MEDIA SOSIALDalam

Promosi Kesihatan Pergigian

21/5/13

2

Kandungan

• Evolusi Teknologi, Komunikasi dan Media

• Kesalahan Melalui Media Sosial

• Dasar Media Sosial Kerajaan

• Amalan Terbaik Penggunaan Media Sosial

• Undang-Undang Bekaitan Media Sosial

21/5/13

3

Evolusi Teknologi, Media dan

KomunikasiEvolusi teknologi

Desktop

Video

VCD

Mutimedia

21/5/13

4

Evolusi Teknologi, Media dan

KomunikasiEvolusi komunikasi

Email

Webs

SMS

Mobilesite

Sosial Media

21/5/13

5 21/5/13

Evolusi Media

Media Baru Penggunaan kaedah komputer dan teknologi komunikasi seperti e-mel, dan web.

Media Tradisi Maklumat di sebar menerusi radio, television, akhbar

Evolusi Teknologi, Media dan

Komunikasi

Media Sosial Kemudahan yang berupaya untuk menyampaikan kandungan media dan berinteraksi antara pembaca (rakyat) dengan penulis (penyedia) di internet.

6

Sosial Media Landscape

21/5/13

7

Kesalahan Melalui Media Sosial

Ò Menghasut untuk memupuk rasa benci terhadap Kerajaan.

Ò Menyebarkan maklumat palsu yang boleh mengugat keselamatan negara.

Ò Menghina Agama.

Ò Mengapi-apikan sentimen perkauman.

Ò Penyebaran ajaran agama Islam yang sesat atau ideologi yang bertentangan dengan negara seperti komunisme.

21/5/13

8

Ò Aktiviti penipuan melibatkan laman web perbankan dan pelaburan palsu.

Ò Perlanggaran hakcipta dengan mengedar atau berkongsi kandungan berbentuk imej, audio atau visual tanpa kebenaran pemilik.

Ò Memfitnah seseorang dengan tujuan menjatuhkan maruah, imej dan nama baik orang tersebut di mata masyarakat.

Ò Penyebaran kandungan pornografi, lucah dan sumbang.

21/5/13

9

Dasar Media Sosial

21/5/13

10

Kenapa perlu dasar media sosial

ò Walau apa pun kata orang, peraturan (rules) masih digunapakai bila mengurus/mengendali media sosial.

ò Terdapat peraturan yang sama yang telah dilaksanakan di organisasi; mungkin terdapat perbezaan di organisasi kita - perlu kesesuaian.

ò Peraturan menyediakan struktur - untuk organisasi and staf/kakitangan.

21/5/13

11

Peraturan - melindungi dan membolehkan

ò Peraturan media sosial yang baik menyatakan: Apa yang organisasi boleh dan tidak boleh di talian; Apa yang kakitangan boleh dan tidak boleh di talian; Apa yang orang awam/pelanggan boleh dan tidak

boleh dilakukan terhadap maklumat organisasi.

ò Melindungi organisasi dengan menggariskan sempadan terhadap apa yang boleh dan tidak boleh.

ò Kakitangan mengetahui batasannya/limits - menggunakan media sosial tanpa takut terhadap akibatnya.

21/5/13

12

Dasar dan Garispanduan

Berkaitan

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2003 ò Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan

Pekeliling Am Bilangan 3 Tahun 2000 ò Rangka Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi Kerajaan ò Garis Panduan Pengurusan Keselamatan ICT Sektor Awam Malaysia (MyMIS)

Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU (17 Julai 2009) ò Garis Panduan Pelaksanaan Blog Bagi Agensi Sektor Awam 21/5/13

13

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun

2003

PARA 6 (b)

Memilih Laman - Laman yang dilayari

hendaklah hanya yang berkaitan dengan bidang kerja dan terhad untuk tujuan yang dibenarkan oleh Ketua Jabatan.

PARA 7, LARANGAN

a) menggunakan kemudahan Internet untuk tujuan peribadi;

b) menjalankan aktiviti-aktiviti komersial dan politik;

c) melakukan aktiviti jenayah seperti

menyebarkan bahan yang membabitkan perjudian, senjata dan aktiviti pengganas;

Garis Panduan Mengenai

Tatacara Penggunaan Internet Dan Mel

Elektronik Di Agensi- Agensi Kerajaan

21/5/13

14

Pekeliling Am Bilangan 3 Tahun

2000 Keperluan penguatkuasaan, kawalan dan langkah-langkah yang menyeluruh untuk melindungi aset ICT Kerajaan.

Rangka Dasar Keselamatn Teknologi

Maklumat dan Komunikasi Kerajaan

21/5/13

15

Dasar Sedia AdaSurat Arahan Ketua Pengarah MAMPU (19 November 2009) - Penggunaan Media Jaringan Sosial Di Sektor Awam

Mesyuarat JITIK Bil. 2 Tahun 2009 bertarikh 6 Ogos 2009. …penggunaan media jaringan sosial dalam sektor awam tidak disekat penggunaannya, namun begitu ia perlulah dikawal dengan memberi perhatian kepada perkara-perkara berikut:

Mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 1 Tahun 2003. “Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Mel Elektronik di Agensi-Agensi Kerajaan”;

Sebarang bentuk maklumat yang dikongsi dan disebar melalui media sosial tidak menjejaskan kepentingan perkhidmatan awam dan kedaulatan negara; dan

Tidak melibatkan penyebaran maklumat dan dokument terperingkat.

21/5/13

16

Amalan Terbaik PenggunaanE-mel Arahan Ketua Pengarah MAMPU (8 April 2011) - Amalan Terbaik Penggunaan Media Jaringan Sosial Di Sektor Awam

Terdapat penyalahgunaan kemudahan Internet dalam Sektor Awam dengan melayari laman-laman web media sosial di waktu pejabat tanpa kawalan.

Hasil pemantauan di PCN - 1 hingga 30 Mac 2011 mendapati sejumlah 19.96 juta transaksi capaian telah dilakukan ke atas laman-laman web jaringan sosial

Penggunaan media sosial adalah digalakkan namun dihadkan untuk kegunaan rasmi agensi sahaja.

 21/5/13

17

Amalan Terbaik Penggunaan

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB MENGENDALIKA LAMAN WEB MEDIA SOSIAL AGENSI  1)Memastikan kandungan yang tidak bercanggah dengan dasar Kerajaan;  2) Menjadikan laman web jaringan sosial sebagai media dalam mempromosi dan memberi publisiti kepada perkara-perkara yang berkaitan dengan Kerajaan;  3) Memastikan kandungan dan kesesuaiannya serta yang mempunyai kepentingan untuk dimaklumkan kepada orang awam;  

21/5/13

18

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB MENGENDALIKAN LAMAN WEB MEDIA SOSIAL AGENSI

4) Memastikan kekerapan pengemaskinian maklumat dan memastikan ianya relevan;  5) Menghapuskan kandungan dan maklumat yang diterima dari orang awam yang tidak relevan dengan aktiviti agensi;  6) Memastikan pautan dan kandungan antara laman web jaringan sosial dan laman web hendaklah jelas agar tidak bertindih;

7) Menggunakan logo rasmi agensi;

8) Menggunakan e-mel rasmi di dalam profail;

9) Menggunakan foto dan/atau video dapat memperjelaskan mesej  yang hendak disampaikan dalam keadaan yang bersesuaian;  

21/5/13

19

10) Memasukkan penerangan terhadap foto dan/atau video yang digunakan bagi membantu carian oleh pengguna;  11) Menggunakan perkataan hak cipta terpelihara pada semua  kandungan foto dan/atau video;  12) Menggunakan ayat yang ringkas, padat, tepat dan jelas maksudnya;  13) Menyediakan penyataan penafian (disclaimer) terhadap sebarang  kerosakan sekiranya dialami oleh pengguna semasa menggunakan  laman web jaringan sosial;

 

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB MENGENDALIKAN LAMAN WEB MEDIA SOSIAL AGENSI

21/5/13

20

14) Mencapai laman web sosial yang hanya berkaitan dengan urusan rasmi agensi pada waktu pejabat;  15) Menggunakan ayat yang lengkap dan jelas maksudnya;  16) Tidak memaparkan isu-isu sensitif seperti isu agama, politik dan perkauman serta yang berunsur fitnah atau hasutan;  17) Tidak memaparkan kenyataan-kenyataan yang boleh menjejaskan imej kerajaan;  18) Tidak menggunakan laman web sosial untuk mengaibkan individu tertentu;  

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB MENGENDALIKAN LAMAN WEB MEDIA SOSIAL AGENSI

21/5/13

21

19) Memastikan pengurusan content filtering sentiasa berfungsi dalam menapis capaian ke laman web jaringan sosial yang tiada kaitan dengan kegunaan rasmi agensi; dan  20) Memantau serta menganalisa transaksi capaian pengguna agensi keatas laman web jaringan sosial luar agar tidak mengganggu prestasi rangkaian di agensi.  

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB MENGENDALIKAN LAMAN WEB MEDIA SOSIAL AGENSI

21/5/13

22

Undang-undang Berkaitan

21/5/13

23

Cyber LawsDigital Signature Act 1997 The Act mainly provides for the licensing and regulation of certification Authorities (CA).

Computer Crime Act 1997 This Act serves to ensure that misuse of computers is an offense.

The Copyright (Amendment) Act 1997 The Copyright (Amendment) Act amends the Copyright Act 1987 to extend copyright law to the new and converged multimedia environment.

The Communications and Multimedia Act 1998 The CMA provides for a restructuring of the converged ICT industry. It creates a new system of licenses and defines the roles and responsibilities of those providing communication and multimedia services.

21/5/13

24

The Communications and Multimedia Act 1998

Sek 211 Larangan terhadap pemberian kandungan yang sumbang, lucah, palsu, mengancam atau jelik sifatnya dengan niat untuk mengacau, mendera, mengugut atau mengganggu mana-mana orang.ö

Sek 233Penggunaan tidak wajar kemudahan rangkaian atau perkhidmatan rangkaian dan lain-lain lagi.

21/5/13

25

Undang-undang Berkaitan Kesalahan

Media SiberJENIS KESALAHAN

UNDANG-UNDANG YANG DIGUNAPAKAI

PIHAK BERKUASA

Hasutan Akta Hasutan 1948 PDRM

Mengugat Keselamatan

Kanun Keseksaan, Akta Keselamatan Dalam Negeri

PDRM

Penipuan Akta Jualan Langsung 1993 Akta Syarikat 1965 Akta Perbankan dan Institusi Kewangan Malaysia 1989 Akta Undang-undang Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007

KPDNKKSSMBNM

SC

Hakcipta Akta Hakcipta 1987 KPDNKK

Fitnah Kanun KeseksaanAkta Komunikasi & Multimedia 1998

PDRMSKMM

Lucah, sumbang Akta Komunikasi & Multimedia 1998

SKMM

21/5/13

26

Kesimpulan

Media sosial dikenalpasti mempunyai kekuatan dan kelemahan

Dengan saiz follower media sosial yang sangat besar, Agensi Kerajaan perlu menggunakannya secara kreatif dan inovatif dengan kawalan dan amalan terbaik.

21/5/13

27

Terima kasih

21/5/13