Laporan Tahunan Farmasi - Ministry of Health

0

LAPORAN TAHUNAN 2018

UNIT FARMASI DAN BEKALAN

HOSPITAL PARIT BUNTAR

1

LATAR BELAKANG UNIT FARMASI DAN BEKALAN


Unit Farmasi dan Bekalan merupakan salah satu perkhidmatan sokongan dalam Sistem

Perkhidmatan Kesihatan Hospital Parit Buntar. Unit Farmasi dan Bekalan telah ditubuhkan

dengan tujuan untuk mewujudkan satu sistem bekalan yang mantap untuk menampung

keperluan ubat-ubatan serta peralatan perubatan kepada unit-unit pengguna di Hospital Parit

Buntar. Faktor-faktor yang sentiasa dititikberatkan ialah bekalan berkualiti yang cukup pada kos

yang minima.

Unit ini terdiri daripada tiga bahagian utama yang ditempatkan di tiga bangunan berasingan

iaitu:-

1.1.1. FARMASI PESAKIT LUAR

Aktiviti yang dijalankan :

Perkhidmatan kaunter pesakit luar dan klinik pakar

Medication Therapy Adherence Clinic (MTAC) Diabetis Mellitus

Kaunseling pesakit

Penerangan ubat

Program Tambah Nilai (VAS)

Sub-stor untuk Farmasi Pesakit Luar

1.1.2. FARMASI PESAKIT DALAM


Bekalan Wad

Bedside dispensing

Pembekalan ‘Unit Of Dose’

Farmasi Klinikal

Pengeluaran galenikal dan pra-bungkus ubat

Pendispensan Ubat di Unit Haemodialisis

Kaunseling pesakit dan Ubat Penyakit Tuberkulosis (TB)

2

Patient Own Medication (POMs)

Sub-stor untuk Farmasi Pesakit Dalam

1.1.3. FARMASI LOGISTIK HOSPITAL


Pentadbiran Unit Farmasi dan Farmasi Logistik

Stor ubat berhawa dingin

Stor pukal berhawa dingin

Stor bukan ubat berhawa dingin

Stor bahan mudah terbakar

Stor gas perubatan

1.1.4. FARMASI KECEMASAN


Perkhidmatan kaunter pesakit di Unit Kecemasan dan Trauma

3

OBJEKTIF UNIT FARMASI DAN BEKALAN

MISI UNIT FARMASI DAN BEKALAN

VISI

VISI UNIT FARMASI DAN BEKALAN

1. Memastikan kebolehcapaian berterusan terhadap ubat-ubatan yang berkualiti, selamat dan kos efektif.

2. Memperkukuhkan penggunaan ubat-ubatan secara berkualiti dan rasional ke arah kesihatan yang lebih baik.

3. Meningkatkan perkhidmatan penjagaan farmaseutikal selaras dengan piawaian dan amalan terbaik.

1. Menguatkuasakan undang-undang dan memperbaharui polisi untuk memastikan produk dan perkhidmatan farmaseutikal adalah berkualiti.

2. Memastikan sistem organisasi yang efektif dan responsif ke arah kelestarian perkhidmatan berkualiti.

3. Membina keupayaan dan profesionalisme menerusi pembangunan bakat dan pemerkasaan tenaga kerja.

4. Memperhebat kerjasama ke arah mencapai piawaian dan amalan terbaik.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. ningkatkan perkhidmatan penjagaan farmaseutikal selaras dengan piawaian dan

amalan terbaik.

Meningkatkan kesihatan rakyat menerusi kecemerlangan dalam amalan farmasi.

4

PIAGAM PELANGGAN

FARMASI PESAKIT LUAR, HOSPITAL PARIT BUNTAR

PIAGAM PELANGGAN

FARMASI LOGISTIK , HOSPITAL PARIT BUNTAR

Kami berjanji untuk memberikan perkhidmatan secara profesional, selamat,

mesra, penyayang dan berkualiti

1. Perkhidmatan Farmasi Pesakit Luar akan diberikan mengikut giliran dan/atau

keadaan pesakit. Keutamaan akan diberikan kepada kanak-kanak, ibu hamil,

warga emas, orang kurang upaya dan pesara kerajaan.

2. Maklumat akan diberikan kepada pelanggan berkenaan penyakit dan

perawatan.

3. Kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat disediakan.

4. 95% daripada pelanggan akan dibekalkan dengan ubat-ubatan yang betul tidak

melebihi 30 minit bagi preskripsi yang lengkap diterima.

5. Pelangan yang berdaftar dengan Sistem Temujanji Farmasi mendapat bekalan

ubat susulan pada tarikh yang dijanjikan.


mesra, penyayang dan berkualiti

1 Kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat disediakan.

2. Membekal item standard kepada pemesan tidak melebihi 14 hari bekerja setelah pesanan yang lengkap diterima.

3. Membekal item bukan standard kepada pemesan selepas pesanan yang lengkap diterima, tidak melebihi 7 hari bekerja selepas bekalan diterima di Unit Farmasi Logistik.

5

PIAGAM PELANGGAN

FARMASI PESAKIT DALAM, HOSPITAL PARIT BUNTAR


mesra , penyayang dan berkualiti.

1. Maklumat akan diberikan kepada pelangggan berkenaan penyakit dan

perawatan.

2. Kerahsiaan maklumat peribadi, penyakit dan perawatan yang diberikan kepada

pesakit adalah dijamin.

3. Kemudahan dan persekitaran yang bersih,selesa dan selamat disediakan.

4. Memastikan bekalan ubat-ubatan ke wad/unit bagi preskripsi/pesanan yang

lengkap diterima dalam tempoh 3 jam dalam waktu pejabat.

PEMB. TADBIR N22 (KUP)

KHAIRUL ANUAR B.

DIN

PEGAWAI FARMASI UF44

(SPUB)

NOR HAMIZA BT ABD

HAMID

PEGAWAI FARMASI UF52 (FARMASI PESAKIT LUAR) NURHANI BT MOHD AZMI


(FARMASI PESAKIT DALAM)

NG HUEY LING

PEN. PEG. FARMASI U32

(KUP) (FARMASI

PESAKIT LUAR)

POZIYAH BT YAHAYA

PEGAWAI FARMASI UF52 (FARMASI KLINIKAL) MASLINATASHA BT

MAHMUD

PEN. PEG. FARMASI U32 SOFIAH BT MOHD SALLEH


(FARMASI PESAKIT LUAR)

FATIMAH BT

AHMAD

PEN. PEG. FARMASI U32 (KUP)


SITI FAZIHA BT

OSMAN

PEMB. PERAWATAN KESIHATAN

U11

KOSONG

PENGARAH HOSPITAL UD54 DR HAJJAH CHE SARIFAH BT SULIEMAN

PEMB. TADBIR N17

NOORSHAZWANI BT ZAKARIA



ROHAIDA BT JAMALUDIN

PEGAWAI FARMASI

UF48

(DMTAC)

ONG XI ZHOU


(KUP) (FARMASI

PESAKIT LUAR)

NOR ANITA BT JAAFAR


(FARMASI PESAKIT LUAR)

ERNIFATINI BT MD NAYAN

PEMB. PERAWATAN KESIHATAN U14

(KUP)

SIVASUBRAMANIAM S/O SATHASIVAM


(FARMASI LOGISTIK)

OOI KEAN LOON

PEGAWAI FARMASI UF52 SITI SALWA BT ISMAIL

PEMBANTU AWAM H11

AHMAD SAYUTI B. MOHAMED SALLEH

PEMBANTU AWAM H11

KOSONG PEMBANTU AWAM

H11 AZMAN B. MAT

DESA


(KAUNSELING/PENDIDIK

AN PENGGUNA)

AMILIA BT ABD RAZAK

PEGAWAI FARMASI

UF44

(PESAKIT DALAM)

NG YEE HAN

PEGAWAI FARMASI

UF48

(KLINIKAL)

NG LING WEI

PEMBANTU AWAM H11

AZHAR B. OSMAN

STRUKTUR ORGANISASI UNIT FARMASI DAN BEKALAN



(FARMASI LOGISTIK)

GOLUSUL MARISIA BT

ALLA PITCHAI

2.1 SUMBER MANUSIA

Berikut merupakan jumlah perjawatan dan anggota di Unit Farmasi dan Bekalan.

Keseluruhan anggota adalah seramai 30 orang.

Bil Kategori

Jawatan

Jawatan Jumlah

Anggota

Catatan

1

Pengurusan

dan

Profesional

Pegawai Farmasi U52 3 Laluan Kerjaya

2 Pegawai Farmasi U48 5 Laluan Kerjaya

3 Pegawai Farmasi U44 3 Laluan Kerjaya

4 Pegawai Farmasi U41 2 Kontrak

5 Pegawai Farmasi U41

(PRP) 2 22 Jan 2018

(Kontrak)

6

Sokongan 1

Pen. Pegawai Farmasi

U32 4 1 (hakiki) +3(KUP)

7 Pen. Pegawai Farmasi

U29 3

8 Pembantu Tadbir (P/O)

N17 1 N22 (KUP)

9 Pembantu Tadbir N17 1

10

Sokongan 2

Pemb. Perawatan

Kesihatan U11 1

U14(KUP) - 1 +

U11 - 1 kosong

11 Pembantu Awam H11 3

H11 - 2 +

H114(KUP) - 1 + 1

kosong

JUMLAH ANGGOTA 28

Jumlah Perjawatan sebenar bagi Jawatan Pegawai Farmasi U41(PRP) adalah sebanyak

8 jawatan dan hanya diisi 2 jawatan. Melalui Laluan kerjaya, jawatan Pegawai Farmasi

U52, U48 dan U44 diperolehi dengan mengisi jawatan U41.

ANUGERAH PERKHIDMATAN CEMERLANG

Seramai 1 orang anggota farmasi telah berjaya menerima Anugerah Perkhidmatan

Cemerlang bagi Tahun 2017 iaitu :-

Bil Nama Jawatan

1

2

En Ong Xi Zhou

Pn Sofiah bt Mohd Salleh

Pegawai Farmasi UF48

Pem. Peg. Farmasi U32

KENAIKAN PANGKAT

Beberapa anggota telah menerima kenaikan pangkat seperti berikut.

Bil Nama Gred Kenaikan ke Gred Tarikh Kenaikan

Pangkat

1

2

En

Sivasubramaniam

A/L Sathasivam

En Azhar Osman

U11

H11

U14 (KUP)

H14 (KUP)

1/4/2018

1/4/2018

PERTUKARAN ANGGOTA

Beberapa anggota di unit Farmasi dan Bekalan telah bertukar masuk dan keluar seperti

berikut.

Bil Nama Jawatan Catatan

1 Puan Poziyah bt

Yahaya

Penolong

Pegawai

Farmasi U32

(KUP)

Bertukar masuk dari Hospital Kuala

Lumpur mulai 19/3/2018

PERSARAAN ANGGOTA

Tiada anggota farmasi bersara wajib pada Tahun 2018.

Bil Nama Jawatan

1

-

-

PENCAPAIAN UNIT :

1. Menyertai Pertandingan pertandingan Gerai Terbaik sempena sambutan Hari Raya

Aidilfitri peringkat Hospital Parit Buntar.

2. Menyertai Program Kolaborasi Kesihatan Pergigian Bersama Badan Agama Islam

Peringkat Daerah Kerian 2018.

2 Puan Nor Arfesah

bt Koshim

Pembantu

Perawatan

Kesihatan U11

Bertukar keluar ke Wad Dahlia mulai

2/7/2018

1. PEROLEHAN (PEMBELIAN UBAT DAN ALAT PERUBATAN OLEH STOR

PERUBATAN)

Stor Integrasi menguruskan perolehan ubat-ubatan serta peralatan berdasarkan

Peruntukan yang diterima melalui Jabatan Kesihatan Negeri Perak. Faktor yang diambil

kira dalam menguruskan perolehan adalah bekalan yang mencukupi pada kos yang

minima.

Berikut merupakan jumlah Peruntukan yang diterima serta Perbelanjaan yang diuruskan

oleh Setor Integrasi, Hospital Parit Buntar dari 2014 hingga 2018.

TAHUN

UBAT (27401) ALAT (27499)

PERUNTUKAN

(RM)

PERBELANJAAN

(RM)

PERUNTUKAN

(RM)

PERBELANJAAN

(RM)

2014 2,742,100.00 2,742,098.56 910,095.00 910,094.77

2015 3,082,534.20 3,082,534.20 1,107,005.00 1,107,005.00

2016 2,132,400.00 2,132,400.00 1,010,850.00 1,010,850.00

2017 2,457,400.00 2,457,400.00 974,550.00 974,550.00

2018 2,850,700.00 2,850,700.00 1,033,320.00 1,033,320.00

AKTIVITI-AKTIVITI BAGI FUNGSI UTAMA

Secara amnya, Peruntukan Tahun 2018 meningkat sedikit sebanyak 16% berbanding

Tahun 2017. Walaubagaimanapun, Hospital Parit Buntar masih mengekalkan

perbelanjaan berhemah bagi memastikan Peruntukan yang diterima adalah mencukupi

untuk penyediaan perkhidmatan dan rawatan yang berkualiti terhadap pesakit. Selain itu

banyak langkah-langkah penjimatan yang telah dilaksanakan bagi memastikan

peruntukan mencukupi.

Farmasi Logistik memperolehi ubat melalui 3 cara perolehan utama iaitu melalui

Pharmaniaga Logistics Sdn Bhd, (APPL item), Perolehan Secara Terus dan Perolehan

Secara Kontrak.

VERIFIKASI STOR

Verifikasi Stor telah dijalankan sebanyak 1 kali oleh Pegawai Pemverifikasi Stor yang

telah dilantik. Secara umum , ulasan keseluruhan dari Pegawai terlibat menyatakan

Tiada Perselisihan Stok berlaku dan Stor diuruskan mematuhi Tatacara Perolehan

Stor.

PANGGIL BALIK PRODUK

Terdapat 4 kes Panggil Balik Produk telah direkodkan bagi Tahun 2018, iaitu Sodium

Valproate 200mg Tab, Erythromycin ES 400mg Tab, Cefuroxime 1.5G Inj. Dan

Disposable Syringe 50ml

ADUAN PRODUK

Terdapat 2 kes Aduan Produk telah direkodkan bagi Tahun 2017, iaitu:

a) Terdapat hanya 690 tablet Nifedipine 10mg dalam 1 kotak yang tidak diseal dan tablet

tidak disusun dengan kemas. Sepatutnya 1 kotak Nifedipine 10mg mengandungi 1000

tablet.

b) 1 Vial Hydrocortisone Injection 100mg tiada label.

c) Transparent Waterproof IV Film Dressing tidak melekat dengan kuat dan meyebabkan

branula pesakit berubah kedudukan.

d) Terdapat 2 hingga 4 ampul dalam setiap kotak Aminophylline 25mg/ml in 10ml

Injection yang pecah dan retak. Terdapat 4 kotak ubat yang terlibat.

e) Disposable Syringe 1ml kurang 1 kotak (pack of 100’s) daripada Pesanan Kerajaan

yang dibuat.

f) 1 vial Benzylpenicillin 1 Mega Unit (600mg) Injection tiada label.

g) Penutup Disposable Intravenous Catheter Sz: 20G dan 18G longgar dan penarik

branula tersebut longgar / lembut apabila hendak dimasukkan kepada pesakit yang

menyebabkan pesakit mengadu sakit kerana kesukaran untuk dimasukkan ke dalam

salur darah pesakit.

h) Metronidazole 500mg/100ml Injection kurang 1 kotak (pack of 20’s ) daripada

Pesanan Kerajaan.

KADAR PUSINGAN STOK

TAHUN SEMASA

KEDUDUKAN STOK

KADAR

PUSINGAN STOK

Sedia Ada Pembelian/ Penerimaan

Pengeluaran/ Penggunaan Stok Semasa

Jumlah Nilai Jumlah Nilai Jumlah Nilai Jumlah Nilai c

Stok (RM) Stok (RM) Stok (RM) Stok (RM) [(a + d) ÷ 2]

( a ) ( b ) ( c ) d=( a+b )-( c )

Baki Bawa Hadapan

Baki Stok Akhir Tahun 2017 @ 31.12.2017 : 377,811.02

Suku Tahun 377,811.02 1,303,066.86 1,046,313.88 634,564.00

2.07 1/2018 (31 Mac)

Suku Tahun 634,564.00 724,843.83 759,627.32 599,780.51 1.23

2/2018 (30 Jun)

Suku Tahun 599,780.51 995,272.47 1,033,206.49 561,846.49 1.78

3/2018 (30 Sep)

Suku Tahun 561,846.49 873,836.84 993,868.82 441,814.51 1.98

4/2018 (31 Dis)

NILAI TAHUNAN 3,897,020.00 3,833,016.51 Kadar Pusingan Stok Tahunan

adalah : 9.35

PELUPUSAN STOK

Tiada sebarang Item Bukan Ubat dilupuskan dan terdapat Stok ubat yang dilupuskan

bagi tahun 2018.

PERLUPUSAN ASET / INVENTORI

Beberapa aset telah dilulus untuk pelupusan dari pihak JKN Perak.

Bil Item Cara Pelupusan Jumlah Hasil (RM)

1 Kerusi Berangkai 4 Jualan sisa Melalui pihak Pentadbiran

2 Kerusi Makmal/Pelukis

Pelan/Kerusi Dispensing

Maroon

Jualan sisa Melalui pihak Pentadbiran

3 Kerusi Pegawai Rendah Jualan sisa Melalui pihak Pentadbiran

4 Thermometer Merkuri

(Kayu)

E-waste Melalui pihak Pentadbiran

5 Thermometer Min Max E-waste Melalui pihak Pentadbiran

6 Clinical Thermometer /

Traceable Freezer

Thermometer Min Max

E-waste Melalui pihak Pentadbiran

Beberapa aset telah dimohon untuk pelupusan untuk dilupuskan dari pihak JKN Perak.

Bil Item Cara Pelupusan Jumlah Hasil (RM)

1 Kerusi Berangkai Dimusnahkan -

2 Thermometer Merkuri

(Kayu)

E-waste -

3 Thermometer Min Max E-waste -

TUNTUTAN PENALTI

Penalti dikenakan keatas pembekal-pembekal yang tidak mematuhi syarat yang telah

ditetapkan. Berikut merupakan tuntutan penalti yang dikenakan ke atas pembekal serta

jumlah tuntutan penalti yang dikenakan.

Bil Nama Pembekal Jumlah

Tuntutan

(RM)

Jumlah

Bayaran

Diterima (RM)

Kesalahan

1 Pharmaniaga Logistik

(APPL)

12,269.09 - Lewat bekal

2 Pharmaniaga Logistik

(K)

218.70 218.70 Lewat bekal

3 Teraju Pharma 29.54 29.54 Lewat bekal

4 MS Ally Pharma Sdn

Bhd


5 Primabumi Sdn Bhd 246.45 246.45 Lewat bekal

6 Mutiara Murni Sdbn

Bhd


7 Quality Reputation 118.17 118.17 Lewat bekal

8 Medik Pharma 11.87 11.87 Lewat bekal

JUMLAH RM 13,154.96 RM 885.87

3) PEMBEKALAN UBAT PESAKIT LUAR

Aktiviti Utama di Farmasi pesakit Luar adalah pembekalan ubat kepada pesakit yang

mendapatkan perkhidmatan dari Klinik Pakar, Pesakit Luar, pesakit susulan serta

Kecemasan.

Mulai Tahun 2014, perkhidmatan Farmasi Pesakit Luar telah dikembangkan ke Farmasi

Kecemasan diluar waktu pejabat mulai 5.30 petang hingga 10.30 malam setiap hari

Isnin – Jumaat dan 9.00 pagi hingga 1 petang dan 6.00 hingga 10.00 malam setiap hari

Sabtu, Ahad dan Cuti Umum. Bermula awal tahun 2017 waktu Farmasi Kecemasan

pada sebelah petang diubah dari 6.00 petang hingga 11.00 malam. Berikut merupakan

statistik bilangan preskripsi dan perkara yang dibekalkan kepada pesakit luar di Hopital

Parit Buntar.

Didapati terdapat peningkatan sebanyak 2.73% bilangan preskripsi Farmasi Pesakit Luar

yang diterima pada tahun 2018 berbanding tahun 2017. Manakala terdapat peningkatan

ketara sebanyak 11.8% bagi preskripsi Farmasi Kecemasan yang diterima pada tahun

2018 berbanding tahun 2017.

Pembekalan Ubat Bersepadu (SPUB)

Jabatan ini juga turut membekalkan ubat kepada pesakit-pesakit dari Hospital/klinik lain

dari dalam Negeri Perak (Intrastate) serta Luar Negeri Perak (Interstate) melalui Sistem

Pendispensan Ubat Bersepadu (SPUB). Sebanyak 2445 preskripsi diterima pada

tahun 2018 berbanding 2171 preskripsi pada tahun 2017 dengan kos sebanyak RM

106,745.34 berbanding RM 108,048.34 pada tahun 2017. Kesemua item dibekalkan

kepada pesakit sewaktu tarikh temujanji.

Sumber Rx

Preskripsi SPUB dirujuk keluar* Preskripsi SPUB diterima **

Bilangan Preskrips

i Yang Dirujuk

Ke Fasiliti Lain

Melalui SPUB

Bekalan Ubat (SEMUA KATEGORI

UBAT) Bilangan Preskrips

i SPUB yang

diterima

Bekalan Ubat (SEMUA KATEGORI UBAT)

Bilangan Item

dibekal

Jumlah Kos

Bekal

Bilangan Item dibekal

Jumlah Kos Bekal

INT

RA

-S

TA

TE

HOSPITAL 11 0 0 1,107 3,649 32,027.00

KLINIK KESIHATA

N

549 0 0 10

68 275.00

JUMLAH 560 0 0 1,117 3,717 32,302.00

INT

ER

-S

TA

TE

HOSPITAL 45 0 0 1,301 3,830 73,699.50

KLINIK KESIHATA

N

109 0 0 27 106 743.84

JUMLAH 154 0 0 1,328 3,936 74,443.34

Terdapat sedikit penurunan dari bilangan item dibekal serta kos item yang dibekal bagi

tahun 2018. Bagi ubat-ubat yang tiada dalam simpanan di Hospital Parit Buntar,

bekalan diperolehi dari pihak yang merujuk dan kos ditanggung sepenuhnya oleh pihak

yang merujuk.

Perkhidmatan Nilai Tambahan (Value- Added Services)

Perkhidmatan ini merupakan salah satu perkara di bawah bidang keberhasilan Utama

(KRA) dengan objektif utama bagi meningkatkan kebolehcapaian penjagaan kesihatan.

Berikut merupakan perkhidmatan yang ditawarkan di Hospital Parit Buntar.

Program Sistem Temujanji “Sahabat Farmasi” telah disediakan kepada pesakit kronik

yang memenuhi kriteria yang ditetapkan. Ubat-ubat pesakit disediakan lebih awal untuk

dibekalkan kepada pesakit pada tarikh temujanji agar pesakit tidak perlu menunggu lama

untuk mendapatkan bekalan ubat. Sehingga akhir Tahun 2018, terdapat 2683

preskripsi yang didaftarkan dalam perkhidmatan tersebut.

Walaubagaimanapun, terdapat kelemahan pada sistem ini dimana ada diantara pesakit

tidak datang pada tarikh yang ditetapkan, menyebabkan pembaziran masa bagi

penyediaan serta penyimpanan semula ubat yang telah disediakan. Bagi sepanjang

tahun 2018, terdapat 60 bungkusan ubat yang tidak dituntut oleh pelanggan.

Sebagai penambahbaikan kepada program ini, Program Ubat Melalui Pos akan

dicadangkan kepada pelanggan apabila Khidmat Pos Laju mula beroperasi di Parit

Buntar. Melalui program ini, kesemua ubat yang disediakan akan dapat disampaikan

kepada pesakit mengikut waktu yang ditetapkan.

Program Sistem Temujanji “Telefon dan Ambil” adalah program tambah nilai yang

dimulakan pada tahun 2012. Melalui sistem ini, pesakit akan dihubungi melalui telefon

bagi mengetahui masa pesakit bercadang untuk mendapatkan ubat (pada tarikh yang

telah ditetapkan). Persediaan yang terlibat hanyalah persediaan ekstemporaneous iaitu

persediaan sirup yang dibancuh segera. Item akan disediakan sebelum pesakit datang

bagi mengurangkan masa menunggu pesakit. Sebanyak 101 Preskripsi telah

didaftarkan dibawah program ini bagi tahun 2018, terdapat penurunan 6 preskripsi

berbanding tahun 2017.

Program Sistem SPUB Express adalah program tambah nilai yang dimulakan pada

tahun 2017. Melalui sistem ini, ubat bagi pesakit akan SPUB yang diterima akan

dibungkus terlebih dahulu sebelum tarikh temujanji. Apabila hari temujanji tersebut,

pesakit akan mengambil nombor panggilan dan ubat telah disediakan awal. Maka hal ini

akan mengurangkan masa menunggu pesakit SPUB tersebut. Sebanyak 104 Preskripsi

telah didaftarkan dibawah program ini bagi tahun 2018, terdapat peningkatan 37

preskripsi berbanding tahun 2017.

Sebanyak 9.2% (2888 preskripsi) dari keseluruhan pelanggan dengan bekalan ubat

susulan (31,245 preskripsi) di Hospital Parit Buntar (3061 preskripsi) telah menggunakan

perkhidmatan nilai tambahan ini bagi sepanjang tahun 2018. Unit ini mensasarkan

peningkatan kepada 15% bagi tahun yang akan datang.

Khidmat kaunseling kepada pesakit yang dipilih secara walk-in ataupun rujukan oleh

Pegawai Perubatan turut disediakan.

Medication Therapy Adherence Clinic

Program ini menawarkan khidmat nasihat dan kaunseling kepada pesakit Diabetis

(dengan kriteria tertentu) bagi meningkatkan kefahaman pesakit terhadap penyakit yang

dihidapi serta pematuhan kepada rawatan dan kawalan gula dalam darah.

Bagi tahun 2018, seramai 36 orang pesakit telah mendaftar dan sebanyak 116

temujanji telah dijalankan ke atas pesakit tersebut. Program ini dikendalikan oleh

Pegawai Farmasi di Klinik Pakar Perubatan.

Masa Menunggu

Farmasi Pesakit Luar mensasarkan 95% daripada pesakit menerima bekalan ubat

dalam masa kurang dari 30 minit. Bagi Tahun 2018, secara purata, 98.84 % pesakit

berjaya menerima bekalan dalam masa kurang dari 30 minit, dengan purata masa

menunggu selama 10.26 minit.

Bil. Bilik

Kaunseling

Bilangan

Kaunseling

Individu

Perkhidmatan Kaunseling Berkumpulan

Bil Jenis Jumlah

Sessi

Jumlah

Pesakit

1 897 0 0 0

Langkah penambahbaikan telah diambil bagi memastikan masa menunggu yang

disasarkan dapat dicapai melalui kaedah berikut;-

- Pergerakan Pegawai Farmasi dari Unit lain untuk membantu tugas mendispens ubat

pada waktu puncak.

- Menghantar anggota untuk membantu jika pesakit yang mengambil ubat bertambah

dengan tiba-tiba di Farmasi Pesakit Luar

Bulan Peratusan Pesakit

Menunggu

< 30 minit

Purata masa

menunggu

(min)

Catatan

Januari 98.49 11.45 2 PRP

Februari 97.65 12.95 2 PRP

Mac 98.52 10.72 2 PRP

April 99.07 8.83 3 PRP

Mei 99.39 9.07 3 PRP

Jun 99.14 9.57 2 PRP

Julai 99.36 9.62 2 PRP

Ogos 98.99 9.30 2 PRP

September 99.28 9.9 2 PRP

Oktober 99.58 8.82 1 PRP

November 99.56 9.02 1 PRP

Disember 97.02 11.43 1 PRP

KEMPEN PEMULANGAN UBAT

Kempen ini dijalankan di farmasi Pesakit Luar dan di 2 buah Wad di Hospital Parit

Buntar. Objektif utama kempen ini adalah :-

1. Menggalakkan pesakit memulangkan ubat-ubat yang tidak digunakan.

2. Mengelakkan kesilapan pengubatan di kalangan pesakit akibat penggunaan ubat-

ubatan yang berlebihan.

3. Menjamin keselamatan pesakit.

4. Mengurangkan pembaziran ubat.

5. Mengenal pasti ubat-ubatan yang dipulangkan bagi tujuan pelupusan.

Melalui kempen ini , terdapat ubat-ubat dipulangkan oleh pesakit. Keadaan ini boleh

disimpulkan sebagai pesakit mula memahami nilai ubat yang mereka perolehi daripada

hospital dan tidak sewenang-wenangnya membuang ubat yang ada dalam simpanan

mereka. Walaubagaimanapun, penerangan dan kaunseling perlu dipertingkatkan

kepada pesakit supaya mengambil ubat mengikut arahan yang telah ditetapkan bagi

memastikan rawatan yang optimum. Mulai tahun 2017 data hanya diambil pada bulan

Mei sahaja.

Farmasi Pesakit Luar

Farmasi Pesakit Dalam

2015 2016 2017

(Mei)

2018

(Mei) 2015 2016

2017

(Mei)

2018

(Mei)

Kos

Pemulangan

Ubat (RM)

43,837.79 43,886.68 6,514.10 12,156.87 9,081.18 7,333.75 6,514.10 482.15

4) AKTIVITI FARMASI PESAKIT DALAM

Farmasi Pesakit Dalam merupakan komponen utama yang memberikan perkhidmatan

bekalan ubat kepada semua wad dan unit-unit melalui sistem ‘Unit Of Dose’ dan ‘Floor

Stock’.

Antara aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh Farmasi Pesakit Dalam termasuklah:-

Pembekalan ubat kepada pesakit di wad

Pembekalan ubat kepada pesakit discaj melalui sistem ‘Bedside Dispensing’

Perkhidmatan sokongan ‘Therapeutic Drug Monitoring’

Pra-pembungkusan ubat-ubatan

Pemantauan profil dan carta pengubatan pesakit

Perkhidmatan maklumat ubat dan racun

Perkhidmatan Kaunseling kepada pesakit dalam

Pemeriksaan Wad

Pendispensan ubat kepada pesakit di Unit Haemodialisis

Berikut merupakan data-data berkaitan aktiviti yang dinyatakan.

Secara umum, bilangan preskripsi pesakit dalam yang diterima di wad didapati

meningkat sebanyak 11.36 % berbanding tahun 2017.

Ubat-ubat dibekalkan kepada wad dan unit –unit lain melalui Sistem Traditional iaitu

pembekalan ubat ’Floor Stock‘ serta secara ’Unit of Dose‘, dimana setiap pesakit di wad

dibekalkan ubat secara individu mengikut rawatan yang diperlukan.

Bermula tahun 2014, Sistem bekalan secara ”Unit of Dose“ telah dimulakan di 3 buah

wad iaitu wad Anggerik, wad Dahlia dan wad Mawar. Sistem bekalan secara ”Unit of

Dose“ di wad Melor telah dimulakan pada 1 Nov 2016. Oleh yang demikian kesemua

empat wad telah dibekalkan secara ”Unit of Dose“.

Sistem pembekalan Ubat secara “Unit of Dose”

Objektif utama pemberian ubat secara “Unit of Dose” adalah bagi menambahbaik

pengurusan rawatan pesakit di dalam wad bagi memastikan ubat yang diterima oleh

pesakit adalah selamat dan tepat kerana pemantauan dilakukan secara individu. Ubat

dibekalkan ke wad untuk tempoh sehari untuk setiap pesakit.

‘Bedside-dispensing’ merupakan perkhidmatan pembekalan ubat kepada pesakit discaj,

dimana bekalan ubat akan terus dihantar ke katil pesakit. Pesakit juga akan diberikan

kaunseling serta penerangan yang jelas berkaitan ubat-ubatan yang diberikan kepada

mereka. Melalui proses ini, pesakit dapat memahami dengan jelas cara-cara

pengambilan ubat yang betul bagi memastikan rawatan yang optimum.

KHIDMAT KAUNSELING PESAKIT DALAM

JENIS PERKHIDMATAN KAUNSELING

KAUNSELING INDIVIDU KAUNSELING BERKUMPULAN

BEDSIDE DISCHARGE JUMLAH SESI JUMLAH PESAKIT

190 592 0 0

Khidmat Kaunseling untuk pesakit dalam dijalankan oleh Pegawai Farmasi di wad-wad.

Kaunseling berkaitan ubat-ubatan serta teknik-teknik penggunaan alatan/ubatan akan

diberikan bagi meningkatkan kefahaman pesakit terhadap rawatan.

Pra-pembungkusan ubat-ubatan

dijalankan oleh anggota di Farmasi

Pesakit Luar dan juga di Farmasi

Pesakit Dalam bagi memudahkan urusan pendispensan ubat kepada pesakit. Berikut

merupakan data-data berkaitan aktiviti yang dijalankan.

Sesi ‘Ward-Round’ bersama Pegawai

Perubatan yang disertai oleh Pegawai

Farmasi.

Sesi Kaunseling yang dijalankan oleh

Pegawai Farmasi kepada pesakit di

dalam wad.

Terdapat peningkatan bagi pembungkusan ubat biji bagi tahun 2018 berbanding tahun

2017. Selain itu bermula tahun 2018 data pembungkusan ubat biji bagi UOD juga telah

diambil. Manakala terdapat peningkatan bagi persediaan internal, eksternal dan

ekstemporaneous bagi tahun 2018 berbanding 2017.

Perkhidmatan ’Therapeutic Drug Monitoring‘ turut disediakan oleh unit Farmasi Pesakit

Dalam. Walaubagaimanapun, sampel darah akan dihantar ke Jabatan Farmasi Hospital

Taiping untuk dianalisa. Terdapat 70 assay telah dianalisa untuk 4 jenis ‘level‘ ubat

yang dipantau iaitu Sodium Valproate, Gentamicin, Phenytoin, Carbamazepine atau

Phenobarbitone telah dihantar ke Hospital taiping. Ujian dibuat samada di unit farmasi

atau makmal. Manakala keputusan akan analisa oleh Pegawai Farmasi Hospital Parit

Buntar dan akan dimaklumkan kepada Pegawai Perubatan untuk tindakan selanjutnya.

PEMERIKSAAN WAD

Pemeriksaan Wad dilakukan bagi memastikan pengendalian ubat-ubatan di wad adalah

mematuhi peraturan dan perundangan yang ditetapkan, terutamanya pengendalian

Dadah Berbahaya. Pada Tahun 2018, sebanyak 32 pemeriksaan telah dilakukan oleh

Pegawai Farmasi.

Berikut adalah diantara penemuan-penemuan sewaktu pemeriksaan wad dijalankan;

Bil Perkara Catatan

1 Penyimpanan

Ubat

Penyimpanan ubat di dalam bekas yang salah

Penyusunan IVD / ubat tidak mengikut kaedah

FEFO/FIFO

Sesetengah stok ubat dalam Troli Kecemasan disimpan

tidak selaras dengan senarai semak

Terdapat ubat yang disimpan secara berlebihan / tidak

mencukupi

2 Rekod Penggunaan Ubat List A tidak direkodkan di dalam buku

rekod.

Rekod ubat Psikotropik tidak lengkap (di Unit

Kecemasan).

Pembetulan pada rekod ubat psikotropik tidak dibuat

dengan betul.

Penggunaan warna pen yang salah untuk check & found

ubat psikortopik

3 Pemantauan Tiada pemantauan terhadap ubat lambat bergerak / ubat

hampir tamat tempoh. Terdapat ubat yang luput berada

dalam simpanan unit-unit.

Tarikh mula pengunaan bagi ubat yg dibuka, bagi ubat

yang disimpan di dalam peti sejuk/multidose tidak

dicatatkan.

Borang Pemesanan Ubat Psikotropik tidak difailkan.

Cadangan Penambahbaikan :

1. Semua unit digalakkan untuk menukar ubat yang hampir luput dengan pihak Farmasi

Pesakit Dalam sebelum item luput bagi mengelakkan pembaziran serta kes

medication error.

2. Penggunaan ‘colour-tagging’ bagi ubat-ubat yang menghampiri tarikh luput.

3. Mengemaskini tagging tarikh luput pada bekas ubat Floor Stok dan memeriksa tarikh

luput dari semasa ke semasa.

4. Membuat pengasingan / ‘partition’ di dalam bekas ubat bagi membezakan ubat yang

hampir luput.

5. Ubat ‘Floor Stock’ perlu disimpan dengan betul dalam bekas yang dilabelkan. Selain

itu nama bekas ubat dilabel dengan nama generik ubat dan kekuatan perlu

dikemaskini secara berkala.

6. Tidak menggunakan ‘liquid paper’ / memotong tulisan ( contoh : Ahmad b. Ali) di

dalam Buku Rekod Psikotropik. Pembetulan dibuat dengan langkah yang betul.

7. Merekod menggunakan dakwat merah jika melalukan ‘check & found’ pada stok ubat

/ alat perubatan ubat psikotropik.

8. Menyusun ubat / alat perubatan mengikut kaedah FEFO/FIFO.

Unit Farmasi juga menjalankan khidmat Maklumat Ubat dan Racun , Khidmat Kaunseling serta Pemantauan profil dan

carta pengubatan pesakit dalam.

Bilangan Jenis Intervensi

PRESKRIPSI TIDAK LENGKAP REGIMEN TIDAK

SESUAI PRESKRIPSI TIDAK SESUAI LAIN-LAIN

JU

ML

AH

IN

TE

RV

EN

SI

Data

Pesakit

Ubat

Dos

Fre

kuensi

Dura

si

Tandata

ngan /

Co

p

Tandata

ng

an T

imbal

Ubat

Dos

Fre

kuensi

Dura

si

Sala

h P

esakit

Polif

arm

asi

Kontr

ain

dik

asi

Inte

raksi U

bat

Incom

patibili

ty

Ubat T

iad

a D

ala

m

Sen

ara

i

Tulis

an T

idak J

ela

s

Auth

enticity

0 25 8 16 17 8 882 271 254 6 67 7 0 0 0 9 1 11 1 1640

LAPORA

N ADR

(Bil. Kes)

BILANGAN PERTANYAAN MENGIKUT JENIS PERTANYAAN

PERTANYAAN OLEH/

PENGAJU

PEERTANYAAN

SUMBER MAKLUMAT YANG ADA

(NYATAKAN*)

Kera

cun

an/

Ke

toksik

an

Dos/ A

dm

inis

trasi

Kesan S

am

pin

gan

Indik

asi

Inte

raksi

Kontr

ain

dik

asi

Farm

ako

kin

etik

TP

N

Pharm

aceutical

Availa

bili

ty

Pharm

aceutical

Com

patibili

ty

Pharm

aceutical

Identification

Maklu

mat

Am

Pro

duk

Lain

-la

in

Profesional

Kesihatan

Pesakit

/ Org.

Awam

Interne

t

Pangkala

n

Maklumat

Ubat

Langgana

n Jurnal

KKM

Bukan

KKM

11 17

9 175 47 19 3 11 2 42 69 5

10

5 99 11

767 0 0 Ada

Mims

Gateaway Tiada

Berikut merupakan aktiviti yang dijalankan unit Farmasi Hospital Parit Buntar.

[ Sasaran ditetapkan : 10 ceramah dan pameran setiap tahun ]

BI

L AKTIVITI TARIKH MASA TEMPAT

GOLON

GAN

SASAR

AN

BIL

PES

ERT

A

AKTIVITI

1

Ceramah

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

12/1/2018

8.30am

-

9.30am

SJK Sin

Hwa, Parit

Buntar

Pelajar

sekolah 100 Ceramah

2

Ceramah

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

24/1/2018 3.30pm

-4pm

Bilik

Mesyuarat

Mawar,

Hospital

Parit Buntar

Anggota

Farmasi 15 Ceramah

3

Pameran

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

sempena Kempen

Derma Darah

anjuran Hospital

Parit Buntar

22/4/2018 8am-

12noon

SRJK(C)Na

m Hwa,Tg

Piandang

Orang

Awam

Pameran

4

Ceramah

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

29/4/2018

10am-

10.30a

m

SJK (C) Yu

Chai, Kuala

Kurau

Orang

Awam 20 Ceramah

5

Program Kolaborasi

Kesihatan

Pergigian Bersama

Pejabat Agama

12/5/2018 8am-

1pm

Sekolah

Rendah

Agama

Rakyat Nor

Orang

Awam

Pameran

Islam Parit Buntar Hidayah,

Parit Buntar

6

Ceramah

Keperluan Ubat

Berdaftar semasa

CNE hospital

5/7/2018 3pm-

3.30pm

Bilik

Mesyuarat

Mawar,

Hospital

Parit Buntar

Anggota

Hospital 21 Ceramah

7

Ceramah

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

semasa Kursus

Orientasi Bil

1/2018 Hospital

Parit Buntar

7/8/2018

11.30a

m-

12pm

Dewan

Mutiara,

Hospital

Parit Buntar

Anggota

Hospital 35 Ceramah

8

Pameran

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

sempena World

Pharmacists Day

25/9/2018 9am-

12pm

Ruang

Legar,

Farmasi

Pesakit

Luar

Anggota

Hospital

dan

Orang

Awam

Pameran

9

Pameran

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

sempena Antibiotic

Awareness Week

14/11/2018 9am-

12pm

Ruang

Legar,

Jabatan

Pesakit

Luar

Orang

Awam Pameran

10

Pameran

Penggunaan Ubat

Berkualiti(PUB)

sempena

Sambutan Minggu

20/12/2018 2.30pm

-3pm

Bilik

Mesyuarat

Mawar,

Hospital

Anggota

Hospital Ceramah

Kesedaran

Pendermaan Organ

2017 Peringkat

Negeri Perak

Parit Buntar

CONTINOUS PHARMACY EDUCATION (CPD)

Unit Farmasi dan bekalan telah menganjurkan sebanyak 25 sesi CPD untuk Tahun 2018

dengan 396 kehadiran .

Pemantauan Mata CPD dilakukan bagi jawatan Pegawai Farmasi dan Pen. Pegawai

Farmasi, manakala e-latihan bagi semua kategori jawatan.

Pencapaian Mata CPD bagi tahun 2018 adalah 100% bagi kesemua Pegawai Farmasi

dan Pen. Peg. Farmasi.

[Sasaran ditetapkan : Peg. Farmasi - 40 Mata, Pen. Peg. Farmasi - 40 Mata]

57.1% Anggota Sokongan mencapai Sasaran Kehadiran Kursus iaitu 7 hari setahun

bagi Tahun 2018.

BIL TARIKH TAJUK

JUMLAH

PEGAWAI

(KUMP.

SOKONGAN)

JUMLAH

PEGAW

AI

(KUMP.

P&P)

JUMLAH

KESELURU

HAN

PEGAWAI

1 11/1/2018 Quality Reporting Of ADR 33 2 35

2 17/1/2018

Acute Exacerbation Chronic

Obstructive Pulmonary

Disease (AECOPD) 20 to

Community Acquired

Pneumonia (CAP

3 12 15

3 17/1/2018 Uncontrolled Hypertension 3 12 15

4 24/1/2018 Oral Contraceptive 3 12 15

5 24/1/2018

Medication Error Reporting 3 12 15

System

6 24/1/2018

Kenali Ubat Anda 3 12 15

7 19/3/2018

Beta Thalasemia Major - 13 13

8 19/3/2018

Beta Thalasemia Major - 13 13

9 19/3/2018 Uncontrolled Diabetes

Melitus - 13 13

10 4/4/2018 Acute Gouty Artritis 5 12 17

11 4/4/2018 Melioidosis 5 12 17

12 9/4/2018 Malaria 4 10 14

13 9/4/2018 Leptospirosis 4 10 14

14 8/5/2018 Modul Indent Bukan Ubat ke

Farmasi Logistik 14 1 15

15 15/5/2018

Insulin Injection Technique 5 12 17

16 23/5/2018

Systemic Lupus

Erythematosus (SLE) 3 11 14

17 11/6/2018 NSTEMI

1 11 12

18 11/6/2018 Diabetic Foot Ulcer

1 11 12

19 5/7/2018 Medication Error

18 2 20

20 5/7/2018 Keperluan Ubat Berdaftar

18 2 20

21 9/8/2018 Patient Own Medications

20 4 24

22 13/8/2018 Acute Glomerulonephritis

2 4 6

23 26/9/2018 Hypertension Emergency

3 12 15

24 26/9/2018 Acute Kidney Injury

3 12 15

25 26/9/2018

Pengurusan Tuntutan &

Pendahuluan Diri 3 12 15

26 20/12/2018 Ubat Generik

- 13 13

JUMLAH

157 252 409

KESIMPULAN

Secara keseluruhan, Unit Farmasi dan bekalan telah menjalankan sepenuhnya aktiviti-

aktiviti yang ditetapkan mengikut sasaran yang ditetapkan.

Dengan penambahan anggota dari kumpulan Pengurusan dan Profesional berbanding

tahun-tahun sebelumnya, diharapkan Kualiti perkhidmatan Farmasi akan bertambah

baik.

Cadangan Penambahbaikan

1. Bilik Kaunseling yang lebih tertutup dan ‘privacy’ kepada pelanggan.

2. Pembesaran Sub-stor unit Farmasi Pesakit Luar bagi menampung keperluan

perkhidmatan.

3. Pelaksanaan Sistem EKSA di kesemua Unit Farmasi dan Bekalan bagi mewujudkan

keseragaman dan memudahkan tugas.

4. Memperbanyakkan sessi CPD bagi meningkatkan pengetahuan dan kemahiran

anggota.

5. Ubahsuai bilik sediaan galenikal dan sub-stor ubat Farmasi Pesakit Dalam.

6. Penambahan awning berhampiran Bilik Server PhIS.

Laporan Tahunan Farmasi - Ministry of Health

Documents

Transcript of Laporan Tahunan Farmasi - Ministry of Health