MAJLIS LATIHAN VOKASIONAL KEBANGSAAN KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

MANUAL INTERNSHIP

PEGAWAI LATIHAN VOKASIONAL VOCATIONAL TRAINING OFFICER

(I-031-3)

30 Jun 2006

2

KANDUNGAN 1.0 PENDAHULUAN ................................................................. 3 1.1 DEFINISI ................................................................. 4 Internship ................................................................. 4 Kekompetenan ...................................................... 4 Kecekapan ................................................................ 4 Pusat Bertauliah I-031-3 ........................................... 6 Pusat Bertauliah Internship ................................ 6 Pengurus Pusat Bertauliah (PPB) I-031-3 .......... 7 Pengurus Pusat Bertauliah (PPB) Internship .......... 7 Pegawai Penilai (PP) I-031-3 ................................ 7 Penyelia ................................................................ 7 Pegawai Pengesah Luaran (PPL) I-031-3 .......... 8 Intern ....................................................................... 8 1.2 OBJEKTIF ................................................................ 9 1.3 KEGUNAAN MANUAL ............................................. 10 2.0 PRA SYARAT DAN KEPERLUAN KEMASUKAN

BAGI INTERN ................................................................ 10 3.0 PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB ............................... 10 3.1 Pusat Bertauliah I-031-3 ......................................... 10 3.2 Pusat Bertauliah Internship ................................... 11 3.3 Pegawai Penilai (PP) I-031-3 ................................... 11 3.4 Penyelia .................................................................. 12 3.5 Pegawai Pengesah Luaran (PPL) I-031-3 .............. 13 3.6 Intern ....................................................................... 14 4.0 STRUKTUR PROGRAM INTERNSHIP ............................. 16 5.0 PEMARKAHAN ................................................................ 18 LAMPIRAN A. BORANG PERMOHONAN INTERNSHIP (MLVK/I031/3A) B. LAPORAN PEMBANGUNAN BAHAN PEMBELAJARAN

(MLVK/I031/3B) C. LAPORAN PRESTASI INTERN (MLVK/I031/3C) D. PENILAIAN TEKNIK MENGAJAR (MLVK/I031/3D) E. BUKU LOG INTERN

3

1.0 PENDAHULUAN

Manual ini disediakan untuk memberi panduan kepada intern dalam

merancang dan menyempurnakan internship. Ia mengandungi panduan

yang akan membantu intern dalam menjalankan aktivitinya serta asas

untuk menilai intern ke arah mencapai kecekapan yang diperlukan oleh

seorang Pegawai Latihan Vokasional Tahap 3. Intern hendaklah

memahami manual ini sebelum memulakan program internship.

Sepanjang program internship, Penyelia yang berkelayakan akan

membimbing dan menasihati intern untuk mencapai satu standard yang

ditetapkan.

Matlamat umum internship adalah untuk menyediakan intern suatu

pengalaman kerja yang diseliai dengan menggunakan apa yang telah

dipelajarinya semasa di Pusat Bertauliah I-031-3. Secara khususnya,

matlamat internship ialah:

i) Intern secara beransur-ansur mengambil peranan sebagai pengajar

dalam menyampaikan program latihan di institusi berkenaan;

ii) Intern dapat merancang, dengan kerjasama Penyelia, satu program

latihan yang bersesuaian untuk dilaksanakan;

iii) Intern dapat mengalami satu siri pembelajaran yang direkabentuk

untuk mengukuhkan keupayaan teknikal dan profesionalnya di

samping menyertai pelbagai aktiviti dan menganalisis aktiviti

berkenaan di mana yang bersesuaian untuk diamalkan;

iv) Penyelia menilai melalui pemerhatian dan bukti yang dihasilkan

serta catatan dalam Buku Log Intern.

Semasa menyediakan manual ini, rujukan telah dibuat kepada Standard

Kemahiran Pekerjaan Kebangsaan dan juga amalan-amalan baik yang

digunakan oleh beberapa negara dianalisis untuk menghasilkan satu

dokumen yang komprehensif.

4

1.1 Definisi

1.1.1 Internship

Internship adalah merupakan satu tempoh yang khusus untuk menimba

pengalaman secara terancang dan diseliai di mana intern akan

membiasakan diri dengan keperluan dan amalan tempat kerja

menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang telah diperolehi semasa

mengikuti program latihan di institusi latihan dengan tujuan peningkatan

prestasi seperti yang diamalkan di tempat kerja.

1.1.2 Kekompetenan

Keupayaan individu mempamerkan pengetahuan, kemahiran atau

kebolehan dilakukan memenuhi standard yang ditentukan atau ditetapkan.

1.1.3 Kecekapan (proficiency)

Internship melibatkan penggunaan kemahiran, pengetahuan dan atitud

(yang dicapai melalui program latihan) di tempat kerja. Matlamatnya ialah

untuk membina intern, melalui amalan dan pembiasaan, supaya mencapai

suatu tahap di mana beliau akan produktif dan bersedia untuk bekerja

dengan Penyeliaan yang paling minimum. Intern yang mencapai peringkat

prestasi ini dikatakan cekap. Kecekapan memerlukan lebih daripada

kemahiran untuk menjalankan tugasan di tempat kerja, termasuklah

keupayaan untuk:

• Melaksanakan tugas pada tahap kemahiran yang diterima (kemahiran

teknikal);

• Mengelolakan tugasan (kemahiran pengurusan tugasan);

• Bertindak apabila berlaku kesilapan (kemahiran pengurusan

kontijensi);

5

• Berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja, menangani situasi,

tanggungjawab dan jangkaan tempat kerja (kemahiran persekitaran

kerja);

• Memindahkan pengetahuan, kemahiran dan atitud kepada situasi yang

baru (kemahiran keupayaan memindah)

Skilled professional (SKM 3 + 5 tahun pengalaman bekerja di dalam bidang yang berkaitan)

Kecekapan (SKM – Tahap 3 (I-031-3))

Internship (6 bulan latihan di tempat kerja)

Kemahiran dan pengetahuan asas (Latihan di Pusat Bertaulaiah I-031-3)

Rajah 1: Laluan ( Pathway ) ke arah menjadi skilled professionals

Latihan permulaan akan membina kemahiran dan pengetahuan asas

untuk memenuhi keperluan minimum seperti yang ditetapkan dalam

standard kemahiran.

6

Internship menyediakan peluang untuk :

1. amalan yang diseliai;

2. membiasakan diri dengan tempat kerja; dan

3. membina kemahiran generik berkaitan kerja

Kegunaan internship ialah untuk membangunkan kecekapan dalam

menggunakan kemahiran dan pengetahuan untuk digunakan dalam

situasi yang berkemungkinan dihadapi di tempat kerja dan menanganinya

dengan bantuan yang minimum.

Untuk ditauliahkan sebagai Skill Professional, Intern dikehendaki

berkhidmat selama lima tahun selepas Internship didalam jurusan yang

sama seperti yang ternyata didalam Standard Practice (I-031-3) untuk

dipertimbangkan penerimaan status Skill Professional (Sila lihat Rajah 1).

1.1.4 Pusat Bertauliah I-031-3 (PB I-031-3)

• Pusat Bertauliah yang ditauliahkan oleh MLVK untuk menjalankan

program I-031-3

• Menjalankan latihan di permis yang ditauliahkan atau permis yang

dibenarkan

1.1.5 Pusat Bertauliah Internship (PB Internship)

• Pusat Bertauliah MLVK yang bersetuju menjalankan program

internship mengikut syarat yang ditetapkan

• PB mempunyai pelatih yang sedang menjalani latihan sepenuh

masa

• Mempunyai PPD yang berkelayakan sebagai Penyelia seperti

kriteria yang ditetapkan

7

1.1.6 Pengurus Pusat Bertauliah (PPB) I-031-3 Seorang personel yang mentadbir dan mengurus pelaksanaan

pentauliahan Persijilan Kemahiran Malaysia di PB I-031-3.

1.1.7 Pengurus Pusat Bertauliah (PPB) Internship

Seorang personel yang mentadbir dan mengurus pelaksanaan

pentauliahan Persijilan Kemahiran Malaysia di PB Internship.

1.1.8 Pegawai Penilai (PP) I-031-3

Seorang personel yang berkelayakan dan berkemahiran dalam

bidangnya dan berkhidmat di satu Pusat Bertauliah serta dilantik

untuk melaksanakan latihan dan penilaian keterampilan calon.

1.1.9 Penyelia

Seseorang personel yang berkelayakan di dalam bidang kemahiran

yang berkaitan di sesebuah Pusat Bertauliah untuk melaksanakan

Penyeliaan dan pemantauan dalaman secara berterusan terhadap

intern.

Kriteria :

i. Merupakan PPD di PB Internship berkenaan

ii. Pengalaman dalam bidang yang berkaitan sekurang-

kurangnya 2 tahun

iii. Memiliki kelayakan mengajar bidang pengajar vokasional

atau yang setara dengannya

iv. Dilantik oleh PPB Internship

8

1.1.10 Pegawai Pengesah Luaran (PPL) I-031-3

Seseorang personel yang diberi kuasa oleh Ketua Pengarah MLVK

untuk melaksanakan verifikasi luaran di PB I-031-3 dan PB

Internship

Kriteria :

i. Telah mengikuti Kursus Induksi Pentauliahan dan PPL

dengan jayanya

ii. Ditauliahkan dan dilantik oleh MLVK

iii. Tiada berkepentingan dengan PB berkenaan

iv. Pakar dalam sistem pentauliahan dan berpengetahuan luas

dalam methodologi latihan

v. Berdaftar dengan DPIN

1.1.11 Intern

Seorang yang mendaftar di Pusat Bertauliah untuk menjalani

latihan internship setelah berjaya menamatkan program latihan di

PB I-031-3 (3 bulan)

Kriteria :

i. SKM Tahap 2 ATAU

ii. Mereka yang memenuhi kriteria sebagai PP seperti yang

tercatat dalam perkara 5.4 PANDUAN DAN PERATURAN-

PERATURAN PENTAULIAHAN PERSIJILAN KEMAHIRAN

MALAYSIA 2005, seperti berikut:-

- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun;

- Lulus Penilaian Jaminan Kualiti Pentauliahan

Persijilan melalui Kursus Induksi Pentauliahan atau

apa-apa cara yang ditetapkan oleh Ketua Pengarah

MLVK; dan

9

- Memiliki Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) dalam

bidang/program yang dipertanggungjawabkan dengan

satu tahap lebih tinggi atau tahap tertinggi yang

ditawarkan pada waktu itu; atau

- Memiliki lain-lain kelayakan yang diiktiraf oleh Ketua

Pengarah MLVK dengan dua (2) tahun pengalaman

bekerja dalam bidang berkaitan; atau

– PP yang memiliki Diploma/Ijazah serta dua (2) tahun

pengalaman bekerja dalam bidang berkaitan boleh

dilantik bagi program-program Tahap 4 dan Tahap 5;

DAN

iii. Telah menamatkan latihan I-031-3 (360 jam) dengan

jayanya

1.2 Objektif

Objektif program internship adalah untuk membolehkan intern

mengukuhkan pengetahuan, kemahiran dan atitud yang telah mereka

pelajari semasa di PB I-031-3 supaya mereka dapat melaksanakan

peranan sebagai seorang pengajar/jurutunjuk/guru dengan jayanya dan

berkesan dalam sektor/persekitaran Pendidikan Vokasional dan Latihan.

Intern akan mendapat pengalaman praktikal dengan melihat dan

menceburi di dalam aktiviti perancangan, perlaksanaan, dan penilaian di

tahap Penyeliaan dan eksekutif sebagai pendedahan untuk menimba

tanggungjawab profesional.

Program ini direkabentuk untuk intern bagi melakukan tugas dalam

persekitaran kerja sebenar bagi tujuan pengiktirafan profesional.

10

1.3 Kegunaan Manual

Kegunaan manual ini adalah untuk menyediakan maklumat mengenai

spesifikasi latihan dan pelaksanaan internship kepada Intern, PB I-031-3

dan PB Internship. Manual ini dibangunkan sebagai alat untuk

membolehkan komunikasi dan pentadbiran dilakukan dengan berkesan

antara Intern, PB I-031-3, PB Internship dan MLVK. Polisi dan prosedur

digariskan sebagai panduan bagi membantu penempatan, penyeliaan dan

penilaian dalam melaksanakan program internship.

2.0 PRA SYARAT DAN KEPERLUAN KEMASUKAN BAGI INTERN

2.1 Calon yang telah menamatkan dengan jayanya program pengajian

Pengajar Latihan Vokasional Tahap 3 yang dijalankan oleh PB I-

031-3 yang menerimapakai laluan latihan yang disarankan oleh

MLVK.

2.2 Mengisi Borang Permohonan Internship (MLVK/I031/3A) dan

mengemukakan borang yang telah lengkap diisi kepada Pusat

Bertauliah berkenaan untuk persetujuan.

3.0 PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB

3.1 Pusat Bertauliah I-031-3 (PB I-031-3)

3.1.1 Berunding dan dapatkan persetujuan rasmi dari PB Internship

untuk menempatkan intern dengan menggunakan Borang

Permohonan Internship (MLVK/I031/3A).

3.1.2 Membantu PB Internship dalam merangka rancangan internship.

3.1.3 Memberikan khidmat nasihat dan sokongan kepada intern

mengenai program internship.

11

3.1.4 Memantau kemajuan intern yang sedang menjalani program

internship.

3.1.5 Menyelaras penilaian prestasi intern dengan PB Internship.

3.1.6 Mengatur lawatan PP (minimum 2 kali) semasa Internship.

3.1.7 Mengemaskini semua rekod lawatan termasuk lawatan PP dan

lawatan PPL sepanjang tempoh internship.

3.1.8 Menerima dan menyemak Laporan Pembangunan Bahan

Pembelajaran (MLVK/I031/3B) dan Laporan Prestasi Intern

(MLVK/I031/3C) dari PB Internship untuk dimaklumkan kepada

PP supaya tindakan diambil.

3.2 Pusat Bertauliah Internship (PB Internship)

3.2.1 Menandatangan persetujuan dengan mengisi Borang

Permohonan Internship (MLVK/I031/3A) bagi menempatkan

Intern menjalani internship.

3.2.2 Menyediakan rancangan latihan sepanjang tempoh internship.

3.2.3 Mengenalpasti dan melantik Penyelia berdasarkan kelayakan

yang telah ditetapkan oleh MLVK.

3.3 Pegawai Penilai (PP) I-031-3

a) Semasa Latihan (360 jam)

i. Menterjemah NOSS.

ii. Menyediakan Bahan-Bahan Pembelajaran.

iii. Melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran dengan

berkesan.

iv. Melaksanakan penilaian (teori dan amali).

12

b) Semasa Internship

i. Melaksanakan lawatan pemantauan internship

(minimum : 2 kali).

ii. Mengambil tindakan sewajarnya berdasarkan laporan yang

disediakan oleh Penyelia (MLVK/I031/3B dan

MLVK/I031/3C).

iii. Menilai sesi pengajaran sekurang-kurangnya sekali semasa

lawatan PP dengan menggunakan Borang Penilaian Teknik

Mengajar (MLVK/I031/3D).

iv. Memeriksa dan mengesahkan bukti-bukti dan catatan aktiviti

harian intern di dalam Buku Log Intern.

v. Mengatur lawatan PPL bagi verifikasi luaran melalui

Pengurus PB I-031-3 dan PB Internship.

vi. Memantau program sepanjang tempoh internship sehingga

verifikasi luaran oleh PPL.

3.4 Penyelia

i. Menyediakan perancangan tugas dan jadual mengajar bagi intern

(sekurang-kurangnya 300 jam mengajar).

ii. Bertanggungjawab sebagai mentor kepada intern.

iii. Menyelia secara berterusan perlaksanaan program internship

untuk setiap intern.

iv. Menyemak bahan pembelajaran yang dibangunkan oleh intern

• Mengikut format yang standard

• Kandungan pembelajaran menepati kehendak NOSS

• Jumlah bahan pembelajaran mencukupi seperti yang

ditetapkan

13

v. Menyediakan Laporan Prestasi Intern (MLVK/I031/3C) dan

Laporan Pembangunan Bahan Pembelajaran (MLVK/I031/3B)

sekurang-kurangnya 2 kali dan dihantar ke PB I-031-3 untuk

tindakan PP.

vi. Mengesahkan Buku Log Intern setiap minggu.

vii. Berada di PB semasa lawatan PP dan PPL.

3.5 Pegawai Pengesah Luaran (PPL) I-031-3

i. Memastikan semua personel pentauliahan (PPB, PPD / Penyelia

dan PP) hadir semasa mesyuarat diadakan.

ii. Membuat lawatan verifikasi luaran semasa latihan (3 bulan) dan

semasa internship (6 bulan) sekurang-kurangnya sekali untuk

setiap sesi.

iii. Menyediakan laporan yang merangkumi;

• Kemudahan latihan

• Jaminan mutu

• Kaedah penilaian

• Menyemak dan mengesahkan kesahihan serta kelayakan

PP dan PPD

• Membuat cadangan status Pusat Bertauliah

iv. Menyemak dan mengesahkan pendaftaran calon, portfolio calon

dan menandatangani setiap helaian RPK (semasa latihan 3

bulan).

v. Memperakukan calon yang layak untuk menjalani Internship

dengan menandatangani Borang Permohonan Internship

(MLVK/I031/3A) dan kemukakan satu salinan ke MLVK.

vi. Menyemak dan mengesahkan bahan pembelajaran dan Buku Log

Intern .

14

vii. Menyemak dan mengesahkan bahan-bahan pembelajaran

dengan bilangan seperti dalam ‘Panduan & Peraturan-Peraturan

Pentauliahan Persijilan Kemahiran Malaysia’ MLVK/T/1004(P4)[I-

031-3 (P2)] (Perkara 5.4.4) dengan menggunakan Borang

(MLVK/I031/3B) dan Bahan Bukti (eg. Jadual Waktu dsb).

viii. Membuat Penilaian Teknik Mengajar intern bersama pegawai

penilai dan Penyelia berdasarkan Borang (MLVK/I031/3D).

ix. Menyemak dan mengesahkan permohonan pengeluaran SKM

berpandukan kepada portfolio calon dan laporan internship.

x. Menyemak Laporan Prestasi Intern (MLVK/I031/3C) yang

disediakan oleh Penyelia.

xi. Mengesahkan sistem jaminan mutu yang wujud di Pusat

Bertauliah memenuhi kehendak MLVK.

3.6 Intern

i. Memilih PB Internship yang ingin di ikuti untuk program

internship.

ii. Mengemukakan permohonan rasmi kepada PB I-031-3 dengan

melengkapkan Borang Permohonan Internship (Borang

MLVK/I031/3A).

iii. Boleh menerangkan matlamat dan objektif program internship

dengan jelas.

iv. Mencatat dan menyimpan semua tugas/aktiviti harian yang

dilakukan (termasuk mesyuarat yang dihadiri atau lawatan yang

dibuat) di dalam Helaian Log Intern.

v. Menjilid Helaian Log Intern supaya menjadi Buku Log Intern dan

meminta pengesahan Penyelia pada setiap minggu.

15

vi. Menyimpan dokumen-dokumen berikut di dalam portfolio :

a) Borang Permohonan Internship (MLVK/I031/3A)

b) Laporan Pembangunan Bahan Pembelajaran

(MLVK/I031/3B)

c) Laporan Prestasi Intern (MLVK/I031/3C) – sekurang-

kurangnya 2 kali

d) Borang Penilaian Teknik Mengajar (MLVK/I031/3D) yang

diisi oleh PP dan PPL

e) Salinan Laporan PPL

f) Buku Log Intern

g) Bahan-Bahan Pembelajaran yang telah dibangunkan dan

lain-lain rekod yang berkaitan.

vii. Mengajar sekurang-kurangnya 300 jam (contact hours) semasa

Internship

viii. Menyediakan bahan pembelajaran dengan bilangan minimum seperti berikut:

BAHAN PEMBELAJARAN

TEORI AMALI

Pelan Mengajar 15 15 Kertas Penerangan 15 Kertas Tugasan 15 Kertas Kerja 15 Alat Bantuan Mengajar (ABM) 5 pembelajaran 5 pembelajaran

Kertas Penilaian Teori 5 sesi pembelajaran

Kertas Penilaian Amali 5 sesi

pembelajaran

16

4.0 STRUKTUR PROGRAM INTERNSHIP

4.1 Intern perlu mengemukakan permohonan rasmi kepada PB

I-031-3 dengan melengkapkan Borang Permohonan

Internship (Borang MLVK/I031/3A) sebelum lawatan

verifikasi luaran PPL pertama.

4.2 Intern hanya boleh menjalani Internship setelah portfolio

disahkan dan diperakukan layak menjalani Internship oleh

PPL.

4.3 Penyelia perlu mengemukakan Laporan Pembangunan

Bahan Pembelajaran (MLVK/I031/3B) dan Laporan Prestasi

Intern (MLVK/I031/3C) kepada PB I-031-3 untuk tindakan

PP I-031-3.

3 BULAN360 JAM

( LATIHAN )

6 BULAN720 JAM

( INTERNSHIP )

3 BULAN 6 BULAN9 BULAN

MULA TAMAT

0 BULAN

LAWATAN PP & PPL KEDUA

LAWATAN PPL PERTAMA

LAWATAN PP PERTAMA

17

4.4 Semasa Lawatan PP Pertama (3 bulan pertama internship),

PP perlu mengambil tindakan berikut :

a) Menasihati dan membimbing intern berdasarkan

laporan yang disediakan oleh Penyelia

(MLVK/I031/3B dan MLVK/I031/3C)

b) Menilai sesi pengajaran semasa lawatan PP dengan

menggunakan Borang Penilaian Teknik Mengajar

(MLVK/I031/3D)

c) Memeriksa Buku Log Intern.

4.5 Sebelum lawatan verifikasi luaran PPL, Penyelia perlu sekali

lagi mengemukakan Laporan Pembangunan Bahan

Pembelajaran (MLVK/I031/3B) yang telah dilengkapkan

serta Laporan Prestasi Intern (MLVK/I031/3C) kepada PB I-

031-3 untuk tindakan PP I-031-3.

4.6 PP perlu mengatur lawatan PPL melalui Pengurus PB I-031-

3 dan PB Internship setelah semua rekod dilengkapkan

sebelum intern tamat internship.

4.7 Semasa Lawatan PP Kedua bersama Lawatan PPL untuk

verifikasi luaran, PPL perlu membuat penilaian teknik

mengajar dengan menggunakan Laporan Penilaian Teknik

Mengajar (MLVK/I031/3D).

4.8 PPL perlu menyemak dan mengesahkan Laporan

Pembangunan Bahan Pembelajaran (MLVK/I031/3B)

samaada lengkap atau tidak serta mengesahkan Laporan

Prestasi Intern (MLVK/I031/3C).

18

4.9 Memeriksa dan mengesahkan bukti-bukti dan catatan aktiviti

harian intern di dalam Buku Log Intern.

4.10 Keputusan dan laporan perlu dikemukakan ke MLVK dalam

tempoh 1 minggu selepas lawatan.

5.0 PEMARKAHAN

6.1 Laporan Pembangunan Bahan Pembelajaran

(MLVK/I031/3B) - Lengkap / Tidak Lengkap

6.2 Laporan Prestasi Intern (MLVK/I031/3C)

- Pemberat : 40 %

- Pembahagian markah :

Perkara Peratus Markah

Penilaian Pertama 15 %

Penilaian Kedua 25 %

6.3 Penilaian Teknik Mengajar (MLVK/I031/3D)

- Pemberat : 60%

- Pembahagian markah :

Perkara Peratus Markah

Penilaian oleh PP 20 %

Penilaian oleh PPL 40 %

6.4 Markah lulus adalah 60% ke atas iaitu jumlah markah

keseluruhan bagi Laporan Prestasi Intern dan Penilaian

Teknik Mengajar.