PETA MINDA KECERDASAN EMOSI SOSIAL

Kompetensi Sosial

Kem

ah

iran

S

osia

lK

esed

ara

n

Sosia

l

Komunikasi

Kepimpinan berinspirasi

Membina perhubungan

Pemangkin perubahan

Keupayaan berpasukan

Membangunkan individu lain

Melayani kepelbagaian

Berorientasi perkhidmatan

Kesedaran organisasi

Empati

Pengaruh

Membangunkan individu lain

Kolaborasi & kerjasama

Pengurusan konflik

Kesedaran Sosial

Kemahiran Sosial

Kesedaran

Sosial

Mengesan bakat orang lain dan membantu untuk

mengembangkan bakat tersebut.

- Peka terhadap emosi orang lain

- Prihatin terhadap pandangan

- Ambil berat terhadap masalah orang lain.

- Bijak bermain emosi organisasi lain

- Berupaya mengesan hubungan kuasa dalam kumpulan.

- Peka terhadap keperluan pelanggan.

- Berusaha untuk meningkatkan mutu perkhidmatannya.

- Bijak mengambil peluang drpd kepelbagaian ragam manusia.

- Bergaul dengan semua latar belakang.

Berorientasikan perkhidmatan

Kesedaran organisasi

Membangun

individu lain

Empati

Melayani kepelbagaian

Kemahiran

Sosial- Mahir mndapatkn

keyakinan orang.- Bijak mengatur

strategi.

- Yakin men-yampaikan sesuatu.

- Bersikap positif terhadap kritikan.

- Memulakan ses-uatu perubahan.

- Menjadi teladan pd perubahan tersebut.

- Mengesan bakat orang lain dan membantu untuk mengembangkan bakat tersebut.

- Mampu menghasilkan kesepakatan.

- Semangat berpasukan

- Mampu mengekal & mengeratkannya.

- Semangat setiakawan.

- Bijak menyelesaimasalah dlm kumpulan.

- Berdiplomasi sms berunding.

- Mudah bekerja-sama dengan rakan lain.

- Wujudkan iklim mesra.

- Mampu mem-bimbing ahli lain.

- Minat pada satu visi dan misi.

Pengaruh

Membangunkan individu

Keupayaan berpasukan

Kolaborasi

Mengekal hubungan

Pengurusan Konflik

Pemangkin perubahan

Kepimpinan

Komunikasi