March 2017
PEMIKIRAN NBOS DALAM HALATUJU JABATAN
NBOS Town Hall - Sarawak
“terdapat penyelesaian yang
konvensional. Tetapi ada juga
penyelesaian lain yang benar-benar
inovatif dan kreatif. Ia perlulah
berimpak tinggi. Keduanya kita mahu
pelaksanaan yang pantas. Dan ketiga,
ia perlulah kos yang minima dan
rendah. Hanya sekira penyelesaian
tersebut mempunyai ciri-ciri tadi, ia
adalah inisiatif NBOS”
Sila lawat: nbos.gov.my
NBOS Day
23 May 2015
‘Strategi Lautan Biru memerlukan Penjawat Awam untuk lebih inovatif dalam
pemikiran mereka dan mengelakkan cara berfikiran secara konvensional dengan
meminta pertambahan peruntukan serta kakitangan untuk melaksanakan tugasan
tambahan’
THE NATIONAL BLUE OCEAN STRATEGY PRINCIPLES OF:
1. HIGH IMPACT
2. LOW COST
3. RAPID EXECUTION
ICBOS August 2016
4
HOW TO CREATE UNCONTESTED MARKET SPACE
Blue Ocean Strategy
AND MAKE THE COMPETITION IRRELEVANT
IDEA ASAS BOS
Memberi tumpuan kepada Perbezaan (Differentiation) & Kos Rendah bagi membuka ruang pasaran baru
NBOS
menawarkan proses dan kaedah visual (visual tools) yang lebih sistematik & boleh berulangkali bagi menjamin penggubalan & pelaksaan startegi yang lebih efektif
Mencipta permintaan yang baru melalui menukarkan bukan pelanggan (noncustomers) kepada pelanggan
Penggubalan strategi kreatif berasaskan rangka kerja & metodologi
Strategi Lautan Biru
Kerjasama & Kesukarelawan melalui process adil &
kepimpinan
Impak ketara dengan kos yang rendah Pelaksanaan pantas
NBOS melaksanakan Strategi Pembangunan Nasional atau Malaysia National Development Strategy (MyNDS) melalui penggubalan &
pelaksaan inisiatif nasional yang mempunyai impak ketara kepada Ekonomi Kapital & Ekonomi Rakyat (capital economies & people
economies) pada paras kos yang rendah kepada Kerajaan
NBOS : PENDAPATAN TINGGI & KESEJAHTERAAN RAKYAT
Pembangunan Integrasi & Pertumbuhan Ekonomi Keselamatan & Keterangkuman Social
• Repositioning police officers from desk duties to street patrols
• Creative collaboration between military and police to fight crime
• Community Rehabilitation Programme (CRP)
• Rural Transformation Centres (RTCs)
• Expansion of RTC and Mini-RTCs
• 1Malaysia for Youth (1M4U)
• Rural Basic Infrastructure (RBI)
• High Value Farming on Military unused land
NBOS 1
NBOS 2
NBOS 3
NBOS 4
NBOS 5
Nov. ‘09
Mei ‘10
Nov. ‘10
Mei ‘11
Nov. ‘11 NBOS 6
April ‘12
• Urban Transformation Centres (UTC)
• My Kampung My Future
• Mobile KR1M
• 1Malaysia Skills & Employability Programme
Milestone NBOS NBOS 7
Jun. ‘12
• My Beautiful Neighbourhood (MyBN)
• 1Malaysia Veterans Recognition Programme
• Voluntourism
• 1Malaysia One Call Centre (1MOCC)
• Certified Security Guards (CSGs)
• Volunteering for International Professionals (VIP)
• 1Malaysia Civil Service Retirement Support (1PESARA)
NBOS 9
NBOS 10
NBOS 2014
NBOS 2015
Jun ‘13
Dis. ‘13
2014
2015
NBOS 8
Nov. ‘12
• 1AMAN Campaign
• Military Community Transformation Centres (MCTCs)
• Mobile CTCs
• Reformulating 10MP Projects into NBOS
• 1Malaysia Entrepreneurs (1MET)
• MaGIC
• Women Empowered for You (WE4U)
• Tourists First and Visit My Kampung
• 1MASTER
• My Beautiful Malaysia (MyBM)
• 1Malaysia Social Entrepreneurs (1MSET)
• 1Malaysia Youth Cities (1MYC)
• 1Malaysia Customer Service of Civil Servants (1Serve)
• Leading ‘ASEAN for the People’
• 1Malaysia Blue Ocean Entrepreneurs (1MBOE)
• Social Public-Private Partnerships
• Bioeconomy Community Development Programme (BCDP)
• Sarawak NBOS
• Executing 11MP through NBOS
Milestone NBOS (samb...) NBOS 2016
2016
• BO Civil Service
• MyBeautiful New Home
• Connecting the Unconnected
• NBOS Awareness
• ICBOS
Aplikasi NBOS dalam Jabatan
Inovasi Nilai
Kos kepada Kerajaan
Nilai kepada rakyat
Blue Ocean
After “Blue Ocean Strategy: W. CHAN KIM, RENÉE MAUBORGNE, INSEAD, 2005
Strategi Kreatif: Nilai tinggi, Kos Rendah, Perlaksanaan
Cepat
Penjimatan kos kepada Kerajaan melalui
PENGURANGAN dan PENYINGKIRAN
Impak tinggi kepada Rakyat melalui
PENINGKATAN dan PENCIPTAAN
Impak yang Ketara kepada Rakyat
Kos yang rendah kepada Kerajaan
Penyingkiran
Pengurangan
Peningkatan
Penciptaan
Apakan faktor-faktor yang Industri kerap mengambil
mudah dan perlu disingkirkan?
Apakah faktor-faktor yang di bawah paras standard yang
perlu dikurangkan?
Apakah faktor-faktor yang berada di atas paras standard industri
(kekuatan & peluang), yang perlu dipertingkatkan?
Apakah faktor-faktor yang tidak ada dalam industri
yangboleh dicipta?
NBOS
NBOS Grid: ERRC
Faedah yang ketara kepada Rakyat
Kos yang lebih rendah berbandingkan kaedah konvensional
Projek dapat disiapkan dalam masa yang lebih singkat daripada kaedah konvensional, impaknya dapat dirasakan dalam masa yang singkat
Perubahan yang mapan (boleh diulang, melibatkan perubahan dalam budaya kerja)
IMPAK YANG TINGGI
KOS YANG RENDAH
PERLAKSANAAN PANTAS
MAPAN/ KESINAMBUNGAN
KO
LAB
OR
ASI
K
OO
RD
INA
SI M
ELIB
ATK
AN
LEB
IH 8
0 A
GEN
SI
Konsep berasaskan Prinsip Strategi Lautan Biru: Impak yang Tinggi, Kos yang Rendah,
Perlaksanaan Pantas & Mapan
Pertumbuhan Ekonomi
Pembangunan Integrasi
Keselamatan Keterangkuman
Sosial
Impak Tinggi Kos Rendah
Pelaksanaan Pantas Mapan
NBOS merupakan Metodologi yang memfokuskan Penggubalan Strategi & Pelaksanaan
PENGGUBALAN SRATEGI:
dipacu oleh Kreativiti &
Inovasi
KERAJAAN
PELAKSANAAN STRATEGI:
dipacu oleh Proses Adil & Kepimpinan
Kesejahteraan
Rakyat Pendapatan
Tinggi
Ekonomi Kapital
Ekonomi Rakyat
Keterangkuman
KOLABORASI
Pertumbuhan Ekonomi
Pembangunan Integrasi
Keselamatan Keterangkuman
Sosial
NBOS merupakan Metodologi yang memfokuskan Penggubalan Strategi & Pelaksanaan
PENGGUBALAN SRATEGI:
dipacu oleh Kreativiti &
Inovasi
KERAJAAN
PELAKSANAAN STRATEGI:
dipacu oleh Proses Adil & Kepimpinan
Impak Tinggi Kos Rendah
Pelaksanaan Pantas Mapan
Kesejahteraan
Rakyat Pendapatan
Tinggi
Ekonomi Kapital
Ekonomi Rakyat
Keterangkuman
KOLABORASI
BUKAN PELANGGAN KEPADA PEMBANGUNAN NEGARA
Tahap 1 Mengetahui manfaat, & berpandangan ada cara lebih baik (cth: penerima bantuan kerajaan)
Tahap 2 Tidak mendapat manfaat, & mahu cara alternatif (cth: golongan remaja/ profesional)
Tahap 3 Tidak mengetahui tentang program Kerajaan & manfaatnya (cth: golongan remaja & wanita di kws pendalaman)
Penggandaan sumber melalui pengubah-suaian sempadan
Bukan Pelanggan
Sasaran / Potensi
Pelanggan / Penerima Manfaat
Konvensional NBOS
• Engagement • Pernyataan Jelas • Kepimpinan
• Impak Tinggi • Penjimatan Kos • Pelaksanaan
Pantas • Mapan
Proses Adil
Kreativiti &
Inovasi
PENYELESAIAN CARA NBOS
Pre-pelaksanaan pelaksanaan Pasca-pelaksanaan
• Menggubal Strategi • Policy translation • Brainstorming
• Fasilitasi • Pemantauan
• Penilaian Impak
Pengurusan Projek NBOS menumpukan kepada merapatkan jurang di antara Kepimpinan & Pelaksanaan
Kementerian/Agensi/ NSU
NBOS Summit/ Kementerian
NSU/Kementerian
NBOS: Impak Ketara, Kos yang Rendah, Pelaksanaan Pantas
ONE-OFF EVENT-BASED PROGRAM INFRASTRUKTUR
Military –
Police
Collaboration
Amanita
1AMAN
Campaign
Community
Rehabilitation
Programme
My Beautiful
Malaysia Day
NBOS day
GST Communication
Military
Community
Volunteering Day
< 6 months > 1 millions
people
Specific targeted
people
High impact at
the lowest
cost
Main
theme
1) Analysing
current
programmes &
identifying key
issues and
challenges
“as-is” situation
3) Formulating
blue ocean
strategic
initiatives
4) Executing the
blue ocean
strategic
initiatives
2) Developing
high- level
strategic
directions
“to-be” strategy
Pendekatan Projek
Fasa pertama memberi tumpuan kepada memahami landskap semasa isu
tersebut. Fasa kedua dan ketiga merupakan pendekatan membangunkan inisiatif
strategik secara “BOS” dan pelan pelaksanaan yang terperinci. Fasa terakhir
melibatkan pelaksanaan inisiatif melalui NBOS platform.
20
Projek ini mengambil pendekatan berfasa untuk memahami “keadaan sekarang
(as-is situation )” sesuatu isu di Malaysia untuk membangunkan inisiatif strategik
dan melaksanakan inisiatif
NBOS Summit pula merapatkan jurang di antara Kepimpinan Kabinet & Kepimpinan Perkhidmatan Awam serta Kerajaan
Negeri & Persekutuan
Komunikasi yang jelas & kolaborasi yang kemas
Merangka strategi yang berimpak-tinggi, kos rendah
Pelaksanaan pantas melalui Proses yg Adil
NBOS Summit mengurangkan silo antara agensi
Kepimpinan Kabinet
Kepimpinan Perkhidmatan
Awam
Kerajaan Persekutuan
Kerajaan Negeri
PBT
Proses Pembuat Keputusan NBOS
TOP-BOTTOM BOTTOM-UP
Perwakilan stakeholders
Pemantauan Berterusan
Mesyuwarah di setiap peringkat
Kerjasama & Sokongan padu dikalangan Kerajaan Negeri & Persekutuan / stakeholders
Keputusan Pantas
Kepimpinan
Pemilihan Kontraktor yang sesuai & berpengalaman
Sumber kewangan dan pengurusan
Konsep Pelaksanaan
NSU akan memantau dan menilai projek NBOS dan menentukan langkah selanjutnya bagi mempercepatkan
impak serta kos yang berpatutan
NSU, MBOSI & Rakan Strategik
90 initiatif
Audit NBOS melalui Creativity
Index & Fair Process
2015
Perwani
Strategic Linkages Johor
UTC Sarawak
RTC Perak
Mainstream
NSU memantau & menilai inisiatif NBOS
Initiatif Utama & Hasilannya
Nota dalam Bahasa Inggeris
Collaboration between Police and JPA to fight crime by moving desk-based police officers to their core duty of crime prevention and fighting
Patrol officers at crime hot spots
Trained officers were doing desk jobs
Civil servants specialising in administrative tasks
Repositioning police officers to their core duties
Shifting resources from cold spots to hot spots
Repositioning police officers to their core duties
RM570M savings estimated over past 3 years
by repositioning
Reposi-tioning
The gov’t needed to quickly deploy more police officers on the street to fight crime
• 7,400+ additional police officers patrolling the streets
• Police officers were deployed immediately instead of waiting for new recruits to be trained
High value for society
Highly-trained officers deployed to street patrols
immediately
• Civil servants filled police desk duty/admin jobs so no additional hiring costs to gov’t
• Saved training costs of civil servants for police admin jobs
Low cost to the government Cost
Impact
Low
High
Eliminate Reduce Raise Create
Mixing of petty & hard-core criminals
Building of new prisons
Strict security environment
Outsourcing of maintenance to
private companies
Family contact
Productive activity & income
Support after release
High-value vocational training
Deployment of military land &
personnel
Conventional (Red Ocean) Strategy Creative (Blue Ocean) Strategy: CRP
Community Rehabilitation Programme (CRP) Strategy Canvas
Community Rehabilitation Programme (CRP)
RM300M saved by not building new prisons
CRP
The gov’t needed to build expensive new prisons to reduce prison congestion
• Better environment, skills
training & income earning
for inmates
• Families visit their kin in
prison more often
• No repeat crimes from
rehabilitated inmates
High value for inmates, their families and society
Zero recidivism & inmates earning incomes
and skills
• Utilise existing military
camps instead of building
new prisons
• Military share the
responsibility of guarding
inmates
Low cost to the government
Cost
Impact
Urban Transformation Centres (UTCs)
Government Services
Training Programmes
Recreational Activities
Key government services and other convenience offered at one-stop,
convenient locations
Strong UTC-RTC Link
Cutting across silos among services offered to the rakyat
Public can access all key gov’t services at one location in cities
UTCs serve as a guaranteed market in the city for rural farmers
High value to people by creatively deploying unlocked resources to hot spots
Leveraging existing facilities to establish UTCs
Sharing the facilities among multiple agencies
Low cost to the government by breaking down silos between ministries and agencies
Saving cost by utilising and sharing existing facilities
UTCs
A one-stop centre for government services while
connecting with rural farmers
Cost
Impact
Urban Transformation Centres (UTCs)
1st Tier Noncustomers
Struggling entrepreneurs
3rd Tier Noncustomers
Never considered
becoming entrepreneurs
Existing entrepreneurs
Failed
entrepreneurs
2nd Tier Noncustomers
1Malaysia Entrepreneurs (1MET)
Noncustomer Analysis
Gov’t Programmes Private Sector
Resources Entrepreneur &
Funding Networks
Transforming Malaysia into an entrepreneurial nation by cutting across public & private resources
Unleashing the entre-preneurial potential of
Youth
Women
Rural People
…
1Malaysia Entrepreneurs (1MET)
Over 10,000 existing and aspiring entrepreneurs have participated in 1MET Bootcamps nationwide
Evaluation Criteria of NBOS Proposals
4. Sustainability of Change (Replicable and change in culture)
3. Rapid Execution (Impact to be realised within 3-6 months)
2. Low Cost (Significantly lower cost than a traditional approach)
1. High Impact (Substantially high benefits to the people)
TERIMA KASIH
Top Related