BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK...

14
BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN Disediakan Oleh: Diluluskan Oleh: Tandatangan: Tandatangan: Nama : PN. NORDALILAH BINTI HELMI Nama : EN. SAUDAGAR SINGH A/L KERNAIL SINGH Jawatan : KETUA PENOLONG SETIAUSAHA (2PL) Jawatan : TIMBALAN SETIAUSAHA BAHAGIAN (DL) Tarikh : 8 SEPTEMBER 2011 Tarikh : 26 SEPTEMBER 2011 NO. SALINAN TERKAWAL:

Transcript of BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK...

Page 1: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

Disediakan Oleh:

Diluluskan Oleh:

Tandatangan:

Tandatangan:

Nama : PN. NORDALILAH BINTI HELMI

Nama : EN. SAUDAGAR SINGH A/L KERNAIL SINGH

Jawatan : KETUA PENOLONG SETIAUSAHA (2PL)

Jawatan : TIMBALAN SETIAUSAHA BAHAGIAN (DL)

Tarikh : 8 SEPTEMBER 2011 Tarikh : 26 SEPTEMBER 2011

NO. SALINAN TERKAWAL:

Page 2: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 1 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

KANDUNGAN

BIL PERKARA MUKA SURAT

1. Kandungan 1

2. Keterangan Pindaan 2

3. Objektif 3

4. Skop 3

5. Rujukan 3

6. Definisi 3

7. Singkatan 4

8. Tanggungjawab dan Proses Kerja 5

9. Rekod Kualiti 8

10. Carta Aliran Tiada

Page 3: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 2 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

KETERANGAN PINDAAN

Pindaan Muka surat/ Klausa/

Perenggan

Butir-Butir Pindaan Yang Dibuat

Pindaan Diluluskan Oleh No Tarikh

1.

02/05/08

Perkara 4 Definisi

Mendefinisikan Pindaan dan keluaran dokumen: 4.6 Pindaan Dokumen 4.7 Keluaran Dokumen

Wakil Pengurusan

2.

02/05/08

Langkah 18 Prosedur

Memasukkan “Rekodkan butir-butir pindaan dalam Keterangan Pindaan”

Wakil Pengurusan

3.

26/09/11

Muka surat 3 dan 4

Memansuhkan Dokumen Arahan Kerja sebagai Dokumen Kualiti.

Wakil Pengurusan

4.

26/09/11 Muka surat 5 - Langkah 6

dan 7

Memansuhkan Dokumen Arahan Kerja sebagai Dokumen Kualiti.

Wakil Pengurusan

5.

26/09/11 Muka surat 6 - Langkah 16

dan 17

Menggabungkan keterangan bagi Langkah 16 dan 17 Wakil Pengurusan

6.

26/09/11 Muka surat 7 - Langkah 25

Menjelaskan keterangan dengan mengeluarkan Langkah 25 (iii) sebagai Langkah 25 dan Langkah 25 (iv) sebagai Langkah 26

Wakil Pengurusan

PERINGATAN

PINDAAN HANYA DIBENARKAN SEHINGGA 6 (ENAM) PINDAAN SAHAJA DOKUMEN MESTI DIKELUARKAN DENGAN SEPENUHNYA SELEPAS IT

Page 4: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 3 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

1.0 OBJEKTIF

Prosedur ini bertujuan untuk memastikan proses pengawalan dokumen Sistem Pengurusan Kualiti Bahagian Pengurusan Latihan (BPL), Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) dijalankan dengan teratur.

2.0 SKOP

2.1 Prosedur ini digunapakai:

i. Prosedur ini digunapakai oleh Wakil Pengurusan, Pegawai Dokumen

dan Pasukan Pelaksana; dan ii. Untuk mengawal dokumen Sistem Pengurusan Kualiti: Pengwujudan,

Pengedaran, Pindaan dan Pelupusan Dokumen.

3.0 RUJUKAN

3.1 Manual Kualiti Bahagian Pengurusan Latihan. 3.2 BPL.KKM.PK (S) 03: Audit Dalaman.

3.3 BPL.KKM.PK (S) 05: Tindakan Pembetulan.

3.4 BPL.KKM.PK (S) 06: Tindakan Pencegahan Dan Penambahbaikan.

4.0 DEFINISI

4.1 Dokumen Kualiti Dokumen yang membentuk sistem kualiti terdiri dari :

i. Manual kualiti; ii. Prosedur kualiti (Teras); iii. Prosedur kualiti (Pengurusan); iv. Prosedur kualiti (Sokongan); dan v. Dokumen sokongan.

4.2 Pegawai Dokumen

Pegawai yang dilantik oleh Setiausaha Bahagian (PL) untuk bertanggungjawab dalam mengurus dan mengawal dokumen-dokumen yang digunakan dalam Sistem Pengurusan Kualiti BPL.

Page 5: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 4 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

4.3 Senarai Induk Dalaman/ Luaran

Senarai dokumen dalaman dan luaran yang digunapakai bagi melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9000 BPL. Senarai ini diselaraskan dan dikemaskini oleh Pegawai Dokumen.

4.4 Dokumen Dalaman

Dokumen yang diwujudkan bagi tujuan pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti BPL. Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti, Borang dan Rekod.

4.5 Dokumen Luaran

Dokumen rasmi yang dikeluarkan oleh agensi kerajaan yang digunapakai sebagai rujukan atau panduan pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti BPL. Contoh dokumen ialah Akta, Ordinan atau Pekeliling-Pekeliling.

4.6 Pindaan Dokumen

Pindaan ke atas langkah-langkah dalam manual/ prosedur kualiti yang tidak melebihi enam (6) pindaan dan tidak melibatkan perubahan dasar. Pindaan dokumen melibatkan pindaan pada nombor pindaan sebagai contoh No. Pindaan 00 menjadi No. Pindaan 01.

4.7 Keluaran Dokumen

Pindaan yang melebihi enam (6) pindaan. Jika pindaan lebih daripada enam (6) pindaan, nombor keluaran hendaklah diubah sebagai contoh No. Keluaran 01 menjadi No. Keluaran 02.

5.0 SINGKATAN

WP : Wakil Pengurusan

PD : Pegawai Dokumen

Page 6: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 5 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

6.0 TANGGUNGJAWAB DAN PROSES KERJA.

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA

KELULUSAN DAN PENGELUARAN DOKUMEN BARU

WP

1. Kenal pasti dokumen kualiti yang perlu disediakan dan

tetapkan pegawai yang bertanggungjawab bagi menyediakan dokumen berkenaan.

PD

2. Minta pegawai yang bertanggungjawab untuk

menyediakan dokumen berkaitan.

3. Sediakan dokumen yang berkenaan dan kemukakan kepada WP untuk semakan.

WP

4. Semak dokumen kualiti bagi memastikan kandungan

jelas dan mematuhi keperluan.

5. Jika dokumen tidak teratur dan tidak memenuhi keperluan, minta pegawai bertanggungjawab membuat pindaan.

PD

6. Seragamkan format dan juga pengenalan dokumen

seperti berikut: i. Manual Kualiti: MK-BPL-KKM-00 ii. Prosedur Kualiti (Teras): BPL.KKM.PK (T) iii. Prosedur Kualiti (Pengurusan): BPL.KKM.PK (P) iv. Prosedur Kualiti (Sokongan): BPL.KKM.PK (S)

7. Dapatkan kelulusan dokumen seperti berikut:

i. Manual Kualiti - SUB (PL) ii. Prosedur Kualiti - TSUB

KAWALAN PENGEDARAN DOKUMEN

WP/PD

8. Kenal pasti penerima dokumen dan sediakan Senarai

Edaran (BPL.KKM.PK (S) 01A/09)

Page 7: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 6 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA

PD

9. Tandakan NO. SALINAN TERKAWAL dan SALINAN

TERKAWAL di setiap dokumen kualiti. 10. Edarkan dokumen kualiti kepada penerima-penerima

dokumen berdasarkan senarai edaran. 11. Dapatkan tandatangan pengesahan penerimaan. 12. Simpan dokumen asal sebagai dokumen induk.

PINDAAN DOKUMEN

WP/ PD

13. Terima cadangan meminda dokumen kualiti dalam

Borang Cadangan Pindaan Dokumen (BPL.KKM.PK (S) 01B/09). Antara ciri pindaan seperti berikut:

i. Cadangan pindaan/ tambahan ke atas prosedur

atau arahan kerja; ii. Pindaan yang diterima atas pindaan luaran; dan iii. Pindaan pada gelaran jawatan atau spesifikasi

kerja.

(Pembetulan ke atas ejaan atau penomboran tidak dianggap sebagai pindaan)

14. Semak cadangan pindaan dengan prosedur yang berkaitan bagi memastikan kesahihan dan kesesuaian cadangan.

15. Teliti dan pertimbangkan cadangan pindaan. 16. Jika bersetuju dengan pindaan, minta PD dan penyedia

dokumen membuat pindaan ke atas dokumen yang berkaitan.

PD

17. Rekodkan butir-butir pindaan dalam Keterangan

Pindaan (BPL.KKM.PK (S) 01C/09). (Pindaan hanya dibenarkan sehingga enam (6) pindaan sahaja. Dokumen mesti dikeluarkan dengan sepenuhnya selepas itu. Pindaan dokumen dan keluaran dokumen perlu direkodkan)

18. Dapatkan kelulusan WP.

Page 8: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 7 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

TANGGUNGJAWAB PROSES KERJA

PD

19. Ambil tindakan di para 8, 9 dan 10. 20. Gantikan dokumen lama dengan dokumen baru yang

telah dipinda dan lupuskan dokumen lama. 21. Jika keseluruhan dokumen tersebut diganti, simpan satu

salinan dokumen yang lama dan tandakan BATAL di atas dokumen untuk tujuan rujukan jika diperlukan.

SENARAI INDUK

PD

22. Sediakan Senarai Induk Dokumen Dalaman/ Luaran

(BPL.KKM.PK (S) 01D/09) bagi menyenarai dan menentukan kawalan ke atas dokumen kualiti.

23. Kemas kini status dokumen dalam Senarai Induk. 24. Senaraikan dokumen-dokumen seperti berikut:

i. Dokumen dalaman yang digunakan secara langsung seperti di langkah 6 (i) hingga (iv); dan

ii. Dokumen luaran yang digunakan secara tidak langsung sebagai rujukan.

25. Dokumen luaran hendaklah disimpan dan dikemas kini

oleh PD dan pegawai yang berkaitan.

26. Sebarang pindaan ke atas dokumen luaran hendaklah dimaklumkan kepada pegawai yang berkaitan.

PELUPUSAN DAN PEMBATALAN DOKUMEN

PD

27. Kenal pasti dokumen yang perlu dilupuskan dan

dibatalkan.

28. Jika dokumen berkenaan perlu disimpan untuk tujuan rujukan semula, tandakan BATAL pada dokumen tersebut.

29. Jika sahih dokumen berkenaan tidak diperlukan lagi,

lupuskan dokumen dengan cara menggunakan tatacara pelupusan dokumen kerajaan.

Page 9: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

NO. KELUARAN NO. PINDAAN TARIKH MUKA SURAT

01 06 26 SEPTEMBER 2011 8 DARIPADA 8

BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BPL.KKM.PK (S) 01: KAWALAN DOKUMEN

7. 0 REKOD KUALITI

BIL REKOD KUALITI TEMPOH SIMPANAN

LOKASI LAMPIRAN

1.

Senarai Edaran.

5 Tahun

Pejabat Pegawai Dokumen

BPL.KKM.PK (S) 01A/09

2. Borang Cadangan Pindaan Dokumen.

5 Tahun Pejabat Pegawai Dokumen

BPL.KKM.PK (S) 01B/09

3. 4.

Keterangan Pindaan. Senarai Induk Dokumen Dalaman/ Luaran.

5 Tahun

8 Tahun

Pejabat Pegawai Dokumen Pejabat Pegawai Dokumen

BPL.KKM.PK (S) 01C/09 BPL.KKM.PK (S) 01D/09

Page 10: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

BPL.KKM.PK (S) 01A/09

SENARAI EDARAN

NO. SALINAN TERKAWAL

PENERIMA

Page 11: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

BPL.KKM.PK (S) 01B/09

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

BORANG CADANGAN PINDAAN DOKUMEN

(a) Maklumat pegawai yang mencadangkan pindaan:

(i) Nama dan jawatan: _______________________________________ (ii) Pusat/Unit : _______________________________________ (iii) Tandatangan : _______________________________________ (iv) Tarikh cadangan :

(b) Butir-butir pindaan yang dicadangkan:

(i) No. dokumen:

_________________________________________________________

(ii) Nama dokumen :

___________________________________________________________

(iii) Langkah/para di dokumen berkaitan:

___________________________________________________________

(iv) Cadangan pindaan :

(v) Justifikasi cadangan pindaan :

Page 12: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

(c) Keputusan Wakil Pengurusan:

Lulus / perlu kaji semula / tidak lulus

Tandatangan Wakil Pengurusan Tarikh :

…………………………………………….

(d) Tindakan pindaan oleh Pegawai Dokumen:

Pindaan telah dibuat

Tandatangan Pegawai Dokumen Tarikh :

…………………………………………….

Page 13: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

BPL.KKM.PK (S) 01C/09

KETERANGAN PINDAAN

Pindaan Muka surat/ Klausa /

Perenggan

Butir-Butir Pindaan Yang Dibuat

Pindaan Diluluskan Oleh No Tarikh

1.

2.

3.

4.

5.

6.

PERINGATAN

PINDAAN HANYA DIBENARKAN SEHINGGA 6 (ENAM) PINDAAN SAHAJA DOKUMEN MESTI DIKELUARKAN DENGAN SEPENUHNYA SELEPAS ITU

Page 14: BAHAGIAN PENGURUSAN LATIHAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA ...latihan.moh.gov.my/uploads/BPL.KKM.PK [S] 01-Kawalan Dokumen.pdf · Contoh dokumen ialah Manual Kualiti, Prosedur Kualiti,

BPL.KKM.PK (S) 01D/09

Senarai Induk Dokumen Dalaman/ Luaran

Jenis

Dokumen

Nama Dokumen/ No.Dokumen

Pegawai Penerima Dokumen / Lokasi

Manual Kualiti

Prosedur Kualiti

Prosedur Teras: Prosedur Pengurusan: Prosedur Sokongan:

Arahan Kerja

Dokumen Luaran