David sm14 inppt11bm

Global/Global/International International

IssuesIssues

Chapter Eleven

Chapter Objectives

1. Jelaskan kebaikan dan keburukan memasuki pasaran global.

2. Bincangkan perlindungan kerana ia memberi kesan kepada ekonomi dunia.

3. Menjelaskan bila dan mengapa firma (atau industri) mungkin perlu untuk menjadi lebih atau kurang bersifat global untuk bersaing.

4. Bincangkan cabaran global yang dihadapi oleh firma-firma Amerika.

11-2Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Chapter Objectives (cont.)

5. Bandingkan dan budaya perniagaan berbeza di Amerika Syarikat dengan negara-negara lain.

6. Jelaskan bagaimana gaya pengurusan berbeza-beza di seluruh dunia.

7. Bincangkan perbezaan komunikasi di seluruh negara.

8. Bincangkan Afrika sebagai hotspot terbaru untuk masuk perniagaan.


A Comprehensive Strategic-Management Mode

11-4

Global/International Issues

Yang asas pengurusan strategik bergantung kepada pengurus semakin memahami pesaing, pasaran, harga, pembekal, pengedar, kerajaan, pemiutang, pemegang saham dan pelanggan di seluruh dunia.

Harga dan kualiti produk dan perkhidmatan firma mestilah berdaya saing di peringkat dunia, bukan hanya di peringkat tempatan.


The Five Largest (by revenue) Companies in Nine Countries (2011)

11-6

Fortune’s Most and Least Admired Companies in the World for “Global Competitiveness”

11-7

Multinational Organizations

syarikat multinasionalOrganisasi yang menjalankan operasi perniagaan di seluruh sempadan negara.


Risks of Multinational Organizations


Advantages of International Operations

1.Firma boleh mendapatkan pelanggan baru untuk produk mereka.

2.Operasi asing boleh menyerap lebihan kapasiti, mengurangkan kos unit, dan menyebarkan risiko ekonomi ke atas bilangan yang lebih luas pasaran.

3.Operasi asing boleh membenarkan firma untuk menubuhkan kemudahan pengeluaran kos rendah di lokasi yang dekat dengan bahan-bahan mentah dan / atau buruh murah.



4. Pesaing dalam pasaran asing tidak wujud, atau persaingan mungkin kurang kuat daripada dalam pasaran domestik.

5. Operasi asing boleh mengakibatkan tarif dikurangkan, cukai yang lebih rendah, dan rawatan politik yang menggalakkan.

6. Usahasama membolehkan firma-firma untuk mempelajari teknologi, budaya dan amalan perniagaan orang lain dan membuat hubungan dengan pelanggan yang berpotensi, pembekal, pemiutang, dan pengedar di negara-negara asing.

11-11


7. Skala ekonomi boleh dicapai dari operasi di global dan bukannya semata-mata pasaran domestik.

8. Kuasa sebuah firma dan prestij di pasaran tempatan boleh dipertingkatkan dengan ketara jika firma bersaing di peringkat global.


Disadvantages ofInternational Operations

1. Operasi asing boleh yang dirampas oleh puak yang kebangsaan.

2. Firma menghadapi kuasa-kuasa sosial, budaya, demografi, persekitaran, politik, kerajaan, undang-undang, teknologi, ekonomi, dan berdaya saing yang berbeza apabila menjalankan perniagaan di peringkat antarabangsa.

3. Kelemahan pesaing di tanah asing sering dipandang remeh, dan kekuatan sering dipandang ringan.


Disadvantages ofInternational Operations

4. Bahasa, budaya dan sistem nilai yang berbeza di kalangan negara-negara, yang boleh mewujudkan halangan kepada komunikasi dan masalah menguruskan orang.

5. Mendapat kefahaman tentang organisasi serantau sering diperlukan dalam menjalankan perniagaan di peringkat antarabangsa.

6. Berhadapan dengan dua atau lebih sistem kewangan yang boleh merumitkan operasi perniagaan antarabangsa.


The Global Challenge

Ekonomi Amerika adalah menjadi banyak kurang Amerika.

Sebuah ekonomi dunia dan sistem kewangan yang baru muncul.

Pasaran sedang berubah dengan cepat dan dalam banyak kes menumpu dalam citarasa, trend, dan harga.


Globalization

Globalization proses menjalankan perniagaan di seluruh

dunia, keputusan begitu strategik dibuat berdasarkan keuntungan global firma itu bukan hanya pertimbangan domestik.


Globalization

strategi global

termasuk merancang, menghasilkan, dan memasarkan produk dengan keperluan global dalam fikiran, bukannya menimbangkan negara-negara individu semata-mata.

mengintegrasikan tindakan terhadap pesaing ke dalam rancangan di seluruh dunia.


Corporate Tax Rates Across Countries in 2011

11-18

Cultural Pitfalls That May Help You Be a Better Manager


Perbezaan budaya antara Pengurus AS dan Asing

Amerika meletakkan keutamaan yang sangat tinggi pada masa, melihat masa sebagai aset. Ramai warga asing yang meletakkan lebih bernilai pada hubungan.

Menyentuh peribadi dan jarak norma berbeza di seluruh dunia. Amerika umumnya berdiri kira-kira tiga kaki dari satu sama lain apabila menjalankan perbualan perniagaan, tetapi orang-orang Arab dan Afrika berdiri kira-kira satu kaki selain.


Cultural Differences between U.S. and Foreign Managers

Peranan keluarga dan hubungan berbeza di negara-negara yang berbeza.

Perniagaan dan kehidupan harian di beberapa masyarakat ditadbir oleh faktor agama.

Menghabiskan masa dengan keluarga dan kualiti hubungan adalah lebih penting dalam sesetengah budaya daripada pencapaian peribadi dan pencapaian yang didukung oleh pengurus tradisional Amerika Syarikat.



Banyak budaya di seluruh dunia nilai kesopanan, semangat berpasukan, kolektiviti, dan kesabaran lebih daripada daya saing dan individualisme, yang begitu penting di Amerika Syarikat.

Ketepatan masa adalah sifat peribadi bernilai apabila menjalankan perniagaan di Amerika Syarikat, tetapi ia tidak dihormati dalam banyak masyarakat di dunia.



Untuk mengelakkan kesilapan sosial apabila bertemu dengan pengurus dari negeri-negeri lain, seseorang mesti belajar dan menghormati peraturan-peraturan etika orang lain.

Amerika sering melakukan perniagaan dengan individu-individu yang mereka tidak tahu, tidak seperti ahli perniagaan dalam banyak budaya lain.


Perbezaan Komunikasi Di Negara-negara

Itali, Jerman, dan Perancis secara amnya tidak melembutkan sehingga eksekutif dengan pujian sebelum mereka mengkritik. Rakyat Amerika melembutkan sehingga orang, dan amalan ini nampaknya telah dimanipulasi untuk Eropah.

Israel lazimnya mesyuarat pantas dan mempunyai sedikit kesabaran untuk formal Amerika dan ceramah kecil.


Communication Differences Across Countries

Eksekutif British sering mengadu bahawa eksekutif Amerika perbualan terlalu banyak. Formal, egalitarianisme, dan spontan dari Amerika dalam persekitaran perniagaan menggoncang ramai warga asing.

Eropah merasakan mereka dilayan seperti kanak-kanak apabila diminta memakai tag nama oleh Amerika.

Eksekutif di India digunakan untuk mengganggu satu sama lain.


Communication Differences Across Countries

Apabila berunding secara lisan dengan eksekutif Malaysia atau Jepun, ia adalah sesuai untuk membolehkan berkala untuk masa senyap.

Menahan diri dari bertanya soalan pengurus asing seperti "Bagaimana hujung minggu anda?" Itulah mengganggu kepada orang asing, yang cenderung untuk menganggap perniagaan mereka dan kehidupan peribadi yang benar-benar berasingan.


Kebudayaan Mexico-Perniagaan

Majikan mencari pekerja yang bersetuju, menghormati, dan taat, dan bukannya yang inovatif, kreatif, dan bebas.

Majikan Mexico paternalistik, menyediakan pekerja dengan lebih daripada gaji, tetapi sebagai balasan mereka mengharapkan kesetiaan.


Mexico-Business Culture

Mexico tidak merasa dipaksa untuk mengikut peraturan-peraturan yang tidak dikaitkan dengan orang tertentu yang berkuasa mereka bekerja atau mengetahui juga.

Mexico sangat status mementingkan supaya hakmilik perniagaan dan pangkat adalah penting


Japan-Business Culture

Tempat Jepun kepentingan yang besar dalam kesetiaan kumpulan dan konsensus, satu konsep yang dipanggil Wa.

Apabila berhadapan dengan soalan-soalan yang mengganggu atau pendapat, pengurus Jepun cenderung untuk berdiam diri.


Japan-Business Culture

Kebanyakan pengurus Jepun terpelihara, tenang, jauh, dan introspektif, manakala kebanyakan pengurus Amerika Syarikat adalah suka bercakap, tidak sensitif, impulsif, langsung, dan berorientasikan individu.

Tidak seperti Amerika, Jepun lebih suka untuk melakukan perniagaan berdasarkan hubungan peribadi dan bukannya impersonally bercakap melalui telefon atau melalui surat-menyurat bertulis.


Brazil-Business Culture

Elakkan memalukan Brazil dengan mengkritik individu secara umum. Yang menyebabkan orang itu kehilangan bersemuka dengan semua yang lain pada mesyuarat perniagaan.

Pelantikan biasanya dibatalkan atau diubah pada saat-saat akhir di Brazil, jadi jangan terkejut atau mendapatkan kecewa.


Germany-Business Culture

Jerman seperti Amerika di mana mereka tidak perlu hubungan peribadi untuk menjalankan perniagaan. Mereka lebih berminat dalam kelayakan akademik ahli perniagaan dan kelayakan syarikat mereka.

Mesyuarat German mematuhi agenda yang ketat, termasuk bermula dan berakhir kali.


Egypt-Business Culture

Mesir memilih untuk menjalankan perniagaan dengan orang-orang yang mereka tahu dan menghormati, jadi mengharapkan untuk menghabiskan masa memupuk hubungan peribadi sebelum perniagaan dijalankan.

Di Mesir, perniagaan bergerak pada kadar yang perlahan dan masyarakat adalah sangat birokrasi.


China-Business Culture

Orang Cina jarang melakukan perniagaan dengan syarikat-syarikat atau orang yang mereka tidak tahu. Kedudukan anda pada carta organisasi adalah sangat penting dalam hubungan perniagaan.

Tiba lewat ke mesyuarat adalah satu penghinaan dan boleh memberi kesan negatif hubungan anda.

Mesyuarat memerlukan kesabaran kerana telefon bimbit berdering kerap dan perbincangan cenderung untuk menjadi riuh.


India-Business Culture

Orang-orang di India tidak suka untuk mengatakan "tidak", secara lisan atau lisan.

Bukannya kerana mengecewakan anda, mereka sering akan mengatakan sesuatu yang tidak ada, atau akan menawarkan anda tindak balas yang mereka fikir anda mahu mendengar, atau akan menjadi kabur dengan anda.


India-Business Culture

India memilih untuk menjalankan perniagaan dengan orang-orang yang mereka telah mewujudkan hubungan yang dibina di atas kepercayaan dan hormat.

Ketepatan masa adalah penting.

India umumnya tidak mempercayai sistem undang-undang dan perkataan seseorang sering mencukupi untuk mencapai persetujuan.


David sm14 inppt11bm

Documents

Transcript of David sm14 inppt11bm