PENDIDIKAN ABAD KE-21 : ISU DAN CABARAN

1.0 PENGENALAN

Semakin hari, kita semakin menghampiri ambang 2020. Bekas Perdana Menteri Tun

Dr. Mahatir telah mengesyorkan Wawasan 2020 bagi membolehkan negara Malaysia

menjadi salah satu negara yang moden pada tahun 2020. Antara cabaran Wawasan

2020 kepada guru adalah mewujudkan masyarakat yang berjiwa bebas, tenteram dan

maju dengan keyakinan terhadap diri sendiri, mewujudkan dan membangunkan

masyarakat demokratik yang matang, mewujudkan masyarakat yang bermoral etika,

liberal dan bertolak ansur, saintifik dan progresif, mempunyai daya perubahan tinggi

dan memandang ke depan, masyarakat penyayang dan budaya menyayangi. Dengan

itu, guru memainkan peranan yang penting dalam mencapai hasrat Wawasan 2020

dalam menghasilkan modal insan yang berakhlak mulia. Pelbagai kajian telah

dilakukan untuk mengenalpasti cabaran-cabaran yang dihadapi oleh guru dalam

profesion tersebut dan langkah-langkah untuk mengatasi cabaran-cabaran tersebut.

2.0 DEFINISI

Abad ke-21 ialah abad kini dalam kalendar-kalendar yang berdasarkan Kalendar

Gregory, Tempohnya adalah dari 2001 hingga 2100 dan tempoh milenium ketiga

adalah dari 2001 sehingga 3000. Ini disebabkan pengiraan abad pertama bermula

dengan tahun 1. Biasanya, penggunaan umum mengganggap bahawa abad ke-21

berlangsung dari 2000 hingga 2099 dan milenium ketiga dari 2000 sehingga 2999.

Pada 2000, ISO menyokong kegunaan umum dengan mentakrifkan kalendar yang

memulakan perhitungannya dari tahun sifar. Dari segi amalan, masalah ini telahpun

diselesaikan dengan penggunaan 1 Januari, 2000 yang meluas untuk menandakan

permulaan abad ke-21. Dekad-dekad sering dianggap sebagai bermula dengan tahun

sifar dan diberikan nama yang sewajar, umpamanya "2010-an" dan sebagainya. Serupa

dengan tempatnya abad ke-20 dalam penamaan "20th century Fox", abad ke-21 telah

1

dipergunakan dalam nama pelbagai syarikat dan organisasi. (Sumber : Wikipedia

bebas dalam Versi Bahasa Melayu)

Abad ke-21 membawa masyarakat dunia ke satu lagi fasa penganjakan

paradigma kehidupan. Ini meliputi penganjakan daripada masyarakat perindustrian

kepada masyarakat berinformasi; penggunaan teknologi manusia kepada penciptaan

teknologi tinggi; pemusatan kuasa kepada pengagihan kuasa; konsep hierarki kepada

konsep jaringan; ekonomi tempatan kepada ekonomi antarabangsa; dan perancangan

jangka pendek kepada perancangan jangka panjang (Mumtaz Begam dan rakan-

rakan, 2002).

Razali Ismail (2000:2), mengatakan abad Ke-21 sering dikaitkan dengan era

Teknologi Maklumat (IT) yang memungkinkan kepantasan dan menjumudkan faktor

jarak dan masa. Perkembangan terkini dalam ‘open sky technology’ membawa

implikasi kepada kehidupan manusia sejagat. Seperti yang kita lihat dan rasa, dunia

yang luas pada hakikatnya telah dikecilkan dengan teknologi komunikasi yang

canggih dan pantas.

Mengikut Kamus Dewan (2007), isu merujuk kepada perkara pokok atau

persoalan yang dibincangkan. Semasa pula pada ketika yang sama (Kamus Dewan,

2007). Pernyataan ini bermaksud terdapat perkara atau unsur yang mencabar

kemampuan Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) amnya dan guru khasnya dalam

melaksanakan tanggungjawab demi mencapai misi KPM.

            Dalam merealisasikan Pelan Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP) 2006-

2010 yang bermatlamat melahirkan modal insan yang cemerlang dengan minda kelas

pertama, banyak isu-isu semasa pendidikan yang dihadapi oleh guru.  

           

2

3.0 ISU DAN CABARAN

Dalam keghairahan dunia abad ke-21 menikmati kemajuan Sektor Teknologi Maklumat

dan Komunikasi, bidang pendidikan khususnya di negara kita terus berhadapan dengan

pelbagai isu dan cabaran yang perlu dilihat dengan rasa tanggungjawab oleh semua

pihak. Sekiranya isu-isu dan cabaran ini tidak ditangani dengan baik dan betul,

kemajuan yang dicapai bukan saja tidak akan mendatangkan sebarang faedah, bahkan

akan menimbulkan berbagai-bagai isu kemanusiaan sejagat. Terdapat berbagai-bagai

isu dan cabaran pendidikan di Malaysia yang timbul akibat kesan globalisasi dan

transformasi sama ada isu dan cabaran ini wujud disebabkan oleh hasrat kerajaan itu

sendiri ataupun kesan daripada kemajuan Sektor Teknologi Maklumat dan Komunikasi

dunia.

Era modenisasi dan globalisasi memberikan impak yang besar kepada golongan

pelajar di sekolah sama ada di bandar atau luar bandar. Pengaruh media massa yang

mengambil peranan guru dan ibu bapa dengan memaparkan budaya yang berbeza

dengan masyarakat tempatan telah menyebabkan pelajar membentuk sistem nilai yang

tersendiri dan nilai-nilai tradisi berasaskan budaya semakin terhakis kerana desakan

luar kawalan media massa yang turut mempengaruhi sosio budaya pelajar. Oleh itu,

pelajar merupakan golongan yang sering terdedah dengan pelbagai masalah sosial.

Antara gejala  sosial di sekolah  yang sering kita dengar ialah gengsterisme, buli,

vandalisme, merokok, berjudi, melepak dan  ponteng sekolah.  Masalah ini mencabar

kewibawaan dan kredibiliti guru dalam menangani sikap dan tingkah laku pelajar yang

negatif ini.

Dalam tugasan ini, saya ingin fokuskan kepada isu dan cabaran dalam bilik

darjah. Isu yang saya kupas ialah berkaitan masalah disiplin, fizikal bilik darjah,

penguasaan kandungan dan komunikasi berkesan. Bilik darjah merupakan tempat yang

paling penting proses bagi pengajaran dan pembelajaran. Hal ini kerana murid banyak

3

menghabiskan masa di dalam bilik darjah untuk menimba ilmu. Secara rasmi, bilik

darjah boleh ditakrifkan sebagai sebuah bilik di mana sekumpulan murid diajar oleh

seorang guru.

Manakala menurut Akta Pendidikan, murid atau pelajar merupakan seseorang

yang menerima pendidikan atau latihan. Sebaliknya guru bermakna seorang yang

mengajar murid-murid di sekolah atau institusi pendidikan atau menyediakan bahan

pelajaran atau menandakan skrip jawapan di sesebuah sekolah.

Pengurusan bilik darjah antara perkara yang penting bagi mencapai matlamat

Falsafah Pendidikan Negara. Kemahiran guru dalam manipulasi saiz dan ruang bilik

darjah akan menjadikan ruang yang sedia ada relevan dan menarik untuk keperluan

pelajar.

Proses pengajaran dan pembelajaran merupakan satu aktiviti yang meliputi

pengajaran guru dan disertai dengan pembelajaran murid. Masalah utama yang

dihadapi di dalam bilik darjah semasa menjalankan proses pengajaran dan

pembelajaran di sekolah ialah masalah displin.Masalah disiplin selalu berlaku samada

di dalam sekolah atau dalam bilik darjah. Semua ini kerana pelajar-pelajar terdiri

daripada pelbagai latar belakang, mempunyai sahsiah, intelek, jasmani, rohani dan

sosioekonomi yang berbeza. Seperti yang kita sedia maklum, apabila tingkah laku

bermasalah atau disiplin berlaku dalam bilik darjah, proses pengajaran dan

pembelajaran akan terjejas.

Masalah disiplin dibahagikan kepada beberapa kategori yang utama iaitu

jenayah berkelakuan negatif, membolos dan menipu. Contoh masalah disiplin yang

kerap berlaku semasa pengajaran dan pembelajaran ialah melawan dan tidak

menghormati guru, membaca bahan-bahan lain, membuat bising atau bergerak bebas

di dalam bilik darjah, tidak membuat kerja seperti yang diarahkan, ponteng kelas dan

lewat masuk ke kelas.

4

Intensiti gangguan terhadap persekitaran pengajaran dan pembelajaran

mempunyai perkaitan dengan jenis kekerapan dan tempoh berlaku tingkah laku

tersebut. Selain itu, ia juga mempengaruhi keselamatan psikologi para

pelajar,kesediaan mereka untuk belajar, dan tingkah laku masa depan mereka .

Masalah lain yang dihadapi di dalam bilik darjah ialah suasana bilik darjah yang

kurang selesa. Keadaan bilik darjah yang tidak terurus,kerusi meja yang banyak dan

nampak berselerak, cahaya yang tidak mencukupi, panas, bekalan elektrik tidak ada

atau sudah tidak berfungsi menimbulkan ketidakselesaan kepada pelajar menyebabkan

mereka gelisah. Oleh sebab itu,mereka tidak dapat menumpukan perhatian kepada

pelajaran sepenuhnya dan ini memungkinkan berlaku gangguan kepada pengajaran

dan pembelajaran.

Selain itu, bilangan pelajar yang terlalu ramai juga merupakan faktor yang

mendorong kepada masalah di dalam bilik darjah. Guru tidak akan dapat mengawal

kelasnya dengan baik apabila bilangan pelajar terlalu ramai lebih-lebih lagi terdapat

berbagai-bagai tahap kebolehan pelajar. Ada pelajar yang lemah, sederhana dan tinggi

tahap kebolehan menerima apa yang diajar oleh guru. Guru tidak mampu melayan

semua karenah pelajar di dalam kelas tersebut. Jadi, pelajar yang tertinggal atau atau

tidak berminat mengikuti pengajaran guru akan melakukan aktiviti-aktiviti yang

mengganggu pengajaran dan pembelajaran. Contohnya membuat bising, mengganggu

rakan dan bergerak ke sana sini.

Masalah gangguan atau halangan dalam komunikasi antara pelajar dengan guru

juga berlaku mungkin disebabkan suasana kelas yang bising menyebabkan pelajar

sukar mendengar pelajaran yang disampaikan. Terdapat juga pelajar yang kurang

berminat terhadap sesuatu subjek telah menyebabkan pelajar itu mempunyai pemikiran

tertutup terhadap subjek tersebut. Pelajar enggan mendengar pengajaran guru dan

mengehadkan aktiviti pembelajaran terhadap subjek tersebut. Contohnya pelajar itu

tidak suka kepasa subjek Sains. Guru sains mempunyai masalah kerana terpaksa

5

menanamkan minat kepada setiap pelajar untuk mendapatkan pengajaran dan

pembelajaran yang berkesan.

Selain itu masalah bahasa juga menyumbang masalah komunikasi. Contohnya

seorang guru Melayu mengajar di sekolah kebanyakan pelajarnya majoriti Cina atau

India. Pelajar tersebut tidak dapat memahami bahasa Melayu yang digunakan oleh guru

dengan sepenuhnya.

Pembelajaran dan pengajaran juga tidak dapat berlangsung dengan efektif

sekiranya terdapat masalah dalam cara mewujudkan interaksi yang berkesan dalam

bilik darjah. Interaksi boleh berlaku antara objek atau organisma yang tidak bertindak

balak. Sebagai contoh, bila guru berkomunikasi secara lisan atau melalui media,

interaksi berlaku. Seorang pelajar berkomunikasi bersama guru manakala dia hanya

berinteraksi dengan sebuah komputer. Pelajar mengalami masalah takut untuk

berbincang dalam bilik darjah atau pun mereka tidak berminat dengan topik

perbincangan guru.

Selain itu guru tidak dapat memadankan bahan –bahan pelajaran yang sesuai

dengan umur kognitif para pelajar. Guru terlalu mengikut sukatan pelajaran dan

mengabaikan tahap pembelajaran Masteri. Ini ialah kerana bahan pembelajaran terlalu

sukar, pelajar tidak dapat menyertai dalam proses interaksi yang efektif dalam proses

pembelajaran dan pengajaran.

4.0 IMPLIKASI

Implikasi masalah–masalah yang dihadapi terhadap proses pengajaran dan

pembelajaran di dalam kelas ialah akan menjejaskan kelancaran proses pengajaran

dan pembelajaran di dalam bilik darjah. Banyak masa terpaksa dihabiskan oleh guru

untuk menangani masalah displin di dalam bilik darjah sehingga menyebabkan guru itu

tidak dapat menumpukan sepenuh masa dan perhatian kepada proses pembelajaran

dan pengajaran.

6

Kekangan masa atau waktu yang diberi contohnya 30 minit untuk satu waktu

menyebabkan guru mengajar murid dengan cepat untuk menghabiskan sukatan

pelajaran dan mengabaikan aspek pemahaman dan penguasaan pelajar terhadap mata

pelajaran tersebut. Selain itu, pelajar juga terpaksa belajar dalam persekitaran yang

tegang dan tidak aman kerana merasa terancam. Pelajar ini mungkin berasa terancam

kerana rakan–rakan mereka menunjukkan perilaku yang negatif seperti melawan guru

dan tidak membuat kerja yang diarahkan. Tumpuan mereka juga terjejas kerana

terdapat segelintir pelajar yang membuat bising, menyanyi, dan mungkin juga berlari–

lari di dalam kelas. Implikasinya semua pelajar tidak berasa tenang untuk menerima

pembelajaran yang akan diajar oleh guru tersebut. Perasaan marah atau kecewa guru

terhadap segelintir pelajar tidak berdisplin ini juga akan menimbulkan keresahan

kepada mereka yangberdisplin.

Implikasi masalah displin di dalam bilik darjah juga akan menjejaskan imej dan

kredibiliti sekolah sebagai pusat kecemerlangan pendidikan. Setiap masalah displin

yang kecil jika tidak ditangani dengan baik akan membawa kepada masalah displin

yang lebih besar. Contohnya seperti masalah ponteng kelas. Lama kelamaan pelajar ini

akan ponteng sekolah pula apabila tidak ada tindakan atau dendaan khusus untuk

menangani masalah displin ini . Tambahan pula masalah displin juga akan mewujudkan

peluang dan ruang kepada kegiatan salah laku seperti peras ugut, pergaduhan dan

sebagainya. Akhir sekali risiko yang tinggi kepada pelajar-pelajar lain untuk menjadi

mangsa mereka.

Menilai aspek-aspek yang telah diketengahkan, maka adalah penting bagi kita

menangani permasalahan disiplin dalam kalangan pelajar sekolah demi menjamin

keutuhan sekolah sebagai agen sosial yang berwibawa dan dihormati. Prosedur

pencegahan yang sistematik dan berkesan berasaskan pertimbangan punca-punca

penglibatan pelajar kepada masalah disiplin ini adalah perlu demi memelihara masa

depan yang positif kepada pelajar, sekolah dan masyarakat itu sendiri. Oleh itu

kerjasama bersepadu antara pelajar, sekolah, pihak berkuasa dan masyarakat adalah

perlu ke arah pelaksanaan program pencegahan yang berkesan serta menyeluruh.

7

Implikasi daripada susunan bilik darjah yang tidak selesa akan menyebabkan

pelajar tidak dapat menumpukan perhatian kepada guru. Keadaan kelas yang tidak

ceria membuatkan pelajar tidak berminat untuk masuk ke dalam bilik darjah. Bilik darjah

juga memberikan perspektif negatif terhadap pelajar yang berada di dalam bilik darjah.

Contohnya bilik darjah pelajar yang tidak cukup peralatan seperti kerusi yang patah,

papan buletin yang tercabut menyebabkan meraka berasa dalam keadaan yang

tertekan. Pelajar akan menganggap tiada bantuan yang ditawarkan oleh pihak sekolah

untuk memberikan mereka kerusi meja yang baru dan mencukupi.

Keadaan terlalu ramai pelajar di dalam kelas menyebabkan pelajar tidak

mempunyai ruang yang cukup untuk berinteraksi semasa mereka di dalam bilik darjah.

Selain itu mereka akan berasa terkongkong dan tidak bebas untuk melakukan kerja

berkumpulan. Tahap kecerdasan pelajar yang pelbagai di dalam kelas menyebabkan

pelajar akan memandang rendah terhadap pelajar yang kurang pandai dan membuat

pelajar kurang pandai merasa rendah diri. Pelajar yang mempunyai masalah emosi ini

akan mencari peluang unntuk memboloskan diri seperti ponteng kelas.

Impikasi daripada interaksi yang tidak berkesan menyebabkan pelajar hilang

fokus dan minat terhadap pelajaran tersebut. Mereka juga tidak akan belajar untuk

membaiki kelemahan diri seperti tidak yakin atau terlalu malu untuk berbincang sesuatu

topic dengan guru. Selain itu, ketiadaan interaksi pelajar dalam kumpulan akan

menjadikan mereka kurang bekerjasama dan lebih kepada ‘ahli kongsi tidur’. Gangguan

dalam proses interaksi juga boleh berlaku apabila sesetengah murid tidak menungggu

masa giliran untuk bercakap dan menyuarakan pendapat mereka dengan cepat dan

kuat. Keadaan ini menyebabkan terdapat pelajar yang tidak suka bercakap dan lebih

suka mendengar daripada bercakap.

8

5.0 CABARAN GURU BERHADAPAN ISU

Cara mengatasi masalah ialah seseorang guru itu perlu bijak, kreatif dan inovatif,

maka dia akan dapat menggunakan kaedah pengajaran pembelajaran yang berkesan

dan melibatkan pelajar secara aktif dan terkawal. Kaedah berkesan yang digunakan

akan dapat mengurangkan masalah yang tidak dikehendaki. Kepelbagaian kaedah,

teknik dan strategi pengajaran dan pembelajaran akan menjadikan pelajar aktif,

seronok dan mudah menerima apa yangdiajar oleh guru.

Kedua, perwatakan dan sahsiah guru juga merupakan salah satu faktor dalam

masalah disiplin ini. Guru yang kurang berpengalaman dan kurang tegas atas disiplin

bilik darjah tidak akan mendapat penghormatan dan kepercayaan daripada murid-

murid. Murid-murid yang nakal sering menimbulkan masalah dengan tujuan untuk

membuli guru yang kurang tegas. Sifat-sifat guru yang disukai murid ialah mempunyai

emosi yang stabil dan mental yang sihat, mempunyai badan yang sihat dan sahsiah

yang dinamik, mempunyai kecerdasan otak yang lebih tinggi daripada kebanyakan

orang, mempunyai sifat kreatif, imaginasi dan ikhtiar, mempunyai suara dan tingkahlaku

yang beradab, bertata tertib, bertimbang rasa, mempunyai simpati dan bijaksana dalam

menghadapi masalah, sabar, jujur dan ikhlas, tegas, menepati masa dan berkebolehan

mengurus, mempunyai sikap yang positif dan menggalakkan, memberi bimbingan yang

demokratik dan menjaga status ikhtisas perguruan.

Ketiga, hubungan guru dengan pelajar kurang baik dan kurang mesra juga

merupakan salah satu faktornya. Tugas guru bukan bersifat statik dan hanya tertumpu

kepada objektif akademik sahaja. Tetapi guru berperanan dan mempunyai pengaruh

yang besar kepada pembetukan kehidupan sosial pelajar. Sehubungan itu, pembinaan

hubungan berkesan antara guru dan murid adalah pendekatan terbaik bagi mencapai

hasrat ini. Antara kelebihan apabila wujud hubungan baik antara guru dan pelajar ialah

akan melahirkan persahaman yang baik antara mereka serta wujud rasa percaya

mempercayai dan ini dapat memberi kesan positif kepada proses pengajaran dan

pembelajaran. Dengan itu, sudah pasti masalah disiplin akan dapat dikawal dan

9

dikurangkan. Cara untuk menangani masalah displin atau tingkah laku negatif ialah

menarik semula perhatian pelajar kepada tugas, kemudian menyemak kemajuan

pelajar beberapa minit, memerhati atau bergerak ke arah pelajar berkenaan dan

mengingatkan pelajar tentang peraturan berkenaan. Akhir sekali beritahu pelajar

supaya berhenti melakukan. Guru juga boleh memperkenalkan peraturan di dalam bilik

darjah dan menampalnya di dalam kelas untuk pengetahuan pelajar tersebut.

6.0 TANGGUNGJAWAB GURU

Pengurusan bilik darjah ialah suatu aspek yang penting dalam melaksanakan sesuatu

pengajaran.Seseorang guru itu perlu tahu cara menyusun tempat duduk pelajar dan

peralatan bilik darjah, mengurus pergerakan pelajar di dalam kelas, dan mengawal

disiplin pelajar di dalam kelas supaya pengajaran dapat bejalan dengan lancar. Ada

guru yang menekankan penyediaan bilik darjah yang selesa untuk belajar serta

mewujudkanhubungan dua hala yang mesra.

Kajian Kounin (1970) terhadap pengurusan bilik darjah menunjukkan

terdapatnya perubahan tumpuan daripada menekankan strategi disiplin kepada strategi

pengurusan bilik darjah secara proaktif atau preventif. Kedua-dua strategi mengambil

pendekatan bersifat mengelakkan sesuatu kejadian yang tidak diingini daripada berlaku

dan tidak semata-mata mengenakan hukuman kepada pelajar. Didapati kebanyakan

pengurus bilik darjah yang berkesan adalah mereka yang mengamalkan strategi

preventif.

Menurut Levin dan Nolan (2004) pula, memberi tumpuan aspek keberkesanan

dalam pengurusan bilik darjah itu sendiri. Mereka berpendapat bahawa kedua-dua

aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana

tindakan serta sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai

oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaran. Secara ringkasnya, matlamat

dalam memberi arahan merupakan kaedah yang terus membantu dalam pencapaian

10

akadem ik pelajar. Dalam pengurusan pula, bertujuan untuk memupuk dan memelihara

tingkah laku pelajar yang menerapkan arahan yang efektif dan efisien. Aspek

pengurusan bilik darjah dan tingkah laku pelajar amat penting bagi guru dalam

menyampaikan proses pengajaran dan pembelajaran kepada pelajar. Guru perlu

memahami konsep pengurusan bilik darjah, faktor yang mendorong wujudnya masalah

disiplin dan cara menangani masalah yang timbul bagi memudahkan tugas seorang

guru apabila masuk ke bilik darjah.

Peralatan asas bagi sesebuah bilik darjah adalah papan tulis, papan

kenyataan, ruang yang selesa, meja dan kerusi untuk guru dan murid, almari, bahan

bacaan, bahan bantuan mengajar serta dihiasi dengan kekeriaan dan kebersihan.

Susunan kerusi dan meja boleh memberikan kemudahan mengadakan aktiviti

pembelajaran berpusatkan murid dan aktiviti berkumpulan; cahaya yang mencukupi

serta peredaran udara sekukupnya. Papan kenyataan yang dilengkapi jadual waktu,

jadual bertugas, carta organisasi, pelan keselamatan, sudut matapelajaran, sudut

bacaan, kata-kata motivasi, pengunaan laman web, computer dan CD serta LCD.

Kejayaan guru mengurus fizikal, sumber dan suasana bilik darjah yang kondusif

bermakna guru berjaya membentuk budaya berdisiplin, kerjasama, sayang kepada

keindahan alam sekitar, mematuhi setiap arahan, kehidupan berkualiti yang

melambangkan sebahagian daripada keimanan. Guru berperanan sebagai pencetus

idea, pembimbing, fasilitator dan suasana pembelajaran yang kondusif,

menyeronokkan, bermotivasi, bermoral, kreatif, inovatif menjadikan pengajaran dan

pembelajaran lebih berfokus.

Peraturan keselamatan dan amalan bilik darjah juga membantu mengawal dan

mencorakkan tingkahlaku dan disiplin murid. Pelanggaran peraturan akan dibantu

dengan memberi nasihat, amaran dan tindakan. Tindakan yang diambil hendaklah

berbentuk mendidik dan bukannya menghukum.Ruang dan pergerakan harus diurus

lebih fleksibel. Kebersihan dan keindahan bilik darjah merupakan elemen meningkat

11

nilai murni dalam diri seperti rasa bertanggungjawab, perasaan kekitaan dan berbangga

dengan kelas sendiri.

Bilik darjah pelajar perlulah dalam keadaan yang selesa dan kondusif. Perkara

utama untuk mendapatkan susunan bilik darjah yg baik ialah pastikan lalu lintas di

dalam bilik darjah tidak sesak, guru perlu memastikan semua pelajar dapat dilihat

dengan jelas, pastikan pelajar mudah melihat dan mendengar penyampaian guru,

ruang dan tempat yang sesuai untuk guru berdiri semasa mengajar. Selain itu terdapat

bahan pengajaran untuk guru dan murid agar mudah digunakan. Di dalam kelas juga

boleh diletakkan sudut bacaan supaya pelajar dapat mengisi masa lapang dengan

membaca. Papan buletin untuk mempamer hasil kerja pelajar perlulah menarik dan

dihias sebaik mungkin. Artikel atau bahan bulletin perlulah digalakkan ditukar selalu

untuk mengelakkan pelajar bosan dengan bahan yang sama. Akhir sekali penggunaan

ruang seperti perabot dan alatan disusun teratur. Terdapat juga bilik darjah yang

meletakkan pokok dan akuarium ikan hiasan untuk menambahkan keceriaan di dalam

kelas.

Cara mewujudkan komunikasi berkesan di dalam bilik darjah ialah komunikasi

yang berkesan. Komunikai akan berlaku jika mesej yang disampaikan oleh guru dapat

diterima dan difahami oleh pelajar dengan jelas. Komunikasi berkesan apabila

wujudnya persefahaman yang mendorong meningkatkan hubungan yang baik antara

mereka yang terlibat. Dalam proses pengajaran dan pembelajaran, guru perlu

menggunakan kedua-dua jenis komunikasi (verbal dan bukan verbal) dengan berkesan.

Guru boleh memberikan peneguhan positif dalam bentuk verbal(pujian) dan bukan

Verbal (sentuhan dan senyuman). Kecekapan komunikasi boleh dipelajari dan dilatih

oleh guru dari semasa ke semasa. Pelajar mesti mendapat mesej atau arahan yang

ingin disampaikan oleh guru dengan tepat. Antara amalan-amalan komunikasi yang

berkesan dalam bilik darjah ialah guru mesti mengendalikan strategi kumpulan di dalam

bilik darjah dengan menggunakan kaedah perbincangan, lakonan, main peranan dan

sosia drama. Guru perlu menggunakan alat bantu mengajar yang akan membantunya

menyampaikan konsep dengan lebih berkesan.

12

Seseorang guru juga perlu menyampaikan fakta dengan suara yang terang

dan mempraktikkan kemahiran menyoal yang berkesan. Konflik antara kedua -dua

pihak iaitu guru dan pelajar akan berlaku sekiranya maksud guru tidak difahami oleh

pelajar. Komunikasi berkesan penting bagi menjamin pengajaran dan pembelajaran

yang efektif. Untuk men dapatkan komunikasi yang berkesan, guru perlu

mempraktikkan prinsip-prinsip seperti berusaha untuk mendengar cadangan

pelajarnya. Guru perlu memastikan tiada halangan apabila guru menyampaikan

pengajarannya dan berusaha membuka minda para pelajar supaya mereka dapat

berkomunikasi dengan lebih yakin. Antara amalan komunikasi yang berkesan ialah

bersikap positif atau percaya kepada pelajar, bersifat ramah dan mesra, hormat

terhadap pandangan pelajar, ketahui latar belakang pelajar, pendengar yang aktif,

tunjuk mimik muka berseri dan manis, guna bahasa yang mudah dan difahami, arahan

yang jelas, jitu, ringkas dan dapat difahami oleh pelajar.

Selain itu, guru perlulah mengenal setiap pelajarnya dan menyebut nama

mereka ketika berinteraksi. Bersemangat tinggi dalam pengajaran, menggalakkan

pelajar supaya memberi idea atau pandangan, menggunakan gerak fizikal, gerak

isyarat dan mimik muka ketika memberi penjelasan dan mengamalkan pembelajaran

kontekstual iaitu mengaitkan pelajaran di sekolah dengan pengalaman harian pelajar

dan mengaitkan pengetahuan baru dengan pengetahuan yang sudah diketahui oleh

pelajar. Interaksi ialah satu proses saling bertindak antara individu dengan pihak atau

individu lain dengan pihak atau individu lain dengan alam sekitarnya.Contoh–contoh

interaksi yang boleh berlaku dalam bilik darjah ialah seperti berikut:

i. Apabila guru bercakap dengan murid-muridnya

ii. Apabila murid-murid bercakap antara satu sama lain.

iii. Apabila murid-murid membuat soalan daripada buku kerja mereka.

13

iv. Apabila seorang murid membuat pembentangan projek sejarahnya melalui

satu persembahan Power Point

Menurut Flander(1970), terdapat dua jenis interaksi dalam bilik darjah iaitu

interaksi antara individu seperti percakapan guru, percakapan murid dan kesenyapan,

dan interaksi dengan alam sekitar. Percakapan guru terbahagi kepada dua iaitu

pengaruh langsung yang meliputi guru memberi syarahan samada memberi arahan

atau mengkritik. Interaksi ini adalah satu hala dan penglibatan pelajar pada tahap

minima.

Percakapan murid pula terdiri daripada pelbagai hala di mana terdiri daripada

tindak balas dan respon murid di mana mereka mengambil inisiatif sendiri untuk

melibatkan diri dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Interaksi senyap berlaku

apabila terdapat kekeliruan berlaku antara pihak guru dan murid dan juga untuk

menghentikan gangguan komunikasi antara guru murid.

Cara mewujudkan interaksi yang berkesan dalam bilik darjah ialah mengadakan

aktiviti pengajaran dan pembelajaran yang menggalakkan interaksi dua hala. Guru

boleh menggunakan strategi pengajaran koperatif dan kolaboratif, memastikan

penglibatan murid sangat tinggi dalam setiap aktiviti pengajaran dan pembelajaran,

menggunakan alat bantuan mengajar yang menarik, memberikan ganjaran atau

peneguhan yang poitif.

Guru perlulah menjadi seorang yang pemurah dan mudah memberikan ganjaran

atau peneguhan positif jika murid melibatkan diri secara aktif dalam proses pengajaran

dan pembelajaran. Ganjaran yang mudah mungkin berbentuk gula –gula, hadiah seperti

pensel, pembaris atau buku nota. Guru perlu menunjukkan gaya kepimpinan yang

bercorak demokratik dalam pengurusan dalam bilik darjahnya dimana terdapat suasana

sesio-emosi yang sihat serta perhubungan yang rapat antara guru dan murid-murid.

Guru tidak digalakkan menggunakan pendekatan yang autokratik yang menyebabkan

terdapat jurang antara guru dan pelajar. Guru mesti menjadi pendengar yang baik dan

14

mengelakkan daripada memberikan pandangan yang negatif. Sifat peramah dan

mengaplikasikan konsep peneguhan positif di dalam bilik darjah akan menggalakkan

penonjolan akhlak –akhlak yang mulia yang dapat diteladani oleh pelajar. Guru harus

memikirkan strategi pengajaran yang kreatif dan inovatif untuk meningkatkan lagi

interaksi murid-murid di dalam bilik darjah.

7.0 RUMUSAN

Masalah-masalah yang dihadapi di dalam bilik darjah perlulah dikenalpasti oleh guru

supaya proses pembelajaran dan pengajaran yang berterusan dapat dinikmati dan

dihargai oleh pelajar. Masalah displin pelajar perlulah ditangani sebaik mungkin untuk

melahirkan insan yang cemerlang akademik, rohani, jasmani dan inteleknya. Masalah

keadaan di bilik darjah yang tidak selesa dan peralatan yang tidak mencukupi boleh

ditangani dengan baik oleh guru.Terdapat pelbagai cara, teori dan kemahiran yang

boleh digunakan untuk mendapatkan pengurusan bilik darjah, kemahiran komunikasi

dan interaksi yang berkesan. Jadilah guru yang mengajar dan mendidik pelajar ilmu

tanpa mengira penat lelah dan jemu demi masa depan negara, agama dan bangsa.

15

8.0 REFLEKSI

Nama : NORLEDA SAIDIN

No. K/P : 690817015700

Jutaan terima kasih kepada pensyarah pembimbing Puan Rozita kerana telah banyak

membantu dan memberi tunjuk ajar sepanjang saya melaksanakan tugasan ini.

Semasa melaksanakan tugasan kerja kursus ini, saya telah menerima banyak faedah

yang berguna dan baik untuk diri saya sebagai guru. Banyak isu-isu dan cabaran yang

harus dihadapi oleh guru pada abad 21 ini. Melalui tugasan ini saya menyedari

tanggungjawab yang besar perlu dipikul oleh guru dan secara tidak langsung ia dapat

menambahkan lagi pengetahuan dan meningkatkan nilai profesionalisme saya dalam

bidang keguruan.

Melalui segala pengalaman dan ilmu-ilmu baru yang telah saya perolehi, dengan

izin Allah S.W.T, saya akan praktikkan sebaik mungkin dan akan saya aplikasikan dan

integrasikan kemahiran ini semasa melakukan sesi pengajaran dan pembelajaran

terhadap pelajar di dalam bilik darjah. Setelah banyak membuat pencarian maklumat,

saya berharap ilmu ini akan terus bermanfaat kepada diri saya dengan

mempertimbangkan keputusan yang betul dalam pelbagai situasi yang

mendatang. Selain itu, melalui proses membuat tugasan kerja kursus yang saya

laksanakan bersama rakan-rakan ini telah membuatkan hubungan silaturrahim antara

kami semakin rapat. Sikap toleransi, bekerjasama, dan disiplin juga dapat ditingkatkan

melaui proses membuat tugasan kerja kursus pendek ini.

Tambahan pula, pengalaman berinteraksi bersama pensyarah yang banyak

membimbing saya bagi melaksanakan tugasan ini membolehkan saya memperbaiki

dan meningkatkan cara saya berkomunikasi. Selain itu, tunjuk ajar yang diberikan oleh

pensyarah dalam proses menyiapkan tugasan kerja kursus pendek ini membolehkan

saya memperbaiki kelemahan yang terdapat pada diri saya dan tidak akan

mengulanginya lagi pada masa hadapan.

16

Walaubagaimanapun, pada awal tugasan ini, saya menghadapi kesukaran untuk

memahami soalan kerana soalannya terlalu umum dan saya tidak tahu untuk

memulakan tugasan ini. Sekiranya diperincikan, terdapat banyak isu dan cabaran guru

masakini. Namun saya memilih isu di dalam bilik darjah kerana bagi saya isu ini amat

dekat dengan diri saya. Saya seorang guru Mata Pelajaran Bahasa Melayu Tahap 2,

yang mana setiap hari saya akan masuk ke dalam bilik darjah dan berhadapan dengan

murid-murid yang sedang meningkat remaja. Pelbagai ragam dan tingkahlaku yang

perlu saya tangani setiap hari. Kepesatan sains dan teknologi dalam abad ke-21 ini

memberikan pendedahan meluas kepada mereka. Pelbagai maklumat dan budaya

boleh mempengaruhi minda kanak-kanak jika mereka dibiarkan bersendirian

menghadapi cabaran era masa kini. Oleh itu guru perlu berpengetahuan dan tidak

ketinggalan dalam arus zaman untuk berhadapan dengan murid-murid sekarang.

Dalam menyiapkan tugasan ini, masalah utama saya ialah kekangan masa.

Kesibukan tugas di sekolah dan pengurusan keluarga berjalan seiring dengan

tanggungjawab sebagai pelajar. Ketiga-tiga tanggungjawab ini tidak boleh saya

ketepikan. Tambahan lagi saya mengajar murid yang akan menduduki UPSR tidak

lama lagi. Situasi ini benar-benar menguji fizikal dan mental saya.

Walaubagaimanapun, saya menguatkan semangat dan mencuri masa tidur dan rehat

saya demi menyiapkan tugasan ini. Alhamdulillah hasil perbincangan bersama rakan

dan rujukan pada modul serta tinjauan bahan melalui internet, saya berjaya

menyiapkan tugasan ini.

Secara keseluruhannya, saya berpuas hati dengan tugasan ini. Namun terdapat

beberapa kelemahan pada tugasan saya. Namun, proses membuat tugasan ini telah

memberikan banyak faedah kepada saya dan membuatkan saya lebih mencintai

profesion yang mulia ini serta menambahkan lagi semangat saya untuk menjadi

seorang guru yang berkualiti bagi melahirkan modal insan yang seimbang dan sanggup

berkorban demi negara.

17

9.0 PENUTUP

Kita percaya, perancangan Pembangunan Pendidikan abad ke-21 bertujuan

melahirkan insan yang dapat menangani isu dan cabaran globalisasi serta K-ekonomi.

Bagi memenuhi matlamat tersebut, pembangunan pendidikan dilandaskan kepada

empat teras iaitu meningkatkan akses, ekuiti, kualiti serta kecekapan dan keberkesanan

pengurusan pendidikan. Pendidikan yang berkualiti dan berkesan dapat menghasilkan

individu yang seimbang dan baik selaras dengan Falsafah Pendidikan Kebangsaan.

Individu sedemikian akan mempunyai nilai moral yang mulia, daya ketahanan yang

kukuh, dan daya saing yang tinggi. Di samping itu, sistem pendidikan yang berkualiti

dan berkesan dapat menyumbang ke arah menjadikan Malaysia sebagai pusat

kecemerlangan pendidikan. Pendidikan yang berkualiti dan cemerlang merupakan

wahana usaha membangunkan generasi alaf baru. Sistem pendidikan negara

memerlukan usaha-usaha yang strategik yang boleh meningkatkan keupayaan dan

kemampuan amalannya ke tahap kualiti yang tingggi dan cemerlang agar dapat

menangani cabaran-cabaran abad ke-21. Sistem pendidikan yang berubah sejajar

dengan perubahan aspek ekonomi, budaya dan politik tersebut amat hebat dan pantas.

Jika kita leka boleh menyebabkan kita terpinggir dan tersingkir. ‘Intellectual capital’ akan

menjadi asas kukuh berbanding kekayaan yang berupa tanah, wang atau bahan

mentah. Budaya korperat yang berasaskan pendemokrasian kuasa akan menggantikan

amalan hiraki tradisional. Persaingan melebihi batas kawasan kepada persekitaran

sejagat dan terlalu sengit. Pendek kata prinsip dan nilai sejagat akan menentukan

kejayaan sesuatu institusi, organsisasi atau negara. Oleh itu sistem pendidikan dan

persekolahan di Malaysia sangat penting dalam menghadapi gelombang perubahan ini.

18