Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang dijalankan...

1
Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang dijalankan untuk mengkaji tahap penggunaan perkhidmatan mySMS 15888 Bahagian Pinjaman Perumahan (BPP) Kementerian Kewangan. mySMS 15888 merupakan perkhidmatan kerajaan yang menggunakan saluran Sistem Pesanan Ringkas (SMS) melalui telefon bimbit dengan menggunakan nombor tunggal 15888. BPP telah menyediakan perkhidmatan mySMS 15888 sejak November 2008 bagi semakan maklumat berkenaan urusan pinjaman perumahan. Tujuan kajian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana tahap penggunaan perkhidmatan mySMS BPP tersebut di kalangan penjawat awam, sebabsebab penjawat awam tidak menggunakannya dan mengenal pasti kaedah untuk mempertingkatkan penggunaan mySMS oleh pengguna sasaran. Bagi menjayakan kajian ini, pihak MAMPU memohon kerjasama YBhg. Prof. Tan Sri/ Dato'/ Datin/ Tuan/Puan selaku penjawat awam untuk memberi maklum balas melalui borang soal selidik yang disediakan di http://www.ekl.gov.my/15888/index.php>http://www.ekl.gov.my/15888/index.p hp sebelum atau pada 27 Oktober 2009. Bagi memudahkan proses pengumpulan data, YBhg. Prof. Tan Sri/Dato'/Datin/Tuan/Puan digalakkan memberikan maklum balas melalui borang online di http://www.ekl.gov.my/15888/index.php dan lebih awal. Walau bagaimanapun, sekiranya ada masalah akses ke internet, borang softcopy yang dilampirkan bolehlah digunakan dan dikembalikan kepada pihak MAMPU melalui emel [email protected] dengan salinan kepada ("cc") [email protected] . Maklum balas yang diberikan oleh YBhg. Prof. Tan Sri/Dato'/Datin/Tuan/Puan amat membantu dalam mempertingkatkan perkhidmatan kami. Jika terdapat sebarang pertanyaan berkaitan kajian ini, sila hubungi Cik Hanisah Hassan di talian 0388726215/ 0123195976 atau Cik Melissa di talian 0388726224. Segala kerjasama yang diberikan amat dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih.

Transcript of Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang dijalankan...

Page 1: Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang dijalankan ...ewarga4.ukm.my/ewarga/pdf/102009/20-103.pdf · Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang dijalankan untuk ... Sistem Pesanan

Dimaklumkan bahawa satu soal selidik sedang  dijalankan untuk mengkaji tahap penggunaan perkhidmatan mySMS 15888 Bahagian Pinjaman Perumahan (BPP) Kementerian Kewangan.    mySMS 15888 merupakan perkhidmatan kerajaan yang menggunakan saluran Sistem Pesanan Ringkas (SMS) melalui telefon bimbit dengan menggunakan nombor tunggal 15888.  BPP telah menyediakan perkhidmatan mySMS 15888 sejak November 2008 bagi semakan maklumat berkenaan urusan pinjaman perumahan.  Tujuan kajian ini adalah untuk mengetahui  sejauh mana tahap penggunaan perkhidmatan mySMS BPP tersebut di kalangan penjawat awam, sebab‐sebab penjawat awam tidak menggunakannya dan mengenal pasti kaedah untuk mempertingkatkan penggunaan mySMS oleh pengguna sasaran.  Bagi menjayakan kajian ini, pihak MAMPU memohon kerjasama  YBhg. Prof. Tan Sri/ Dato'/ Datin/ Tuan/Puan selaku penjawat awam  untuk memberi maklum balas melalui borang soal selidik yang disediakan di  http://www.ekl.gov.my/15888/index.php>http://www.ekl.gov.my/15888/index.php  sebelum atau pada 27 Oktober 2009.  Bagi memudahkan proses pengumpulan data, YBhg. Prof. Tan Sri/Dato'/Datin/Tuan/Puan digalakkan memberikan maklum balas melalui  borang online di http://www.ekl.gov.my/15888/index.php dan  lebih awal.  Walau bagaimanapun, sekiranya ada masalah akses ke internet, borang softcopy yang dilampirkan bolehlah digunakan dan dikembalikan kepada pihak MAMPU melalui e‐mel  [email protected]  dengan salinan  kepada ("cc") [email protected].  Maklum balas  yang diberikan oleh YBhg. Prof. Tan Sri/Dato'/Datin/Tuan/Puan amat  membantu dalam mempertingkatkan perkhidmatan kami.  Jika terdapat sebarang pertanyaan berkaitan kajian ini, sila hubungi Cik Hanisah Hassan di talian 03‐88726215/ 012‐3195976 atau Cik Melissa di talian 03‐88726224.  Segala kerjasama yang diberikan amat dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih.