7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

1/7

SOALAN-SOALAN ULANGKAJI EDU 3107

1. (a) Nyatakan empat sebab mengapa kaunseling kelompok boleh membantu kepada penyelesaianmasalah.

(b) Nyatakan enam peranan yang perlu dimainkan oleh guru bimbingan di dalam pengendalian sesikaunseling kelompok.

2. Keberkesanan kaunseling kelompok adalah berasaskan kepada beberapa prinsip.Nyatakan empat prinsip kaunseling kelompok.

b). Dalam proses kaunseling , kaunselor perlu peka kepada halangan-halangan yang akan menjejaskanproses kaunseling.Nyatakan dua jenis halangan dalam proses kaunseling.

3. Para sarjana kaunseling dan pengamal kaunseling memperakukan pentingnya tingkahlaku bukan lisandalam proses kaunseling.

a) Huraikan lima tingkahlaku bukan lisan yang perlu dikuasai oleh guru bimbingan.b) Nyatakan lima kesan positif tingkahlaku bukan lisan dalam membantu perkembangan sesi

kaunseling

4 (b) Salah satu daripada ciri-ciri utama teori pemusatan perorangan ialah penglibatan klien yang aktif di dalammenerokai dan mengatasi masalahnya.Terangkan empat ciri lain yang terdapat dalam teori pemusatan perorangan.

5. (a) Tingkah laku memberi perhatian merupakan satu kemahiran interpersonal dalam bimbingan dankaunseling.

Nyatakan empat cara kaunselor atau guru bimbingan menunjukkan tingkah laku memberi perhatiankepada klien dalam kaunseling individu

(b) Terangkan secara ringkas tiga faktor yang boleh menjadi halangan kepada kejayaan sesuatu sesi

kaunseling individu.

6. Pelaksanaan sesi kaunseling individu atau kelompok banyak membantu dalam memperkukuhkan lagi sahsiahpelajar-pelajar di sekolah.(a) Jelaskan lima ciri-ciri perhubungan kaunseling yang boleh menjamin kejayaan dalam proses

kaunseling.(b) Huraikan lima peringkat perkembangan dalam pelaksanaan kaunseling kelompok.

7. Pelbagai cara digunakan oleh kaunselor untuk mengumpul maklumat mengenai kliennya.Huraikan lima cara bagaimana maklumat mengenai kliennya boleh diperolehi.

9.. Pelbagai cara digunakan oleh kaunselor untuk mengumpul maklumat mengenai kliennya.(a) Huraikan lima cara bagaimana maklumat mengenai kliennya boleh diperolehi.

(b) Jelaskan lima kelemahan teknik soal selidik yang digunakan untuk mengumpul maklumatmengenai klien.

9. Dalam proses kaunseling, seorang kaunselor perlu membuat penerokaan yang teliti untuk menggalakkanklien membuat pendedahan kendiri.

(a) Jelaskan lima kepentingan penerokaan dalam sesi kaunseling(b) Jelaskan lima jemis kemahiran yang boleh digunakan oleh seorang kaunselor di peringkat

penerokaan

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

2/7

JAWAPAN1. (a) Empat sebab kaunseling kelompok dapat membantu penyelesaian masalah:

(i) Ahli-ahli boleh menerokai cara mereka berhubung dengan ahli-ahli lain serta mempelajarikemahiran-kemahiran sosial yang berkesan.

(ii) Pelbagai jenis sahsiah dapat ditemui. Ahli akan mendapat pelbagai jenis maklum balas

daripada individu-individu yang berlainan. lni akan mendorong seseorang individu melihatdirinya dari pelbagai sudut.

(iii) Faktor-faktor dalam kelompok boleh mendorong perkembangan peribadi. Contohnya, ahliberpeluang mempelajari tentang diri sendiri melalui pengalaman orang lain, mengalamikemesraan yang mendorong pendedahan kendiri dan cuba menyelesaikan setiap masalahsendiri dan juga masalah orang lain sebagai satu tanggungawab bersama.

(iv) Kelompok menyediakan peluang bagi ahli untuk memberi dan menerima pertolongan.(v) Ahli kelompok berpeluang mempelajari cara-cara baru mengendalikan masalah dengan

memerhati ahli-ahli lain menyelesaikan masalah yang sama atau hampir sama.(vi) Kelompok menyediakan peluang untuk mencuba idea dan tingkah laku sebelum dicuba dalam

keadaan seharian.(vii) Ahli berpeluang untuk berinteraksi dengan ahli-ahli yang lain serta mendapatkan maklum balas

tentang bagaimana tingkah laku, nilai dan sikapnya telah mempengaruhi mereka.

(viii) Sokongan kelompok adalah kuat dan merangsang individu itu untuk bertindak atau berubah kearah tingkah laku yang produktif

(ix) Lain-lain jawapan yang sesuai

(b) Enam peranan guru bimbingan

(i) Sebagai pemudah cara atau fasilitator yang memastikan kelicinan perjalanan sesi kaunselingkelompok.

(ii) Sebagai peserta kelompok apabila peranannya sebagai ketua diambil alih oleh ahli kelompok.(iii) Menggalakkan ahli-ahli kelompok membentuk harapan positif.(iv) Menarik perhatian terhadap perubahan-perubahan positif yang terdapat pada sesetengah ahli.(v) Mengenal pasti kemajuan dan perkembangan yang dicapai oleh ahli-ahli tertentu.

(vi) Memberi rangsangan serta penghargaan kepada ahli yang sentiasa mencuba serta berusaha.(vii) Menggalakkan sebarang tanda positif yang menuju ke arah penyembuhan.(viii) Menggalakkan ahli menekankan pada kemajuan tertentu yang diperoleh.(ix) Pergantungan emosi di antara ahli-ahli dibenarkan berkembang supaya kesepaduan antara

ahli-ahli tercapai dan(x) Menerima hakikat bahawa emosi ahli yang dikongsi dapat menambahkan kejelekitan dan

kesepaduan di antara ahli kelompok.

(2a) Keberkesanan kaunseling kelompok adalah berasaskan kepadabeberapaprinsip.

Nyatakan 5 prinsip kaunseling kelompok.

(i) Kaunselor hendaklah mewujudkan suasana kelompok yang berdemokratik/teraputik.

(ii) Kaunselor perlu menerangkan objektif-objektif kaunseling kelompok.(iii) Ahli-ahli itu hendaklah bersedia berkongsi perasaan, pengalaman dan sedia untuk berubah.(iv) Ahli-ahli bertanggungjawab terhadap kelakuan kumpulan mereka.(v) Setiap ahli hendaklah memelihara kerahsiaan maklumat yang dikongsi dalam kelompok.

(2b) Dalam proses kaunseling , kaunselor perlu peka kepada halangan-halangan yang akan menjejaskan proses kaunseling.

(i) Psikologikal(ii) Fizikal(iii) Sosial/Budaya

(iv) Persekitaran(v) Jenis klien

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

3/7

2. (a) Jenis-jenis perkhidmatan bimbingan dan kaunseling di sekolah menengah.

i) Kaunseling individuii) Kaunseling kelompokiii) Perkhidmatan inventori & rekod

iv) Pencegahan penyalahgunaan dadahv) Bimbingan akademikvi) Penilaianvii) Perundingan dan rujukanviii) Penyelarasan sumberix) Konferens dengan ibu bapax) Sistem fail, rekod dan dokumentasixi) Penempatan

(b) Senaraikan lima cara bagaimana perkhidmatan bimbingan di sekolahdapat meningkatkan potensi diri murid.

(i) Meningkatkan motivasi murid

- bertujuan memperoleh pencapaian yang cemerlang- memberi peluang murid menikmati perasaan berjaya

(ii) Membantu murid murid membina konsep kendiri yang positif- berkeyakinan, berinisiatif, inovatif

(iii) Mendorong murid melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti ko kurikulum- menjaga kesihatan- mengisi masa lapang

(iv) Membimbing murid dalam kerjaya- membekalkan maklumat tentang pelbagai kerjaya- membantu murid memilih bidang kerjaya yang sesuai dengan minat, kebolehan dan

keperluan masa depan(v) Membimbing murid menguasai kemahiran belajar

- menyelesaikan masaalah

- berupaya menyesuaikan diri dalam sebarang situasi- kemahiran berfikir- kemahiran mencatat nota- kemahiran mengingat- kemahiran mencari maklumat- kemahiran strategi menghadapi peperiksaan

3a Lima tingkahlaku bukan lisan yang perlu dikuasai olehguru bimbingan.

i. penumpuan kontak mataii. cara duduk,postur gerak badaniii. riak air muka/ekspresi wajah

iv. gerakan tangan dan lenganv. nada suara (tenang, cemas, lantang, tegas, terketar-ketar dsb)vi. keadaan dan kedudukan fizikalvii. Jarak dan kedekatan

3b Lima kesan positif tingkahlaku bukan lisan dalam membantuperkembangan sesi kaunseling

i. mengukuhkan lagi pernyataan perasaan dan motifii. memberikan maklumat tambahaniii. memudahkan perjalanan proses kaunseling/membuat tafsiran tentang tingkahlaku bukan

lisan.

iv. Memberi keselesaan kepada kaunselor/guru bimbingan dan klien.v. Mempengaruhi persepsi guru bimbingan/kaunselor terhadap klien ataupun sebaliknya.

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

4/7

vi. Merangsang klien untuk membuat penjelasan secara lebih terbuka.

(4b) Empat ciri dalam teori perorangan.

i. Klien mempunyai kemampuan untuk berkembang baik dari segi emosi mahupun dari segi intelek.ii. Individu boleh berkembang di dalam suasana yang mesra, permisif dan penuh kefahaman.

iii. Terapi ini menganggap manusia pada asasnya baik kerana sifat semula jadi yang ada dalam dirinya memangbaik.

iv. Terapi ini menitikberatkan aspek efektif atau emosi di dalam penerokaan masalah.v. Hubungan mesra antara kaunselor dengan klien merupakan persekitaran yang sesuai bagi menggalakkan

perkembangan kelainan kaunselor.vi. Klien hendaklah mempunyai rasa tanggungjawab untuk berubah dan berkembang.vii. Di dalam terapi ini tidak wujud suatu struktur yang rigid.

(5a) Tingkah laku memberi perhatian merupakan satu kemahiran interpersonal dalam bimbingan dan kaunseling.Nyatakan empat cara kaunselor atau guru bimbingan menunjukkan tingkah laku memberi perhatian kepada

klien dalam sesi kaunseling individu.Jawapan

(i) cara duduk: condong ke hadapan sedikit, sopan dan wujudkan jarak yang sesuai jika berlainan

jantina.(ii) kontak mata: memandang ke dalam mata klien, elak merenung terlalu lama, alihkan pandangan

jika klien merasa tidak selesa.

(iii) membina rapport / perhubungan: bertanya khabar, latar belakang keluarga dan lain-lain untukmewujudkan kemesraan.

(iv) kemahiran mendengar: memparafrasa, gerak-geri semula jadi dan lisan, pengujian persepsi.(v) cara menerima klien dan pastikan klien rasa selesa.

5(b) Terangkan secara ringkas tiga faktor yang boleh menjadi halangan pada kejayaan sesuatu sesikaunseling individu.Jawapan

(i) Kepakaran kaunselor dari segi penguasaan teori dan kemahiran bimbingan dan kaunseling.(ii) Kesediaan klien dalam meluahkan masalahnya secara ikhlas .(iii) Klien yang dirujuk oleh pihak pentadbir atau guru disiplin.(iv) Kurang wujudnya suasana terapeutik.(v) Menghakimi masalah klien lebih awal (being judgemental).(vi) Cepat mencari penyelesaian tanpa meneroka masalah dengan baik.(vii) Kecenderungan kaunselor untuk memberi nasihat.

(6a) Jelaskan lima ciri yang perlu dimilikki oleh seseorang kaunselor bagi menjamin kejayaan dalamprosesJAWAPAN

1. Mesra

Sifat mesra kaunselor akan dirasakan oleh klien apabila klien menunjukkan tanda-tanda berikutseperti tidak kekok bercakap, relaks, selesa dan rasa diterima.2. Jujur

Kaunselor yang jujur adalah lkaunselor yang tidak berpura-pura dalam pehubungannya denganklien. Dia tidak defensif dan spontan .3. Menerima tanpa syarat

Klien perlu menerima klien seadanya. Kaunselor perlu melayan klien sebagaiindividu yang bermaruah dan unik walaupun klien datang dengan cerita yangberbagai-bagai.

4. BerempatiIni merujuk kepada kebolehan kaunselor untuk memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan

membenarkan dirinya mengalami proses mental dan emosi yang dialami oleh klien sambilmemahami dan menghayati pengertian daripada proses ini.

5. Terbuka

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

5/7

Kaunselor hendaklah berpandangan terbuka dan sedia menerima pandangan dan komen daripelbagai pihak. Juga sedia berubah ke arah yang lebih baik.

(6b) Huraikan lima peringkat perkembangan dalm perlaksanaan kaunseling kelompok

JAWAPAN(i) Peringkat Orientasi

- perbicaraan masih kabur- kenyataan kurang mendapat sambutan- ahli berharap fasilitator sahaja memimpin- kurang sabar mendengar- ketegangan sangat ketara

(ii) Peringkat Konflik- ahli tidak sabar- Mudah menyerang idea orang lain- Memihak kepada ahli tertentu- Tuduh menuduh

(iii) Peringkat Kesepaduan

- sikap ingin mkendengar pendapat orang lain- sikap tolong menolong dan kerjasama- tidak memihak kepada orang lain-

(iv) Peringkat Kejayaan- kerjasama sangat erat- membuat keputusan bersama-sama- Keputusan kurang dipengaruhi oleh emosi

(iv) Peringkat Penamatan- tiada monopoli- tiada perkara baru yang timbul dan dibincangkan- sukar menerima perpisahan

- tercapai kepuasan dalam kelompok

8. Pelbagai cara digunakan oleh kaunselor untuk mengumpul maklumat mengenai kliennya.a. Huraikan lima cara bagaimana maklumat mengenai kliennya boleh diperolehi.

JAWAPAN- Temubual- Pemerhatian- Soal selidik- Rekod Profil dan Prestasi- Rekod Anekdot- Sosiometri- Kad Kumulatif

(b) Jelaskan lima kelemahan teknik soal selidik yang digunakan untuk mengumpul maklumat mengenaiklien.

JAWAPAN- ada murid tidak menjawab secara serius- penjelasan tidak diberikan ketika soal selidik diadakan- Sesetengah soalan kurang/sukar difahami-kalau murid terlalu muda, mereka kurang cekap /berupaya menjawab soalan dengan tepat-keboleh percayaan maklumat yang diperolehi adalah diragui

(a). Sifat-sifat manusia mengikut pandangan Teori RET adalah seperti berikut;

- Setiap manusia itu dilahirkan dengan potensi berfikir secara positif

dan secara negative dan penuh dengan putar belit.

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

6/7

- Manusia berfungsi secara menyeluruh dan perlu empat proses untuk terus hidup dan hidup gembira.Proses tersebut ialah berprihatin, berperasaan, bergerak dan bertaakul atau berfikir.

- Aspek perasaan dan tingkahlaku tidak terabai, walaupun aspek pemikiran yang diubati. Pemikiran,perasaan dan tingkahlaku berkait rapat.

- Masalah yang dihadapi manusia itu berpunca dari pemikiran tidak rasional terhadap sesuatuperistiwa.

- Kognitif berbentuk non-verbal menghasilkan kesan yang signifikan ke atas emosi dan tingkahlakuindividu.

- Kepercayaan tidak rasional mungkin menjadi darah daging dan sebahagian dalam kehidupan individusejak kecil.

- RET percaya bahawa menusia ada kecenderungan untuk mereka-reka kepercayaan yangmengganggu mereka dan sengaja menyebabkan diri mereka terganggu dari gangguan tadi.

- Teori ini mengandaikan bahawa individu-individu mempunyai keupayaan bertindak sama ada dalambentuk rasional mahupun tidak rasional.

- Tingkahlaku tidak rasional lahir atau ditonjolkan oleh individu adalah disebabkan oleh gangguanpsikologi dan emosi.

- Manusia semakin berkelakuan tidak rasioanal apabila mereka menerima idea-idea tidak rasioanal kedalam sistem kepercayaan mereka.

2(b) Aktiviti mencabar dalam proses membantu klien mencapai matlamat kaunseling dengan menggunakanpendekatan RET adalah seperti berikut

- Kaunselor gunakan strategi kognitif, tingkahlaku dan emotif untukmembantu klien menentukan sama ada idea mereka rasional atau sebaliknya.

- Peringkat awal, kaunselor akan mengajukan pelbagai soalan berbentuk cherotical (contohnya:Apakah bukti-bukti atau alasan untuk menyokong perkara ini?)

- Soalan berbentuk pengalaman emotif serta galakkkan klien melakukan sendiri untuk Bantu klienmencabar idea-idea irrisionalnya.

- Kaunselor akhirnya Bantu klien mendefinisikan idea-idea logic dan rasionalnya, mencabarpemikirannya.

(a). Perkara-perkara yang boleh menghalang kejayaan kaunseling elompok;

- menipu- membolot- menggoda- menggampu- pengintelektualan- terlalu bergantung- lawak yang keterlaluan- terlalu kerap memberi nasihat- lain-lain jawapan yang munasabah-

3(b). Perkara-perkara yang boleh menjamin kejayaan kaunseling kelompok; - mendengar secara aktif- prihatin, sentiasa mengambil berat serta memberi perhatian terhadap kehendak keperluan rakan

sekumpulan

- bekerjasama memberi sumbangan pendapat, membantu, sanggup bersama ahli-ahli lain dalamsemua situasi dan lain-lain

- memberi respon, sentiasa bertindakbalas terhadap persoalan yang memerlukan bantuan, mampuberterus terang, tenang, kreatif danlain-lain

- bersifat terbuka, bersedia dan mampu untuk menerima dan memberi kritikan, berkongsi maklumat,bersedia untuk berubah, mampu mangamal sikap dan tingkahlaku baru dan lain-lain

-4. Matlamat kaunseling yang berkaitan dengan pelajar ialah;

- menyumbangkan kepada pelajar kefahaman kendiri danpenerimaan kendiri. Pelajar ditolong untuk melihat realiti sifat-sifat dan aspirasinya sendiri dalamhubungannya dengan perubahan budaya dan peluang-peluang perkembangan.

- Untuk sensitif kepada perubahan budaya yang memberi kesan kepada kefahaman kendiri. Guru

bimbingan mestilah memahami dan menghargai sifat-sifat semulajadi dunia dan individu.

7/30/2019 soalan ulangkaji EDU3107

7/7

- Menolong pelajar membuat pilihan pelajaran dan vokasional yang diketahuinya. Pilihan vokasionaldianggap sebagai proses seumur hidup kerana perubahan teknologi dan budaya yang pesat.

- Untuk mewujudkan pengalaman pembelajaran kumpulan di kalangan pelajar. Fungsi ini lebihdaripada kaunseling kelompok sebagai satu cara menyelamatkan atau mencapai satu suasanapsikoterapi. Ahli akhirnya akan dapat melihat dirinya sendiri dalam hubungannta dengan reaksi oranglain kepadanya.

- Menambahkan kepercayaan kendiri pelajar. Tugas guru bimbingan ialah menambahkan kefahamanpelajar tentang dirinya dam matlamat-matlamatnya.Ini menyebabkan pelajar akan lebihbertanggungjawab apabila membuat sesuatu keputusan.

- Memberi kaunseling kepada pelajar perempuan secara lebih realistik. Statistik pekerjaanmenunjukkan, apabila mereka dewasa mereka akan memainkan dua peranan; sebagai seorang isteridan juga sebagai seorang pekerja. Guru bimbingan mesti menghadapi isu berkahwin-campur-kerjaapabila memikirkan tentang hormat-kendiri dan self-realization.

-Bincangkan tentang kemahiran melayan, konsep, kemahiran-kemahiran asas yang berkaitan melayan dancontoh-contoh.Bincangkan kemahiran mendengar : konsep, kemahiran-kemahiran asas kaunseling yang berkaitanmendengar dan contoh-contoh.Cari perbezaan antara teori RET dan teori Pemusatan Perorangan Carl Rogers dari aspek konsep, matlamat,

prinsip, kaedah/teknik, peranan kaunselor dan peranan klien, kekuatan dan kelemahan teori,