Post on 07-Jan-2016
description
7/17/2019 Apa Itu Kajian Etnografi
http://slidepdf.com/reader/full/apa-itu-kajian-etnografi 1/2
Apa itu kajian Etnografi???
Istilah “Ethnos” berasal daripada perkataan Greek yang bermaksud manusia, bangsa, atau
budaya. Menurut Agar (19!" dalam #ubitha Mari$an (%&&'" menyatakan “graphy” bermaksud
penelasan mengenai sesuatu. Etnografi merupakan satu kajian lapangan yang berbentuk
pemerhatian yang sering digunakan dalam kajian sosiologi dan antropologi yang dirujuk
sebagai penyelidikan saintifik semulajadi (field research). )endapat ini dipersetuui oleh
*erg (199'" dan Guy (19+" dalam #abitha Mari$an (%&&'".
Etnografi pemasaran adalah satu cara di mana syarikat menggunakannya untuk
mendapatkan pandangan tentang budaya dan tingkah laku pelanggan mereka.
)ermintaan perniagaan adalah berbea dari ahli antropologi yang melakukan bidang
penyelidikan. (*erner, %&&!"
Tujuan kajian Etnografi :
1. Memahami isu yang dikai dari ka$a mata kumpulan atau budaya tersebut.
%. -aian etnograi berusaha untuk menanbah pengetahuan mengenai sesuatu budaya atau
mengenalpasti $orak interaksi sosial.
/. Membangunkan satu penasiran yang menyeluruh terhadap sesuatu masyarakat atau institusi
sosial.
Ciriciri kajian Etnografi :
1. Merupakan pendekatan kaian enis kualitati.
%. -aian dilakukan pada persekitaran semulaadinya atau tapak kaian.
/. Melibatkan interaksi yang intim dan bersemuka antara penyelidik responden.
0. Menggambarkan releksi yang tepat tentang perspekti dan tingkah laku responden yang
terlibat.
'. Menggunakan kaedah pengumpulan data yang indukti, interakti dan rekursi.
!. Menggunakan konsep kebudayaan sebagai ka$a mata untuk menginterpretasi
keputusan yang diperoleh untuk memahami isu yang dikai.
+. -aian ini boleh berubah dan diperhalusi sepanang proses kaian kerana pembelaaran
dan pengetahuan baru akan mempengaruhi pemerhatian masa hadapan.
. okus kaian adalah ke$il iaitu mungkin hanya melibatkan satu set atau kumpulan
manusia pada skala yang ke$il.
!elebihan Etnografi dalam konteks pemasaran :
7/17/2019 Apa Itu Kajian Etnografi
http://slidepdf.com/reader/full/apa-itu-kajian-etnografi 2/2
1. Etnograi menadikan terlibat se$ara langsung, berinteraksi dan mengintegrasikan
dengan kumpulan kaian. Maklumat tangan pertama diperolehi dari dalam adalah orang yang
paling benar dan sah. Ahli etnograi boleh belaar se$ara langsung mengenai proses sosial
dalam pelanggan.
%. Melalui kaian etnograi dapat menilai gelagat pengguna dalam menggunakan produkdan gelagat pengguna dalam melakukan pembelian.
/. )emerhatian etnograi mampu merangsang tindakan kogniti untuk membongkar aspek
psikograik pengguna dalam membuat keputusan pembelian. 2asilnya reka bentuk produk
dapat dikenalpasti.
0. Etnograi menyediakan maklumat yang komprehensi mengenai penggunaan produk
se$ara keseluruhan atau kitaran pembelian.
Cabaran Etnografi dalam konteks pemasaran :
1. 3abaran dalam menalankan etnograi pemasaran mengenai masa. Ia adalahpembedahan yang memakan yang sangat masa, selalunya bulan atau tahun yang
berpanangan dan ia adalah mungkin untuk ahli etnograi untuk menadi yang terlibat dalam
kumpulan yang mereka kehilangan perspekti luar .4leh itu kaian ini boleh mengandungi unsur5
unsur berat.
%. )erlu memahami kepentingan responden. #oalan yang diaukan kepada responden
haruslah spesiik dan mudah diahami agar respon dapat memberikan maklum balas yang
bernas.
/. -ebanyakan kaedah etnograi menggunakan bilangan peserta yang ke$il dan
suasana sekeliling yang ke$il skalanya. 6ntuk membesarkan skala mungkin melibatkanpeningkatan kos, komunikasi dan daya usaha.
0. 7alam suatu kaian tertentu, okus yang keterlaluan boleh menyebabkan pengkai
terlepas pandang maklumat5maklumat lain yang tidak kurang pentingnya yang mana tidak
termasuk dalam domain kaian.