EDU – 3101 BUDAYA DAN PEMBELAJARAN

BAB : 6 KEMAHIRAN KOMUNIKASI

TAJUK PERBENTANGAN :BAGAIMANA MENGGUNAKAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI UNTUK MENDEPANI KEPELBAGAIAN KELOMPOK

PENSYARAH : DR.KHOO BEE LEE

AHLI KUMPULAN :1.EDI OSMAN BIN AHMAD2.HAMDAN BIN HASHIM3.MAZILAH BINTI MUHAMAD

DEFINISI KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Verderber & Verderber (2002)Komunikasi merupakan proses untuk membina atau berkongsi makna perbualan yang informal,interaksi dalam kumpulan ataupun syarahan.

Komunikasi ialah cara bertutur,penggunaan bahasa badan,penulisan juga melalui penggunaan alat-alat tertentu seperti komputer,telefon dan sebagainya.

Kemahiran komunikasi terdiri daripada lisan dan bukan lisan serta laras bahasa

Kepelbagaian Kelompok

Kepelbagaian kelompok atau masyarakat ini memerlukan usaha berterusan untuk membentuk masyarakat yang saling memahami antara satu sama lain, khususnya apabila berlaku pertembungan budaya antara setiap kumpulan. Proses ini adalah bertujuan menyatupadukan pelbagai kelompok masyarakat dengan menghilangkan perbezaan identiti. Proses ini juga merujuk kepada penyatuan kelompok yang berbeza latar belakang dan menjadi satu intiti yang terikat oleh norma dan nilai serta kepentingan bersama.

Bagaimana Menggunakan Kemahiran Komunikasi Untuk Mendepani Kepelbagaian Kelompok?

Menggunakan Bahasa Melayu yang standard dalam komunikasi. Cth: Individu(murid) yang berbilang kelompok.

Memahami sensitiviti sesuatu kelompok Cth: Agama,Budaya dan Adat resam.

Menggelakkan menggunakan bahasa pertuturan dan bahasa badan yang kesat serta tidak menyenangkan. Cth: Mencarut,sindiran atau simbol lucah

Memberi perhatian kepada idea dan perasaan rakan

Elakkan mengkritik antara satu sama lain.

Sambungan….

Saling berhubungan antara satu sama lain dalam kehidupan mereka.

Komunikasi berkesan akan menghasilkan motivasi yang berkesan Cth: penerapan nilai-nilai murni secara berhikmah dalam diri seseorang.

Tidak mewujudkan jurang perbezaan dari segi sosial,budaya dan ekonomi. Cth: mengeluarkan pendapat yang berkaitan sama ada secara lisan atau bukan lisan.

Kesimpulan

Kemahiran komunikasi yang berkesan akan dapat mendepani kepelbagaian kelompok. Oleh itu penggunaan bahasa yang berbeza-beza didalam komunikasi akan menyukarkan perpaduan antara kelompok masyarakat yang terdapat di Malaysia. Institusi pendidikan memainkan peranan utama dalam membentuk masyarakat SATU MALAYSIA.