1PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHAKERAJAAN PAHANG (PSPSP)
2O13 - 2O16
P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
KATA ALU-ALUAN YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG BAB 1 : PENDAHULUAN
Pendahuluan Sejarah Penubuhan Visi, Misi & Moto Stakeholders dan Pelanggan Struktur Organisasi dan Fungsi
BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN
Isu-isu Kritikal
BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI MENJELANG 2016
Elemen Penentu Kejayaan Nilai-Nilai Bersama Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat SUK Pahang (PSPSP) 2013 2016
Strategi dan Pelan Tindakan STRATEGI TERAS 1 STRATEGI TERAS 2 STRATEGI TERAS 3 STRATEGI TERAS 4
Pemantauan dan Kajian Semula The Way Forward
BAB 4 : PENUTUP
Penutup
PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16
2 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
6
3
78
91O
16
2O22
23
2831374347
49
54
Muka Surat
KATA ALU-ALUAN YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG 3 BAB 1 : PENDAHULUAN
Pendahuluan 6 Sejarah Penubuhan 7 Visi, Misi & Moto 8 Stakeholders dan Pelanggan 9 Struktur Organisasi dan Fungsi 10
BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN
Isu-isu Kritikal 16
BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI MENJELANG 2016
Elemen Penentu Kejayaan 20 Nilai-Nilai Bersama 22 Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat SUK Pahang (PSPSP) 2013 2016 23 Strategi dan Pelan Tindakan
STRATEGI TERAS 1 28 STRATEGI TERAS 2 31 STRATEGI TERAS 3 37 STRATEGI TERAS 4 43
Pemantauan dan Kajian Semula 47 The Way Forward 49
BAB 4 : PENUTUP
Penutup 54
PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16
PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG(PSPSP) 2O13 - 2O16
6
3
78
91O
16
2O22
23
2831374347
49
54
KATA ALU-ALUANYB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
KATA ALU-ALUANYB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
A s s a l a m u a l a i k u m WBT dan salam sejahtera. Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2009 2012 telah dikaji semula dan dibuat pembaharuan ke arah mencapai matlamat kerajaan selaras dengan usaha menjadi organisasi bertaraf dunia dalam penyampaian perkhidmatan menjelang tahun 2020.
Bermatlamatkan penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat, hala tuju strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang telah dimantapkan dalam Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dengan mengambil kira prinsip-prinsip CTI-PCI yang diperkenalkan oleh YAB Perdana Menteri.
Pembaharuan Pelan Strategik ini memperlihatkan strategi-strategi ditambahbaik dan juga penambahan beberapa strategi baru contohnya Pembudayaan Kreativiti Dan Inovasi yang memberi tumpuan kepada pembentukan kebolehan dan minda penjawat awam untuk berfikir secara kritikal dan seterusnya menterjemahkan idea tersebut kepada penciptaan inovasi baru dalam konteks penyampaian perkhidmatan awam.
Pelan Strategik ini akan menjadi panduan utama di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016. Sehubungan itu, saya berharap semua anggota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang mengambil tindakan yang proaktif ke arah merealisasikan segala apa yang telah dirancang dalam Pelan Strategik ini.
Sekian, terima kasih. Wassalam.
YB DATO SRI MUHAMMAD SAFIAN BIN ISMAIL,SSAP., SIMP., PJN., DSAP., DIMP., AAP., AMP.SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
Assalamualaikum WBT dan salam sejahtera. Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2009 2012 telah dikaji semula dan dibuat pembaharuan ke arah mencapai matlamat kerajaan selaras dengan usaha menjadi organisasi bertaraf dunia dalam penyampaian perkhidmatan menjelang tahun 2020.
Bermatlamatkan penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat, hala tuju strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang telah dimantapkan dalam Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dengan mengambil kira prinsip-prinsip CTI-PCI yang diperkenalkan oleh YAB Perdana Menteri.
Pembaharuan Pelan Strategik ini memperlihatkan strategi-strategi ditambahbaik dan juga penambahan beberapa strategi baru contohnya Pem-budayaan Kreativiti Dan Inovasi yang memberi tumpuan kepada pembentu-kan kebolehan dan minda penjawat awam untuk berfikir secara kritikal dan seterusnya menterjemahkan idea tersebut kepada penciptaan inovasi baru dalam konteks penyampaian perkhidmatan awam.
Pelan Strategik ini akan menjadi panduan utama di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016. Sehubungan itu, saya berharap semua anggota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang mengambil tindakan yang proaktif ke arah merealisasikan segala apa yang telah dirancang dalam Pelan Strategik ini.
Sekian, terima kasih. Wassalam.
YB DATO SRI MUHAMMAD SAFIAN BIN ISMAIL,SSAP., SIMP., PJN., DSAP., DIMP., AAP., AMP.SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
3P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
4 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
5P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BAB 1PENDAHULUAN
PENDAHULUANPENDAHULUAN
P elan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 ini adalah hasil kajian semula dan pembaharuan pelan strategik yang dibangunkan bagi tempoh 2009 2012. Pelan strategik ini memperlihatkan perancangan yang komprehensif dan usaha-usaha peningkatan produktiviti dalam penyampaian perkhidmatan awam.
Pelan ini menggariskan penambahbaikan terhadap strategi-strategi yang sedia ada dan juga penambahan strategi dan program yang baru bagi tempoh 2013 2016 yang disesuaikan dengan halatuju pembangunan Kerajaan Negeri dengan mengambilkira perkembangan semasa bagi membolehkannya bertindak sebagai pemacu perubahan dalam mewujudkan persekitaran pentadbiran awam negeri yang lebih kreatif dan inovatif.
Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 dirangka sebagai panduan utama kepada semua bahagian / unit di Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang di dalam perancangan dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016.
Pelan Strategik ini mendokong visi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang menjadi sebuah organisasi bertaraf dunia dalam aspek penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Bagi mencapai sasaran tersebut, PSPSP 2013- 2016 mengekalkan penumpuan kepada 4 teras utama iaitu tadbir urus organisasi, pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta perancangan dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri.
Adalah diharapkan, dengan terbitnya pelan strategik ini, ia akan memudahkan pemahaman dan penghayatan objektif serta strategi-strategi berkenaan di kalangan warga Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang dalam memperkasakan komitmen untuk menyampaikan perkhidmatan awam yang terbaik kepada rakyat.
6 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
SEJARAHSEJARAH
P ada tahun 1891, pusat pentadbiran kerajaan negeri Pahang telah dipindahkan dari daerah Pekan ke daerah Lipis. Walaupun rancangan pemindahan ini hanya untuk sementara sahaja, ia telah memakan masa lebih dari 64 tahun kerana pusat pentadbiran Negeri Pahang Darul Makmur hanya dipindahkan ke Kuantan pada tahun 1955.
Bagi memilih tempat yang bersesuaian bagi pusat pentadbiran negeri Pahang, pihak kerajaan negeri telah menumpukan kepada dua kawasan iaitu Temerloh / Mentakab dan Kuantan. Tetapi disebabkan bentuk mukabumi Temerloh / Mentakab yang tidak rata dan memerlukan perbelanjaan yang besar untuk pembangunannya maka Kuantan telah diputuskan untuk dijadikan ibu negeri Pahang.
Pusat pentadbiran negeri Pahang telah dipindahkan ke Kuantan secara rasminya pada hari Sabtu, 27 Ogos 1955 dengan disempurnakan oleh KDYMM Sultan Abu Bakar Ri'ayatuddin Al Muadzam Shah Ibni Al Marhum Al Sultan Abdullah Al Mu'tasim Billah, DK., SIMP., DK., SIMP., DK(Brunei)., DK(Johor)., DK(Perak)., SPDK(Sabah)., GCMG.
Bermula daripada tarikh tersebut, usaha telah digerakkan untuk membina sebuah bangunan kompleks pentadbiran kerajaan negeri. Sebuah kompleks pentadbiran yang diberi nama Wisma Sri Pahang telah siap dibina pada tahun 1970 dan pada tarikh 28 Februari 1970, pusat pentadbiran kerajaan negeri Pahang telah bepindah secara rasminya ke kompleks baru tersebut.
Pentadbiran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pahang diketuai oleh YB Setiausaha Kerajaan Negeri. Pelantikan YB Setiausaha Kerajaan Negeri adalah berdasarkan Undang-Undang Tubuh Kerajaan Negeri Pahang. YB Setiausaha Kerajaan Pahang yang pertama ialah Dato Setia Raja Abu Samah Bin Haji Ali. Beliau dilantik pada 1 Februari 1948 dan berkhidmat sehingga 2 Ogos 1952.
7P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Menjadi organisasi bertaraf dunia
dalam penyampaian perkhidmatan
menjelang tahun 2020.
1. Memantapkan perkhidmatan melalui tadbir urus terbaik.
2. Memacu pembangunan ekonomi dan sosial negeri melalui
perancangan, penyelarasan dan pemantauan yang berkesan.
KOMITEDKeterlibatan secara bersungguh-sungguh serta penuh tanggungjawab dan berintegriti dalam melaksanakan tugas bagi meningkatkan kecekapan, keberkesanan dan kualiti penyampaian perkhidmatan.
PROAKTIFBerkemampuan menjangka keperluan dan kehendak pelanggan dan menawarkan penyelesaian dengan cepat, cekap dan tepat.
RESPONSIFBertindak dengan cepat dan wajar bagi memenuhi kehendak dan keperluan stakeholders serta peka kepada perubahan teknologi persekitaran yang makin mencabar.
VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTO
VISIVISI
MISIMISI
MOTOMOTO
8 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STAKEHOLDERSDAN PELANGGAN
PELANGGANJABATAN/AGENSI KERAJAAN
PENJAWAT AWAM
ORANG AWAM PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN
SYARIKAT SWASTA/PELABUR
WAKIL RAKYAT
STAKEHOLDERS
YAB MENTERI BESAR
KDYMM SULTAN PAHANG
AHLI MMK
PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
9P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRUKTUR ORGANISASISTRUKTUR ORGANISASI
YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
TIMBALAN SUK (PENGURUSAN)
Bahagian Pengurusan
Sumber Manusia
Bahagian Teknologi Maklumat
Bahagian Khidmat
Pengurusan
Bahagian Majlis Mesyuarat
Kerajaan Dan Dewan
Undangan Negeri
Pejabat Menteri Besar
Majlis Sukan Pahang
TIMBALAN SUK (PEMBANGUNAN)
Bahagian Perancang
Ekonomi Negeri
Bahagian Makro
BahagianSektoral
Unit Pelaburan
Bahagian Kerajaan
Tempatan
Bahagian Perumahan
Badan Kawal Selia Air
Unit Audit Dalam Unit Korporat
10 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BA
HA
GIA
N P
ENG
UR
USA
N
SUM
BER
MA
NU
SIA
FUNGSI
Mengurus penempatan anggota perkhidmatan dan semua urusan berkaitan sepanjang dan selepas perkhidmatan
Mengurus urusan prestasi, pergerakan gaji, tatatertib, pengishtiharan harta, kenaikan pangkat dan kaunseling
Mengurus maklumat penjawat awam di negeri Pahang Merancang keperluan sumber manusia dan melaksanakan
kajian struktur perjawatan Merancang, menyelaras dan melaksanakan latihan dan
kompetensi penjawat awam di negeri Pahang Menguruskan inisiatif pembudayaan integriti di kalangan
penjawat awam
BA
HA
GIA
N T
EKN
OLO
GI
MA
KLU
MA
T
FUNGSI
Memberi khidmat perunding pembangunan, pelaksanaan dan penyelenggaraan sistem aplikasi dan perolehan peralatan serta perisian di jabatan-jabatan dan agensi kerajaan negeri
Merancang dan mengurus rangkaian komunikasi antara jabatan-jabatan dan agensi kerajaan negeri
Memberi khidmat sokongan, bantuan teknikal dan mengurus latihan-latihan ICT kepada penjawat awam di negeri Pahang
Menetapkan tatacara dan piawaian keselamatan, pengumpulan data dan pembangunan sistem aplikasi
BA
HA
GIA
N
KH
IDM
AT
PEN
GU
RU
SAN
FUNGSI
Mengurus dan menyelenggara hal ehwal pentadbiran am jabatan
Mengurus dan mengawal peruntukan tahunan Pejabat SUK Mengurus dan memberi khidmat protokol bagi majlis-majlis,
perayaan dan istiadat rasmi kerajaan
BAHAGIAN PENGURUSAN
11P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTOB
AH
AG
IAN
SEK
RET
AR
IAT
MA
JLIS
MES
YUA
RA
T K
ERA
JAA
N D
AN
DEW
AN
FUNGSI
Menjalankan tugas keurusetiaan kepada MMK dan Persidangan Dewan Undangan Negeri
Menjalankan tugas keurusetiaan Lembaga Pengampunan Negeri
Mengurus pelantikan Ahli-Ahli Lembaga Pengarah/ Wakil-Wakil Kerajaan dalam Badan-Badan Berkanun Negeri/ Persekutuan untuk kelulusan MMK
PEJA
BA
T
MEN
TER
I BES
AR
FUNGSI
Mengurus hal ehwal pentadbiran Pejabat YAB Menteri Besar Pahang
Mengurus aktiviti dan program YAB Menteri Besar
MA
JLIS
SU
KA
N
PAH
AN
G
FUNGSI
Merancang, mengurus dan mentadbir semua kepentingan berkaitan sukan berprestasi tinggi
Menyedia kemudahan sukan bagi tujuan pembangunan sukan negeri
12 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BA
HA
GIA
N P
ERA
NC
AN
G
EKO
NO
MI N
EGER
I
FUNGSI
Menyelaras perancangan makro, fizikal dan spatial negeri Pahang
Merancang dan menyelaras pengagihan peruntukan projek-projek pembangunan negeri
Memproses dan menyelaras permohonan pelaburan dan penswastaan di atas tanah kerajaan negeri
Merancang dan menyelaras pembangunan wilayah serta pembangunan sektor-sektor pertanian dan luar bandar, infrastruktur, perlombongan, pembangunan masyarakat, alam sekitar, perindustrian dan pelancongan
BA
HA
GIA
N K
ERA
JAA
N
TEM
PATA
N
FUNGSI
Menyelaras, mengesan dan mengawal perjalanan dan aktiviti-aktiviti Pihak Berkuasa Tempatan supaya menepati dasar-dasar kerajaan (Negeri dan Persekutuan)
Menyelaras permohonan PBT yang memerlukan kelulusan pihak Berkuasa Negeri iaitu pelantikan Yang DiPertua, Setiausaha dan Ahli Majlis, Belanjawan Tahunan, Pemakaian Undang-Undang Kecil, Penetapan Kadar dan Senarai Nilaian dan Penyata Tahunan
BA
HA
GIA
N P
ERU
MA
HA
N
FUNGSI
Merancang, menyelaras dan melaksana dasar serta strategi perumahan dan mengesan serta menilai kemajuan dan pencapaian matlamat perumahan negeri meliputi projek PAKR dan PPRM
Menguruskan pendaftaran terbuka bakal-bakal pembeli rumah dan pengagihan perumahan kos rendah dan sederhana rendah
Menguatkuasa perjanjian sewa dan pemilihan PAKR Mengurus permohonan tanah dan pindah hak milik
BAHAGIAN PEMBANGUNAN
13P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
VISI, MISI DAN MOTOVISI, MISI DAN MOTO
BA
DA
N K
AW
AL
SE
LIA
AIR
FUNGSI
Mengurus, mengawal dan menyelaras sumber air dan mutu air di negeri Pahang Darul Makmur
Mengurus dan mengawal tadahan air secara bersepadu Mengurus dan mengeluarkan lesen bagi pembekalan air
mentah Menguatkuasa Enakmen Sumber Air 2007
UN
IT A
UD
IT
DA
LAM
FUNGSI
Mengaudit agensi-agensi di bawah pentadbiran kerajaan negeri
Memberi khidmat perundingan secara objektif terhadap kawalan dalaman dan tadbir urus jabatan dan agensi-agensi di bawah pentadbiran Kerajaan Negeri.
UN
IT
KO
RPO
RA
T
FUNGSI
Menyelaras pelbagai program/ aktiviti/ urusan yang melibatkan YB SUK
Menyelaras dan memantau pelaksanaan program kualiti di pentadbiran SUK dan lain-lain jabatan dan agensi di negeri Pahang.
Menyelaras pelaksanaan sistem pengurusan aduan di pentadbiran SUK Pahang dan pelbagai jabatan dan agensi negeri Pahang
14 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
15P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BAB 2SENARIO
PERSEKITARAN
ISU-ISU KRITIKALISU-ISU KRITIKAL
S
elaras dengan fungsi utama Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
sebagai agensi utama dalam pentabdiran kerajaan negeri, lima (5) isu
kritikal telah dikenalpasti untuk diberikan perhatian dan penekanan dalam
PSPSP 2009 2012 dikekalkan dengan fokus yang lebih komprehensif dalam
PSPSP 2013 2016.
1. EKSPEKTASI STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN YANG TINGGI TERHADAP SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.
Perkhidmatan awam masa kini menghadapi satu situasi di mana usaha
untuk memenuhi kehendak pelanggan diberi penekanan yang amat
serius oleh pihak kerajaan. Agensi kerajaan kini perlu bergerak seiring
dengan aspirasi pemimpin negara ke arah menjadikan agensi kerajaan
sebuah organisasi yang berpusat kepada pelanggan atau customer-
centric. Banyak usaha yang perlu dilakukan untuk menggerakkan
perhidmatan awam selari dengan peredaran masa dan sejajar dengan
ekspektasi pelanggan.
Pimpinan negara mensasarkan supaya pegawai perkhidmatan awam
perlu menjadi tenaga kerja yang berilmu pengetahuan, mengutamakan
hasil, sentiasa fokus, produktif, kreatif dan inovatif. Nilai-nilai tersebut
akan menjadikan setiap penjawat awam terus relevan dengan keperluan
persekitaran yang begitu kompetitif kini.
2. PENEKANAN TERHADAP AMALAN TADBIR URUS TERBAIK DALAM ORGANISASI
Pejabat SUK Pahang mensasarkan untuk meningkatkan keberkesanan
dalam aspek tadbir urus organisasi merangkumi aspek pengurusan
kewangan, pentadbiran am, program peningkatan kualiti dan
16 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
peningkatan imej korporat organisasi. Perkara-perkara yang disebut di
atas merupakan nadi kepada pentadbiran Pejabat SUK Pahang dan
penekanan yang diberikan diharap mampu menyumbang kepada
pencapaian organisasi secara keseluruhan.
3. PEMANTAPAN MODAL INSAN ASAS PENTING DALAM PEMBANGUNAN ORGANISASI
PSPSP memberi penekanan kepada aspek pembangunan modal insan
ataupun sumber manusia di kalangan penjawat awam di negeri Pahang.
Sumber manusia dilihat sebagai antara aspek yang penting untuk
memastikan kelangsungan dan keberkesanan organisasi dalam
mencapai objektif yang disasarkan. Penekanan kepada aspek modal
insan adalah selaras dengan fokus yang diberikan dalam Misi Nasional
dan juga Rancangan Malaysia.
4. PENGGUNAAN ICT SEBAGAI ENABLER BAGI PENINGKATAN
KEBERKESAN PERKHIDMATAN
Penekanan adalah kepada meningkatkan tahap penggunaan aplikasi
ICT dalam pentadbiran kerajaan negeri. ICT dilihat sebagai satu alat
atau enabler yang sangat membantu dalam meningkatkan lagi tahap
kecekapan anggota pentadbiran dan juga dapat meningkatkan lagi
keberkesanan sistem penyampaian kerajaan. Di samping itu, usaha
mengurangkan jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar
juga perlu diberi perhatian kerana usaha kerajaan memperkenalkan
pelbagai aplikasi kerajaan elektronik tidak akan dapat dimanfaatkan oleh
masyarakat luar bandar sekiranya capaian internet dan pembangunan
ICT tidak merangkumi kawasan luar bandar.
17P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
5. KEPERLUAN UNTUK MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL NEGERI
Perhatian diberikan kepada meningkatkan keupayaan Bahagian
Perancang Ekonomi Negeri (BPEN) dan bahagian-bahagian di bawah
seliaan Timbalan Setiausaha Kerajaan (Pembangunan) iaitu Bahagian
Perumahan, Bahagian Kerajaan Tempatan dan Badan Kawal Selia Air.
BPEN disasarkan supaya mampu menjadi nadi kepada perancangan
aspek pembangunan ekonomi negeri dengan memfokuskan kepada
beberapa sektor seperti pertanian, pelancongan, perkhidmatan,
perindustrian dan sebagainya.
Selain daripada aspek pembangunan ekonomi, aspek pembangunan
sosial yang meliputi pembangunan dan pengurusan projek perumahan
kos rendah yang dikendalikan oleh Bahagian Perumahan dan
pengurusan perbandaran yang dikendalikan oleh Bahagian Kerajaan
Tempatan serta pembangunan sukan berprestasi tinggi yang
dikendalikan oleh Majlis Sukan Pahang turut diberi perhatian serius.
18 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
19P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BAB 3KE ARAH KECEMERLANGAN
ORGANISASI MENJELANG2O16
Bagi memastikan sasaran visi dan misi organisasi dapat dicapai, beberapa
elemen utama dikenalpasti yang merupakan penentu utama kepada kejayaan
Pejabat SUK Pahang.
1. Pembudayaan Kualiti Dalam Organisasi
Untuk menjadi sebuah organisasi yang cekap dan berkesan,
penerapan budaya kerja berkualiti merupakan satu aspek yang amat
penting. Sekiranya anggota organisasi telah diterapkan dengan
budaya berkenaan, sebarang usaha penambahbaikan akan dapat
dilaksanakan dengan mudah.
2. Pembangunan Modal Insan Yang Berkesan
Aspek pembangunan modal insan merupakan satu elemen utama
dalam agenda pengurusan perubahan. Untuk melakukan sebarang
perubahan dalam sesebuah organisasi, modal insan perlu
dipersiapkan untuk bersedia bagi menerima perubahan dan
melakukan perubahan tersebut.
3. Komitmen Pimpinan Atasan
Keprihatinan pengurusan atasan memberikan impak yang begitu
besar di dalam sebarang perancangan. Komitmen yang tinggi
mampu memberikan hala tuju yang jelas kepada anggota untuk
mencapai Visi dan Misi organisasi. Mereka juga mampu membawa
perubahan atau transformasi di dalam organisasi dan seterusnya
mewujudkan satu budaya kerja berteraskan kecemerlangan.
ELEMEN PENENTU KEJAYAANELEMEN PENENTU KEJAYAAN
20 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
4. Kestabilan Politik dan Ekonomi
Persekitaran politik yang stabil mampu memberikan hala tuju dan
matlamat yang jelas kepada sistem pentadbiran kerajaan. Dasar-
dasar yang jelas dan mementingkan kesejahteraan rakyat akan
memudahkan jentera perkhidmatan awam melaksanakan dasar-
dasar tersebut dengan lebih berkesan.
Kestabilan politik akan turut mempengaruhi kestabilan ekonomi.
Sistem pemerintahan yang telus dan cekap akan menarik minat lebih
ramai pelabur untuk melabur dan seterusnya dapat meningkatkan
pendapatan negeri dan rakyat secara keseluruhan.
Ekonomi yang stabil dapat memastikan aktiviti pembangunan negeri
dapat berjalan dengan lancar dan sempurna. Kegawatan ekonomi
yang tidak diduga mampu merencatkan pelaksanaan program dan
aktiviti pembangunan. Oleh yang demikian, satu pelan tindakan bagi
menghadapi risiko ketidaktentuan ekonomi perlu diwujudkan bagi
memastikan kesan yang diterima adalah pada tahap yang paling
minimum.
21P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
NILAI-NILAI BERSAMANILAI-NILAI BERSAMA
1. Integriti Menghayati, mengamalkan dan membudayakan etika serta nilai kerja
yang positif dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab bagi
merealisasikan visi dan misi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang.
2. Kerja Berpasukan Mengamalkan sikap saling bantu membantu dan mewujudkan
suasana yang harmoni dalam menjayakan program-program yang
telah dirancang.
3. Kecemerlangan
Mengamalkan budaya kerja dan tadbir urus yang baik berasaskan
aspirasi Cepat, Tepat dan Integriti.
4. Inovatif Membudayakan amalan kerja yang produktif, kreatif, inovatif dan
sentiasa berusaha melakukan perubahan untuk penambahbaikan
secara berterusan.
5. Profesionalisme
Bersikap neutral, menekankan pembangunan dan pembelajaran
berterusan demi meningkatkan ilmu kemahiran serta kematangan
sikap bagi menyampaikan perkhidmatan dengan penuh iltizam dan
akauntabiliti yang tinggi.
6. Proaktif dan Responsif
Berkebolehan meramal, peka terhadap perubahan hala tuju dan
persekitaran masa hadapan serta bertindak secara proaktif dan
responsif bagi mencapai matlamat Pejabat Setiausaha Kerajaan
Pahang.
22 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PELAN STRATEGIK Pejabat SUK Pahang (PSPSP) dibangunkan khusus bagi merangka perancangan dan pelan
tindakan bagi mensasarkan Pejabat SUK Pahang sebagai
sebuah organisasi yang lebih cemerlang di samping menggalas
transformasi menjelang tahun 2016 bagi menyokong visi bagi
mencapai tahap organisasi bertaraf dunia menjelang tahun
2020.
Pelan ini dirangka bagi menyokong aspirasi dan wawasan
peringkat nasional iaitu Wawasan 2020, Misi Nasional, GTP,
ETP dan Rancangan Malaysia Ke-10. Misi Nasional yang
dirangka bagi menjamin kesinambungan Wawasan 2020,
menetapkan 5 teras strategi seperti berikut :-
(5
Rancangan Malaysia Kesepuluh mengandungi aspirasi Program Transformasi Kerajaan dan Model Baru Ekonomi yang
berteraskan pendapatan tinggi, keterangkuman dan
kemampanan. Rancangan ini merencanakan pembangunan
negara untuk tempoh lima tahun akan datang dengan matlamat
5 TE
RA
S M
ISI N
ASI
ON
AL
Meningkatkan nilai tambah dalam ekonomi
negara
Meningkatkan keupayaan pengetahuan,
kreativiti dan inovasi negara serta memupuk
minda kelas pertama
Menangani masalah ketidaksamaan
sosioekonomi secara membina dan produktif
Meningkatkan tahap dan kemampanan kualiti
hidup
Mengukuhkan keupayaan institusi dan
pelaksanaan negara
HALA TUJU STRATEGIK - PELANSTRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG
(PSPSP) 2O13 - 2O16
23P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
untuk menyampaikan hasil yang dihasratkan untuk semua
rakyat. Rancangan ini menyediakan pentas bagi transformasi
struktur utama yang diperlukan oleh ekonomi berpendapatan
tinggi serta hala tuju dasar, strategi dan program baharu yang
membolehkan negara tampil sebagai negara maju dan
berpendapatan tinggi. Program pembangunan nasional
berteraskan enam Bidang Keberhasilan Utama Negara, seperti
yang digariskan dalam Program Transformasi Kerajaan, Bidang
Ekonomi Utama Negara dalam Program Transformasi Ekonomi
dan pembaharuan ekonomi strategik dalam Model Baru
Ekonomi. Rancangan ini memperincikan strategi untuk
memastikan peranan yang lebih berfokus bagi Kerajaan selaku
pengawal selia dan pemangkin, dan pada masa yang sama
mendukung gagasan 1Malaysia: Rakyat Didahulukan,
Pencapaian Diutamakan demi penyampaian perkhidmatan yang
berkesan.
Selaras dengan penumpuan bagi menambahbaik sistem penyampaian kerajaan dalam Misi Nasional dan RMK-10,
tumpuan PSPSP ini adalah untuk memastikan Pejabat
Setiausaha Kerajaan Pahang menjadi organisasi terbaik dalam
aspek penyampaian perkhidmatan selaras dengan visi dan misi
organisasi. Ini secara langsung selaras dengan hasrat kerajaan
dalam Misi Nasional melalui teras ke lima iaitu untuk
mengukuhkan keupayaan institusi dan pelaksanaan negara.
PSPSP akan menjadi dokumen rujukan utama bagi setiap pegawai di Pejabat SUK Pahang dalam merangka perancangan
bagi melaksanakan fungsi dan tanggungjawab unit masing-
masing. Ini adalah penting bagi memastikan semua ahli dalam
organisasi mempunyai hala tuju dan sasaran yang jelas serta
dapat mengembleng sumber yang ada dalam organisasi dengan
cekap dan berkesan.
24 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI TERAS PSPSP Dalam merangka pelan strategik ini, pengurusan Pejabat SUK Pahang
telah menggariskan tiga (4) strategi teras yang akan menyokong visi
dan misi Pejabat SUK Pahang untuk menjadi organisasi terbaik dalam
penyampaian perkhidmatan.
STRATEGI TERAS PSPSP
1. MENINGKATKAN KEBERKESANAN
TADBIR URUS ORGANISASI
3. MENINGKATKAN KEBEKESANAN PENGGUNAAN
ICT DALAM PENTADBIRAN
4. MEMANTAPKAN PERANCANGAN
DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN
SOSIAL
2.
MELAHIRKAN PENJAWAT
AWAM YANG UNGGUL
25P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Strategi Teras 1 : Meningkatkan keberkesanan Tadbir Urus Organisasi
Penambahbaikan sistem penyampaian dan tadbir urus
organisasi dikenalpasti menjadi antara faktor utama bagi
mencapai hasrat sebagai organisasi terbaik. Peningkatan
keberkesanan tadbir urus organisasi merangkumi
beberapa aspek penting seperti peningkatan
keberkesanan dalam pengurusan kewangan dan
pentadbiran am, peningkatan tahap kualiti dalam sistem
penyampaian dengan pelaksanaan beberapa elemen
kualiti seperti MS ISO, Petunjuk Prestasi Utama (KPI),
Pengurusan Lean, Amalan Persekitaran Berkualiti 5S,
Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) dan sebagainya.
Strategi Teras 2 : Melahirkan Penjawat Awam Yang Unggul
Pihak pengurusan Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
percaya bahawa permulaan kepada kejayaan sesuatu
organisasi adalah bermula daripada individu yang berada
dalam organisasi tersebut. Selaras dengan kepercayaan
tersebut, bagi mencapai tahap organisasi bertaraf dunia
adalah amat penting untuk melahirkan ahli organisasi
yang berkualiti dan mempunyai sikap yang betul terhadap
tugas dan tanggungjawab masing-masing.
26 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Strategi Teras 3 : Meningkatkan Keberkesanan Penggunaan ICT Dalam Pentadbiran
Selain daripada itu, peningkatan keberkesanan tahap
penguasaan dan aplikasi ICT juga diberi penekanan atas
kesedaran bahawa dalam dunia hari ini aplikasi ICT
memainkan peranan utama sebagai enabler dalam
pengurusan disamping dapat meningkatkan lagi tahap
kecekapan.
Strategi Teras 4 : Memantapkan Perancangan Dan Pembangunan Ekonomi Dan Sosial
Perancangan dan pembangunan ekonomi merupakan
satu tanggungjawab penting Pejabat SUK Pahang
melalui Bahagian Perancang Ekonomi Negeri (BPEN)
yang diterajui oleh Timbalan Setiausaha Kerajaan
(Pembangunan). Selain pembangunan ekonomi,
perhatian juga diberikan kepada pembangunan sosial
dengan penekanan kepada pembangunan projek rumah
kos rendah, pembangunan perbandaran dan
pembangunan sukan.
Bagi setiap strategi teras tersebut, beberapa strategi beserta pelan tindakan
khas telah dirangka dan diperjelaskan lagi dengan lebih mendalam dalam
Bab 3 dokumen pelan strategik ini.
27P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
28 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI TERAS 1 MENINGKATKAN KEBERKESANAN TADBIR URUS ORGANISASI
Keberkesanan dalam pentadbiran organisasi dapat dilihat apabila output
yang disasarkan dapat dihasilkan dengan mudah, cepat dan berkualiti.
Selain itu, ia juga dapat dilihat apabila sesuatu perkhidmatan yang
diberikan berjaya memenuhi kehendak para pelanggan. Sesebuah
organisasi perlu sentiasa memantau keberkesanan sistem pentadbiran
yang dijalankan bagi memastikan ia terus relevan dengan kehendak
semasa.
Oleh yang demikian, pelbagai usaha perlu dijana bagi meningkatkan
keberkesanan tadbir urus memandangkan pada hari ini dunia semakin
cepat berubah dan kita juga perlu cepat bertindak bagi memastikan
penyampaian perkhidmatan kerajaan terus kekal memenuhi ekspektasi
para pelanggannya.
Strategi-Strategi Pelaksanaan
Strategi 1 : Meningkatkan Akauntabiliti Pengurusan Kewangan
Strategi 2 : Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pentadbiran
Strategi 3 : Memantapkan Pengurusan Pelanggan
Strategi 4 : Meningkatkan Imej Korporat
Strategi 5 : Pembudayaan kreativiti dan inovasi
STRATEGI DAN PELAN TINDAKAN
29P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PELAN TINDAKAN
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Meningkatkan Akauntabiliti Pengurusan Kewangan
Memastikan belanjawan dilaksanakan dengan terancang
Perbelanjaan tidak melebihi peruntukan
Setiap tahun BKP & BPEN
Memantapan pengurusan aset alih kerajaan
Migrasi Sistem Pengurusan Aset (SPA) ke Sistem SPEK (Modul Aset)
Mencapai tahap pelaksanaan 100% pada Disember 2014
BKP / BTM
Menyelesaikan tuntutan pembayaran dalam tempoh 14 hari
Jumlah tuntutan bayaran yang dibuat dalam tempoh 14 hari
Mencapai sasaran 100% setiap tahun
BKP / BPEN / BKT & BP
Memastikan pematuhan kepada segala dasar, undang-undang, peraturan dan arahan yang berkuatkuasa
Rancangan Pengauditan Tahunan yang dilaksanakan
Mencapai tahap 100% Rancangan Pengauditan Tahunan yang disediakan
UAD
Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pentadbiran
Mewujudkan persekitaran kerja yang lebih kondusif
Tahap Kepuasan Pekerja
Mencapai tahap 90% Unit Korporat
Memantapkan aspek keselamatan pejabat
Pelaksanaan Pelan Kesinambungan Perkhidmatan (PKP)
Menyiapkan PKP pada 2013
BPSM / BKP / BTM / Unit Korporat
Pensijilan Semula MS ISO 9001:2008
Persijilan Semula MS ISO 9001:2008
Persijilan MS ISO 9001:2008 menjelang April 2014
Unit Korporat
Memantapkan Pengurusan Pelanggan
Mengemaskini Laporan Piagam Pelanggan Piagam Pelanggan
pengemaskinian Laporan Piagam Pelanggan sebanyak 90%
Unit Korporat
Menambahbaik dan memperluaskan penggunaan sistem SPAdu
Sistem SPAdu
Sistem SPAdu dinaiktaraf dan dipanjangkan penggunaan ke agensi / jabatan luar pada 2014
Unit Korporat & BTM
Memastikan perkhidmatan pelanggan di Pejabat SUK Pahang memenuhi keperluan dalam PKPA Bil 1 Tahun 2008
Tahap Kepuasan Pelanggan
Mencapai tahap 80% pada setiap tahun
Unit Korporat
30 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Meningkatkan Imej Korporat
Menerbitkan Majalah Pejabat SUK Pahang
Penerbitan majalah Pejabat SUK Pahang
Buletin Aspirasi diterbitkan 4 kali setahun dan Tinta Korporat diterbitkan setiap bulan
Unit Korporat
Pembudayaan kreativiti dan inovasi
Koleksi Inovasi Negeri Pahang yang mengandungi laporan inovasi dan KIK
Penerbitan Buku Koleksi Inovasi Negeri Pahang
Buku Koleksi Inovasi diterbitkan selewat-lewatnya pada 2014
Unit Korporat
Pelan Tindakan Inovasi Pelaksanaan Pelan Tindakan Inovasi Negeri Pahang
Pelan Tindakan Inovasi Negeri Pahang diterbitkan dan diedarkan selewat-lewatnya pada Jun 2014
Unit Korporat
Menyediakan ruang untuk promosikan/ hebahan inovasi dan perkongsian hasil inovasi di laman web
Artikel di laman web Pahang
Ruang laman web dikemaskini sekurang-kurangnya 3 kali setahun
Unit Korporat / BTM
Memberi penghargaan yang bersesuaian kepada individu atau kumpulan yang berjaya menghasilkan idea-idea inovasi
Memberi sijil penghargaan dalam semua aktiviti dan sumbangan
Sijil diberikan kepada urusetia, peserta dan pemenang
Unit Korporat
31P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI TERAS 2 MELAHIRKAN PENJAWAT AWAM YANG UNGGUL
Pembangunan sumber manusia merupakan antara aspek yang penting
dalam sesuatu organisasi kerana ia merupakan penggerak atau jentera
utama yang menentukan hala tuju organisasi tersebut. Kecemerlangan
organisasi banyak bergantung kepada keupayaan dan kualiti modal
insan yang dimiliki dan ini menunjukkan bahawa pembangunan modal
insan perlu diberi keutamaan dan fokus yang sepenuhnya oleh setiap
organisasi.
Pembangunan modal insan perlu dilakukan dari awal bak kata pepatah
kalau hendak melentur buluh, biarlah dari rebungnya. Insan yang
berkualiti dapat dilihat dari segi pemikiran, sahsiah diri dan lain-lain.
Sudah tentu ilmu pengetahuan merupakan elemen yang terpenting
dalam melahirkan modal insan yang berkualiti. Tanpa ilmu
pengetahuan, sesuatu perancangan yang hebat sekalipun tidak akan
berjaya. Nilai-nilai murni seperti amanah dan berintegriti perlu turut
diber penekanan bagi melahirkan modal insan yang berkualiti. Adalah
tidak memberi apa-apa makna sekiranya mempunyai ilmu
pengetahuan yang tinggi tetapi tiada nilai-nilai murni seperti amanah
dan integriti ini. Latihan demi latihan bagi menghasilkan modal insan
yang cekap dalam melaksanakan tanggungjawab perlu dititik beratkan.
Dalam era globalisasi ini, kualiti modal insan dituntut bagi mengharungi
cabaran semasa. Kita akan tewas sekiranya modal insan yang dimiliki
gagal bersaing di peringkat yang lebih tinggi. Oleh sebab itu,
pembangunan modal insan yang seimbang dari aspek rohani dan
jasmani adalah sangat penting bagi menjayakan misi negara ke arah
cemerlang, gemilang dan terbilang.
32 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Strategi 1 : Menetapkan Hala Tuju Strategik Pengurusan Sumber Manusia
Strategi 2 : Memastikan Kapasiti Organisasi Strategi 3 : Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja
Strategi 4 : Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran
Strategi 5 : Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi
STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN
33P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PELAN TINDAKAN
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
TERAS 2.1 : Menetapkan Hala Tuju Strategik
1. Memastikan pengurusan sumber manusia sejajar dengan dasar organisasi
Memperkasa Bahagian Sumber Manusia sebagai organisasi yang dapat menguruskan sumber manusia secara strategik sejajar dengan visi dan misi organisasi
Menghasilkan Dokumen Pelan Strategik Sumber Manusia yang komprehensif dan mengikut keperluan semasa
Setiap tiga (3) tahun sekali. BPSM
2. Menyediakan persekitaran yang kondusif bagi menyokong peranan BPSM
Menyediakan mekanisma penyelarasan pengurusan sumber manusia antara jabatan dan agensi
Mengadakan Persidangan Pengurus Sumber Manusia Peringkat Negeri Pahang
Setiap dua (2) tahun sekali.
BPSM
Mengadakan Mesyuarat Pengurus Sumber Manusia Peringkat Negeri Pahang
Setahun sekali
3. Memanfaat ICT bagi memantapkan pengurusan sumber manusia
Memantapkan penggunaan aplikasi sumber manusia di talian
Peningkatan kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan sumber manusia melalui penggunaan ICT.
Mencapai sekurang-kurangnya 95 % penggunaan Modul / Submodul HRMIS
BPSM
34 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
TERAS 2.2 : Memastikan Kapasiti Organisasi
1. Penambahbaikan skim perkhidmatan yang bersesuaian dengan keperluan semasa
Membuat semakan dan kajian ke atas skim perkhidmatan negeri yang sedia ada terutama yang melibatkan peranan strategik.
Menyediakan Buku Skim Perjawatan Negeri.
Dikemaskini sekurang-kurangnya setiap tiga (3) bulan.
BPSM
2. Meningkatkan penggunaan ICT oleh organisasi dalam mengendalikan pengurusan data sumber manusia
Memperkemaskan maklumat sumber manusia di peringkat SUK dan agensi melalui HRMIS.
Membuat semakan dan perbandingan di antara data HRMIS dan rekod manual secara berkala untuk jabatan dan agensi.
Pejabat SUK : sekurang-kurangnya sebulan sekali. BPSM / Semua
bahagian / unit
Memantau prestasi melalui penetapan KPI HRMIS.
Jabatan/Agensi : sekurang-kurangnya 3 bulan sekali
3. Mengukuhkan rangkaian strategik dengan Jabatan/Agensi Negeri.
Mengadakan program untuk berbincang dan menyalurkan maklumat bersama Jabatan/ Agensi Negeri.
Melaksanakan naziran perjawatan ke atas Jabatan/Agensi Negeri.
Sekurang-kurangnya enam (6) kali setahun.
BPSM
TERAS 2.3 : Pengurus Pekerja Yang Berkualiti
1.Mengekal bakat terbaik
Melaksanakan proses penempatan calon lantikan baru dalam tempoh yang ditetapkan.
Urusan Penempatan pegawai baru dilaksanakan dalam tempoh
yang ditetapkan.
Penempatan pegawai
lantikan baru dilaksanakan dalam tempoh 90 hari selepas
tawaran dikeluarkan oleh SPA Pahang.
BPSM
Melaksanakan proses kenaikan pangkat secara Khas Untuk Penyandang (KUP) 15 tahun bagi kakitangan sokongan.
Mengadakan Mesyuarat Lembaga Kenaikan
Pangkat (LKP) Sokongan 2
secara berkala
Dua (2) kali setahun. BPSM
35P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
TERAS 2.4 : Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja
1. Pembangunan kepimpinan di peringkat Pengurusan Dan Profesional
Mengadakan program/kursus berkaitan Pembangunan Kepimpinan
Perlaksanaan kursus-kursus yang berteraskan :-
Perlaksanaan kursus
Transformational Leadership
sekurang-kurangnya 3 kali setahun
BPSM
Transformational Leadership
2. Pembelajaran berterusan
Menyediakan Pelan Operasi Latihan (POL) yang komprehensif
Pelan Operasi Latihan
Pencapaian pelaksanaan 95% setiap tahun.
BPSM Kajian
keberkesanan Perlaksanaan Pelan Operasi Latihan.
Setiap enam (6) bulan
3. Mengenal pasti keperluan latihan dengan menjalankan Training Need Analysis (TNA)
Menyediakan Borang keperluan Kursus untuk menganalisa keperluan kursus bagi jabatan-jabatan.
Kajian keberkesanan kursus dibuat oleh Ketua Jabatan sebulan selepas peserta mengikuti kursus .
Pemantauan kepada penilaian kursus sekurang-kurangya tiga (3) kali setahun.
BPSM
4. Setiap penjawat awam perlu melalui kursus yang lengkap tidak kurang daripada tujuh hari berkursus setahun
Program kursus yang dijalankan berterusan sepanjang tahun mengikut Pelan Operasi Latihan
Pemantauan dengan jabatan-jabatan mengenai kepatuhan penjawat awam mencukupi bilangan hari berkursus tidak kurang daripada tujuh hari setahun.
Pemantauan kepada penilaian kursus sekurang-kurangya tiga (3) kali setahun.
BPSM
36 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
TERAS 2.5 : Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran
1. Memperkasakan Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling
Menyediakan perkhidmatan klinik kaunseling, pameran, roadshow, seminar dan sebagainya.
Mengendalikan program kaunseling .
Sekurang-kurangnya tiga (3) kali setahun.
BPSM
2. Memberikan pengiktirafan dan ganjaran sebagai tanda penghargaan kepada pegawai dan kakitangan
Menyediakan program berbentuk pengiktirafan dan ganjaran kepada pegawai dan kakitangan yang menunjukkan prestasi yang cemerlang serta telah lama berkhidmat.
Mengadakan Mesyuarat Panel Pembangunan Sumber Manusia (PPSM) bagi memilih calon untuk menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)
Sekurang-kurangnya sekali setahun.
BPSM
TERAS 2.6 : Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi 1. Pengurusan perhubungan pekerjaan yang mantap
Mengadakan Mesyuarat Majlis Bersama Jabatan (MBJ).
Mengadakan mesyuarat MBJ secara berkala
Empat (4) kali setahun BPSM
2. Pengurusan tindakan tatatertib yang efisyen
Mengadakan Mesyuarat Lembaga Tindakan Tatatertib Perkhidmatan Awam Negeri Kumpulan Sokongan (No.2) PSUK Pahang .
Menguruskan tindakan tatatertib berdasarkan kes yang diterima
Proses tindakan tatatertib diselesaikan dalam tempoh empat (4) bulan dari tarikh Surat Pertuduhan dikeluarkan
BPSM
3. Pengukuhan dan pemantapan etika dan nilai penjawat awam
Penyediaan Pelan Integriti Organisasi (PIO) yang komprehensif
Pelaksanaan Pelan Integriti Organisasi
Pencapaian pelaksanaan 95% setiap tahun
BPSM
Aktiviti berasaskan integriti yang berterusan untuk memperkukuhkan nilai dan etika positif melalui pelaksanaan Pelan Integriti Nasional (PIN)
Kajian keberkesanan pelaksanaan Pelan Integriti Organisasi
Setiap enam (6) bulan
37P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
TERAS STRATEGIK 3 MENINGKATKAN KEBERKESANAN PENGGUNAAN ICT DALAM PENTADBIRAN
Setiap organisasi perlu sentiasa menambah baik sistem pentadbiran
yang sedia ada. Karenah birokrasi yang selalu sahaja menjadi
penghalang kepada keberkesanan tadbir urus di pejabat-pejabat
kerajaan perlu dihapuskan bagi meningkatkan keberkesanan jentera
penyampaian perkhidmatan kerajaan. Penggunan ICT dalam
pentadbiran bukan sahaja memudahkan tugasan malah turut
menyumbang kepada peningkatan produktiviti. Oleh sebab itu, usaha
memantapkan penggunaan ICT perlu giat dijalankan bagi
meningkatkan keberkesanan pentadbiran. Aspek kualiti dalam
menjalankan pentadbiran turut menjadi agenda penting dalam
meningkatkan keberkesanan pentadbiran. Kualiti dalam menjalankan
tugasan perlu sentiasa diperhatikan kerana tugasan yang dilakukan
dengan pantas tidak akan bernilai sekiranya tiada kualiti.
Strategi Pelaksanaan
Strategi 1 : Pengukuhan Infrastruktur Yang Selamat dan Stabil
Strategi 2 : Mengukuhkan pelaksanaan aplikasi
Strategi 3 : Membangunkan aplikasi baru secara web based yang lebih efektif
Strategi 4 : Mengukuhkan prestasi aplikasi bagi menyokong pelaksanaan sistem aplikasi
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Pengukuhan Infrastruktur
Yang Selamat dan Stabil
Pengukuhan tahap keupayaan capaian rangkaian di Pejabat SUK Pahang
Integrasi rangkaian atau pengabungan rangkaian antara PahangNet dan 1GovNet
Selesai integrasi / penggabungan rangkaian pada 2016
Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK
Pahang, Semua Pejabat
Daerah dan Tanah Pahang
dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri
Peluasan pelaksanaan webcache di dalam infrastruktur rangkaian
Pelaksanaan webcache bagi semua PDT dan agensi utama di dalam rangkaian PahangNet
Selesai pelaksanaan secara berfasa pada tahun 2016
Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK
Pahang, Semua Pejabat
Daerah dan Tanah Pahang
dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri
Peluasan pelaksanaan IPV6 di dalam infrastruktur rangkaian
Pelaksanaan IPV6 bagi server di Pusat Data Negeri Pahang
Selesai pelaksanaan pada tahun 2016
Semua Bahagian/Unit Pejabat SUK
Pahang, Semua Pejabat
Daerah dan Tanah Pahang
dan Semua Jabatan Kerajaan Negeri
Peningkatan kemudahan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi aspek keselamatan dan pemulihan bencana
Pelaksanaan ISMS MS ISO IEC 27001:2007 bagi Pusat Data Negeri Pahang.
Berjaya dipersijilkan pada tahun 2013
BTM Peningkatan kemudahan kawalan keselamatan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi keperluan ISMS.
Peningkatan dilaksanakan pada tahun 2013-2014.
38 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PELAN TINDAKAN
39P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Pengukuhan Infrastruktur
Yang Selamat dan Stabil (samb)
Peningkatan kemudahan Pusat Data Negeri Pahang bagi memenuhi aspek keselamatan dan pemulihan bencana ..(samb)
Pengujudan dan peningkatan Disaster Recovery Center.
Pelaksanaan pada 2014-2016.
BTM
Pengujudan Disaster Recovery Plan.
Diwujudkan pada tahun 2013
Pelaksanaan dan peningkatan penggunaan virtualisasi kepada server sistem aplikasi di Pusat Data Negeri.
Tahun 2013 2016
Peluasan Penggunaan PC kepada Kakitangan Awam Kerajaan Negeri Pahang
Mencapai ratio 1:1 PC bagi gred perjawatan 17 ke atas.
Tahun 2014 - 2015
BTM, BPEN, BKP Mencapai ratio
1:5 PC bagi gred perjawatan bawah 17.
Tahun 2016
Peningkatan keupayaan PC sedia ada
Peningkatan Sistem Operasi Windows XP kepada Windows 7 kerana pihak Microsoft tidak lagi support pengguna Windows XP bermula Mac 2014.
Tahun 2014-2015
BTM, BPEN, BKP
Peningkatan kapasiti PC mengikut keperluan pelaksanaan sistem aplikasi dan laporan Kajian Pelan Kapasiti pada tahun 2010.
Tahun 2013- 2014
40 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Pengukuhan Infrastruktur
Yang Selamat dan Stabil (samb)
Peningkatan keupayaan PC sedia ada (samb)
Menjalankan kajian Pelan Kapasiti bagi PC kakitangan awam Kerajaan Negeri Pahang.
Tahun 2015 BTM, BPEN, BKP
Peningkatan keupayaan aplikasi komunikasi emel rasmi kerajaan negeri
Menaiktaraf versi webmel terkini yang lebih stabil dan mempunyai fungsi mobilasi.
Tahun 2013
BTM
Meningkatkan tahap kebolehcapaian aplikasi webmel bagi mengurangkan gangguan melalui kaedah High Availability.
Tahun 2013
Meningkatkan kuota inbox pengguna emel pahang kepada 500MB - 1GB seorang.
Tahun 2013 2016
Peningkatan kemudahan backup data aplikasi
Meningkatkan keupayaan pengurusan backup data aplikasi mengikut keperluan pelaksanaan dalam Disaster Recovery Plan.
Tahun 2014 2016 BTM
41P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Mengukuhkan pelaksanaan
aplikasi
Pelaksanaan Projek Infrastruktur Data Spatial Negeri (MyGDI)
SGDC,Data Spatial Jabatan, PLIS,G4E di laksanakan
Integrasi dilaksanakan pada tahun 2014
BPEN, BTM, PTG, JPBD
Kajian terhadap sistem aplikasi yang telah dibangunkan
Kajian-kajian dihasilkan
Sekurang-kurangnya 3 kajian dihasilkan setahun
BTM, jabatan berkenaan
Peningkatan penggunaan sistem aplikasi yang dibangunkan
Peratus bilangan sistem aplikasi yang digunapakai
Setiap jabatan menggunapakai semua sistem yang telah dibangunkan
BTM, jabatan berkenaan
Penggunaan perisian berasaskan perisian sumber terbuka
Bilangan sistem/perkakasan menggunakan perisian sumber terbuka
90% sistem/perkakasan menggunakan perisian sumber terbuka
BTM, semua jabatan
kerajaan negeri
Meningkatkan pelaksanaan sistem secara online
Migrasi sistem manual ke sistem secara online
1) Penggunaan Sistem Permohonan Pas Keselamatan dan Pelekat Kenderaan (ePASKAT) mulai Julai 2013
BTM / BKP
2) Penggunaan Sistem Permohonan Kenderaan Jabatan (eKENDERAAN) mulai Disember 2013 3) Penggunaan Sistem Aduan Kerosakan Bangunan Kerajaan (eBANGUNAN) mulai Julai 2014 4) Penggunaan Sistem Permohonan Kuarters Kerajaan (eKUARTERS) mulai Disember 2014 5) Penggunaan Sistem Permohonan Penyediaan Pesanan Kerajaan (eLO) mulai Januari 2015
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN / TAHUN PELAKSANA
Membangunkan aplikasi baru secara web
based yang lebih efektif
Pembangunan dan pelaksanaan pangkalan data menggunakan konsep Information Architecture
Pangkalan data berpusat dibangunkan
Pembangunan dan pelaksanaan pada tahun 2014
BTM
Pembangunan dan penggunaan sistem perkhidmatan atas talian
Bilangan jabatan kerajaan negeri mempunyai perkhidmatan atas talian
90% jabatan kerajaan negeri mempunyai perkhidmatan atas talian menjelang 2015
BTM dan BPSM
Mengukuhkan prestasi aplikasi bagi menyokong
pelaksanaan sistem aplikasi
Memastikan kakitangan awam diberi latihan dalam bidang ICT
Bilangan kakitangan menghadiri kursus /seminar/bengkel ICT
50% kakitangan menghadiri kursus /seminar/bengkel ICT (Setahun)
BTM dan BPSM
Memantapkan tahap kepakaran kakitangan ICT bagi meningkatkan daya saing dalam penyelesaian tugasan
Bilangan kakitangan menghadiri sekurang-kurangnya 3 hari kursus teknikal setahun
100% kakitangan menghadiri sekurang-kurangnya 3 hari kursus teknikal (Setahun)
BTM dan BPSM
42 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
43P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Pembangunan ekonomi dan sosial perlu berjalan seiring bagi
memastikan pembangunan yang dirancang seimbang dan tidak
mengabaikan mana-mana pihak. Kestabilan ekonomi dan sosial akan
dapat menjamin kesejahteraan dan kemakmuran masyarakat dalam
sesebuah negeri amnya dan negara khasnya.
Bagi menggalakkan pertumbuhan ekonomi, sumber-sumber yang ada
perlu digunakan sepenuhnya. Sumber ekonomi baru perlu dicipta bagi
mengelakkan kebergantungan kepada sesuatu bentuk ekonomi
sahaja manakala sumber ekonomi yang sedia ada perlu ditambahbaik
dan dipertingkatkan hasilnya. Polisi-polisi yang dikenalpasti sebagai
penghalang kepada kerancakkan pembangunan ekonomi perlu dipinda
bagi melicinkan perkembangan ekonomi. Potensi-potensi yang
dijangka dapat menggugat kestabilan ekonomi perlu dikenalpasti lebih
awal supaya ekonomi tetap terus utuh dan berdaya saing. Kemajuan
ekonomi perlu mengambil kira pembangunan perbandaran.
Pembangunan perbandaran perlulah terancang bagi memastikan taraf
hidup masyarakat dapat dipertingkatkan. Bandar yang terancang dapat
menjamin kualiti hidup masyarakat dan pada masa yang sama tidak
mengabaikan aspek sosial yang lain seperti alam sekitar, kebersihan
dan lain-lain. Dalam usaha membangunkan ekonomi dan perbandaran
yang terancang, golongan berpendapatan rendah turut tidak dilupakan.
Usaha menyediakan perumahan kos rendah yang secukupnya bagi
golongan tersebut terus menjadi agenda penting kerajaan negeri bagi
memastikan golongan tersebut tidak terpinggir dalam arus
pembangunan ekonomi dan perbandaran moden. Kerajaan negeri
akan terus memantau keberkesan pengagihan perumahan kos rendah
supaya kebajikan rakyat berpendapatan rendah terus terpelihara.
TERAS STRATEGIK 4 MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL
44 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Oleh yang demikian, pembangunan ekonomi dan sosial yang
seimbang adalah penting bagi memastikan wawasan negara tercapai.
Ketidakseimbangan di antara pembangunan ekonomi dan sosial
menyebabkan pelan tindakan bagi mencapai wawasan negara sukar
dilaksanakan dan usaha-usaha pembangunan akan terganggu.
Justeru, semua pihak yang terlibat dalam usaha pembangunan
ekonomi dan sosial ini perlu menyelaraskan usaha-usaha tersebut bagi
memastikan kesemua teras MISI NASIONAL menjadi satu kenyataan.
Strategi 1 : Menambahnilai rantaian sektor produktif
Strategi 2 : Memantapkan Pelaburan Swasta di tanah kerajaan
Strategi 3 : Meningkatkan Jaringan Perhubungan dan Kemudahsampaian
Strategi 4 : Meningkatkan kapasiti utiliti
Strategi 5 : Memantapkan modal insan Strategi 6 : Melebarkan Jaringan Sosial
Strategi 7 : Meningkatkan Kualiti Hidup Masyarakat
Strategi 8 : Mewujudkan pusat-pusat pertumbuhan baru
STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN
45P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PELAN TINDAKAN
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
Objektif 1: Menambahnilai rantaian sektor
produktif
Menjadikan Negeri Pahang sebagai tumpuan utama pelabur di Pantai Timur
Peningkatan kadar pelaburan
Peningkatan kadar pelaburan sebanyak 5% setiap tahun
BPEN
Memperkasakan Sektor Pertanian untuk menjadikan Pahang sebagai pengeluar hasil pertanian utama negara
Kadar pengeluaran hasil pertanian
Peningkatan kadar pengeluaran hasil pertanian sebanyak 5% setiap tahun
BPEN
Memperkasakan Sektor Pelancongan
Jumlah kedatangan pelancong ke Negeri Pahang
Peningkatan jumlah kedatangan pelancong ke Negeri Pahang sebanyak 5% setiap tahun
BPEN
Objektif 2: Memantapkan
Pelaburan Swasta di tanah kerajaan
Program perkongsian pintar antara Kerajaan Negeri dengan pelabur swasta
Kadar pulangan Perbadanan Setiausaha Kerajaan Negeri
Peningkatan kadar pulangan Perbadanan Setiausaha Kerajaan Negeri sebanyak 5%
BPEN
Objektif 3: Meningkatkan
Jaringan Perhubungan dan
Kemudahsampaian
Pembinaan Lebuhraya bagi menghubungkan setiap kawasan di negeri ini
Pelaksanaan Projek Central Spine Road dan Menaiktaraf Jalan Pekan-Nenasi-Endau-Rompin
Pelaksanaan projek sepenuhnya menjelang 2015
BPEN
Menambahbaik jaringan perhubungan udara
Lapangan Terbang Kuantan
Menjadikan Lapangan Terbang Kuantan sebagai lapangan terbang bertaraf antarabangsa
BPEN
Menambahbaik jaringan perhubungan laut
Terminal Laut Dalam
Menaikataraf Pelabuhan Kuantan sebagai pelabuhan laut dalam
BPEN
46 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
STRATEGI PROGRAM / AKTIVITI INDIKATOR SASARAN /
TAHUN PELAKSANA
Objektif 4: Meningkatkan kapasiti utiliti
Meningkatkan kapasiti bekalan air untuk keperluan domestik dan industri
Unjuran kapasiti bekalan air
Peningkatan kapasiti bekalan air sebanyak 5% setahun
BPEN
Liputan bekalan air
Penurunan kadar gangguan bekalan air
BPEN
Memperluaskan liputan bekalan elektrik di seluruh negeri
Jumlah liputan bekalan elektrik
100% kawasan di Negeri Pahang menerima liputan bekalan elektrik
BPEN
Meningkatkan Jaringan dan menambahbaik liputan Telekomunikasi serta ICT di seluruh kawasan
Liputan telekomunikasi selular
Liputan telekomunikasi selular 100%
BPEN
Kadar penembusan internet jalur lebar per isi rumah
Kadar penembusan internet jalur lebar 100%
BPEN
Objektif 5: Memantapkan modal insan
Melahirkan lebih ramai graduan
Jumlah Graduan
Peningkatan Jumlah graduan 5% setiap tahun
BPEN
Membangunkan masjid bestari
Masjid bestari
Mewujudkan 1 buah masjid bestari setiap tahun
BPEN
Pelaksanaan program dan latihan bagi memantapkan tenaga kerja
Penganjuran bengkel dan latihan
Peningkatan bilangan usahawan
BPEN
Objektif 6: Melebarkan
Jaringan Sosial
Pengurangan Kemiskinan Kadar kemiskinan
Penurunan kadar Kemiskinan 5% setahun
BPEN
Objektif 7: Meningkatkan Kualiti Hidup Masyarakat
Memperluaskan perkhidmatan kesihatan
Bilangan kemudahan kesihatan/hospital
Mewujudkan 5 kemudahan kesihatan yang baru setiap tahun
BPEN
Memantapkan perkhidmatan pengangkutan awam
Perkhidmatan pengangkutan awam
Pembinaan 2 buah terminal pengangkutan bersepadu baru di Temerloh dan Bentong
BPEN
Objektif 8: Mewujudkan pusat-pusat
pertumbuhan baru
Membangunkan secara bersepadu infrastruktur industri, perdagangan dan sosial kawasan-kawasan berdaya maju
Jumlah pusat pertumbuhan ekonomi baru
Pembangunan 1 pusat pertumbuhan ekonomi baru setiap tahun
BPEN
47P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Strategi dan pelan tindakan yang telah ditetapkan di dalam PSPSP ini
telah dirangka untuk dicapai dalam tempoh 4 tahun iaitu 2013 sehingga 2016. Tempoh pelaksanaan selama 4 tahun difikirkan sebagai satu tempoh yang sesuai dan mencukupi bagi organisasi
mencapai apa yang telah dirancangkan.
Menjelang akhir tahun 2016, Pejabat SUK Pahang akan menjadi
sebuah organisasi cemerlang di dalam aspek tadbir urus oganisasi,
pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta di dalam
perancangan dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri. Ini secara
tidak langsung, memungkinkan visi organisasi iaitu untuk menjadi
contoh kepada lain-lain jabatan / agensi di negeri Pahang dalam aspek
penyampaian perkhidmatan.
Bagi memastikan setiap unit di Pejabat SUK Pahang memainkan
peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam tempoh 4 tahun ini,
strategi dan pelan tindakan di dalam PSPSP ini akan dipantau dan
dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti berikut:-
PEMANTAUANDAN KAJIAN SEMULA
Bil Perkara Tarikh Cadangan
1. Mesyuarat Pemantauan PSPSP
Setiap 6 bulan
2. Penilaian Pencapaian Tahun Pertama
Januari Mac 2014
3. Penilaian Pencapaian Tahun Kedua
Januari Mac 2015
4. Penilaian Pencapaian Tahun Ketiga
Januari Mac 2016
5. Kajian Semula PSPSP Mac Mei 2015
48 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
Bagi memastikan pelaksanaan PSPSP ini berjalan dengan berkesan,
satu jawatankuasa khas ditubuhkan. Jawatankuasa tersebut
dinamakan Jawatankuasa Khas Pelaksanaan PSPSP. Berikut adalah
struktur dan keahlian jawatankuasa tersebut:-
JAWATAN KEAHLIAN Pengerusi YB SUK / TSUK (Pengurusan)
Setiausaha Ketua Penolong Setiausaha Unit Korporat
Ahli-ahli TSUK (Pembangunan) SUSK YAB Menteri Besar
SUB Makro
SUB Sektoral
KPS Pelaburan / Penswastaan
Pengarah Majlis Sukan Pahang SUB Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
SUB Bahagian Teknologi maklumat
KPS Bahagian Khidmat Pengurusan
KPS Bahagian Sekretariat MMK & Dewan
KPS Bahagian Perumahan
KPS Bahagian Kerajaan Tempatan
Ketua Audit Dalam
Pegawai Selia Air
Jawatankuasa ini akan bertindak sebagai penyelaras utama di dalam
pemantauan, penilaian dan kajian semula PSPSP berdasarkan kepada
pelan tindakan yang ditetapkan.
49P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
erkhidmatan Awam di Malaysia pada masa kini perlu sentiasa
memandang jauh ke hadapan sekiranya ingin maju seperti negara-
negara lain. Kegagalan untuk melihat apa yang akan berlaku pada masa
hadapan akan menyebabkan kegagalan untuk merancang pada masa kini
dan seterusnya akan mengakibatkan kita ketinggalan. Sesebuah organisasi
perlu mempunyai impian untuk menjadi sebuah organisasi yang hebat
dengan memiliki beberapa elemen yang unggul sekiranya ingin berjaya di
dalam mengharungi arus globalisasi pada masa kini.
1. MODAL INSAN KELAS PERTAMA
Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang berazam untuk mempunyai
anggota atau modal insan yang kukuh nilai peribadi, berilmu
pengetahuan yang tinggi dan sentiasa bersedia berkorban untuk
agama, bangsa dan negara. Menyedari bahawa sumber manusia
memainkan peranan yang penting dalam memajukan sesebuah
organisasi, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang menekankan aspek
sumber manusia untuk berjaya. Setiap anggota tidak kira pangkat dan
kedudukan akan mempunyai ciri-ciri pemimpin yang unggul dan sudah
pasti akan berfikir dan bertindak seperti seorang pemimpin. Sebagai
seorang pemimpin, komitmen yang tinggi akan diberikan tidak kira
pada bila-bila masa dan keadaan. Anggota Pejabat Setiausaha
Kerajaan Pahang juga akan turut disegani dan dihormati oleh semua
agensi dan jabatan di Malaysia.
THE WAY FORWARD
P
50 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
2. FASILITI KELAS PERTAMA Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk memiliki
bangunan pejabat atau infrastruktur pintar yang dilengkapi dengan
perbagai kemudahan ICT. Suasana yang kondusif akan meningkatkan
motivasi dan meningkatkan kecekapan anggotanya dalam memberikan
perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan. Dengan adanya
infrastruktur pintar ini, ia bukan sahaja memberikan kemudahan
kepada para anggota tetapi kepada para pelanggan yang datang
berurusan. Infrastruktur pintar turut memberikan tahap keselamatan
yang terbaik dan ini dapat mengurangkan kegiatan-kegiatan yang tidak
bertanggungjawab. Mana-mana unit Pejabat Setiausaha Kerajaan
Pahang yang sering berurusan dengan para pelanggan akan turut
diselaraskan kedudukannya bagi memudahkan para pelanggan
berurusan.
3. PEMBANGUNAN ICT KELAS PERTAMA Selain itu, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk
menggunakan seratus peratus kemudahan ICT di dalam urusan
pentadbiran. Penggunaan ICT di dalam urusan pentadbiran dapat
mempercepatkan tugasan dan mengurangkan kos operasi. Dalam
dunia yang serta pantas dan bermaklumat kini, prosedur kerja lama
atau manual mungkin tidak lagi relevan.
Selaras dengan peredaran masa yang menuntut segala-galanya
bergerak dengan lebih pantas, kita perlu mempertingkatkan sistem
atau cara kerja kita ke tahap yang lebih hebat. Sekiranya kita masih
statik dan selesa dengan cara kerja pada masa kini, kita mungkin akan
jauh ketinggalan berbanding agensi Kerajaan yang lain. Penggunaan
ICT turut memperkemaskan dan meningkatkan kualiti sistem kerja.
Sistem kerja akan lebih teratur dan ini dapat menggalakkan para
anggota untuk bekerja dengan lebih efisen dan efektif.
51P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
4. PEMBANGUNAN SOSIOEKONOMI KELAS PERTAMA
Memperkasakan pembangunan sosioekonomi turut menjadi agenda
penting Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang. Dengan kedudukan
negeri Pahang yang strategik dan memiliki sumber ekonomi yang
banyak, negeri Pahang akan muncul sebagai negeri yang paling maju
di Malaysia.
Dengan kehadiran para pelancong yang begitu tinggi di Pantai Timur,
negeri Pahang akan memanfaatkan sepenuhnya kawasan tanah tinggi,
pantai dan hutan semulajadi yang sediaada bagi mempertingkatkan
aktiviti pelancongan di negeri Pahang.
Kawasan perindustrian akan turut dibangunkan dengan lebih banyak
bagi menarik pelaburan dari negara luar. Polisi-polisi pelaburan akan
dikaji semula bagi mengurangkan karenah birokrasi yang menjadi
penghalang kepada kemajuan ekonomi negeri.
Sistem perbandaran di negeri Pahang akan menjadi yang terhebat dan
terancang di Malaysia menjelang Wawasan 2020. Sistem perbandaran
yang moden ini tidak sesekali mengabaikan aspek sosial dan
kesejahteraan masyarakat.
Oleh itu, dengan berbekalkan keazaman dan komitmen yang tinggi yang
dimiliki oleh setiap angota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang, kesemua
cita-cita seperti yang disebutkan di atas tidak akan mustahil untuk
direalisasikan dan seterusnya Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang akan
menjadi sebuah organisasi yang unggul dalam sistem penyampaian
perkhidmatan di Malaysia.
52 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
53P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
BAB 4PENUTUP
54 P E L A N S T R A T E G I K P E J A B A T S E T I A U S A H A K E R A J A A N P A H A N G ( P S P S P ) 2 0 1 3 - 2 0 1 6
PENUTUP
Pelan Perancangan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang kepada setiap anggota pentadbiran bagi mencapai visi dan misi yang
disasarkan untuk menjadi organisasi yang terbaik dalam sistem penyampaian
perkhidmatan.
Sistem penyampaian perkhidmatan awam yang cekap adalah sangat penting
bagi menjamin kelancaran dan keberkesanan pelaksanaan dasar dan strategi
pembangunan negara.
Kejayaan dan keberkesanan pelaksanaan pelan ini terletak kepada komitmen
dan sokongan serta kerjasama daripada setiap anggota dan diharapkan
dengan adanya pelan strategik ini, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
akan menjadi organisasi yang hebat dan terulung di Malaysia dalam sistem
penyampaian perkhidmatan dan seterusnya hasrat untuk menjadi negeri maju
menjadi satu kenyataan.
Pelan strategik ini juga akan disemak dan dikaji dari semasa ke semasa bagi
membuat perubahan-perubahan yang perlu.
(PSPSP) 2013 - 2016 ini dirangka bagi memberikan hala tuju dan fokus
Top Related