Perancangan Bahagian HELPDESK Tahun 2015

- Merangka plan untuk menerima panggilan daripada pelanggan

Eticketing.my bagi pertukaran Tarikh & Masa. Cadangan Cas tertakluk daripada

persetujuan daripada pengusaha bas.

- Kami juga bercadangan ingin membuka Booking melalui talifon untuk

memudahkan lagi pelanggan menempah tiket.

- Mengikut senarai Charted sehingga akhir October 2014 sejumlah 42

pesanan email untuk charted telahpun dibuat dan hasilnya kesemuanya tidak ada

yang berjaya. Ini disebabkan harga yang kita perolehi daripada pihak pengusaha bas

agak tinggi dan pelanggan tidak bersetuju dengan harga yang diberi daripada

eticketing. Pihak Helpdesk mencadangkan supaya Charted ini di pelbagaikan

menjadi satu pakej-pakej yang menarik perhatian daripada segi harga. Pakej

tersebut lebih bertumpu di kawasan kuala lumpur dan berkait rapat dengan

pelancongan di sekitarnya.