Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia - Ministry of Health
Transcript of Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia - Ministry of Health
1
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
2
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
KANDUNGAN
Bil Kandungan M/S
1. Pengenalan 3
2. Visi, misi dan objektif 4
3. Piagam Pelanggan 5
4. Skop perkhidmatan 6
5. Carta Organisasi 7
6. Modal insan / sumber manusia 8
7. Program yang dianjurkan 9
8. Anugerah Khidmat Cemerlang 13
9. Sambung Belajar, Cuti Bersalin 14
10. Kursus yang dihadiri 15
11. Penglibatan anggota dalam aktiviti 16
12. Bancian Bulanan 20
10. Kadar Penggunaan katil 22
11. Pencapaian HPIA 23
11. Pencapaian Piagam Pelanggan 26
12. Hala Tuju 30
13. Masalah dikenal pasti 30
14. Laporan disediakan dan disahkan 31
3
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PENGENALAN
Wad Dahlia adalah wad perempuan yang terletak di antara Wad Anggerik, Wad Melor dan Stor.
Terdiri dari pelbagai disiplin seperti Medikal, Surgical, Gynae, Orthopedik dan lain-lain.
Struktur bangunan terdiri daripada sebuah setor , pantry, treatment room, kaunter jururawat , bilik
ketua jururawat, open wad yang menempatkan pesakit, isolation wad untuk merawat pesakit yang
berjangkit yang memerlukan pengasingan ,tandas dan bilik cucian .
Jumlah katil sebanyak 28 katil .
Wad Dahlia menerima semua pesakit perempuan yang berumur 12 tahun ke atas Pesakit yang
tenat dan yang memerlukan rawatan pakar akan dihantar ke Hospital Rujukan atau menerima
rawatan pakar yang datang memberi rawatan sebulan sekali dari Hospital Taiping ke Hospital
Parit Buntar .
4
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
VISI
Mengekalkan perawatan berkualiti berasaskan nilai-nilai semasa mengikut polisi dan
standard yang ditetapkan ke arah pemulihan dan rehabilitasi.
MISI
1. Memberi perkhidmatan perawatan berkualiti.
2. Amalan perihatin dan layanan mesra kepada pelanggan.
3. Mengamalkn konsep budaya penyayang kepada pelanggan dan kakitangan
OBJEKTIF
1. Memastikan pesakit sentiasa dalam keadaan selamat, terkawal, bersih dan selesa.
2. Memberi rawatan dan penjagaan berkualiti kepada pesakit setiap masa.
3. Memahami dan bertimbang rasa ke atas masalah yang dihadapi oleh pesakit.
4. Memberi dorongan dan pendidikan kesihatan kepada pesakit dalam perawatan.
5. Mengurangkan komplikasi dengan merujuk kes-kes kritikal dengan segera.
5
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PIAGAM PELANGGAN WAD DAHLIA
1. Maklumat akan diberikan kepada pelangggan berkenaan penyakit dan perawatan
2. Kerahsiaan maklumat peribadi, penyakit dan perawatan yang diberikan kepada
pesakit adalah dijamin.
3. Kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat disediakan.
4. Memastikan pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukan.
5. Memastikan pesakit yang baru masuk wad diberi orientasi tidak melebihi 6 jam selepas
kemasukan.
6
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
SKOP PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN
1. Memberi rawatan perubatan yang sama rata kepada pesakit, tidak kira bangsa, pangkat dan
umur.
2. Memberi ceramah dan pendidikan kesihatan kepada waris dan pesakit.
3. Merujuk pesakit ke Hospital Pakar jika keadaan kesihatan pesakit memerlukan rawatan
Pakar.
4. Menyediakan makanan dan minuman pagi, tengahari dan petang kepada pesakit.
5. Membantu pesakit yang kurang mampu untuk mendapatkan bantuan, yang merupakan
penempatan , wang ringgit dan alat perubatan seperti walking frame dengan merujuk
kepada Pejabat Kebajikan Masyarakat , Baitumal dan NGO (Non-Government
Organization).
6. Merujuk pesakit ke unit physiotherapy dan occupational therapy jika di perlukan.
7. Memberi darah kepada pesakit yang memerlukan darah dengan bantuan unit makmal.
8. Mengambil darah untuk pemeriksaan dengan menghantar ke makmal untuk mengenal pasti
penyakit dengan lebih lanjut agar ubatan dapat diberikan kepada pesakit.
7
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
CARTA ORGANISASI WAD DAHLIA
PEGAWAI PERUBATAN Y/M
UD41/U44
JURURAWAT U32 (KUP)
SITI SAUDAH SAIDIN
JURURAWAT U32 (TBK)
AZLINA MOHD YUSOF
JURURAWAT U32 (TBK)
MALIHAH ARSAT
JURURAWAT U29
MAYURI A/P RAVINDRAN
JURURAWAT U32 (KUP)
ZAINORA ZAINUDDIN
JURURAWAT U29
HAWARUL AIN YUSOF
JURURAWAT U29
SITI NAZIRAH BT YUSOFF
JURURAWAT U29
INTAN NOORASHIKIN
JURURAWAT U29
NURUL IDAYU ABD
GHANI
JURURAWAT U29
TUAN NOR HASLINI
JURURAWAT U32 (KUP)
SUZAMI KASIM
JURURAWAT U29
ROSWAHIDA BT MANSIR
NORA TALIB
PPK U11
MAHANI MAT ANI
PPK U11
NOR ARFESAH
PPK U11
NUR ASIKIN
PPK U11
BATHMAWATHI
PPK U11
PENGARAH HOSPITAL UD54
DR. HJ CHE SARIFAH BT
SULIEMAN
JURURAWAT U29
FARIDAH M. AMIL
JURURAWAT U29
NOOR YUSFAIZIE ADZLIN
NOREHAN ARSHAD
PPK U11
PENYELIA JURURAWAT U36
NORZARINA BT JAMALLUDDIN
KETUA JURURAWAT U32 NAZATOL NAZMA BT OTHMAN
KETUA JURURAWAT U32
NORASMA BT BAKAR
JURURAWAT U29
ROSNANI HAMIDAN
JURURAWAT U29 NOR AZAH BT WAHAB
KETUA PENYELIA JURURAWAT U42
GOH BAN TINE
NOR AZLINA PPK U11
PEGAWAI PERUBATAN UD54
DR AMAANI ABD HALIM
8
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
MODAL INSAN / SUMBER MANUSIA
PETUGAS WAD DAHLIA TERDIRI DARIPADA:
1. Pegawai Perubatan U44/ U41 - 2 Orang
2. Ketua Jururawat U32 - 2 Orang
3. Jururawat U32 ( KUP / TBK ) - 5 Orang
4. Jururawat U29 -11 Orang
5. Pembantu Perawatan Kesihatan - 7 Orang
Semua petugas bertugas mengikut giliran bagi 3 shif. 2 orang Ketua Jururawat U32 bertugas
shiff pagi dan petang
9
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PROGRAM YANG DIANJURKAN
1. Perhimpuan pagi
Tarikh : 25.05.2018
Masa : 8.00 pagi
Tempat : Dewan Mutiara, Hospital Parit Buntar.
Kehadiran : 79 Orang anggota HPB
2. Lawatan anggota sakit atau bersalin
Tempat: Wad Mawar, Hospital Parit Buntar.
10
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
3. Gotong royong
Tarikh : 12.05.2018
Masa : 8.00 pagi
Tempat : Wad Dahlia, Hospital Parit Buntar.
Kehadiran : 6 Orang anggota Wad Dahlia
4. Mesyuarat unit
Telah diadakan empat kali setahun.
Tarikh: 22.01.2018, 29.06.2018, 30.10.2018 dan 21.12.2018
Masa : 3.00 petang
Tempat: Wad Dahlia, Hospital Parit Buntar.
Kehadiran: Bilangan Kehadiran
11
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
5. Jamuan perpisahan anggota
6. Jamuan hari raya unit
12
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
7. Sambutan Hari Lahir anggota setiap 4 bulan sekali.
13
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
ANUGERAH KHIDMAT CEMERLANG 2018
1. HAWARUL AIN BT YUSOF – Jururawat U29
2. NUR ASYIKIN BT MD SALLEH –Pembantu Perawatan Kesihatan U11
3. NOOR AZLINA BT OMAR –Pembantu Perawatan Kesihatan U11
14
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
SAMBUNG BELAJAR
KURSUS POST BASIK
1. MAYURI A/P RAVINDRAN – Jururawat U29 (4/9/2017-31/8/2018)
2. NOOR YUSFAIZIE ADZLIN BT MUSTAPHA – Jururawat U29 (03/09/2018-
04/09/2019)
KURSUS PEMBANTU PEMBEDAHAN PERGIGIAN
1. AZRIN AZURA BT ABD AZIZ – Pembantu Perawatan Kesihatan U11 (Lapor Diri
mulai 1 Julai 2018)
CUTI BERSALIN
1. INTAN NOORASYQIN BT MOHD ISHAK – 20/02/2018– 20/05/2018
2. ROSWAHIDA BT MANSIR – 05/05/2018 – 31/08/2018
15
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
NAMA STAFF / JUMLAH HARI BERKURSUS
Bil Nama No. Kad Pengenalan Jawatan JUMLAH
1 Pn. Norasma Bt. Bakar 741030-02-5056 (Jururawat Gred U32) 23
3 Cik Nazatol Nazma Bt Othman 680612-08-6186 (Jururawat Gred U32) 20
4 Pn. Suzami Bt. Kassim 770104-08-6154 (Jururawat Gred U32 KUP) 9
5 Pn. Siti Sa'udah bt Saidin 740815-08-5708 (Jururawat Gred U32 KUP) 8
6 Pn Zainura bt Zainuddin 720207-08-5722 (Jururawat Gred U32)kup 9
8 Pn. Malihah bt Arsat 801024-08-5476 (Jururawat Gred U32 KUP) 9
9 Pn Tuan Nor Haslini Bt Wan Hamat 850901-03-5464 (Jururawat Gred U29) 8
10 Pn. Nurul Idayu Bt Abdul Ghani 860930-33-5318 (Jururawat Gred U29) 11
11 Pn. Hawarul Ain Bt Yusop 730105-08--6344 (Jururawat Gred U29) 11
12 Pn. Mayuri A/P Ravindran 860224-38-6054 (Jururawat Gred U29) 4
313 Pn Rosnani Bt Hamidan 870207-08-6040 (Jururawat Gred U29) 9
14 Pn Faridah Bt Mohd Amil 860415-23-5400 (Jururawat Gred U29) 8
15 Pn. Azlina Bt Mohamed Yusof 810215-08-5772 (Jururawat Gred U32 TBK) 10
16 Pn. Roswahida Bt Mansir 860624-38-6272 (Jururawat Gred U29) 7
17 Pn. Siti Nazirah Bt Yusoff 901214 - 08 - 5942 (Jururawat Gred U29) 9
18 Pn. Noor Yusfaizie Adzlin Bt Mustapha 881206-03-5632 (Jururawat Gred U29) 8
19 Pn. Nor Azah Bt. Abd Wahab 880616-08-5806 (Jururawat Gred U29) 9
20 Pn. Intan noorashiqin Bt Mod Ishak 871208-52-5396 (Jururawat Gred U29) 9
21 Pn Norehan bt Arshad 690424-07-5526 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
22 Pn Mahani bt Mat aini 850204-08-5378 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
23 Pn. Nur Asyikin Bt. Md Salleh 810618-08-6008 (Pemb. P.Kesihatan U11) 8
24 Pn Azrin Azura Bt Abd Aziz 840505-08-6084 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
25 Pn. Nora Bt Abu Talib 820919-08-6406 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
26 Pn. Noor Azlina Bt Omar 820307-08-5760 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
21 Pn. Bathmawathi a/p Maniam 850904-08-6582 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
22 Pn. Nor Arfesah Bt Khosim 821126-08-5344 (Pemb. P. Kesihatan U11) 7
16
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PENGLIBATAN ANGGOTA DALAM
AKTIVITI
1. Penyertaan Staff Sempena Malam Jalinan Kasih Peringkat Hospital Parit Buntar pada
31.10.2018
2. Penyertaan dalam Seminar dan mesyuarat Agong Persatuan Jururawat Malaysia
peringkat negeri Perak pada tarikh 7 januari 2018.
i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman
17
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
3. Penyertaan dalam Seminar dan Mesyuarat Persatuan Jururawat Malaysia Peringkat
kebangsaan di The Ramada Plaza Melaka pada tarikh 23 March hingga 25 March 2018
i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman
ii. KJ Norasma Bt Bakar
4. Penyertaan dalam sambutan hari jururawat peringkat kebangsaan yang berlangsung di
PICC Putrajaya pada 12 mei 2018. Anggota wad Dahlia yang menyertai :
i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman ii. JT Nurul Idayu Bt Abd Ghani
5. Penyertaaan dalam Sambutan Hari Jururawat Peringkat Negeri Perak yang diadakan di
Tower Regency Hotel pada 15 Mei 2018. i. KJ Norasma Bt Bakar
18
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
6. Penyertaan dalam sambutan hari jururawat peringkat hospital yang diadakan di Dewan
Mutiara Hospital Parit Buntar pada 16 Mei 2018
i. KJ Nazatol Nazma Bt Othman
ii. KJ Norasma Bt Bakar
iii. SN Siti Saudah Bt Saidin
iv. SN Siti Nazirah Bt Yusof
v. SN Nurul Idayu bt Abdul Ghani
vi. SN Tuan Norhaslini bt wan Hamat
vii. SN Azlina Bt Mohamed Yusof
viii. SN Mayuri A/P Ravindran
7. Penyertaan dalam Pertandingan Kibarkan Jalur Gemilang. Mendapat tempat KETIGA
peringkat Hospital Parit Buntar.
19
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
8. Hiking Gunung Semanggol anjuran Kelab sukan dan Rekreasi HPB
1. Kj Norasma Bt Bakar
2. Jt Hawarul Ain Binti Yusof
3. Jt Malihah Bt Arsat
4. PPK Mahani Bt Mat Ani
5. PPK Nor Arfesah Bt Khosim
9. Penyertaan dalam pertandingan boling anjuran Persatuan Jururawat
1. KJ Norasma Bt Bakar
2. JT Hawarul Ain Bt Yusof
3. JT Rosnani Hamidan
20
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
BANCIAN BULANAN 2018
Kemasukkan Discaj Mati Absconded AOR Dipindah Ke hosp lain
Jan 157 129 3 0 7 15
Feb 185 158 5 0 10 8
Mac 195 178 5 0 5 11
April 196 156 4 0 13 22
Mei 181 156 7 0 16 9
Jun 166 147 4 0 9 6
Julai 185 152 8 0 11 16
Ogos 158 123 6 0 12 10
Sept 175 148 6 0 3 22
Okt 157 132 6 0 10 12
Nov 186 137 9 1 19 11
Dis 173 161 3 0 4 7
JUMLAH 2 114 1 777 66 1 119 150
21
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
157
185
195 196
181
166
185
158
175
157
186
173
129
158
178
156 156
147152
123
148
132137
161
3 5 5 4 7 48 6 6 6 9
30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 07 10
5
13 169 11 12
310
19
40
50
100
150
200
250
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
KEMASUKKAN DISCAJ MATI ABS AOR
22
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
KADAR PENGGUNAAN KATIL
KADAR PENGGUNAAN KATIL 2018
55.75%
48.35
66.17
51.82
60.82 61.5
50.35
62
50.6454.1 54.82
57.14
51.38
0
10
20
30
40
50
60
70
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS
KADAR PENGGUNAAN KATIL
KADAR PENGGUNAAN KATIL
23
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PENCAPAIAN 2018
HOSPITAL PERFORMANCE INDICATOR APPROACH (HPIA)
STEMI CASE FATALITY RATE
Standard ≤ 15%
Numerator 0
Denominator 0
Performance 0%
Tercapai sepenuhnya, tiada kes STEMI sepanjang tahun 2018
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEPT OKT NOV DIS
NUM
DENO
24
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PENCAPAIAN 2018
PERFORMANCE VERIFICATION PI/KPI/NIA
NON STEMI (NSTEMI) / UNSTABLE ANGINA (UA) CASE FATALITY RATE
Standard ≤ 15%
Numerator 6
Denominator 81
Performance 7.4%
Tercapai sepenuhnya
3
7
6 6
12
7
11
8 8
2
3
8
0
2
4
6
8
10
12
14
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEPT OKT NOV DIS
NUM
DENO
25
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PERCENTAGE OF INTRAVENOUS (IV) LINE COMPLICATIONS
Standard ≤ 0.5%
Numerator 1
Denominator 2 227
Performance 0%
Tercapai sepenuhnya
158
183 184
164156
208
155
125
148
127
163155
0
50
100
150
200
250
JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEPT OKT NOV DIS
NUM
DENO
26
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
PIAGAM PELANGGAN
Setiap pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukkan
BULAN JUMLAH
KEMASUKKAN
PENCAPAIAN PERATUS
JANUARI 157 157 100%
FEBUARI 185 185 100%
MAC 195 195 100%
APRIL 196 196 100%
MEI 181 181 100%
JUN 166 166 100%
JULAI 185 185 100%
OGOS 158 158 100%
SEPTEMBER 175 175 100%
OKTOBER 157 157 100%
NOVEMBER 186 186 100%
DISEMBER 173 173 100%
27
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
Standard 100%
Numerator 0
Denominator 2 227
Performance 0%
Tercapai sepenuhnya
0
50
100
150
200
250
Setiap pesakit ditempatkan di katil 15 minit selepas kemasukkan
JUMLAH KEMASUKKAN PENCAPAIAN
28
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
Pesakit yang baru masuk ke wad diberikan orientasi tidak melebihi 6 jam
selepas kemasukkan
BULAN JUMLAH
KEMASUKKAN
PENCAPAIAN PERATUS
JANUARI 157 154 98%
FEBUARI 185 183 99%
MAC 195 189 97%
APRIL 196 192 98%
MEI 181 177 98%
JUN 166 167 98%
JULAI 185 185 100%
OGOS 158 158 100%
SEPTEMBER 175 175 100%
OKTOBER 157 157 100%
NOVEMBER 186 186 100%
DISEMBER 173 173 100%
29
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
0
50
100
150
200
250
Pesakit yang baru masuk ke wad diberikan orientasi tidak melebihi 6 jam
selepas kemasukkan
JUMLAH KEMASUKKAN PENCAPAIAN
30
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
HALA TUJU
Hospital berpakar yang baru akan dibina di kawasan seluas 18.2 hektar. Hospital tersebut
akan mempunyai 96 katil dengan peruntukan kira-kira RM 112 juta. Hospital tersebut menjanjikan
peralatan yang canggih dan sophisticated bagi meningkatkan mutu dan kualiti perkhidmatan serta
menyediakan sumber tenaga mahir dan berkelayakan.
Mengurangkan komplikasi terhadap pesakit dan member rawatan agar pesakit dapat
mecapai tahap pemulihan yang optimum. Hospital ini juga diharap dapat member rawatan
penyembuhan dan layanan yang memuaskan dan saksama tanpa mengira kedudukan, bangsa dan
agama sebelum pesakit dibenarkan pulang. Ianya juga berperanan mengekalkan status kesihatan
dan kehidupan yang lebih berkualiti kepada masyarakat.
MASALAH YANG DIKENAL PASTI
1) Kemudahan peralatan di dalam wad seperti surgical bed dan katil berpagar yang masih
mencukupi. Ianya menjadi masalah untuk pesakit PPJ (potensi pesakit jatuh) dan terpaksa
meminjam dari wad lain. Tahun 2018, Wad Dahlia telah dibekalkan 2 unit surgical bed
tetapi masih tidak mencukupi.
2) Kekurangan anggota bertugas iaitu untuk jururawat dan pembantu perawatan kesihatan
perempuan. Kekurangan jururawat amat ketara dengan masalah utama berlaku apabila
jururawat mengiringi pesakit yang dipindahkan ke hospital berpakar.
3) Wad Panas, penambahbaikan telah dibuat dengan pemasangan exzos fans, setiap katil juga
telah diletakkan kipas dinding di samping kipas siling.
31
Laporan Tahunan 2018 Wad Dahlia
LAPORAN DISEDIAKAN OLEH:
_____________________
NORASMA BINTI BAKAR
Ketua Jururawat U32
Wad Dahlia,
Hospital Parit Buntar,
Perak
LAPORAN DISEMAK OLEH:
________________________
NORZARINA BINTI JAMALLUDDIN
Penyelia Jururawat U36
Hospital Parit Buntar,
Perak