EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM
Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM
Panduan Pelaksanaan
BERSAMA-SAMA MELAKSANAKAN TRANSFORMASI
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM
Panduan Pelaksanaan
BERSAMA-SAMA MELAKSANAKAN TRANSFORMASI
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM
Panduan Pelaksanaan
BERSAMA-SAMA MELAKSANAKAN TRANSFORMASI
© Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia 2015Cetakan Pertama 2015
Hak cipta terpelihara. Mana-mana bahagian penerbitan ini tidak boleh dihasilkan semula, disimpan dalam sistem simpanan kekal, atau dipindahkan dalam sistem simpanan kekal, atau dipindahkan dalam sebarang bentuk atau sebarang cara elektronik, mekanik, penggambaran semula, rakaman dan sebagainya tanpa terlebih dahulu mendapat izin daripada pihak Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia.
ISBN NO: 978-967-344-460-1
Rupa Taip Teks: Myriad ProSaiz Taip Teks: 11/ AutoReka Letak Teks: Reka Bentuk Kulit: Abd Razak Ahmad, Anuar Pairan & Khairul Amin Zainal Abidin
Reka bentuk dan urus cetak Penerbit UPM
Dicetak olehVisual Print Sdn. Bhd.No. 47, 47-1, Jalan damai Raya 1,Alam Damai, 56000 CherasKuala LumpurTel: 03-9108 3966Faks: 03-9108 3669
KandunganKata Alu-aluan vi
Prakata viii
BAB 1 Tujuan 1
BAB 2 Pengenalan EKSA 2
BAB 3 Elemen Baharu EKSA 5
Imej Korporat 5
Kreativiti dan Inovasi 7
Amalan Hijau 8
Persekitaran Kondusif 9
Kepelbagaian Agensi 10
BAB 4 Pelaksanaan EKSA 11
BAB 5 Pengauditan EKSA 17
BAB 6 Pelaksanaan Audit Dalam 20
BAB 7 Pensijilan EKSA 22
Kelayakan 22
Tempoh Sah Laku Sijil 25
Permohonan Rasmi 25
Kos 26
BAB 8 Faedah Melaksanakan EKSA 27
BAB 9 Kunci Kejayaaan EKSA 28
Penutup 29
Lampiran 31
Lampiran I Komponen Penilaian EKSA 32
Lampiran II Contoh Amalan Baik EKSA 128
Sumber Rujukan 138
vi Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Bismillahirrahmanirrahim.
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Salam Sejahtera dan Salam 1Malaysia; Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan.
Bersyukur kita ke hadrat Allah SWT kerana dengan limpah kurnia-Nya,
Panduan Pelaksanaan Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA) berjaya
diterbitkan. Panduan ini merupakan rujukan bagi melaksanakan aktiviti ke
arah mewujudkan persekitaran kerja yang kemas, bersih dan tersusun di
sektor awam khususnya. EKSA diharapkan akan meningkatkan lagi tahap
pengurusan persekitaran kerja yang lebih kondusif di samping menggalakkan
agensi kerajaan lebih inovatif seterusnya menyumbang kepada
peningkatan produktiviti dan kualiti penyampaian perkhidmatan awam.
Inisiatif menerbitkan Panduan Pelaksanaan EKSA ini secara langsung
menyokong usaha memperkukuhkan budaya organisasi berprestasi tinggi
dalam kalangan agensi sektor awam melalui penyediaan persekitaran kerja
yang kondusif dan budaya kerja positif. Pendekatan baharu EKSA seperti
kolaborasi khidmat rundingan bersama-sama agensi kerajaan yang lain
membuktikan bahawa usaha mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif
ini bersifat holistik merentasi lokaliti dan skop perkhidmatan agensi.
KataAlu-aluan
viiPanduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Sesungguhnya, pengamalan EKSA berkait rapat dengan kecekapan dan
produktiviti sesebuah organisasi. Apabila kemudahan, bekalan dan alat
kelengkapan pejabat diurus secara sistematik, seragam dan teratur, maka
pelaksanaan tugas oleh warga organisasi akan menjadi lebih cekap dan
secara tidak langsung memberikan nilai tambah kepada tatacara kerja.
Panduan Pelaksanaan EKSA ini adalah selari dengan hasrat kerajaan untuk
‘merakyatkan perkhidmatan’ secara total melalui pengurusan persekitaran
pejabat yang mengambil kira kehendak dan ekspektasi pelanggan. Ianya
juga dapat membantu agensi kerajaan merancang dan melaksanakan
usaha-usaha meningkatkan imej korporat secara positif, menggalakkan
pembudayaan amalan hijau, menyemarakkan budaya kreativiti dan inovasi,
menghasilkan persekitaran tempat kerja yang selesa dan memenuhi
keperluan agensi kerajaan yang pelbagai.
Akhir kata, saya mengucapkan syabas dan tahniah kepada MAMPU atas
penerbitan Panduan Pelaksanaan EKSA. Semoga pelaksanaan EKSA ini
dapat memberi impak positif terhadap kualiti penyampaian perkhidmatan
agensi sektor awam.
Sekian, terima kasih.
TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA
Ketua Setiausaha Negara
viii Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.Salam Kegemilangan, Salam 1Malaysia,Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan; danSalam Perpaduan
Syukur ke hadrat Ilahi, atas limpah nikmat dan kurnia-Nya, MAMPU telah berjaya menerbitkan Panduan Pelaksanaan Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA). EKSA merupakan istilah baharu bagi 5S yang telah disuntik dengan elemen pembaharuan dan penambahbaikan serta disuburkan dengan penjenamaan semula program ini, selari dengan perubahan dan kehendak semasa. Panduan Pelaksanaan EKSA ini diterbitkan sebagai rujukan dalam melaksanakan pengurusan persekitaran kerja di jabatan/agensi kerajaan bagi menggantikan Panduan Amalan 5S Sektor Awam yang telah dikeluarkan oleh MAMPU pada 19 Mei 2010.
Konsep 5S iaitu Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke yang diperkenalkan oleh Jepun sebenarnya bukanlah suatu perkara yang asing bagi masyarakat Malaysia. Sebenarnya, MAMPU telah membangunkan mekanisme penilaian baharu ini mengikut acuan sendiri untuk meningkatkan produktiviti kerja khususnya penjawat-penjawat awam dan organisasi sektor awam secara amnya. Usaha ini adalah selaras dengan hujah Dr. Thuciya, pengasas 5S yang menyatakan bahawa pengurusan persekitaran kerja yang baik berkait secara langsung dengan peningkatan produktiviti.
Prakata
ixPanduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Kita sedia maklum bahawa perkhidmatan awam merupakan jentera kerajaan yang bertanggungjawab untuk menerajui usaha-usaha ke arah pencapaian matlamat negara. Tidak keterlaluan jika saya nyatakan bahawa perkhidmatan awam yang berfungsi dengan baik selama ini telah membolehkan Malaysia mengecap kemajuan yang dinikmati pada hari ini. Bagi memastikan negara kita terus maju di persada antarabangsa, amat penting untuk perkhidmatan awam meningkatkan prestasi dan kualiti penyampaian perkhidmatannya secara berterusan. Ketika dunia berlumba-lumba bersaing dalam era globalisasi kini, peranan yang dimainkan dalam mengurus persekitaran kerja tidak boleh dipandang enteng dan diabaikan begitu sahaja. Hakikat bahawa kejayaan tadbir urus organisasi jelas terlihat daripada pengurusan persekitaran kerja yang mantap tidak boleh disangkal lagi.
Pada kesempatan ini, saya menyeru seluruh warga perkhidmatan awam agar mengubah persepsi dan paradigma terhadap kepentingan pengurusan persekitaran kerja, iaitu pengurusan persekitaran kerja harus dilihat dalam konteks yang lebih meluas dan bukan sekadar sebagai perkemasan housekeeping semata-mata. Sesungguhnya pengurusan persekitaran kerja merupakan satu mekanisme pengurusan kawalan kualiti yang terbukti keberkesanannya dalam mewujudkan suasana persekitaran yang kondusif, selamat dan membantu dalam penghasilan output yang lebih cekap dalam sesebuah organisasi. Akhir kalam, besarlah harapan MAMPU agar Panduan Pelaksanaan EKSA yang didokumentasikan ini dapat membantu penjawat-penjawat awam dan organisasi sektor awam dalam mewujudkan persekitaran kerja yang lebih kondusif dan produktif.
Terima kasih.
DATO’ SERI ZAINAL RAHIM BIN SEMANKetua Pengarah MAMPU
Sesungguhnya pengurusan persekitaran
kerja merupakan satu mekanisme
pengurusan kawalan kualiti yang terbukti
keberkesanannya
1Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
1
TujuanPanduan ini disediakan sebagai rujukan kepada semua jabatan/agensi sektor awam dalam melaksanakan Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA). Melalui panduan ini juga, diperjelaskan konsep EKSA, elemen-elemen baharu yang diperkenalkan, tindakan yang perlu diambil pada setiap peringkat pelaksanaan, kaedah pengauditan yang diguna pakai dan kelayakan serta syarat-syarat yang perlu dipatuhi untuk mendapatkan pensijilan EKSA.
Sebagai tambahan kepada penerbitan ini, jabatan/agensi sektor awam digalakkan untuk menyediakan panduan EKSA yang khusus untuk kegunaan di jabatan/agensi masing-masing bagi menerangkan pelaksanaan EKSA dengan lebih fokus.
EKSA juga harus dilihat sebagai satu program yang menggalakkan jabatan/agensi sektor awam agar lebih kreatif dan inovatif dalam usaha mewujudkan persekitaran kerja yang sesuai dan mampu meningkatkan produktiviti serta kualiti penyampaian perkhidmatan.
BAB
2 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Pengenalan EKSAEKSA telah diperkenalkan mulai Januari 2014 sebagai inisiatif penjenamaan semula Amalan 5S Sektor Awam dengan mengambil kira keperluan bagi mengetengahkan persekitaran tempat kerja yang berkualiti dan kondusif supaya lebih relevan kepada jabatan/agensi sektor awam di Malaysia. Langkah penjenamaan semula ini difikirkan sesuai dan seiring dengan perubahan dan kehendak semasa untuk meningkatkan prestasi dan daya saing organisasi di samping menyemarakkan lagi budaya kreatif dan inovatif dalam kalangan jabatan/agensi sektor awam.
Penerbitan buku ini diharap dapat memantapkan lagi pengurusan persekitaran pejabat sehingga semua warga sektor awam dapat bekerja dalam persekitaran tempat kerja yang sistematik, selesa dan kondusif.
2BAB
3Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
MAMPU telah memperkenalkan Amalan 5S Sektor Awam pada tahun 2010 melalui Panduan Amalan 5S Sektor Awam seperti pada Rajah 1 di atas.
Amalan 5S Sektor Awam
SISIH
SUSUN
SAPU
SERAGAM
SENTIASA AMAL
merupakan pengasingan dan pelupusan barang-barang yang tidak diperlukan di tempat kerja.
peralatan dengan teratur, kemas, berkesan, selamat dan mudah dicapai.
i a l a h u s a h a m e n g e k a l k a n 4 amalan 5S iaitu sisih, susun, sapu dan seragam di samping melaksanakan penambahbaikan berterusan di jabatan/agensi masing-masing.
bermaksud sekeadaan, sebentuk dan sewarna sama ada pada ciri-ciri, susun atur atau peraturannya.
untuk memastikan ruang tempat kerja atau peralatan bersih daripada habuk/debu yang boleh menjejaskan fungsi peralatan, kualiti produk dan kesihatan.
Rajah 1: Buku Panduan Amalan 5S Sektor Awam
4 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Penjenamaan Semula Amalan 5S
EKSA merupakan penjenamaan semula Amalan 5S yang telah diguna pakai dalam sektor awam sejak tahun 2010. Komponen utama dalam pelaksanaan EKSA masih berteraskan Amalan 5S yang ditambah baik di samping penambahan beberapa elemen baharu. EKSA bukan bertujuan untuk menggantikan konsep 5S yang diamalkan sebelum ini, sebaliknya menambah baik elemen 5S tersebut dengan menyokong kepada pewujudan persekitaran kerja yang lebih kondusif. Amalan 5S ditambah baik dengan menambah lima elemen baharu, iaitu:
• Imej Korporat;• Kreativiti dan Inovasi;• Amalan Hijau• Persekitaran Kondusif; dan• Kepelbagaian Agensi.
Objektif utama penjenamaan semula Amalan 5S Sektor Awam kepada EKSA adalah untuk membolehkan jabatan/agensi kerajaan:
A Meningkatkan imej korporat
B Menyemarakkan aktiviti kreativiti dan inovasi selaras dengan tuntutan pihak berkepentingan
C Menggalakkan aktiviti ke arah mewujudkan persekitaran hijau melalui pembudayaan Amalan Hijau
D Memperluas pelaksanaan di agensi-agensi kerajaan bagi mewujudkan persekitaran yang kondusif
E Memastikan elemen pengauditan memenuhi keperluan kepelbagaian agensi kerajaan
5Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
3BAB
Elemen Baharu EKSALIMA ELEMEN:
• Imej Korporat
• KreativitidanInovasi
• AmalanHijau
• PersekitaranKondusif
• KepelbagaianAgensi
Keadaan Bersih, Selesa dan Berimej Korporat
6 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Penampilan Imej Korporat di Kaunter
Susun Atur Perabot yang Kemas
Imej Korporat merujuk kepada identiti atau persepsi pelanggan/pihak berkepentingan terhadap persekitaran, tindakan dan pencapaian sesebuah organisasi. Nilai, etika dan norma kerja yang seragam dalam kalangan warga kerja amat diperlukan untuk mewujudkan budaya korporat yang positif. Selain ciri-ciri ini, EKSA juga turut menitikberatkan aspek keselamatan persekitaran di setiap jabatan/agensi sektor awam.
7Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
ELEMEN BAHARU:
• ImejKorporat
• Kreativiti dan Inovasi
• AmalanHijau
• PersekitaranKondusif
• KepelbagaianAgensi
Dalam usaha untuk mempertingkatkan produktiviti di tempat kerja, EKSA menggalakkan warga jabatan/agensi membudayakan elemen kreativiti dan inovasi semasa melaksanakan tugas dan tanggungjawab masing-masing. Persek itaran sektor awam yang s e r i n g k a l i b e r u b a h m e n g i k u t p e r e d a r a n m a s a m e n u n t u tpewujudan budaya organisasi yang dinamik berasaskan kreativiti dan i n o v a s i . Wa r g a j a b a t a n / a g e n s i digalakkan untuk sentiasa berfikir di l u a r k o t a k ( o u t o f t h e b o x ) u nt u k menghasilkan persekitaran kerja yang kondusif dan selamat.
Tempat Simpanan Alat Tulis yang Kreatif
Pelabelan yang Memudahkan Carian
8 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
ELEMEN BAHARU:
• ImejKorporat
• KreativitidanInovasi
• Amalan Hijau
• PersekitaranKondusif
• KepelbagaianAgensi
Ruang Kitar Semula
Peringatan Penjimatan
Penekanan turut diberikan pada aspek Amalan Hijau di pejabat dengan melaksanakan program seperti kitar semula dan meningkatkan kecekapan penggunaan tenaga ke arah penjimatan sumber. Aktiviti Amalan Hijau diharap dapat diterapkan kepada keseluruhan warga jabatan/agensi ke arah penggunaan sumber secara optimum.
9Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
ELEMEN BAHARU:
• ImejKorporat
• KreativitidanInovasi
• AmalanHijau
• Persekitaran Kondusif
• KepelbagaianAgensi
Persekitaran kondusif adalah penting dalam memperkukuhkan budaya organisasi berprestasi tinggi dan inovatif dalam kalangan jabatan/agensi sektor awam. Amalan EKSA menggalakkan jabatan/agensi sektor awam memberikan penekanan pada penyampaian sistem perkhidmatan, mesra pelanggan dan memberi keselesaan semasa berurusan. Bagi pelanggan orang kurang upaya (OKU), kemudahan yang sesuai harus disediakan.
Kemudahan OKU Disediakan
Ruang Kerja yang Kemas
10 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
ELEMEN BAHARU:
• ImejKorporat
• KreativitidanInovasi
• AmalanHijau
• PersekitaranKondusif
• Kepelbagaian Agensi
EKSA memperkenalkan model penilaian dan pengauditan baharu yang merangkumi kriteria generik dan kriteria khusus dengan mengambil kira kepelbagaian premis jabatan/agensi kerajaan mengikut jenis perkhidmatan yang diberikan. Pendekatan yang dipraktikkan sebelum ini iaitu one size fits all didapati kurang mencakupi keperluan kepelbagaian jabatan/agensi kerajaan pada masa kini.
Kluster Sosial
Kluster Pentadbiran
11Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
4BAB
Pelaksanaan EKSAEKSA dapat dilaksanakan secara tersusun melalui pewujudan tadbir urus dan tindakan pengurusan yang mantap merangkumi perkara-perkara seperti yang berikut:
Tahap pelaksanaan bagi setiap peringkat tindakan yang diambil seperti pada Rajah 2 perlu dilaporkan secara berkala kepada pengurusan atasan melalui mekanisme yang ditetapkan. Pemantauan secara berterusan perlu dilakukan bagi menilai keberkesanan pelaksanaan pada semua peringkat, manakala kajian semula hendaklah dilakukan bagi menentukan langkah-langkah penambahbaikan yang perlu diambil.
1234
mewujudkan Jawatankuasa Pelaksana EKSA dan menetapkan pelan tindakan pelaksanaan yang jelas;
mewujudkan sektor/zon kerja;
mengadakan program latihan; dan
mengadakan pelancaran EKSA jabatan/agensi.
12 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Rajah 2: Langkah Pelaksanaan EKSA
EKSA
Langkah 1PembentukanJawatankuasa
Langkah 2Pembahagian Zon
Langkah 3Latihan
Langkah 4Pelancaran
13Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
LANGKAH 1: PEWUJUDAN JAWATANKUASA EKSA DENGAN PERANAN YANG JELAS
Penaung/ Pengerusi Jawatankuasa Pelaksanaan EKSA
• Menentukan hala tuju keseluruhan pelaksanaan EKSA;• Membentuk pelan tindakan pelaksanaan EKSA;• Menetapkan dasar, peraturan dan garis panduan;• Menentukan belanjawan dan sumber-sumber kewangan;• Melantik penyelaras, ketua jawatankuasa kecil dan fasilitator;• Menetapkan sistem pengiktirafan/penghargaan;• Mengawasi dan menilai kemajuan pelaksanaan; dan• Memantau kemajuan pelaksanaan EKSA melalui contoh amalan terbaik.
Fasilitator
• Memberikan latihan dan panduan kepada ketua zon dan ahli;• Memastikan semua kumpulan mematuhi peraturan dan panduan yang
disediakan;• Menentukan pembahagian zon;• Menjadi perantara untuk menyampaikan maklumat terkini antara pihak
pengurusan dengan kumpulan pelaksana; dan• Menyelaras dan memantau aktiviti.
Penyelaras
• Menjadualkan Mesyuarat Jawatankuasa Pelaksanaan EKSA;• Menyelaras program EKSA;• Melaporkan kemajuan dan status pelaksanaan EKSA;• Membantu pengurusan aktiviti promosi, latihan dan audit; dan• Menghebahkan maklumat terkini pelaksanaan EKSA dalam organisasi.
14 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Jawatankuasa Latihan
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti latihan bagi memupuk budaya EKSA kepada semua warga kerja dalam organisasi;
• Mengenal pasti jenis latihan yang diperlukan dari semasa ke semasa bagi mengukuhkan aktiviti EKSA; dan
• Menyelaras dan memastikan setiap warga kerja diberikan latihan EKSA secukupnya.
Ketua Sektor/Zon
• Mengadakan mesyuarat secara berkala dengan ahli–ahli kumpulan;• Menggalakkan penglibatan semua ahli dalam pelaksanaan EKSA;• Merancang aktiviti kumpulan;• Memberikan maklum balas mengenai status pelaksanaan EKSA kepada
fasilitator; dan • Membantu memberikan panduan dan tunjuk ajar kepada ahli-ahli
kumpulan.
Jawatankuasa Promosi
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti promosi EKSA;• Mengenal pasti aktiviti/kempen promosi bagi memupuk kesedaran
penyertaan untuk menjayakan pelaksanaan EKSA;• Menganalisis keberkesanan aktiviti promosi yang telah dilaksanakan;
dan• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti dan tahap kesedaran EKSA di
kalangan warga jabatan/agensi.
Jawatankuasa Audit
• Menyediakan kriteria audit dalam EKSA;• Menentukan kekerapan aktiviti audit dalam EKSA;• Menyediakan laporan dan analisis keputusan audit dalam EKSA; dan• Menyemak kriteria audit dalam EKSA dari semasa ke semasa mengikut
keperluan.
15Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
LANGKAH 2: MEWUJUDKAN SEKTOR/ZON EKSA
Ahli-ahli
• Memberikan komitmen secara berterusan dalam pelaksanaan EKSA;• Menyertai aktiviti EKSA secara aktif;• Bekerjasama dalam kumpulan; dan• Menghadiri mesyuarat dan menyumbangkan idea bagi menjayakan
pelaksanaan EKSA.
i. Mewujudkan kawasan tanggungjawab kumpulan bagi memudahkan pelaksanaan dan pengawasan EKSA.
ii. Pembahagian sektor/zon hendaklah dijelaskan melalui pelan lokasi sektor/zon bagi memudahkan rujukan.
iii. Faktor yang perlu diambil kira dalam pembahagian sektor/zon adalah seperti yang berikut:
• susun atur keseluruhan sektor/zon dan pembahagian kepada sektor/zon kecil hendaklah bersesuaian mengikut fungsi dan saiz organisasi (dicadangkan jumlah sektor/zon tidak terlalu banyak) bagi memudahkan penyelarasan dan pemantauan yang lebih sistematik dilaksanakan.
• menentukan nama kumpulan untuk setiap sektor/zon dan jumlah keahlian kumpulan bagi setiap sektor/zon;
• mewujudkan sudut EKSA dengan mempamerkan struktur kumpulan dan sektor/zon dengan mengambil kira hala tuju EKSA di jabatan/agensi; dan
• sektor/zon di sesebuah jabatan/agensi haruslah berdasarkan aras/tingkat atau yang mana bersesuaian.
16 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
LANGKAH 3: LATIHAN
LANGKAH 4: PELANCARAN EKSA
Tujuan latihan EKSA adalah untuk mendalami pengetahuan berkaitan EKSA di samping membudayakan EKSA dalam kalangan warga jabatan/agensi.
i. Pelancaran dan perasmian EKSA boleh diadakan sebagai tanda mula program ini di samping menyampaikan hasrat dan sokongan pengurusan bagi melaksanakan EKSA dalam jabatan/agensi.
ii. Pihak pengurusan perlu terlibat secara langsung dan memberi komitmen serta sokongan padu kepada pelaksanaan EKSA melalui penetapan sasaran yang ingin dicapai, dasar dan objektif EKSA di samping menentukan matlamat setiap langkah pelaksanaan.
iii. Antara perkara yang perlu diberikan penekanan semasa pelancaran EKSA adalah seperti yang berikut:
• dasar EKSA;• zon EKSA;• objektif EKSA;• pelan tindakan pelaksanaan EKSA; dan• buku panduan pelaksanaan EKSA.
Penyediaan Sudut EKSA
17Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
5BAB
Selaras dengan penjenamaan semula Amalan 5S Sektor Awam, beberapa kriteria penilaian baharu telah dibangunkan. EKSA memperkenalkan model penilaian baharu yang mengandungi kriteria generik dan kriteria khusus yang mengambil kira kepelbagaian premis jabatan/agensi kerajaan mengikut jenis perkhidmatan yang diberikan. Pendekatan yang dipraktikkan sebelum ini iaitu one size fits all digantikan dengan model baharu seperti pada Rajah 3.
Rajah 3: Model Baharu Penilaian EKSA
Pengauditan EKSA
MODEL A MODEL B
Generik
KomponenA hingga E
KomponenA hingga F
Generikdan
Khusus
18 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Rajah 4: Komponen-komponen Penilaian
Komponen A - Keperluan Utama Pelaksanaan
Komponen B - Ruang Tempat Kerja / Pejabat
Komponen C - Tempat Umum
Komponen D - Keselamatan Persekitaran
Komponen E - Kawasan Persekitaran Jabatan
Komponen F - Tempat Khusus
Penilaian Model A adalah berdasarkan kriteria generik manakala penilaian Model B merupakan gabungan antara kriteria generik dan khusus. Kriteria penilaian yang diguna pakai adalah mengikut kesesuaian jabatan/agensi di mana terdapat 6 komponen kriteria penilaian seperti pada Rajah 4. Kriteria-kriteria yang disusun adalah bersesuaian dengan keperluan yang terdapat di pelbagai jabatan/agensi. Ini bagi memastikan pengauditan dilaksanakan secara menyeluruh dan memenuhi aspek kepelbagaian dan perbezaan antara sesuatu jabatan/agensi. Kategori jabatan/agensi yang dinilai adalah seperti pada Rajah 5. Panduan lengkap bagi setiap komponen penilaian dan contoh amalan baik adalah seperti pada Lampiran I dan II.
Ruang Umum yang Kondusif
19Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Rajah 5: Kategori Jabatan/Agensi yang Diaudit
Bangunan dan Kawasan Sendiri:Komponen A Hingga E1
• Contoh: Stesen Penguatkuasaan Jabatan Pengangkutan Jalan Bukit Kayu Hitam, Pejabat Daerah dan Tanah Marang dan Pejabat Pendidikan Daerah Batang Padang
Bangunan Sendiri dan Berkongsi Kawasan:Kompo nen A Hingga E2
• Contoh: Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
• Contoh: Wisma Persekutuan
Berkongsi Bangunan dan Kawasan:Komponen A Hingga D
Penilaian Model B
Penilaian Model A
Agensi di bawah Kluster KeselamatanKomponen A hingga F
• Polis Diraja Malaysia, Jabatan Imigresen Malaysia, Markas Angkatan Tentera Malaysia, Agensi Penguatkuasaan Maritim Malaysia
• Mahkamah, Pusat Latihan, Masjid, Pihak Berkuasa Tempatan, Pejabat Kadi
Agensi di bawah Kluster PentadbiranKomponen A hingga F
• Hospital, Klinik, Sekolah, Institut Pengajian Tinggi Awam, Politeknik, Kolej Komuniti
Agensi di bawah Kluster SosialKomponen A hingga F
20 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
6BAB
Pelaksanaan Audit DalamAudit Dalam EKSA perlu dilaksanakan oleh jabatan/agensi secara penilaian kendiri. Audit Dalam ini perlu dijadualkan secara berkala untuk memastikan setiap jabatan/agensi membuat penambahbaikan secara berterusan dalam memastikan EKSA sentiasa diamalkan dengan jayanya di sesebuah organisasi.
Audit Dalam dilaksanakan oleh juruaudit yang dilantik oleh jabatan/agensi tersebut. Langkah yang terlibat adalah seperti yang berikut:
21Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
• Jawatankuasa Pelaksana EKSA perlu mengenal pasti, melatih dan melantik juruaudit untuk melaksanakan aktiviti Audit Dalam EKSA jabatan/agensi.
• Jawatankuasa Pelaksana ini juga perlu menyediakan kriteria Audit Dalam EKSA dan menentukan kekerapan aktiviti Audit Dalam EKSA.
• Pasukan Audit Dalam EKSA hendaklah diberi latihan untuk memastikan urusan audit dalam EKSA dapat dijalankan dengan cekap dan berkesan.
• Pengerusi Jawatankuasa Audit Dalam EKSA hendaklah melaporkan penemuan audit dalam kepada Pengerusi Jawatankuasa Pelaksana EKSA.
• Penemuan turut dimaklumkan kepada ketua dan semua warga jabatan/agensi.
• Pasukan Audit Dalam akan menjalankan audit seperti yang dijadualkan oleh Jawatankuasa Pelaksana EKSA.
LANGKAH 1 MEMBENTUK PASUKAN AUDIT
LANGKAH 3 MENGAUDIT PRESTASI EKSA
LANGKAH 2 LATIHAN AUDIT EKSA
LANGKAH 4 MENGUMUMKAN PENEMUAN AUDIT
22 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
7BAB
Pensijilan EKSA
1. Pensijilan EKSA diberikan kepada semua jabatan/agensi seperti yang berikut:
• Kementerian-kementerian;• Jabatan/AgensiPersekutuan;• PejabatSetiausahaKerajaanNegeri;• BadanBerkanunPersekutuandanNegeri;• PihakBerkuasaTempatan(PBT);• Hospital/PusatKesihatan/KlinikKesihatanPersekutuandanNegeri;• InstitutLatihanAwam(ILA)danMaktab/PusatLatihan;• Masjid;• InstitutPengajianTinggiAwam(IPTA),Politeknik,KolejKomunitidan Sekolah; dan• MahkamahPersekutuandanNegeri(Sivil/Syariah).
Kelayakan
23Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
2. Pensijilan akan dikeluarkan kepada jabatan/agensi berkaitan yang berjaya memperoleh markah purata 80% dan ke atas. Pecahan markah bagi pensijilan adalah seperti pada Rajah 6:
Markah Kategori Sijil
90.0% - 100.0% Cemerlang
80.0% - 89.9% Baik
3. Jabatan/agensi yang mempunyai sijil amalan 5S yang masih sah dikeluarkan oleh pihak ketiga tidak layak untuk dipertimbangkan menerima pensij i lan EKSA daripada pihak MAMPU. Jabatan/agensi tersebut hanya boleh dipersijilkan oleh MAMPU selepas tamat tempoh sijil amalan 5S oleh pihak ketiga berkenaan.
4. Sijil EKSA dikeluarkan berdasarkan kepada entiti sesebuah jabatan/agensi yang diaudit oleh MAMPU. Entiti ini merujuk kepada jabatan/agensi yang mempunyai kewujudan tersendiri dari segi bangunan, ruang persekitaran atau lokasi.
5. Sekiranya jabatan/agensi ingin memohon pensijilan bagi cawangan yang terletak di luar persekitaran atau berbeza lokasi, maka sijil berasingan dikeluarkan kepada cawangan tersebut. Sebagai contoh, Ibu Pejabat Polis Kontinjen (IPK) Perak, Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Ipoh dan Balai Polis Chemor diberikan sijil EKSA secara individu walaupun ketiga-tiganya daripada jabatan yang sama tetapi berada di lokasi dan persekitaran yang berbeza. Penerangan lanjut seperti pada Rajah 7.
Rajah 6: Pemarkahan dan Kategori Sijil
24 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Rajah 7: Pensijilan EKSA Mengikut Entiti
Pensiji lan EKSA MAMPUKategori: Cemerlang
IPK Perak, Jalan Sultan Iskandar,
30000 Ipoh, Perak
Pensijilan EKSA MAMPUKategori: Baik
Balai Polis Chemor, Jalan Chemor,
31200 Ipoh, Perak
Pensijilan EKSA MAMPUKategori: Cemerlang
Ibu Pejabat Polis Daerah Ipoh, Jalan Sultan Iskandar,
30000 Ipoh, Perak
Lokasi pengauditan dijalankan:Semua bahagian dan unit meliputi ruang pejabat, stor, pondok pengawal, surau, kafetaria, bilik guna sama dalam bangunan dan kawasan persekitaran di bawah seliaan IPK Perak.
Lokasi pengauditan dijalankan:Semua bahagian dan unit meliputi ruang pejabat, stor, pondok pengawal, surau, kafetaria, bilik guna sama dalam bangunan, lokap dan kawasan persekitaran di bawah seliaan IPD Ipoh.
Lokasi pengauditan dijalankan:Semua bahagian dan unit meliputi ruang pejabat, stor, pondok pengawal, surau, kafetaria, bilik guna sama dalam bangunan, lokap dan kawasan persekitaran di bawah seliaan Balai Polis Chemor.
Pengauditan Terhadap Ruang Kaunter
25Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
1. Tempoh sah laku sijil EKSA adalah selama dua tahun dan tarikh ini dipaparkan dalam sijil EKSA.
2. Jabatan/Agensi boleh memohon pembaharuan sijil EKSA daripada
MAMPU, satu bulan sebelum tarikh tamat tempoh sah laku sijil.
3. Sekiranya jabatan/agensi berpindah lokasi bangunan atau penempatan asal tempat sesi pengauditan dibuat, jabatan/agensi boleh membuat permohonan bagi sesi pengauditan semula mengikut lokasi agensi di bangunan atau penempatan yang baharu. Sijil EKSA yang terdahulu ditamatkan dan perlu dikembalikan kepada MAMPU. Sijil EKSA yang baharu dikeluarkan berdasarkan kepada hasil pengauditan di lokasi baharu.
Tempoh Sah Laku Sijil
Permohonan Rasmi
Jabatan/Agensi yang berminat dan bersedia untuk mendapatkan pensijilan EKSA perlu mengemukakan permohonan rasmi kepada MAMPU, bersama-sama laporan audit dalam yang dibuat sebanyak 2 kali serta mencapai purata markah 80.0% ke atas selewat-lewatnya sebulan sebelum tarikh pengauditan yang dicadangkan.
26 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Kos
Terdapat dua saluran permohonan boleh dibuat, iaitu:
• Permohonan rasmi melalui surat Permohonan rasmi melalui surat perlu dialamatkan kepada Ketua Pengarah
MAMPU di alamat yang berikut:
Ketua Pengarah, Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU), Aras 6, Blok B2, Kompleks Jabatan Perdana Menteri, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62502 PUTRAJAYA (u.p.: Pengarah Bahagian Perundingan Pengurusan 2)
• Permohonan rasmi melalui e-mel
Permohonan rasmi melalui e-mel dikemukakan ke alamat e-mel [email protected].
Bagi tujuan pensijilan EKSA oleh MAMPU, tiada sebarang bayaran dikenakan terhadap jabatan/agensi yang berminat untuk memohon pensijilan EKSA. Namun begitu, MAMPU memohon kerjasama setiap jabatan/agensi yang bercadang mendapatkan pensijilan EKSA untuk menanggung kos tuntutan perjalanan, penginapan dan elaun makan pegawai/pasukan juruaudit EKSA yang terlibat.
27Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
8BAB
Faedah Pelaksanaan EKSAPelaksanaan EKSA di jabatan/agensi memberikan faedah seperti pada Rajah 8.
Rajah 8: Faedah Pelaksanaan EKSA
Mewujudkan persekitaran tempat kerja berkualiti (bersih, kemas dan rapi)
Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan pengurusan organisasi
Mengenal pasti, mengurang dan menghapuskan pembaziran
Meningkatkan imej jabatan/agensi sektor awam
Menjana idea kreatif dalam kalangan warga jabatan /agensi
Meningkatkan semangat kerja berpasukan
Meningkatkan disiplin warga jabatan/agensi
Meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan
Mewujudkan piawaian kerja yang jelas
28 Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
9BAB
Kunci Kejayaan EKSAKejayaan pelaksanaan EKSA di sesuatu jabatan/agensi bergantung pada faktor- faktor seperti pada Rajah 9.
Rajah 9: Kunci Kejayaan EKSA
Sokongandan
komitmenpengurusan
atasanStruktur
pengurusanEKSA yangefektif dan
efisien
Pendidikandan latihan
kepada warga
agensi
Komunikasi
yang efektif
KejayaanEKSA
Pelanpelaksanaan
yang mantap
Perkongsianamalan baik
EKSA
Projekperintis
EKSA
29Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
PenutupMelalui pelaksanaan EKSA, diharapkan jabatan/agensi memperoleh manfaat dan faedah yang positif, iaitu bekerja dalam persekitaran yang kondusif seterusnya dapat meningkatkan produktiviti organisasi masing-masing.
Sebarang pertanyaan berhubung pelaksanaan EKSA boleh diajukan kepada Bahagian Perundingan Pengurusan 2 melalui:
E-mel : [email protected] : 03-8000 8000Faks : 03-8888 3565
Pensijilan EKSA
Lampiran
32Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Lampiran 1Komponen Penilaian EKSA
33Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Komponen Penilaian EKSA
Pembudayaan Amalan Hijau
34Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A1)
Das
ar E
KSA
1M
enye
diak
an g
aris
pan
duan
se
lara
s de
ngan
Das
ar E
KSA
age
nsi.
Gar
is p
andu
an
tidak
dis
edia
kan
Gar
is p
andu
an
dise
diak
an
kep
ada
seb
ahag
ian
war
ga a
gens
i
Gar
is p
andu
an
dise
diak
an
kep
ada
sem
ua
war
ga a
gens
i
2M
enye
bar
Das
ar d
an G
aris
Pa
ndua
n EK
SA s
erta
mem
astik
an
sem
ua w
arga
ker
ja m
emah
amin
ya.
Das
ar d
an G
aris
Pa
ndua
n EK
SA
tidak
dis
ebar
kan
Das
ar d
an G
aris
Pa
ndua
n EK
SA
dise
bar
dan
di
faha
mi o
leh
seb
ahag
ian
war
ga
Das
ar d
an G
aris
Pa
ndua
n EK
SA
dise
bar
dan
di
faha
mi o
leh
sem
ua w
arga
3M
emas
tikan
EKS
A d
iam
alka
n da
n di
pat
uhi o
leh
sem
ua w
arga
age
nsi.
EKSA
tida
k di
amal
kan
dan
dip
atuh
i ole
h w
arga
age
nsi
EKSA
dia
mal
kan
dan
dip
atuh
i ol
eh s
ebah
agia
n w
arga
age
nsi
EKSA
dia
mal
kan
dan
dip
atuh
i ol
eh s
emua
w
arga
age
nsi
4M
emas
tikan
dok
umen
tasi
b
erka
itan
pel
aksa
naan
EKS
A
disu
sun
deng
an te
ratu
r dan
se
ntia
sa d
ikem
as k
ini t
erm
asuk
p
erka
ra y
ang
ber
ikut
:
i. M
init
mes
yuar
at
ii.
Sura
t lan
tikan
Jaw
atan
kuas
a
iii.
Lap
oran
akt
iviti
Jaw
atan
kuas
a
Dok
umen
tasi
tid
ak te
ratu
r dan
tid
ak d
ikem
as
kini
Seb
ahag
ian
doku
men
tasi
te
ratu
r dan
di
kem
as k
ini
Sem
ua
doku
men
tasi
te
ratu
r dan
di
kem
as k
ini
35Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
5M
ewuj
udka
n k
eser
agam
an
pel
aksa
naan
EKS
A s
eper
ti ke
teta
pan
age
nsi/
garis
pan
duan
ya
ng d
iban
gunk
an o
leh
agen
si.
Tiad
a ke
sera
gam
anKe
sera
gam
an
pad
a se
bah
agia
n ag
ensi
Kese
raga
man
p
ada
kese
luru
han
agen
si
6a)
Men
yedi
akan
dan
mem
apar
kan
sudu
t EKS
A d
i tem
pat
yan
g st
rate
gik
(sec
ara
may
a at
au fi
zika
l) da
n m
enga
ndun
gi p
erka
ra s
eper
ti ya
ng b
erik
ut:
i. D
asar
EKS
A a
gens
i
ii.
Car
ta o
rgan
isas
i
iii.
Gam
bar
akt
iviti
seb
elum
dan
se
lep
as
iv.
Pela
n la
ntai
v.
Car
ta p
erb
atua
n se
mas
a
vi.
Info
rmas
i/he
bah
an
vii.
Tarik
h ke
mas
kin
i sud
ut E
KSA
Sud
ut E
KSA
tid
ak d
ised
iaka
nSu
dut E
KSA
di
sedi
akan
te
tap
i han
ya
men
gand
ungi
du
a p
erka
ra
sep
erti
dica
dang
kan
Sudu
t EKS
A
dise
diak
an
teta
pi h
anya
m
enga
ndun
gi
tiga
hing
ga
emp
at p
erka
ra
sep
erti
dica
dang
kan
Sudu
t EKS
A
men
gand
ungi
se
mua
per
kara
se
per
ti di
cada
ngka
n
Sudu
t EKS
A
men
gand
ungi
se
mua
per
kara
se
per
ti di
cada
ng
sert
a di
pap
arka
n se
cara
kre
atif
dan
inov
atif
b) M
emas
tikan
mak
lum
at d
an
bah
an y
ang
dip
apar
kan
sent
iasa
di
kem
as k
ini d
an d
alam
kea
daan
b
aik.
Tida
k te
rkin
i dan
tid
ak b
erad
a da
lam
kea
daan
b
aik
Seb
ahag
ian
saha
ja y
ang
terk
ini d
an d
alam
ke
adaa
n b
aik
Terk
ini d
an
ber
ada
dala
m
kead
aan
bai
k
36Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A2)
Jaw
atan
kuas
a Pe
laks
ana
EKSA
7a)
Mem
ben
tuk
dan
mel
antik
Ja
wat
anku
asa
Pela
ksan
a EK
SA
yang
terd
iri s
ekur
ang-
kura
ngny
a tig
a Ja
wat
anku
asa
sep
erti
yang
b
erik
ut:
i. Ja
wat
anku
asa
Latih
an
ii.
Jaw
atan
kuas
a Pr
omos
i
iii.
Jaw
atan
kuas
a A
udit
Jaw
atan
kuas
a p
elak
sana
tida
k di
ben
tuk
dan
tidak
dila
ntik
Jaw
atan
kuas
a p
elak
sana
di
ben
tuk
dan
dila
ntik
te
tap
i han
ya
mem
pun
yai
satu
hin
gga
dua
jaw
atan
kuas
a ya
ng d
isyo
rkan
Jaw
atan
kuas
a p
elak
sana
di
ben
tuk
dan
di
lant
ik s
erta
m
emp
unya
i se
mua
ja
wat
anku
asa
yang
dis
york
an
b) M
elan
tik fa
silit
ator
terl
atih
se
bag
ai p
akar
ruju
k p
elak
sana
an
EKSA
.
Fasi
litat
or ti
dak
dila
ntik
Fasi
litat
or
dila
ntik
tap
i tid
ak
terl
atih
Fasi
litat
or te
lah
dila
ntik
dan
te
rlat
ih
8M
eran
cang
dan
mel
aksa
na
pro
gram
/akt
iviti
EKS
A s
ecar
a b
erka
la s
eper
ti ya
ng b
erik
ut:
i. M
enye
dia
dan
men
gem
as
kini
car
ta p
erb
atua
n ak
tiviti
ii.
Men
yeb
ar m
aklu
mat
latih
an,
pro
mos
i dan
aud
it
iii.
Mel
aksa
na p
rogr
am
pen
gaya
an il
mu
Prog
ram
/akt
iviti
EK
SA ti
dak
dira
ncan
g da
n di
laks
anak
an
Prog
ram
/akt
iviti
EK
SA d
iranc
ang
teta
pi t
idak
di
laks
anak
an
Prog
ram
/akt
iviti
EK
SA d
iranc
ang
dan
dila
ksan
akan
37Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A3)
Pen
glib
atan
Pen
gu
rusa
n A
tasa
n
9M
elib
atka
n p
engu
rusa
n at
asan
se
bag
ai p
enau
ng/p
enas
ihat
EKS
A.
Peng
urus
an
atas
an b
ukan
p
enau
ng/
pen
asih
at E
KSA
Peng
urus
an
atas
an s
ebag
ai
pen
aung
/p
enas
ihat
EKS
A
10M
elib
atka
n p
engu
rusa
n at
asan
da
lam
akt
iviti
EKS
A s
eper
ti p
rogr
am k
esed
aran
/pen
deda
han
dan
law
atan
.
Prog
ram
tida
k di
laks
anak
anM
emp
unya
i p
rogr
am
kese
dara
n/
pen
deda
han
yang
kur
ang
aktif
Mem
pun
yai
pro
gram
ke
seda
ran/
p
ende
daha
n ya
ng a
ktif
tanp
a p
engl
ibat
an
pen
guru
san
atas
an
Mem
pun
yai
pro
gram
ke
seda
ran/
p
ende
daha
n ya
ng a
ktif
de
ngan
se
bah
agia
nnya
m
elib
atka
n p
engu
rusa
n at
asan
Mem
pun
yai
pro
gram
ke
seda
ran/
p
ende
daha
n ya
ng a
ktif
deng
an
pen
glib
atan
p
engu
rusa
n at
asan
se
pen
uhny
a
11M
emb
enta
ng d
an m
elap
orka
n p
elak
sana
an a
ktiv
iti E
KSA
dal
am
mes
yuar
at p
engu
rusa
n.
Akt
iviti
EKS
A
tidak
dib
enta
ng
dan
dila
por
kan
dala
m m
esyu
arat
p
engu
rusa
n
Seb
ahag
ian
aktiv
iti E
KSA
di
ben
tang
dan
di
lap
orka
n da
lam
mes
yuar
at
pen
guru
san
Sem
ua a
ktiv
iti
EKSA
dib
enta
ng
dan
dila
por
kan
dala
m m
esyu
arat
p
engu
rusa
n
38Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A4)
Pen
ilaia
n K
end
iri (
Self
Ass
essm
ent)
12M
elak
sana
aud
it p
emat
uhan
/aud
it da
lam
sec
ara
ber
teru
san
sam
a ad
a ol
eh ja
wat
anku
asa
dala
man
at
au a
gens
i lua
r/la
in s
ekur
ang-
kura
ngny
a du
a ka
li se
tahu
n.
Aud
it da
lam
tida
k di
laks
anak
an
Aud
it da
lam
di
laks
anak
an
seka
li da
lam
sat
u ta
hun
Aud
it da
lam
di
laks
anak
an
men
giku
t jad
ual
13M
enye
bar
kan
hasi
l/la
por
an a
udit
dala
m u
ntuk
mak
lum
an d
an
tinda
kan
susu
lan
war
ga a
gens
i.
Has
il/la
por
an
audi
t dal
am ti
dak
dise
bar
kan
Has
il/la
por
an
audi
t dal
am
dise
bar
kan
kep
ada
seb
ahag
ian
war
ga
Has
il/la
por
an
audi
t dal
am
dise
bar
kan
kep
ada
sem
ua
war
ga
14M
enge
muk
akan
Lap
oran
Pen
ilaia
n Ke
ndiri
kep
ada
MA
MPU
sel
epas
se
tahu
n m
ener
ima
pen
sijil
an
(han
ya u
ntuk
pen
sijil
an s
emul
a).
Lap
oran
Pe
nila
ian
Kend
iri ti
dak
dike
muk
akan
ke
pad
a M
AM
PU
Lap
oran
Pe
nila
ian
Kend
iri
dike
muk
akan
ke
pad
a M
AM
PU
39Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A5)
Pen
gik
tira
fan
15M
elak
sana
kan
pro
gram
p
engi
ktira
fan
EKSA
di p
erin
gkat
ag
ensi
sep
erti
cont
oh a
nuge
rah
yang
ber
ikut
:
i. Zo
n Te
rbai
k
ii.
Bilik
Ter
bai
k
iii.
Baha
gian
Ter
bai
k
iv.
Rua
ng K
erja
Ter
bai
k
v.
Tand
as T
erb
aik
vi.
Has
il Kr
eativ
iti T
erb
aik
vii.
Anu
gera
h A
mal
an H
ijau
Te
rbai
k
Prog
ram
p
engi
ktira
fan
tidak
di
laks
anak
an
Satu
hin
gga
dua
pro
gram
p
engi
ktira
fan
dila
ksan
akan
Seku
rang
-ku
rang
nya
tiga
pro
gram
p
engi
ktira
fan
dila
ksan
akan
Emp
at p
rogr
am
pen
gikt
irafa
n di
laks
anak
an
Lim
a at
au
leb
ih p
rogr
am
pen
gikt
irafa
n di
laks
anak
an
16M
ener
ima
pen
gikt
irafa
n da
n di
tand
a ar
as s
ama
ada
di
per
ingk
at ja
bat
an/d
aera
h/ne
geri/
keb
angs
aan
atau
lain
-lain
.
Tiad
a p
engi
ktira
fan
dite
rima/
tidak
di
tand
a ar
as o
leh
agen
si la
in
Men
erim
a p
engi
ktira
fan
teta
pi t
idak
di
tand
a ar
as o
leh
agen
si la
in
Men
erim
a p
engi
ktira
fan
dan
dita
nda
aras
ol
eh a
gens
i lai
n
17M
enye
bar
kan
dan
mem
pam
erka
n m
aklu
mat
men
gena
i pro
gram
p
engi
ktira
fan
kep
ada
sem
ua
war
ga a
gens
i.
Prog
ram
p
engi
ktira
fan
tidak
dis
ebar
kan
Prog
ram
p
engi
ktira
fan
dise
bar
kan
dan
dip
amer
kan
kep
ada
seb
ahag
ian
war
ga
Prog
ram
p
engi
ktira
fan
dise
bar
kan
dan
dip
amer
kan
kep
ada
sem
ua
war
ga
40Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A6)
Pem
bu
day
aan
Kre
ativ
iti d
an In
ovas
i
18M
elak
sana
kan
inov
asi/
amal
an
bai
k (b
est p
ract
ice)
yan
g b
oleh
m
enin
gkat
kan
pro
dukt
iviti
dan
ku
aliti
ker
ja w
arga
.
Prog
ram
inov
asi/
am
alan
bai
k (b
est
prac
tice)
tida
k di
laks
anak
an
Prog
ram
inov
asi/
am
alan
bai
k (b
est p
ract
ice)
dila
ksan
akan
19M
elak
sana
kan
pro
gram
kre
ativ
iti
dan
inov
asi s
eper
ti co
ntoh
yan
g b
erik
ut:
i. Kr
eativ
iti m
engg
unak
an
bar
anga
n te
rpak
ai
ii.
Bara
ng te
rpak
ai u
ntuk
hia
san
iii.
Hia
san/
kegu
naan
EKS
A
Prog
ram
kr
eativ
iti d
an
inov
asi t
idak
di
laks
anak
an
Prog
ram
kr
eativ
iti
dan
inov
asi
dila
ksan
akan
41Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN G
ENER
IK
KO
MP
ON
EN A
KEP
ERLU
AN
UTA
MA
PEL
AK
SAN
AA
N1
23
45
MA
RK
AH
A7)
Tin
dak
an P
enjim
atan
/Go
Gre
en
20a)
Mel
aksa
naka
n p
rogr
am
pen
jimat
an te
naga
/sum
ber
sec
ara
men
yelu
ruh
sep
erti
cont
oh-
cont
oh b
erik
ut:
i. N
otis
/ara
han
pen
jimat
an
tena
ga
ii.
Peng
guna
an la
mp
u/p
eral
atan
jim
at te
naga
(sav
e en
ergy
)
iii.
Pene
tap
an s
uhu
optim
um
iv.
Penj
imat
an k
erta
s
v.
Penj
imat
an a
ir
vi.
Kem
pen
hija
u
Tida
k m
elak
sana
kan
pro
gram
p
enjim
atan
te
naga
Mel
aksa
naka
n se
kura
ng-
kura
ngny
a du
a p
rogr
am
pen
jimat
an
tena
ga
Mel
aksa
naka
n se
kura
ng-
kura
ngny
a tig
a p
rogr
am
pen
jimat
an
tena
ga
b) M
elak
sana
kan
pro
gram
/usa
ha
kita
r sem
ula
per
ingk
at a
gens
i.Ti
ada
pro
gram
/us
aha
kita
r se
mul
a di
laks
anak
an
Prog
ram
/usa
ha
kita
r sem
ula
dila
ksan
akan
c) M
enye
diak
an a
nalis
is
pen
jimat
an, c
onto
hnya
:i.
Kos
ii.
M
asa
iii.
Te
naga
Pek
erja
iv.
Ru
ang
Tiad
a an
alis
is
pen
jimat
an
dise
diak
an
Ana
lisis
p
enjim
atan
di
sedi
akan
JUM
LAH
SK
OR
(KO
MP
ON
EN A
)
Jum
lah
Mar
kah
: /
120X
100
% =
%(J
umla
h M
arka
h D
iper
oleh
Dib
ahag
i den
gan
Jum
lah
Mar
kah
Penu
h b
agi S
emua
Krit
eria
yan
g Be
rkai
tan
X 1
00%
)
42Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
FIZ
IKA
L
B1)
Lan
tai
1M
emas
tikan
lant
ai m
emen
uhi
krite
ria y
ang
ber
ikut
:
i. Se
lam
at d
an ti
dak
licin
ii.
Tiad
a ke
koto
ran/
sam
pah
di
lant
ai
iii.
Tida
k b
erlu
ban
g/p
ecah
ata
u ro
sak
iv.
Tong
sam
pah
dis
edia
kan
Tida
k b
ersi
hBe
rsih
dan
m
emen
uhi s
atu
krite
ria
Bers
ih d
an
mem
enuh
i dua
kr
iteria
Bers
ih d
an
mem
enuh
i tig
a kr
iteria
Bers
ih d
an
mem
enuh
i se
mua
krit
eria
2M
enye
diak
an p
rogr
am
pem
anta
uan
dan
mem
astik
an
jadu
al p
emb
ersi
han
dip
atuh
i.
Tiad
a p
rogr
am
pem
anta
uan
Men
yedi
akan
p
rogr
am
pem
anta
uan
teta
pi t
idak
di
pat
uhi
Men
yedi
akan
p
rogr
am
pem
anta
uan
dan
dip
atuh
i
B2)
Din
din
g d
an S
ilin
g
3M
emas
tikan
din
ding
dan
sili
ng
ber
sih
darip
ada
keko
tora
n da
n da
lam
kea
daan
bai
k.
Din
ding
kot
or
dan
rosa
kD
indi
ng d
alam
ke
adaa
n b
aik
teta
pi t
idak
b
ersi
h
Din
ding
dal
am
kead
aan
bai
k da
n b
ersi
h
43Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
4M
enye
diak
an h
iasa
n ya
ng
ber
sesu
aian
dan
sel
aras
den
gan
imej
kor
por
at.
Hia
san
kete
rlal
uan
dan
tid
ak b
erse
suai
an
Hia
san
sede
rhan
a te
tap
i tid
ak s
elar
as
deng
an im
ej
korp
orat
Hia
san
ber
sesu
aian
dan
se
lara
s de
ngan
im
ej k
orp
orat
B3)
Lam
pu
dan
So
ket
5M
emas
tikan
sem
ua la
mp
u b
ersi
h,
ber
fung
si d
an d
alam
kea
daan
b
aik.
Ada
lam
pu
yang
ro
sak
Sem
ua la
mp
u b
erfu
ngsi
Sem
ua la
mp
u b
ersi
h, b
erfu
ngsi
da
n da
lam
ke
adaa
n b
aik
6M
emas
tikan
sok
et e
lekt
rik
ber
fung
si d
an d
alam
kea
daan
b
aik.
Soke
t ele
ktrik
tid
ak b
erfu
ngsi
Seb
ahag
ian
soke
t ele
ktrik
b
erfu
ngsi
dan
da
lam
kea
daan
b
aik
Sem
ua s
oket
el
ektr
ik b
erfu
ngsi
da
n da
lam
ke
adaa
n b
aik
KEP
ERLU
AN
UM
UM
B4)
Su
sun
Atu
r Pe
rala
tan
7M
enye
raga
mka
n su
suna
n la
ci
mej
a/ke
kaki
bol
eh g
erak
(mob
ile
pede
stal
).
Susu
nan
laci
m
eja/
kek
aki
bol
eh g
erak
(m
obile
ped
esta
l) tid
ak s
erag
am
Seb
ahag
ian
susu
nan
laci
m
eja/
kek
aki
bol
eh g
erak
(m
obile
ped
esta
l) se
raga
m
Sem
ua s
usun
an
laci
mej
a/ k
ekak
i b
oleh
ger
ak
(mob
ile p
edes
tal)
sera
gam
44Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
8M
emas
tikan
per
alat
an k
erja
di
ruan
g ke
rja/
kub
ikel
dal
am
kead
aan
tera
tur d
an k
emas
:
i. Ko
mp
uter
ii.
Dul
ang
(Tra
y) K
elua
r/M
asuk
iii.
Fold
er/f
ail
iv.
Perh
iasa
n tid
ak k
eter
lalu
an
v.
Kedu
duka
n la
ci
Sem
ua p
eral
atan
tid
ak te
ratu
r dan
tid
ak k
emas
Seb
ahag
ian
p
eral
atan
tera
tur
dan
kem
as
Sem
ua p
eral
atan
te
ratu
r dan
ke
mas
B5)
Kea
daa
n P
eral
atan
9M
enyu
sun
alat
tulis
den
gan
kem
as
dan
tera
tur d
i ata
s m
eja/
dula
ng
(tra
y)/d
alam
laci
.
Ala
t tul
is ti
dak
disu
sun
deng
an
kem
as d
an
tera
tur
Seb
ahag
ian
alat
tu
lis d
isus
un
deng
an k
emas
da
n te
ratu
r
Sem
ua a
lat t
ulis
di
susu
n de
ngan
ke
mas
dan
te
ratu
r
10M
emas
tikan
sem
ua p
eral
atan
da
lam
kea
daan
bai
k da
n b
oleh
di
guna
kan.
Sem
ua p
eral
atan
tid
ak d
alam
ke
adaa
n b
aik
dan
tidak
bol
eh
digu
naka
n
Seb
ahag
ian
per
alat
an d
alam
ke
adaa
n b
aik
dan
bol
eh
digu
naka
n
Sem
ua p
eral
atan
da
lam
kea
daan
b
aik
dan
bol
eh
digu
naka
n
11M
emas
tikan
tand
a/la
bel
b
erse
suai
an b
agi b
aran
g ya
ng
disi
mp
an d
alam
ruan
g te
rten
tu/
laci
.
Tiad
a ta
nda/
lab
el b
agi b
aran
g ya
ng d
isim
pan
Seb
ahag
ian
bar
ang
yang
di
sim
pan
b
erta
nda/
ber
lab
el
Sem
ua b
aran
g ya
ng d
isim
pan
b
erta
nda/
ber
lab
el
45Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
12M
emas
tikan
sem
ua p
eral
atan
b
ebas
dar
ipad
a de
bu,
ber
sih
dan
kem
as.
Sem
ua p
eral
atan
b
erde
bu,
tida
k b
ersi
h da
n tid
ak
kem
as
Seb
ahag
ian
per
alat
an
ber
deb
u, ti
dak
ber
sih
dan
tidak
ke
mas
Sem
ua p
eral
atan
tid
ak b
erde
bu,
b
ersi
h da
n ke
mas
13M
emp
amer
kan
tata
cara
p
engg
unaa
n un
tuk
per
alat
an
guna
sam
a (y
ang
ber
sesu
aian
)
Tiad
a ta
taca
ra
pen
ggun
aan
dip
amer
kan
Mem
pam
erka
n ta
taca
ra
pen
ggun
aan
p
ada
seb
ahag
ian
per
alat
an g
una
sam
a
Mem
pam
erka
n ta
taca
ra
pen
ggun
aan
deng
an je
las
dan
mud
ah d
ifaha
mi
pad
a se
mua
p
eral
atan
gun
a sa
ma
14M
emp
amer
kan
arah
an/n
otis
bag
i m
emas
tikan
per
alat
an d
isus
un
kem
as.
Tiad
a ar
ahan
/no
tis d
ipam
erka
n A
raha
n/no
tis
dip
amer
kan
di s
ebah
agia
n te
mp
at (y
ang
ber
sesu
aian
)
Ara
han/
notis
di
pam
erka
n di
sem
ua
tem
pat
(yan
g b
erse
suai
an)
B6)
Pel
abel
an d
an P
apan
Tan
da/
Tan
da
Ara
h
15M
enye
diak
an ta
nda
nam
a p
egaw
ai/k
akita
ngan
pad
a b
ilik
atau
kub
ikel
yan
g se
raga
m
Tiad
a ta
nda
nam
a p
ada
bili
k/ku
bik
el
Seb
ahag
ian
bili
k/ k
ubik
el
mem
apar
kan
tand
a na
ma
peg
awai
yan
g se
raga
m
Sem
ua b
ilik/
ku
bik
el
mem
apar
kan
ta
nda
nam
a p
egaw
ai y
ang
sera
gam
46Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
16M
enye
diak
an la
bel
yan
g b
erse
suai
an d
an s
erag
am b
agi
men
unju
kkan
sek
syen
/uni
t.
Tida
k b
erla
bel
Lab
el le
ngka
p,
jela
s te
tap
i tid
ak
sera
gam
Lab
el le
ngka
p,
jela
s da
n se
raga
m
17M
engg
unak
an p
apan
tand
a/ta
nda
arah
den
gan
tulis
an y
ang
sesu
ai,
jela
s da
n m
udah
dib
aca.
Saiz
yan
g tid
ak
sesu
ai d
an s
ukar
di
bac
a
Saiz
yan
g se
suai
te
tap
i suk
ar
dib
aca
Saiz
yan
g se
suai
da
n m
udah
di
bac
a
18M
elet
akka
n p
apan
tand
a/ta
nda
arah
pad
a ke
dudu
kan
stra
tegi
k da
n m
udah
dili
hat.
Sem
ua p
apan
ta
nda
pad
a ke
dudu
kan
tidak
st
rate
gik
dan
suka
r dili
hat
Seb
ahag
ian
pap
an ta
nda
pad
a ke
dudu
kan
stra
tegi
k da
n m
udah
dili
hat
Sem
ua p
apan
ta
nda
pad
a ke
dudu
kan
stra
tegi
k da
n m
udah
dili
hat
B7)
Per
hia
san
19M
enye
diak
an p
erhi
asan
yan
g m
inim
um d
an s
elar
as d
enga
n im
ej
korp
orat
.
Hia
san
yang
ke
terl
alua
n da
n tid
ak b
erim
ej
korp
orat
Hia
san
min
imum
te
tap
i tid
ak
sela
ras
deng
an
imej
kor
por
at
Hia
san
min
imum
da
n se
lara
s de
ngan
imej
ko
rpor
at
20M
emas
tikan
per
hias
an y
ang
digu
naka
n tid
ak b
erde
bu
dan
dala
m k
eada
an b
aik.
Perh
iasa
n b
erde
bu
dan
usan
g
Seb
ahag
ian
per
hias
an
dala
m k
eada
an
bai
k da
n tid
ak
ber
deb
u
Perh
iasa
n da
lam
ke
adaa
n b
aik,
b
ersi
h da
n tid
ak
ber
deb
u
47Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
B8)
Kep
erlu
an U
mu
m
21M
enye
dia
dan
mem
apar
kan
pel
an
lant
ai d
i bili
k/ru
ang
guna
sam
a ya
ng m
udah
dili
hat.
Pela
n la
ntai
tida
k di
sedi
akan
Seb
ahag
ian
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
p
elan
lant
ai y
ang
jela
s di
faha
mi
Sem
ua
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
p
elan
lant
ai y
ang
jela
s di
faha
mi
22M
enye
dia
dan
mem
apar
kan
pel
an
lam
pu
di b
ilik/
ruan
g gu
na s
ama
yang
mud
ah d
iliha
t (se
kira
nya
mel
ebih
i dua
sui
s).
Pela
n la
mp
u tid
ak d
ised
iaka
nSe
bah
agia
n b
ilik/
ruan
g m
enye
diak
an
pel
an la
mp
u ya
ng je
las
difa
ham
i
Sem
ua
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
p
elan
lam
pu
yang
jela
s di
faha
mi
23M
emap
arka
n Se
nara
i Ase
t Alih
Ke
raja
an (K
EW.P
A-7
) di s
emua
b
ilik/
ruan
g.
KEW
.PA
-7 ti
dak
dip
apar
kan
Seb
ahag
ian
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
KE
W.P
A-7
teta
pi
tidak
dik
emas
ki
ni
Seb
ahag
ian
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
KE
W.P
A-7
dan
di
kem
as k
ini
Sem
ua
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
KE
W.P
A-7
teta
pi
tidak
dik
emas
ki
ni
Sem
ua
bili
k/ru
ang
men
yedi
akan
KE
W.P
A-7
dan
di
kem
as k
ini
24M
elan
tik P
egaw
ai
Bert
angg
ungj
awab
ata
u Pe
rson
-in
-Cha
rge
(PIC
) bag
i set
iap
ruan
g/b
ilik
guna
sam
a b
erse
rta
nom
bor
te
lefo
n un
tuk
dihu
bun
gi.
PIC
tida
k di
lant
ik
bag
i set
iap
ru
ang/
bili
k
Seb
ahag
ian
ruan
g/b
ilik
mem
pun
yai
PIC
teta
pi t
idak
m
emp
unya
i no
mb
or u
ntuk
di
hub
ungi
Seb
ahag
ian
ruan
g/b
ilik
mem
pun
yai P
IC
dan
mem
pun
yai
nom
bor
unt
uk
dihu
bun
gi
Sem
ua ru
ang/
bili
k m
emp
unya
i PI
C te
tap
i tia
da
nom
bor
unt
uk
dihu
bun
gi
Sem
ua ru
ang/
bili
k m
emp
unya
i PI
C d
an n
omb
or
untu
k di
hub
ungi
48Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
25M
enye
dia
dan
mem
apar
kan
etik
a/ta
taca
ra p
engg
unaa
n b
ilik
guna
sam
a de
ngan
jela
s.
Etik
a/ta
taca
ra
bili
k tid
ak
dise
diak
an
Etik
a/ta
taca
ra
bili
k di
sedi
akan
te
tap
i tid
ak je
las
Etik
a/ta
taca
ra
bili
k di
sedi
akan
de
ngan
jela
s
26M
eren
cana
kan
inis
iatif
/tin
daka
n p
roak
tif p
emb
aika
n se
kira
nya
ber
laku
ker
osak
an d
enga
n se
gera
(j
ika
ada)
.
Tiad
a in
isia
tifM
eren
cana
kan
inis
iatif
/tin
daka
n p
emb
aika
n p
roak
tif
RU
AN
G K
ERJA
B9)
Mej
a K
erja
War
ga/
Ku
bik
el K
erja
27M
emas
tikan
mej
a ke
rja
kem
as d
an
per
alat
an d
isus
un d
enga
n b
aik.
Mej
a ke
rja
tidak
ke
mas
dan
p
eral
atan
tida
k di
susu
n de
ngan
b
aik
Seb
ahag
ian
mej
a ke
rja
kem
as
dan
per
alat
an
disu
sun
deng
an
bai
k
Sem
ua m
eja
kerj
a k
emas
da
n p
eral
atan
di
susu
n de
ngan
b
aik
28M
enye
diak
an p
erhi
asan
yan
g m
inim
um d
an s
elar
as d
enga
n im
ej
korp
orat
.
Hia
san
yang
ke
terl
alua
n da
n tid
ak b
erim
ej
korp
orat
Hia
san
min
imum
te
tap
i tid
ak
sela
ras
deng
an
imej
kor
por
at
Hia
san
min
imum
da
n se
lara
s de
ngan
imej
ko
rpor
at
49Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
B10
) Bili
k Pe
gaw
ai
29M
emas
tikan
mej
a ke
rja
kem
as d
an
per
alat
an d
isus
un d
enga
n b
aik.
Mej
a ke
rja
tidak
ke
mas
dan
p
eral
atan
tida
k di
susu
n de
ngan
b
aik
Seb
ahag
ian
mej
a ke
rja
kem
as
dan
per
alat
an
disu
sun
deng
an
bai
k
Sem
ua m
eja
kerj
a k
emas
da
n p
eral
atan
di
susu
n de
ngan
b
aik
30M
emas
tikan
sus
unan
per
abot
ke
mas
.Pe
rab
ot ti
dak
disu
sun
kem
asSe
bah
agia
n p
erab
ot d
isus
un
kem
as
Sem
ua p
erab
ot
disu
sun
kem
as
31M
enye
diak
an p
erhi
asan
yan
g m
inim
um d
an s
elar
as d
enga
n im
ej
korp
orat
.
Hia
san
yang
ke
terl
alua
n da
n tid
ak b
erim
ej
korp
orat
Hia
san
min
imum
te
tap
i tid
ak
sela
ras
deng
an
imej
kor
por
at
Hia
san
min
imum
da
n se
lara
s de
ngan
imej
ko
rpor
at
B11
) Sto
r Pe
rala
tan
Pej
abat
32M
emas
tikan
sto
r mem
enuh
i kr
iteria
yan
g b
erik
ut:
i. Be
rsih
;
ii.
Tida
k b
erde
bu;
iii.
Susu
nan
kem
as d
an te
ratu
r
Tida
k m
emen
uhi
krite
riaM
emen
uhi d
ua
krite
riaM
emen
uhi
sem
ua k
riter
ia
50Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
33M
enye
diak
an s
iste
m re
kod
inve
ntor
i yan
g je
las
dan
tera
tur
bag
i mem
udah
kan
cap
aian
b
aran
gan
deng
an c
epat
dan
p
anta
s.
Tida
k m
enye
diak
an
sist
em
Sist
em k
uran
g je
las
dan
tidak
te
ratu
r
Sist
em je
las
dan
tera
tur
34M
enye
diak
an la
bel
pad
a se
tiap
ru
ang
leta
k b
aran
g/b
ahan
.Ti
ada
lab
elSe
bah
agia
n ru
ang
leta
k b
aran
g/b
ahan
b
erla
bel
Sem
ua ru
ang
leta
k b
aran
g/b
ahan
ber
lab
el
35M
enye
diak
an e
tika
pen
ggun
aan
dan
per
atur
an p
enga
mb
ilan
bar
anga
n da
ri st
or u
ntuk
dip
atuh
i w
arga
ker
ja.
Tida
k m
enye
diak
an
etik
a p
engg
unaa
n
Etik
a p
engg
unaa
n di
sedi
akan
teta
pi
tidak
dip
apar
kan
kep
ada
war
ga
kerj
a
Etik
a p
engg
unaa
n di
sedi
akan
dan
di
pap
arka
n ke
pad
a w
arga
ke
rja
36M
enye
diak
an k
ad in
vent
ori s
tok
deng
an m
aklu
mat
yan
g se
ntia
sa
dike
mas
kin
i.
Tida
k m
enye
diak
an
kad
inve
ntor
i
Seb
ahag
ian
bar
ang
saha
ja
mem
apar
kan
kad
inve
ntor
i dan
tid
ak d
ikem
as
kini
Seb
ahag
ian
bar
ang
mem
apar
kan
kad
inve
ntor
i da
n di
kem
as k
ini
Sem
ua b
aran
g m
emap
arka
n ka
d in
vent
ori
teta
pi t
idak
di
kem
as k
ini
Sem
ua b
aran
g m
emap
arka
n ka
d in
vent
ori
dan
sent
iasa
di
kem
as k
ini
51Panduan Pelaksanaan
EKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
KO
MP
ON
EN B
RU
AN
G T
EMPA
T K
ERJA
/PEJ
AB
AT1
23
45
MA
RK
AH
37M
emas
tikan
tiad
a b
ahan
/p
eral
atan
yan
g tid
ak d
iper
luka
n tu
rut d
isim
pan
di d
alam
sto
r.
Terd
apat
bah
an/
per
alat
an ti
dak
dip
erlu
kan
disi
mp
an d
an
tidak
dis
usun
de
ngan
kem
as
Terd
apat
bah
an/
per
alat
an ti
dak
dip
erlu
kan
disi
mp
an te
tap
i di
susu
n de
ngan
ke
mas
Tiad
a b
aran
g/
per
alat
an ti
dak
dip
erlu
kan
disi
mp
an d
alam
st
or
38M
enye
diak
an p
enan
da a
ras
min
imum
bar
ang
dala
m s
tor.
Tiad
a p
enan
da
aras
min
imum
Pena
nda
aras
m
inim
um
dise
diak
an p
ada
seb
ahag
ian
bar
ang
saha
ja
Pena
nda
aras
m
inim
um
dise
diak
an p
ada
sem
ua b
aran
g
B12
) Bili
k Fa
il
39M
emas
tikan
bili
k fa
il m
emen
uhi
krite
ria y
ang
ber
ikut
:
i. Be
rsih
ii.
Tida
k b
erde
bu
iii.
Ters
usun
iv.
Kem
as
Tida
k m
emen
uhi
krite
riaM
emen
uhi
seb
ahag
ian
krite
ria
Mem
enuh
i ke
sem
ua k
riter
ia
40M
emas
tikan
per
alat
an, k
abin
et
dan
rak
ber
ada
dala
m k
eada
an
tera
tur,
bai
k da
n ke
mas
Tida
k te
ratu
r, tid
ak b
aik
dan
tidak
kem
as
Seb
ahag
ian
per
alat
an,
kab
inet
dan
rak
dala
m k
eada
an
tera
tur,
bai
k da
n ke
mas
Sem
ua p
eral
atan
, ka
bin
et d
an ra
k da
lam
kea
daan
te
ratu
r, b
aik
dan
kem
as
52Panduan PelaksanaanEKOSISTEM KONDUSIF SEKTOR AWAM (EKSA)
Top Related