2014 nota me nu

Menguasai Nota Utama (MeNU)

TINGKATAN 4 – TOPIK 1 : ASAS KEPADA PERDAGANGAN

1 HIERARKI KEPERLUAN

MASLOW

FAKTA / KEPERLUAN

HURAIANCONTOH

Rohani Sempurna kendiri Paling tinggi seperti dapat cita-cita

SosialPenghargaan Pengiktirafan dari orang lain

Kasih sayang Disayangi keluarga

FisiologiKeselamatan Bebas daripada ancaman

Keperluan asasPaling utama seperti makanan/pakaian

2 PERBEZAAN

KEPERLUAN KEHENDAK1. Mesti ada untuk terus hidup 1. Keinginan untuk hidup mewah2. Contoh makanan / pakaian 2. Contoh kereta BMW3. Sama untuk semua orang 3. Berbeza ikut kemampuan4. Terhad dan mudah dipuaskan 4. Banyak dan sukar dipuaskan5. Tuntutan semulajadi 5. Perlu dipelajari

3 MAKSUD PENGELUARAN

FAKTA HURAIAN CONTOH

Aktiviti untuk menghasilkan

barang

Untuk memuaskan keperluan / kehendak manusia

Kilang menghasilkan pakaian / perabot

Melibatkan faktor pengeluaran Tanah/Buruh/Modal/UsahawanMelibatkan nilai faedah Nilai faedah bentuk

4 NILAI FAEDAH


Nilai Faedah Tempat

Menukar dari tempat berlebihan ke tempat kekurangan

Kayu balak dihutan di pindah ke kilang papan

Nilai Faedah Bentuk

Menukar bentuk kepada lebih berguna

Kayu dibuat kerusi

Nilai Faedah Masa

Menyimpan dan mengeluarkan barang sehingga diperlukan

Kerusi berlebihan disimpan dan keluarkan bila diperlukan

Nilai Faedah Milikan

Menjual kepada pihak yang memerlukan

Kerusi dijual kepada pembeli

5 JENIS PENGELUARAN


Pengeluaran langsung

Memuaskan keperluan dan kehendak melalui usaha sendiri tanpa bantuan orang lain

Pengeluaran kecil-kecilanTiada pengkhususanTidak mampu penuhi semua kehendak

Pengeluaran tak langsung

Memuaskan keperluan dan kehendak dengan bergantung kepada pihak lain

Pengeluaran besar-besaran Wujud pengkhususanLebihan keluaran dijual untuk penuhi kehendak orang lain

6KELEBIHAN

PENGELUARAN TAK LANGSUNG

FAKTA HURAIANPengeluaran besar-besaran Amal pengkhususanMenikmati ekonomi bidangan Jimat kos pengeluaran seunit Boleh guna mesin Produktiviti meningkat


7 CABANG PENGELUARAN

FAKTA FAKTA HURAIAN CONTOH

Perusahaan

Ekstraktif Mengeluar sumber alam dari bumi / laut

Pertanian Perlombongan

Perkilangan Memproses bahan mentah menjadi barang siap

Membuat perabot

Pembinaan Memasang / membina struktur yang besar

Membuat jambatan/rumah

PerdaganganPerniagaan Jualbeli untuk dapat untung Kedai runcitBantuan perniagaan

Melicinkan aktiviti perniagaan

Bank / Insurans/ Promosi

Khidmat LangsungPerkhidmatan peribadi yang diberikan secara terus kepada pengguna

Doktor / Guru / Tukang gunting rambut

8 FAKTOR PENGELUARAN

FAKTA HURAIAN CONTOHTanah sumber semulajadi / bahan mentah dalam

pengeluarantapak kilang / susu getah / laut

Buruh pekerja yang guna mental/kemahiran/ fizikal untuk melaksana pengeluaran

Jurutera / nelayan / operator mesin

Modal alat membantu mencepatkan pengeluaran wang / mesin / botUsahawan seseorang yang menggabungkan faktor-

faktor pengeluaran / dapat untungAda ciri kreatif, inovatif, tabah, bijak rebut peluang

9 PERBEZAAN

USAHAWAN PENIAGA1. mementingkan keuntungan dan

sumbangan kepada masyarakat1. hanya mementingkan keuntungan

2. berusaha mencipta dan meningkatkan mutu barang

2. hanya melakukan aktiviti jual beli

3. saiz perniagaan berkembang 3. perniagaan tidak berkembang

10 PERANAN USAHAWAN

FAKTA HURAIANMemenuhi keperluan dan kehendak Menikmati pelbagai barang Mendapat peluang pekerjaan Pendapatan diri meningkatMeningkatkan taraf hidup Sebab guna barang moden / kualiti

11 MAKSUD PENGKHUSUSAN

HURAIAN HURAIAN HURAIANProses menumpukan kegiatan produktif

kepada satu bidang pengeluaran

mengikut kemahiran / kebolehan tertentu

Pembahagian kerja dalam bahagian tertentu mengikut kemahiran

12SEBAB WUJUD /

JENIS PENGKHUSUSAN

FAKTA HURAIAN CONTOHPengkhususan profesion / pekerjaan

Kemahiran berbeza Doktor merawat pesakitGuru mengajar murid

Pengkhususan mengikut proses

Wujud pembahagian kerja

Dalam kilang pakaian ada bahagian menyukat kain, memotong dan menjahit

Pengkhususan mengikut kawasan

Sumber alam / iklim berbeza

Kedah mengkhusus dalam tanaman padi

Pengkhususan antarabangsa

Teknologi / iklim berbeza

Jepun mengkhusus dalam pengeluaran barang elektronik


13 KELEBIHAN PENGKHUSUSAN

FAKTA HURAIANPengeluaran secara besar-besaran Kos seunit rendahKemahiran pekerja meningkat Produktiviti meningkatJimat kos / masa latihan Pekerja hanya dilatih dalam satu bidangWujud pelbagai peluang pekerjaan Meningkatkan taraf hidup

14 KEKURANGAN PENGKHUSUSAN

FAKTA HURAIANPekerja bosan Buat kerja sama berulangMahir dalam satu proses pengeluaran sahaja

Sukar cari kerja lain jika diberhentikan

Hasil keluaran standard Hilang daya cipta / kreativitiWujud pergantungan kuat dalam proses pengeluaran

Pengeluaran tergendala jika satu bahagian tidak beroperasi

15 MAKSUD SISTEM BARTER

FAKTA HURAIAN CONTOHTukar barang dengan barang

Tanpa guna wang / orang tengah

Ahmad tukar beras untuk mendapatkan ayam Ah Chong

16 MASALAH SISTEM BARTER


Sukar dapat kemahuan serentak

perlu ada dua orang yang sanggup bertukar barang

Raju mahu durian Kamil tetapi Kamil tidak mahu ayam Raju

Sukar menetapkan kadar pertukaran

barang yang hendak ditukar tidak sama nilai / saiz

Faridah tidak setuju tukar kambingnya dengan dua ekor ayam Dewi

Sukar bahagi barangAda barang tidak boleh bahagi kepada unit kecil

Jamil mahu ekor lembu sahaja untuk dibuat sup

Sukar simpan barang cepat rosak

Ada barang perlu tukar segera

daging / ikan / buahan

Sukar bawa barang besar

Perabot / sampan


TINGKATAN 4 – TOPIK 2 : UNSUR PERDAGANGAN

1 MAKSUD PERDAGANGAN

HURAIAN HURAIAN HURAIANAktiviti mengagihkan barang

dari pengeluar ke pengguna akhir

pada masa, kuantiti, harga dan tempat yang sesuai

2 MAKSUD PERNIAGAAN

HURAIAN HURAIANAktiviti jual beli barang untuk dapat untung

3 PERBEZAAN

PERDAGANGAN PERNIAGAAN1. Merupakan cabang pengeluaran 1. Merupakan cabang perniagaan2. Bertujuan mengagihkan barang 2. Bertujuan mendapat untung3. Terdiri dari perniagaan dan bantuan

perniagaan3. Terdiri dari perniagaan dalam negeri

dan perniagaan antara bangsa

4 PERANAN BANK

FAKTA HURAIANMenerima simpanan dalam akaun semasaAda kemudahan pembayaran boleh guna cekMemberi pinjaman boleh tambah modal

5 PERANAN INSURANS

FAKTA HURAIANMemberi perlindungan daripada kebakaran / kecurianBayar premium dapat ganti rugiBerniaga dengan yakin boleh kembangkan perniagaan

6 PERANAN KOMUNIKASI

FAKTA HURAIANBoleh hubungi pembekal guna telefonBoleh promosi barang meluaskan pasaranMenerima pesanan dari pelanggan meningkatkan jualan

7 PERANAN PROMOSI

FAKTA HURAIANMemberikan maklumat pengguna mudah buat pilihanMeningkatkan imej barang boleh bersaingMewujudkan permintaan meningkatkan jualan / untung

8 PERANAN PERGUDANGAN

FAKTA HURAIANMenyimpan barang menentukan bekalan berterusanMenyelaraskan permintaan dan penawaran

menstabilkan harga

Boleh buat kerja-kerja akhir seperti menimbang / membungkus

9 PERANAN PENGANGKUTAN

FAKTA HURAIANMembawa barang ke merata dunia / meluaskan pasaranMenyelaraskan permintaan dan penawaran

menstabilkan harga

Mengelakkan pembaziran barang mudah rosak dipasarkan segera


TINGKATAN 5 – TOPIK 2 : INSURANS

1 ISTILAH INSURANS

FAKTA HURAIAN1. Insured Pihak yang membeli insurans2. Insurer Syarikat insurans3. Polisi Perjanjian antara insured dengan insurer4. Premium Bayaran oleh insured untuk mendapat perlindungan5. Pampasan Ganti rugi yang dibayar jika berlaku risiko yang diinsuranskan6. Nota lindungan Polisi sementara7. Borang cadangan Borang permohonan untuk membeli insurans

2 KONSEP INSURANS

HURAIAN1. Sekumpulan orang menghadapi risiko yang sama2. Membayar premium3. Premium dikumpulkan dalam satu tabung4. Pampasan dibayar kepada insured yang mengalami risiko5. Semua insured berkongsi menanggung risiko

3 PERBEZAAN

RISIKO BOLEH DIINSURANS RISIKO TIDAK BOLEH DIINSURANS2. Kekerapan kejadian dapat dijangka 6. Kekerapan kejadian tidak dapat dijangka7. Kadar premium dapat dikira 2. Kadar premium tidak dapat dikira8. Contoh; kebakaran / kecurian 3. Perubahan fesyen / hutang lapuk

4 PERANAN INSURANS

KEPADA FAKTA HURAIAN

PENIAGA

1.Memberikan perlindungan

Dari risiko yang boleh diinsuranskan / kebakaran / kecurian

2. Mendapat ganti rugi Memulihkan perniagaan

3.Lebih yakin Boleh memperkembangkan

perniagaan

NEGARA1. Membangunkan ekonomi Membiayai projek2. Mewujudkan pekerjaan Mengurangkan pengangguran

INDIVIDU1.

Memberikan perlindungan

Dari risiko yang boleh diinsuranskan / kebakaran / kecurian

2. Mendapat ganti rugi Memulihkan kehidupan harian

5 PRINSIP INSURANS

FAKTA HURAIAN HURAIAN HURAIAN

1.Kepentingan boleh diinsuranskan

Seseorang hanya boleh menginsuranskan nyawa dan hartanya sendiri

Orang itu mesti rugi bila harta musnah

Bertujuan mengelak seseorang mendapat keuntungan daripada harta orang lain

2.Penuh percaya mutlak

Insured dan insurer mesti jujur semasa mengisi borang cadangan

Jika tidak polisi insurans terbatal

Bertujuan untuk mengelakkan penipuan

3.Indemniti (ganti rugi)

Ganti rugi dibayar jika berlaku risiko yang dinsuranskan

Ganti rugi tidak melebihi nilai kerugian

Bertujuan memulihkan insured kepada kedudukan asal


6PRINSIP GANTI RUGI


1. Subrogasi

Selepas ganti rugi dibayar, insurer mempunyai hak atas harta yang diinsuranskan

Lori remuk akibat kemalangan dan Ahmad dibayar ganti rugi. Sekarang besi buruk lori itu kepunyaan Insurer.

2. Sumbangan Insurer berkongsi sama banyak untuk bayar ganti rugi kepada insured

Rizal menginsuranskan kedainya dengan 3 syarikat insurans. Kedai terbakar dan rugi RM30,000. Setiap syarikat berkongsi bayar ganti rugi RM10,000 kepada Rizal.

3.Doktrin sebab hampiran

Ganti rugi hanya dibayar jika disebabkan secara langsung oleh risiko yang diinsuranskan

Wang tunai diinsuranskan dari rompakan dalam kedai. Jika wang dirompak di luar kedai ganti rugi tidak dibayar.

7 INSURANS KEMALANGAN

FAKTA HURAIAN

1.Insurans kemalangan peribadi

Melindungi insured yang cedera / mati akibat kemalangan sahaja

2.Insurans kenderaan bermotor

Melindungi kerugian kenderaan akibat kemalangan

3. Liabiliti majikanMelindungi majikan daripada tuntutan pekerja yang cedera semasa bekerja

4. Liabiliti amMelindungi majikan daripada tuntutan pelanggan yang cedera di premis perniagaan

8 JENISINSURANS

KENDERAAN BERMOTOR

FAKTA HURAIAN

1.Insurans Komprehensif

(lengkap)

Melindungi insured, kenderaan insured dan pihak ketigaGanti rugi dibayar jika berlaku kematian / kerosakan kenderaan insured dan pihak ketigaBayaran premium tinggi

2. Insurans Pihak Ketiga

Hanya melindungi diri dan kenderaan pihak ketiga sahaja (pengguna jalan raya)Ganti rugi hanya dibayar kepada pihak ketiga jika kenderaan mereka rosak / mereka meninggal duniaBayaran premium rendah

9 JENIS INSURANS

HAYAT

FAKTA HURAIAN

1.Seumur hidup

Insured menginsuranskan nyawanya sehingga meninggal duniaInsured membayar premium sepanjang hayatGanti rugi dibayar kepada waris jika insured mati

2.Hayat sementara

Insured menginsuranskan nyawanya untuk tempoh tertentu Selepas tempoh matang, insured tidak dilindungiWang premium tidak dikembalikan

3. Endowmen

Insured menginsuranskan nyawanya untuk tempoh tertentu Jika tidak berlaku risiko wang premium dikembalikanGanti rugi dibayar kepada waris jika insured matiSebagai tabungan / perlindungan kepada keluargaPremium lebih tinggi berbanding insurans hayat seumur hidup


10 LAIN-LAIN INSURANS

FAKTA HURAIAN1. Insurans kebakaran Melindungi kerugian perniagaan akibat kebakaran

2. Insurans marinMelindungi kapal / kargo / penumpang akibat risiko laut seperti ribut / karam

3. Insurans penerbanganMelindungi kapal terbang / kargo / penumpang akibat risiko kemalangan udara

4. Insurans kecurian Melindungi kerugian perniagaan akibat kecurian5. Insurans kesihatan Membiayai insured untuk menjelaskan kos perubatan6. Insurans pendidikan Membiayai pendidikan anak insured masa depan7. Insurans jaminan setia Melindungi majikan akibat pekerja yang tidak jujur

8. Insurans gadaianMelindungi keluarga insured daripada membayar baki pinjaman perumahan setelah kematian insured

11 TAKAFUL

HURAIAN1. Berdasarkan hukum Islam / syarak2. Mengharamkan riba / gharar / maisir3. Menggunakan 3 prinsip asas insurans 4. Tambahan prinsip mudharabah (perkongsian untung)5. Tambahan prinsip tabaruk (derma ikhlas)

12 JENIS TAKAFUL

FAKTA HURAIAN

1. Takaful AmMelindungi risiko kerosakan / kehilangan harta bendaSeperti risiko kemalangan / kebakaran / kecurian

2. Takaful Keluarga

Melindungi risiko kematian / kemalanganCaruman premium dimasukkan dalam akaun peserta dan akaun khas pesertaBertujuan untuk simpan wang untuk masa depan, dapat keuntungan pelaburan dan menghadapi risiko

13 PROSEDURMEMBELI INSURANS

FAKTA HURAIAN1. Hubungi syarikat insurans Beritahu risiko yang hendak diinsuranskan2. Isi borang cadangan Dengan jujur / patuhi prinsip penuh percaya mutlak3. Bayar premium Dapatkan resit / nota lindungan4. Dapat polisi insurans Digunakan untuk menuntut ganti rugi

14PROSEDURMENUNTUT

GANTI RUGI

FAKTA HURAIAN1. Hubungi polis / bomba Bila berlaku risiko

2.Melaporkan kepada syarikat insurans

Beritahu risiko yang berlaku

3. Mengisi borang tuntutan Beritahu butiran kejadian

4.Kembalikan borang tuntutan

Berserta laporan polis / polisi insurans

5. Menerima ganti rugi Jika syarikat insurans berpuas hati


TINGKATAN 5 – TOPIK 8A : KONSUMERISME

1 MAKSUD KONSUMERISME

Perjuangan untuk melindungi hak pengguna

2SEBAB

PENGGUNA PERLU

DILINDUNGI

FAKTA HURAIAN1. Tidak tahu hak pengguna Tidak tahu menilai mutu barang2. Selalu ditipu Dari segi harga / mutu / berat barang3. Tuntutan palsu Iklan yang mengelirukan

4.Tidak tahu agensi yang beri perlindungan

Tidak tahu cara buat aduan/ tuntut ganti rugi

5. Wujud kegiatan sorok barang Untuk menaikkan harga

3 PERBEZAAN

PENGGUNA KEPENGGUNAAN1. Individu yang menggunakan

barang / perkhidmatan1. Usaha pihak tertentu untuk menjaga

kebajikan dan hak pengguna2. Meliputi pengeluar 2. meliputi harga / kesihatan / alam sekitar

4 HAK PENGGUNA


1.Hak mendapat keperluan asas

Melalui cara yang sah Makanan / pakaian / tempat tinggal

2.Hak mendapat keselamatan

Tidak membahayakan kesihatan bila menggunakan barang

Akta SIRIM 1975Akta Makanan 1983

3.Hak mendapat maklumat

Berkaitan dengan harga / ramuan / berat / tarikh luput

Akta Perihal Dagangan 1972

4.Hak membuat pilihan

Berdasarkan citarasa / kemampuan

5.Hak mendapat ganti rugi

Bila barang rosak / tidak berkualiti

Akta Kontrak 1974

6. Hak bersuaraSecara peribadi / melalui persatuan pengguna

7.Hak mendapat pendidikan kepenggunaan

Secara formal / risalah / ceramah

Mampu buat aduan

8.Hak mendapat alam sekitar bersih

Melaksanakan kitar semula Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974

5TANGGUNG

JAWAB PENGGUNA

FAKTA HURAIAN1. Menjaga alam sekitar Amalkan kitar semula2. Ada tanggung jawab sosial Tidak buat aduan palsu 3. Bersatu padu Bekerja sebagai satu pasukan4. Sedia mengkritik Buat aduan jika tidak puas hati5. Penglibatan Aktif dalam persatuan pengguna


6TANGGUNG

JAWAB PENGELUAR

FAKTA HURAIAN

1.Melaksanakan amalan perniagaan yang baik

Tidak menipu timbangan / saiz / harga

2. Ada tanggung jawab sosial Beri derma / sedia tong sampah3. Menerima rungutan Sedia khidmat pelanggan / peti aduan4. Menjaga alam sekitar Sisa toksik / kumbahan dirawat 5. Menyebar pendidikan kepenggunaan Melalui ceramah / majalah / akhbar6. Amalan pengiklanan beretika Tidak memburukkan pesaing

7CARA

MEMBELI DENGAN

BIJAK

FAKTA HURAIAN1. Senaraikan barang yang hendak dibeli Ikut keutamaan / kemampuan

2.Ada sebab membeli Bukan untuk menunjuk / tidak

terpengaruh pujukan penjual3. Tahu teknik membeli Buat perbandingan harga4. Masa sesuai untuk membeli Ada potongan harga

5.Pilih tempat membeli Dekat rumah / menawarkan

pelbagai barang6. Ada perkhidmatan selepas jualan Ada kad jaminan7. Simpan dokumen belian Guna bila buat tuntutan ganti rugi.

8

MAJLIS PENASIHAT

PERLINDUNGAN PENGGUNA

KEBANGSAAN (MAJLIS

PENGGUNA)

PERANAN ANGGOTA

1.Penasihat kerajaan berkaitan perlindungan pengguna

Persatuan PengunaKesatuan sekerja

Persatuan pengilangBadan professional

Peniaga Agensi kerajaan

2. Menerbitkan Kod Etika Amalan Perniagaan3. Memberi pendidikan kepenggunaan

4. Membasmi penyelewengan amalan perniagaan

9PERSATUAN PENGGUNA

PERANAN MAKSUD CONTOH1. Menerima dan menyiasat aduan

Badan sukarela oleh sekumpulan

pengguna untuk melindungi kepentingan pengguna

Persatuan Pengguna

Pulau PinangFOMCA

(gabungan persatuan pengguna)

2. Menjalankan penyelidikan

3.Memberi pendidikan kepenggunaan / ceramah

4. Memberi bantuan undang-undang

5. Menerbitkan akhbar utusan pengguna

10TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA

FAKTA PERANAN1. Mudah tuntut ganti rugi

Tempat untuk menuntut ganti rugi tidak melebihi RM10,000 / RM25,000

2. Prosedur cepat3. Murah 4. Badan bebas


TINGKATAN 5 – TOPIK 8B : ETIKA AMALAN PERNIAGAAN

1MAKSUD

ETIKA AMALAN

PERNIAGAAN

HURAIAN HURAIAN

Satu garis panduan tentang tingkah laku yang harus dilakukan

oleh penjual dan pembeli dalam perniagaan

2 ETIKA PENJUAL

TANGGUNG JAWAB

TERHADAP

FAKTA

PEKERJA

1. Ambil pekerja berdasarkan kelayakan / pengalaman2. Bayar gaji3. Beri latihan4. Sediakan tempat kerja selamat5. Jaga kebajikan seperti perubatan / rumah

PELANGGAN

1. Jual dengan harga berpatutan2. Jual barang berkualiti / tidak berbahaya3. Tidak menipu timbangan4. Tidak menyorok barang5. Beri maklumat barang dengan tepat 6. Beri perkhidmatan selepas jualan / hantar barang

MASYARAKAT1. Memelihara alam sekitar2. Membiayai projek sosial /taja biasiswa/ bina hentian bas

KERAJAAN1. Bayar cukai2. Mengambil pekerja tempatan3. Menyokong program berkaitan kepentingan pengguna

PEMODAL1. Beri kadar pulangan yang memuaskan2. Modal diuruskan dengan cekap3. Beri maklumat tepat

PEMBEKAL1. Menyatakan syarat kontrak dengan jelas2. Mematuhi kontrak yang dipersetujui3. Membayar hutang dengan cepat

3 ETIKA PEMBELI

TANGGUNG JAWAB

TERHADAP

FAKTA

PENJUAL

1. Memenuhi kontrak yang dibuat2. Membayar hutang pada masa yang dijanjikan3. Membatalkan pembelian dengan bersebab4. Tidak menawarkan harga sehingga merugikan penjual5. Tidak meminta perkhidmatan berlebihan6. Bersopan santun dan bekerjasama dengan penjual

MASYARAKAT 1. Melibatkan diri dengan persatuan pengguna2. Memelihara alam sekitar3. Tidak menyebarkan khabar angin4. Bersatu mempertahankan hak pengguna5. Berbelanja dengan bijak

Menguasai Nota Utama (MeNU)6. Melaksanakan tanggung jawab sosial

2014 nota me nu

Education

Transcript of 2014 nota me nu