TAJUK: INTEGRASI AKTIVITI PANTAI DAN AIR DENGAN...
Transcript of TAJUK: INTEGRASI AKTIVITI PANTAI DAN AIR DENGAN...
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
1 |MBPP
TAJUK: INTEGRASI AKTIVITI PANTAI DAN AIR DENGAN PENGGUNAAN'WINCH BOAT' DI JAJARAN PANTAI BATU FERINGGHI
1. PENGENALAN
i(a) Latar Belakang Majlis
Majlis Bandaraya Pulau Pinang kini perlu mengorak langkah yang signifikan dan padu
seiring dan bertepatan dengan hasratnya untuk memperkasa, menambahbaik dan
menerajui perkhidmatan agar selari dengan pengiktirafan Bandaraya yang
dianugerahkan kepada Majlis Perbandaran Pulau Pinang pada 1 Januari 2015.
Majlis Perbandaran Pulau Pinang telah1 Januari 2015 diisytiharkan sebagai Majlis Bandaraya
Pulau Pinang.
Adat penerimaan pengisytiharan inidisempurnakan oleh Datuk Bandar,Datuk Patahiyah binti Ismail seperti diRajah 1.
Rajah 1 - Majlis Penganugerahan dan Pengisytiharan Majlis Bandaraya Pulau Pinang
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
2 |MBPP
Persekitaran masa kini yang serba pantas dengan infrastruktur mega berprofail tinggi
banyak mencabar dan memandu Majlis agar fokus perkhidmatan terasnya seperti
kawalan pembangunan, kebersihan dan pengindahan, penambahbaikan infrastuktur
dan kemudahan awam, penguatkuasaan dan peningkatan hasil lebih berinovasi dan
kreatif.
Fokus ini juga perlu seiring untuk mencapai agenda transformasi Kerajaan Negeri
Pulau Pinang dengan prinsip “CAT: Competency, Accountability dan Transparency"
dalam meningkatkan lagi kualiti hidup rakyat dan dalam masa yang sama, masih
boleh menikmati keseimbangan antara faedah pembangunan, kawasan hijau, mesra
alam dan sensitif selaras dengan slogan "Greener, Healthier and Safer Penang".
i(b) Latar Belakang Jabatan
Satu Jawatankuasa Pelaksanaan Inovasi seperti di Rajah 2 yang terdiri dari jabatan-
jabatan di dalam Majlis telah diwujudkan untuk membincangkan perkara-perkara
berkaitan pembangunan dan pengembangan inovasi ini. Jabatan yang
bertanggungjawab untuk menyelia perjalanan Jawatankuasa ini adalah Jabatan
Khidmat Pengurusan.
JAWATANKUASA INOVASI DAN KIK
SETIAUSAHA BANDARAYAPENASIHAT
PENGARAH KHIDMAT PENGURUSANPENGERUSI
JABATANKHIDMAT
KEMASYARAKATANJABATAN
PERBENDAHARAAN
JABATANPENILAIAN &
PENGURUSANHARTA
JABATANPERANCANGANPEMBANGUNAN
JABATANKEJURUTERAAN
JABATANKAWALAN
BANGUNAN
JABATANKESIHATAN
PERSEKITARAN &PELESENAN
JABATANPERKHIDMATANPERBANDARAN
JABATANKONSERVASI
WARISANJABATAN
LANDSKAPJABATAN
PENGUATKUASAANJABATAN
PESURUHJAYABANGUNAN
UNITUNDANG-UNDANG
Rajah 2 - Jawatankuasa Inovasi Dan KIK
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
3 |MBPP
ii) Piagam Pelanggan berkaitan
Bil. Piagam/Standard
1. Semua pengunjung ke kaunter pertanyaan akan diberi layanan yang cepat & cekap dalamtempoh tidak melebihi tiga (3) minit.
2. Semua aduan melalui surat, datang sendiri (bersemuka), telefon, laman web & e-meldiakui terima & disalurkan kepada jabatan yang berkenaan pada hari yang sama.
3. Permohonan yang lengkap yang diterima dari Jabatan berhubung pengesahan dalamperkhidmatan kakitangan akan diproses dalam tempoh empat belas (14) hari.
4. Temuduga bagi mengisi kekosongan jawatan akan dilaksanakan dalam tempoh empatbelas (14) hari dari tarikh senarai pendek diluluskan.
5. Permohonan untuk permit mengeluarkan barang-barang lusuh dari kawasanperindustrian akan dikeluarkan dalam tempoh dua (2) hari dari tarikh permohonan.
6. Permohonan untuk pas tahunan zon perindustrian bebas akan dikeluarkan dalam tempohsatu (1) hari dari tarikh permohonan.
7. Menguruskan permohonan tindakan penguatkuasaan yang dikemukakan oleh Jabatandalam tempoh tiga (3) minggu dari tarikh penerimaan permohonan.
8. Memberi khidmat nasihat ICT dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh permintaanditerima.
9.Memproses & meluluskan permohonan untuk mengikuti latihan/kursus/seminar/konvensyen di dalam & luar negeri dalam masa tujuh (7) hari bekerja dari tarikhpenerimaan permohonan.
10.Mengurus & menyelaras Mesyuarat Biasa Majlis sekurang-kurangnya diadakan satu (1) kalisebulan serta menyediakan minit mesyuarat dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tarikhmesyuarat berkenaan diadakan.
11. Menyediakan baucer bayaran & menyampaikannya kepada Jabatan Perbendaharaandalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh penerimaan invois.
12. Aduan yang diterima akan diambil tindakan dalam tempoh dua (2) hari bekerja & jawapanakan diberi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
4 |MBPP
iii) Objektif Majlis
Majlis komited memenuhi objektifnya seperti berikut:-
a) Meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan melalui amalan urus tadbir
baik dan mengutamakan satu perkhidmatan, satu penyampaian dan "No Wrong
Door Policy";
b) Merancang dan melaksanakan pembangunan yang seimbang dan memelihara
alam sekitar yang berkualiti;
c) Memperkukuhkan Pulau Pinang sebagi hub ekonomi yang dinamik selaras
dengan pembangunan NCER dalam konteks wilayah utara dan antarabangsa;
d) Merancang dan menyediakan kemudahan infrastruktur dan awam yang
berkualiti, perkhidmatan masyarakat yang vibrant dan persekitaran yang
bersih dan indah;
d) Meningkatkan budaya hidup berkualiti, memulihara warisan dan
menggalakkan penglibatan komuniti untuk mencapai pembangunan
mapan.
iv) Maklumat lain berkaitan
Berasaskan objektif tersebut, Majlis mengambil inisiatif melakukan penyusunan
semula aktiviti Parasailing Pantai dan Air di Jajaran Pantai Batu Feringghi atau
'Penang Beach Makeover' yang mendapat pengiktirafan dari Commonwealth
Association of Public Administration and Management (CAPAM) seperti di Rajah 3 dan
4.
Ini adalah bukti nyata usaha Majlis untuk memastikan aktiviti ini berterusan secara
sistematik tanpa menjejaskan mata pencarian pengusaha-pengusaha aktiviti Pantai
dan Air di jajaran ini serta untuk meningkatkan ekonomi pelancongan negeri serta
menjadi tarikan pelancong khususnya.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
5 |MBPP
Melalui 'Penang Beach Makeover' ini juga timbulnya inovasi 'Winch Boat' untuk
Parasailing Pantai dan Air. Ini adalah kolaborasi beberapa jabatan dan para
pengusaha lancang air yang bersama-sama menyusun semula aktiviti sukan air ini.
Rajah 3 - Anugerah pengiktirafan daripada CAPAM untuk projek "Penang Beach Makeover"
Rajah 4 - Sijil yang diterima atas usaha projek 'Penang Beach Makeover'
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
6 |MBPP
b) Pengenalan Inovasi
i) Tujuan Projek Inovasi
Aktiviti Pantai dan Air di Jajaran Pantai Batu Feringghi telah wujud sejak 30 tahun
yang lalu dan pada tahun 2011, Majlis telah mengeluarkan permit bagi lancang air
peribadi dikenali sebagai 'water scooter'. Bilangan pengusaha aktiviti pantai dan air
pada masa itu juga tidak ramai dan nama 'water scooter' kemudian telah digantikan
dengan jetski. Satu lagi sukan baru untuk pantai dan air yang perlahan-lahan
mendapat sambutan adalah parasailing.
Parasailing ketika itu hanyalah menggunakan sebuah bot, tenaga fizikal seorang atau
dua (2) orang pengendali sahaja. Penerbangan dan pendaratan parasailing ini juga
tidak menentu tempat dan boleh membahayakan pengunjung pantai yang lain. Kadar
harga juga ditetapkan oleh pengendali dan pengusaha aktiviti ini.
Maka, Majlis Bandaraya Pulau Pinang menggunapakai Enakmen Lancang Air Peribadi
(Pulau Pinang) 1999 bagi mengawal aktiviti sukan pantai dan air di Jajaran Pantai
Batu Feringghi ini.
ii) Objektif Inovasi
Objektif dibangunkan inovasi ini adalah untuk:
a) Memperkukuhkan kawalan terhadap aktiviti parasailing di Jajaran Pantai Batu
Feringghi selaras projek 'Penang Beach Makeover' yang berjaya, diiktiraf dan
tersusun;
b) Memastikan keselamatan pengunjung pantai, pemain sukan pantai dan air
lebih terjamin kerana aktiviti ini dapat dikawal, dipantau dan diselaraskan
kawasan aktivitinya;
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
7 |MBPP
c) Merancang dan melaksanakan penambahbaikan terhadap aktiviti ini agar
seimbang untuk memelihara alam sekitarnya; dan
d) Mempromosi semula peta Pulau Pinang sebagi hub ekonomi dan destinasi
yang dinamik kepada pelancung luar dan dalam melalui aktiviti ini.
iii) Proses Pelaksanaan Inovasi
Di antara langkah awal yang diambil oleh pihak Majlis untuk 'Penang Beach Makeover'
adalah dengan mewujudkan zon-zon aktiviti sukan pantai dan air di sepanjang jajaran
Pantai Batu Feringghi.
Sebanyak 8 zon telah dikaji dan diwujudkan bermula daripada Zon A hingga Zon H
seperti di Rajah 5 dengan anggaran sejauh 3 kilometer kesemuanya. Wujudnya zon-
zon A hingga H ini, kawasan parasailing 'winch boat', berenang, jetski dan lain-lain
aktiviti seperti di Rajah 6 dapat di kawal dan penguatkuasaan keatas parasailing dan
pengusaha 'winch boat' lebih terkawal dan teratur.
Pengusaha juga diagihkan mengikut zon seperti di Rajah 7 bagi mengoperasi
aktiviti perniagaan mereka dan pihak Majlis turut mewujudkan Persatuan Lancang
Air Peribadi bagi mempermudahkan pengurusan berkaitan aktiviti sukan pantai dan air
di jajaran Pantai Batu Feringghi serta bertindak sebagai pengantara diantara PBT
dan para pengusaha sukan air.
Para pengusaha telah dimaklumkan mengenai kawasan-kawasan masing-masing,
tempat pendaratan dan pengambilan parasailing tanpa mengganggu pengunjung-
pengunjung pantai yang lain.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
8 |MBPP
WINCH BOATS PARASAILS AREA(SUKU KILOMETER DARI PANTAI)=250 METER
Rajah 5 - Grafik lokasi jarak kesemua kedudukan zon-zon
Rajah 6 - Zon-zon yang telah dikenalpasti untuk jenis aktiviti
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
9 |MBPP
"PENANGBEACHMAKEOVER"INTEGRATION OF BEACH ACTIVITIES ALONG
BATU FERINGGHI, PENANG
Rajah 7 - Pecahan Zon A hingga H
Pihak Majlis turut mengambil inisiatif dengan menyediakan papan tanda di setiap zon
menunjukkan perkhidmatan yang disediakan serta menyeragamkan kadar harga
aktiviti sukan air seperti di Rajah 8 agar sama dan berpatutuan.
Rajah 8 - Kawasan aktiviti Zon A hingga H dengan kadar harga mengikut jenis aktiviti sukan air
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
10 |MBPP
Penyediaan boya-boya bagi zon renang juga diwajibkan. Penempatan zon renang
kepada para pengunjung pantai adalah bagi mengelak berlakunya sebarang
kemalangan yang diakibatkan oleh lancang air dan parasailing kepada pengunjung
pantai yang sedang berenang.
iv) Tempoh dan Peringkat Pelaksanaan
Pengusaha parasailing telah lama beroperasi tetapi secara kecil-kecilan dan tidak
terang-terangan kerana faktor pengendalian secara konvensional yang bergantung
kepada tenaga fizikal semata-mata di samping tiada lesen dikeluarkan kepada
pengusaha bot ketika itu.
Tiada jaminan atas faktor keselamatan samada kepada pengusaha bot parasailing,
pengguna parasailing itu sendiri atau pengunjung pantai yang lain menyebabkan
aktiviti ini terjejas teruk dan hampir tiada. Ini kerana semasa parasailing mula terbang
dan mendarat, aktiviti mengendalikannya semua dilakukan di atas pantai secara fizikal
dan ianya boleh mengganggu dan menjejaskan keselamatan pengunjung-pengunjung
pantai dan pengguna parasailing itu sendiri.
Hanya selepas tahun 2011, dimana Majlis telah mula mengkaji dan mengeluarkan
permit bagi lanchang air peribadi, bilangan pengusaha aktiviti pantai dan air mula
bertambah terutamanya parasailing dan jetski yang menggunakan tenaga fizikal.
Mengambil tindakan susulan terhadap aduan keselamatan yang banyak diterima dari
pengunjung pantai, pada penghujung tahun 2015 Majlis Bandaraya Pulau Pinang
yang bersifat 'leading edge' merupakan PBT pertama berkolaborasi dengan agensi-
agensi lain untuk memperkenalkan inovasi yang direka dan ditambah baik dalam
bentuk 'winch' diatas bot untuk aktiviti parasailing tersebut dan kemudian
melesenkannya.
Pengusaha-pengusaha yang mengguna pakai inovasi 'winch boat' ini telah berjaya
menurunkan peratusan kemalangan yang berlaku akibat kelalaian manusia samada
terhadap parasailing mahupun pengunjung pantai yang lain.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
11 |MBPP
Terhasilnya inovasi 'winch boat' ini bermakna semua perkhidmatan sedia ada
berkaitan aktiviti pelepasan dan pendaratan parasailing boleh terus dilakukan di atas
bot yang telah dipasang 'winch' tanpa menganggu pengunjung dan aktiviti pantai yang
lain seperti di Rajah 9 dan 10.
Rajah 9 - Inovasi 'winch boat' untuk parasailing
Rajah 10 - Pelepasan dan penerbangan parasailing dari atas bot yang menggunakan 'winch'
v) Implikasi kewangan
-Tiada-
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
12 |MBPP
vi) Pencetus Idea
Pencetus idea untuk inovasi bermula semasa lawatan tapak pihak Majlis untuk 'Beach
Makeover' dimana banyak aduan diterima daripada orang awam mengenai
kemalangan dan keselamatan bersabit dengan aktiviti sukan pantai dan air terutama
parasailing dan jetski untuk tindakan penguatkuasaan.
Pada tahun 2016 sahaja, kemalangan di jajaran Pantai Batu Feringghi banyak
melibatkan aktiviti parasailing jika dibandingkan dengan aktiviti sukan pantai yang lain.
Stastistik kemalangan adalah seperti berikut:-
Bulan Zon Jumlah KemalanganJanuari - -
Februari B 3
Mac - -
April - -
Mei B 1
Jun B, H 2
Julai - -
Ogos A(3), B & E 5
September B, D 2
Jumlah Kes 13
Aduan dan tindakan penguatkuasaan oleh Majlis telah menyebabkan pengusahaan
parasailing ini terjejas teruk kerana lesen pengusahanya tidak dapat dikeluarkan
kerana tahap keselamatan yang tidak terjamin.
Akibatnya aktiviti ini kemudian dilakukan secara tertutup dan haram. Ini menyebabkan
pengusahanya akan sentiasa disaman dan dikompaun oleh Jabatan Penguatkuasa
Majlis dan perkara ini menjejaskan kedatangan pelancong luar mahupun dalam ke
negeri ini.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
13 |MBPP
Pihak Majlis kemudian mengambil inisiatif mewujudkan satu Jawatankuasa Badan
Penyiasatan Mengenai Demerit Terhadap Operator Aktiviti Pantai dan Air Di Jajaran
Batu Feringghi. Jawatankuasa ini dihadiri oleh Jabatan Laut, Jabatan Bomba dan
Penyelamat, Polis Diraja Malaysia, Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APAM),
Jabatan Maritim, Pengusaha-pengusaha Hotel, Persatuan Lancang Air dan Ahli
Jawatankuasa Penduduk Setempat.
Jawatankuasa ini diwujudkan bertujuan untuk menyiasat serta mengambil tindakan
sewajarnya kepada pengusaha sukan air sekiranya didapati sesuatu kemalangan itu
berlaku adalah berpunca daripada kecuaian pengusaha sukan air itu sendiri.
Mesyuarat Jawatankuasa ini telah beberapa kali diadakan untuk membincangkan
perkara-perkara berkaitan aduan, kemalangan dan tindakan berkaitan parasailing dan
jetski (minit Mesyuarat sebagai Lampiran A).
Hasil mesyuarat, adalah dipersetujui supaya pengusaha yang menggunakan 'winch
boat' sahaja dibenarkan beroperasi di jajaran Pantai Batu Feringghi untuk parasailing.
Manakala hanya Zon B sahaja dijadikan tempat 'pick up' dan 'drop off' parasailing.
Juga dicadangkan bendera berwarna merah dan jikau digunakan sebagai penanda
keadaan cuacapada setiap hari dengan mendapat ramalan keadaan cuaca dan laut
daripada Jabatan Meteorologi Pulau Pinang.
Pihak Persatuan Pengusaha Lanchang Air Pulau Pinang juga perlu menyediakan
sebuah jetski untuk kegunaan pihak Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APAM)
pada bila-bila masa sekiranya berlaku sebarang kemalangan aktiviti parasailing.
Minit Mesyuarat Jawatankuasa Badan Penyiasatan Mengenai Demerit Terhadap
Operator Aktiviti Pantai dan Air Di Jajaran Batu Feringghi ini kemudian telah dibangkit
dan dibincangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Inovasi dan KIK Majlis
Bandaraya Pulau Pinang (minit Mesyuarat sebagai Lampiran B).
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
14 |MBPP
Hasil keputusan tersebut, 'winch' ditambahbaik pemasangan dan penggunaannya,
manakala bot yang akan digunakan perlu dilesenkan, pemandu juga berlesen dan
aksesori keselamatan di atas bot seperti jaket perlu disediakan.
Mesyuarat & PerbincanganMengenai Aktiviti Parasailing – Penggunaan “Winch Boat”
Bil Tarikh Mesyuarat/Perbincangan1. 29.9.2016 Perbincangan dengan YB. Chow Kon Yeow
2. 5.10.2016 Sidang Media Mengenai Aktiviti Parasailing –Penggunaan “Winch Boat”
3. 21.10.2016 Mesyuarat Mengenai Aktiviti Parasailing – Penggunaan“Winch Boat”
4. 10.11.2016 Mesyuarat Mengenai Aktiviti Parasailing – Penggunaan“Winch Boat”
5. 14.11.2016 Perjumpaan Dengan Pengarah Jabatan Laut WilayahUtara
6. 21.11.2016 Perjumpaan Dengan Ketua Balai Bomba Paya Terubong
vii) Elemen Kolaborasi
a) Selain bekerjasama dengan pengusaha-pengusaha bot dan pengawal aktiviti
parasailing ini, Majlis juga memanjangkan kerjasama melalui NBOS dengan
agensi luar yang lain seperti Jabatan Laut, Jabatan Bomba dan Penyelamat,
Polis Diraja Malaysia, Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APAM), Jabatan
Maritim, Pengusaha-pengusaha Hotel, Persatuan Lancang Air dan Ahli
Jawatankuasa Penduduk Setempat kerana masing-masing memberi input
melalui cadangan, bantuan dan kerjasama yang baik.
b) Menyediakan anggota penguatkuasa di pantai bagi memantau dan mengawal
aktiviti sukan pantai dan air dan juga keselamatan pengunjung pantai.
c) Majlis juga telah menyediakan lanyard bagi petugas pantai dan pelekat permit
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
15 |MBPP
mengikut warna zon yang berbeza bagi tujuan mengenalpasti bahawa 'winch
boat' dan pengusaha berdaftar dengan pihak persatuan.
d) Bagi tujuan keselamatan orang awam di Batu Feringghi, pihak Majlis juga
mengambil inisiatif dengan memasang sebanyak dua puluh empat (24) buah
CCTV di sepanjang jajaran pantai Batu Feringghi. Pusat kawalan CCTV
tersebut ditempatkan di Bilik Kawalan CCTV Majlis, di paras 4, KOMTAR.
CLOSED CIRCUIT TV (CCTV) CAMERA INSTALLATION
INNOVATION
47
e) Pihak Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APAM) turut menempatkan
sebanyak 3 menara kawalan di pantai Batu Feringghi dan beroperasi sehingga
jam 7.00 malam. Selain memantau pengunjung pantai, pihak APAM juga akan
mengeluarkan amaran dengan kaedah penggunaan bendera. Sekiranya
bendera merah dikibar, ia menandakan bahawa sebarang aktiviti pantai tidak
boleh beroperasi manakala bendera hijau boleh beroperasi seperti sedia kala.
f) Kerajaan Negeri Pulau Pinang juga banyak memberi sokongan untuk projek ini.
Pada 17 Mac 2017, Yang Berhormat Tuan Chow Kon Yeow, Ahli Majlis
Mesyuarat Kerajaan Negeri Pulau Pinang Merangkap Pengerusi Jawatankuasa
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
16 |MBPP
Kerajaan Tempatan, Pengurusan Lalulintas dan Tebatan Banjir bersama-sama
dengan Datuk Bandar Majlis Bandaraya Pulau Pinang, Dato' Patahiyah bt
Ismail, telah merasmi dan memberi lesen kepada bot-bot yang akan
dipasangkan 'winch' ini seperti Rajah 11, 12 dan 13.
Rajah 11 - Perasmian YB Chow bersama dengan Datuk Bandar Majlis Bandaraya Pulau Pinang
Rajah 12 - Perasmian YB Chow bersama dengan Datuk Bandar Majlis Bandaraya Pulau Pinang
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
17 |MBPP
Rajah 13- Contoh lesen yang dikeluarkan kepada pengusaha 'winch boat' ini
viii) Kategori Inovasi
Kategori inovasi ini adalah 'Public Sector Services - Creativity and Management'.
ix) Input hasil inovasi
Idea penggunaan 'winch boat' untuk parasailing ini timbul ketika satu perbincangan
diadakan semasa lawatan tapak beberapa pegawai majlis dan pengusaha hotel
untuk satu projek iaitu 'Beach Makeover' di pantai Batu Feringghi. Di dalam
perbincangan ini telah dibangkitkan isu aduan-aduan yang diterima mengenai
keselamatan pengguna parasailing dan pengunjung pantai di jajaran pantai Batu
Feringghi.
Satu sesi bersama penduduk sekitar jajaran pantai Batu Feringghi juga pernah
diadakan pada 29 September 2012 mengenai projek 'Beach Makever' ini seperti di
Rajah 14. Tujuannya adalah untuk memaklumkan kepada penduduk sekitar mengenai
rancangan untuk penyusunan semula dan juga untuk mendapatkan input mengenai
perancangan ini.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
18 |MBPP
Reorganization of beach activities enables the hoteliers, operators of beach activities,hawkers and government agencies to jointly plan marketing strategies, promotions etc.Bureaucratic red tape and management of public complaints can be handled properlyand effectively.
IMPROVEMENTOUTPUT
INNOVATION
29 September 2012Golden Sands Resort, Penang
34
Rajah 14 - Sesi bersama penduduk sekitar jajaran pantai Batu Feringghi
Kepayahan untuk mengendalikan parasailing secara manual amat jelas kerana hanya
menggunakan kekuatan fizikal dan semata-mata bergantung kepada kelajuan angin
sahaja. Parasailing ini akan mendarat di atas pantai berdekatan dan ini mengganggu
riadah dan menjejaskan keselamatan para pengunjung tepi pantai.
Pengembangan idea untuk penggunaan reka bentuk struktur 'winch boat' bagi
pendaratan parasailing akan dapat dikawal sepenuhnya kerana parasailing akan
berlepas dan dihala untuk membuat pendaratan di atas platform di atas bot yang
mempunyai inovasi 'winch boat' untuk mengendalikan parasailing ini seperti di Rajah
15, 16, 17 dan 18.
Penggunaan inovasi 'winch boat' ini tidak melibatkan sebarang perubahan infrastruktur
kerana ia hanya melibatkan bot yang dipasang 'winch' dan kelengkapan parasailing.
Pemilik-pemilik bot dan pemandu bot dan pengendali parasailing akan dilesenkan.
'Winch boat' ini pula hanya menggunakan generator yang tidak mengeluarkan
sebarang asap atau apa-apa bahan yang boleh mencemarkan kehidupan laut atau
sekitarnya.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
19 |MBPP
Rajah 15 - Bentuk 'winch' yang telah dipasang di atas bot
Rajah 16 - Perbezaan bot yang dipasang 'winch' (sebelah kanan sekali) dan bot biasa
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
20 |MBPP
Rajah 17 - Pengawalan parasailing dikendalikan oleh 'winch' di atas bot
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
21 |MBPP
Rajah 18 - Pendaratan selamat dilakukan di atas bot menggunakan 'winch'
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
22 |MBPP
2. IMPAK SEBELUM DAN SELEPAS INOVASI DIHASILKAN
Impak Sebelum:-
a) Parasailing akan semata-mata bergantung kepada kekuatan fizikal dan
angin untuk mengemudikannya. Semua pelepasan, penerbangan dan
pendaratan memerlukan tenaga fizikal sekurang-kurangnya dua (2)
pengawal/pengendali yang dilakukan di atas pantai seperti Rajah 19, jika tiada
angin atau kekurangan pengawal/pengendali, aktiviti ini juga akan terbantut
buat seketika.
Rajah 19 - Cara konvensional iaitu pelepasan parasailing dari atas pantai
b) Pelepasan, penerbangan dan pendaratan yang memerlukan bantuan angin dan
tenaga fizikal ini menyebabkan kecuaian lain seperti tidak peduli atau ambil
lewa mengenai keselamatan pengunjung yang lain.
Fokus hanya diberi kepada parasailing sahaja tambahan pula ianya melibatkan
caj yang mahal dan bergantung kepada perkhidmatan yang diberi kepada
parasailing.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
23 |MBPP
c) Ini menyebabkan jajaran pantai-pantai yang terdapat aktiviti parasailing dan
jetski kurang diminati oleh pengunjung kerana khuatir tentang keselamatan
mereka.
d) Faktor keselamatan ini juga antara penyebab hasil pendapatan dan ekonomi
hotel-hotel dan pengusaha 'homestay' sekitarnya menurun.
(Keratan-keratan akhbar yang melaporkan kejadian berkaitan dilampirkan)
Impak Selepas:-
a) Pemasangan 'winch' diatas bot yang digunakan untuk aktiviti ini mengurangkan
penggantungan pengawalan/pengemudian kepada tenaga fizikal manusia dan
angin semata-mata.
b) Pengawalan/pengendalian menjadi mudah dan boleh dirancang pelepasan,
penerbangan dan pendaratannya tanpa mengganggu pengunjung pantai,
mahupun penduduk sekitarnya kerana dilakukan dari atas bot seperti Rajah 20.
Rajah 20 - Selepas ditambahbaik inovasi untuk parasailing, pelepasan dari atas bot
c) Pemantauan, pengawalan dan pengeluaran lesen terhadap pengusaha 'winch
boat' ini menjadi mudah dan sistematik.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
24 |MBPP
d) Pengusaha dan parasailing boleh dilindungi keselamatan dan kebajikan mereka
jika sesuatu perkara buruk atau kemalangan berlaku.
e) Pengunjung luar dan dalam ke hotel-hotel dan 'homestay' semakin meningkat
kerana tahap keselamatan terjamin dan terbela. Tiada gangguan terhadap
privasi pengunjung-pengunjung ini.
3. IMPAK INOVASI
a) Pendapatan Majlis dan Kerajaan Negeri
Inovasi penggunaan 'winch boat' ini dapat mempertingkatkan sumber pendapatan
kepada operator sukan air dan juga dapat menarik para pelancong dalam dan luar
negara untuk berkunjung ke pantai Batu Feringghi. Secara tidak langsung, aktiviti
yang mula digemari ini akan menjana pendapatan kepada Majlis, agensi-agensi
berkaitan, Kerajaan Negeri, para peniaga setempat, pihak hotel dan pengusaha
'homesytay' melalui kedatangan pelancong yang bertambah.
b) Pelancongan
Hasil pengenalan kepada aktiviti parasailing menggunakan inovasi 'winch boat' ini dan
juga kawalan keselamatan yang lebih sistematik dan terjamin daripada pelbagai pihak,
secara tidak langsung dapat menjadikan kawasan Batu Feringghi sebagai salah satu
tempat destinasi pelancongan di Asia dan juga di mata dunia.
c) Keselamatan dan Kawalan
Pemantauan melalui papan-papan tanda amaran bahaya di zon-zon ini seperti di
Rajah 21 dan 22, juga banyak membantu pengawalan dan pengeluaran lesen
terhadap pengusaha 'winch boat' di zon masing-masing dan menjadi mudah dan
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
25 |MBPP
sistematik.
Secara automatiknya keselamatan dan kawalan terhadap parasailing dan pengunjung
juga boleh ditingkatkan lagi melalui pengusaha yang berdaftar dengan Majlis dan
persatuan mereka.
Aksesori keselamatan di dalam bot juga lebih terjaga dan disediakan oleh pengusaha
-pengusaha ini kerana jika tidak, lesen mereka boleh ditarik balik oleh Majlis dan
dikenakan kompaun seterusnya.
Contoh Pelekat Bot Bagi Parasailing
Rajah 21 - Tanda Amaran yang dipasang sepanjang zon pengoperasian parasailing
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
26 |MBPP
INNOVATION
ZONINGAREA
ZONE A
ZONE B
ZONE C
ZONE D
ZONE E
ZONE F
ZONE G
ZONE H
Rajah 22 - Kedudukan zon-zon A hingga H
d) Governan
Pihak PBT dan Jabatan Laut dapat mempertingkatkan hasil dan pendapatan dimana
pengusaha dikenakan caj bagi setiap 'winch boat' yang ingin dipasang di atas bot.
Hasil yang akan diperolehi oleh Jabatan Laut pula adalah daripada caj lesen bagi
pemandu bot dan bot itu sendiri.
e) Tahap kepuasan kumpulan sasar
Bilangan peminat parasailing telah melonjak naik kerana keselamatan mereka kini
lebih terjamin dan risiko kemalangan adalah tipis atau tiada.
Aduan dari pengusaha hotel, pengunjung dan penduduk sekitar juga telah
berkurangan atau boleh diatasi dengan segera. Beberapa siri lawatan juga telah
dilakukan oleh Majlis bekerjasama dengan agensi seperti Jabatan Laut, Jabatan
Bomba dan Penyelamat, Ahli Jawatankuasa Penduduk Setempat dan pengusaha-
pengusaha hotel.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
27 |MBPP
4. ELEMEN INOVASI
i) Inovatif/Kreativiti
Penggunaan 'winch' diatas bot parasailing adalah penambaikan terhadap cara
konvensional yang diperkenalkan ke negeri ini yang semata-mata bergantung kepada
tenaga fizikal manusia. Cara konvensional ini tidak selamat dan ia kerap menyusah
dan mengganggu pengunjung-pengunjung pantai yang lain.
Terhasilnya inovasi ini, kadar kemalangan akibat parasailing telah menurun.
Keselamatan bagi parasailing, pengendali bot dan pengunjung pantai lebih terjamin
dan terkawal.
Malah sukan ini dilihat semakin digemari dan mempunyai potensi yang cerah. Secara
tidak langsung sukan ini telah menarik kembali minat pelancong luar untuk menikmati
keindahan pantai di Pulau Pinang sambil melihat parasailing atau mencuba
sendiri parasailing ini.
ii) Keberkesanan
Hasil inovasi ini akan berterusan diperbaiki dari masa ke semasa untuk mencapai
tahap penggunaan yang optimum. Inovasi juga tidak membebankan pengguna malah
lebih terjaga dan terkawal tahap keselamatan samada dari pengguna mahupun
pengunjung di jajaran pantai Batu Feringghi ini.
Inovasi ini juga telah membuka peluang pekerjaan kepada penduduk setempat atau
sesiapa yang berminat mengusahakannya dan mengurangkan kadar pengangguran
serta masalah sosial.
Ia juga melonjakkan nama pantai Batu Feringghi menjadi bualan dan saranan kepada
pengunjung-pengunjung yang mencari atau yang ingin mencari kelainan. Ini juga
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
28 |MBPP
meletakkan Pulau Pinang sebagai pusat pelancongan yang berada di carta
kedudukan tempat yang harus dilawati di dunia.
Keselamatan dan kawalan yang lebih sistematik kepada orang awam, pengunjung luar
dan dalam serta pengguna aktiviti itu sendiri adalah jaminan keselesaan dan kurang
risiko yang dihadapi secara logiknya akan mengurangkan aduan daripada mereka dan
pihak hotel mahupun penduduk sekelilingnya.
Pengusaha bot dan parasailing lebih peka kepada keselamatan dan undang-undang
yang berkaitannya. Semua bot yang akan digunakan untuk sukan ini disyaratkan
pemeriksaan oleh Jabatan Laut. Begitu juga syarat dikenakan kepada pemandu bot,
bahawa mereka perlu mempunyai lesen pengendalian yang sah dari Jabatan Laut.
Manakala bot yang telah melalui pemeriksaan tadi akan dilesenkan oleh Majlis dan
semua kelengkapan keselamatan di atas boat akan diwajibkan penyediaannya.
Melalui syarat-syarat ini telah membangkitkan kesedaran kepada pengusaha-
pengusaha bot dan parasailing mengenai undang-undang dan keselamatan yang
akan melindungi mereka jika berlaku kejadian tidak diingini.
iii) Signifikan
Kawalan dan penambahbaikan kepada inovasi ini memang signifikan dan
penting mengikut perkembangan sukan air yang semakin digemari ini. Penglibatan
banyak pihak terutama agensi-agensi luar dan pengusaha hotel dalam merealisasikan
kejayaan inovasi ini juga boleh dilihat apabila masing-masing hadir ke mesyuarat
untuk memberi pandangan dan cadangan cara memulihkan kembali imej Pulau
Pinang sebagai pulau peranginan yang diminati.
Kawalan dan pemantauan ini boleh dilihat melalui:-
a) Kawalan dan pemantauan kepada pengusaha-pengusaha parasailing;
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
29 |MBPP
b) Data dan rekod bot yang dilesenkan lebih lebih sistematik dan teratur;
c) Menjanakan hasil kepada Majlis melalui kutipan bayaran permit dan lesen;
d) Penurunan aduan-aduan berkaitan kemalangan melibatkan parasailing;
e) Meningkatkan imej Majlis yang sentiasa berusaha memberi perkhidmatan
terbaik kepada penduduknya;
f) Boleh menggalakkan inovasi sebagai budaya kerja kepada warga Majlis
dimana Peringkat pengurusan dan pelaksana perlu bekerjasama untuk
merealisasikan sesuatu idea itu.
iv) Relevan
Majlis akan menjadi 'bench mark' kepada agensi-agensi lain dalam memperkenalkan
sukan air ini ke mata dunia. Maka untuk terus menjadi 'bench mark' terhadap
penerimaan idea baru 'winch boat' ini, Majlis perlu lebih proaktif dan berusaha untuk
memantapkan dan menambahbaik 'winch boat' ini dari masa ke semasa agar
bersesuaian dengan aliran semasa.
Inovasi ini relevan diberi penambahbaikan seperti menyerapkan elemen atau sistem
yang terkini dan canggih agar ianya mudah, selamat dan yang penting diyakini oleh
pengguna, pemerhati, penduduk dan agensi-agensi di sekitarnya kerana sukan air ini
semakin digemari ramai terutama pelancong-pelancong dari luar.
Kaedah yang digunakan mempunyai nilai cemerlang dan merangkumi semua
bahagian yang terlibat dimana isu keselamatan, pengawalan, pemantauan dan
penguatkuasaan mudah dilaksanakan oleh Majlis. Kaedah baru ini lebih menitik
beratkan keselamatan orang awam di tepi pantai, pengusaha bot dan penumpang
parasailing tersebut.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
30 |MBPP
Inovasi baru ini telah menarik lebih ramai pelancong ke bahagian hotel-hotel di Batu
Feringghi yang memang terkenal dengan keindahan dan kebersihan pantainya. Selain
merasai pengalaman sendiri menaiki parasailing yang lebih selamat, ada pengunjung
yang datang semata-mata untuk menyaksikan parasailing dan gelagat mereka dengan
rasa lebih selesa dan aman.
Lesen untuk menggunakan bot seperti Rajah 23 yang dipasang 'winch' dan
mengusahakan parasiling ini adalah salah satu sumber pendapatan terbaru Majlis.
Ianya akan dapat menjanakan hasil kepada majlis di masa akan datang kerana
parasiling kini merupakan tarikan baru sukan air kepada pelancong-pelancong ke
Pulau Mutiara ini.
Rajah 23 - Bot yang telah dipasang 'winch', dilesenkan dan mempunyai kelengkapan keselamatan
Bagi pihak pengusaha 'winch boat' dan parasailing pula kos pembaikan juga rendah
tetapi hasil yang diperolehi adalah berbaloi dengan kos yang dikeluarkan. Hotel-hotel
di bahagian Batu Feringghi ini juga telah menunjukkan peningkatan kedatangan
pengunjungnya samada dari luar mahupun dalam.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
31 |MBPP
Hasil inovasi ini adalah hasil kolaborasi dan mendapat kerjasama, cadangan, bantuan,
pujian, sokongan dan penghargaan dari beberapa pihak yang terlibat secara langsung
atau tidak seperti:-
i) Jabatan-jabatan di dalam Majlis Bandaraya seperti Bahagian Pelesenan,
Jabatan Kesihatan dan Persekitaran, Jabatan Kejuruteraan, Jabatan Khidmat
Pengurusan, Jabatan Undang-undang, Jabatan Penguatkuasaan, Jabatan
Kawalan Pembangunan, Jabatan Perancangan dan Pembangunan dan
Jabatan Khidmat Kemasyarakatan;
ii) Jabatan Laut Wilayah Utara;
iii) Angkatan Penguatkuasaan Maritim Malaysia;
iv) Polis Diraja Malaysia, Ibu Pejabat Kontijen Timur Laut;
v) Angkatan Pertahanan Awam Malaysia (APAM);
vi) Persatuan Lancang Air Peribadai dan Pengusaha-pengusaha 'winch boat';
vii) Pejabat Daerah & Tanah Timur Laut;
viii) Agensi pelancongan tempatan yang boleh mewar-warkan sistem ini;
ix) Pejabat YB Kerajaan Tempatan, Pengurusan Lalu Lintas dan Tebatan
Banjir, Negeri Pulau Pinang;(Lampiran-lampiran Minit Mesyuarat, laporan dan keratan akhbar dikepilkan)
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
32 |MBPP
5. PENGIKTIRAFAN DITERIMA
i) Peringkat Negeri
Projek "Penang Beach Makeover-Integration Of Beach Activities Along Batu
Feringghi" ini telah mencetuskan idea untuk mengatasi masalah-masalah yang
berkaitan aktiviti pantai melalui penyusunan semula zon dan aktiviti yang dijalankan.
Antara aktiviti yang dimaksudkan adalah parasailing dan jetski.
Isu ini telah dibangkit dan dibincangkan di dalam beberapa mesyuarat di antara
jabatan-jabatan majlis, agensi-agensi luar, pengusaha hotel dan 'homestay' dan
penduduk sekitar jajaran pantai Batu Feringghi.
Rata-rata menyokong inisiatif ini untuk bersama-sama menaikkan semula nama Pulau
Pinang melalui aktiviti sukan pantai kerana ini juga merupakan salah satu tarikan
pelancong ke Pulau Pinang iaitu keindahan pantainya.
ii) Peringkat Antarabangsa
Certificate of Distinction bagi "Penang Beach Makeover-Integration Of Beach Activities
Along Batu Feringghi" kerana tercalon di peringkat separuh akhir International
Innovations Awards in Public Service Management by Commonwealth Association Of
Public Administration and Management (CAPAM) seperti di Rajah 24 dan 25.
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
33 |MBPP
Rajah 23 - 'Penang Beach Makeover' Integrasi Aktiviti Pantai di Jajaran Pantai Batu Feringghi
Rajah 24 - Sijil yang diterima atas usaha projek 'Penang Beach Makeover'
ANUGERAH INOVASI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG TAHUN 2017_______________________________________________________________________________________________________
34 |MBPP
6. PENUTUP
RUMUSAN
Inovasi Majlis Bandaraya Pulau Pinang mengenai 'winch boat' ini wajar
dipertimbangkan kerana:-
i) Penggunaan 'winch boat' untuk aktiviti parasailing dapat mengelak berlakunya
kemalangan parasailing di mana pengguna tersangkut di pokok-pokok
persisiran pantai dan sebagainya;
ii) Kemalangan di mana tali yang menarik parasailing terkena kepada para
pengunjung pantai juga dapat diatasi dengan penggunaan 'winch boat';
iii) Masalah berlakunya kecederaan para pengunjung semasa parasailing
mendarat di pantai juga dapat dielakkan kerana mereka akan mendarat
secara perlahan di atas pelantar yang terdapat pada 'winch boat';
iv) Apabila pantai di jajaran Batu Feringghi bebas dari aktiviti parasailing,
maka keselamatan pengunjung adalah lebih terjamin dan mereka bebas
menjalankan aktiviti riadah dan rekreasi di pantai tersebut;
v) Adalah diputuskan supaya Pengusaha Aktiviti Pantai dan Air di jajaran Batu
Feringghi yang menjalankan aktiviti parasailing diwajibkan
menggunakan 'winch boat' dan beroperasi di Zon B yang dikhaskan
untuk 'pick-up' dan 'drop off';
vi) Kerajaan Negeri Pulau Pinang akan menguatkuasakan penggunaan
'winch boat' oleh pengusaha aktiviti pantai dan air di jajaran Pantai Batu
Feringghi ini mulai 1 Januari 2017.