P E R P U S T A K A A N KUi TTHO

7 C-M "J-? 3 OOOO 00121088 3

JPTV/MTT 3113

KOLEJ UNIVERSITI TEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN

BORANG PENYERAHAN KAJIAN KES

JUDUL: CABARAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI MAKLUMAT PI

KALANGAN PENSYARAH: SATU KAJIAN KES DI KUiTTHO

SESIPENGAJIAN: 2001/2002

Saya NORWANI BINTI HARUN (MT001212)

(HTJRUF BESAR)

mengaku membenarkan Kajian Kes ini disimpan di Perpustakaan Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn dengan syarat-svarat kegunaan seperti berikut:

1. Kajian kes ini adalah hak milik Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn. 2. Perpustakaan Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn dibenarkan membuat

salinan untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan kajian ini sebagai bahan pertukaran

antara institusi pengajian tinggi.

. ( t Z & W J ^ i , Disahkan Oleh:

:'£/ ASVi

(TANDATANGAN PENUL1S) ^ § g ^ | I ^ A N D A T A N G A N PENYELIA)

Alamat Tetap:

1962 Mukim 7 Permatang Rawa, Encik Mahmad Amir Bin Radzali 14000 Bukit Mertajam, Seberang Perai, Nama Penyelia Pulau Pinang.

Tarikh: 1 7 - < 7 - 2 0 0 1 Tar ikh: / • /

PENGESAHAN PENYELLA

"Saya akui bahawa saya telah membaca kaiya ini dan pada pandangan saya karya ini

adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan

Ijazah Saijana Pendidikan (Teknikal)".

TANDATANGAN

NAMA PENYELIA : ENCIK MAHMAD AMIR BIN RADZALI

TARIKH ^ ^

CABARAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DI KALANGAN

PENSYARAH: SATU KAJ1AN KES DI KUiTTHO

NORWANI BINTI HARUN

Kajian Kes Ini Dikemukakan

Sebagai Memenuhi Sebahagian Daripada

Syarat Penganugerahan Ijazah Sarjana Pendidikan (Teknikal)

Jabatan Pendidikan Teknik Dan Vokasional

Fakulti Teknologi Kejuruteraan

Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn

SEPTEMBER, 2001

11

PENGAKUAN

"Saya akui kajian kes yang bertajuk: 'Cabaran Penggunaan Teknologi Maklumat Di

Kalangan Pensyarah : Satu Kajian Kes Di KUiTTHO' adalah hasil keija

saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang tiap-tiap

satunya telah saya jelaskan sumbemya"

TANDATANGAN

NAMA PENULIS : N O R W A N I B I N T I H A R U N

TARIKH 17 • 1 • Aool

i i i

DEDIKASI

Untuk mereka yang menjadi sumber inspirasi,

Bonda, Puan Hamiah Binti Md. Sutan dan Ayahanda, Encik Harun Bin Hashim,

Terima kasih atas doa dan kasih sayang yang tak terbalas.

vi

PENGHARGAAN

Setinggi penghargaan kepada Encik Mahmad Amir Bin Radzali, penyelia kajian

kes, di atas bimbingan, nasihat dan tunjuk ajar di sepanjang tempoh kajian ini

dijalankan.

Terima kasih kepada pensyarah dan rakan-rakan seperjuangan yang secara

langsung atau tidak langsung telah memberikan idea dan pandangan terhadap kajian ini.

vi

ABSTRAK

Perkembangan teknologi di alaf baru ini telah menampakkan kepentingan

teknologi maklumat sebagai suatu alat yang penting dan telah meresapi semua aspek

kehidupan termasuklah di dalam bidang pendidikan. Pensyarah menggunakan teknologi

maklumat sebagai media yang membantu proses pengajaran dan pembelajaran dikatakan

menghadapi pelbagai cabaran dalam menggunakan teknologi tersebut. Kajian ini

tertumpu kepada usaha mengenal pasti apakah cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

pensyarah dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi maklumat semasa proses

pengajaran. Seramai 37 orang pensyarah dari Fakulti Teknologi Kejuruteraan telah

terlibat sebagai responden. Program SPSS Versi 6.0 telah digunakan bagi menganalisa

data yang diperolehi dan statistik deskriptif telah digunakan untuk menganalisa dapatan.

Dapatan menunjukkan bahawa terdapat beberapa cabaran yang dihadapi oleh pensyarah

dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi maklumat semasa proses pengajaran

seperti kekurangan latihan penggunaan teknologi maklumat, kekurangan perkakasan

yang mencukupi dan terkini serta perisian yang kurang bersesuaian dengan bidang

pengajaran.

v i

ABSTRACT

As technology develops rapidly in this 21st century, information technology has

become a very important tool in all aspects of life including in the field of education.

Lecturers who adopt information technology as a medium to assist them in the teaching

and learning process are likely to face difficulties and obstacles. This study was

conducted to identify what are the difficulties and obstacles faced by lecturers when

applying information technology in the teaching process. Thirty seven lecturers from

the Faculty of Engineering Technology have been involved as respondents. Statistical

Package for Social Science (SPSS) Program Version 6.0 was used to analyze the data

gathered and descriptive statistics were utilized to analyze the findings. The results

showed that there were several difficulties and obstacles faced by lecturers in applying

information technology in the teaching process such as lack of training in using

information technology, inadequate supply as well as lack of an up-to date hardware and

the software used were not really suitable for the teaching field.

k \ M ) I N ( , \ N

BAH IM.RkARA Ml K \ SI K M

P I ' . M I R A I 1 A N kA.HAN k l S

I*I:NC.I:SAIIAN PINYI'LI A

J l ' D l ' l . '

PKNGAKIAN

DLOIkASl

PLNGHARGAAN "

ABSTRAK \

ABSTRACT \ I

KAN D I N G AN MI

SENARAI .LADL AL.

SENARAI LAM PJ RAN M

BAB I PENGF.NALAN

1.1 Pcndahuiuan

1.2 Latar Bclakans; Masalah

I.? Penvataan Masalah

1 4 Soalan Kajian

1.5 Objeknf Kajian

1 6 Kerangka Teon

1 7 Kepcntingan Kajian

VI11

1.8 Skop Kajian

1.9 Definisi Istilah

BAB II SOROTAN KAJIAN

2.1 Pendahuluan 10

2.2 Masalah Penggunaan Teknologi Maklumat 11

2.3 Kekurangan Perisian Yang Bersesuaian 12

2.4 Sikap Negatif Pensyarah 13

2.5 Gaya Pembelajaran dan Penerimaan Pelajar 14

Yang berbeza

BAB m METODOLOGI KAJIAN

3.1 Reka Bentuk Kajian 15

3.2 SumberData 16

3.2.1 Kaedah Pensampelan 16

3.3 Instrumen Kajian 16

3.3.1 Borang Soal Selidik 17

3.4 Kaedah Analisis Data 18

3.5 Kajian Rintis 19

3.6 Batasan Kajian 19

3.7 Andaian 19

BAB IV ANALISIS DATA

4.1 Pendahuluan

4.2 Kemahiran Pensyarah Dalam Penggunaan

Teknologi Maklumat

4.3 Kemudahan Kepada Pensyarah Dalam

Menggunakan Teknologi Maklumat

Semasa Proses Pengajaran

4.4 Sikap Pensyarah Dalam Mengaplikasikan

Penggunaan Teknologi Maklumal Semasa

Proses Pengajaran

4.5 Pengaruh Gaya Pembelajaran Pelajar Terhadap

Pensyarah Dalam Mengaplikasikan Penggunaan

Teknologi Maklumat Semasa Proses Pengajaran

BAB V PERBINCANGAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN

5.1 Pendahuluan 30

5.2 Perbincangan 30

5.3 Kesimpulan 34

5.4 Cadangan 35

5.5 Penutup 36

BIBLIOGRAFI 37

24

26

LAMPIRAN A - D 3 9 - 4 8

vi

SENARAI JADUAL

NO. JADUAL TAJUK MUKA SURAT

Jadual 3.3.1.1 Skala Pemerin«katan Liken ] 7

Jadual 3.3.1.2 Pembahagian Item Dalam Borang Soal Selidik

Jadual 4.2.1 Analisis Min Bag]' Kemahiran Pensyarah Dalam

Penggunaan Teknologi Maklumat

T)

Jadual 4.3.1 Analisis Mm Bagi Kemudahan Kepada

Pensyarah Dalam Menggunakan Teknologi'

Makiumai Semasa Proses Pensajaran

24

Jadual 4.4.1 Analisis Mm Bagi' Sikap Pensyarah Dalam

Mengaplikasikan Penggunaan Teknologi

Ivlaklumal Semasa Proses Pengajaran

26

Jadual 4.5. Analisis Min Bagi Pengaruh Gaya

Pembelajaran Pelajar Terhadap Pensyarah

Dalam Mengaplikasikan Penggunaan

Teknologi Maklumat Semasa Proses

Pengajaran

28

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN TAJUK MUKA SURAT

A Senarai Nama Pensyarah Fakulti Teknologi 39

Kejuruteraan

B Borang Soal Selidik 41

C Reliability Analysis - Scale (Alpha) 46

D Analisis Min 47

BAB [

PENGENALAN

1.1 Pendahuluan

Perkembangan teknologi di alaf baru ini telah menampakkan kepentingan

teknologi maklumat sebagai suatu alat yang penting dan telah meresapi semua aspek

kehidupan termasuklah di dalam bidang pendidikan (Abang Ahmad Ridzuan dan

Salawati Taiib). Penggunaan teknologi maklumat telah menjadi suatu keperluan dan

bukan lagi dianggap sebagai alat yang mahal dan hanya sesuai untuk golongan tertentu

sahaja (Sallehuddin Salim, 1997).

Selaras dengan perkembangan masyarakat akan datang yang menuju ke arah

masyarakat yang bermaklumat dan sentiasa maju ke hadapan, maka untuk menjadi

masyarakat yang kuat, masyarakat tersebut mestilah dapat menguasai sepenuhnya

penggunaan teknologi maklumat (Abdul Rahim dan Zaharah Kassim, 1997).

Kemunculan teknologi maklumat di dalam bidang pendidikan merupakan suatu

perkara yang agak baru di Malaysia. Kesemua ini bermuia pada tahun 1991 apabila

Perdana Menteri, Dato' Seri Dr. Mahathir Mohamad mengumumkan cita-cita Malaysia

untuk menjadi sebuah negara maju yang kaya dengan maklumat menjelang tahun 2020.

Matlamat ini dikenali sebagai Wawasan 2020. Salah satu daripada perenggan yang

terdapat di dalam dokumen Wawasan 2020 menyatakan bahawa:

"Computer literacy is a must if we want to progress and develop. No effort must be spared in the creation of information rich Malaysian society (Malaysian - The Way Forwara') ".

(Mahathir Mohamad : para 79-80, 1991)

Wawasan 2020 yang bermatlamat ke arah pembentukan sebuah negara yang

maju, memerlukan para pendidik di Malaysia untuk mengorak langkah bagi

memastikan generasi pelajar akan datang mencapai tahap yang setara dengan negara-

negara maju yang lain. Terdapat pelbagai usaha yang dilakukan untuk meningkatkan

mutu pendidikan di negara ini dan salah satu usaha yang telah dan sedang dilaksanakan

ialah program meningkatkan mutu pengajaran dan pembelajaran melalui penggunaan

teknologi maklumat (Sumilah Marto, 1997).

Perkembangan pendidikan di Malaysia pada masa kini juga sedang menuju ke

arah penggunaan teknologi maklumat sebagai alat pengurusan, pengajaran dan

pembelajaran. Pendidik kini bukan sahaja berusaha untuk meningkatkan prestasi

mereka dalam tugas seharian tetapi juga sedang memantapkan diri agar lebih

berketrampilan dalam kerjaya mereka.

1.2 Latar Belakang Masalah

Menyedari tentang perlunya menyediakan sumber tenaga rakyat yang berilmu

pengetahuan dalam teknologi maklumat, sistem pendidikan yang berasaskan teknologi

maklumat amat diperlukan (Lalita,1996). Penggunaan teknologi maklumat dalam

pendidikan tidak harus diabaikan kerana mampu melahirkan generasi yang

berketrampilan dan berkeupayaan tinggi dalam era maklumat (Sulaiman Sarkawi,

1996).

Kerajaan sememangnya telah menyedari tentang perlunya menggunakan

teknologi maklumat di dalam bidang pendidikan sama ada di sekolah atau di pusat

pengajian tinggi. Oleh yang demikian sejak beberapa tahun kebelakangan ini kerajaan

telah membelanjakan sejumlah peruntukan untuk memberikan kursus kepada pendidik

di dalam bidang teknologi maklumat. Namun di sebalik peruntukan tersebut, Laporan

Jemaah Nazir dan Bahagian Teknologi Pendidikan, Kementerian Pendidikan Malaysia

(Sumilah Marto, 1997), menyatakan bahawa tahap penggunaan teknologi maklumat

masih lagi rendah dan tidak memuaskan. Jika hal yang sedemikian berterusan, sudah

pasti matlamat negara untuk melahirkan masyarakat yang bermaklumat dan

mempunyai 'value added' tidak akan terlaksana dengan sepenuhnya.

Pusat pengajian tinggi terutamanya, perlu mempunyai pensyarah yang

berkemahiran mengguna dan mengeksploitasi teknologi maklumat bagi mencapai

pembangunan sumber manusia (Tengku Azman, 1991). Menurut Bernett (1997),

usaha mengenal pasti masalah penggunaan teknologi maklumat dan memperbaiki

kelemahan yang dialami serta meningkatkan penggunaannya perlu dijalankan. Oleh

yang demikian satu kajian tentang cabaran-cabaran yang dihadapi oleh pensyarah

dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi maklumat semasa proses pengajaran

telah dijalankan memandangkan ada sumber-sumber tertentu yang melaporkan tentang

tahap penggunaan teknologi' maklumat yang masih rendah di kalangan mereka.

1.3 Penyataan Masalah

Penyelidikan ini dibuat untuk mengenal pasti 'apakah cabaran-cabaran yang

dihadapi oleh pensyarah Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn (KUiTTHO)

dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi maklumat semasa proses pengajaran?'

4

1.4 Soalan Kajian

Secara khususnya kajian ini cuba meninjau pendapat dan pandangan pensyarah

serta menjawab persoalan kajian di bawah:

i. Adakah pensyarah mempunyai kemahiran tentang penggunaan teknologi

maklumat?

ii. Adakah pensyarah mempunyai kemudahan penggunaan teknologi maklumat

semasa proses pengajaran?

iii. Adakah sikap pensyarah itu sendiri mempengaruhi mereka terhadap

penggunaan teknologi maklumat semasa proses pengajaran?

iv. Adakah gaya pembelajaran pelajar mempengaruhi pensyarah dalam

penggunaan teknologi maklumat semasa proses pengajaran?

1.5 Objektif Kajian

Tujuan utama kajian ini dijalankan adalah untuk mengetahui apakah cabaran-

cabaran yang dihadapi oleh pensyarah dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi

maklumat semasa proses pengajaran. Objektif secara khusus adalah seperti berikut:

i. Meninjau sama ada pensyarah mempunyai kemahiran tentang penggunaan

teknologi maklumat.

ii. Meninjau sama ada pensyarah dibekalkan dengan kemudahan teknologi

maklumat semasa proses pengajaran.

5

iii. Menilai sikap pensyarah dalam menggunakan teknologi maklumat semasa

proses pengajaran.

iv. Mengenal pasti sama ada gaya pembeiajaran pelajar mempengaruhi pensyarah

dalam menggunakan teknologi maklumat semasa proses pengajaran.

1.6 Kerangka Teori

Pensyarah Mengendalikan Aktiviti Pengajaran

melalui

Penggunaan Teknologi Maklumat

di halang oleh

Cabaran-Cabaran

Masalah Penggunaan Teknologi Maklumat

Kekurangan Perisian

Yang Bersesuaian

Sikap Negatif

Pensyarah

Pembeiajaran Dan

Penerimaan Pelaiar

Berbeza

Berdasarkan kerangka teori di atas, pensyarah KUiTTHO merupakan sumber

utama kajian ini bagi mengenal pasti apakah cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

mereka dalam mengaplikasikan penggunaan teknologi maklumat semasa proses

pengajaran.

6

Penggunaan teknologi maklumat sebagai media yang membantu proses

pengajaran di kalangan pensyarah sememangnya tidak perlu dipertikaikan lagi.

Namun begitu, menurut Lalita (1996), peranan teknologi maklumat bukanlah untuk

menggantikan pendidikan tradisional tetapi memberi pilihan, berfungsi saling

melengkapi di dalam pendidikan dan membekalkan peluang latihan yangbanyak

kepada pensyarah.

Pengkaji mengandaikan bahawa terdapat beberapa faktoryang menjadi

halangan atau cabaran kepada pensyarah dalam mengaplikasikan penggunaan

teknologi maklumat semasa proses pengajaran. Faktor-faktor tersebut juga telah

disokong oleh kajian-kajian yang telah dijalankan oleh pengkaji-pengkaji yang

terdahulu. Di antara faktor-faktor tersebut adalah:

i. Masalah Penggunaan Teknologi Maklumat

Masalah penggunaan adalah seperti perasaan bimbang terhadap komputer atau

'compulerphobia'' (Jay, 1981). Kekurangan latihan dan kemahiran juga menyebabkan

mereka tidak mempunyai keyakinan untuk menggunakan komputer semasa proses

pengajaran (Thomas Kok, 1997).

ii. Kekurangan Perisian Yang Bersesuaian

Kekurangan perisian yang bersesuaian dengan mata pelajaran yang akan diajar,

perisian tidak bermutu tinggi serta tidak memenuhi kehendak matlamat pendidikan

negara juga merupakan cabaran kepada pensyarah walaupun mereka dibekalkan

dengan kemudahan perkakasan komputer yang terkini (Baharuddin Aris, Noraffandy

Yahaya, Jamalludin Hj. Harun dan Zaidatun Tasir, 2000).

7

iii. Sikap Negatif Pensyarah

Pensyarah menganggap teknologi maklumat sebagai suatu ancaman kepada

peranan tradisional mereka sebagai pendidik kerana penggunaan teknologi maklumat

akan melenyapkan nilai-nilai kemanusiaan dan hubungan secara langsung dengan

pelajar dalam proses pengajaran. Sebaliknya mereka lebih cenderung menggunakan

kaedah yang lama dan seterusnya melenyapkan inovasi baru tersebut yang temyata

lebih efektif (Baharuddin Aris, Noraffandy Yahaya, Jamalludin Hj. Harun dan

Zaidatun Tasir, 2000).

iv. Penerimaan Pelajar Yang Berbeza

Personaliti dan latar belakang pelajar yang berbeza memerlukan teknik

pengajaran yang berbeza (Ee Ah Meng, 1996). Terdapat sebahagian pelajar yang lebih

selesa belajar menerusi teknik yang terkini menggunakan teknologi maklumat kerana

mereka sememangnya telah terdedah dengan penggunaan teknologi' tersebut sejak kecil

lagi. Ini mungkin disebabkan oleh faktor latar belakang keluarga dan persekitaran.

namun tidak pula bagi sebahagian pelajar yang lain. Situasi ini merupakan suatu

cabaran kepada pensyarah bagi menyesuaikan penggunaan teknologi maklumat semasa

proses pengajaran.

Berdasarkan kepada faktor-faktor di atas yang merupakan sebahagian daripada

cabaran-cabaran yang dihadapi oleh pensyarah dalam mengaplikasikan penggunaan

teknologi maklumat semasa proses pengajaran, diharapkan pihak yang berkenaan akan

memberikan perhatian yang sewajarnya.

1.7 Kepentingan Kajian

Dapatan daripada kajian ini diharapkan dapat menjadi rujukan dan membantu

pihak KUiTTHO mengenal pasti apakah cabaran-cabaran yang dihadapi oleh

pensyarah dalam mengoptimumkan penggunaan teknologi maklumat sebagai alat yang

membantu proses pengajaran dan seterusnya mengambil langkah-langkah yang

bersesuaian bagi menghadapi cabaran-cabaran tersebut.

1.8 Skop Kajian

Kajian ini hanya melibatkan pensyarah Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein

Onn (KUiTTHO) sahaja.

1.9 Definisi Istilah

Di dalam kajian ini terdapat beberapa istilah yang mempunyai maksud dan

definisi tertentu. Definisi-defmisi tersebut adalah dalam konteks kajian ini sahaja iaitu:

i. Teknologi Maklumat

Teknologi maklumat merujuk kepada penggunaan peralatan berteknologi tinggi

seperti komputer, modem, printer, peralatan multimedia dan sebagainya dengan

menggunakan perisian aplikasi 'Microso f t Office', internet, pangkalan data dan

sebagainya untuk mendapatkan maklumat.

9

ii. Pensyarah

Pensyarah yang dimaksudkan adalah semua kakitangan akademik dari Fakulti

Teknologi Kejuruteraan di KUiTTHO yang mengajar pelbagai mata pelajaran dan

terhad kepada mereka yang memiliki ijazah saijana sahaja (DS1 dan DS2).

iii. Pendidik

Pendidik yang dimaksudkan adalah mereka yang menjalankan proses

pengajaran di sekolah-sekolah dan pusat-pusat pengajian tinggi.