NAMA : RIKIE JULIANTO

NIM : 10201382

PRODI : KEPERAWATAN

DEFINISI KECERDASAN EMOSIONAL (EQ)

EMOTIONAL QUOTIENT

Teori mengenai kecerdasan emosional pertama kali dicetuskan oleh Salovey dan Mayer tahun 1990. Mereka (Solovey dan Mayer) mendefinisikan EQ (emotional quotient) sebagai “kemampuan untuk memahami perasaan diri sendiri, untuk berempati terhadap perasaan orang lain dan untuk mengatur emosi, yang secara bersama berperan dalam peningkatan taraf hidup seseorang”. Semula ide ini hanya diperkenalkan di sekitar lingkungan pendidikan saja. Dan mungkin saja tetap hanya akan beredar di sekeliling tembok sekolah jika saja Daniel Goleman tidak memperkenalkan teori EQ ini dalam bukunya “Emotional Intelligence, Why It Can More Than IQ?” yang terbit di tahun 1995 (Mangkunegara, 2005)

Kecerdasan emosional telah diterima dan diakui kegunaannya. Studi-studi menunjukkan bahwa seorang eksekutif atau profesional yang secara teknik unggul dan memiliki EQ yang tinggi adalah orang-orang yang mampu mengatasi konflik, melihat kesenjangan yang perlu dijembatani atau diisi, melihat hubungan yang tersembunyi yang menjanjikan peluang, berinteraksi, penuh pertimbangan untuk menghasilkan yang lebih berharga, lebih siap, lebih cekatan, dan lebih cepat dibanding orang lain.

Istilah kecerdasan emosi pertama kali berasal dari konsep kecerdasan sosial yang dikemukakan oleh Thordike pada tahun 1920 dengan membagi 3 bidang kecerdasan yaitu kecerdasan abstrak (seperti kemampuan memahami dan memanipulasi simbol verbal dan matematika), kecerdasan konkrit seperti kemampuan memahami dan memanipulasi objek, dan kecerdasan sosial seperti kemampuan berhubungan dengan orang lain.

Kecerdasan sosial menurut Thordike yang dikutip Goleman (2002) adalah kemampuan untuk memahami dan mengatur orang lain untuk bertindak bijaksana dalam menjalin hubungan, meliputi kecerdasan interpersonal dan kecerdasan intrapersonal. Kecerdasan interprersonal adalah kecerdasan untuk kemampuan untuk memahami orang lain, sedangkan kecerdasan intrapersonal adalah kemampuan mengelola diri sendiri (Mangkunegara, 2005).

Salovey dan Mayer mendefinisikan kecerdasan emosional atau yang sering

disebut EQ sebagai : “himpunan bagian dari kecerdasan sosial yang melibatkan kemampuan memantau perasaan sosial yang melibatkan kemampuan pada orang lain, memilah-milah semuanya dan menggunakan informasi ini untuk membimbing pikiran dan tindakan.”

Kecerdasan emosional sangat dipengaruhi oleh lingkungan, tidak bersifat menetap, dapat berubah-ubah setiap saat. Untuk itu peranan lingkungan terutama orang tua pada masa kanak-kanak sangat mempengaruhi dalam pembentukan kecerdasan emosional. Keterampilan EQ bukanlah lawan keterampilan IQ atau keterampilan kognitif, namun keduanya berinteraksi secara dinamis, baik pada tingkatan konseptual maupun di dunia nyata. Selain itu, EQ tidak begitu dipengaruhi oleh faktor keturunan.

Menurut Goleman (2002), kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang mengatur kehidupan emosinya dengan inteligensi (to manage ouremotional life with intelligence); menjaga keselarasan emosi dan pengungkapannya (the appropriateness of emotion and its expression) melalui keterampilan kesadaran diri, pengendalian diri, motivasi diri, empati dan keterampilan sosial.

Sementara itu, Hein (1999) menyatakan bahwa kecerdasan emosional adalah suatu bentuk kecerdasan yang berkaitan dengan sisi kehidupan emosi, seperti kemampuan untuk menghargai dan mengelola emosi diri dan orang lain, untuk memotivasi diri

seseorang dan mengekang impuls, dan untuk mengatasi hubungan interpersonal secara efektif. Didasari pemikiran Goleman tersebut, Hein menyatakan komponen-komponen utama dalam kecerdasan emosional adalah :

1. Mengetahui emosi-emosi kita sendiri;2. Mengelola emosi-emosi kita sendiri;3. Memotivasi diri kita sendiri4. Menghargai emosi orang lain;5. Mengatasi kerjasama

Selanjutnya, Hein (1999) menyatakan ada 10 (sepuluh) kebiasaan dari orang-orang yang memiliki emosi yang intellegent, antara lain :

1. Memberi label pada perasaan-perasaan mereka, lebih dari pemberian label pada orang maupun situasi;2. Membedakan antara pikiran dan perasaan;3. Bertanggungjawab terhadap perasaan-perasaannya;4. Menggunakan perasaan-perasaannya untuk membantu dalam membuat keputusan;5. Menunjukkan perhatian terhadap perasaan-perasaan orang lain;6. Merasa penuh energi, tidak pemarah;7. Membenarkan perasaan orang lain;8. Belajar mendapatkan nilai positif dari emosi-emosi negative mereka;9. Tidak menasehati, memerintah, mengontrol, mengadili atau menggurui orang lain;10. Menghindari orang-orang yang tidak membenarkan mereka, atau tidak menghargai perasaan-perasaan mereka

DAFTAR PUSTAKA

Addison, P.A. dan Hutcheson, V.K. 2001. The Importance of Prior Knowledge toNew Learning. http://cea.curtin.edu.au/tlf/tlf2001/addison.htmlAzwar, Saifuddin. 2002. Pengantar Psikologi Inteligensi. Yogyakarta: PustakaPelajar

Banks, James A. 1977. Teaching Strategies for The Social Studies. Massachusetts:Addison-Wesley Inc.Biggs, John B. 1984. “Learning Strategies, Student Motivation Patterns, andSubjectively Perceived Success”. Dalam John R. Kirby (Ed). CognitiveStrategies and Educational Performance (hlm. 111-133). London: AcademicPress Inc.Bloom, Benjamin S. 1956. Taxonomy of Educational Objectives: The Classificationof Educational Goals. London: David McKay Company, Inc.Bourne, Lyle E., Jr. et al. 1986. Cognitive prosesses. New Jersey: Prentice-Hall Inc.Coe.sdsu.edu. tanpa tahun. Metacognition. http://coe.sdsu.edu/eet/Articles/metacognition/ start.htmCrow, Lester D. dan Crow, Alice. 1987. Psikologi Pendidikan: Buku 2. TerjemahanZ. Kasijan. Educational Psychology. Surabaya: Bina IlmuDahar, Ratna Wilis. 1989. Teori-teori Belajar. Jakarta: ErlanggaDepartemen Pendidikan Nasional. 2001. Statistik Pendidikan Nasional.http://www.ebtanas.org/nemkotaDillon, William R. dan Goldstein, Matthew. 1984. Multivariate Analysis: Methodsand Applications. Canada: John Wiley & Sons, Inc.