PUSAT PERUBATAN

UNIVERSITIMALAYA

' P ener aj u P engaj aran P erubal an'

No. Rujukan : PPUM/QSU/900/21

b Julai 2018

SEPERTI MANA SENARAI EDARAN

Y. Bhg. Dato'/DatuUDatin/Tuan/Puan,

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PROGRAM PENAMBAHBAIKAN KUALITI DANKESELAMATAN PESAKIT PERINGKAT HOSPITAL PENGAJAR UNIVERSITI : PENCALONANPROJEK KUALITI DAN INOVAS! BAGI PERTANDINGAN ORAL DAN POSTER

Dengan segala hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Sukacita dimaklumkan bahawa Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM) akanmenganjurkan buat julung kali Persidangan (ebangsaan Program Penambahbaikan Kualiti danKeselamatan Pesakit Peringkat Hospital Pengajar Universiti di Bawah Kementerian PendidikanMalaysia pada 31 Oktober hingga 2 November 2018 di Kompleks Kementerian Pengajian Tinggi,Putrqaya.

3. Untuk makluman, dua (2) kategori akan dipertandingkan semasa persidangan ini iaitukategori oral dan poster yang mana kedua-dua kategori ini dibahagikan kepada KategoriPengurusan Sistem dan Kategori Teknikal. Penyertaan ini juga terbuka kepada semua HospitalUniversitiAwam /Hospital Pengajar Swasta di Malaysia. Setiap Hospital UniversitiAwam iHospitalPengajar Swasta dibenarkan menghantar sebanyak satu (1) penyertaan bagi setiap kategori oraldan posteg

4. Sehubungan dengan itu, pihak Urus setia Persidangan Kebangsaan mengalu-alukanpencalonan dari Jabatan/Organisasi Y. Bhg.Dato'/Datuk/Datin/Tuan/Puan untuk turut serta dalampersidangan pada kali ini

5. Bagi setiap projek yang dicalonkan, perkara-perkara berikut perlu diberi perhatian:

5.1 Setiap projek yang dicalonkan perlu mendaftar dengan menggunakan BorangPencalonan Projek (Lampiran A) dan disertakan dengan abstrak projek (ringkasaneksekutif).

5.2 Berikut adalah lampiran-lampiran yang perlu sebagai rujukan;

Garis panduan penyertaan & pembentangan lisan (oral) - Lampiran B

Garis panduan penyertaan & pembentangan poster - Lampiran C

Kriteria penghakiman bagi kedua-dua kategori pertandingan - Lampiran D

5.3 Tarikh tutup pencalonan dan penyerahan borang pendaftaran dan abstrak(ringkasan eksekutif) adalah pada atau sebelum 3 September 2018.

JAEATAN KUATITI & PERKEMBANGAN PERUBATAN

PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYAUniversily Moloyo Medicol Centre)

I.EMBAH PANTAI, 59IOO KUATA IUMPUR, MATAYSIAt+603-79494422 (Hunting Line) : B +603-79562387

@@-.G- -.ffiilryffi

"0 www.ummc.edu.my : E lnfo@ummc.edu.my

5.4 Salinan soft copy poster dan slaid perlu dikemukakan kepada Urus setia pada atausebelum 24 September 2018 bagi pra-penghakiman.

6. Sekiranya Y. Bhg.Dato'/DatuUDatin/Tuan/Puan mempunyai pertanyaan lanjut, sila hubungiPuan Siti Faziah bt Abdullah di talian 03-79493999 (emel : faziah@ummc.edu.mv) atau PuanNorazlizawati bt Mohamed ditalian 03-79492896 (emel : azlizawati@ummc.edu.mv).

7. Kami amat mengalu-alukan penyertaan dari semua Hospital Universiti Awam /HospitalPengajar Swasta dan semoga dengan penyertaan ini dapat memantapkan lagi usaha ke arahpeningkatan kualiti dan keselamatan pesakit di Malaysia.

Sekian, terima kasih.

,.BERKHIDMAT UNTUK NEGARA"

Yang benar,

PROF. DR. TUNKU KAMAR KU ZAINOL ABIDINPengarahPusat Perubatan UniversitiMerangkap Pengerusi Konsortium versiti Awam Malaysia (KHUAM)

JABATAN KUATITI & PERKEMBANGAN PERUBATAN

PUSAT PERUBATAN UNlVERSITI MALAYA(University Moloyo Medicql Centre)TEMBAH PANTAI,59IOO KUATA LUMPUR, MAI.AYSIA .

A+603-79494422 (Hunling [ine) : E +603-79562387

_.**_/'OUALIry fv

r'B ww ttmmr ar{rr mw . f]l lnfaOrrmmr arlu mw [tE] h/i {!-sia:

PUSAT PERUBATAN

UNIVERSITIMALAYA

SENARAI EDARAN

PengarahHospital Canselor Tuanku Muhriz

PengarahHospital Universiti Sains Malaysia

PengarahPusat Perubatan Universiti lslam Antarabangsa Malaysia

PengarahHospital Pengajar Universiti Teknologi MARA (HPUiTM).

PengarahKPJ Healthcare Berhad

PengarahSunway Medical Centre

PengarahMelaka-Manipal Medical College

*n

JABATAN KUATITI & PERKEMBANGAN PERUBATAN

PUSAT PERUBAIAN UNIVERSITI MATAYAUniversily Moloyq Medicol Centre)

TEMBAH PANIAI,59IOO KUATA TUMPUR, MAI.AYSIA .

'3+603-79494422 (Hunling tine) : E +603-79552387€ www.ummc.edu,my : E lnfo@ummc.edu.my

' P ener aj u P engaj ar an P erub atan'

LAMPIRAN A

BORANG PENYERTAAN PERTANDINGAN PROJEK PENAMBAHBAIKANKUALITI DAN INOVASI DI DALAM:

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PROGRAM PENAMBAHBAIKAN KUALITIDAN KESELAMATAN PESAKIT PERINGKAT HOSPITAL PENGAJAR

UNIVERSITI

BAHAGIAN A

1. KETERANGAN PROJEK

i) Tajuk Projek:

ii) Kategori Projek (Sila tandakan r' di ruang berkenaan)

Kategori Pengurusan Sistem adalah projek yang berkaitan dengan hal-halpentadbiran atau sistem prosedur kerja. Contohnya projek pengurusanialah penggabungan borang permohonan, pelaksanaan prosedur kerjabaru, pengenalan sistem kerja baru atau pengubahsuaian sistem lamakepada sistem baru yang boleh menjimatkan masa dan kos operasi,meningkatkan kepuasan hati pelanggan dan penyampaian perkhidmatanserta faedah-faedah lain

Teknikal

Kategori teknikal ialah projek yang menggunakan bidang pengetahuanyang tertentu seperti kejuruteraan, perubatan dan sains gunaan (appliedscience). Masalah projek yang dikenalpasti dan telah diselesaikan olehkumpulan adalah berhubung kait dengan bidang tertentu. Cadangan yangdikemukakan dan dilaksanakan juga adalah dalam bidang yang sama.Contoh projek teknikal ialah penciptaan peralatan baru, pembangunansistem komputer atau perisian komputer, perubahan dalam penggunaanbahan atau komponen kimia, pengwujudan kaedah perawatan, kaedahpengajaran baru dan pengwujudan kaedah teknikal baru.

Pembentangan Projek (Srra tandakan r'di ruang berkenaan)

Oral

Poster

iir)

Page I of4

LAMPIRAN A

BORANG PENYERTAAN PERTANDINGAN PROJEK PENAMBAHBAIKANKUALITI DAN INOVASI DI DALAM:

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PROGRAM PENAMBAHBAIKAN KUALITIDAN KESELAMATAN PESAKIT PERINGKAT HOSPITAL PENGAJAR

UNIVERSITI

2, LATAR BELAKANG KUMPULAN

Jabatan / Agensi

AYA

Alamat Jabatan / Agensi:

3.

Nama Ketua Kumpulan :

uNo. Telefon ' (Pejabat)

No. Telefaks :

(H/P)

E-mel

Nama Ahli-ahli Kumpulan (maksima 10 orang)

/sila lampirkan dalam lampiran berasinqan)

PEGAWAI BERTANGGUNGJAWAB UNTUK DIHUBUNGI

Nama :

No. Telefon : (Pejabat)

No. Telefaks:

(H/P)

E-mel

Page2 of 4

LAMPIRAN A

BORANG PENYERTAAN PERTANDINGAN PROJEK PENAMBAHBAIKANKUALITI DAN INOVASI DI DALAM:

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PROGRAM PENAMBAHBAIKAN KUALITIDAN KESELAMATAN PESAKIT PERINGKAT HOSPITAL PENGAJAR

UNIVERSITI

4. PENGESAHAN PENYERTAAN

Saya mengesahkan bahawa kesemua maklumat yang terkandung dalam borang iniadalah benar dan betul. Sekiranya didapatitidak benar, permohonan ini terbatal.

Nama PegawaiYang Menyerahkan Borang lni :

Jawatan dan Cop Rasmi :

Tandatangan

Tarikh

Nota : Borang Penyertaan serta Ringkasan Eksekutif (Abstrak) hendaklah dihantarke Jabatan Kualiti dan Perkembangan Perubatan, Pusat PerubatanUniversiti Malaya Kuala Lumpur melalui e-mel azlizawati@ummc.edu.mvatau faks di talian 03-79492030 selewat-lewatnya 3 September 2018.

Sebarang pertanyaan boleh dibuat kepada :

Puan Siti Faziah bt AbdullahPuan Norazlizawati bt MohamedEncik Roshidi b. Abu Bakar

03- 7949399903- 7949289603,794939{7

Page 3 of4

LAMPIRAN A

BORANG PENYERTAAN PERTANDINGAN PROJEK PENAMBAHBAIKANKUALITI DAN INOVASI DI DALAM:

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PROGRAM PENAMBAHBAIKAN KUALITIDAN KESELAMATAN PESAKIT PERINGKAT HOSPITAL PENGAJAR

UNIVERSITI

BAHAGIAN B : RINGKASAN EKSEKUTIF (ABSTRAK)

Nota: Sila gunakan kertas yang berasingan jika ruang yang disediakan tidak mencukupi.

Ringkasan Eksekutif perlu ditulis dengan ringkas (bahasa yang mudahdifahami) dan padat berdasarkan penulisan penuh dokumentasi projek,pernyataan masalah atau subjek serta nyatakan solusi atau pencapaiandengan penjelasan keberhasilan (outcome) serta impak projek. Penggunaangrafik, butiran poin berserta maklumat yang ringkas dan tajuk kecil bagimenyusun tema ringkasan boleh digunakan bagi memudahkan kefahaman.

i) Tarikh Projek Dimulakan

ii Tarikh Proiek Tamatiii) Ringkasan Eksekutif (maksimum 300 patah perkataan):

* saiz tulisan adalah 11 font Arial dan spacing multiple at 1.15

Page 4 of 4

wtPUSAT PERUBATAN

AYA

LAMPIRAN B

GARIS PANDUAN PENYERTAAN & PEMBENTANGAN LISAN (ORAL)

1. Pertandingan ini terbuka kepada semua Hospital Universiti Awam /Hospital PengajarSwasta di Malaysia.

2. Terdapat dua (2) kategori projek yang dipertandingkan iaitu Kategori Pengurusan Sistemdan Kategori Teknikal seperti berikut:

a) Kategori Pengurusan Sistem

Kategori Pengurusan Sistem adalah projek yang berkaitan dengan sistem prosedurkerja. Contohnya projek pengurusan ialah penggabungan borang permohonan,pelaksanaan prosedur kerja baru, pengenalan sistem kerja baru ataupengubahsuaian sistem lama kepada sistem baru yang boleh menjimatkan masadan kos operasi, meningkatkan kepuasan hati pelanggan dan penyampaianperkhidmatan serta faedah-faedah lain

b) Kategori Teknikal

Kategori teknikal ialah projek yang menggunakan bidang pengetahuan yang tertentuseperti kejuruteraan, perubatan dan sains gunaan (applied science). Masalahprojek yang dikenalpasti dan telah diselesaikan oleh kumpulan adalah berhubungkait dengan bidang tertentu. Cadangan yang dikemukakan dan dilaksanakan jugaadalah dalam bidang yang sama. Contoh projek teknikal ialah penciptaan peralatanbaru, pembangunan sistem komputer atau perisian komputer, perubahan dalampenggunaan bahan atau komponen kimia, pengwujudan kaedah perawatan, kaedahpengajaran baru dan pengwujudan kaedah teknikal baru.

Sesebuah projek boleh menyertai PEMBENTANGAN LISAN jika ia TELAH SELESAIdijalankan dalam tempoh DUA TAHUN sebelum konvensyen pada tahun semasa danBELUM PERNAH DIPERSEMBAHKAN di mana-mana pertandingan /konvensyen /seminar sama ada di peringkat kebangsaan atau antarabangsa.

Penyeftaan adalah percuma dengan syarat pembentang hendaklah mendaftar sebagaipeserta persidangan ini.

Setiap Hospital Universiti Awam /Hospital Pengajar Swasta hanya dibenarkanmenghantar sebanyak SATU PENYERTAAN ORAL bagi persidangan ini.

Langkah-langkah untuk pencalonan projek,

6.1 Daftar projek melalui Borang Pencalonan Projek (Lampiran A)

3.

4.

5.

6.

Page 1 of 8

6.2 Setiap penyertaan perlu disertakan bersamaEKSEKUTIF sebagai PRA-SYARAT PENYERTAANdikemukakan pada atau sebelum 3 September 2018.

ABSTRAruR!NGKASANpertandingan dan perlu

PERATURAN PENYERAHAN ABSTRAK/ RINGKASAN EKSEKUTIF

o MAKSIMUM 300 PERKATAAN

a MESTI dinvatakan:TAJUK projekTEM PAT projek dijalankanPENGARANG.SiIa qariskan nama pembentanq

...

,,

o lSl KANDUNGAN abstrak mesti mematuhi elemen seperti dalam kriteriapenghakiman (LAMPIRAN D)

o Ditulis dalam Bahasa lnggeris (sebaik-baiknya) atau Bahasa Malaysia

. Taip di dalam MICROSOFT WORD VERSI FORMAT 2003 atau 2007

. Jarak baris 1.15

. Guna huruf ARIAL SAIZ 11

Semua projek yang terpilih akan dimaklumkan oleh Jawatankuasa PenilaianTeknikal sebelum 10 September 2018.

7. Garis panduan PEMBENTANGAN LISAN (ORAL):

7.1 Hanya satu pembentang saja dibenarkan bagi setiap projek

7.2 Masa persembahan projek kumpulan adalah dihadkan kepada 30 minit, iaitu 5minit untuk persediaan, 20 minit untuk persembahan dan 5 minit untuk sesi soaljawab bersama para hakim. Sila berlatih dan pastikan pembentangan tidakmelebihi 15 minit. Para hakim tidak akan mengambil kira jika melebihi masa yangditetapkan.

7.3 Semua soft copy persembahan Powerpoint version 97-2003 (.ppt) perlu dihantarkepada urus setia pada atau sebelum 24 September 2018 bagi pra-penghakiman.

7.4 Semua keputusan yang diputuskan oleh para hakim adalah muktamad.

6.3

Page 2 of 8

LAMPIRAN C

GARIS PANDUAN PENYERTAAN & PEMBENTANGAN POSTER

1. Pertandingan ini terbuka kepada semua Hospital Universiti Awam /Hospital PengajarSwasta di Malaysia.

2. Terdapat dua (2) kategori projek yang dipertandingkan, iaitu Kategori PengurusanSistem dan KategoriTeknikal seperti berikut:

a) Kategori Pengurusan Sistem

Kategori Pengurusan Sistem adalah projek yang berkaitan dengan sistem prosedurkerja. Contohnya projek pengurusan ialah penggabungan borang permohonan,pelaksanaan prosedur kerja baru, pengenalan sistem kerja baru ataupengubahsuaian sistem lama kepada sistem baru yang boleh menjimatkan masadan kos operasi, meningkatkan kepuasan hati pelanggan dan penyampaianperkhidmatan serta faedah-faedah lain

b) KategoriTeknikal

Kategori teknikal ialah projek yang menggunakan bidang pengetahuan yang tertentuseperti kejuruteraan, perubatan dan sains gunaan (applied science). Masalahprojek yang dikenalpasti dan telah diselesaikan oleh kumpulan adalah berhubungkait dengan bidang tertentu. Cadangan yang dikemukakan dan dilaksanakan jugaadalah dalam bidang yang sama. Contoh projek teknikal ialah penciptaan peralatanbaru, pembangunan sistem komputer atau perisian komputer, perubahan dalampenggunaan bahan atau komponen kimia, pengwujudan kaedah perawatan, kaedahpengajaran baru dan pengwujudan kaedah teknikal baru.

3. Sesebuah projek boleh menyertai PEMBENTANGAN POSTER jika ia TELAH SELESAIdijalankan dalam tempoh DUA TAHUN sebelum konvensyen pada tahun semasa danBELUM PERNAH DIPERSEMBAHKAN di mana-mana pertandingan /konvensyen /seminar sama ada di peringkat kebangsaan atau antarabangsa.

4. Penyertaan adalah percuma dengan syarat pembentang hendaklah mendaftar sebagaipeserta persidangan ini.

Setiap Hospital Universiti Awam /Hospital Pengajar Swasta hanya dibenarkanmenghantar sebanyak SATU PENYERTAAN POSTER bagi persidangan ini.

Langkah-langkah untuk pencalonan projek;

6.1 Setiap penyertaan perlu disertakan bersama ABSTRAK/RINGKASANEKSEKUTIF sebagai PRA-SYARAT PENYERTAAN pertandingan dan perlu

dikemukakan pada atau sebelum 3 September 2018.

5.

6.

Page 3 of 8

PERATURAN PENYERAHAN ABSTRAK / RINGKASAN EKSEKUTIF

. MAKSIMUM 3OO PERKATAAN

a MESTI dinvatakan:TAJUK projekTEM PAT projek dijalankanPENGARANG.SiIa qariskan nama pembentanq

t*

. lSl KANDUNGAN abstrak mesti mematuhi elemen seperti dalam kriteriapenghakiman (LAMPIRAN D)

o Ditulis dalam Bahasa lnggeris (sebaik-baiknya) atau Bahasa Malaysia

. Taip di dalam MICROSOFT WORD VERSI FORMAT 2003 atau 2007

. Jarak baris 1.15

. Guna huruf ARIAL SAIZ 11

6.2 Semua projek yang terpilih akan dimaklumkan oleh Jawatankuasa PenilaianTeknikal sebelum 10 September 2018.

6.3 E-mel SALINAN SOFTCOPY POSTER YANG MUKTAMAD kepada Urus setiamelalui e-mel azlizawati@ummc.edu.mv pada atau sebelum 24 September 2018bagi sesi pra-penghakiman.

7. Garis panduan pembentangan POSTER

4 feet

6 feet

* sebarang perubahan kepada saiz poster akan dimaklumkan

7.1

7.2

7.3

7.4

7.5

Poster perlulah atas satu helaian sahaja

Saiz poster mesti tidak melebihi 4x6 kaki, bentuk portrait

Guna huruf Arialatau Imes New Roman

Saiz huruf perlulah mudah dibaca darijarak 6 kaki

Nama pembentang perlu digariskan.

Page 4 of 8

7.6 lsi kandungan poster mesti mengikut Kriteria Penghakiman seperti di LampiranD

7.7 Gunakan ilustrasi yang ringkas. Dekorasi / gubahan tidak dibenarkan, contohnyariben, bunga, lampu neon dan bantuan alat audio visual.

7.8 Velcro akan disediakan oleh pihak penganjur untuk tujuan menampal posterpada papan panel.

7.9 Semua keputusan yang diputuskan oleh para hakim adalah muktamad.

Page 5 of 8

LAMPIRAN D

KRITERIA PENGHAKIMAN BAGI PEMBENTANGAN LISAN (ORAL) DAN POSTER

2.0

2.1

2.2

1.0

1.1

1.2

2.3

3.0

3.2

5503.3

4.A

Pengenalan {50 Markah}

Latarbelakang jabatan, kumpulan danpemilihan kumpulan diterangkan

Kumpulan membuktikan penyertaan dankeberkesanan perancangan projek

Pemilihan Projek dan Definisi (150 Markah)

Kumpulan menerangkan dengan jelasbagaimana dan kenapa projek menjadi pilihan

Projek diterangkan dengan jelas. lstilah-istilahteknikal yang digunakan perlu dijelaskan

Penetapan sasaran projek diterangkan danjustifikasinya adalah berdasarkan analisisyang sesuai atau data/maklumatpenandaarasan

Analisis Peluang Penambahbaikan {250Markah)

Peluang penambahbaikan telah dikenalpastiberdasarkan data / maklumat mencukupi yangtelah dikumpul melalui pelbagai cara dan alat-alat yang bersesuaian

Analisis secara sistematik dan penilaiansebab-sebab yang berpotensi dibuat untukmengesahkan sebab-sebab tersebut denganpenggunaan alat yang bersesuaian

Pengesahan dan validasi peluangpenambahbaikan / sebab-sebab yang dibuatdengan menggunakan pelbagai kaedah

Penyelesaian / Pelaksanaan Kreatif &lnovatif (200 Markah)

220

30

I

4

80

40

30

8803.1

120 12

Page 6 of 8

3

3

Kumpulan telah mengenal pasti pelbagai4.1 potensi tindakan / penyelesaian kreatif dan 50 5

inovatif

Kumpulan telah menilai setiap penyelesaianalternatif dengan berhati-hati berdasarkan

4.2 kepada pemilihan akhir berasaskan kriteria 70 7yang sesuai (kelebihan dan kekurangandiambil kira)

Kumpulan telah menilai penyelesaian akhir4.3 yang kreatif dan ihovatif ke atas objektif yang 30 3

disasarkan

Kumpulan telah membuat dan melaksanakan

4.4 penyelesaian kreatif dan inovatif denganJayanya p<esulitan/ halangan atau bagaimana 50 5

ia diatasi, dijelaskan)

5.0 [,""lHlrT',an dan Penveragaman (100

Kumpulan telah membuat pemantauan yang

S.i mencukupi dan sistematik bagi memastikanpenamoanoaikan dibuat mengikut susunan 50 5

dan diselenggara

Kumpulan berupaya membuat pembaikan5.2 bagi memastikan penambahbaikan dibuat 20 2

mengikut susunan dan diselenggara

Langkah-Langkah telah diambil bagi

S.3 memastikan prosedur-prosedur baru telahorsoKong, diguna pakai, didokumenkan dan 20 2

dikongsi

Tindakantindakan telah diambil bagi

S.4 memastikan prosedur-prosedur baru yang 10 1diguna pakai telah diseragamkan dandiselenggara

6.0 il""H:[i'"n & Penciptaan Nilai (200

6.1 Gambaran jenis-jenis dan kuantumpencaparan dan penciptaan nilai 70 7

^ ^ Penyesuaian sasaran pencapaian sebenar6'2 i#iiil;;] (kos di tuar janskaan dijelaskan) 30 3

Page 7 of 8

Pemilihan penyelesaian telah dikenal pasti6.3 mengikut keunikan di peringkat syarikat I 40 4

industri / kebangsaan dan antarabangsa

Kesan-kesan pencapaian dan penciptaan nilai6.4 kepada persekitaran, komuniti dan ahli-ahli 30 3

kumpulan dinyatakan

6.5 Kumpu.lan menyediakan bukti pengesahan 30 3dan validasi pencapaian dan penciptaan nilai

7.0 Persembahan Projek (50 Markah)

Persembahan yang kemas, turutan yang7.1 logikal dan menepati masa yang telah 30 3

diperuntukkan

Persembahan yang jelas, penggunaan alat7.2 pandang dengaryang berkesan dan 20 2

pengucapan awam yang baik

Jurnlah 1000 100

Page 8 of 8