PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

1

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

8.0 PENGENALAN

Sebelum kita memahami keperluan peningkatan kemahiran dan latihan dalam

pengurusan sumber manusia, kita perlulah terlebih dahulu mengetahui dan

memahami perkataan Latihan dan kemahiran itu sendiri.

Apa itu latihan ?

Latihan merupakan satu proses memberi dan menambahkan pengetahuan

untuk meningkatkan kualiti sumber manusia.

Terdapat beberapa cara untuk mengenalpasti keperluan latihan untuk pekerja

sesebuah organisasi diantaranya :

a. penilaian prestasi

b. analisis ke atas keperluan pekerja

c. analisis organisasi

d. pandangan pekerja

Apa yang anda tahu tentang kemahiran ?

Kemahiran ialah kebolehan yang khusus di dalam sesuatu bidang. Kemahiran

boleh dikategorikan kepada dua bentuk iaitu:

a. Kemahiran teknik seperti kemahiran dalam bidang

kejuruteraan, pengeluaran, kewangan dan pemasaran yang

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

2

mana bidang ini memerlukan latihan sebelum dapat

menjalankan pekerjaan.

b. Kemahiran pengurusan adalah kebolehan mengurus yang

berkaitan dengan proses pengarahan, penyelarasan dan

pengawasan pekerjaan orang lain.

8.1 KEPERLUAN PENINGKATAN KEMAHIRAN DAN LATIHAN

Kenapa kita perlukan peningkatan kemahiran dan latihan ?

Sebenarnya latihan dan kemahiran dapat mempengaruhi atau merubah gelagat

pekerja menjadi lebih produktif dan seterusnya dapat memberi sumbangan ke

arah pencapaian matlamat organisasi . Disamping itu , ia juga dapat

meningkatkan kemahiran atau kebolehan seseorang pekerja.

Sebelum sesuatu latihan diadakan, pihak pengurusan mestilah menentukan

bidang kemahiran yang perlu diterapkan kepada pekerja di dalam organisasi.

Contohnya :

Nikkey merupakan pekerja baru sebagai Pembantu Teknik di sebuah syarikat

pemasangan barang-barang elektrik , perlu diberi kursus atau latihan yang

berkaitan supaya beliau dapat memahami organisasi dan perjalanan syarikat

dan tugas-tugasnya sebagai Pembantu Teknik .

Keperluan latihan bukan hanya penting untuk pekerja-pekerja baru, malah

ianya perlu berterusan agar kecekapan dan keberkesanan kerja dapat

dipertingkatkan.

Contohnya :

Shida telah berkhidmat sebagai kerani akaun dengan syarikat Oconnors

selama 5 tahun dan pada peringkat itu, beliau perlu memahirkan dirinya dalam

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

3

pengguanaan komputer untuk meningkatkan prestasi kerja selaras

perkembangan IT yang sedang meningkat.

Rumusan

Latihan proses memberi dan menambahkan pengetahuan

Kemahiran kebolehan yang khusus di dalam sesuatu bidang

Bentuk Kemahiran

Kemahiran teknik

Kemahiran pengurusan

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

4

8.1.1 CARA-CARA MENGENALPASTI KEPERLUAN LATIHAN

Setelah kita mengenalpasti keperluan-keperluan latihan dalam sumber

pengurusan manusia seperti yang dinyatakan di atas, kita akan

menghuraikannya cara-cara mengenalpasti keperluan latihan tersebut.

a. Penilaian Prestasi Apa yang anda tahu tentang penilaian prestasi ? Ia merupakan

proses yang sistematik bagi menilai kekuatan dan kelemahan

pekerja dalam melakukan kerjanya.

Daripada penilaian prestasi yang dijalankan, kita akan dapat

mengambil langkah-langkah yang boleh meningkatkan prestasi

kerja

b. Analisis ke atas Keperluan Pekerjaan Kenapa kita perlu membuat analisis keperluan pekerjaan ?

Analisis ini perlu dilaksanakan untuk memastikan kemahiran dan

kebolehan yang ada pada setiap pekerja bersesuaian dengan tugas

yang diberikan kepadanya. Jika tidak, latihan perlu diberikan

kepada pekerja tersebut bagi meningkatkan kemahiran dan dapat

melaksanakan tugas dengan lebih berkesan.

c. Analisis Organisasi Pihak atasan boleh menentukan keperluan latihan dengan

mengambilkira perancangan jangka panjang organisasi yang telah

dibuat.

Contohnya :-

Sebuah syarikat minuman kordial mempunyai strategi untuk

mengeluarkan produk baru iaitu makanan bijian berasaskan

kacang tanah dalam masa 3 tahun dari sekarang, pengurusan

syarikat tersebut sudah pasti akan mengkaji atau mengenalpasti

kemahiran yang diperlukan oleh pekerja yang terlibat dalam

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

5

pengeluaran produk tersebut. Oleh yang demikian latihan yang

berkaitan boleh dirangka dan diberikan kepada pekerja yang

berkenaan.

d. Pandangan Pekerja Organisasi boleh mendapat maklumbalas daripada pekerja dengan

lebih jelas tentang jenis-jenis latihan yang diperlukan untuk

menghasilkan kerja dengan lebih berkesan.

Contohnya :-

Pegawai Eksekutif A boleh memaklumkan kepada pihak atasan

tentang keperluannya terhadap kemahiran menggunakan komputer

atau kemahiran komunikasi

8.1.2 JENIS-JENIS LATIHAN

Selepas mengenal pasti siapakah yang patut menerima latihan,

pengurus kemudiannya perlu menentukan bentuk-bentuk latihan yang

sesuai dengan keperluan individu dan pekerjaan.

Terdapat beberapa jenis latihan yang biasa dilaksanakan:-

i. Latihan sambil bekerja (On Job Training)

ii. Latihan yang dibuat di luar tempat kerja seperti di pusat pengajian,

bengkel/seminar anjuran organisasi atau organisasi lain.

iii. Latihan intensif yang dilaksanakan di satu tempat yang

berhampiran dengan tempat kerja.

iv. Latihan penginstitusian yang dikendalikan oleh profesional dari

institusi khusus untuk program latihan.

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA _____________________________________________________________________

6

Rumusan

Cara mengenalpasti perlunya latihan

Penilaian Prestasi

Analisis Keperluan Pekerjaan

Pandangan Pekerja

Analisis Organisasi

Jenis Latihan

On Job Training

Latihan di luar tempat kerja

Latihan penginstitusian

Latihan intensif