11
22
33
PengenalanPengenalan
Pengucapan merupakan satu kaedah Pengucapan merupakan satu kaedah berkomunikasi secara lisanberkomunikasi secara lisan
Dilakukan dalam Dilakukan dalam situasi yang terancangsituasi yang terancang iaitu iaitu tempat, masa dan isutempat, masa dan isu yang yang disampaikan telah ditetapkandisampaikan telah ditetapkan
Abdul Mua’ti Ahmad, (1994) dalam Abdul Mua’ti Ahmad, (1994) dalam bukunya; bukunya; Panduan Pengucapan Panduan Pengucapan Awam, Awam, menyatakan bahawa menyatakan bahawa “Pengucapan Umum menggunakan “Pengucapan Umum menggunakan anggota komunikasianggota komunikasi verbal dan bukan verbal dan bukan verbal”.verbal”.
44
PROSES UCAPANPROSES UCAPANPerucapPerucapIndividu yang bertanggungjawab meluahkan isi bicaranya di khalayak dengan tujuan tertentu
Bahan Ucapan/SkripBahan Ucapan/SkripKandungan isi bicara yang diluahkanAudienAudien
Kumpulan manusia yang mendengar bicara dan seterusnya bertindak balas terhadap bicara tersebutPersembahan Ucapan/SituasiPersembahan Ucapan/Situasi
Gaya ucapan disampaikan atau keadaan sesuatu ucapan diadakan
terdiri daripada empat perkara utama iaitu :
66
JENIS-JENIS UCAPANJENIS-JENIS UCAPAN
PENGKELASAN UCAPAN
Berdasarkan Tujuan
Berdasarkan Cara
Informatif/Pemberitahuan
Pemujukan Menghibur Majlis Khas
Impromptu Menghafal Membaca Teks Extemporaneous
77
Untuk Memberi Maklumat Untuk Memberi Maklumat (Informatif)(Informatif)
Matlamat perucap adalah Matlamat perucap adalah untuk memaklumkan atau untuk memaklumkan atau menerangkan kepada menerangkan kepada audiens tentang sesuatu audiens tentang sesuatu konsep, fenomena, konsep, fenomena, perkara, proses, idea dan perkara, proses, idea dan sebagainya.sebagainya.
Contohnya, Ceramah Contohnya, Ceramah MotivasiMotivasi
88
Untuk MemujukUntuk Memujuk
Menerusi ucapan, perucap cuba Menerusi ucapan, perucap cuba mempengaruhi fikiran audiens mempengaruhi fikiran audiens untuk menghasilkan perubahan untuk menghasilkan perubahan dari segi citarasa, sikap, dari segi citarasa, sikap, kepercayaan, fahaman atau kepercayaan, fahaman atau tindakan.tindakan.
Contoh;Contoh;– Jurujual, hakim, peguam, ahli politik Jurujual, hakim, peguam, ahli politik
dan pegawai motivasidan pegawai motivasi
99
Untuk MenghiburUntuk Menghibur
Tujuan untuk Tujuan untuk membangkitkan membangkitkan suasana ceria dan suasana ceria dan menyeronokkan.menyeronokkan.
Di majlis keraian. Di majlis keraian. Tetamu khas yang Tetamu khas yang diminta berucap diminta berucap menyentuh hal-hal menyentuh hal-hal yang melucukan yang melucukan dan menarik minat dan menarik minat audien.audien.
1010
Majlis KhasMajlis Khas
Ucapan berlangsung Ucapan berlangsung dalam sesuatu majlis dalam sesuatu majlis yang bersifat rasmi. Teks yang bersifat rasmi. Teks ucapan akan disediakan ucapan akan disediakan oleh AJK untuk tetamu oleh AJK untuk tetamu yang dijemput berucap.yang dijemput berucap.
1111
ImpromptuImpromptu
Disampaikan secara Disampaikan secara spontanspontan. . Perucap hanya membicarakan isu-Perucap hanya membicarakan isu-isu ringan yang menyentuh hal-hal isu ringan yang menyentuh hal-hal yang telah berlalu, isu semasa, yang telah berlalu, isu semasa, harapan dan ramalan masa harapan dan ramalan masa hadapan.hadapan.
Isi ucapan berdasarkan Isi ucapan berdasarkan pengalaman, pengalaman, pengetahuan dan kemahiranpengetahuan dan kemahiran..
1212
Hafal TeksHafal Teks
Ucapan disediakanUcapan disediakan dengan lengkapdengan lengkap
Perucap hafal teksPerucap hafal teks Contohnya, Contohnya,
– Perbahasan dan Perbahasan dan PidatoPidato
1313
Membaca teksMembaca teks
Membaca sebuah skrip atau teks.Membaca sebuah skrip atau teks. Ucapan ini dilakukan Ucapan ini dilakukan sekiranya sekiranya
terdapat fakta-fakta yang pentingterdapat fakta-fakta yang penting, , setiap perkataan tercatat perlu setiap perkataan tercatat perlu dibaca.dibaca.
Contoh;Contoh;– Pembentangan Belanjawan Tahunan Pembentangan Belanjawan Tahunan
oleh Perdana Menteri/Menteri Kewanganoleh Perdana Menteri/Menteri Kewangan
1414
Ucapan Yang Cukup Persediaan Ucapan Yang Cukup Persediaan (Ekstemporaneous)(Ekstemporaneous)
Menggabungkan ketiga-tiga jenis ucapanMenggabungkan ketiga-tiga jenis ucapan Perucap hanya menghafal bahagian-Perucap hanya menghafal bahagian-
bahagian tertentubahagian tertentu Contoh seorang penceramah agamaContoh seorang penceramah agama
– Impromptu – berucap berdasarkan Impromptu – berucap berdasarkan pengalaman dan kemahiran.pengalaman dan kemahiran.
– Hafal – hafal petikan dan contoh-contohHafal – hafal petikan dan contoh-contoh– Baca teks – menyediakan isi-isi utamaBaca teks – menyediakan isi-isi utama
1515
Ciri-ciri Perucap Yang BaikCiri-ciri Perucap Yang Baik
Berpengetahuan
Berkemahiran Berucap
Berkeyakinan
Peribadi/perwatakan baik
Menguasai bidang
Berpengetahuan luas
Sensitif pada topik
Yakin terhadap diri, persediaan dan penguasaan topik
Berkeupayaan untuk mengawal dan menarik perhatian audien kepada ucapannya
Audien menilai perucap termasuk cara berpakaian, berjalan ke tempat ucapan, gerak-geri fizikal dan lain-lain
1717
Langkah-langkah Penyediaan dan Langkah-langkah Penyediaan dan Persembahan Ucapan BerkesanPersembahan Ucapan Berkesan
Langkah -langkah
Mengawal Gugup
Menganalisis Diri
Mengumpul bahan
Menyusun bahan
Menyampaikan ucapan
Berlatih
Merancang penutup
Merancang pengenalan
situasi
audien
1818
TEKNIK PENYAMPAIAN YANG TEKNIK PENYAMPAIAN YANG BERKESANBERKESAN
PERINGKAT PERSEDIAAN
PERINGKAT REFLEKSI
PERINGKAT PENYAMPAIAN
Menetapkan tujuanAnalisis diriAnalisis audien
Analisis majlisMenulis teks ucapanLatihan
Bersedia mental dan fizikalTunjukkan keyakinan semasa berdiri untuk berucap
Pengucap yang baik akan sentiasa memperbaiki diri. Salah satu contoh dengan edaran.
Contoh : Borang Penilaian kepada audien.
1919
ETIKET DAN ETIKA DALAM ETIKET DAN ETIKA DALAM PENGUCAPAN AWAMPENGUCAPAN AWAM
Etiket Etiket – melakukan sesuatu dengan betul, kena – melakukan sesuatu dengan betul, kena masa dan tempatnya termasuklah menjaga masa dan tempatnya termasuklah menjaga penampilan diri dan protokol panggilan hormatpenampilan diri dan protokol panggilan hormat
EtikaEtika- berkait dengan darjah betul atau salahnya - berkait dengan darjah betul atau salahnya sesuatu perlakuan manusia.Perkara penting sesuatu perlakuan manusia.Perkara penting dalam pengucapan :dalam pengucapan :
KejujuranKejujuranMenyimpan MaklumatMenyimpan MaklumatKepuasan pendengarKepuasan pendengarKetepatanKetepatan
2020
Tanda-tanda KegugupanTanda-tanda Kegugupan
TANDA-TANDA GUGUP
Secara fisiologi
Secara psikologi
Jantung kencang Berpeluh ketiak Sesak nafas Ketar lutut
Tubuh kaku
Tidak beraniBertentang mata Takut audien
Bimbang lupaidea
maluAllergic kepada
ucapan
pitam Suara lemah Bibir kering
2121
Teknik Mengawal GugupTeknik Mengawal GugupSEBELUM BERUCAP
Pilih subjek yang diminati
Analisis audien
Relaks mental dan fizikal
Berangan
Susun Idea dengan jelas
Matlamat ucapan munasabah
Bersedia secukupnya
Jaga makan minum
Tarik nafas panjang-panjang
Berlatih secukupnya
Pujuk diri sendiri
Senaman
Memahami emosi gugup
2222
Teknik Mengawal GugupTeknik Mengawal Gugup
Semasa UcapanSemasa Ucapan
Wujud dan kekalkan hubungan mata
Bergerak
Jangan berhenti bercakap walaupun gugup
Berlagak seperti yakin walaupun tidak berapa yakin
Pilih audien yang mesra sebagai tumpuan di awal bicara
Jangan pentingkan gaya penyampaian
2323
Merancang PenutupMerancang Penutup
Kenyataan utk diingat
review
Elakkan
MERANCANG PENUTUP
Bentuk mood
Beri cabaran
Minta maaf keterlaluan
Huraian panjang
Mengaku lupa idea
Ringkaskan idea utama
Ulang teknik tarik perhatian
Rujuk tema
rayuan
soalan
Tukar gaya bercakap
Beritahu hendak berhenti
Ulang sebut idea utama
Menyediakan audien untuk berhenti mendengar
2424
Kaedah LatihanKaedah Latihan
Berlatih
rakaman
Buat penilaian
Berlatih 3-6 kali
Hafal idea
Hafal secara “mentally’
Jangan berlatih bahasa badan
Jangan berlebihan
Ukur masa
Hayati ucapan
Berlatih guna APD
Rujuk nota
3030
PenutupPenutup
Perucap yang cemerlang Perucap yang cemerlang merupakan perucap yang merupakan perucap yang sentiasa berupaya dalam sentiasa berupaya dalam menyampaikan setiap menyampaikan setiap ucapannya dengan baik dan ucapannya dengan baik dan berkesan tanpa mengira berkesan tanpa mengira audiens, suasana, dan saluran audiens, suasana, dan saluran berucap berucap
3131
RUJUKANRUJUKAN
Abdul Mua’ti Ahmad, (1994)Panduan Pengucapan Awam. Dewan bahasa dan Abdul Mua’ti Ahmad, (1994)Panduan Pengucapan Awam. Dewan bahasa dan Pustaka. Kuala Lumpur.Pustaka. Kuala Lumpur.
Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2001). Teori & teknik ucapan berpengaruh. Abdullah Hassan & Ainon Mohd. (2001). Teori & teknik ucapan berpengaruh. Kuala Lumpur: PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd.Kuala Lumpur: PTS Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Carnegie, D. (2000). Cara cepat & mudah berbicara efektif: Teknik modern Carnegie, D. (2000). Cara cepat & mudah berbicara efektif: Teknik modern untuk komunilasi yang dinamik (Terjemahan oleh Ana Budi Kuswadani SS). untuk komunilasi yang dinamik (Terjemahan oleh Ana Budi Kuswadani SS). Jakarta: Pustaka Delapratasa.Jakarta: Pustaka Delapratasa.
Dale,P. & Wolf, J.C. (2000). Speech communication made simple – A Dale,P. & Wolf, J.C. (2000). Speech communication made simple – A multicultural perspective. New York: Addison Wesley Longman, Inc.multicultural perspective. New York: Addison Wesley Longman, Inc.
Fletcher, L. (1995). How to design and deliver a speech (5th. Edition). New Fletcher, L. (1995). How to design and deliver a speech (5th. Edition). New York: HarperCollins College Publishers Inc.York: HarperCollins College Publishers Inc.
Kulwindr Kaur Sidhu (2006). Pengucapan awam dan kemahiran Kulwindr Kaur Sidhu (2006). Pengucapan awam dan kemahiran persembahan. Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.persembahan. Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.
Md Izuddin Ali & Zetty Zahureen Mohd Yusoff (2005). Berucap dengan Md Izuddin Ali & Zetty Zahureen Mohd Yusoff (2005). Berucap dengan yakin. Batu Caves, Selangor: PTS Millennia Sdn. Bhd.yakin. Batu Caves, Selangor: PTS Millennia Sdn. Bhd.
Rahmat Ismail (2000). Pidato & berpidato: Seni dan teknik. Kuala Lumpur: Rahmat Ismail (2000). Pidato & berpidato: Seni dan teknik. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd.
Sallehuddin Hj. Mohd Noor, Jallaluddin Hj. Mohd Noor & Ishak Hj. Abdul Sallehuddin Hj. Mohd Noor, Jallaluddin Hj. Mohd Noor & Ishak Hj. Abdul Rahman (2003). Pengucapan awam. Kuala Lumpur: Thomson Learning (a Rahman (2003). Pengucapan awam. Kuala Lumpur: Thomson Learning (a division of Thomson Learning Pte. Ltd.)division of Thomson Learning Pte. Ltd.)
Top Related