Post on 20-Jan-2017
Succesvol Netwerken & Online Profileren
Workshop LinkedIn/Twitter Rabobank
Bureau Beaufort – Chris Potter2015
Agenda Training LinkedIn/ TwitterIntroductieTrends in social mediaHet nut van online profileren
Mogelijkheden LinkedIn m.b.t. doelen van de organisatie:
1. ProfilerenPersoonlijk profiel (privacy instellingen, zoekwoorden, samenvatting etc.)Autoriteit claimen (als organisatie en persoon)
2. Connecten
Netwerk uitbreiden, CRM, Acquistie, warme introducties
3. NetwerkenNetwerk onderhouden, Klanten/Bedrijven volgen, weten wat er speelt
4. Delen: Wat en HoeStatusupdates, blogs, groepen
Introductie: Wat is Twitter?Mogelijkheden en krachtZakelijk nut
Introductie
Verschuiving ‘First Impression’
van fysiek naar digitaal
Wat is personal branding?
Personal Branding is het ontdekken, versterken en zichtbaar maken van je talenten en onderscheidende waarde om meer succes en plezier in je werk te realiseren.
Door je eigen unieke talenten en kwaliteiten zichtbaar en hoorbaar te maken, ontwikkel je jezelf als onderscheidend merk en persoonlijkheid (personal brand). Je positioneert jezelf op een professionele en onderscheidende manier.
Trends social media in NL
Het zakelijk nut van social media
LinkedIn/
Profileren doel
organisatiepersoon
Connecten
Acquirerenverbinden
Netwerken bedrijven
personen
Delen nieuws
vakkennisblogs
Het zakelijk nut: Connecten
• Contact leggen wordt makkelijker en bespaart veel kostbare tijd
(contact wordt veel efficiënter)• Je bereik wordt enorm
vergroot• Warme contacten • LI is volwaardig Customer
Relations systeem
Het zakelijk nut: Netwerken
Vergroten Know-Like-Trust factor (7 contactmomenten voor koop)
Efficiënter klantcontact bespaart tijd & kosten
Vergroten kennis over klanten
Het zakelijk nut: Profileren
Als persoon (personal branding) maak je jezelf met je expertise zichtbaar voor de klant -> claimen van autoriteit op vakgebied
Verschuiving naar digitale ‘first impression’
Als organisatie Autoriteit claimen Employer branding (via medewerkers) Vergroten naam/productbekendheid Reputatiemanagement Positieve bijdrage aan merk Rabobank
Het zakelijk nut: Delen
Delen van kennis vergroot expertstatus/autoriteit, verhoogt het vertrouwen van de klant
Door informatie vanuit Rabobank relevant te maken voor eigen relaties en te voorzien van een persoonlijke boodschap kunnen de Rabobank professionals zowel aan de eigen relaties als de relaties van hun relaties de expertise met effect uitdragen.
Laatste ontwikkelingen/nieuws overbrengen gaat eenvoudiger en sneller
Eigen vakkennis eenvoudig bij te houden via LinkedIn
Wat is LinkedIn?
1. Het is een online sociaal netwerk. Sinds 2003 gericht op professionals. 347 miljoen leden. In NL 5,3 miljoen leden.
2. Het belangrijkste doel van de website is geregistreerden gebruik te laten maken van elkaars (zakelijke) netwerk. Dat gebeurt door contacten te leggen met anderen die je vertrouwt. Je kunt zo een zichbaar netwerk opbouwen (sociaal virtueel netwerk).
Agenda LinkedIn
1. Profileren1. Persoonlijk profiel (privacy instellingen, zoekwoorden, samenvatting etc.)2. Autoriteit claimen (als organisatie en persoon)
2. Connecten
1. Netwerk uitbreiden2. CRM3. Acquisitie4. Warme introducties
3. Netwerken1. Netwerk onderhouden2. Bedrijven volgen
4. Delen: Wat en Hoe1. Statusupdates2. Blogs3. Groepen
Profileren –persoonlijk profiel
Persoonlijke profiel
• Privacy instellingen (openbaar)• Slim ingericht profiel (gericht op trefwoorden)
• Wat los je op?• Volledig ingericht profiel incl. foto en samenvatting• Toevoeging projecten/ profielen collega’s
Privacy instellingen:Activiteiten/broadcasts uitschakelen
Privacy instellingenUw activiteiten-broadcasts in-/uitschakelen (dit schakelen we uit om ons netwerk niet te “overvoeren” met wijzigingen)
Privacyinstellingenselecteren wie uw netwerkactiviteiten kan zien
Profiel : profielsterkte
Zeer deskundig/All Star Linkedln profiel (checklist) All Star profielen worden eerder getoond in de zoekresultaten. Linkedln legt precies uit per profiel wat deelnemer nog moet doen om dit niveau te behalen. In ieder geval aandacht besteden aan:1. Naam toevoegen, geen telefoonnummers (leidt mogelijk tot blokkade)2. Kopregel toevoegen; van groot belang (koppeling laten zien naar
personal branding; trefwoorden en je onderscheidend vermogen/professionaliteit
3. Postcode/bedrijfstak4. Foto: must (kans is 14 x zo groot dat profiel wordt geopend) 5. Contactgegevens ( Twitter koppeling, website) 6. Goede URL instellingen openbaar profiel 7. Samenvatting 8. Ervaring 9. Vaardigheden (belang van onderschrijvingen voor het bouwen van je
personal brand 10. Projecten (toevoegen teamleden)11. Groepen & bedrijven 12. Overig (diploma’s etc.)
Profiel bewerken: Foto
Profiel bewerken: samenvatting
Vertel niet wat je doet, vertel waarom je doet wat je doet (wat los je op?)
Project toevoegen en koppelen aan ander persoon
Agenda LinkedIn
1. Profileren1. Persoonlijk profiel2. Bedrijfspagina
2. Connecten
1. Netwerk uitbreiden2. CRM3. Acquisitie4. Warme introducties
3. Netwerken1. Netwerk onderhouden2. Bedrijven volgen3. Groepen volgen
4. Delen: Wat en Hoe1. Statusupdates2. Blogs3. Groepen
Aan de slag: Connecten
LinkedIn Netwerk
• Netwerk uitbreiden• CRM/ labelen van contacten• Acquisitie• Warme introducties
Netwerk uitbreiden Toevoegen: altijd persoonlijke uitnodiging Labellen Bericht verzenden
Linken: ALTIJD PERSOONLIJK
zoeken in adresboek: NIET DOEN
Netwerk: Connecties uitnodigen
Netwerk: CRM/Labelen van contacten
Netwerk: Acquisitie -Geavanceerd zoeken naar personen
Netwerk: Acquisitie – warme introducties
Agenda LinkedIn
1. Connecten
1. Netwerk uitbreiden2. CRM3. Acquisitie4. Warme introducties
2. Profileren1. Persoonlijk profiel2. Bedrijfspagina
3. Netwerken1. Netwerk onderhouden2. Bedrijven volgen3. Groepen volgen
4. Delen: Wat en Hoe1. Statusupdates2. Blogs3. Groepen
Netwerk onderhouden: bedrijven volgen
Netwerk onderhouden: luisteren en reageren
Agenda LinkedIn
1. Connecten
1. Netwerk uitbreiden2. CRM3. Acquisitie4. Warme introducties
2. Profileren1. Persoonlijk profiel2. Bedrijfspagina
3. Netwerken1. Netwerk onderhouden2. Bedrijven volgen3. Groepen volgen
4. Delen: Wat en Hoe1. Statusupdates2. Blogs3. Groepen
Delen: statusupdate creëren
Delen: blog
Delen: posten/reageren in groepen
Wat is Twitter?
Wat is Twitter?
Social media internetsite NL: 2,8 miljoen geregistreerden, waarvan
circa 1 miljoen actieve gebruikers (dagelijks) Twittergebruikers meest actief met sociale
media Open community Posten van korte berichten met foto of
filmpje Op onderwerpen zoeken dmv # Privé en zakelijk lopen meer door elkaar heen Je kent de meeste volgers niet
Waarom zet je Twitter in?
Personal Branding Netwerken Informatie zoeken, vinden, uitwisselen Direct op de hoogte van de nieuwste
ontwikkelingen Volgers op de hoogte stellen van je
activiteiten en ideeën Relaties bouwen (actief) Vraagbaak (#durftevragen) Fun
Profiel heet ‘bio’ op Twitter
Tweets
Nieuws delen (of uitspraak of mening) Vraag stellen/hulp vragen Informatie verkrijgen/geven Meformers (wat ben ik aan het doen?)
Wat is het zakelijke nut van Twitter?
Zakelijk nut: klantcontact
Zakelijk nut: direct contact met klant
Zakelijke nut: inhakers en humor
Zakelijke nut: hoe het niet moet
Dank! Voor tips….:linkedin.com/in/chrpotterChris@bureaubeaufort.nlTwitter: @bureaubeaufort