KATA PENGANTAR

Tiada kata yang pantas penulis ucapkan selain mengucapkan rasa syukur kepada Alloh SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah, yang memberikan bimbingan, memberikan pengetahuan serta kekuatan kepada penulis, sehingga ditengah-tengah kesibukan penulis yang padat penulis dapat menyelesaikan makalah NOKIA Corporation. Paper ini Penulis sajikan sebagai prasyarat untuk lulus dalam mata kuliah Manajemen Pemasaran.

Selanjutnya pada kesempatan ini pula kami juga menyampaikan rasa terima kasih kami kepada :

1. Arif Budiman selaku Dosen Mata Kuliah Praktikum Manajemen Pemasaran yang telah banyak membantu baik dari sistematika hingga kelengkapan literatur.

2. Seluruh partisipant yang sudah banyak membantu penulis baik dari segi moril maupun materil yang tidak dapat penulis sebut satu persatu karena keterbatasan ruang.

Paper ini membahas mengenai Perusahaan Nokia sebagai Global Company. Dalam pemaparannya, penulis membahas dimulai dengan latar belakang. Penulis menyadari bahwa Paper ini masih jauh dari kata sempurna. Masih banyak kekurangan yang terdapat pada paper ini, mulai dari kesalahan penulisan sampai isi yang kurang sempurna. Untuk memperbaiki kualitas makalah, maka penulis mengharapkan saran dan kritik dari pembaca sekalian. Atas perhatian dan apreasiasinya terhadap makalah ini, penulis haturkan.

DAFTAR ISI

1

KATA PENGANTAR...............................................................1DAFTAR ISI......................................................................2Bab I. PENDAHULUAN

I.1 Latar belakang penelitian................................................3I.2 Identifikasi masalah......................................................4I.3 Maksud dan tujuan

penelitian............................................4I.4 Metodologi penelitian.....................................................4

Bab II. PROFIL PERUSAHAANII.1 Sejarah perusahaan.....................................................6II.2 Visi Misi perusahaan....................................................8II.3 Produk perusahaan......................................................8

Bab III. ANALISIS MARKETING MIXIII.1 Analisis Product.......................................................9III.2 Analisis Place.........................................................10III.3 Analisis Price.........................................................11III.4 Analisis Promotion....................................................12III.5 Analisis Process......................................................13III.6 Analisis Phisical Evidence............................................14III.7 Analisis People.......................................................15

Bab IV. KESIMPULAN DAN SARANKesimpulan dan saran.......................................................18

DAFTAR PUSTAKA..............................................................19

BAB IPENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang Penelitian

2

Pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda dalam satu atau lain cara. Mereka dapat berbeda dalam keinginan,sumber daya,lokasi,sikap pembelian dan praktik pembelian karena pembeli mempunyai kebutuhan dan keinginan unik,setiap pembeli secara potensial merupakan pasar terpisah. Secara ideal mungkin pembeli merancang program pemasaran terpisah untuk setiap pembeli.

Oleh karenanya, organisasi yang menjual ke pasar konsumen dan pasar industri menyadari bahwa mereka tidak dapat menarik pembeli pada pasar yang yang dia inginkan.Sebagaimana dijelaskan selain pembeli memiliki keunikan tersendiri, juga pembeli terlalu banyak dan tersebar luas serta bervariasi dalam kebutuhannya. Hal itu membuat perusahaan untuk memilih salah satu dari berbagai banyak pembeli dengan berbagai macam kebutuhan untuk dapat dilayani dan dipuaskan segala kebutuhan pembeli tersebut.

Perusaahaan juga menghadapi saingan dalam usahanya,tidak hanya satu organisasi saja yang mencoba memenuhi kebutuhan pembeli tersebut tetapi berbagai perusahaanh berusaha untuk memenuhi kebutuhan pembeli guna mendapatkan pelanggan dan keuntungan yang maksimal. Serta hal tersebut dapat memacu perusahaan untuk melakukan inovasi dai produknya dengan menciptakan keunikan dan kelebihan dari produknya agar diminati dan disukai oleh pembeli.

Hal di atas menginspirasi kami untuk meneliti Marketing Mix yang dilakukan oleh Produk NOKIA yang bergerak dalam bidang gadget yaitu telepon sellular dimana,pada saat ini tengah terjadi persaingan yang sengit antara provider gadget seperti Blackberry, sonyericson, apple, dll. Dimana nokia adalah sebagai motivator karena membuat produk celuler terawal yg masih tetap bisa memberikan yang maksimal kepada para konsumennya.

I.2. Identifikasi masalah

Memasarkan suatu produk tentu tidak dengan sembarangan, tentu perlu dilakukan strategi, dengan menganalisis pasar serta keinginan Konsumen. Pasar pun tentu tidak akan semuanya dapat dilayani oleh

3

perusahaan sehingga pemasaran pun harus ditentukan dengan menentukan pasar mana yang akan dipilih, sasaran apa yang akan di tuju, serta citra atau image produk apa yang akan di bangun nantinya di pasar.

Sehubungan dengan hal diatas maka penulis membatasi permasalahan, yaitu sebagai berikut :

Bagaimana Segmentasi,Targeting dan Positioning PT. Nokia Corporation dalam memasarkan Produk ?

Melalui batasan permasalahan yang sedang dikaji,

penulis berharap dapat memperoleh sesuatu yang lebih jelas serta lebih terarah.

I.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

Maksud khusus penulis melakukan Penelitian adalah untuk Mengetahui strategi pemasaran apa yang dilakukan oleh PT.Nokia dalam memasarkan Produk

Adapun tujuan dari penelitian itu sendiri, yaitu :

Untuk mengetahui Segmentasi , Targeting dan Positioning yang dilakukan dalam memasarkan produk Nokia Untuk memenuhi Tugas Praktikum pemasaran

I.4 Metodologi Penelitian

Dalam penyusunan Makalah ini, penulis menggunakan metode deskriptif, yaitu mengumpulkan data sebanyak mungkin sesuai dengan kebutuhan, mengemukakan fakta - fakta serta menginterprestasikandan terakhir mengambil kesimpilan.

Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah :

4

Penelitian kepustakaan ( Library research )

Yaitu penelitian yang dilakukan untuk memperoleh data yang bersifat teoritis dari literatur, catatan - catatan kuliah, bahan - bahan tulisan lainnya yang ada kaitannya dengan masalah yang diteliti sehingga dapat dijadikan sebagai data sekunder.

Browsing Internet

Yaitu Penelitian yang dilakukan untuk memperoleh data yang bersifat factual dari Web site perusahaan di Internet.

5

BAB II

PROFILE PERUSAHAAN

II.1 Nokia Corporation

adalah produsen peralatan telekomunikasi terbesar di dunia serta merupakan perusahaan terbesar di Finlandia. Kantor pusatnya berada di kota Espoo, Finlandia, dan perusahaan ini paling dikenal lewat produk-produk telepon genggamnya. Nokia memproduksi telepon genggam untuk seluruh pasar dan protokol utama, termasuk GSM, CDMA, and W-CDMA (UMTS).

Sejarah Nokia

Kata Nokia berasal dari nama sebuah komunitas yang tinggal di sungai Emakoski di negara Finlandia Selatan. Nokia didirikan sebagai perusahaan penggilingan pulp oleh Fredrik Idestam pada tahun 1865. Perusahaan Karet Finlandia kemudian mendirikan pabriknya di kawasan sekitarnya pada awal abad ke-20 dan mulai menggunakan merek Nokia.

Tak lama setelah usainya Perang Dunia I, Perusahaan Karet Finlandia mengakuisisi Perusahaan Penggilingan Kayu Nokia dan Perusahaan Kabel Finlandia (sebuah produsen kabel telepon dan telegraf). Ketiga perusahaan tersebut digabung menjadi Nokia Corporation pada tahun 1967. Kemudian dikembangkan menjadi mesin bubur kayu dan pembuat kertas pada tahun 1920 dan merupakan pabrik pembuat kertas terkemuka di Eropa.

Di tahun 1950-an Chief Executive Officer (CEO) Björn Westerlund meramalkan, bahwa masa depan pertumbuhan beberapa sektor bubur kayu dan kertas akan terbatas dan sebagai gantinya dibangun sebuah divisi elektronik di pabrik kabel Helsinki, dari sinilah cikal bakal mulai menjurus ke sektor seluluer. Selama 15 tahun Nokia elektronik mengalami masa percobaan dari beragam kesalahan. Akan tetapi, dari semua kesalahan dan percobaan itu, secara bertahap justru terbangun keterampilan substansial dari sekumpulan ahli yang berbakat.

Tahun 1970-an Nokia dan pabrik pembuat televisi Salora bergabung untuk

6

mengembangkan telepon genggam (telepon seluler).

Pada tahun 1980-an seluruh Salora terintegrasi menjadi Nokia. Pada saat yang sama Nokia memperoleh operasi jaringan telepon dari Perusahaan Telekomunikasi Pemerintah Televa. Namun, tidak semua usaha yang dilakukan Nokia menjadi produsen telepon seluler terkemuka di dunia berjalan sukses. Tahun 1980-an perusahaan ini membeli pabrik televisi Jerman, SEL, tetapi terpaksa meninggalkannya karena tidak berjalan mulus.

Pada awal 1981, Nokia berhasil meluncurkan produk bernama Nordic Mobile Telephony (NMT). NMT merupakan jaringan selular multinasional pertama di dunia. Karena itu, sepanjang dekade 1980-an NMT diperkenalkan ke sejumlah negara dan mendapat sambutan yang luar biasa.

Kemudian pada awal tahun 1990-an, Nokia sempat mengalami krisis, tetapi CEO yang baru, Jorma Ollila, memutuskan untuk memfokuskan pada telepon seluler dan jaringan telepon. Hasilnya, telepon GSM pertama kali di dunia muncul di Finlandia tahun 1991. Kemudian pasar telepon seluler global mulai berkembang sangat cepat pada pertengahan 1990-an dan produk Nokia menjadi yang nomor satu.

Kini sebanyak 2.100 seri ponsel Nokia mendulang sukses. Target penjualan sebanyak 500 ribu unit berhasil diraih pada 1994. Dengan tenaga kerja sebanyak 54 ribu orang, produk Nokia terjual di 130 negara. Sekarang mungkin setiap orang tau telepon seluler yang mudah dalam pengoperasiannya adalah Nokia, karena itulah moto Nokia.

Sejak dahulu negara Finlandia sangat tergantung pada hasil hutannya yaitu berupa kayu, sperti yang telah dikatakan oleh salah satu pihak Departemen Luar Negeri Finlandia, Jyrki Vesikansa, “Dulu kami hidup dari hutan, tetapi saat ini kami dapat menambahkan pada Nokia”.

7

Pada tanggal 15 Agustus 2007, Nokia pusat melakukan recall terhadap baterai tipe BL-5C, salah satu baterai terpopuler untuk ponsel Nokia pada saat ini.

Nokia Corporation

Jenis

Publik – Oyj

(OMX: NOK1V, NYSENOK, FWB: NOA3)

Industri

TelekomunikasisInternetPerangkat lunak komputer

Didirikan

Tampere, Finlandia (1865)incorporated in Nokia(1871)

PendiriFredrik Idestam, Leo Mechelin

Kantor pusat

Espoo, Finlandia

Daerah layanan

Seluruh dunia

Tokoh penting

Jorma Ollila (ChairmanOlli-Pekka Kallasvuo(Presiden)Stephen Elop (Incoming CEO)[1]

Timo Ihamuotila (CFO

Kai Öistämö (CDO)

Produk

Telepon genggamSmartphonesMobile computersNetworks(See products listing)

JasaServices and softwareOnline services

Pendapatan €40,99 miliar (2009)[2]

Laba usaha €1,197 miliar (2009)[2]

Laba bersih €891 miliar (2009)[2]

Jumlah aset €35,74 miliar (2009)[2]

Jumlah ekuitas

€14,75 miliar(2009)[2]

Karyawan 129.746 (30 Juni 2010)[3]

Divisi

DevicesServicesSolutionsMarkets

Anak perusahaan

Nokia Siemens NetworksNavteqSymbianVertuQt Development

8

Frameworks

Situs web Nokia.com

9

II.2 Visi kami adalah dunia di mana siapa pun dapat terhubung

Siapa pun memiliki kebutuhan untuk berkomunikasi dan berbagi. Nokia membantu siapa pun untuk mengisi kebutuhan ini dan kami membantu orang untuk merasa dekat satu sama lain, apapun yang terjadi. Kami fokus pada penyediaan teknologi kepada para pelanggan – teknologi adalah intuisi, kesenangan untuk menggunakan dan keindahan.

Kami hidup pada era di mana konektivitas merupakan hal yang sangat penting. Industri komunikasi berlanjut menjadi perubahan dan Internet adalah pusat dari transformasi ini. Sekatang, Internet adalah kunci utama Nokia

II.3 Telepon genggam Nokia menurut serinya Nokia seri 1000

1011 · 1100/1101 · 1110/1110i · 1112 · 1200 · 1208 · 1209 · 1280 · 1600 · 1650 · 1662 · 1800

Nokia seri 2000

2110i · 2115i · 2310 · 2330 klasik · 2600 · 2600 klasik · 2610 · 2626 · 2630 · 2650 · 2651 · 2700 klasik · 2760

Nokia seri 3000

3100/3100b/3105 · 3108 · 3110 · 3110 klasik · 3120 · 3120 klasik · 3155 · 3200/3200b/3205 · 3210 · 3220 · 3230 · 3250 · 3310 · 3315 · 3330 · 3410 · 3500 klasik · 3510/3590/3595 · 3510i · 3600/3620/3650/3660 · 3600 geser · 3710 lipat · 3720 klasik

Nokia seri 5000

5140/5140i · 5160 · 5165/5170/5180 · 5070 · 5100 · 5110 · 5130 · 5200 · 5210 · 5220 · 5300 · 5310 · 5320 · 5500 Sport · 5510  · 5610 · 5700 · 5730 · 5800

Nokia seri 6000

6010 · 6020/6021  · 6030 · 6070 · 6085 · 6100 · 6101 · 6103 · 6110/6120 · 6110 Navigator · 6111 · 6120/6121/6124 klasik · 6131/6133 ·

10

6136 · 6151 · 6170 · 6210 Navigator · 6220 · 6220 klasik · 6230 · 6233 · 6255i · 6260 geser · 6263 · 6265 · 6270 · 6275i · 6280/6288 · 6290 · 6300 · 6300i · 6301 · 6310i · 6315i · 6500 klasik · 6500 geser · 6555 · 6600 · 6600 lipat · 6600 geser · 6610i · 6620 · 6630 · 6650 · 6650 lipat · 6670 · 6680 · 6681/6682 · 6730 · 6700 · 6720 · 6760 geser · 6790 Surge · 6800 · 6810 · 6820 · 6822

Nokia seri 7000

7110 · 7160 · 7210 klasik · 7250 · 7280 · 7360 · 7373 · 7380 · 7390 · 7500 Prism · 7600 · 7610 · 7650 · 7700 · 7710 · 7900 PrismNokia seri 7000 Supernova:7100 Supernova · 7210 Supernova  · 7310 Supernova · 7510 Supernova · 7610 Supernova

Nokia seri 8000

8110 · 8210 · 8250 · 8310 · 8600 Luna · 8800 · 8850 · 8910

Nokia Communicator

9000/9110/9110i · 9210/9290 · 9210i · 9300/9300i · 9500

Nokia C

C1 · C2 · C3-00 · C3-01 (C3 Touch and Type) · C5 · C6-00 · C6-01 · C7-00

Nokia E

E50 · E51 · E52 · E55 · E60 · E61/E61i · E62 · E63 · E65 · E66 · E70 · E71 · E72 · E75 · E90 Communicator

Nokia N

N8 · N70 · N71 · N72 · N73 · N75 · N76 · N78 · N79 · N80 (Internet Edition) · N81 (N81 8GB) · N82 · N85 · N86 8MP · N90 · N91 (N91 8GB) · N92 · N93 · N93i · N95 · N95 8GB · N96 · N97 · N97 mini

Nokia X

X2 · X3 · X6

11

Internet Tablet : 770 · N800 · N810 (WiMAX Edition) · N900

Lain-Lain : N-Gage (Classic · QD · QD Silver Edition) · Vertu

Konsep : Nokia Morph · Nokia Eco Sensor · S60

BAB 3

ANALISIS MARKETING MIX

Pengertian Marketing Mix seperti diketahui, strategi pemasaran adalah himpunan asas yang secara tepat, konsisten dan layak dilaksanakan oleh perusahaan guna mencapai sasaran pasar yang dituju (target market) dalam jangka panjang dan tujuan perusahan jangka panjang (objectives), dalam situasi persaingan tertentu. Dalam strategi pemasaran ini terdapat strategi acuan/bauran pemasaran (marketing mix), yang menetapkan komposisi terbaik dari keempat variable pemasaran, untuk dapat mencapai sasaran pasar yang dituju sekaligus mencapai tujuan dan sasaran perusahaan.Marketing mix adalah kombinasi dari empat variable/kegiatan

12

yang merupakan inti dari system pemasaran yaitu produk, harga, promosi dan distribusi. Atau dengan kata lain, marketing mix merupakan kumpulan variable-variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan/bank untuk mempengaruhi tanggapan konsumen. Keempat variable strategi acuan/baur pemasaran tersebut adalah:

a. Strategi produkb. Strategi hargac. Strategi penyaluran/distribusid. Strategi promosi

Keempat strategi tersebut saling mempengaruhi (independent), sehingga semuanya penting sebagai satu kesatuan strategi, yaitu strategi acuan/bauran. Sedangkan strategi marketing mix merupakan bagian dari strategi pemasaran (marketing strategy), dan berfungsi sebagai pedoman dalam menggunakan variable pemasaran yang dapat dikendalikanpimpinan perusahaan, untuk mencapai tujuan perusahaan dalam bidang pemasaran. Pemasar harus mengupayakan agar keempat variable dapat terpadu sehingga akan mempengaruhi tanggapan nasabah yang pada gilirannya akan dapat memberikan kepuasan-kepuasan dalam melayani nasabah.

III. 1 Analisis Product

Dalam hal sederhana, produk mencakup semua fitur dan kombinasi dari barang dan jasa terkait bahwa suatu perusahaan menawarkan kepada para pelanggannya. Jadi Airbusproduct termasuk bagian-bagian tubuhnya seperti mesin, baut mur, kursi, dll beserta layanan purna jual dan semua termasuk dalam strategi pengembangan produk dari Airbus. Namun, kritik serius bisa diangkat di sini dalam hal bagaimana analisis bauran pemasaran akan melayani perusahaan seperti ABN Amro Bank, Bank NatWest, British Airways dan Fedex Corporation karena mereka tidak memiliki produk nyata. Hal itu berpendapat bahwa itu layak untuk menghilangkan perusahaan berorientasi-layanan ini dengan logika bahwa istilah "layanan" tidak dimulai dengan "P", bagaimanapun, itu menegaskan bahwa perusahaan-perusahaan dapat menggunakan istilah "produk jasa" di bawah pemasaran Strategi pembuatan

13

campuran (Kotler & Armstrong, 2004).

Lazer (1971) berpendapat bahwa produk adalah aspek yang paling penting dari bauran pemasaran untuk dua alasan utama. Pertama, untuk produsen, produk ekspresi pasar kemampuan produktif perusahaan dan menentukan kemampuannya untuk menghubungkan dengan konsumen. Jadi produk kebijakan dan strategi sangat penting utama untuk perusahaan, dan keputusan produk menentukan ruang lingkup dan arah kegiatan perusahaan. Selain itu, indikator pasar seperti keuntungan, penjualan, gambar, pangsa pasar, reputasi dan perawakannya juga tergantung pada mereka.Kedua, sangat penting untuk menyadari bahwa hasil dari setiap organisasi adalah baik komponen dan determinan dari bauran pemasaran karena memiliki pengaruh yang besar pada unsur-unsur lain dari campuran: periklanan, penjualan pribadi, saluran distribusi, distribusi fisik dan harga. Jadi tanpa kebijakan produk yang tepat, perusahaan tidak dapat mengejar untuk unsur-unsur bauran pemasaran lebih lanjut.

III. 2 Analisis Place

Satu area di mana Nokia telah berjuang untuk bersaing dengan saingan dalam beberapa tahun terakhir adalah titik-aksesibilitas-penjualan. Dengan kata lain, Nokia telah gagal untuk mengikuti perkembangan perusahaan seperti Samsung dan Motorola, yang telah menemukan cara baru yang inovatif untuk menyajikan produk mereka kepada pelanggan baru yang potensial. Sebagai contoh, untuk beberapa tahun terakhir Motorola telah aktif menjual produk-produknya di beberapa festival yang paling populer musik Eropa, kegiatan yang diyakini telah terjaring perusahaan lebih dari 2,1 juta pelanggan baru dalam 5 tahun terakhir (Cherney, 2007, p. 184). Sementara jenis kampanye ini tidak membantu Motorola menyusul Nokia dalam hal pangsa pasar, harus tetap menutup kesenjangan dan menunjukkan Nokia menjadi sedikit di belakang dalam hal menemukan cara-cara petualang dan dramatis baru untuk memasuki pasar. Selain itu, produsen lain seperti ponsel tradisional Nokia telah sangat terpukul oleh kedatangan Apple, yang telah meluncurkan iPhone dan langsung mengambil bagian yang besar dari pasar. Apple telah berkat kehadiran tertentu High Street ke toko Apple yang dapat ditemukan di sebagian besar kota-kota

14

Eropa dan Amerika besar, sedangkan Nokia telah mampu membentuk rantai yang sama. Dalam hal ini, itu tidak sendirian, dan sebagian besar produsen telah meninggalkan kegiatan ini untuk jaringan, seperti Orange dan Vodafone. Namun, ini solusi sementara dilakukan selama terlalu lama dan telah menjadi jelas dalam dua tahun terakhir bahwa Nokia perlu meningkatkan point-of-sale aktivitas.

III. 3 Analisis Price

Harga pada dasarnya menetapkan harga tertentu untuk suatu produk atau jasa yang ditawarkan. Dalam cara yang sederhana, Kotler dan Armstrong (2004) mengacu pada konsep harga jumlah uang bahwa pelanggan harus membayar untuk mendapatkan produk. Penetapan harga bukanlah sesuatu yang sederhana. Biasanya telah diambil sebagai sebuah hukum umum bahwa harga yang rendah akan menarik lebih banyak pelanggan. Ini bukan argumen yang valid sebagai pelanggan tidak merespon harga saja, mereka menanggapi nilai sehingga harga yang lebih rendah tidak selalu berarti penjualan diperluas jika produk tidak memenuhi harapan pelanggan (Lazer, 1971).

Secara umum strategi penetapan harga di bawah analisis bauran pemasaran dibagi menjadi dua bagian: penentuan harga dan administrasi harga (ibid).

Harga penentuan ini disebut sebagai proses dan kegiatan yang digunakan untuk sampai pada harga untuk suatu produk, termasuk pertimbangan harga relatif produk dalam baris yang sama, dan perbedaan dalam harga untuk produk serupa dari nilai dan kualitas yang berbeda.

15

Harga administrasi tersebut disebut sebagai kegiatan yang terlibat dalam harga pokok penjualan yang tepat untuk situasi tertentu seperti locale geografis, fungsi yang dilakukan oleh pelanggan, posisi anggota saluran distribusi, atau khusus penjualan situasi. Contoh dari hal ini adalah harga diskon khusus di, misalnya, GAP, NEXTetc atau harga Coca ColaandPepsiwheredifferent diatur dalam wilayah geografis yang berbeda mempertimbangkan perbedaan dalam pola penggunaan serta biaya iklan yang bervariasi.

III. 4 Analisis Promotion

Bagian akhir dari promosi pemasaran keprihatinan campuran, dijelaskan oleh Alexander Cherney sebagai "kunci untuk membuka potensi semua aspek lain dari operasi perusahaan ... karena tanpa promosi, kegiatan lainnya semua sia-sia" (Cherney, 2007, p. 285). Promosi adalah salah satu-arena yang paling sulit berjuang dalam pertempuran antara penyedia ponsel besar, dan sebagai Kristen Lindholm dan Turkka titik Keinonen keluar "Nokia telah menghindari pemain nama besar, bagian depan David Beckham-gaya-laki-laki, yang mendukung dari iklan yang fokus pada produk "(Lindholm & Keinonen, 2003, hal 217). Pendekatan ini memiliki implikasi positif dan negatif: dalam jangka pendek, itu mengarah pada kurangnya asosiasi nama merek dengan merek selebriti mapan (seperti Beckham), namun, dalam jangka panjang itu berarti bahwa satu-satunya merek yang terkandung dalam iklan adalah merek inti (dalam hal ini Nokia).

Kegiatan Promosi

Dalam sepuluh tahun terakhir, Nokia telah membagi aktivitas promosi di seluruh berbagai daerah, seperti dapat dilihat dari grafik ini (sumber: Nokia, 2008):

Seperti dapat dilihat, Nokia telah mengandalkan pada televisi yang lebih tradisional dan media cetak untuk sebagian besar iklan tersebut, dan ada

16

pendapat yang saling bertentangan antara komentator pada kebijaksanaan langkah tersebut. Beberapa, seperti David Ogilvy, secara umum mendukung pendekatan konservatif, berargumen bahwa "tidak bisa apa-apa sehingga bencana sebagai sebuah perusahaan besar mencoba untuk memasuki dunia yang tidak mengerti" (Ogilvy, 2008 ed.). Ada tentu telah beberapa contoh perusahaan besar mencoba untuk terhubung dengan 'pasar remaja' dirasakan melalui strategi yang inovatif, untuk sebagian besar, dianggap memalukan - salah satu contoh akan menjadi Apple baru-baru ini iklan di Inggris dibintangi pelawak Mitchell dan Webb, dijelaskan oleh Alexander Cherney sebagai "salah satu upaya lebih menyedihkan dapat terhubung dengan pasar remaja" (Cherney, 2007, hal 58).

III. 5 Analisis Process

17

III. 5 Analisis People

Semua orang secara tidak langsung terlibat dalam konsumsi, merupakanbagian penting dari bauran pemasaran jangka panjang. Pengetahuan pekerja, karyawan, manajemen, dan pelanggan sering menambah nilai signifikan dengan total produk atau menawarkan layanan.

18

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

Beberapa komentator mengenali perangkap dengan berargumentasi bahwa mereka tidak harus diambil oleh perusahaan besar sebagai alasan untuk tidak mencoba untuk terlibat dengan platform baru. Sebagai contoh, itu penting dari grafik di atas bahwa Nokia telah membuat sedikit usaha untuk menggunakan teknik-teknik baru periklanan berbasis web, 5% dari iklan mereka menghabiskan yang telah pergi pada hal-hal semacam ini cenderung berada di iklan sederhana ditempatkan di situs populer yang mengambil sedikit keuntungan dari interaktivitas yang ditawarkan oleh internet. Seperti Julius Weidemann menunjukkan, "itu tidak sulit untuk sebuah perusahaan besar untuk mencari eksekutif periklanan (masih relatif sedikit) yang benar-benar memahami web" (Weidemann, 2008, hal 347). ketergantungan Nokia di televisi dan iklan cetak (sebagai contoh, sampai baru-baru ini disponsori seri hit ITV's 'The X Factor di Inggris) adalah tidak berkelanjutan, karena para penonton untuk kedua bentuk media berkurang.Sementara itu, sebagai Wiedemann menyarankan, "semua bukti menunjuk pada keuntungan yang sangat besar online iklan" (Wiedemann, 2008, hal 358).

Analisis bauran pemasaran merupakan langkah fundamental terhadap strategi yang efektif. Mana analisis lain yang lebih terkait dengan analisis lingkungan dan kelayakan, 4 Ps termasuk pemasaran produk itu sendiri, harga, penempatan dan promosi adalah empat roda kendaraan yang jalan keberhasilan pemasaran organisasi sebenarnya tergantung.

Saran

Seiring dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat dan persaingan yang sangat ketat antara para pesaing dari perusahaan Nokia ini diantaranya produk baru yang mempunyai kualifikasi yang tidak kalah hebat membuat Nokia harus terus memutar otak untuk dapat mengimbangi dan bisa menjadi motivator di bidang tekhnologi gadget. Para pesaing seperti Blackbarry dan Apple yang baru di dunia celluler ini membuat Nokia naik turun kewalahan sampai memecat sekitar 4000 karyawannya agar

19

perusahaan ini tetap bisa terus berjalan. Pergantian CEO baru di perusahaan Nokia diharapkan bisa menaikkan profit dan tujuan dari perusahaan ini.

BAB V DAFTAR PUSTAKA

http://www.google.co.id/ http://www.24houressay.co.uk/essays/mar/nokia.html http://university-essays.tripod.com/marketing_mix.html http://www.marketing91.com/marketing-mix-nokia (startnokianow.blogspot.com/.../visi-dan-misi-perusahaan.html) Daftar produk Nokia. (^ Product Advisory: Nokia BL-5C battery. Nokia.) Kotler, Philip dan Gary Amstrong. Dasar-dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan. 2003. Jakarta : PT Indeks. Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Jilid II, Edisi Indonesia, Edisi Milenium,Edisi Kesepuluh, Penerbit PT. Prenhallindo, Jakarta,2002 Kotler, Philip dan Armstrong, Gary, Prinsip - prinsip Pemasaran, Jilid 2, Edisi Kedelapan,Penerbit Erlangga, Jakarta,2001 http://www.nokia.co.id/

20