8/7/2019 Pengurusan Ketegangan (Pengajian Perniagaan)

1/4

PENGAJIAN

PERNIAGAAN

Pengurusan Ketegangan

8/7/2019 Pengurusan Ketegangan (Pengajian Perniagaan)

2/4

4 TANDA-TANDA KETEGANGAN IAITU :

1.Penurunan tahap kesihatan

Seseorangyangmenghadapi ketegangan kelihatan letih, kurangberupaya untuk menjalankansesuatu tugasserta seringmenghadapi penyakit.

2.Perubahan tingkah laku

Ketegangan yangdialami dapat dilihat peningkatan keganasan yangdilakukan oleh seseorang.

Tindakan mengambil minuman keras dan merokok. Ada juga yangsesetengahnya mengambil dadahuntuk mengatasi masalah ketegangan.

3.Perubahan sikap

Perubahan sikap boleh dilihat dengan perubahn psikologi dan emosi.Ia akan kelihatan murungdanselalu mengelakkan diri apabila diberi tugasan. Mereka akan menunjukkan sikap panas baran bilaada pihak yangmelakukan kesalahan.

4.Penurunan prestasi

Hasil kerja semakin merosot .Prestasi kerja menurun kerana seringkali tidak hadir kerja.

8/7/2019 Pengurusan Ketegangan (Pengajian Perniagaan)

3/4

LANGKAH-LANGKAH MENGURUS

KETEGANGAN

1. Mengenal pasti punca ketegangan

Individu yang sedang menghadapi ketegangan. Sama ada sebab persekitaran luaran, faktororganisasi, sifat kerja, perhubungan dengan ketua atau rakan sejawat, situasi domestik dansebagainya. Individu yang dapat mengenal pasti punca ketegangan akan berupaya menanganiketegangan dan dapat memikirkan jalan untuk mengelakkan ketegangan.

2. Mengenalpasti tahap ketegangan

Individu perlu mengenal pasti tahap ketegangan. Ketegangan yang berlainan memerlukantindakan yang berlainan. Tahap ketegangan ada 3 iaitu psikologi, fisiologi dan tingkah laku.

a)Tahap normal

Ketegangan normal akan dihadapi oleh individu apabila ada tekanan

b)Tahap sederhana

Individu terbabit mengambil tindakan segera untuk elak kesan buruk

c)Tahap tinggi Mendapatkan sokongan pihak luar agar dapat hadapi masalah

8/7/2019 Pengurusan Ketegangan (Pengajian Perniagaan)

4/4

3. Memilih teknik yang sesuai untuk menguruskan ketegangan

Pemilihan teknik untuk menguruskan ketegangan bergantung pada punca dan tahap ketegangan yang

dialami seseorang individu

4. Memberikan latihan untuk mengatasi ketegangan

Latihan ketegangan merupakan suatu bentuk kemahiran dan pengetahuan yang perlu dikuasai setiap

individu yang mengalami ketegangan dalam kehidupan seharian. Semasa sesi latihan, individu

didedahkan dengan berbagai-bagai jenis teknik untuk menangani ketegangan. Individu boleh juga

mengambil insiatif sendiri untuk menghadiri latihan sedemikian atau organisasi boleh digalakkan untuk

mengendalikan sesi latihan bagi pekerja mereka bagi mendapatkan khidmat dari pihak luar.