Nota Kuliah 5 1

“media sosial” = saluran perhubungan antara ahli-ahli masyarakat utk bertanya khabar, bertukar2 maklumat, berkongsi idea, membina rangkaian perniagaan dan membentuk kumpulan masyarakat sivil

“media sosial” = wujud sebagai alat yang boleh dimanfaat dan dimanipulasi oleh pihak tertentu

“media sosial” = diterima dan digunakan oleh ahli m’kat krn fungsinya yg boleh digunakan utk memenuhi keperluan dan kehendak m’kat itu sendiri

2

3

Media sosial sudah wujud sejak era media tradisi (cetak & elektronik) Ruangan sahabat pena (kolum khas)(majalah & akhbar) Program “phone-in” dan bual bicara (talk show) (TV & Radio)

Media sosial dlm media baharu (http://socialbureaucrat.blogspot.com/) Rangkaian sahabat lama & kenalan baharu (Facebook) Diari lengkap ‘terbuka’ atas talian (laman blog – Woodpress, blogspot dsb) Diari ringkas ‘terbuka’ atas talian (Twitter, Whatsapp, Wechat, Line,

Instagram dsb) Kiriman teks ringkas (SMS & MMS) Rakaman audio visual (Youtube)

4

5

Media Sosial berperanan sebagai,

Medium penghubung ant. pengamal PR dan khalayaknya (pelanggan, wakil media, kakitangan organisasi, pemegang saham dsb);

Saluran publisiti utk memberitahu acara, pengumuman semasa, perubahan maklumat dan pengekalan hubungan sosial sesame entiti khalayak;

Platform mengawal dan memantau komentar umum terhdp organisasi cth. Facebook, Whatsapp, Wechat & Twitter.

6

7

Media sosial dlm periklanan berfungsi sbg saluran promosi dgn cara, Menyebarkan maklumat (gimmick, teaser dan pengumuman) pra-

pelancaran satu2 edisi iklan menerusi Youtube Maklumat berkaitan iklan memberi impak kpd perhatian audien

terhdp produk/perkhidmatan dan iklan (cth. Iklan Perayaan di M’sia)

Memuatnaik iklan atas talian menerusi Facebook dan Whatsapp Link (hiperangkai) kpd. media iklan (Youtube) dilakukan

menggunakan status di Facebook.

8

9

Masyarakat hari ini lebih banyak menggunakan “sumber media sosial” apabila berbual sesama

rakan, berbincang di mesyuarat, membahaskan isu semasa di rancangan bual bicara dan menghujahkan

satu2 isu dlm forum terbuka komuniti.

10

Persoalan yang perlu dijawab adalah adakah semua perkara yang dinyatakan, dikongsi, disebar dan

didedahkan di social media benar-benar mempunyai kredibiliti, selamat dan boleh dipertanggungjawabkan?

http://creeviking.hubpages.com/hub/The-Dangers-of-Social-Networking-Why-you-need-to-be-careful

11

12

13

14

Media sosial digunakan utk.,

1) Menyebarkan berita palsu (fabrikasi cerita/khabar angin) menjatuhkan maruah satu2 pihak (Blog, Facebook, Youtube & Twitter)

1) Mengadu domba (melaga-lagakan) pihak tertentu dgn. Cara mencipta situasi/cerita mewujudkan situasi tidak aman (Blog & Facebook)

1) Mewujudkan kebencian terhdp organisasi dgn. cara menunjukkan keburukan menimbulkan sikap permusuhan (Blog, acebook & Twitter)

1) Memperlekeh (merendah-rendahkan) martabat orang perseorangan dan organisasi dgn. Mempersenda satu2 perkara menghilangkan kepercayaan/keyakinan terhdp satu2 pihak (Youtube)

15

Kebanyakan ahli masyarakat menggunakan media social dengan tujuan dan kepentingan tertentu

(http://www.socialmediatoday.com/content/why-do-people-use-social-media)

16

Media sosial boleh dijadikan sbg utiliti utk memberi faedah kpd organiasi PR & Periklanan. Dalam masa yg sama, media sosial juga boleh disalahguna sbg senjata utk membinasakan sesebuah organisasi. Media sosial masih mengekalkan fungsi media tradisi (konvensional) iaitu menyebar maklumat, mendidik, memberi peringatan dan seumpamanya.

fungsi media tradisi ini telah ‘berpindah’ tangan daripada editorial kpd individu ahli m’kat yg menjadikan ahli2 m’kat sbg. pembuat maklumat, pengirim dan penyimpan maklumat sama spt apa yg dilakukan oleh editor berita di organisasi media.

17

Bincangkan kesan perbincangan tentang organisasi di laman sosial seperti Facebook dan Twitter

Senaraikan cara untuk memulihkan imej sesebuah organisasi menerusi video di aplikasi Youtube

18