Knowledge Sharing Confirm

KNOWLEDGE SHARING

TAJUK: KURSUS KEMAHIRAN FASILITATOR

DISAMPAIKAN OLEH:CIK HASPALELA MOHD NOR

PENGENALAN FASILITATOR Seorang yang membantu ahli di dalam

sesebuah kumpulan untuk bekerjasama mencetuskan idea.

Membantu kumpulan untuk mendapat satu keputusan di hujung sesebuah tugasan serta menyelesaikan masalah sekiranya ada dikalangan ahli kumpulan yang bermasalah atau tidak boleh memberi kerjasama.

Fasilitator mesti mendapatkan persetujuan semua pihak setiap keputusan yang dibuat di akhir perbincangan.

Sebagai Fasilitator mesti memastikan proses perbincangan berjalan dengan lancar. Utamakan proses bukan hanya fokus pada hasil sahaja.

8 PERATURAN FASILTATOR

2) MOTIVATOR

3) BRIDGE BUILDER

7) TASK MASTER

1) GUIDE

6) PEACEMAKER

8) ACTIVE LISTENER

4) CLAIRVOYANT

5) PRAISER

ROLES OF FACILITATOR

1. GUIDE Fasilitator mesti tahu dan mahir

langkah-langkah pembangunan NOSS dari awal hingga akhir supaya boleh menjadi pemandu arah , kepada panel dan mengetuai proses pembangunan.

2. MOTIVATOR Mesti ada keyakinan diri, momentum

yang stabil. Sentiasa membangkitkan semangat ahli

kumpulan dan memastikan semangat tersebut sentiasa stabil dari mula hingga akhir.

3. BRIDGE BUILDER Fasilitator mesti boleh mendapatkan

persetujuan dari semua pihak di dalam kumpulan pada setiap satu idea yang dikeluarkan.

4. CLAIRVOYANT Peka terhadap penyertaan setiap ahli

kumpulan, kenalpasti sekiranya peserta ada yang dah mula tertekan, tidak boleh bagi kerjasama, atau dah mula penat. Boleh diberi “Enegizer”

5. PRAISER Sentiasa memberi pujian dan penghargaan

dalam setiap idea yang diberi oleh ahli kumpulan.

Wujudkan kepercayaan dan hubungan baik di antara fasilitator dengan ahli kumpulan atau diantara sesama ahli kumpulan.6. PEACEMAKER Cepat dalam menyelesaikan sesebuah

komplik yang wujud di kalangan ahli kumpulan, elakkan menyentuh isu-isu sensitif.

7. TASKMASTER Sentiasa memastikan pembincangan

sentiasa di dalam menuju matlamat . Memastikan pembincangan tidak keluar

dari matlamat utama.

8. ACTIVE LISTENER Mesti menjadi pendegar yang baik,

memahami apa idea yang diberi. Semasa ahli kumpulan memberi idea,

lebih baik diam dan jangan dipotong ideanya semasa sedang diberi.

ETIKA FASILITATOR1. Tidak boleh hanya duduk di hadapan

sahaja seperti seorang Pensyarah. 2. Tidak boleh berat sebelah mesti adil.3. Elakkan sebarang kontrovesi seperti

“Sexism issues”, politik, perkauman, agama.

4. Memenuhi semua kehendak atau peraturan yang ditetapkan oleh majikan (JPK)

5. Etika permakaian yang sesuai semasa mengendalikan perbincangan.

LANGKAH PEMBETUKAN KUMPULAN 1. FORMING: Menerangkan peranan setiap panel. Bawa mereka ke arah matlamat utama, hasil yang

akan diperolehi diakhir perbincangan. Beri pengenalan terhadap tajuk perbincangan

(NOSS), peringkat fasa yang hendak dibincang. Peranan Fasilitator di peringkat ini: Ketua

Kumpulan.

2. STORMING: Membuat pencambahan idea untuk mencapai

matlamat. Dapatkan sebanyak mungkin maklumat dari panel.

3. NORMING: Proses untuk mendapatkan persetujuan semua panel

terhadap keputusan idea yang dibuat. Semua panel mesti setuju dengan setiap hasil keputusan.

Keputusan yang dibuat mesti diterima oleh semua panel dan mengikut standard JPK .

Peranan Fasilitator di peringkat ini: Kawalan Kualiti

4. PERFORMING: Bila semua panel sudah faham dengan tugas dan mengikut

standard yang ditetapkan baru boleh lepaskan. Peranan Fasilitator di peringkat ini:Moderator

5. ADJOURNING: Menceritakan situasi yang akan berlaku dari satu fasa ke

fasa akan datang, dan memberi rumusan.

JENIS-JENIS INDIVIDUBIL

JENIS INDIVI

DU

CIRI-CIRI PENYELESAIAN

1. Monopoli Setiap kali idea yang diberikan, mesti mendapat tentangan darinya, dan selalu hendakkan ideanya diterima.

1. Kembali semula kepada peraturan yang ditetapkan di awal sesi bermula.

2. Jika tidak boleh juga boleh bagi rasa rendah sikit idea yang diberi.

3. Jika tidak boleh juga terpaksa tukar panel baru atau panggil individu tersebut untuk minta dia cuba hormati idea panel lain juga.

2. Komplain 1.Sentiasa mencari kesalahan orang lain. 2.Bukan menyelesaikan masalah sentiasa memberi masalah

1. Kembali semula kepada peraturan yang ditetapkan di awal sesi bermula

2. Selidik masalh yang ditimbulkan dan rujuk kepada pihak yang berkenaan dengan masalah tersebut.


JENIS INDIVIDU


3. Pendiam Enggan memberi pendapat, lebih kepada mendengar dan memerhati.Berlaku apabila ada majikan di kalangan panel juga.

Hargai, cuba sehingga boleh mengeluarkan pendapatnya.

4. Suka perkenakan orang atau jatuhkan orang

Sentiasa wujudkan kontoversi baik dikalangan panel mahupun fasilitator

Kembali semula kepada peraturan yang ditetapkan di awal sesi bermula

5. Berfikiran negatif

Sentiasa mendatangkan masalah, tidak menyelesaikan masalah yang timbul.


JENIS-JENIS INDIVIDU

BIL

JENIS INDIVIDU


6. “Dominator”

Sentiasa berfikir tahu semua jawapan dan mengawal keputusan dalam kumpulan. Sentiasa berfikir diri adalah majikan


7. “ Whisper-Conpsirator”

Tidak mahu memberi idea kerana takut ideanya akan digunakan oleh kalangan panel yang lain dan di sabotaj

Jumpa secara personal dan jelaskan semula kepadanya tujuan utama perbincangan dibuat.


JENIS INDIVIDU


8. Suka berlawak tidak kena masanya.

Sering menggangu semasa perbincangan dilakukan dengan lawak, tidak serius.


9. “Prisoner” Rasa dipaksa untuk datang dan tidak jelas tujuan.Rasa tidak gembira, tertekan.


KESAN & PENGGUNAAN DALAM PEMBELAJARAN VTO Lebih memahami kaedah pembangunan

NOSS dan boleh digunakan di dalam kelas semasa Modul Pembangunan Kurikulum.

Boleh mengenali kategori pelajar dan kaedah pendekatan pembelajaran pelajar.

Lebih mahir untuk menghadapi masalah pelajar di dalam kelas.

Mahir dalam mendapat idea semasa sesi pencambahan fikiran dijalankan di dalam kelas.

SEKIAN TERIMA KASIH

Knowledge Sharing Confirm

Documents

Transcript of Knowledge Sharing Confirm