Post on 17-May-2015
BAB 1 KEUSAHAWANAN
1.1 SKOP KEUSAHAWANAN
1.1.1 Takrif usahawan dan keusahawanan
Keusahawanan : melibatkan keupayaan mengenal pasti peluang2 perniagaan serta kebolehan untuk mencipta sesuatu yang baharu, membuat pembaharuan yang dapat meningkatkan daya pengeluaran, dan membawa kejayaan kepada perniagaan.
Peniaga : individu yang membeli barangan pada harga rendah dan menjual pada harga tinggi semata-mata untuk mendapatkan keuntungan.
Pengurus : individu yang bertanggungjawab untuk melaksanakan fungsi2 pengurusan iaitu perancangan, pengorganisasian, kepimpinan, dan kawalan bagi memperoleh imbuhan dalam bentuk gaji sebagai pulangan.
1.1.2 Perbezaan antara Usahawan dan Peniaga
Aspek/Dimensi Usahawan PeniagaKeuntungan M`mtingkn k`untungan & m`nyumbg
kpd msyrktHnya m`mtingkan k`untungan ttp x m`beri sumbngan kpd msyrkat
Risiko dan saiz perniagaan
Berani menanggung risiko X berani mnanggung risiko & b`puas hati dgn saiz p`niagaan yg sedia ada.
Aktiviti Beli, cipta proses, &menambah nilai pda brg sblum dijual
M`mbeli pda hrga yg rndah & menjual pda hrga tinggi
Inovatif B`usaha mencipta sesuatu yg baharu serta berinovatif
Melakukan aktiviti jual beli tnpa sebarang inovasi.
1.1.3 Peranan Usahawan dalam Masyarakat Usahawan secara Mikro dan
Peranan usahawan dalam masyarakat usahawan secara mikro
1. Mewujudkan peluang-peluang pekerjaan. Kadar pengangguran dapat dikurangkan dan kuasa beli masyarakat meningkat.
2. Membangunkan industri sokongan.Industri sokongan yg d`bngunkan oleh usahawan menyediakan platform kpd orang lain untuk menjalankan aktiviti ekonomi seperti membekalkan bhn mentah.
3. Menggunakan sumber tempatan,Menggunakan sumber ekonomi dengan cekap tanpa pembaziran.
4. Meningkatkan taraf hidup penduduk tempatan.Penduduk dapat menikmati lebih banyak brg & perkhidmatan yg bharu dn canggih
5. Mempelbagaikan pilihan baranganMengenal pasti kehendak dan keperluan msy dan seterusnya membekalkan barang tersebut..
6. Menjadi sumber inspirasi model ikutan. Prinsip hidup dn ciri2 yg ada pada usahawan yg berjaya akn menjadi contoh kpd msyrkat.
7. Melakukan tanggungjawab social.
1. sumber ideamerupakan pengembangan idea sedia ada & juga drpd sikap kreatif & inovatif yang dimilikinya.
2. melihat s`suatu yg wujud sbgai pluang
idea p`niagaan.usahawan akn melaksanakan perancangan strategik bgi merealisasikn s`suatu idea p`niagaan.
3. menangani ketidakpastian.
usahawan terpaksa berhadapan dgn kekaburan @ ketidakpastian dan risiko k`gagalan.
4. mengembleng faktor-faktor pengeluaran.
menentukan kombinasi sumber manusia dan fizikal secara cekap dan berkesan.
Menaja sesuatu aktiviti utk msy dan turut menyumbang dlm menjaga alam sekitar.
1.2 Teori keusahawanan
Pendekatan ekonomi Seseorang yang melibatkan diri dalam keusahawanan kerana inginkan keuntungan dan kekayaan akan sentiasa berusaha mencari peluang untuk mendapatkan keuntungan.
Pelopori TeoriJoseph
Schumpeter1. Usahawan ialah org yg m`perknalkan inovasi sbgai inti
keusahawanan2. Berani m`ambil risiko3. Sanggup mengurus & m`ggabungkn faktor2 pengeluaran.
Alfred Marshal Memerlukan p`niagaan secara runcit sehingga mnjdi syarikat p`niagaan yg mnjlankan b`bagai2 jenis perniagaan
Israel Kizner 1. Sebagai seorang yg peka kpd peluang2 k`untungan2. Sbgai orang tngah & mengaut k`untungan.3. Membeli dgn harga yg rndah dn m`jual pda harga yg lebih
tinggi.
Pendekatan psikologi
Seseorang yg m`punyai identity yg t`sendiri b`dasarkan ciri2 personaliti (sprt keperluan pencapaian, kecerderungan mngambil risiko, bijak mengambil peluang, kreatif & inovasi ) & berbeza dripada orang lain.
Pelopori TeoriMc Clelland Teori kehendak kpd p`capaian
Usahawan m`punyai kehendak p`capaian yg tinggi & berani m`mikul tanggungjawab.M`perkenalkan Model Motivasi Keusahawanan McClelland yg menerapkan ideology
1. M`bntu p`bntukan tingkah laku , personaliti dan sahsiah usahawan.2. Mengarah kpd keinginan @ keperluan pncapaian s`seorang usahawan3. M`dorong kpda tindakan k`usahawanan.
De Vries Model PsikodinamikIndividu yg t`tekan & x mndpt k`mudahan2 t`tntu semasa kecil, akan m`dorong mereka untuk m`buktikan pda dunia tbtg k`upayaannya.
Pendekatan sosiologi Keadaan @ faktor sosial ( sprt budaya, galakan masyarakat, pengalaman, pendidikan yg diterima & role model ) yg m`pengaruhi seseorang itu melibatkan diri dalam keusahawanan
Pelopor TeoriMax Weber 1. Model k`usahawanan
2. Unsur keagamaan sbgai asas kejayaan seseorang usahawan3. Kajian keatas penganut agama Protestan yg telah mencapai kejayaan
dalam bdg ekonomi
Everett Hagen Usahawan lahir drpda kumpulan bawahan yg x b`puas hati dgn k`pincangan masyarakat
Thomas Cochrau
Nilai budaya, peranan & harapan social sngai faktor yg m`nentukan tingkah @ gelagat k`usahawanan
1.3Ciri-ciri Usahawan Berjaya
Inisiatif yang tinggi
Mengenal pasti & menganalisis
Sanggup berkorban
M`nunjukkn komitmen &
Berani menaggung
risiko
M`hadapi
Tujuh Tabii Orang Berjaya menurut Stephen Covey
Inisiatif yang tinggi
Mengenal pasti & menganalisis
Sanggup berkorban
M`nunjukkn komitmen &
Berani menaggung
risiko
M`hadapi
Bersikap proaktif
Bertindak tanpa arahan & b`inisatif
Memulakan sesuatu dgn mengingati matlamt
M`netapkn mtlmt t`lebih dhlu
Lakukan p`kara utma dhulu
Melakukan sesuatu perkara yang penting dahulu
Faktor kejayaan seimbang
1.4 Mencari, Mengembang dan Merealisasikan Idea Perniagaan
Tajamkn gergaji
Sntiasa m`ningkatkn k`mahiran & adakan perubahan pda diri
Memahmi, kmudian cuba untuk d`fahami
B`usaha memahami s`suatu isu
B`fikiran menang-menang
M`buat k`putsan yg m`beri k`baikan @ mnfaat kpd smua
Bersinergi
M`gmbil k`semptan atas apa yg b`laku & m`rebut peluang
Emosi
Psikologi, perasaan, cara interaksi serta hubungan
& rasa simpati
Intelek
B`kaitan pngetahuan, kemahiran, pngalaman &
kmapuan minda setiap individu
Rohani
Aspek kejiwaan, kepercayaan & pegangan.
Jasmani
B`kaitan k`adaan fisiologi, k`adaan
k`sihatan tubuh bdn, & k`cerdasan fizikal
Saluran pengedaran
Pihak pling dekat & sudah biasa dgn k`perluan psran
Proses Meralisasikan Idea Perniagaan
1.5Memula dan Menjalankan Perniagaan
Proadak sedia ada
M`dpt idea utk m`geluarkn produk baharu
Syarikat sedia ada (pesaing)
M`dpt idea dgn m`lihat produk yg d`kluarkn p`saing
Pengalaman & kemahiran
D`peroleh m`lalui alam p`kerjaan, krusus & latihan
Penyelidikan & pembangunan
Dijalankan secara formal atau tidak formal
Idea
Drp pelanggan, syarikat & dsar krajaan
Menapis idea
Penilaian t`hdap idea yg dibuat
Menguji konsep
Dgn m`beri gmbaran tnpa fizikal
Membina konsep
Menentukan penerimaan pengguna
M`buat r`ncangan p`niagaan (PR)
M`dpt smbutan dlm pasaran
Mengkomersialkan
P`rngkat akhir dlm proses p`rncngan
Membina fizikal (prototaip)
Produk d`bngunkn secara b`peringkat2
1.5.1 Kaedah Memulakan Perniagaan
1. Memulakan sendiri Idea2 untuk memulakan perniagaan (a) Pasaran baharu
Menyediakan produk @ perkhidmatan yg tiada dalam pasaran tetapi telah wujud di pasaran lain
(b) Teknologi baharu- Melibatkan proses baharu yg teknikal.- Memperkenalkan konsep e-dagang yg mana pesanan boleh dilakukan melalui internet
(c) Faedah baharu- Menggantikan cara lama dengan kaedah yg lebih baik @ produk yg ditambah nilai.- Contohnya : swipe-card diperkenalkan untuk menggantikan punch-card bagi mencatat
kehadiran.
Langkah –langkah memulakan
(a) Menentukan jenis @ bntuk organisasi(b) Memilih lokasi yg strategic.(c) Menentukan jenis sumber modal & produk @ perkhidmatan yg ingin dikeluarkan.(d) Menghadiri latihan & krusus berkaitan dgn pengurusan serta berhubung dgn pakar yg
arif dalam perniagaan.(e) Mendaftarkan & mendapatkan lessen perniagaan
Kelebihan dan kelemahan perniagaan sendiri
Kelebihan Kelemahan1. Kebebasan m`buat keputusan sndiri tntg
jenis produk, modal, pekerja, dan lokasi2. Peluang untuk m`bangunkan imej
p`niagaan sndiri3. Keaslian produk terjamin & dapat
memperkenalkan produk sendiri4. Menentukan sendiri tatacara & prosedur
dalam perniagaan.5. Galakan & bantuan daripada kerajaan
melalui agensi-agensi kerajaan
1. Tidak mempunyai rekod serta produk yg terdahulu untuk dijadikan rujukan.
2. Tidak mempunyai rekod pelanggan setia kerana belum dikenali.
3. Usaha yg memakan masa untuk berkembang, stabil & dikenali umum
4. Kesukaran memperoleh pinjaman & pekerja kerana syarikat kecil & sumber kewangan yg terhad.
5. Kesukaran menembusi pasaran kerana persaingan yang sengit terhadap produk.
2. Francais
Definisi: merujuk kpd perjanjian undang2 antara dua pihak yg mana penerima francais ( francaisi) diberikan kemudahan untuk menjalankan perniagaan menerusi kaedah dan syarat yg ditetapkan oleh pemberi francais ( francaisor )
Ciri–ciri perniagaan francaise mengikut Akta Francais 1998.1. Pengendalian perniagaan mengikut tempoh dan sistem yg ditetapkan 2. Mengenakan kawalan berterusan dan bertanggungjawab memberi bantuan 3. Menpunyai hak untuk menggunakan logo, rahsia dan cap dagangan syarikat
Tiga ciri asas perniagaan francais ialah
(a) Sistem (System) perniagaan mengikut system yg telah ditetapkan oleh francaisor.
(b) Pengkhususan ( specialization ) pengkhususan di dalam sesuatu produk atau perkhidmatan.
(c) Standardisasi( standardization ) ciri-ciri perniagaan adalah sama dan mengikut piawaian yg ditetapkan oleh francaisor .
jenis- jenis perniagaan francais
pemegang francais berformat (a) Francais mendapat lesen untuk mengeluarkan dan memasarkan barangan daripada
francaisor yang menawarkan format perniagaan secara pakej.(b) Francaisor menawarkan format perniagaan secara pakej yg lengkap merangkumi hak
penggunaan harta intelektual (logo dan jenama ), strategi pemasaran, operasi, pengiklanan, perakaunan dan latihan.
(c) Prinisip 5C digunakan dlm kaedah francais berformat ialah :1. Keseragaman : mempunyai imej yg sama di setiap Negara 2. Kelebihan persaingan : pembelian bahan mentah & peralatan secara pukal oleh
francaisor3. Keselesaan: menawarkan keselesaan kpd pelanggan dengan ciri dan reka bentuk
premis premis yg menarik.4. Kebersihan : terdapat manual penjagaan kebersihan yg sistematik untuk menjaga
reputasi premis 5. Kemesraan : kesopanan dan layanan mesra ialah imej yg diamalkan oleh premis
(d) Contoh : KFC, MC Donald dan Pizza Hut
Francais pengilangan produk
(a) mendapat lesen untuk mengilangkan produk mengikut formula, resipi dan reka bentuk yang disediakan oleh syarikat induk
(b) Contoh: syarikat minuman pepsi dan coca-cola
Francais lesen bertanda dagangan
(a) Barangan dibuat oleh francaisor yg berlesen.(b) Francaisi mndpt lesen untuk menjual produk dengan menggunakan jenama dan
menerima ganjaran dalam bentuk komisen.(c) Contoh: Bonia dan Disney.
Francais wakil pengedar
(a) Francaisi diwajibkan memasar barangan secara eksklusif, mengikut peraturan dan kaedah yang ditentukan oleh francaisor.
(b) Francaisi diberi kuasa monopoli untuk memasarkan barangan itu dalam kawasan geografi tertentu.
(c) Contoh : Shell dan Petronas
Francais penganjur
(a) Francaisi bertindak sebagai penganjur kepada francaisor (b) Kepakaran, modal dan bahan mentah akan dibekalkan oleh francaisor kepada francaisi.(c) Contoh: Penganjuran program Who Want To Be A Millionaire dan Akedemi Fantasia
Kelebihan dan kelemahan perniagaan
kelebihan KelemahanFrancaisi akan diberi latihan & sokongan kewangan.
Francaisi tiada kebebasan untuk memggunakan idea sendiri dalam perniagaan .
Francaisor dapat meluaskan pasaran Imej buruk yang dibawa francaisi akan menjejaskan francaisor
Risiko kerugian adalah rendah Promosi hanya secara umum dan bukan untuk francaisi tertentu
Kualiti produk atau servis lebih terjamin Francaisi akan menjadi pesaing kepada francaisor.
Menjimatkan modal serta kos untuk promosi dan mengembangkan perniagaan.
Terdapat francaisor yang cuba menipu francaisi untuk mendapat keuntungan melalui royalti
3. Pakatan strategik
Difinisi: suatu usaha sama dan penggabungan dua syarikat atau lebih untuk mengurus syarikat secara cekap, mendapat kemahiran teknologi dan memperoleh keuntungan.
Kaedah-kaedah Perniagaan secara Pakatan Strategik
(a) Pelesenan: melibatkan perjanjian antara pemegang lesen dengan penerima lesen (b) Kontrak pengeluaran: melibatkan perjanjian antara syarikat pengeluaran tempatan dengan
syarikat asing (c) Usaha sama: terbahagi kepada dua usaha sama domestik melibatkan syarikat tempatan untuk
mengeksport produk & keluaran ke pasaran tempatan @ antarabangsa manakala usaha sama antarabangsa melibatkan syarikat tempatan dengan syarikat asing.
4.
Mengambil alih perniagaan sedia ada
Definisi: membeli perniagaan yang sedia ada @ mewarisi & meneruskan perniagaan keluarga
Faktor2 luaran yg perlu d`pertimbangkan sebelum pengambilan perniagaan
(a) Persaingan: memastikan keupayaan perniagaan utk bersaing dgn pesaing2 yg wujud dipasaran(b) Pasaran: memerlukan pemerhatian, kajian, dan data terperinci terhadap perniagaan pesaing &
pasaran yg luas utk mempertahankan jangka hayat semua unit perniagaan .(c) Bangunan: memastikan kualiti bangunan, sistem penyelenggaraan dan alat keselamatan berada
dlm keadaan yg baik.(d) Harga produk: memastikan harga produk yg ditawarkan berpatutan dan setara dengan harga
persaing.
Kelebihan dan kelemahan mengambil alih perniagaan sedia ada
Kebaikan Kelemahan Mempunyai potensi pasaran yg baik Peluang utk bersaing terjejas kerana rekod
Kebaikan KelemahanJaminan kejayaan, peluang untuk mencapai kejayaan yang lebih tinggi melalui penggabungan pengalaman, kemahiran & maklumat perniagaan.
Pencaggahan pendapat, perbalahan pendapat mungkin akan menjejaskan reputasi dan usaha sama antara firma
Saling bekerjasama, setiap firma akan berusaha untuk mencapai kejayaan kerana mempunyai kepentingan yg tersendiri.
Tiada rahsia, rahsia perniagaan mungkin terbongkar kerana setiap pihak akan mendedahkan rahsia perniagaan firmanya
Risiko yg rendah, mempunyai risiko kerugian yg minimum kerana kerugian berdasarkan peratusan yang dipersetujui bersama.
Jangka hayat yg pendek, kebanyakan usaha sama dibentuk dalam tempoh yg tetapkan dan persetujui bersama.
melalui rekod perniagaan terdahulu Kos pengambilan yg rendah b`bnding
nilai bersih aset milik syarikat. Mempunyai modal dlm bntuk aset sedia
ada & kos pemasaran dpt dikurangka.
& imej perniagaan terdahulu yg buruk Lokasi perniagaan yg x sesuai & strategik
serta sukar utk melakukan pembaharuan
Bentuk Modal
Jenis- jenis modal
1.5.2 Pembiayaan dan Sumber Modal
1. modal terokamodal drpd p`laburan yg dibuat oleh rakan kongsi @ syarikat besar utk menerokai suatu perniagaan baharu
2. modal ekuitiModal yang dikeluarkan oleh pemilik untuk dilaburkan dalam perniagaan
modal kewangan
1.aset tetap aset peribadi yang dimiliki pemilik dan digunakan sebagai aset perniagaan
2.pengalaman dan kemahiran
pemilik menggunakan segala pengalaman dan kemahiran yang diperoleh untuk memula dan menguruskan perniagaan
modal bukan
kewangan
modal tetap
aset tetap yg digunakan utk mengeluarkan produk & perkhidmatan
modal kerja
merupakan tabung sementara bagi perniagaan
modal tumbuhan
modal yg diperlukan apabila perniagaan sedia ada b`kembang.
Modal merupakan dana dan segala peralatan yang diggunakan dalam proses pengeluaran seperti wang, invontori, kilang dan peralatan
Bentuk-bentuk modal kewangan
(a) Modal teroka – merupakan modal yg disumbang oleh individu kapitalis / organisasi kecuali institusi kewangan.
(b) Modal ekuiti – sumbangan pelabur untuk membeli saham dalam perniagaan.(c) Modal hutang – modal diperoleh daripada pihak luar atau institusi kewangan.
KarakterMerujuk kepada sifat peribadi atau
perilaku peminjam yang dapat meyakinkan pihak bank untuk
meluluskan pinjaman.
KapasitiPihak bank melihat keupayaan
peminjam untuk membayar balik pinjaman beserta faedah yang
hendak dibuat.
ModalMerujuk kepada jumlah modal yang dilaburkan dalam usaha
teroka oleh peminjam.
Bentuk modal
Aspek Modal ekuiti Modal hutang
Sumber Sumbangan pelabur untuk membeli saham dalam perniagaan.
Diperoleh daripada pihak luar atau institusi kewangan.
Risiko Dikenali sebagai modal berisiko kerana ada kemungkinan kehilangan pelaburan
jika perniaga gagal.
Sekiranya syarikat gagal bayar balik pinjaman, cagaran yang diserah
menjadi hak milik bank.
Bayar balik Syarikat tidak perlu bayar balik ekuiti yang dilaburkan. Sebaliknya dividen
diperoleh daripada operasi perniagaan pada masa depan.
Syarikat perlu bayar balik pinjaman beserta faedah.
Sandaran Tidak perlukan sandaran Memerlukan sandaran dalam bentuk aset.
Hak mengundi Pembiaya mempunyai hak untuk mengudi dan melantik pihak
pengurusan syarikat dan mempunyai hak untuk bersuara.
Tidak mempunyai hak untuk mengundi atau bersuara dalam pengurusan atau
pentadbiran syarikat.
Hak kawalan Hak kawalan bertukar tangan kepada pemegang saham terbesar syarikat.
Tidak memberi sebarang hak kawalan kepada syarikat.
Sumber Modal Formal
Sumber Modal tidak formal
1.5.3 Jenis-jenis Kemudahan dan Bantuan
1. kewangan
Keadaan Merujuk kepada keadaan dan
suasana persekitaran perniagaan seperti lokasi, perniagaan dan
persaingan.
SandaranJumlah sandaran bergantung kepada
jumlah pinjaman/sandaran dalam bentuk nilai tanah, rumah atau lain-lain aset yang miliki oleh peminjam
Simpanan peribadi ialah contoh
simpanan, pencen, jualan rumah @
harta lain.
Pinjaman drpd rakan & saudara
ialah saudara atau rakan yg berminat
utk melabur
Bantuan diberi dalam bentuk wang, subsidi dan pinjaman
Kerajaan Badan Berkanun SwastaKementerian pembangunan usahawan
(a) Memberi bantuan kewangan melalui Amanah ikhtiar Tabung Bantuan
Uasahawan Kecil(b) Menyediakan pinjaman
Skim Modal Asas Skim pembiayaan
Francais
(a) Majlis Amanah Rakyat (MARA), menyediakan kemudahan pembiayaan perniagaan mengikut konsep islam. Skim Pinjaman
Profesional Skim pembiayaan
Pengangkutan.(b) Perbadanan Usahawan
Nasional Berhad (PUNB), memberi kemudahan pinjaman Skim Modal Teroka Skim Pinjaman Bersepadu
(c) Bank Negara Malaysia Menyediakan pinjaman
Tabung IKS Tabung Keusahawanan
Baru
(a) SME Bank Pinjaman Modal
Kerja Pinjaman Modal
Peralatan(b) Semua bank
perdagangan Pinjaman Peribadi Pinjaman utk
memulakan perniagaan
(c) Semua syarikat kewangan. Pinjaman Peribadi Pinjaman
menjalankan perniagaan
2.Bantuan prasarana dan tapak kilang
Lokasi yang dipilih haruslah strategik dan mempunyai kemudahan infrastruktur untuk mendirikan kilang atau tempat operasi.
Kerajaan Badan Berkanun1. Perbadanan kemajuan Ekonomi Negeri
(PKEN).2. Zon Perbadanan Bebas
Disediakan oleh kerajaan untuk firma yang mengeluarkan produk untuk dieksport
1. Majlis Amanah Rakyat (MARA)Menyediakan kemudahan kompleks jualan, tapak kilang dan pejabat
2. Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA)Menyediakan bangunan dan ruang pejabat.
3. Malaysia Industrial Estate dan Limited.Menyediakan dan mereka bntuk tapak kilang yg sesuai untuk industri perkilangan.
3.Bantuan khidmat nasihat dan perundingan
Untuk memperlengkapkan diri usahawan (a) perundingan pengurusan (b) pembangunan dan reka bntuk keluaran (c) ilmu pengetahuan dan kemahiran keusahawanan dalam bidang perniagaan
Kerajaan Badan BerkanunKementerian Pembangunan Usahawan mengadakan program2 khidmat nasihat
(a) Majlis Amanah Rakyat (MARA)Mngaadakn Program Perkhidmatan Pengurusan
berkaitan pembangunan usahawan utk membantu usahawan mnjdi lebih berkemahiran, berkualiti dan berdaya saing
Perundingan yg m`brikan pngetahuan dan nasihat kpda usahawan baharu dan lama tntg kaedah merancang perniagaan, kos pengeluaran dan menganalisis penyata kewangan.
(b) SRIMProgram meningkatkan kualiti dan produktivitiMemberi pngetahuan dan nasihat mengenai penggunaan teknologi tinggi dan kawalan kualiti produk.
4.Bantuan pembangunan usahawan
Dilaksanakan dibwh Kementerian Pembangunan Usahawan. Peranan Kementerian Pembangunan Usahawan
(a) Melahirkan dan membangunkan lebih ramai usahawan bumiputera yg b`kemahiran dan b`daya saing.
(b) M`wujudkan kerjasama antara usahawan bumiputera dan bukan bumiputera yg m`libatkan p`niagaan dalam luar negara.
(c) M`bntu usahawan diperingkat rendah dan pertengahan.
program2
pembangunan usahawan
program pembangunan
vendor
program mentor-menti
program usahawan tulen
mmbantu usahawan
bumiputera intrapreneur
perniagaan baru yg d`wujudkn & d`uruskan oleh
pekerja
inkubatoragensi kerajaan m`mntau dan
menyelia usahawan baru
subkontrak pengagihan
projek perniagaan kpd
subkontrak