kemahiran Komunikasi (k4)
-
Upload
nurul-nabilah -
Category
Education
-
view
106 -
download
5
description
Transcript of kemahiran Komunikasi (k4)
NOOR AJEERAH BT
MUHAMMAD SABLE
UK34628
SYAZWANI
AQILAH BT ALIAS
UK35922
NURUL
NABILAH BT
ABU BAKAR
UK35458
ROSLINA BINTI
RAMLI
UK35629
RABIATUL
ADAWIYAH BINTI
AZAMAN
UK35591
ROSMINI BT REMALIUK35631
“Suatu proses yang memungkinkan seseorang
(komunikator) menyampaikanpesan (lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang
lain (komunikan)”
Carl l.Hovland
“Suatu proses idea dialihkan kepada satuatau banyak penerimadengan maksud untuk
mengubah tingkah lakumereka”
Everett M.Rogers
“Pemindahan maklumatdan makna dari satupihak (penghantar)
kepada pihak yang lain (penerima)”
Guffey & Almonte
Intrapersonal (diri)
Interpersonal (antara
individu)
Kumpulan kecilawam
Komunikasi massa
Intrapersonal (diri)
Interpersonal (antara
individu)
Kumpulan kecilawam
Komunikasi massa
• Menyampaikan mesej dalam bentuklisan atau bertulis.
• Penghantar perlu peka dengan masadan gangguan supaya mesejdisampaikan dengan jelas kepadapenerima
Penghantar
(“encoder”)
• Orang yang menerima mesej.
• Penerima perlu faham maksud mesej yang disampaikan sama ada melaluipendengaran atau penglihatan.
Penerima
• Mesej akan dihantarkan melaluipelbagai cara sama ada menggunakanperkataan, simbol untukmenggambarkan mesej tersebut.
Mesej
• Salah satu alatmenghubungkan penghantarmesej dan penerima.
• Saluran boleh berbentuk lisanatau tidak lisan.
• Saluran mempengaruhikeberkesanan sesuatukomunikasi.
Saluran
• Tindak balas terhadap sesuatumesej
• Boleh berbentuk lisan atau tidaklisan
Maklum balas
• Merupakan salah satu faktor yang menganggu keberkesanankomunikasi
Gangguan
Model komunikasi paling dasar.Dipengaruhi oleh displin psikologibehavioristik.Suatu proses “aksi-reaksi” yang sgtsedrehana.
Model positif S-R Model negatif S-R
komunikasi terjadi apabila seseorang mulaimenyampaikan pembicaraannya pada khalayak pendengarSatu kegiatan berstruktur.Penerima hanya mendengar tanpa membahas.3 unsur terpenting dalam komunikasi
• Penyampai (speaker)• Maklumat(mesej)• Pendengar (listener)
Speaker Mesej Listener
WHO WHAT CHANNEL WHOM EFFECT
• Salah satu teori komunikasi yang paling awal dalamperkembangan teori komunikasi (1948).
• Lasswell menyatakan bahawa cara yang terbaikuntuk menerangkan proses komunikasi.
• Theodore Newcomb (1953) melihat komunikasi dari pandangansosial psokologi.
• Model ini juga dikenal dengan nama model ABX. • Model ini menggambarkan bahwa seseorang (A) mengirim
informasi kepada orang lain (B) tentang sesuatu (X).
1. Orientasi A ke X2. Orientasi A ke B3. Orientasi B ke X4. Orientasi B ke A
• Komunikasi berkesan ialah apabila maklumat yang diberikan oleh sumber pengeluar atau pemberi maklumatdapat difahami tercapai maknanya oleh penerima
• Terjadi apabila pihak penerima bolehmengingat mesej yang disampaikan oleh pihakpemeri sekiranya perkataan yang berkaitandiucapkan.
Mesej tidakjelas
Perkataan yang kurang
berkesan
Medium yang tidak sesuai
Percanggahanmaklumat
Segan bertanyaMembuat
andaian sendiri
Persekitaranyang bising
Penggunaanbahasa (loghat)
yang mengelirukan
Dalam sehari
• Wanita bercakap
lebih kurang
15,00-20,000
perkataan tetapi..
• Lkelaki hanya
bercakap 7,000-
12,00 perkataan