk mendapatkan maklumat lebih jelas dan menggalakkan
klien yang pendiam untuk bercakap
Walau bagaimanapun kaunselor perlu memastikan bahawa tidak
terlalu banyak soalan ditanya pada satu masa. Ini adalah kerana klien akan
keliru dan tidak tahu soalan mana yang hendak dijawab terlebih dahulu.
Soalan yang bermula dengan “mengapa” yang memerlukan klien membuat
penjelasan perlu dielak kerana mungkin akan menakutkan klien. Soalan-
soalan sensitif juga harus dielakkan.
-Contoh soalan terbuka
“Kalau tidak keberatan, boleh anda kongsikan penderitaan anda tersebut
dengan saya.’
“Agaknya bagaimana hal ini boleh berlaku.”
“Boleh tolong jelaskan lagi maksud renggang itu.”
-Perbandingan contoh soalan terbuka dan tertutup
Untuk mendapatkan gambaran dengan lebih jelas mengenai makna
jenis soalan terbuka dan tertutup, beberapa contoh perbandingan
dilakukan.
Soalan tertutup : “Adakah saudari merasa jemu?.”
Soalan terbuka : “Boleh saudari jelaskan mengapa saudari merasa
jemu?.”
Soalan tertutup : “Adakah saudara selalu bermasam muka dengan rakan
saudara?.”
Soalan terbuka : “Boleh beritahu saya sebab-sebab yang anda
selalu bermasam muka dengan rakan saudara?.”
Soalan tertutup :“Bila saudara merasa marah dengan ibu
saudara?.”
Soalan terbuka :“Apakah sebab saudara marah pada ibu
saudara?.”
Jones (2004) menjelaskan kaunselor perlu membuat perkara yang perlu
diambilkira dalam membuat soalan seperti berikut;
Tujuan soalan
Kaunselor yang efektif bertanya soalan yang mengundang
kepada perkembangan pemahaman masalah klien dan dirinya.
Jumlah soalan
Kaunselor boleh bertanya soalan yang hanya bertumpu kepada masalah
semasa atau soalan yang lebih umum.
Tahap intimasi
Kaunselor perlu bersifat sensitif kepada soalan yang boleh memberi kesan
kepada intimasi perhubungan.
Seterusnya Jones (2004) menjelaskan jenis-jenis soalan adalah seperti
berikut;
Soalan terbuka dengan soalan tertutup
Soalan berbentuk klarifikasi
Soalan yang memberi peluang untuk mengembangkan apa
yang telah diperkatakan.
Soalan yang memerlukan maklumat spesifik
Soalan jenis ini bertujuan mengumpul maklumat konkrit mengenai
masalah klien dan maklumat spesifik berfokus kepada bagaimana,
apa, bila dan di mana. Soalan bagaimana termasuk ”bagaimana
anda rasa atau bertingkah laku” Soalan ”bagaimana” adalah amat
berguna untuk mendapatkan data untuk menunjukkan bagaimana
klien bertingkah laku.
Soalan ”apa” termasuk ”apa yang berlaku”, ”berikan saya contoh apa
yang telah berlaku”, ”apa yang anda lihat sebagai masalah”,
”apakah agaknya kesan apabila melakukan perkara di atas”.
Salah guna soalan
Kadang-kadang soalan digunakan secara salah dan berlebihan oleh
kaunselor. Apabila ini berlaku, ianya memberi kesan kepada
keberkesanan kaunseling dan juga perhubungan kaunselor dan
klien. Penulis-penulis seperti Gazda et al (1977) dan Patterson (1974)
memberi komen mengenai kesan negatif penggunaan solaan yang salah.
Dua perkara yang sering disalahgunakan ialah yang berkaitan dengan
kuantiti dan kualiti soalan.
Penggunaan kuantiti soalan yang tidak bersesuaian akan
membentuk kebergantungan, meletakkan tanggungjawab ke atas
kaunselor, mengurangkan penerokaan kendiri, menghasilkanmaklumat
yang tidak tepat, menghasilkan perasaan defensif, ke atas klien dan
membentuk kemahiran membantu yang rendah.
Contoh soalan yang berfokus kepada perasaan dan reaksi fisikal
-Bila anda mula rasai perasaan ini?
-Ceritakan dengan lebih lanjut lagi mengenai perasaan anda
-Apa perasaan anda sekarang?
Contoh soalan yang berfokus kepada pemikiran
-Apakah fikiran anda sebelum/semasa/selepas situasi ini?
-Apakah yang anda rasakan sebelum apa yang anda rasakan sekarang?.
-Berapa kerapkah anda berfikir begini?
-Apakah kekuatan dan potensi anda dalam perkara ini?.
Contoh-contoh soalan yang berfokus kepada komunikasi/aksi
- Bagaimana anda bertingkah laku?
- Apa yang anda katakana?
- Apa yang berlaku sebelum ini?
- Apakah kesan-kesan di atas tindakan anda itu?
Kemahiran Parafrasa
Kemahiran memparafrasa ini ialah respons kaunselor setelah
mendengar isi dan memerhati tingkah laku klien. Pemahaman kaunselor
ini dinyatakan dalam bentuk ayat yang agak pendek tetapi tepat dan padat
maksudnya. Parafrasa ialah respons kaunselor setelah mendengar isi dan
memerhatikan tingkah laku klien. Matlamat utama ialah memudahkan
penerokaan ke atas klien.
Membuat parafrasa adalah penting untuk menunjukkan kaunselor
mendengar dan memahami apa yang dikatakan oleh klien. Parafrasa
sangat sesuai digunakan di peringkat awal hubungan kaunseling kerana
parafrasa merupakan pernyataan semula kenyataan dan mesej yang dibawa
oleh klien untuk mendapatkan kepastian.
Selain itu parasfrasa juga digunakan untuk membuat refleksi
kepada apa yang dikatakan oleh klien. Tujuan utama parafrasa digunakan
oleh kaunselor adalah untuk menunjukkan kepada klien bahawa mesej
yang diberikan mula difahami oleh kaunselor. Ia juga bagi memastikan
yang kaunselor mendapat mesej yang betul dari klien serta memberi
peluang kepada klien mendengar kembali apa yang dirasa dan
dikatakannya.
Namun begitu, kaunselor perlu mahir dalam membuat parafrasa.
Kaunselor perlu memastikan bahawa maksud asal mesej klien itu tidak
berubah. Parafrasa juga boleh dilakukan oleh kaunselor untuk membantu
klien yang tiba-tiba sahaja terputus atau hilang mesej asasnya. Ini adalah
kerana klien mungkin akan terkeluar dari tajuk perbincangan sekiranya
parafrasa tidak dibuat. Tujuannya adalah untuk mengingatkan klien
bahawa beliau sepatutnya menyambung semula topik perbincangan tadi.
Contoh Satu
Klien : “Saya tahu dia seorang yang baik. tapi…saya
belum bersedia untukmenerimanya…tetapi saya juga susah
hendak menolaknya.”
Kaunselor : “ Nampaknya, anda dalam dilema, belum bersedia
menerima dia tapi juga susah hendak menolaknya.”
Contoh dua
Klien :“Dah lama saya menunggu keputusan darinya… selama tiga belas
tahun, satu respons pun tidak ada.”
Kaunselor : “Selama 13 tahun, anda menunggu respons darinya
tapi satu respons pun tidak ada.”
Ishammudin Hj. Ismail (1999) menjelaskan bahawa tujuan
kemahiran parafrasa adalah
Mengulangi semula kepada klien kata-kata yang baru disebutkan.
Menjelas dan memberikan tumpuan kepada apa yang klien baru
sebutkan.
Memberitahu klien bahawa kaunselor mendengar apa yang diperkatakan.
Mendorong klien untuk meneruskan penerokaan
Menggelak kekeliruan dan ketidaksefahaman
Membantu klien untuk berfikir dan menumpukan perhatian terhadap
situasi,orang, objek atau ideadengan lebih jelas.
Kemahiran memimpin
Kemahiran memimpin boleh dibahagikan kepada beberapa
bahagian iaitu
Memimpin secara tidak langsung
Tujuan memimpin secara tidak langsungmembolehkan klien
memulakan dan mengambil tanggungjawab terhadap sesi yang sedang
berjalan. Selain daripada itu, tujuan memimpin secara tidak langsung ialah
untuk menjemput klien untuk menceritakan atau memperincikan ceritanya.
Contoh soalan yang menunjukkan memimpin secara tidak langsung ialah;
“apa yang anda nak bincangkan hari ini?”
“Barangkali, kita boleh mulakan sesi dengan anda beritahu saya di mana
anda sekarang?”
“Bolehkah anda beritahu saya lebih lanjut tentang perkara itu?”
Kemahiran memimpin secara langsung
Kemahiran memimpin secara langsung menggalakkan klien
memperincikan, menjelaskan atau menggambarkan apa yang
diperkatakan. Antara tujuan kemahiran memimpin secara langsung ialah
untuk menentukan tujuan untuk memimpin, meluahkan dengan perkataan
yang dapat memperincikan secara khusus, menggunakan soalan terbuka
dan membolehkan klien bebas mengikut pimpinan anda. Dalam kemahiran
memimpin, adakalanya terdapat elemen cadangan seperti;
- “beritahu saya tentang ibu anda?”
- “Boleh anda gambarkan apa yang berlaku baru-baru ini?”
Kemahiran Berkomunikasi
Kemahiran berkomunikasi merupakan satu kemahiran yang sangat
penting bagi seorang kaunselor. Kaunselor perlu mengelakkan daripada
menggunakan perkataan-perkataan yang sukar difahami oleh klien.
Kaunselor patut menggunakanayat-ayat yang biasa dan bukannya dari
buku-buku akademik. Ini adalah kerana bukan semua klien adalah
berpelajaran tinggi atau mempunyai pengetahuan yang begitu luas.
Dengan itu, kaunselor perlu cuba untuk menggunakan perkataan
yang mudah supaya klien tidak berasa rendah diri bila berdepan dengan
kaunselor. Di samping itu, elakkan juga penggunaan ayat-ayat yang
panjang dan berbelit-belit. Ini bertujuan untuk mengelakkan klien daripada
menjadi keliru dan tidak faham apa yang telah dikatakan oleh kaunselor.
Komunikasi bukan lisan pula melibatkan gerak badan, kontak mata
dan postur badan kaunselor. Kaunselor boleh menggangguk kepalanya,
membesarkan matanya bagi menunjukkan minat, memberikan postur
duduk yang mencodong ke hadapan sedikit dan lain-lain lagi gerak balas.
Lima cara utama dalam menghantar komunikasi
-Mesej lisan: Mesej yang dihantar melalui perkataan
-Mesej vokal: Mesej yang dihantar melalui suara. Contohnya
melalui volum, artikulasi dan nada.
-Mesej badan: Mesej yang dihantar melalui bahasa badan.
Contohnya melalui renungan, kontak mata, ekspresi muka, postur
badan, pakaian.
-Mesej sentuhan
-Mesej yang berbentuk aksi.
Kemahiran melakukan dorongan minima
Dorongan minima diperlukan untuk memberikan sokongan dan
dorongan kepada klien untuk meneruskan perbincangan. Dorongan
minima merupakan respons atau ungkapan ringkas ataupun pergerakan
positif yang menggalakkan klien terus bercakap dan memberikan
penjelasan. Di antara contoh dorongan minima adalah seperti “hm…
m,teruskan, “lepas itu”, “kemudian”, “jadi”, “terangkan lagi”, “oh….”,
sentuhan, angguk kepala, kerutan di dahi, senyuman, ya dan lain-lain lagi.
Tujuan kaunselor mengadakan dorongan minima adalah untuk
memberangsangkan klien untuk terus bercerita. Selain itu, ia menunjukkan
kaunselor sedang mendengar dan faham apa yang sedang diperkatakan
oleh klien.
Ishammuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan melakukan
mendorong minima;
a. kaunselor memberi perhatian
b. menolong penerokaan kendiri klien
c. supaya klien terus bercakap
d. mempengaruhi arus perbualan
Kemahiran Membuat Refleksi Perasaan
Jones (2004) mendapati kemahiran membuat refleksi perasaan
melibatkan keupayaan kaunselor berkomunikasi dan mengalami perasaan
klien
Seterusnya Jones (2004) menjelaskan refleksi perasaan melibatkan
kemahiran pihak yang menghantar dan menerima
Kemahiran pihak penerima
Memahami mesej muka dan badan klien
Memahami mesej suara klien
Memahami mesej lisan klien
Memahami reaksi emosi diri
Mengambilkira konteks mesej yang disampaikan oleh klien
Kemahiran pihak yang menghantar
Bertindak balas dalam cara yang menunjukkan kaunselor
memahami perasaan klien melalui perkataan dan frasa
Memeriksa ketepatan pemahaman kaunselor
Refleksi perasaan merupakan pengulangan atau menyebut semula
percakapan klien dalam satu rangkai kata yang pendek tetapi
padat. Pengulangan yang dibuat oleh kaunselor lazimnya, hanyalah
sebagai pembayang yang mencerminkan perasaan atau keseluruhan isi
yang disampaikan oleh klien tadi. Membuat refleksi perasaan bukanlah
sekadar mengulang semula perkataan yang diluahkan oleh klien, tetapi
merupakan satu cara untuk membuat kesimpulan tingkah laku tingkah
laku klien yang dapat membayangkan isi, pemikiran, perasaan dan
tindakannya sendiri.
Kaunselor akan cuba untuk memahami apa yang di alami atau
dirasai oleh klien secara emosi. Dengan itu, klien akan tahu bahawa
perasaan dan tanggapan yang akan diluahkan oleh klien, tetapi merupakan
satu cara untuk membuat kesimpulan tingkah laku klien yang dapat
membayangkan isi, pemikiran, perasaan dan tindakannya sekali.
Kaunselor akan cuba untuk memahami apa yang dialami atau
dirasai oleh klien secara emosi. Jadi, klien akan lebih terdorong untuk
menyatakan segala perasaannya dengan lebih mendalam lagi kepada
kaunselor tersebut tanpa was-was lagi.
Walau bagaimanapun, kaunselor bukan sahaja perlu cuba untuk
memahami perasaan klien yang telah dinyatakan atau disebutkan dalam
mesejnya, tetapi perlu cuba untuk memerhatikan perasaan yang tidak
dinyatakan atau disebut oleh klien. Sebagai contohnya, mungkin klien itu
kelihatan muram dan tidak bermaya tetapi klien tersebut tidak menyatakan
perasaannya dalam bentuk lisan, Jadi, kaunselor perlu bijak dan
merefleksikan perasaan klien itu, tidak kira sama ada perasaan itu
dinyatakan atau tidak.
Tujuan utama kaunselor membuat refleksi perasaan ini ialah untuk
memberikan pemusatan kepada perasaan klien sebenar dan bukannya
perasaan helah semata-mata. Selain itu, ia juga membolehkan klien untuk
melihat kembali perkara-perkara yang telah dikatakan olehnya tadi dengan
lebih jelas dan terang daripada yang asal. Walau bagaimanapun,
kemahiran membuat refleksi perasaan ini bergantung rapat kepada
kebolehan klien untuk menentukan perasaan dan tanda bagi perasaannya
(Amir Awang, 1987).
Kemahiran refleksi merupakan satu usaha memahami klien dari
sudut pandangan klien itu sendiri. Dalam kemahiran ini pula dibahagikan
kepada tiga bahagian penting iaitu refleksi isi, refleksi perasaan dan
refleksi pengalaman.
Refleksi isi
Refleksi isi ialah pernyataan semula oleh kaunselor mengenai idea
yang disampaikan oleh klien. Idea ini dinyatakan semula oleh kaunselor
dengan menggunakan perkataan yang ringkas, padat dan tepat. Refleksi isi
yang tepat membolehkan klien berasa bahawa beliau didengari dengan
betul dan difahami. Akan tetapi terdapat perhatian yang harus diketahui
oleh kaunselor tersebut. Contohnya jangan membuat refleksi isi yang
terlalu panjang dan jangan menggunakan perkataan yang sama berulang-
ulang kali.
Refleksi perasaanKemahiran merefleksi perasaan ialahpenyataan semula oleh
kaunselor tentang perasaan dan sikap yang dinyatakan oleh klien. Tujuan
kaunselor melakukan refleksi perasaan adalah untuk memberi tumpuan
kepada klien mengenai perasaanatau sikap yang sedang dialami oleh klien.
Selain itu, ia juga meningkatkan segala tanda-tanda perasaan yang ada
pada diri klien dan akhir sekali memberiruang untuk klien mengeluarkan
perasaan dengan cara yang baik dan memberi kelegaan kepadanya.
Refleksi pengalaman.
Refleksi pengalaman dibuat setelah kaunselor memerhatikan
gerak-geri tubuh badan semasa sesuatu pengalaman diperkatakan oleh
klien. Oleh itu kemahiran refleksi bukan sahaja diperlukan bagi perkara-
perkara yang didengar dengan mulut tetapi apa yang dilihat seperti cara
duduk, gerak geri, nada suara, pernafasan, wajah dan sebagainya yang
ditunjukkan oleh klien semasa sesi kaunseling dijalankan.
-Contoh satu
Klien : “Baru-baru ini, saya ada pesan Astro kat rumah…” ramailah
jiran-jiran yang datang tengok…. Tetapi masalahnya, mereka kata
saya nak tunjuk lagak. .Berlagaklah tu… sombonglah tu.”
Kaunselor: “Anda dituduh berlagak dan sombong dengan Astro baru oleh
jiran-jiran.”
-Contoh dua
Klien :“Sejak peristiwa tersebut, saya rasa disisihkan oleh adik saya. Dia
buat saya macam orang luar. Langsung dia tidak peduli kat saya…
tegur pun tidak. Saya rasa sedih sangat.”
Kaunselor: “Anda merasa sedih sangat bila adik anda menyisihkan anda
dan tidak mempedulikan anda.”
-Contoh ketiga
Klien: “Saya ni lain sikit, saya tak boleh dicabar. Saya tak
suka orang mengutuk peribadi saya..”
Kaunselor: “Tuan benar-benar marah bila ada orang campur tangan
dalam hal peribadi tuan.”
Ishamuddin Hj Ismail (1999) mendapati tujuan refleksi perasaan
ialah;
a. Menggalakkan klien meluahkan perasaan sama ada yang positif atau
negatif mengenai sesuatu perkara.
b. Kaunselor memperkatakan mengenai perasaan klien yang samar-samar
dan menyatakan segala tanda-tanda perasaan yang ada pada diri klien
(perasaan yang tersirat).
c. Refleksi boleh membantu klien mengalami perasaannya secara
mendalam supaya ia boleh menyedari tentang situasi yang tidak
selesai.
d. Membantu klien supaya menyedari tentang perasaan yang sedang
menguasainya ketika itu.
e. Memberi ruang dan peluang kepada klien meluahkan perasaannya
dengan cara yang baik dan akan memberi kelegaan kepadanya
Aktiviti
- Buat latihan ini secara berpasangan.
- Ambil giliran untuk bercakap dan mendengar. Individu yang bercakap akan
memilih satu tajuk yang dirasakan selesa. Sementara mendengar, bantu
pasangan anda untuk bercakap dengan membuat refleksi.
- Semasa mendengar dan memberi respons, beri perhatian kepada mesej vokal,
badan serta bukan lisan.
Kemahiran Membuat Interpretasi
Kemahiran membuat interpretasi merupakan satu proses yang
digunakan oleh kaunselor untuk memberikan maklum balas atau
“feedback” kepada klien supaya klien berupaya untuk melihat masalahnya
dari satu sudut berbeza. Selain itu, interpretasi digunakan untuk merujuk
dan membuat tafsiran untuk maksud tersirat dalam mesej klien.
Oleh yang demikian, kaunselor perlu betul-betul menguasai
kemahiran ini terlebih dahulu sebelum digunakan supaya ianya dapat
dilakukan dengan lebih tepat dan betul. Ini adalah kerana sekiranya
kaunselor membuat interpretasi yang salah, ia boleh menyebabkan
gangguan dalam proses kaunseling yang sedang berjalan itu. Interpretasi
akan dikatakan berjaya sekiranya ia boleh meransang pemahaman dan
memberi fokus ke atas masalah klien.
Kemahiran ini merupakan satu proses yang aktif di mana kaunselor
menjelaskan perkara atau isu yang di bawa oleh klien mengikut fahaman
kaunselor dan dari perspektif yang baru. Kemahiran ini bererti memberi
penghuraian kepada klien supaya klien dapat melihat peristiwa yang
berlaku dari perspektif yang berlainan.
Dalam kemahiran membuat interpretasi ini, kaunselor akan
menambah kenyataan yang dibuat oleh klien, terutamanya setelah
kaunselor dapat memahami perkara yang tersembunyi atau perasaan yang
tersembunyi yang mana klien sendiri mungkin tidak menyedarinya secara
sengaja atau tidak sengaja.
Apabila klien memberikan maklumat kepada kaunselor mengenai
masalah klien, tafsiran daripada kaunselor boleh menimbulkan celik
akalklien. Semasa kaunselor membuat interpretasi, kaunselor haruslah
menggunakan bahasa yang mudah difahami.
Tujuan kaunselor membuat interpretasi adalah untuk membantu
klien mentafsir peristiwa hidup mereka. Selain itu, ia membantu klien
melihat perkara yang tidak dapat dilihatnya dengan mudah, tersorok atau
tidak disedarinya.
Ishamuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan interpretasi
ialah;
a. Kaunselor menawarkan satu bentuk ruang rujukan (perspektif) yang
baru. Masalah adalah sama, yang diubah adalah persepsi iaitu dengan
memberi alternatif atau wawasan kepada perkara yang diperkatakan.
b. Mengenal pasti perhubungan-perhubungan antara mesej-mesej dan
tingkah laku klien yang berterus-terang dan yang berbentuk kiasan.
c. Membantu klien untuk lebih memahami terhadap perkara-perkara yang
tidak dapat dilihat (yang tersirat ) dengan mudah.
d. Menokok tambah pemahaman diri klien atau memberi wawasan (celik
akal) supaya kliendapat mencapai perubahan yang diingini.
-Interpretasi dalam bentuk metafora dan fantasi
Salah satu cara membuat interpretasi adalah melalui
berfantasi (daydream) yang menggunakan gambaran bahasa metafora.
Contohnya adalah seperti di bawah;
“Saya berfantasi tentang apa yang Rizal katakan tadi. Saya
gambarkan Rizal menelusuri jalan kayu yang rapuh, menuju ke
simpang jalan, dan tidak dapat memutuskan mana satu jalan
yang ingin ditujui. Rizal tidak pasti, lantas melambung syiling
dan berlari girang ke arah jalan yang telah diputuskan
berdasarkan syiling tersebut. Adakah ia sesuai?.
Metafora juga digunakan untuk memberikan reaksi kepada
seseorang.
“Dalam banyak keadaan saya melihat anda sebagai “teddy
bear” yang lembut dan besar yang berada di satu tempat
dengan pelbagai posisi.”
Metafora juga digunakan untuk meninjau perkataan tentang
tindakan yang khusus yang digunakan klien untuk menerangkan
pengalamannya. Diantaranya;
imej visual: “saya melihat cahaya”
bunyi: “bunyi itu kelihatan”
kinestestik: “Idea itu mencengkam saya”.
Tujuan penggunaan metafora adalah untuk memberi pengalaman
kepada klien untuk memahami dirinya dan kaunselor meletakkan dirinya
untuk mempengaruhi kliennya. Selain daripada itu, penggunaan klien
adalah juga untuk memperluaskanbahasa deria klien melalui pertanyaan
seperti bagaimana kehidupan klien diteruskan, bagaimana klien melihat
kisah silamnya dan bagaimana masa hadapannya.
Kemahiran Membuat Klarifikasi
Kemahiran ini bertujuan untuk mendapatkan maklumat atau
penjelasan yang lebih lanjut daripada klien apabila klien menggunakan
perkataan atau ayat yang tidak jelas, tidak spesifik, umum ataupun kabur
ketika menyatakan permasalahannya itu.Membuat klarifikasi juga adalah
satu penjelasan terhadap perkara yang samar kepada satu fokus yang lebih
tepat.
Jadi, dengan menggunakan kemahiran klarifikasi ini, klien perlu
menerangkan tajuk yang diceritakannya itu dengan lebih lanjut atau
dengan lebih mendalam. Ini bukan sahaja membolehkan kaunselor
memahami mesej klien dengan lebih mendalam, malah ia membolehkan
klien itu sendiri lebih memahami kekeliruan yang timbul.
Antara tujuan membuat klarifikasi ialah;
a. Membantu klien memberikan penjelasan yang lebih baik.
b. Mengelak kaunselor daripada membuat sebarang andaian.
c. Memberi peluang dan ruang klien untuk lebih meneroka diri sendiri.
d. Menyemak ketepatan kata-kata klien.
-Contoh;
“Saya agak keliru di sini, jadi saya akan cubanyatakan semula
apa yang saya fikir tentang apa yang telah diperkatakan tadi’
-Contoh;
“Saya kurang jelas bagaimana perasaan anda
tentang perkara itu, boleh anda ringkaskan dan
gambarkannya?”
Kemahiran membuat kontrak
Kaunselor mendapatkan persetujuan dan perjanjian daripada klien
supaya ada tanggungjawab dan kesungguhan untuk melaksanakan apa
yang dipersetujui. Kontrak biasanya dibuat pada kes-kesyang
memerlukan perubahan tingkah laku klien seperti ponteng, merokok,
mencuri, menipu, meniru dan lain-lain. Kontrak boleh dibuat secara lisan
atau bertulis.
Kemahiran Meneroka
Dalam sesi kaunseling, kemahiran meneroka merupakan salah satu
lagi kemahiran yang penting bagi menjayakan sesi kaunseling. Ini adalah
kerana tanpa penerokaan, sesi kaunseling tidak akan berjalan dengan
lancar. Kaunselor tidak akan dapat memahami masalah yang dihadapi oleh
klien dengan lebih lanjut lagi ataupun dengan lebih mendalam.
Oleh yang demikian, seorang kaunselor perlu memastikan bahawa
dirinya telah menguasai kemahiran ini bagi menjayakan sesuatu sesi
kaunseling itu. Kaunselor boleh meneroka dengan lebih lanjut dengan
menggunakan soalan-soalan tertentu, di mana klien perlu menjelaskan
dengan lebih teliti masalah yang dihadapinya itu.
Kemahiran Pemfokusan
Dengan adanya kemahiran memfokus, kaunselor boleh
mengarahkan aliran perbualan klien kepada bidang yang diingininya.
Selain itu, kemahiran ini sangat berguna sekiranya kaunselor mempunyai
klien yang menceritakan masalah dengan tidak jelas atau klien yang tidak
berfokus dalam penceritaannya. Tujuan kemahiran ini digunakan ialah
untuk memastikan klien tidak akan bercerita sehingga terkeluar daripada
topik perbualan.
Oleh yang demikian, kaunselor perlu pandai memilih tajuk apa
yang perlu difokuskan. Selain itu, kaunselor juga perlu membantu klien
memberi fokus kepada perasaan tersembunyi semasa dalam sesi
kaunseling itu. Sekiranya kaunselor tidak mempunyai kemahiran
memfokus ini, maka kedua-dua klien dan kaunselor akan keliru dan tidak
jelas mengenai persoalan klien.
Biasanya kemahiran ini dilakukan apabila kaunselor memilih satu
perkataan atau ayat pendek daripada percakapan klien dan memberi
penekanan kepada perkataan tersebut.
Kaedah pemfokusan dengan satu perkataan adalah efektif untuk
membantu klien bercakap. Kemahiran ini boleh juga dalam bentuk
dorongan minima. Tujuan utama membuat pemfokusan adalah untuk
mengurangkan kekeliruan klien atau sesuatu yang klien kurang jelas.
Kemahiran mencabar
Kemahiran mencabar adalah untuk memperakui dengan jujur,
secara langsung dan menarik perhatian klien apa yang sedang berlaku dan
apa yang sedang dirumuskan. Konstruk kemahiran mencabar melibatkan
seperti mengenal pasti perasaan diri sendiri sebagai kaunselor,
menjelaskan dan berkongsi pengalaman dan memberi maklumbalas dan
pandangan.
Jones (2004) menjelaskan kemahiran mencabar perlu mempunyai
ciri seperti di bawah;
Mulakan dengan membuat refleksi
Kaunselor perlu memulakan respons dengan menunjukkan bahawa
dirinya telah mendengar dan memahami mesej klien.
Klien mencabar diri
Di mana perlu, bantu klien untuk mencabar diri mereka. Dengan membuat refleksi mesej
yang bercampur, klien boleh memilih untuk membuat rumusan.
Jangan Melampau Batas
Kaunselor perlu menyedari bahawa dirinya tidak mencabar klien sehingga membawa
kesan yangburuk kepada klien.
Klien Yang Mengambil Tanggungjawab
Kemahiran Berempati
Empati adalah proses untuk memahami emosi dan perasaan
seseorang. Dengan adanya kemahiran berempati ini, kaunselor dikatakan
berkeupayaan untuk memahami emosi dan dapat merasai apa jua yang
dirasai oleh klien tersebut. Dengan ini, klien akan merasakan bahawa
kaunselor itu memang seorang pendengar yang baik, memahami
keadaannya serta mengambil berat tentang dirinya kerana kaunselor
berupaya untuk memahami situasi sebenar yang dialaminya.
Emosi seseorang tidak mudah difahami oleh pihak kedua. Jadi,
untuk menguasai kemahiran initerlebih dahulu, kaunselor perlu berupaya
untuk membezakan antara emosi dan sikap. Emosi adalah perasaan yang
dialami seseorang, manakala sikap adalah kepercayaaan tentang kejadian
semasa, lepas dan masa depan.
Selain itu, kaunselor perlu juga memerhatikan perkara-perkara
lain. Pertama sekali, kaunselor perlu perhatikan tanda-tanda yang ada pada
klien seperti nada suara dan mimik muka. Secara ringkasnya, memahami
diri klien memerlukan satu penilitian yang mendalam. Selain itu,
kaunselor juga perlu peka terhadap semua tingkah laku bukan lisan klien
serta percakapannya bagi memahami perasaan yang dialami klien dengan
lebih mendalam. Kaunselor juga boleh membawa pengalaman perasaan
kliennya kepada pengalaman perasaannya sendiri bagi memahami
kliennya.
Kemahiran Menghadapi Kesenyapan
Kaunselor perlu bijak dalam mengendalikan kesenyapan semasa sesi
kaunseling berjalan. Kaunselor perlu tahu masa yang sesuai untuk sama
ada menggalakkan klien terus bercakap atau terus mengekalkan
kesenyapan itu. Kesenyapan ini merupakan satu petanda yang baik kerana
ia memberikan masa kepada kaunselor dan klien untuk memikirkan
tindakan apa yang seharusnya diambil seterusnya.
Selain itu, ia juga memberikan peluang kepada klien yang tidak
sempat menghabiskan hujahnya tadi berfikir kembali dengan tenang
mengenai hujahnya itu atau mengingat kembali sesuatu yang barangkali
dia terlanjur mengatakannya atau mahu mengubah fikirannya.
Kesenyapan yang berlaku banyak memberikan peluang kepada
klien dan kaunselor untuk mengimbas kembali diri masing-masing semasa
sesi kaunseling tersebut. Ia juga memberi peluang kepada kaunselor untuk
mendengar apa yang dikatakan oleh klien dengan lebih berkesan, dapat
memerhatikan gerak geri klien dengan lebih teliti, menilai hubungan
pemikiran, perasaan dan tindakan kliennya dengan lebih baik serta lain-
lain lagi.
Walaupun begitu, kaunselor haruslah mengelakkan kesenyapan
yang terlalu panjang kerana ia akan menghentikan terus pokok cerita yang
diperbincangkan tadi. Secara ringkasnya, adalah penting bagi kaunselor
untuk membenarkan keadaan senyap ini setelah klien dan kaunselor telah
melakukan perkara penting. Klien perlu diberi masa untuk memikirkan
sesuatu tanpa sebarang gangguan.
Kemahiran melakukan percanggahan
Kemahiran melakukan percanggahan wujud dalam dua bentuk
iaitu percanggahan dalam tingkah laku bukan lisan dan tingkah laku lisan.
-Percanggahan dalam tingkah laku bukan lisan
Percanggahan ini berlaku apabila mesej yang disampaikan tidak
selaras dengan pergerakan badan. Contohnya bercakap tentang satu-satu
topik tetapi dilihat dari segi tingkah laku bukan lisan terdapat gerakan
yang tidak sepadan.
-Percanggahan dalam pernyataan lisan.
Percanggahan dalam pernyataan lisan berlaku apabila dalam satu
kenyataan terdapat dua idea yang bercanggah
Contohnya;
“Dia adalah seorang ketua yang adil tetapi dia selalu pilih kawan
saya untuk menghadiri seminar.”
-Ketidakselarasan antara mesej lisan, vokal dan juga mesej badan.
“Anda katakan anda rasa gementar tetapi anda nampak gembira
sahaja. Senyum setiap masa”.
-Ketidakselarasan antara kata-kata dengan aksi
“Anda kata anda sayangkan dia, tapi anda langsung tidak ada masa
untuk dia dan sentiasa sibuk”.
-Ketidakselarasan antara memberi dan mengotakan kata-kata
“ Pada waktu yang sama, anda katakan anda hendak
menghubungi dia tetapi anda sentiasa mencari alasan untuk
tidak melakukannya.
-Ketidakselarasan antara kenyataan sekarang dan sebelumnya
“ Dulu anda katakana anda sukakan kawan anda tu, tapi sekarang lain
pula”.
Kemahiran Mengetahui Teori dan Teknik-Teknik Kaunseling
Dengan adanya kemahiran mengetahui teori dan teknik
kaunseling, kaunselor akan menjadi lebih yakin dan bersedia untuk
berhadapan dengan klien. Dengan adanya kemahiran ini, kaunselor akan
lebih berupaya untuk menolong klien menghadapi masalah yang dihadapi
itu.
Namun begitu, kaunselor perlu tahu bagaimana dan bila masanya
untuk menggunakan kemahiran teori dan teknik-teknik kaunseling yang
ada padanya. Kaunselor juga perlu bijak dalam memilih teknik apa yang
patut atau sesuai digunakan apabila berhadapan dengan klien-klien yang
berlainan.
Kemahiran memberi maklumat
Kemahiran memberi maklumat memerlukan sedikit ketelitian di
mana kaunselor berkongsi fakta dan maklumat dengan klien. Antara jenis
maklumat adalah kategori kepakaran seperti instrumen ujian, kemahiran
merancang dan membuat keputusan, merancang kerjaya,
perancangan keluarga dan membuat keputusan bersara.
Kemahiran Merumus
Merumus adalah pernyataan atau pengikatan semula bahagian isi
dan perasaan penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi
kaunseling tersebut. Rumusan adalah lebih meluas jika dibandingkan
dengan parafrasa. Kemahiran merumus ini bertujuan untuk menyedarkan
klien dan mengimbas kembali apa yang telah dibincangkan semasa sesi
kaunseling itu.
Kaunselor boleh membuat rumusan sama ada di permulaan, di
tengah atau pun di akhir sesi kaunseling. Namun kebiasannya, rumusan
dibuat pada hujung sesi kaunseling, iaitu membuat rumusan keseluruhan.
Di samping itu, kaunselor juga boleh membuat rumusan di tengah-tengah
sesi kaunseling itu sekiranya klien itu sudah hendak masuk ke topik
pebincangan yang baru. Ini adalah supaya klien dan kaunselor tidak keliru
dan mencampur adukkan semua topik yang telah diperbincangkan.
Ishamuddin Hj. Ismail (1999) menjelaskan tujuan merumus ialah;
a. Menghubungjalinkan beberapa elemen daripada mesej klien
b. Mengenal pasti satu paten atau tema yang konsisten atau yang selalu
timbul berhubung kait dengan mesej tersebut.
c. Supaya klien mendengar semula kata-katanya.
d. Supaya tidak ada berlaku distorsi (distortion)
e. Sesuai digunakan apabila sesi terhenti atau terbantut
f. Dalam kesenyapan yang berpanjangan, rumusan boleh mempercepatkan
proses kaunseling.
g. Sintesis aspek-aspek emosi, tingkah laku dan pemikiran klien.
-Rumusan untuk memulakan sesi
Contoh;
“Pada sesi yang lalu, kita telah bincangkan tentang perasaan
Azura terhadap ibu mertua serta perselisihan faham
dengannya ketika melahirkan anak. Azura merasakan diri
Azura bersalah dan bimbang.Sejak itu, hubungan Azura
dengan mertua tidak baik. Kita juga bincangkan pelan
tindakan pada minggu itu. Bagaimana?. Adakah berjalan
dengan baik?.
-Rumusan pertengahan sesi
Contoh;
“Setakat ini, saya lihat perancangan Kamal tidak berjalan
dengan lancar. Sekali lagi, Kamal rasa bersalah apabila
melihat idea itu dimanipulasi. Namun, satu idea boleh
dilakukan. Kamal telah dapat berbincang dengan Lina tentang
bidang tugasnya, dan inilah kali pertama anda boleh bercakap
tanpa bertengkar. Kamal nampaknya mungkin dapat membuat
perancangan susulan pada minggu hadapan. Adapan ini
benar?.
-Rumusan di akhir sesi
Contoh;
“Di dalam sesi ini, kita telah berbincang mengenai perasaan
Anita terhadap ibu mertua dengan lebih terperinci. Beberapa
perkara yang perlu diberi perhatian. Pertama, pelan yang kita
bincangkan tidak berjalan dengan baik, tapi Anita
dapat bercakap dengan mentua tentang satu perkara tanpa
menjerit. Seperti dibincangkan, kita telah kenal pasti beberapa
tingkah laku Anita yang perlu diubah seperti lebih relaks dan
mengubah topik bila Anita rasakan diri Anita mula nak marah.
Saya juga gembira dengan idea Anita di akhir sesi ini
mengenai cara bercakap dengan ibu tentang sesuatu isu.
Adakah ini mencukupi untuk sesi ini?.
Kemahiran meninjau klien.
Kemahiran meninjau klien membolehkan kaunselor meninjau
klien melalui tingkah laku lisan dan bukan lisan. Kemahiran ini juga dapat
membina hubungan. Selain daripada itu, kemahiran meninjau klien juga
dapat memberi responss yang tepat. Antara perkara yang perlu diberi
perhatian ialah tingkah laku lisan dan bukan lisan, percanggahan dan
konflik serta gaya yang disesuaikan dengan individu yang datang dari
pelbagai budaya.
Kemahiran Konfrontasi
Kemahiran ini hanya dilaksanakan setelah terbentuk hubungan
yang baik antara klien dengan kaunselor. Semasa kemahiran konfrontasi
dijalankan, kaunselor harus menggunakan nada yang lembut yang
mengandungi unsur-unsur ambil berat agar mesej yang
disampaikan tidak tersalah tafsir oleh klien. Biasanya kemahiran
konfrontasi akan digunakan oleh kaunselor kepada klien dalam situasi-
situasi tertentu seperti dinyatakan di bawah;
a. Terdapat percanggahan antara apa yang dikatakan oleh klien tentang
dirinya dengan apa yang dilakukannya.
b. Apabila terdapat percanggahan di antara apa yang dikatakan pada satu
masa dengan apa yang dikatakan pada masa yang lain.
c. Tingkah laku bertentangan dengan apa yang dikatakan
d. Pengalaman kaunselor dengan klien bertentangan dengan apa yang
dikatakan oleh klien mengenai dirinya
e. Menyatakan tentang tingkah laku klien yang didapati tidak sesuai,
sebagai maklumat tambahan mengenai diri klien.
Tujuan kaunselor mengadakan kemahiran konfrantasi adalah untuk
memberikan klien satu pandangan lain dalam usaha meneliti diri dan
membantu mengurangkan blind sport dalam membantu klien melihat
dirinya dengan lebih tepat.
Contoh satu
“Tadi anda kata anda ingin berjaya, tetapi nampaknya anda
langsung tiada persediaan untuk berjaya”.
Contoh dua
“Tadi saya dengar anda rasa kecewa dengan pensyarah itu, tapi dalam
masa yang sama , anda rasa takut berhadapan dengan pensyarah itu
untuk mengetahui isu yang sebenar”.
Contoh tiga
“Saya nampak wajah anda gembira walaupun menceritakan perkara
yang agak sedih. Agaknya ada perkara yang tak kena ke?”’
Tujuan konfrontasi mengikut Ishamuddin Hj. Ismail (1999) adalah
seperti berikut;
a. Membenarkan klien menerokai mekanisme bela diri yang menghindari
pemahaman dan tindakannya.
b. Membantu klien mengenal pasti satu kontradisi, rasionalisasi, helah atau
salah interpretasi
c. Membantu klien menerokai bahagian-bahagian perasaan, pengalaman
dan tingkah laku yang klien sendiri merasa berat untuk
menghadapinya.
d. Menunjukkan kepada klien apa yang sedang berlaku pada diri klien.
e. Supaya tingkah laku klien menjadi lebih bersepadu.
Contoh Satu;
“Pada sesi lepas Effa dah bincangkandengan saya mengenai
kekecewaan Effa terhadap rakan sejawat yang selalu menaruh
perasaan dengki dengan apa yang Effa
buat. Dalam masa yang samaEffa juga merasa sedih
kerana walaupunsudah lima bulan Effa berkhidmat, Effabelum
lagi mendapat gaji. Jadi kali ini adakah Effa mahu mendapat
gaji.”
Contoh dua;
“Pada sesi yang lepas Qayyam dah bincangkan dengan saya
tentang halangan yang Qayyum hadapi untukmencapai cita-cita
Qayyum sebagai seorang pensyarah. Jadi, pada hari ini apa
kata kalau kita menyemak kembali apa agaknya langkah-langkah
yang boleh diambil oleh Qayyum untuk mencapai cita-cita
tersebut.”
Kemahiran menyemak persepsi
Kemahiran menyemak persepsi ini ialah mengesahkan persepsi
kaunselor tentang apa yang klien katakan. Apabila kemahiran ini
dilakukan, klien akan merasa beliau lebih difahami. Garis panduan untuk
membuat penyemakan persepsi ialah membuat parafrasa apa yang
kaunselor fikir kaunselor telah dengar. Selain daripada itu, kaunselor juga
meminta pengesahan klien secara terus terang tentang ketepatan persepsi
kaunselor terhadap apa yang telah diperkatakan oleh klien.Dalam
menyemak persepsi, kaunselor juga akan membenarkan klien
membetulkan persepsinya jika andaian kaunselor adalah tidak tepat.
Kemahiran Mengurus kesenyapan
Biasanya kesenyapan berlaku semasa sesi kaunseling apabila klien
berfikir tentang beberapa idea yang dibincangkan. Dalam sesetengah
situasi, klien akan menjadi senyap semasa sesi kaunseling untuk
mengorganisasikan semula pemikirannya. Walau bagaimanapun,
kesenyapan yang sedemikian dikatakan amat bermanfaat apabila klien
meneruskannya untuk satu atau beberapa jangka masa untuk memikirkan
isi kandungan yang dibincangkan melalui cara seperti di bawah;
i. mengulangi semula satu atau beberapa perkataan terakhir yang telah
diungkapkan.
ii. menyatakan semula isi kandungan daripada beberapa kenyataan
terakhir yang di buat.
iii.menanyakan semula soalan tentang isu-isu yang telah di bawa dalam
perbincangan.
Kesenyapan boleh berlaku untuk tiga sebab yang berbeza iaitu;
i.Pada permulaan sesi temuduga, klien mungkin berasa malu dan risau
terhadap proses kaunseling. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor
boleh mengambil langkah-langkah tertentu untuk mengurangkan
ketegangan supaya klien dapat mengurangkan perasaan negatifnya dan
membincangkan persoalan yang dibawa bersama dengan bebas.
ii.Klien tidak tahu apa yang sepatutnya dibincangkan seterusnya.
iii.Klien berkemungkinan sedang berfikir tentang apa yang telah
diperkatakannya. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah
bersabar sehinggalah klien bersedia untuk memberikan tindakbalas kepada
kaunselor.
Kesenyapan juga membawa erti bahawa klien sedang mengalami
kesulitan dalam meluahkan perasaannya mahupun menceritakan ideanya.
Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor seharusnya membantu klien
secara lisan dengan menyatakan kenyataan seperti :
“Bagaimana saya boleh membantu sekiranya kamu berasa takut terhadap
saya”.
Kesenyapan juga berlaku apabila klien mengalami ketegangan
emosi. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah
menunggusehinggalah klien berasa lega dan selesa untuk bercakap.
Sesetengah klien yang tidak mempunyai kemahiran bersosial memerlukan
sesi temuduga lebih lama untuk membincangkan pokok persoalannya.
Klien berkemungkinan akan mempelajari bagaimana meluahkan
perasaannya dan membincangkan idea pemikirannya dalam beberapa
perkataan sahaja ataupun bergantung terhadap orang lain untuk
memulakan sesi dan mengambil tanggungjawab mencari jalan
penyelesaian. Dalam keadaan yang sedemikian, kaunselor haruslah
membantu klien memperolehi kemahiran sosial yang perlu untuk
komunikasi yang lebih efektif secara lisan dan bukan lisan.
Kesenyapan jarang berlaku untuk satu jangka masa yang lama jika
sesi temuduga dikendalikan oleh kaunselor yang terlatih.Bagaimanapun,
kesenyapan juga merupakan satu halangan untuk melanjutkan sesi
temuduga. Oleh itu, Wolberg (1954) telah mencadangkan perkara-perkara
berikut sekiranya kesenyapan berlaku;
1. Kaunselor boleh memfokus terhadap tumpuan perhatian klien dengan
menyatakan. “Adakah kamu mendapati susah untuk bercakap “.
2. Sekiranya masih tidak mendapat maklum balas daripada klien,
kaunselor boleh menyatakan, “Saya berasa hairan mengapa kamu
senyap”.
3. Kemudian kaunselor berkata, “Mungkin kamu tidak tahu apa yang
harus kamu katakan”
4. “Mungkin kamu cuba untuk merangka apa yang akan diperkatakan
kemudian”.
5. “Mungkin kamu kecewa”.
6. Komen yang seterusnya ialah, “Mungkin kamu takut untuk
menceritakan apa yang difikirkan dalam fikiran kamu”.
7. Akhir sekali, sekiranya kesenyapan masih berterusan, kaunselor boleh
berkata, “Adakahterdapat sesuatu yang menyebabkan kamu berasa
susah untuk bercakap”.
Dalam kebanyakan contoh yang telah diberikan, apabila klien
masih lagi senyap, kaunselor haruslah berkata, “apa kata kita hanya
duduk di sini untuk seketika dan mungkin kamu akan memberitahu saya
apa yang sedang difikirkan”. Selepas itu, kaunselor boleh cuba sekali lagi
untuk mendapatkan respons klien. Sekiranya klien masih memberikan
responss yang sama, kaunselor haruslah menamatkan sesi dengan
memberikan jaminan kesediaannya pada masa akan datang untuk
memberikan perkhidmatannya kepada klien.
RUMUSAN
Secara umumnya, untuk menjadi seorang kaunselor yang berjaya
adalah tidak mudah kerana ia memerlukan kemahiran-kemahiran yang
tertentu. Kaunselor harus memahami segala kemahiran yang dipelajari dan
tahu mengaplikasikan ke atas klien pada tempat, masa dan keadaan yang
sesuai.
Sekiranya kemahiran yang diaplikasikan tidak sesuai digunakan
maka ia mempengaruhi seluruh proses kaunseling sepeti menyukarkan
klien menyelesaikan masalah mereka akibat kehilangan keyakinan dan
kepercayaan terhadap kaunselor.
Selain mempunyai kemahiran-kemahiran yang baik, seorang
kaunselor yang berjaya juga harus mempunyai personaliti yang baik. Ini
kerana perhubungan kaunseling tidak dapat dipisahkan daripada ciri-ciri
personaliti kaunselor.
Contoh-contoh personaliti kaunselor yang baik ialah seperti mesra,
jujur, menerima tanpa syarat dan berempati. Sifat mesra dan jujur
kaunselor akan dirasakan oleh klien apabila berinteraksi dengan klien.
Kaunselor juga harus berpandangan terbuka atau mengelakkan diri
daripada pandangan yang negatif atau serong terhadap klien. Kaunselor
juga harus berkebolehan memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan
membenarkan dirinya mengalami proses mental dan emosi yang dialami
oleh klien sambil memahami dan menghayati permasalahan klien.
RUJUKAN
Amir Awang (1987). Teori-teori kaunseling dan psikoterapi. Pulau Pinang: Universiti
Sains Malaysia.
Gazda,G.M., Asbury,F.R., Balzer, F.J., Childers, W.C., & Walters, R.P (1977). Human
relations development: A manual for educators (2nd ed). Boston: Allyn & Bacon.
Ishammuddin Hj. Ismail (1999). Panduan Asas Kaunselor Muslim. Kuala
Lumpur. Aras Mega (M). Sdn. Bhd.
Jones, R.N (2004). Practical Counselling and helping skills . Sage Publications. London
Patterson, C.H. (1973). Theories of counseling and Psychotherapy (2nd ed). New York:
Harper & Row. Pub.
Wolberg, L.R. (1954). The technique of psychotherapy. American Journal of
psychotherapy. 4, 525-558.
INFO PROGRAM INTERVENSI MURID TAHUN 6 DANPENGGUNAAN BAHAN INTERVENSI PPSMI MURID TAHUN 6MATA PELAJARAN : SAINS1. PENDAHULUAN Kementerian Pelajaran Malaysia telah melaksanakan program intervensi PPSMIpada 2005 dan 2007 masing-masing untuk murid Tingkatan 3 dan Tingkatan 5 ataspermintaan pelbagai pihak. Tujuan untuk membantu memantapkan persediaanmurid menduduki peperiksaan PMR dan SPM. Sekolah juga dipertanggungjawabkan untuk melaksanakan inisiatif bagimeningkatkan pencapaian murid. Murid Tahun 6 pada 2008 adalah murid Kohot Pertama PPSMI. Semua pihak yangterlibat perlu memastikan pencapaian murid tidak merosot dan murid menguasaikemahiran asas. KPPM mengarahkan supaya inisiatif diambil bagi membantu guru meningkatkanpencapaian murid Tahun 6. Mesyuarat Urus Setia Jawatankuasa Pemantauan PPSMI pada 19 Julai 2007memutuskan untuk melaksanakan Program Intervensi PPSMI 2008 bagi membantumurid Tahun 6. PPK selaku Urus Setia PPSMI dipertanggungjawabkan merangka strategi danmenggerakkan program. Cadangan awal Pelan Tindakan Pelaksanaan telahdibincang di peringkat PPK.2. MATLAMAT DAN OBJEKTIF Meningkatkan pemahaman dan penguasaan murid dalam Sains & Matematik. Memastikan pencapaian murid dalam Sains & Matematik UPSR 2008 tidak merosot.3. STRATEGI PELAKSANAAN Sasaran Program : Guru / Murid Tahun 6 Pelaksanaan :- Program ini wajib dilaksanakan oleh semua sekolah tetapi sekolahdiberikan kebebasan merancang pelaksanaan program di peringkat sekolah.- Jangka masa program ialah dari pertengahan Februari hingga September 2008.- Program ini boleh dijalankan di dalam atau di luar jadual waktu formal (bergantung
kepada bentuk program yang dirancang dan dilaksanakan)- Bahasa pengantar yang digunakan adalah Bahasa Inggeris.4. BAHAN INTERVENSI SAINS TAHUN 6Bahan GuruKupasan Mutu Jawapan (KMJ) UPSR 2004 & 2005 :Kupasan Analisis Mutu Jawapan Sains UPSR (2004 & 2005) diberikan untuk memberikangambaran dan penilaian kepada guru dalam merancang aktiviti/program atau P&Pterancang yang sesuai dengan keperluan murid.Bahan Murid● Lembaran Kerja Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6● Lembaran Kerja Amali / Aktiviti Sains Tahun 4, 5 dan 6● Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Objektif dan Struktur)● Glossary Sains Tahun 6●Peta Minda Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Setiap Learning Objectives)Semua bahan boleh digunakan dalam p&p yang terancang bagi tajuk sukar dan tajukmudah mengikut keperluan murid. P&p yang dijalankan sama ada dalam jadual waktuatau di luar jadual waktu (kelas bimbingan) mengikut kesesuaian topik / sub topik yangperlu dikuasi oleh murid.Bagi topik-topik Tahun 4 dan 5, bahan intervensi boleh digunakan bagi bahan latih tubi,latihan kerja rumah dan p&p yang terancang dalam kelas bimbingan (sebagai bahanmengulangkaji dan memantapkan penguasaan murid bagi tajuk yang sukar atau yangmudah)Guru boleh memilih mana-mana bahan yang sesuai mengikut keperluan murid.●Kit Ujian Diagnostik PPSMI Tahun 6Kit UD Sains Tahun 6 sedang disediakan oleh Lembaga Peperiksaan Malaysia dan dijangkasampai ke sekolah selewat-lewatnya pada bulan Mac 2008 (3 bulan pertama persekolahandiisi dengan aktiviti tertentu).5. AKTIVITI-AKTIVITI INTERVENSIAKTIVITI 1P&P Pemulihan Berasaskan Kit Ujian Diagnostik Thn. 4 & 5 :• Sekolah telah menerima kit UD Tahun 4 & Tahun 5 dan ia sebenarnya boleh digunakansemula atau diubahsuai.• Sekolah telah pun ada analisis UD Tahun 5 dan ia boleh dijadikan asas untukmengenalpasti kelemahan murid Tahun 6 dan seterusnya merancang tindakan pemulihanberdasarkan analisis UD untuk membantu murid yang lemah dalam aspek yang telahdikenalpasti.• UD tanpa pemulihan tidak akan bermakna.• Tindakan pemulihan haruslah spesifik untuk aspek kelemahan tertentu dan bukannyamengatasi aspek kelemahan murid semata-mata secara drill.AKTIVITI 2 :Pelaksanaan P&P Secara Terancang : Melaksanakan P&P secara terancang mengikut tema, tajuk sukar atau tajuk mudahmenggunakan kaedah yang berkesan. (Guru perlu merancang p&p yang terancangdengan menggunakan bahan intervensi yang dibekalkan) Pelaksanaan P&P secara terancang ini adalah berdasarkan aspek kelemahan murid
yang dikenalpasti oleh guru melalui analisis UD atau berdasarkan bahan KupasanMutu Jawapan (KMJ) Sains 2004 & 2005 yang dibekalkan dalam CD. Guru-guru juga digalakkan menggunakan bahan intervensi yang dibekalkan (BahanMurid) secara terancang mengikut kesesuaian topik /sub topik sebagai tindakanpemulihan, pengukuhan atau pengayaan. Bahan-bahan yang digunakan dan cara penggunaannya adalah seperti berikut:1. Lembaran Kerja Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 (Struktur)- Bahan ini mencakupi semua learning objectives dan learning outcomes bagi HSPTahun 4, 5 dan 6.- Bahan Topik Tahun 6 digunakan di akhir p&p untuk menilai penguasaan muridatau sebagai latihan dalam kelas semasa p&p.- Bahan Topik Tahun 4 dan 5 digunakan dalam p&p terancang dalam kelasbimbingan atau dalam jadual waktu (mengulang kaji) untuk latihan dalam p&p(bahan pembelajaran murid)- Mengandungi pelbagai bentuk soalan yang boleh digunakan sebagai latihan untukpemulihan atau pengayaan atau pengukuhan.- Guru perlu membuat analisa pencapaian murid untuk mengenalpasti kelemahanmurid serta mengambil tindakan penambahbaikan dalam p&p dan prestasi murid.2. Lembaran Kerja Amali / Aktiviti Sains Tahun 6- Secara umumnya bahan ini untuk memudahkam guru menjalankan kerja amalisecara terancang dan memberikan kefahaman dan penguasaan bagi kemahiranproses sains dan penguasaan pengetahuan hasil daripada kerja amali. Bahan inijuga boleh digunakan untuk penilaian PEKA yang mana panduan penilaiandisertakan bagi Kemahiran Proses Sains yang akan diuji.- Bahan ini boleh digunakan dalam masa p&p sesuatu kerja amali berdasarkanbuku aktiviti murid untuk memantapkan penguasaan kemahiran proses sains.3. Glossary Sains (Tahun 6)- Glossary digunakan di akhir p&p sesuatu sub topik (dalam waktu formal, atau sesimengulangkaji ). Di akhir p&p murid diperkenalkan kembali terminologi dan istilahyang terdapat dalam topik yang diajar.dan diperjelaskan maksudnya. Perlu diberikankepada murid dalam bentuk bercetak tetapi sebaik-baiknya disalin oleh murid dalamsatu buku khas “glossary” dengan mediberikan kepada murid.(Guru boleh merancang aktiviti-aktiviti yang sesuai untuk membolehkanmurid menguasai terminologi atau istilah dalam glossary yang telahdiberikan kepada murid)4. Peta Minda Topikal Tahun 4, 5 dan 6- Peta Minda bagi setiap topik / sub topik (theme / learning area/ learningobjectives) digunakan di akhir p&p sesuatu learning area atau learning objektifsama ada dalam waktu p&p formal atau dalam p&p kelas bimbingan. (Guru perlumengadakan sesi perbincangan denga murid dalam bentuk soal jawabberdasarkan peta minda yang diberikan kepada murid).- Setiap peta minda yang berkaitan diberikan kepada murid (dalam bentukbercetak tetapi sebaik-baiknya murid menyalinnya) untuk membolehkan muridmengetahui perkara-pekara yang telah dipelajari dan perlu dikuasai.- Murid perlu memasukkan peta minda bagi setiap topik dalam buku nota sainsmereka.
AKTIVITI 3:Latihan Soalan-Soalan TopikalBahan Yang Digunakan : Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6 Guru perlu merancang aktiviti latihan kepada murid dengan menggunakan bahanintervensi Set Soalan Latih Tubi Topikal Tahun 4, 5 dan 6. Soalan-soalan adalah berbentuk objektif dan struktur yang mencakupi semua lerningarea mengikut HSP Tahun 4, 5 dan 6. Dicadangkan murid diberi beberapa siri latihan yang terancang semasa dalam p&p,di luar p&p (kelas bimbingan) atau sebagai kerja rumah mengikut topik / sub topikyang telah diajar. Guru perlu menetapkan bilangan latihan yang minimum yang perlu diberikan dandiselesaikan oleh murid dalam seminggu / sebulan. Guru perlu memilih soalan-soalan latihan secara terancang yang sesuaimengikut keupayaan dan kebolehan murid untuk tujuan mengesan penguasaanmurid dalam sesuatu topik / sub topik yang sukar atau mudah mengikut keperluanmurid. Semua latihan yang diberikan mestilah diperiksa dengan teliti dan dibuat analisapencapaian murid dari segi ketetapan jawapan murid (fakta dan bahasa),kesalahan yang kerap dilakukan oleh murid, kekuatan dan kelemahan muridsecara menyuluruh. Guru perlu menjalankan aktiviti penambahbaikan setelah setiapsiri latihan dijalankan. Semua latihan murid mesti didokumenkan (adakan satu fail khas yang mengandungitarikh-tarikh latihan diberi, bilangan latihan yang diberi, set-set soalan latihan yangdiberi dan laporan prestasi latihan murid. Murid juga perlu ada rekod latihan yangdibuat (Folio / Buku Latihan Khas Intervensi).Catatan:FORMAT SOALAN SET LATIHAN BAGI LATIH TUBI TOPIKAL INI BUKAN SATUFORMAT YANG MUKTAMAD UNTUK PEPERIKSAAN UPSR 2008.AKTIVITI 4 :Ujian Diagnostik (UD) Sains (PPSMI Tahun 6) : Kit UD SainsTahun 6 sedang disediakan oleh Lembaga Peperiksaan Malaysia dandijangka sampai ke sekolah selewat-lewatnya pada bulan Mac 2008. Segala maklumat berkaitan UD Sains Tahun 6 akan dimaklumkan apabila iadiperolehi daripada LPM kelak. Walau bagaimanapun pihak sekolah harus memastikan bahawa setiap UD yangdijalankan mesti ada analisis dan usaha pemulihan ke atas murid. UD tanpapemulihan tidak memberi apa-apa makna. Tindakan pemulihan yang spesifik untuk aspek kelemahan tertentu, dan bukanmengatasi aspek kelemahan murid semata-mata secara drill. Guru tidak seharusnya merancang pemulihan secara bersendirian. Semuaaktivitipemulihan mesti dirancang oleh panitia dan dilaksanakan secara betfokusmengikut keperluan murid.Catatan :Pihak sekolah diberi kebebasan merancang strategi pelaksanaan aktiviti-aktivitiintervensi ini dan menambah aktiviti-aktiviti lain mengikut kesesuaian dan keperluansekolah untuk meningkatkan prestasi murid dari segi kualiti dan kuantiti dalam
peperiksaan UPSR 2008.6. KANDUNGAN CD INTERVENSI PPSMI MURID TAHUN 6MATA PELAJARAN: SAINSFOLDER INDUK : INTERVENSI SAINS TAHUN 6_2008KANDUNGAN : FOLDER : INFO PROGRAM INTERVENSI SAINS TH6FOLDER : INTERVENSI_LEMB KERJA YR456FOLDER : INTERVENSI_LATIH TUBI YR456FOLDER : INTERVENSI_GLOSSARY YR6FOLDER : INTERVENSI_PETA MIDA YR456FOLDER : INTERVENSI_LEMB KERJA AMALI YR456FOLDER : KMJ UPSR 2004FOLDER : KMJ UPSR 2005
http://sktepus.zoom-a.com/img/INFO-PROGRAM-INTERVENSI-SAINS-TH6.pdf
Top Related