TAKLIMAT BUDAYA PERDANA 2.0 TARIKH : 3 OKTOBER 2018 … · melalui penghayatan terhadap Nilai dan...
Transcript of TAKLIMAT BUDAYA PERDANA 2.0 TARIKH : 3 OKTOBER 2018 … · melalui penghayatan terhadap Nilai dan...
TAKLIMAT BUDAYA PERDANA 2.0
TARIKH : 3 OKTOBER 2018
TEMPAT : ANJUNG SRI BUDIMAN
Penerapan Budaya Kerja Kelas Pertama
Pengenalan
Budaya PERDANA
UiTM
16
KEUNGGULAN
PEMBUDAYAAN
KESEDARAN
Fokus:
5. Pembaharuan Citra
Fokus:
3. Perlakuan
4. Pengekalan
Fokus:
1. Pemikiran
2. Penyedaran
Fasa Tumpuan Pencernaan *
20
10
20
12
20
14
2011
2013
2015
* Proses 5P Pembentukan Budaya Kerja Kelas Pertama, JPA 2007
Fasa Pencernaan Budaya
PERDANA UiTM
Takrif Budaya PERDANA UiTM
4
Budaya Perdana UiTM merupakan amalan warga
terhadap tujuh (7) Prinsip PERDANA bagi
merealisasi Budaya Kerja Kelas Pertama
melalui penghayatan terhadap Nilai dan Etika Warga UiTM sebagai Insan Berihsan.
Versi 2.0
TAKRIFANBudaya
Satu set kesefahaman utama (biasanya tidak bertulis) yangdikongsi bersamaoleh anggota organisasi. Manakala darisegi manifestasi, budaya mengandungi perkara-perkaraseperti tuturkata, perbuatan dan perasaan yang dikongsibersama, yakni sebagai manifestasi daripada kesefahamanyang sama-sama dianuti.
Nilai dan Etika
Nilai: kepercayaan yang mendorong seseorang atausesebuah institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.
Etika: tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang atau profesion terhadap masyarakat.1
TAKRIFAN
❖Budaya, Nilai, Etika (Sikap dan Amalan) mempunyai kaitanrapat antara satu sama lain. Budaya dimanifestasikan dari seginilai dan etika (amalan).
❖Nilai adalah sebagai satu petanda yang menentukan ataumempengaruhi setiap tingkahlaku atau pergerakan sesuatukumpulan atau individu. Etika (sikap) boleh menunjukkan nilaiseseorang individu.
ms. 33 & 34: Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam. INTAN 1991
2
NILAI BUDAYA TERAS
10 Nilai dan Etika Warga UiTM
1. Amanah
2. Akauntabiliti
3. Dedikasi
4. Menghargai Masa
5. Tawaduk (Humility)
6. Penambahbaikan Berterusan7. Berdisiplin8. Bekerjasama9. Mengejar Kecemerlangan dan Kesarjanaan10. Bersyukur
3
Sumber : Buku Nilai dan Etika Warga UiTM, 2012
BUDAYA KERJA KELAS PERTAMA
“Amalan terbaik dan terpuji yang melebihi daripada kebiasaan. Ia merangkumi aspek pemikiran, pengurusan emosi dan dimanifestasikan melalui perlakuan, tindakan dan cara
bekerja yang penuh integriti serta dapat memuaskan kehendak pelanggan”. Terdapat tiga (3) perkara penting di dalam pemahaman kepada Budaya Kerja Kelas Pertama
iaitu; cara berfikir dan pemikiran, cara merasa dan menghayati dan cara bertindak dan berperilaku. Kombinasi ketiga-tiga elemen Budaya Kerja Kelas Pertama dapat digambarkan
melalui tujuh (7) Prinsip PERDANA yang boleh dijadikan panduan dalam pembentukan minda dan budaya kerja kelas pertama iaitu; P-Pantas dan Positif, E-Empati, R-Relevan, D-Daya Saing,
A-Amanah, Adil dan Integriti, NNilai Tambah dan Kelainan dan A-Arif dan Berilmu.
ms. 2: Merealisasikan Budaya Kerja Kelas Pertama Di Dalam Perkhidmatan Awam Menerusi Pelaksanaan Konsep ESQ Way 165
8
Tekad Budaya PERDANA UiTM
Warga UiTM, tanpa mengira latar belakang agama, keturunan dan kaum perlu ikhlas dan jujur bergerak dalam
satu pasukan. Masing-masing menyumbang dengankeupayaan (effort), kebolehan (ability) dan sikap (attitude)
terbaik serta mengutamakan kecekapan (efficient) dankeberkesanan (effective) untuk mengilmukan generasi
bumiputera demi agenda negara sekaligus mencapai iltizamUiTM sebagai universiti bertaraf dunia menjelang 2020.
Mantan Pendaftar UiTM
5
OBJEKTIF
Membentuk warga UiTM yang inovatif dan mampan dengan kualiti peribadi yang unggul dan terpuji bagi melestari dan
memacu kecemerlangan UiTM.
Versi 2.0
6
Konsep Budaya PERDANA
8
* Pantas dan Positif
* Empati
* Relevan
* Daya Saing
* Amanah, Adil dan Integriti
* Nilai Tambah
* Arif dan Berilmu
* Amanah / Integriti*
* Akauntabiliti
* Dedikasi
* Menghargai Masa
* Tawaduk
* Penambahbaikan Berterusan
* Berdisiplin
* Bekerjasama
* Mengejar Kecemerlangan / Kesarjanaan*
* Bersyukur7 Prinsip PERDANA
Nilai & Etika
Insa
nB
eri
hsa
nYa
ng
Be
rin
teg
riti
7 Prinsip PERDANA
7
7 Personaliti Warga UiTM*
* Bengkel Pasukan Cendekiawan Budaya PERDANA UiTM, 8-9/2/2010 berasaskan Inventori Personaliti Sidek
17
1
2
3
4
5
6
7
Warga UiTM ialah seorang yang bermotivasi tinggi dan suka bersaing dalam mencapai sesuatu matlamat. Tidak mudah berputus asa dalam melakukan sesuatu perkara. Akan
memastikan supaya sentiasa ada peningkatan pada diri sendiri dan kerjaya.
Warga UiTM mempunyai ketahanan dari segi fizikal, mental dan emosi yang tinggi. Akan menghabiskan semua tugas-tugas yang dimulakan dan tidak akan berhenti separuh jalan.
Sangat bermotivasi dalam melakukan sesuatu. Tidak mudah mengalah walaupun melakukan perkara yang sukar.
Warga UiTM ialah seorang yang sensitif pada persekitaran, orang lain dan diri sendiri mahupun situasi. Merupakan individu yang suka memerhati dan menyelidik. Amat menitik
beratkan pelbagai aspek dalam membuat keputusan dan kesimpulan terhadap sesuatu perkara.
Warga UiTM ialah seorang yang asertif atau mempunyai ketegasan diri. Individu ini mampu menegakkan hak mereka dan menyuarakan pendapat mereka kepada orang lain.
Namun begitu, pada masa yang sama, mereka juga menjaga perasaan dan menghormati pendapat orang lain serta boleh diajak berunding.
Warga UiTM dapat menghayati situasi-situasi yang dapat memberikannya peluang untuk mendapat pengalaman-pengalaman baru. Individu suka pada perubahan dan selalunyasuka mencuba perkara-perkara baru. Merupakan seorang yang adventurous. Mudah menyesuaikan diri dengan perubahan mahupun suasana baru.
Warga UiTM ialah seorang yang sukakan aktiviti yang memberi cabaran dari segi intelektual. Individu merasa puas dengan aktiviti-aktiviti keilmuan namun tidak suka dengan
aktiviti yang berulang-ulang. Individu suka memikirkan alternatif yang pelbagai untuk menyelesaikan atau melakukan sesuatu perkara.
Warga UiTM ialah seorang yang mempunyai keinginan untuk mencurah simpati, kasih sayang, memberi bantuan serta membuat kebajikan dan kebaikan kepada orang lain. Sangat
suka membantu orang lain. Prihatin terhadap keadaan orang lain. Kadangkala sanggup menyusahkan diri sendiri untuk membantu orang lain.
Penerapan Budaya Kerja Kelas Pertama
Aplikasi
Budaya PERDANA
UiTM
Siapakah Kita?Dimanakah Kita?
Sentuhan anda pentingApa yang anda nak
bantu?
Kemana kita hendak
bawa UiTMUntuk itu Budaya
PERDANA Penting
KESETIAAN…Adakah ia masih relevan?
0102
03 04
0506
07
ST
EP
ST
EP
ST
EP
ST
EP
ST
EP
ST
EP
ST
EP
REFLEKSI……
PANTAS
Pantas & Positif
9
P
Positif
Pantas
• Dedikasi
• Bekerjasama
• Mengejar
Kecemerlangan
Proaktif
Mementingkan
kualiti
Mementingkan
kejayaan
pasukan
PENGERTIAN
PANTAS
• Definisi :
• 1 dpt bergerak atau berlakudgn cepat; lekas; laju: Merekaterus juga berkayuh dgn ~ menuju ke seberang.
• 2 dpt berbuat sesuatu dgnmahir; cekap
POSITIF
• Definisi :
• 1 tidak diragui lagi; tentu.
• 2 gambar (yg diambil dgn kamera) ygsudah jadi.
• 3 bernilai lebih drpd kosong.
• 4 ist bkn cas elektrik yg mempunyai lebihbanyak protonnya dan kurangelektronnya (lw negatif).
KENAPA PERLU PANTAS?
• SUPAYA JADI JUARA
• MENJADI SIHAT
KENAPA PERLU POSITIF?Merasa Lebih Baik
Ketika mampu berfikiran positif,
Anda akan merasa lebih baik.
Perasaan yang ditimbulkan akan lebih damai, bahagia, dan tenang..
Hubungan Lebih Harmonis
Ketika memiliki sifat yang positif
Anda yang akan menarik orang lain.
Memberi Energi Tambahan
Dengan menjaga pikiran tetap positif.
Pengaruh negatif seperti stress, misalnya, akan hilang.
Menambah Motivasi
kesehatan pikiran positif juga menumbuhkan motivasi diri.
Hidup yang lebih positif dan motivasi akan membuka potensi diri
yang lebih baik lagi.
Menambah Kualiti Diri
Anda punya harga diri yang bernilai.
• Berikit adalah 5 kelebihan orang yang selalu berfikiran positif, dari penulis K. Wardhanie
• 1. BERFIKIRAN POSITIF: MELIHAT MASALAH SEBAGAI CABARAN
“Ini memang sukar tapi kita dapat melakukannya.”• 2. BERFIKIRAN POSITIF: MENIKMATI HIDUP
• Fikiran positif akan membuat seseorang menerima keadaan dirinya dengan besar hati. Apa yang ada pada dirinya adalah sumber motivasi luarbiasa yang dapat menampung diri dan hatinya untuk tetap bertahan dalam keadaan apa pun.
• Maka nikmati sahaja hidup ini dengan selalu berusaha dan tidak putus asa kerana Allah adalah tempat berharap yang paling utama.
• 3. BERFIKIRAN POSITIF: BERFIKIRAN TERBUKA UNTUK MENERIMA SARANAN DAN IDEA
• Selalu lebih memilih banyak mendengar dan lebih sedikit berbicara.
• Tugas kita adalah mencuba berikhtiar dengan betul, menyandarkan hati pada Allah atas segala keputusan yang akan kita hadapi.
• 4. BERFIKIRAN POSITIF: SEGERA MENGHAPUSKAN FIKIRAN NEGATIF
• Fikiran – fikiran negatif nantinya akan membentuk peribadi – peribadi skeptikal, spesimis dan mengalah sebelum bersaing.
• 5. BERFIKIRAN POSITIF: MENSYUKURI APA YANG DIMILIKI
• Apa yang ada di tangan lebih bererti daripada apa yang ada di pandangan..
AKTIVITI
BERSEDIA
BANGUN
DUDUKBANGUN
DUDUK
• LIHAT
• RASA
• NADI
• CEPAT
• PANTAS
• KEMAMPUAN
EMPATI
Daya menyelami danmemahami perasaanatau emosi orang lain:kemahiran bahasa,pengetahuan tentangmasyarakat yangdikaji, dan rasa.
Sumber : Kamus Dewan Edisi Keempat
DEFINISI : EMPATI
“Empathy is the experienceof understanding anotherperson's thoughts, feelings,and condition from theirpoint of view, rather thanfrom your own. You try toimagine yourself in theirplace in order to understandwhat they are feeling orexperiencing”.
Sumber : Psychology Today
Sumber : Melanie, 2014, Empathy – the most important
leadership trait today?
DEFINISI : EMPATI
وىوالتقر الب علىوتعاونواثم اعلىتعاونواول إل
اواتقووالعدوان اللإ نالليد قاب شد الع
Dan tolong-menolonglah kamu
dalam (mengerjakan) kebajikan
dan takwa, dan jangan tolong-
menolong dalam berbuat dosa
dan pelanggaran. Dan
bertakwalah kamu kepada Allah,
sesungguhnya Allah amat berat
siksaan-Nya. (Al-Maidah (5): 2)
PERSPEKTIF ISLAM : EMPATI
Dari Anas bin Malik, sabda Rasulullah
SAW:
”Tidak sempurna iman seseorang kamu
sehinggalah ia mengasihi saudaranya
seperti ia mengasihi dirinya sendiri...”
(Riwayat Bukhari &Muslim )
”Umpama orang yang beriman dalamkasih sayang sesama mereka, tolongmenolong sesama mereka, belas kasihansesama mereka, umpama tubuh yang jikasalah satu anggotanya mengaduh sakit,akan turut seluruh tubuh dengan berjagamalam dan menanggung kesakitan..”
(Riwayat Muslim & Ahmad)
PERSPEKTIF ISLAM : EMPATI
”Seekor unta melihat Rasulullah
SAW lalu mengerang dan
menitiskan airmata. Baginda
mendekati dan mengusapnya dan
berkata kepada tuannya: “Apakahkamu tidak takut kepada Allah
tentang binatang yang engkau
miliki ini? Unta ini mengadu
kepadaku yang engkau
membiarkannya lapar dan bekerja
keras....”
(Riwayat Abu Daud)
Dari Ibn Umar, Nabi SAW bersabda:
”Orang Islam adalah saudara orang
Islam yang lain, tidak boleh
menzaliminya dan menganiayanya,
sesiapa yang menolong hajat
saudaranya, nescaya Allah
menolong hajatnya dan sesiapa
yang melepaskan kesusahan
seseorang, Allah akan melepaskan
kesusahannya dan sesiapa yang
menutup aib orang Islam nescaya
Allah Allah akan menutup aibnya
pada hari kiamat..”
(Riwayat Muslim & Ahmad)
E Empati
• Tawaduk
(Humility)
• Bersyukur
Tenang
Menghadapi
Cabaran
Tidak
Membangga
Diri
Bersopan
Santun
APLIKASI : EMPATI
Sumber : Buku Nilai & Etika Warga UiTM
Nilai &
Etika
AMALAN : EMPATI
AMALAN : EMPATI DI UiTM
Pengurusan Atasan
Pengurusan Kanan
Pengurusan & Profesional
Pelaksana
Empati perlu diamalkan oleh semua peringkat
jawatan
AMALAN : EMPATI DI UiTM
CONTOH SENARIO :
Staf Dilanda Musibah
- Dapatkan maklumat berhubung
musibah/masalah yang dihadapi oleh
staf
- Laksana siasatan (jika perlu)
- Kenalpasti sumber atau kaedah
penyelesaian masalah
- Hulurkan bantuan yang diperlukan
mengikut kesesuaian.
**Amalan empati tidak boleh
bertentangan dengan peraturan atau
perundangan yang berkuatkuasa.
5 tips that will help you develop compassionate empathy with those around you:
• Be present - This means being aware of what is here and now, rather than reactingto what is happening and being said.
• Actively listen - Hearing what someone is saying as if you’re hearing it for the firsttime will enable you to actively listen.
• Put yourself in another’s shoes - Putting yourself in someone else’s shoes andunderstanding how they feel and think can help you to develop empathy. You cando this by taking 2-3 minutes to imagine what the other party is going through.
• Take action - “Is there anything I can do?” She says that “Instead of offering to doanything, just do something.”
• Take good care of yourself - “How you treat others is a reflection of how you treatyourself.” Don’t leave yourself empty with trying to help others and not taking careof yourself.
Sumber : Forbes, Nov 17, 2017, Empathy Is Crucial To Any Personal Or Professional Relationship -- Here's How To
Cultivate It
CARA MEMUPUK : EMPATI
DUNIA TANPA : EMPATI
DUNIA TANPA : EMPATI
•Mengelakkan salah faham, perasangka, konflik danmoral yang rendah.
• Satu (1) kajian mengenai perkara yang menjadikanketua yang baik (what makes a good manager)menunjukkan pekerja ingin didengari oleh ketua.Pekerja akan lebih produktif kerana wujud perasaandihargai.
KEPENTINGAN : EMPATI
Sumber : HEALTHeCAREERS, Jan 4, 2018, The Importance of Empathy
• Kajian-kajian empirikal menunjukkan bahawa keupayaan untukmenjiwai kesusahan orang lain boleh menjadi satu faktorpenting dalam pembentukan moral dan pemahamanberkenaan perkara yang betul atau salah.
• Empati juga didapati mendorong pembentukan perasaan dantingkah laku prososial dalam kalangan individu. Ia merujukkepada kecenderungan untuk menjiwai kesusahan orang laindan membantu mereka yang berada dalam kesusahan.
• Tahap empati yang lebih tinggi dalam kalangan individudikaitkan dengan sikap kerjasama dan kecekapan sosial yangtinggi.
KEPENTINGAN : EMPATI
Sumber : Utusan Online, 10 Jan 4, 2016, Empati dan kesejahteraan sosial
RELEVAN
TAKRIFAN
• Definisi : /rélevan/
i. ada kaitan atau ada hubungannya (dengan),
ii. dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan
iii. menjadikan ada kaitannya dengan
iv. kerelevanan keadaan relevan(Kamus Pelajar Edisi Kedua)
“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost.”
CEO of Nokia at a press conference to
announce that Nokia was being acquired
by Microsoft.
FIKIR SEJENAK…
1.
Cabaran Perkembangan
Teknologi
2.
Cabaran Perubahan
Budaya Kerja
CONTOH SENARIO
SEMASA
APA PENTINGNYA RELEVAN?
1. Menangani Cabaran & Perubahan
Rujukan:
Manual Penyediaan Pelan Transformasi Perkhidmatan Awam,2014
APA PENTINGNYA RELEVAN?
Menangani Cabaran & Perubahan (sambungan..)
“Kegagalan dalam perubahan adalah perkara
kedua, saya mahu semua orang di Toyota
berubah dan sekurang-kurangnya tidak
menjadi penghalang kepada orang lain yang
ingin berubah”
Hiroshi Okuda,
Bekas Presiden Syarikat Toyota Motor
Corporation
APA PENTINGNYA RELEVAN?
2. Kegirangan Pelanggan
“Negara ini memerlukan penjawat
awam yang memiliki ciri-ciri luar
biasa yang mampu melaksanakan
tugas dan tanggungjawab melebihi
ekspektasi semua pemegang
taruh”
APA PENTINGNYA RELEVAN?
3. Staf yang bermanfaat
Memberikan manfaat kepada orang lain, maka
manfaatnya akan kembali untuk kebaikan diri kita
sendiri.
• Allah Jalla wa ‘Alaa berfirman:
كم نفس إ نأحسنتمأحسنتمل “Jika kalian berbuat baik, sesungguhnya kalian
berbuat baik bagi diri kalian sendiri” (QS. Al-Isra:7)
• Rasulullah Shallallahu’alaihi Wasallam bersabda:
كانهللاف يحاجت ه يه أخ منكانف يحاجة “Barangsiapa membantu keperluan saudaranya,
maka Allah akan membantu keperluannya.” (Muttafaq ‘alaih)
CONTOH SENARIO RELEVAN di UiTM
• Jurang generasi:
Staf senior melengkapkan diri dengankemahiran IT yang terkini
• Inovasi:
Staf memperkenalkan inovasi dalam proseskerja
Bagaimana untuk kekal relevan dalam organisasi?
KERANGKA BUDAYA PERDANA UiTM: R- RELEVAN
Cara Berfikir:
Cara Bertindak:
Cara Merasa &
Menghayati:
Nilai & Etika
UiTM: : Gaya Berfikir
: Gaya Bertindak
: Gaya Merasa &
Menghayati
STRATEGI KEKAL RELEVAN
When It Comes to Career, It’s Up to Every Employee
to Stay Relevant
STRATEGI KEKAL RELEVAN
1. 'LEARN, UNLEARN AND RELEARN‘
Once you stop learning, you start dying… (Albert Einstein)
2. Memperbanyakkan proses penambahbaikan
3. Menghasilkan Inovasi
Inovasi dan Kemampanan Memacu KecemerlanganGlobal
(Tema Amanat Naib Canselor UiTM 2018 )
STRATEGI KEKAL RELEVAN
4. Mewujudkan networking
5. Minda Emas / Pioneering Mindset
Contoh:
Jaguh berbasikal trek negara MohdAzizulhasni Awang yang memenangi gangsa di
Sukan Olimpik Rio
HASIL RELEVAN
3 R:
1. Relevant (relevan)
2. Reffered (dirujuk)
3. Respect (dihormati)
DAYA
SAING
TAKRIFAN DAYA SAING
Motivasi pada diri seseorang untuk memenangi sesuatu
persaingan, lebih berprestasi, berupaya menjadi lebih baik
daripada orang lain di sekitarnya. Seseorang yang memiliki
daya saing tinggi, akan selalu berupaya bekerja lebih baik,
tahan menghadapi berbagai kondisi, hambatan dan dapat
menyesuaikan dengan lingkungan bekerjanya.Paper Widya Mwat Yasa Tentang Meningkatan Daya Saing Mahasiswa, Universitas Pembangunan Nasional ‘ Veteran’, Yogyakarta
2013
Kemampuan untuk menunjukkan hasil yang lebih baik,
lebih cepat atau lebih bermakna.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Indonesia No. 41 Tahun 2007
TAKRIFAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM
Satu keunggulan keperibadian yang dimiliki olehmanusia melalui penguasaan ilmu pengetahuan,
kemahiran yang tinggi dan akhlak yang mulia dalamkonteks melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang
diamanahkan bagi sesuatu pekerjaan.
Abdul Rahman bin Ahmad (2006), Pembangunan Modal Insan. Kuala Lumpur: Human Resources Academy. h. 21.
ASAS KEBOLEHUPAYAAN DAN DAYA SAING
“Manusia sebagai sebaik-baik ciptaan Allah.” (Surah at-Tin ayat 4, dan Sajadah ayat 7)
“Manusia sebagai khalifah” (Surah al-Baqarah ayat 30)
“Manusia diberi kelebihan dan kekuatan ilmu” (Surah al Baqarah:33)
SAMBUNGAN…
“Manusia makhluk yang dimuliakan Allah dengan segala kemudahan bagi mentadbir dan mengurus alam”
(Surah al-Isra:70)
“Manusia dilengkapkan dengan pendengaran, penglihatan dan perasaan bagi menjalani kehidupan di dunia ini”
(Surah as-Sajadah :7)
“Manusia perlu menjadikan dirinya sebagai hamba Allah dalam melaksanakan segala tugas dan tanggungjawab yang diterimanya”
(Surah (Az-Zariat:56)
KENAPA PERLU BERDAYA SAING?
KENAPA PERLU BERDAYA SAING?
‘in order to remain competitive, continuous effort is
required. Competitiveness is a dynamic process which
needs to be upgraded all the time. Any slowing down
will result in losing competitiveness. To enhance
competitiveness requires more than average speeds or
forward progress'.
Perdana Menteri Malaysia, 1993
KENAPA PERLU BERDAYA SAING?
Pemberian perkhidmatan yang memenuhi danmelebihi kehendak pelanggan.
Kekal relevan dalam Revolusi Industri 4.0
Memupuk "the knowledge worker", iaitu anggotayang berupaya menukar maklumat (information) kepada pengetahuan (knowledge).
"Knowledge is more than just knowing; it is also knowing that you know, knowing why you know, knowing what to do with
what you know, and then doing it".
(Winslow & Bramer)
Daya Saing
12
D Daya Saing
• Menghargai masa
• Berdisiplin
• Mengejar
kecemerlangan
Menambah Ilmu &
Kemahiran
Etika & Norma
Merancang Waktu
PERSONALITI WARGA KERJA YANG BERDAYA SAING
Bermotivasi tinggiSuka bersaing
dalam mencapaisesuatu matlamat
Tidak mudahberputus asa
dalam melakukansesuatu perkara
Sentiasa adapeningkatan pada
diri sendiri dankerjaya
Kreatif dan inovatifBerdisiplin dan
merancang waktu
Buku Budaya PERDANA UiTM - Amalannya
CARA MENINGKATKAN KEUPAYAAN DAYA SAINGAN
Pengurusan
teknologi secara
bijak dan berkesan
Perkhidmatan yang cekap, boleh
dipercayai, menepati masa,
fleksibel, kos berpatutan,
kemesraan, prihatin serta
bertimbang rasa
Pembelajaran
berterusan
Perancangan
kejayaan
Pengamalan nilai-
nilai dan etika
yang tinggi
Peningkatan
kemahiran
TEKS UCAPAN KETUA SETIAUSAHA NEGARA: ‘KECEMERLANGAN PERKHIDMATAN AWAM -MENINGKATKAN KELEBIHAN DAYA SAING DAN GLOBALISASI’
PEPATAH INGGERIS
‘those who rest on their laurels are likely to become part of the
undergrowth’
MOTIVASI
AMANAH
ADIL
INTEGRITI AMANAH, ADIL,
INTEGRITI
AM
AN
AH
Bahasa - bermaksud tenteram, aman, terselamatdan harmonis.
Istilah - bermaksud menghargai kepercayaanorang lain terhadap diri seseorang denganmelaksanakan tuntutan yang terdapat dalamkepercayaan itu. Dengan kata lain, amanah ialahtanggungjawab yang diterima seseorang yangkepadanya diberikan kepercayaan bahawa ia dapatmelaksanakannya sebagaimana yang dituntut,tanpa mengabaikannya. Apabila tanggungjawab inidilaksanakan dengan sempurna, ia merasatenteram, aman, terselamat dan harmonis.
AD
IL
Bahasa - bermaksud tidak berat sebelah, tidakmemihak atau manyamakan yang satu dengan yanglain.
Istilah - seimbang atau tidak memihak danmemberikan hak kepada orang yang berhakmenerimanya tanpa ada pengurangan, danmeletakkan segala urusan pada tempat yangsebenarnya tanpa ada aniaya, dan mengucapkankalimat yang benar tanpa ada yang ditakuti kecualiterhadap Allah SWT saja.
INT
EG
RIT
I
Bahasa - Perkataan integrity berasal daripadaperkataan latin iaitu integritas yang berasal dariperkataan intact dan whole. Menurut OxfordDictionary, integrity dalam Bahasa Inggeris yangsama maksudnya dengan integriti ditakrifkansebagai the quality of being honest and morallyupright.Integriti membawa 2 maksud iaitu kejujurandan keadaan sempurna, keutuhan dan ketelusan.
Istilah - integriti ialah nilai pegangan, maruah, etikabaik dalam melaksanakan sesuatu yang sahih danbenar. Ia juga berkait rapat dengan kejujuran,kebolehpercayaan, keadilan, kawalan diri, nilaimoral positif, kekuatan akidah dan spiritualseseorang individu
PENGHAYATAN NILAI AMANAH, ADIL DAN INTEGRITI
PEKERJAAN SEBAGAI AMANAH YANG DIPERTANGGUNGJAWABKAN
TIDAK CUAI DALAM MELAKSANAKAN TUGAS
MENJAGA KERAHSIAAN MAKLUMAT
PENGHAYATAN NILAI AMANAH, ADIL DAN INTEGRITI
MENEPATI MASA DAN TIDAK MENGGUNAKAN MASA BEKERJA UNTUK KEPERLUAN PERIBADI
BERDISIPLIN DAN KAWAL DIRI SERTA TIDAK MELAKUKAN SESUATU YANG BOLEH HILANGKAN KEPERCAYAAN ORANG LAIN
BERTANGGUNGJAWAB MELAPORKAN KEPADA PENGURUSAN ATASAN SEKIRANYA TERDAPAT KES-KES PENYELEWENGAN/ SALAH GUNA KUASA
PENGHAYATAN NILAI AMANAH, ADIL DAN INTEGRITI
TIDAK MENYALAHGUNAKAN KUASA DAN KEDUDUKAN UNTUK KEPENTINGAN DIRI SENDIRI
TIDAK PILIH KASIH DALAM SEBARANG KEPUTUSAN YANG DIBUAT
ADIL DAN SAKSAMA DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN
INTEGRITI DNA WARGA UiTM
INTEGRITI DI UiTM
Sumber : http://integriti.uitm.edu.my/v1/
INTEGRITI DI UiTM
Sumber : http://integriti.uitm.edu.my/v1/
NILAI
TAMBAH
DAN
KELAINAN
DEFINISI
Nilai
•Bermaksud darjat, kualiti, mutu, taraf atau sifat ketinggian seperti pemikiran, kemahiran dansebagainya.
•Nilai juga boleh ditakrifkan sebagai satu konsep yang mencerminkan pegangan, kepercayaan danamalan seseorang individu dalam sesuatu perbuatan atau pekerjaan.
Tambah
•Sesuatu yang ditokok pada sesuatu yang lain supaya menjadi lebih banyak.
Kelainan
•Sesuatu yang tidak menurut kebiasaan.
Kamus Dewan & Pustaka Edisi Keempat
STEREOTAIP PENJAWAT AWAM
‘Dulunya dikagumi tetapi kini tidak
bersesuaian dengan zamannya’
CONTOH NILAI
Berkecuali Berilmu
Kreativiti
Inovasi
IntegritiNeutraliti
Kejujuran
Intelektual
Akauntabil
iti
NILAI
NILAI UTAMA YANG PERLU ADA DALAM SETIAP STAF
Mempunyai kemahiran, kebijaksanaan serta kemampuan dalam
menjalankan tugas yang diamanahkan.
Integriti dari segi objektif, tidak bias dan tidak mementingkan
diri sendiri
Mempunyai ciri – ciri kreatif, inovatif,
bermotivasi, berbudaya saing dan akauntabiliti
Menggunakan masa dengan sebaiknya dan berusaha menyiapkan kerja dalam tempoh
yang ditetapkan.
SAMB..
Melakukan kerja dengan sempurna, tidak mengharapkan orang lain dan rasa bersalah jika tidak dapat menyempurnakan
tugas sebgaimana yang ditetapkan.
Tidak memilih kerja serta tidak menunjuk – nunjuk dalam
menjalankan tugas kepada ketua.
Bekerja tanpa rasa jemu atau bosan serta sedia menjalankan
sebarang tugas yang dipertanggungjawabkan.
SAMB..
Mengutamakan kepentingan tugas daripada kepentingan diri dan sanggup bekorban masa dan tenaga demi kepentingan perkhidmatan,
disamping mengamalkan sikap tolong –menolong terhadap kebaikan dan
menghindarkan diri daripada perbuatan buruk.
Patuh dan taat kepada peraturan serta berpegang teguh kepada ajaran agama di
samping sentiasa menjaga imej dan maruah diri daripada perbuatan cuai dan keji.
Menjalankan tugas secara kolektif dan menyedari idea yang diperolehi secara
berkumpulan lebih bernas dan mantap bagi mencapai kejayaan organisasi.
SAMB..
Menuturkan kata – kata yang baik dan bersopan santun dan sentiasa menjaga
kebersihan diri, pakaian dan tempat kerja.
Sedia menerima nasihat, cadangan dan pendapat, bijaksana dalam membuat
pertimbangan dan mudah memaafkan kesilapan orang lain.
NILAI NEGATIF
Sering melakukan penyalahgunaan kuasa serta kedudukan yang ada, melakukan kerja – kerja persendirian pada waktu pejabat atau
berselindung di sebalik kerja – kerja rasmi.
Memilih kerja berdasarkan tempat, masa dan orang yang memberi arahan serta menunjukkan ketekunan dalam melaksanakan tugas hanya
di hadapan ketua.
Tidak bersungguh – sungguh dalam melaksanakan tugas, manakala hasil kerja tidak menepati tempoh masa atau standard yang ditetapkan
oleh organisasi di samping tidak berusaha untuk memperbaiki mutu kerja sebagaimana yang dikehendaki.
SAMB..
Selalu mengelak daripada membuat kerja dengan mengambil waktu kerja secara berlebihan seperti membuang masa di
kantin / café bersama kakitangan yang lain.
Sengaja melanggar peraturan dan arahan yang ditetapkan di samping suka membangga diri serta merendahkan kebolehan
orang lain.
Tidak dapat menerima pendapat orang lain.
PENGUKUHAN NILAI TAMBAH
10 Usaha Pengukuhan
Pengukuhannilai dalam
sistemkekeluargaan Pengukuhan
nilai dalampersekitaranmasyarakat
Pengukuhankod etika kerja
jabatan
Pengukuhanhubungan
antara majikandan staf serta
antara staf
Pengukuhanpemantauanpenyeliaan
Pengukuhansuasana
persekitarankerja
Pengukuhansistem
ganjaran danpenghargaan
PengkuhanMinda
PengukuhanPengetahuan
Pengukuhanperaturan dan
undang-undang
Nilai Tambah & Kelainan
14
N Nilai Tambah• Dedikasi
• Penambahbaikan
berterusan
• Mengejar kecemerlangan
Belajar daripada
kesilapan
Tekun, bersikap
positif
Mementingkan kualiti
KISAH INSPIRASI
MALAYSIAN INVENTIONS
ARIF &
BERILMU
DEFINISI ARIF
Memahami sesuatu perkaradengan mendalam atau
mempunyai pengetahuan yang luas mengenai sesuatu perkara
tersebut.
DEFINISI ILMU
Fakta, maklumat dan kemahiranyang diperoleh melaluipengalaman atau pendidikan;
Pemahaman teori atau praktikalmengenai subjek
DEFINISI ARIF & BERILMU
Melakukan sesuatu tindakan atau membuat sesuatu
keputusan dengan bijaksana serta mengamalkan
pembelajaran berterusan bagi memastikan
kecemerlangan perkhidmatan tersebutBudaya Kerja Kelas Pertama, 2007, JPA
Menjadi staf yang berilmu dan berpengetahuan agar
pakar dalam bidang tugas masing-masing. Cermat serta
bijaksana membuat pertimbangan dan keputusan agar
khidmat sentiasa berkuali dan cemerlangPerutusan Pendaftar Tahun 2009
KEPENTINGAN ARIF & BERILMU
1. Memenuhi ekspektasi dan tuntutan semasa serta
masa hadapan
Ciri-ciri penjawat awam luar biasa yang
digariskan oleh KPPA antaranya ialah:
• Mempunyai kemahiran yang pelbagai
• Pantas dalam membuat keputusan
KEPENTINGAN ARIF & BERILMU
2. Meningkatkan tahap profesionalisme di kalangan
Warga UiTM
‘Perkhidmatan secara profesionalisme
bermakna setiap anggota organisasi
harus mempunyai ilmu pengetahuan
yang tinggi dan kemahiran yang
mencukupi bagi menjalankan tugas
dan tanggungjawab mereka’ - INTAN
KEPENTINGAN ARIF & BERILMU
3. Mampu melahirkan insan yang bermoral
Ilmu pengetahuan yang tinggi serta
kebolehan berfikir membolehkan
warga menjadi kreatif, inovatif dan
bagus dalam menyelesaikan masalah
- individu yang boleh berfikir mampu
mempamerkan tingkah laku yang
baik seperti dikehendaki masyarakat
BAGAIMANA UNTUK MENJADI seseorang yang ARIF & berilmu
A
Arif
Berilmu
Daya Saing
•Tawaduk
(Humility)
•Mengejar
kecemerlangan
•Bersyukur
Menghargaianugerah
Menerimateguran
Berkongsiilmu
ARIF & BERILMU
Cara berfikir &
Pemikiran
Cara merasa &
menghayati
Cara bertindak
& berperiaku
Nilai & EtikaCara berfikir &
Pemikiran
Cara merasa &
menghayati
Cara bertindak
& berperiaku
KE ARAH >>> ARIF & BERILMU
Mengadakan aktiviti-aktiviti yang mampu memupuk persekitaran
suasana kerja yang lebih kondusif
Meningkatkan kemahiran warga kerja menerusi latihan atau
kursus
Memberi galakan secara menyeluruh menerusi
budaya korporat organisasi
Mengubah gaya kepimpinan daripada
authocrative kepada demokratik
Mengenalpasti sistem kerja yang
komprehensif dan berkesan
Penerapan Budaya Kerja Kelas Pertama
Penghayatan
Budaya PERDANA
UiTM
#budayaPERDANA
#pantas
#empati
#releven
#dayasaing
#adil #amanah #integrity
#nilaitambah #kelainan
#arif&berilmu
Penerapan Budaya Kerja Kelas Pertama
Pengukuran
Budaya PERDANA
UiTM
DOMAIN
Tujuh (7) Prinsip PERDANA
merupakan panduan utama dalam
pembentukan minda dan budaya
kerja kelas pertama.
• AMALAN NILAI & ETIKA WARGA
UiTM• BUDAYA KERJA
KELAS PERTAMA
**SKALA : 0.0 – 1.0
Kaedah Interpretasi :0.9 – 1.0 : Cemerlang dan perlu dikekalkan0.7 – 0.8 : Boleh diterima dengan meneruskan usaha peningkatan0.5 – 0.6 : Perlu penambahbaikan dengan pemantauan0 – 0.4 : Sangat perlu penambahbaikan dengan pemantauan
**INDEKS PENGHAYATAN
BUDAYA PERDANA
OUTPUT
SISTEM PENILAIAN PRESTASI
TAHUNAN –KRITERIA KUALITI PERIBADI (HR2U)
PENILAIAN OUTCOME
P Pantas dan Positif
E Empati
R Relevan
D Daya Saing
A Amanah, Adil &
Integriti
N Nilai Tambah &
Kelainan
A Arif & Berilmu
Indeks Pengukuran Budaya PERDANA
Adaptasi daripada Kaedah Interpretasi Tahap Pengamalan Nilai –Audit Nilai UiTM, 2011
TAHAP SKALA
Cemerlang10
9
Baik87
Sederhana65
Lemah43
Sangat Lemah21
SEKIAN
TERIMA KASIH