Diap. Teoria de Colas
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8/19/2019 Diap. Teoria de Colas
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN
Autor!"Chacón Christian; C.I.: 23 550 013
López Cristina; C.I.: 20 703 381
Marcano Hernán; C.I.: 26 230 077o!r"#$ez %os&; C.I.: 26 361 115
A!!or"
In#. Man$e' (. o!r"#$ez
)ecc.: (*Ma+,
M#tur$%& M#r'o ( )*+,-
TEORÍA DE COLAS
Y LÍNEAS DE ESPERA
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COLA
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ORIGEN
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OB.ETIVOS
IdentifcarNivelesÓptimos
Evalarimpactos
Esta!lecer"alances
PrestarAtenciones
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COMPONENTES DELPROCESO
#$ENTE DEENTRADA
Po!laci%n
#inita
Po!laci%n
infnita
PROCESODE LLE&ADA
COLA
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SISTEMAS DECOLAS
TASA DESERVICI
O µ
TASA DELLEGAD
A ʎ
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CARACTERÍSTICASDEL SISTEMA
PATRÓN DELLE&ADADE LOS
CLIENTESPATRÓN DESER'ICIOS
DE LOSSER'IDOR
ES
DISCIPLINA DE COLA
CAPACIDAD DEL
SISTE(A
N)(ERODE
CANALESDE
SER'ICION)(ERO
DE ETAPASDE
SER'ICIO
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CLASI/ICACIÓN DELOS SISTEMAS
SISTE(A "*SICO
SISTE(A($LTI#ASE O EN
CASCADA
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LÍNEAS DE ESPERA
OB.ETIVOS
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ESTRUCTURA
SER'IDORES
UnServidor,
UnaLínea
Servidore
sMúli!les,
UnaLínea
Servidores
Múli!les,"ilas
Múli!les
TRANSACCIO
NESPOTENCIALES
#ILA
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MODELOS DELÍNEAS DE ESPERA
PRO"A"ILIDADDE CLIENTES
CANT+PRO(EDIO DE$NIDADES EN
SISTE(A
TIE(POPRO(EDIO
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MODELOS DELÍNEAS DE ESPERA
DE $N SÓLO
CANAL
DISTRI"$CIÓN DE
LLE&ADAS
Distri!ci%n de Poisson,
# $ Media o %anidad !ro&edio de o%'rren%ia en 'ninervalo(
e$ )(*+)-$ %anidad de o%'rren%ias en el inervalo(
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MODELOS DELÍNEAS DE ESPERA
DISTRI"$CIÓN DE TIE(PO
DE SER'ICIO
DISCIPLINADE LA LINEADE ESPERA
El primero-e lle.a/primero al
-e se lesirve
Atenci%nprimero a
la prioridadm0s alta
)ltimo enentrar/
primero ensalir
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DE /ORMA PR0CTICA1
S'!on.a /'e en 'na esa%i0n %on 'n solo servidor, lle.an en!ro&edio 12 %lienes !or 3ora( Se iene %a!a%idad !ara aender en!ro&edio a 45 %lienes !or 3ora( Ade&6s, se sa7e /'e los %lieneses!eran en !ro&edio 8 &in'os en la %ola(
Se soli%ia9 a: Tie&!o !ro&edio /'e 'n %liene !asa en el sise&a(
7: ;ú&ero !ro&edio de %lienes en la %ola( %: ;ú&ero !ro&edio de%lienes en el Sise&a en 'n &o&eno dado(
Solci%n, Se %ono%e la si.'iene in
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DE /ORMA PR0CTICA1
S'!on.a /'e en 'na esa%i0n %on 'n solo servidor, lle.an en!ro&edio 12 %lienes !or 3ora( Se iene %a!a%idad !ara aender en!ro&edio a 45 %lienes !or 3ora( Ade&6s, se sa7e /'e los %lieneses!eran en !ro&edio 8 &in'os en la %ola(
Se soli%ia9 a: Tie&!o !ro&edio /'e 'n %liene !asa en el sise&a(
7: ;ú&ero !ro&edio de %lienes en la %ola( %: ;ú&ero !ro&edio de%lienes en el Sise&a en 'n &o&eno dado(
Solci%n, Se %ono%e la si.'iene in
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S'!on.a /'e en 'na esa%i0n %on 'n solo servidor, lle.an en!ro&edio 12 %lienes !or 3ora( Se iene %a!a%idad !ara aender en!ro&edio a 45 %lienes !or 3ora( Ade&6s, se sa7e /'e los %lieneses!eran en !ro&edio 8 &in'os en la %ola(
Se soli%ia9 a: Tie&!o !ro&edio /'e 'n %liene !asa en el sise&a(
7: ;ú&ero !ro&edio de %lienes en la %ola( %: ;ú&ero !ro&edio de%lienes en el Sise&a en 'n &o&eno dado(
Solci%n, Se %ono%e la si.'iene in
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&racias Por
SAtenci
