Post on 25-Jan-2015
description
MAN MANAGEMENT
By: Dr. Eddy Iskandar – www.cpmconsulting.co.idOXFOD COURSE INDONESIA - LOMBOK
“ Mukmin yang kuat lebih baik dan lebih dicintai Allah daripada
mukmin yang lemah, Tetapi pada keduanya terdapat kebaikan.
Bersunggu-sungguhlah terhadap apa yang bermanfaat bagiimu dan minta tolonglah kepada Allah serta
janganlah lemah….. “
( HR Imam Muslim )
Organization
Structure
Manpower
Planning
Job
Evaluation
Business PlanOrganization Strategy
Job
Analysis
Job
Description
Job
GradingSalary Structure &
Fringe Benefits
Expenses Budget
Competency
Standards
BUSINESS VISION
( PLAN & STRATEGY )
TERMINATION
MANAGEMENT SYSTEMS
EMPLOYEE RELATIONS
MANAGEMENT SYSTEMS
CAREER MANAGEMENT
SYSTEMS
PERFORMANCE
MANAGEMENT SYSTEMS
EMPLOYMENT
MANAGEMENT SYSTEMS
HUMAN RESOURCES
COMPETITIVE ADVANTAGE
HIGHLY PRODUCTIVE PEOPLE HIGHLY SATISFIED PEOPLE
ATTRACTING
UTILIZING
DEVELOPING
MAINTAINING
TERMINATING
REWARDING
REWARD MANAGEMENT
SYSTEM
Promotion from within
Evaluated based on process & result
Opportunity to promote & Program
to develop
Attention to employee & harmonize
relationship
Pension preparation
MANAGING HUMAN RESOURCES
Team work to achieve objectives
Aspek yang dinilai
Performance Review
Reward Review
Potential Review
Manfaat bagi atasan
Pembinaan kepada Bawahan
Kesempatan untuk bertukar pikiran dan sekaligus menanamkan pengaruh pada Karyawan tersebut
Peluang untuk memperbaiki hasil kerja secara keseluruhan
Kesempatan untuk membina keterampilan “orang kedua”, yaitu kaderisasi
Manfaat bagi bawahan
Kesempatan untuk memperoleh gambaran mengenai Penilaian Kinerja itu sendiri (prestasi yang telah dicapai)
Kesempatan untuk memperoleh bimbingan dari Atasan untuk memperbaiki prestasinya
Kesempatan untuk memperoleh petunjuk tertulis mengenai Pengembangan Dirinya di masa yang akan datang, termasuk Pelatihan apa saja yang perlu diikutinya dan penugasan berikutnya
Proses Penilaian & Bimbingan
Kinerja
Penetapan Pengukuran
SIKLUS PRODUKTIVITAS
Tahap Keempat :
PENINGKATAN
PRODUKTIVITAS
Tahap Pertama :
PENGUKURAN
PRODUKTIVITAS
Tahap Kedua :
EVALUASI
PRODUKTIVITAS
Tahap Ketiga :
PERENCANAAN
PRODUKTIVITAS
Perspektif proses InternalKey Result Area Key Performance
Indicator
1. Prospect Approach Conversion Rate
2. Performance Rate Class Utilisation
3. Happy Customer CS Index
4. Cost Reduction Saving Cost
C O A C H I N G
(PEMBINAAN)
Dilakukan secara regular/berkala (kontinu)
Berkaitan dengan pelaksanaan tugas
Merupakan „Umpan Balik‟ bagi Bawahan
Berisikan nasihat/petunjuk/pengarahan yang spesifik
Bertujuan memaksimalkan prestasi Bawahan secara Individual
Memberikan „Umpan Balik‟/Masukan yang konstruktif,
Meningkatkan kerja sama dan efektivitas kelompok
UMPAN-BALIK EFEKTIF
Bersifat spesifik dan terfokusAspek yang disoroti adalah tugas dan hasilnya, bukan pribadi BawahanIngatkan kembali akan tujuan semula, yang telah disepakati Jangan menundaBerikan Umpan-Balik secara fair. Jangan „mengada-ada‟Berorientasi PositifDalam memberikan Umpan-Balik, jangan lupa, sampaikan juga hal-hal yang positifSekiranya ada Umpan-Balik negatif yang akan diberikan, hendaknya bersifat konstruktif
WAWANCARA(persiapan)
Kumpulkan informasi selengkap mungkin
Waktu, tempat atau fasilitas lainnya siapkan dgn baik
Topik yang akan dibahas (proper plan )
Bawahan diberitahu sebelumnya
Arahan dan kesimpulan (siapkan)
WAWANCARA(proses)
Be relaxIngatkan kembali sasaran kerja yang sudah disepakati bersama.Berilah kesempatan untuk mengungkapkan pendapat.Berikanlah pujian atas hasil baik yang telah dicapai.Diskusikan sebab timbulnya kekurangan yang ada dalam mencapai sasaran yang sudah ditetapkan.Tetapkan tindak lanjut yang perlu dilakukan.Dapatkan komitmen yang lebih besar, dengan cara memberi kesempatan kepada Bawahan untuk menjelaskan rencana kerjanya
RENCANA PENINGKATAN
Perbaikan Kerja
Target, what, when, who, how
Rencana Pelatihan
Rencana Evaluasi Berikutnya
Thank You
SUKSES UNTUK KITA SEMUA