TEORI BIROKRASI

WEBERKUMPULAN 3

BONG YIEN CHIEW (GP03937)

CHRISTINA TING SIENG TZE (GP03939)

MAX WEBER (1864-1920) Pengasas kepada teori

birokrasi. Birokrasi merujuk

kepada satu sistem yang formal dalam organisasi dan pentadbiran yang dibentuk untuk memastikan kecekapan dan keberkesanan.

PENDEKATAN PENTADBIRAN DAN PENGURUSAN Revolusi perindustrian pada kurun ke-18 dan

awal ke-19

Kajian bagaimana untuk membentuk satu struktur organisasi yang boleh membawa kepada kecekapan dan keberkesanan yang tinggi.

Max Weber: Struktur organisasi merupakan satu sistem perkaitan tugas dan autoriti yang mengawal bagaimana pekerja menggunakan sumber-sumber untuk mencapai matlamat organisasi.

BIROKRASI berasal daripada perkataan "biro" yang

digunakan pada awal abab ke -18 di Eropah Barat, merujuk pejabat, iaitu tempat bekerja.

Akhiran bahasa Greek — kratia atau kratos — bermaksud "kuasa" atau "pemerintahan".

Oleh itu, "birokrasi" pada dasarnya bermaksud kuasa pejabat atau pemerintahan pejabat, iaitu pemerintahan golongan pegawai.

5 PRINSIP: Prinsip 1 - autoriti pengurus

didapati daripada kedudukan pengurus dalam organisasi tersebut.

Prinsip 2 – Individu memegang jawatan bukan disebabkan oleh kedudukan sosial tetapi disebabkan oleh prestasi.

Prinsip 3 – Kedudukan, jawatan, autoriti, tugas dan tanggungjawab dan perkaitan setiap perkara tersebut mestilah dijelaskan dengan terperinci.

Prinsip 4 – Perlu ada hirarki kedudukan supaya setiap pekerja mengetahui siapa dan kepada siapa mereka patut melaporkan.

Prinsip 5 - Pengurus perlu membentuk peraturan, norma dan “standard operating procedures”(SOP) untuk mengawal tingkahlaku pekerja.

KEPERLUAN TEORI Rutin Berfokus Berdisplin Mencapai matlamat Ikut peraturan Ikut prosedur

KEBAIKAN Selamat Kualiti hasil kerja terjamin

KELEMAHAN Mengambil masa Tidak unsur keperimanusian Mudah menimbulkan perasaan

ketidakpuasan hati dan seterusnya berlaku rungutan

ISU SEMASAPerbincangan: Seorang guru telah membawa murid keluar dari kawasan sekolah dengan menggunakan kenderaan sendiri. Kemalangan jalan raya telah berlaku dan murid berkenaan telah meninggal dunia. Guru tersebut telah didakwa bicara ke mahkamah.

Soalan: Adakah wajarnya tindakan pihak pentadbir yang mengenakan tindakan ke atas guru tersebut?

Click icon to add picture

IMPLIKASI DALAM PENTADBIRAN PENDIDIKAN teori ini ada kebaikan dan kelemahan dalam sesetengah konteks, masih boleh

diaplikasikan seperti lawatan ke luar sekolah (berisiko tinggi, tidak selamat)

SOP mesti diikuti Teori birokrasi dapat mengawal

keadaan/kebebasan guru

Peringatan, dalam teori birokrasi: Salah tetap salah, tiada perbincangan lanjut Ganjaran diberi jika prestasi baik, hukuman

dikenakan jika salah