11

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Kajian teori

1. Kepercayaan Diri

a. Pengertian Kepercayaan Diri

Rasa kepercayaan diri adalah sebentuk keyakinan yang kuat

dalam jiwa, kesepahaman dalam jiwa, dan kemampuan menguasai jiw8

Selaras dengan hal itu Barbara juga mengatakan bahwa kepercayaan

diri merupakan suatu keyakinan dalam jiwa sebagai manusia bahwa

tantangan hidup apapun harus dihadapi dengan berbuat sesuatu.9

Kepercayaan diri pada individu tidak selalu pada selalu sama

pada saat tertentu kita merasa yakin atau mungkin ada situasi dimana

individu merasa yakin dan situasi dimana individu tidak merasa

demikian, dan juga rasa percaya diri iu tidak bisa disamarkan dari satu

aktifitas ke aktifitas lainnya.10

Kepercayaan diri adalah rasa percaya diri secara sederhana bisa

dikatakan sebagai suatu keyakinan seseorang terhadap gejala aspek

kelebihan yang dimilikinya dan keyakinan tersebut membuat merasa

manpu untuk bisa mencapai berbagai tujuan didalam hidupnya.

Sedangkan rasa percaya diri adalah sebagai suatu keyakinan negatif

seseorang terhadap kekurangan yang ada diberbagai suatu keyakinan

8 Yusuf, Al-uqshari, Percaya Diri Pasti, (Jakarta:Gema Insani, 2005) 13

9 Barbara, De Angelis, Confidence. (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama,2000) 10

10 Ibid, hal 13

11

brought to you by COREView metadata, citation and similar papers at core.ac.uk

provided by Analisis Harga Pokok Produksi Rumah Pada

12

negatif seseorang terhadap kekurangan yang ada diberbagai aspek

kepribagiannya sehingga ia merasa tidak mampu untuk mencapai

berbagia tujuan didalam kehidupannya.11

Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa kepercayaan

diri merupakan keyakinan dalam diri seseorang untuk dapat menangani

gejala sesuatu dengan tenang. Kepercayaan diri merupakan keyakinan

dalam diri yang berupa perasaan dan anggapan bahwa dirinya dalam

keadaan baik sehingga kemungkinan individu tampil dan berprilaku

dengan penuh keyakinan.

Sikap kepercayaan diri merupakan kemampuan untuk dapat

memahami dan meyakini seluruh potensinya agar dapat digunakan

dalam menghadapi penyesuaian diri dengan lingkungan hidupnya.

Orang yang percaya diri biasanya mempunyai insiatif, kreatif dan

optimis terhadap masa depan, maupun menyadari kelemahan dan

kelebihan diri sendiri, berfikir positif, menganggap semua

permasalahan pasti ada jalan keluarnya.

1) Gejala kurang percaya diri

Gejala-gejala kurang percaya diri sebagai berikut:

a) Mudah cemas dalam menghadapi persoalan dengan tingkat

kesulitan tertentu.

b) Memiliki kekurangan dan kelemahan dari segala mental, fisik,

sosial ataupun ekonomi

11

Hakim , Thursan, Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri, (Jakarta:Puspa Swara,2005) 6

13

c) Gugup dan terkadang bicara gagap

d) Sering menyendiri dari kelompok yang dianggap lebih dari

dirinya

e) Mudah putus asa

f) Cenderung tergantung pada orang lain dalam mengatasi

masalah12

2) Faktor faktor yang mempengaruhi kepercayaan diri

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kepercayaan diri,

yaitu konsep diri, harga diri, pendidikan, dan pengalaman.

Sedangkan faktor seperti pendukung sosial yang berpengaruh

terhadap rasa percaya diri pada pada remaja adalah hubungan

dengan orang tua dan teman-teman sebayanya. Dalam lingkungan

keluarga merupakan faktor mendasar bagi membentuk rasa percaya

diri.

Dukungan dari teman berpengaruh lebih kuat terhadap rasa

percaya diri remaja dibandingkan dengan hal yang lain. Hal ini

bisa saja terjadi mengingat teman selalu memberikan dukungan

yang dibutuhkan, sehingga dukungan tersebut tidak dianggap oleh

remaja sebagai suatu yang meningkatkan percaya diri mereka

karena remaja pada saat-saat tertentu membutuhkan sumber

12

Ibid, hal 8

14

dukungan yang lebih objektif untuk membenarkan rasa percaya

dirinya.13

3) Ciri-ciri percaya Diri

Ciri-ciri dari percaya diri yaitu:

a) Percaya diri dan selalu bersikap tenang didalam mengerjakan

segala sesuatu.

b) Mampu menetralisasikan ketegangan yang muncul didalam

berbagai situasi.

c) Punya pengendalian diri yang baik.

d) Mampu menyesuaikan diri dan berkomunikasi diberbagai

situasi.

e) Memiliki kemampuan bersosialisasi.

f) Mempunyai cara pandang yang positif terhadap diri sendiri,

orang lain dan situasi diluar dirinya.

g) Memiliki harapan yang realistik terhadap diri sendiri, sehingga

ketika harapan itu tidak terwujud , ia tetap mampu melihat sisi

positif dirinya dan situasi yang terjadi.

h) Individu yang dimiliki rasa percaya diri dalam lingkungan

sosial selalu bersifat terbuka, terus-terang, berani mengambil

tantangan dan berani menjelaskan ide-ide ataupun pilihan-

pilihannya.14

13

Santrok, John W. Adolesscencem, Perkembangan Remaja, (Jakarta: Erlangga,2003)

315 14

Hakim , Thursan, Mengatasi Rasa Tidak Percaya Dir, (Jakarta:Puspa Swara,2005) 5

15

4) Sebab-sebab Tidak Percaya Diri

Sebab-sebab tidak percaya diri diantaranya adalah:

a. Sulit menyesuaikan diri dengan lingkungan

b. Tidak mampu berkomunikasi dengan baik

c. Mudah putus asa

d. Menyandang cacat fisik

e. Berasa dari kelurga ekonomi yang pas-pasan

f. Tidak siap menghadapi situasi-situasi yang mendesak15

Individu yang memiliki rasa percaya diri merasa yakin akan

kemampuan dirinya, sehingga bisa menyelesaikan masalahnya

karena tahu apa yang dibutuhkan dalam hidupnya, serta

mempunyai sikap positif yang didasari keyakinan dan

kemampuannya. Individu tersebut bertanggung jawab akan

keputusannnya yang telah diambil serta menatap fakta dan realita

secara obyektif yang didasari keterampilan.16

Dari uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa individu

yang memiliki rasa percaya diri yaitu diantaranya memiliki rasa

keyakinan akan kemampuan diri, optimis, obyektif, bertanggung

jawab serta memiliki pemikiran realistis.

15

Afifi, John, Satu Menit Mengatasi Rasa Percaya Diri, (Jogjakarata:Flashbooks,2014)

hal 15 16

Yeung, Rob, Confidence, (Jakarta: Daras Books, 2014)hal 19

16

b. Kepercayaan Diri Dalam Islam

Nabi Muhammad SAW. Telah diutus allah SWT ke dunia ini

adalah untuk menyampaikan firman-firmannya mengajarkan tentang

amar ma’ruf nahi mungkar serta menjadikan suri tauladan bagi

sekalian umat manusia. Al-Qur’an adalah salah satu media dakwah dan

mukjizat rasullullah yang kekal, tidak akan bertambah ataupun

berkurang dengan kemajuan ilmu pengetahuan.

Al-Qur’an diturunkan untuk membimbing serta memberi

petunjuk yang benar kepada manusia dalam segala aspek kehidupan,

baik psikis, fisik, individual dan sosial. Didalam al-qur’an terdapat

ayat yat yang membicarakan tentang perintah Allah SWT, agar

manusia selalu percaya diri dalam menjalani kehidupannya. Ayat

kepercayaan diri banyak terdapat dalam Al-Qur’an , salah satunya

dapat ditemukan Q.S Ali Imron:139.

Artinya : “janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula)

kamu bersedih hati, padahal kamulah orang-orang yang

paling tinggi (derajatnya) jika kamu orang-orang yang

beriman”(Q.S Ali imron:139)17

Menurut ayat tersebut seorang mukmin yang menyatakan

dirinya beriman, seharusnya menjauhkan diri dari perbuatan yang

bersikap lemah (ragu-ragu) bersedih hati (putus asa), karena manusia

merupakan makhluk ciptaan Allah SWT yang paling sempurna.

17

Dapartemen Agama Republik Indonesia, 2012, Al-Quran dan Terjemahnya, Surabaya:

CV Penerbit Fajar Mulya, hal 67.

17

Sebagai seorang mukmin sepatutnya percaya kepada diri

dirinya sendiri dan unsur yang paling mampu memberikan kepada

manusia sikap percaya diri adalah iman. Iman adalah kepercayaan

yang dimiliki secara dominan oleh setiap orang, yang terpimpin oleh

wakyu yang konsepnya terangkat dari Al-qur’an sebagai kumpulan

wahyu otentik.18

2. Kecemasan Menghadapi Dunia Kerja

a. Pengertian kecemasan

Kecemasan yang merupakan salah satu dari emosi manusia

yang mendasar dapat dipandang melalui berbagai defenisi. Menurut

webster’s dictionary kecemasan dapat diartikan sebagai suatu perasaan

khawatir akan masa depan yang belum pasti dan perasaan takut serta

khawatir ini biasanya berasal dari keinginan untuk mengantisipasikan

situasi yang mengancam serta nyata maupun khayalan. Keadaan ini

sering kali mempengaruhi keadaan fisik dan psikologis seseorang.

Menurut rathus, kecemasaan didefenisikan sebagai kondisi

psikologis yang dikarakteristikan oleh tekanan, ketakutan, kegagalan,

dan ancaman yang berasal dari lingkungan. Bandura menyatakan

bahwa kecemasan kondisi dari inefficacy (ketidakyakinan diri akan

kemampuan) dalam berhadapan dengan keadaan atau situasi yang

berpotensi untuk terjadi dan mengarah pada prilaku menghindar.19

18

Sayyid, Mujtaba, Psikologi Islam (Jakarta:Pustaka Hidayah, 1993) , 33. 19

Rathus, “definition of anxiety” dalam http;//www.anxietycenter.com/anxiety.shtml,

(diakses tgl 19 desember 2016).

18

Kartono mendefinisikan kecemasan sebagai semacam

kegelisahan, kekhawatirkan dan ketakutan terhadap sesuatu yang tidak

jelas atau kabur. Dapat berupa perasaan campuran berisikan ketakutan

dan keprihatinan mengenai masa-masa mendatang tanpa sebab khusus

untuk ketakutan tersebut.20

Dari penjelasan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa

kecemasan adalah perasaan khawatir yang dialami seseorang ketika

mengalami hal-hal yang dianggap sebagai suatu hambatan, ancaman,

keinginan pribadi serta suatu pristiwa yang akan datang.

b. Pengertian Kecemasan menghadapi dunia kerja

Kecemasan menghadapi dunia kerja adalah prasaan khawatir

yang dialami seseorang ketika menghadapi atau memasuki dunia kerja.

kecemasan dapat disebabkan oleh banyak hal diantaranya peluang

kerja yang semakin sempit, persaingan yang semakin ketat dan

pengagguran semakin banyak, pengalaman yang sedikit dan

dibutuhkannya kompetensi seperti pengetahuan, keterampilan serta

sikap atau prilaku. Mahasiswa akhir nantinya akan menghadapi

persaingan dalam mencari pekerjaan, dimana banyak kemungkinan-

kemungkinan didalamnya, seperti mendapat pekerjaan atau menjadi

pengangguran . terutama jika melihat perkembangan yang terjadi

dalam dunia kerja pada saat ini, dimana pengalaman lebih diutamakan.

20

K. Kartono, Psikologi Sosial Untuk Manajemen & Industri, (Jakarta:Rajawali), 1994),

98.

19

Sedangkan rata-rata lulusan perguruan tinggi lebih minim pengalaman

kerja21

.

Setiap orang memiliki gambaran yang mengenai dunia kerja.

banyak yang beranggapan bahwa persaingan dalam dunia kerja adalah

suatu yang menantang, tapi tidak sedikit pula yang berpendapat bahwa

persaiangan tersebut adalah hal yang menakutkan.

Dari uraian diatas dapat disimpulakan bahwa kecemasan

menghadapi dunia kerja adalah adanya rasa khawatir mengenai masa

depan, yang tidak dapat diramalkan dan mengandung kekaburan.

c. Aspek-aspek kecemasan menghadapi dunia kerja

Greenberger dan Padesky mengelompokkannya menjadi empat

yaitu:

1) Reaksi fisik

Reaksi fisik yang terjadi pada orang yang cemas

menghadapi dunia kerja meliputi telapak tangan berkeringat, otot

tegang, jantung berdebat-debar (berdegup kencang), pipi merona,

pusing-pusing dan sulit bernafas. Kondisi ini biasanya terjadi pada

saat seseorang yang cemas terhadap dunia kerja tersebut melihat

berita ditelevisi atau media massa mengenai berbagai macam

problema dalam dunia kerja. reaksi fisik ini dapat berlangsung

lama maupun sebentar tergantung pada lama tidaknya situasi yang

dihadapinya. Ada kemungkinan, setelah selesai melihat berita

21

Firman, “Warung Info Bisnis”, dalam http:warung info bisnis.com, (diakses 19

desember 2016).

20

tentang dunia kerja tersebut, reaksi fisik yang adapun menjadi

hilang. Dan hal ini dapat terjadi kembali manakala individu

tersebut melihat berita serupa.

2) Pemikiran

Orang yang cemas biasanya memikirkan bahaya secara

berlebihan, menggap dirinya tidak mampun mengatasi masalah,

tidak menggap pening bantuan yang ada dan khawatir serta berfikir

tentang hal yang buruk. Seseorang yang cemas terhadap dunia

kerja, memiliki pemikiran-pemikiran yang negatif mengenai

mampu tidaknya ia menghadapi dunia kerja. dan biasanya

pemikiran ini akan menetap cukup lama. Tanpa ada usaha dari

individu untuk mengubah pemikiran tersebut menjadi suatu yang

lebih positif maka pemikirannya akan tetap seperti itu. Pemikiran

yang negatif tang timbul dapat berupa apa saja namun efeknya

tetap sama yaitu membuat kondisi seseorang menjadi tidak nyaman

dikarenakan sering kali memikirkan hal tersebut. Pemikiran dapat

berupa perasaan tidak mampu, merasa tidak memiliki keahlian,

tidak siap dan sebagainya.

3) Perilaku

Orang yang cemas menghadapi dunia kerja akan berprilaku

menghindari situasi saat kecemasan bisa terjadi, meninggalkan

situasi ketika kecemasan mulai terjadi dan mencoba melakukan

banyak hal secara sempurna dan mencoba mencegah bahaya.

Cemas menghadapi dunia kerja biasanya ditandai dengan adanya

21

usaha untuk menghindari situasi yang menyangkut seputar dunia

kerja misalnya informasi-informasi tentang dunia kerja atau

pertanyaan-pertanyaan seputar dunia kerja. prilaku ini terjadi

dikarenakan individu merasa dirinya terganggu dan merasa tidak

nyaman.

4) Suasana hati

Suasana hati yang cemas menghadapi dunia kerja meliputi

perasaan gugup, jengkel, cemas dan panik. Suasana hati juga dapat

berubah secara tiba-tiba ketika ia dihadapkan pada kondisi yang

memunculkan kecemasan tersebut.perasaan gugup dan panik dapat

memunculkan kesulitan dalam memutuskan sesuatu. Misalnya

dalam hal keinginan dan minat.22

Jadi aspek-aspek kecemasan menghadapi dunia kerja

adalah reaksi fisik, pemikiran, perilaku dan suasana hati.

d. Faktor yang mempengaruhi kecemasan menghadapi dunia kerja

Zimbardo dan Gevvig, mengemukakan mengenai beberapa

pencetus timbulnya kecemasan yang disebabkan oleh beberapa hal

yaitu:

1) Faktor Biologis

2) Faktor Psikodinamik

3) Faktor Behavioral

4) Faktor Kognitif

22

Greenberger, D & Padesky, A. C, Manajemen Pikiran, (Bandung: Kaifa,1995).

22

B. Kajian Terdahulu

1. Penelitian yang dilakukan oleh Sri Wahyuni Jurusan Psikologi dan pada

tahun 2008 dengan judul “Hubungan Kepercayaan Diri dengan

pengambilan keputusan dalam karir (pada siswa kelas 2 SMKN 3

Pekanbaru)” isi penelitian ini adalah terdapatnya hubungan antara

kepercayaan diri dengan pengambilan keputusan dalam karir pada siswa

kelas 2 SMKN 3 Pekanbaru. Bentuk kepercayaan diri dengan pengambilan

keputusan dalam karir adalah positif, hal ini berarti bahwa semakin

percaya diri siswa terhadap ke mampuannya maka akan semakin tepat

pengambilan keputusan dalam hal karir yang ia lakukan, sebagaian besar

siswa kelas 2 SMKN 3 Pekanbaru kepercayaan diri yang tinggi sebesar

62,27%.

Persamaan dalam penelitian tersebut adalah sama sama meneliti

tentang kepercayaaan diri. Sedangkan perbedaannya adalah terletak pada

objek penelitian yaitu kecemasan menghadapi dunia kerja.

2. Isa Mariana, Jurusan Bimbingan Konseling Islam Fakultas Dakwah dan

Komunikasi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau tahun

2016 meneliti dengan judul “Hubungan Kepercayan Diri dengan

Penyesuaian Sosial pada remaja 12-22 tahun di Panti Asuhan As-Shohwah

Pekanbaru” hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang

signifikan antara Kepercayaan Diri dengan Penyesuaian Sosial pada

Remaja 12-22 tahun di Panti Asuhan As-Shohwah Pekanbaru.

23

Persamaan dalam kajian penelitian tersebut dengan kajian

penelitian penulis adalah sama-sama meneliti tentang Kepercayaan Diri.

Sedangkan perbedaannya adalah terletak pada variabel Y penelitiannya

yaitu Kecemasaan.

C. Definisi Konsepsional dan Operasional Variabel

1. Konsep Operasional

Konsep operasional adalah konsep yang digunakan untuk

menjelaskan konsep teoritis agar mudah dipahami. Selain itu konsep

operasional juga berguna untuk mempermudah mencari data-data

dilapangan.

Kepercayaan diri merupakan keyakinan dalam diri yang berupa

perasaan dan anggapan bahwa dirinya dalam keadaan baik sehingga

kemungkinan individu tampil dan berprilaku dengan penuh keyakinan.

Sikap kepercayaaan diri merupakan kemampuan untuk dapat

memahami dan meyakini seluruh potensinya agar dapat digunakan dalam

menghadapi penyesuaian diri dengan lingkungan hidupnya. Orang yang

percaya diri biasanya mempunyai insiatif, kreatif dan optimis terhadap

masa depan, maupun menyadari kelemahan dan kelebihan diri sendiri,

berfikir positif, menganggap semua permasalahan pasti ada jalan

keluarnya.

Kecemasan menghadapi dunia kerja mempunyai aspek-aspek

sebagai berikut:

a. Reaksi fisik

b. Pemikiran

24

c. Perilaku

d. Suasana hati

Sesuai dengan masalah dalam penelitian ini, yang akan dicari

adalah Hubungan Kepercayaan Diri dengan Kecemasaan Menghadapi

Dunia Kerja pada Mahasiswa Jurusan Bimbingan Konseling Islam

Konsentrasi Karir dan Industri Fakultas Dakwah dan Komunikasi Uin

Suska Riau dengan kerangka teoritis diatas penulis melanjutkan ke

operasional variabel.

2. Operasional Variabel

Operasional variabel merupakan penjelasan dari masing-masing

variabel yang digunakan dalam penelitian terhadap indikator-indikator

yang membentuknya. Dalam operasional variabel Hubungan Kepercayaan

Diri dengan Kecemasaan Menghadapi Dunia Kerja pada Mahasiswa

Jurusan Bimbingan Konseling Islam Konsentrasi Karir dan Industri

Fakultas Dakwah dan Komunikasi Uin Suska Riau didapatkan indikator-

indikator sebagai tolak ukur dalam penelitian lapangan.

Tabel 2.1

Operasional Variabel X dan Y

Variabel Penelitian Indikator

Kepercayaan Diri(X)

1. Konsep Diri.

2. Harga Diri

3. Pendidikan

4. Pengalaman23

kecemasan (Y)

1. Reaksi Fisisk

2. Pemikiran

3. Perilaku

4. Suasana Hati24

23 Santrok, John W. Adolesscencem, Perkembangan Remaja, (Jakarta: Erlangga,2003)l

315. 24 Greenberger, D & Padesky, A. C, Manajemen Pikiran, (Bandung: Kaifa,1995).

25

D. Hipotesis Penelitian

Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah

penelitian. Dikatakan sementara karena jawaban yang diberikan baru

didasarkan kepada teori dan belum menggunakan fakta oleh karena itu setiap

penelitian yang dilakukan memiliki suatu hipotesis atau jawaban sementara

terhadap penelitian yang akan dilakukan dari hipotesis tersebut akan dilakukan

penelitian lebih lanjut untuk membuktikan apakah hipotesis tersebut benar

adanya atau tidak benar.

Hipotesa dibagi menjadi dua yaitu hipotesa alternative dengan

diberikan symbol (Ha) dan hipotesa nihil (Ho). Adapun hipotesa alternative

dan hipotesa nol (nihil) dalam penelitian ini adalah:

1. Ha (Hipotesa Alternatif) : terdapat hubungan positif yang signifikan antar

kepercayaan diri dan kecemasan .

2. Ho (Hipotesa Nihil) : tidak terdapat hubungan positif yang signifikan antar

kepercayaan diri dan kecemasan.